Ярмарка мастеров и налоги

Опубликовано: 11.05.2024

Заработать на вязании или вышивке сложно — на рынке рукоделия предложение сильно превышает спрос.

Чтобы не соревноваться с другими мастерами, можно продавать авторские схемы, вести курсы и даже блоги о рукоделии.

Мария Попова вяжет игрушки крючком, придумывает и оформляет схемы для вязания. Свои работы продает на международном маркетплейсе Etsy в магазине CrochetGiftByMary. В месяц зарабатывает от 100 $ до 1500 $.

Как все начиналось. Я вяжу игрушки с 2014 года, практически сразу смогла монетизировать свое увлечение. Выложила работы в социальных сетях, и нашлись люди, которые захотели купить или заказать игрушку. Затем я взялась продавать игрушки на ярмарках: в первый день заработала 10 000 ₽, и это меня вдохновило.

Постепенно поняла, что в России не заработаешь на рукоделии столько, сколько я хочу. И когда в 2018 году узнала о международном маркетплейсе Etsy, сразу зарегистрировалась.

Как я ищу покупателей. Сначала я пробовала продвигать свои игрушки через Instagram. Делала по два поста в день, устраивала розыгрыши и конкурсы, общалась с подписчиками. Сейчас использую Instagtam только как витрину: выкладываю фотографии игрушек, ставлю тематические хэштеги и ссылку на Etsy.

Обязательно использую Pinterest. Там очень любят рукоделие, часто сохраняют фотографии работ и переходят в магазин.

Еще вкладываю деньги во внутреннюю рекламу на Etsy — на платформе ничего не продашь просто так, особенно на первых порах. А благодаря рекламе товары чаще появляются в результатах поиска. Человек ищет, допустим, вязаную куклу, и сверху выскакивает отдельный блок с куклами, чьи авторы оплатили продвижение. Минимальная стоимость рекламы — 1 $ в день.

Сколько получается заработать. Моему магазину больше года. Иногда он приносит 100 $ в месяц чистой прибыли, иногда, если я много работаю, — до 1500 $.

Вязанные игрушки продаю за 20−50 $ в зависимости от размера, цифровые схемы для вязания — по 2−7 $. Большую часть денег приносят именно схемы: ведь каждую могут купить десятки, сотни, тысячи раз. Прилично зарабатывать, продавая только свои изделия, почти нереально.

Что нужно уметь. Я внимательно изучаю современные тренды: что сейчас покупают на Etsy, что интересно людям, что они хотят купить. Стараюсь не отставать и делать игрушки, которые понравятся покупателям. Поэтому стиль работы изменился с того момента, как я стала работать для иностранной аудитории.

Конечно, нужно разбираться в продвижении и хотя бы немного знать английский язык. Некоторые мастера даже обращаются к переводчикам, чтобы сделать описание товаров и шапку магазина. Но я стараюсь обходиться своими силами, если где-то не справляюсь, пользуюсь Google-переводчиком.

Также не помешает хороший фотоаппарат: чтобы продавать, нужны красивые и запоминающиеся снимки. Я фотографирую на телефон при дневном освещении. Делать красивые предметные фотографии и обрабатывать их в графических редакторах училась по видео и вебинарам.

С какими сложностями столкнулась. Меня удручают комиссии, которые забирают себе Etsy и PayPal. Нужно заплатить за размещение товара, за вывод средств, за конвертацию валют — в общей сложности 15% от дохода. К тому же клиенты хотят, чтобы доставку оплачивал продавец, а это 400−500 ₽ за каждый заказ.

Иногда мои схемы пытаются перепродать на сторонних сайтах, и бороться с этим довольно трудно. Также попадаются странные покупатели, которые сначала купят схему, а потом отзывают платеж через свой банк. PayPal встает на их сторону, товар остается у них, а деньги я не получаю.

Мария Борисенкова создает цифровые схемы для вышивания крестиком, рисует интерьерные иллюстрации. Продает работы на международной площадке Etsy в магазине MariBor Embroidery. В месяц зарабатывает до 2500 $.

Как все начиналось. Я с самого детства делать что-то руками: рисовала, шила, вышивала, мастерила. Когда собралась в декрет, то подумала, что мои умения нужно как-то монетизировать и попробовала шить на заказ. В основном это вещи с народной вышивкой, так как мне очень нравятся славянские мотивы.

Денег занятие приносило мало, а потом меня вдруг осенило: творчество можно продавать в цифровом виде. Не вышивать, а делать что-то полезное для таких же, как я — так появилась идея рисовать схемы.

Я решила все как следует изучить. Сразу пошла на Etsy — международный хендмейд-маркетплейс. Мне хотелось узнать, продают ли там схемы, и, самое главное, есть ли на них спрос. Оказалось, спрос есть, и еще какой.

Я зарегистрировалась на Etsy, за пару месяцев сделала несколько схем, и в мае 2017 года открыла свой магазин. Недавно занялась цифровыми интерьерными иллюстрациями: покупатель скачивает работу, несет в типографию, а потом вешает на стену в рамочку.

Как искать покупателей. С самого начала я использовала внутреннюю рекламу Etsy. Сейчас она у меня на минимуме: плачу 1 $ в день или 30 $ в месяц. Приходит примерно 10−15 покупателей: один покупатель обходится в 2 $.

Недавно на Etsy поменялась рекламная политика: раньше можно было указывать цену за клик, и за 15 $ в месяц получать около 100 клиентов. Теперь стоимость клика регулирует платформа, порой дневной бюджет сливается за два-три клика. Это обновление никому не нравится, многие отключают рекламу.

В первое время я вкладывала силы в Instagram. Но потом поняла, что люди забегают посмотреть на работы, поболтать, поделиться своим восторгом, но не переходят в магазин и ничего не покупают. Поэтому через несколько месяцев Instagram я закрыла.

Зато задействовала Pinterest: выкладываю свои схемы и фотографии готовых вышивок, которые мне присылают довольные покупатели, ставлю теги и ссылку на Etsy. Человек ищет что-нибудь про вышивку, видит картинку, жмет на ссылку и попадает в мой магазин.

Если же человек сохранит картинку себе в альбом, ее увидят подписчики и тоже могут заинтересоваться. С Etsy Pinterest очень хорошо работает — где-то треть посетителей приходит в магазин оттуда.

Героиня нашего интервью работала в церковной лавке, а затем открыла свою на территории храма. Она рассказала, как смогла договориться с храмом, сколько денег потратила, где закупает товары и сколько зарабатывает. Это интервью мы публикуем анонимно.

Мы договорились с храмом, что будем работать на их территории

До того, как открыть свою церковную лавку, я работала в другой лавке. Туда попала случайно: осталась без работы с маленьким ребенком на руках, и знакомые знакомых взяли меня. Наемным сотрудником я проработала четыре года: общалась с покупателями, поставщиками, помогала закупать товар. Там же работала моя будущая напарница.

Мы с ней давно думали открыть свою лавку: обсуждали, как всё устроить, потихоньку покупали церковные книги, которые могли бы потом продавать. Затем лавка закрылась, и мы решили, что момент настал.

То помещение, в котором работала лавка, было на территории храма. Мы были знакомы с администрацией храма и обратились с просьбой открыть у них теперь уже свою лавку. Они согласились, и мы подписали договор, но старое помещение нам не отдали, а выделили другое — отдельный небольшой домик.

Мы открывали церковную лавку непосредственно при храме, поэтому не регистрировались как ИП или ООО. Мы не платим налоги, но у нас есть церковная десятина — об этом расскажу дальше. Я знаю, что если открывать такую же лавку не на территории храма, а, например, в торговом центре, нужно уже регистрироваться в налоговой.

Работаем в центре города, но зарабатывать это не помогает

За то, что храм выделил нам помещение на своей территории, мы платим им 15 000 рублей в месяц. У нас небольшая площадь в 15 м², но всё равно нам очень повезло.

Храм расположен в центре города. Когда я говорю, что арендую помещение в центре, люди думают, что у нас золотое место, но это скорее минус, чем плюс. Вокруг нас нет жилых домов, одни кафешки и офисы, поэтому приходит немного людей. Обычно все ходят в храмы в своих районах, а целенаправленно к нам редко ездят, потому что мы небольшие, а в городе есть храмы куда популярнее. Но в целом, особенно до пандемии, было более или менее нормально, сейчас уже не так.

Вместо налога у нас церковная десятина, но во время пандемии ее отменили. В обычное время это десятая часть от платежей покупателей по карте. Мы пользуемся расчетным счетом храма: если покупатель оплачивает у нас картой, то деньги приходят на этот счет, и тогда десятую часть храм забирает себе. С наличных ничего не берет, это полностью наша прибыль.

Больше никакие деньги храму мы не отдаем, но есть договоренность: если у нас увеличиваются доходы, мы чуть больше платим аренду. Но, думаю, так не везде: у нас лояльное руководство, поэтому нет никаких дополнительных поборов. Наш храм — один из немногих, где осталась система пожертвований: например, человек хочет подать записку о здравии и платит, сколько сам захочет. Во многих храмах ему скажут «это стоит столько-то».

В лавку мы вложили миллион рублей

В церковную лавку мы вложили миллион рублей. Эти деньги ушли на первоначальную закупку товаров: книг, икон, серебряных изделий.

Еще мы потратили деньги на ремонт: поменяли двери и окна, снаружи покрасили, внутри отделали панелями, сделали полки для товаров. Но эти расходы я не считаю, потому что храм нам их возместил: если мы закроемся, домик останется им вместе с мебелью и ремонтом.

Мы сами работаем в лавке, поэтому никаких дополнительных расходов на сотрудников, документы или еще что-то нет.

На свои товары мы делаем наценку от 25 до 50%. Но всё равно у нас небольшая лавка, поэтому в среднем в месяц мы зарабатываем 100 000 рублей, а сейчас из-за коронавируса 70 000 — 80 000 рублей.

В среднем в месяц мы зарабатываем 100 000 рублей, а сейчас из-за коронавируса 70 000 — 80 000 рублей

На нашу работу очень влияет погода: в холода и сырость приходит мало людей, даже если на эти дни выпадают большие православные праздники. А самое ходовое время — перед Пасхой и Рождеством.

К нам приходят разные люди: иногда молодежь зайдет, которую в жизни не заподозришь, что их интересует православие, а они и икону купят, и книгу почитают. Бывает, старушка забредет и купит какую-то литературу. В общем, приходят разные по благосостоянию, социальному положению и возрасту люди.

Товар мы не покупаем, а берем на реализацию

Есть две схемы, по которым мы продаем товар: когда закупаем на свои деньги, а потом продаем, и когда берем на реализацию.

На свои деньги мы закупали товар, когда только запускались, это было два года назад. За это время мы продали не всё, где-то половина товаров осталась. Быстрее всего ушли книги, которые типографии больше не выпускали. Я уже говорила, что до открытия магазина мы скупали разные интересные издания, вот они пользовались спросом, потому что такие мало у кого остались. И наоборот: у нас часто спрашивали полочки под иконы, а когда мы завезли, их никто не стал покупать. Даже те, кто очень просил привезти: мы позвонили, сообщили о полочках, но люди не пришли.

Обычно магазины, чтобы продать залежавшиеся товары, устраивают распродажи — мы так не делаем, но можем дать скидку. Скидки у нас не зависят от того, хорошо товар продается или плохо, мы можем дать ее, если пришел доброжелательный человек. Но больших скидок всё равно не бывает, потому что многие церковные товары изначально стоят недешево. Редко мы можем сделать 10-20%, чаще 5-10%.

У нас скидки не зависят от того, хорошо товар продается или плохо, мы можем дать ее, если пришел доброжелательный человек

Сейчас мы товары почти не покупаем, а берем на реализацию — это когда нам дают товар просто так, мы продаем и расплачиваемся с поставщиками. Например, взяли товар за пять рублей, продали хоть за двадцать, хоть за сто, поставщику отдали пять рублей.

Вот так у нас хорошо продаются товары со Святого Афона: четки, масла, ладан, иконки. Если товар никак не продается, мы возвращаем его поставщику, но так бывает редко. Например, мы никак не могли продать травяные сборы, а еще платки — они были дорогими и некрасивыми.

У нас маленькая лавка, и мы стараемся не закупать дорогие товары, потому что мало кто готов потратить у нас крупную сумму. То есть рукописные иконы по 50 000 рублей в таких лавках не покупают и даже не спрашивают — люди заходят за бюджетным товаром, на него мы и ориентируемся.

Мы сами решаем, что продавать в лавке

Мы давно работаем в этой сфере, знаем разных поставщиков, они знают нас, поэтому доверяют нам. Благодаря тому, что нам дают товар на реализацию, мы смогли расширить ассортимент: сейчас он большой и интересный, а вложений для этого не потребовалось.

Ассортимент лавки мы формируем сами, администрация храма в это не вмешивается, главное — придерживаться православной тематики. Но время от времени настоятель может зайти, чтобы проверить, что у нас продается.

Есть лавки, в которых продают разные сувениры, мы всё же стараемся оставаться в рамках православия. Хотя у нас есть памятные вещи из Иерусалима и Италии — это не совсем православные товары, скорее обереги и кулоны, но в церкви не принято так говорить, поэтому мы называем их «благословения».

У нас есть памятные вещи из Иерусалима и Италии — это не совсем православные товары, скорее обереги и кулоны, но в церкви не принято так говорить, поэтому мы называем их «благословения»

Есть лавки, которые специализируются на чём-то одном, например на иконах или на серебряных изделиях. Мы стараемся иметь всего по чуть-чуть, чтобы разнообразить наш ассортимент. Это еще зависит от аудитории и региона: в маленьких городах нет такого разнообразия православных товаров, насыщенности и искушенности всеми этими вещами. В крупных же все, кому надо было, уже скупили всё, что возможно: и книги, и иконы, и серебро. Поэтому, если продавать что-то одно, денег на этом не заработаешь.

У многих храмов нет разрешения на продажу золотых изделий, поэтому почти везде продаются только серебряные, и у нас тоже. С серебром всё проще: мы закупаем крестики у официальных производителей, например у Суздальского ювелира, у нас есть накладные, а на самих крестиках — пробы и бирки.

Понятно, что в итоге лавка рассчитана на то, чтобы получить хоть какую-то прибыль. Поэтому мы постоянно ищем новых поставщиков и интересный товар, которого не будет у всех остальных — чтобы этим заинтересовать людей.

Мы относимся к храму, поэтому нам охотнее дают скидки

Мы продаем товары разных производителей. При нашем храме есть мастерская, которая печатает достойные иконы по адекватным ценам. У нас эти иконы хорошо покупают, поэтому мы постоянно сотрудничаем с мастерской: закупаем их от 50 до 300 рублей за штуку, в зависимости от размера, а продаем от 100 до 1000 рублей.

В России достаточно предприятий и мастерских, которых производят церковную утварь, книги, иконы. За шесть лет работы в этом бизнесе я многих знаю лично. Сейчас у нас где-то десять поставщиков, но всё равно постоянно ищем новых. Мы работаем на территории храма, и это добавляет нам авторитета: производства охотнее дают скидки, обычно от 10% до 30%, соглашаются на поставку товаров под реализацию.

Мы работаем на территории храма, и это добавляет нам авторитета: производства охотнее дают скидки, соглашаются на поставку товаров под реализацию

Мы не боимся мошенников, потому что покупаем товар только у проверенных поставщиков, а у новых берем только под реализацию. Если берем под реализацию, то ничего не обещаем, мы говорим: «Пожалуйста, поставляйте товар, мы продадим и отдадим вашу долю. Если нет, извините». Думаю, люди, которые предлагают нехороший товар, вряд ли согласятся отдавать его на таких условиях.

Многие церковные лавки закупают товары у предприятия «Софрино». Даже у нас многие посетители первым делом, когда смотрят икону, спрашивают: «Это Софрино?» Я отвечаю, что мы с Софрино не работаем, потому что в их ассортименте я не увидела ничего особенного, а мы стараемся работать с товаром, который не встретишь в каждой лавке.

Софрино первыми уловили веяние, что на православных товарах можно хорошо зарабатывать, стали выпускать их в промышленных масштабах и очень быстро стали монополистами рынка. С ними много кто работает, но мы нет, и наш настоятель в это не вмешивается. Он вообще никогда не говорит, что продавать, а что нет, максимум — может посоветовать хорошую книгу, сказать: «Я в проповеди буду рассказывать о такой-то книге, если хотите, можно предложить ее в лавке».

У нас в лавке есть товары от частных мастеров, например иконописцев. Как-то через инстаграм мы познакомились с девушкой, которая пишет иконы. Она привезла нам несколько своих работ, очень красивые, и мы взяли их на продажу.

Нам всё равно, кто поставляет товары, производство или частник, мы смотрим на качество, нравится — не нравится, а еще на цену. Мы готовы к любому сотрудничеству, но полагаемся исключительно на свои вкусы.

Все товары в церковной лавке должны быть с освященных производств

Меня часто спрашивают: товары, которые мы продаем, — освященные или нет.

По церковным канонам освящаться должны только нательные кресты и иконы, все остальные товары — нет, но они должны производиться на освященных производствах, которые получили благословение церкви. Если человек хочет, он может пойти и освятить всё что угодно, но это не должно быть требованием номер один при покупке.

Наш батюшка мне сказал, что даже икону и крестик надо освящать еще раз самому. Так человек приложит хотя бы минимум усилий, чтобы эта вещь стала по-настоящему его. К тому же иконы и крестики через столько рук проходят, что лучше самому освятить, чтобы ушел весь негатив, если он был.

Иконы и крестики через столько рук проходят, что лучше самому освятить, чтобы ушел весь негатив, если он был

В церковных лавках могут говорить, что всё освящено, можете никуда не ходить. Мы всегда говорим, что надо освящать, но только нательные крестики и иконы, всё остальное — на личное усмотрение. Хотя и тут есть исключение: иконы со Святого Афона освящать не надо.

Я редко рассказываю, чем занимаюсь, потому что не все понимают

Думаю, наша церковная лавка — скорее исключение, чем правило. Я как-то читала объявление, где требуются сотрудники в церковную лавку, а в обязанностях: закупка строго по спискам, раскладывание на прилавке строго по какой-то системе, которую скажут. Там говорят, что покупать, где покупать и по какой цене продавать.

У нас такого нет, думаю, это зависит от настоятеля: наш батюшка — понимающий человек, который не вмешивается в нашу работу. Есть только одно условие — чтобы товары были православными.

Окружающие люди хорошо относятся к моей работе, но иногда срабатывает стереотип «О, церковная лавка, да вы там деньги гребете лопатой». У людей любой храм ассоциируется с храмом Христа Спасителя. А на самом деле всё не так: вот рядом с нами возвели маленькую часовенку, там батюшка служит, ну и какие огромные деньги он там наслужит? Никакие. А в деревнях так вообще, священники сами и огород сажают, и службу служат, и закупают строительные материалы, чтобы на голову прихожан во время службы вода не текла.

У людей иногда срабатывает стереотип «О, церковная лавка, да вы там деньги гребете лопатой»

Но каждому это не объяснишь, поэтому я редко афиширую, чем занимаюсь. Но среди моих знакомых много верующих людей — они хорошо воспринимают мою работу и поддерживают меня.

Я сама считаю себя верующим человеком, а еще стараюсь вникать в историю православия. Представьте, если сотрудник церковной лавки не может отличить Серафима Саровского от Николая Чудотворца, как это будет выглядеть в глазах людей, которые туда приходят.

Конечно, нельзя знать всё, но минимум должен быть: я книги читаю, проповеди слушаю. А если возникают затруднения, не стесняюсь залезть в интернет и посмотреть, даже если рядом стоит посетитель. Например, невозможно запомнить именины всех святых в течение года — если меня спрашивают, я смотрю в интернете. Но по ассортименту нужно ориентироваться хорошо: знать, что продаешь, кто производитель, откуда привезли.

Хобби как бизнес – довольно распространенное сегодня явление. Творческие люди вяжут, шьют, мастерят украшения и сувениры на заказ, зарабатывая таким образом деньги.

Коллаж Александра Ермоловича

Налоговый вопрос довольно часто фигурирует на электронных площадках общения среди рукодельников. Должна ли платить налог бабушка, связавшая на продажу три пары варежек в месяц? Является ли незаконным предпринимательством изготовление на заказ 20 школьных бантиков в течение недели?

– Если продажа товаров, выполнение работ или услуг осуществляются самостоятельно и направлены на получение прибыли, это уже может считаться предпринимательской деятельностью, – поясняет позицию надзорных органов главный государственный налоговый инспектор отдела налогообложения юридических лиц УФНС России по Алтайскому краю Сергей Жуков. – И такое лицо обязано оплатить налоги с полученной прибыли.

К примеру, испекли вы в подарок ко дню рождения торт. Он гостям понравился настолько, что некоторые из них предложили повторить его изготовление за определенную сумму. Такая разовая сделка купли-продажи, согласно закону, не будет считаться предпринимательством. И платить с нее налог изготовитель поделки не обязан. А вот если в следующем месяце поступит заказ еще на десять тортиков, то следует озадачиться, как легализовать свою деятельность. Особенно если вы, вдохновленные спросом, завели страницу в Интернете, где выставляете фото продуктов своего творчества да еще сопровождаете их информацией о стоимости. Будет сложно убедить надзорные органы в том, что ваш маленький бизнес не является незаконной предпринимательской деятельностью.

По словам Сергея Жукова, продажа товаров рукоделия или оказание платных услуг более двух раз в месяц выглядят перед законом как систематическое извлечение прибыли. И если при этом не оплачены взносы в доход государства и нет регистрации ИП, такой способ заработка квалифицируется как незаконная предпринимательская деятельность. Это может повлечь за собой три вида ответственности: административную, уголовную и налоговую.

Как стать законным?

Все вроде бы просто: получил прибыль, заплати налоги и твори спокойно. Что же останавливает мастеров в легализации своей деятельности? Основная причина – в необходимости уплаты страховых взносов в бюджет Пенсионного фонда РФ в виде фиксированного платежа, в 2018 году он составляет чуть более 30 тысяч рублей, т.е. сколько бы ни заработал предприниматель на изготовлении товаров, ему все равно необходимо заплатить 30 тысяч рублей в Пенсионный фонд. Получается, урожай по зернышку, а налог – с колоска. А ведь часто рукоделие является побочной деятельностью, которой мастер занимается в свободное от работы время. Прибыль в таком случае может составлять не более пяти тысяч в год. Что же ему, бежать регистрировать ИП? Есть варианты. По словам начальника отдела налогообложения УФНС России по Алтайскому краю Ирины Смирновой, для тех, у кого творческая деятельность, связанная с изготовлением товаров на заказ, имеет сезонный и нерегулярный характер, подойдет такой вариант взаимоотношения с налоговой, как декларирование прибыли. Скажем, мастерица шьет летние панамки или делает конфетные букеты, востребованные в основном 8 Марта. По сути, зарабатывает на своем хобби она всего пару месяцев в году. Налоговым кодексом РФ предусмотрено декларирование полученной прибыли раз в год с последующей уплатой налога на доходы физических лиц в размере 13 процентов.

– Мастер, реализующий товары собственного изготовления, как физическое лицо обязан предоставить декларацию о доходах не позднее 30 апреля года, следующего за отчетным периодом, и оплатить НДФЛ со своих доходов в установленный срок – до 15 июля года, следующего за налоговым периодом, – пояснила Ирина Смирнова. – В декларации в обязательном порядке мастер должен указать все полученные доходы и вправе заявить расходы, связанные с реализацией продуктов рукоделия. К примеру, связал он на продажу варежки. В документе нужно указать смету – стоимость варежек 10 рублей, стоимость пряжи – 6 рублей, чистый доход – 4 рубля, с него и уплачивается налог в 13%. Но к смете обязательно должны прилагаться документы, обосновывающие и подтверждающие расходы, связанные с получением дохода.

Бизнес на рукоделии

С регистрацией ИП все сложнее. Но и зарабатывать на неофициальной надомной деятельности длительно, при этом оставаясь физическим лицом, занятие довольно рискованное. Налоговые органы непрерывно отслеживают различные формы самозанятости граждан. А с появлением Интернета мы все как на ладони. Если будет доказано, что творческая работа является единственным или основным источником дохода, то этот фактор станет неоспоримым подтверждением постоянного получения выгоды. Также доказательствами незаконного бизнеса могут стать выписки из банковских счетов, подписанные акты передачи, размещение рекламы в СМИ, заключение арендных договоров. Тут важно отметить, что отсутствие дохода не влияет на квалификацию правонарушений, так как прибыль является основной целью, а не обязательным результатом.

Помимо соблюдения закона, говорит Сергей Жуков, легализация предпринимательской деятельности дает ряд преимуществ. Так, с момента регистрации ИП идет рабочий стаж, оплата взносов в ПФР влияет на размер будущей пенсии. Выгодно это и с позиции развития бизнеса.

– Например, при заключении договора на реализацию продукции с юридическими лицами лучше все-таки иметь официальный статус предпринимателя, – делится опытом мыловар Ирина Долгова. – После регистрации предприятия мы стали реализовывать мыло большими партиями в спа-центры, магазины. В некоторых договорах предусмотрена отсроченная оплата товара, поэтому гораздо спокойнее, когда в документе прописаны ответственность и обязанности сторон. Кроме того, для изготовления некоторых видов продукции требуются особые разрешительные документы. Это невозможно сделать без регистрации ООО или ИП.

Мастера говорят, в статусе предпринимателя больше возможностей привлечения инвестиций, грантов, льготных кредитов для развития бизнеса. Надо понимать, что в таких случаях и масштабы деятельности другие. И прибыль исчисляется десятками, а то и сотнями тысяч рублей. Но таких успешных мастеров – единицы.

Операция – легализация

Минфин России подготовил очередную концепцию налога на доход с профессиональной деятельности для самозанятых. Как сообщают «Известия», новый сбор для этой категории граждан предлагается установить на уровне 2,5–4,5% от выручки в зависимости от того, кому оказывались услуги – физическим или юридическим лицам. Плюс еще 1,5% от дохода пойдут на страховые взносы. Более того, ведомство готово предоставить 30 тыс. налогового вычета самозанятым, чтобы мотивировать их к переходу на новый режим. Его можно будет использовать на частичную уплату единого платежа, который пойдет на сбор и страховые взносы. На первом этапе – с начала 2019 года до 2020 года – Минфин предлагает запустить пилотный проект в Москве, Санкт-Петербурге, Татарстане и Калужской области.

«Говорящее» название может дать ложное представление о работе ярмарки. Это не шумные торги, организованные в определенном месте, а круглогодичные продажи, производимые посредством интернет-коммуникаций.

Ярмарка мастеров представляет собой торговую интернет-площадку, на которой каждый, кто занимается производством авторских работ, может продать свои изделия. Открытие магазина на ней — настоящая находка для людей, занимающихся handmade. Простор для творческой самореализации мастеров не имеет границ. На Ярмарке можно:

выставлять свои работы на продажу;
демонстрировать коллекции товара;
выставлять фото-видео мастер-классы по изготовлению той или иной продукции;
узнавать или самостоятельно предоставлять информацию о новинках в сфере творчества;
публиковать статьи о технике выполнения работ или на прочие темы, интересные подписчикам, потенциальным клиентам.

Каждый, кто занимается рукоделием, сможет выбрать подходящую рубрику и в ее рамках представлять собственные работы. К выбору предлагаются 24 раздела: куклы и игрушки, косметика ручной работы, обувь, субкультуры, свадебные аксессуары, сумки, украшения, картины, панно и многие другие.

Какими будут затраты?

Ключевой вопрос — сколько стоит открыть магазин на Ярмарке Мастеров? На старте затраты равны «0», оформлять дополнительно какие-либо документы не нужно. Зарегистрироваться, создать магазин, получить интернет-адрес — все это совершенно бесплатно. Для начала предлагается добавить всего 3 товара, а за последующие предложения придется платить. Кроме того, можно воспользоваться услугами продвижения торговой площадки, но затраты будут небольшие и окупятся уже после одной или нескольких удачных продаж.

Как создать магазин на Ярмарке Мастеров

Чтобы изделия, сделанные с душой, радовали не только домочадцев, но и приносили реальный доход, следует зайти на сайт «Ярмарка мастеров», регистрация на котором займет не более 5-10 мин.

Порядок действий будет таков:

Зарегистрироваться в качестве Покупателя, а затем — в качестве Продавца. Второй шаг необходим тем, кто планирует продавать свои изделия и интересуется, как открыть магазин на ярмарке мастеров.
Детально заполнить профиль.
Выставить товар на продажу. О том, как правильно презентовать свои работы речь пойдет чуть ниже.

А теперь обо все по порядку.

Чтобы сделать свой магазин, необходимо:

Если все было сделано правильно, при переходе откроется личная страничка на Ярмарке мастеров. Полученный статус позволяет покупать чужие авторские работы.

Профессионалы рекомендуют добавить в профиль личное фото (для этого необходимо кликнуть «Изменить информацию»). Клиентам будет интересно, кем изготовлено изделие. Приятнее будет общаться с «живым» человеком, нежели c неодушевленной фейковой аватаркой. Рекомендуется написать информацию о себе, своих увлечениях. Чем больше клиент узнает о мастере, тем выше степень доверия.

После детального ознакомления со страницей можно разобраться самостоятельно, как создать магазин. Удобный человек-ориентированный дизайн подскажет, что нужно перейти по ссылке:

Высветится диалоговое оно, в котором администрация предупреждает: обратный переход из статуса Покупателя в статус Продавца будет невозможен. При этом у пользователя сохранятся все переписки, истории покупок, отзывы и прочая ранее полученная информация. Теперь пользователь зарегистрирован бесплатно как мастер.

Рассматривая активные диалоговые окна сайта? Сразу становится понятно, что такое Ярмарка мастеров и как создать свой магазин, однако регистрация — это только начало пути. Нужно освоить основные принципы организации успешной продажи, прислушиваясь к советам «бывалых» пользователей сайта.

Что такое веб-адрес на ярмарке мастеров

На сайте веб-адрес совпадает с названием магазина. Придумывать его можно только один раз, поэтому важно, чтобы название было благозвучным и ассоциировалось либо с персоной продавца, либо с предлагаемыми им работами.

Для ввода данных необходимо кликнуть по закладке «настройки». В результате откроется диалоговое окно для изменения названия веб-адреса.

Например, выбрав название магазина «Картины маслом», мастер оповещает о своих умениях. Понятность и благозвучность не вызывает сомнений.

Придется немного пофантазировать, поскольку название должно содержать 4-15 символов, и многие из наиболее благозвучных будут уже заняты.

В настройках необходимо изменить валюту наболее приемлемую. В ней будет отражаться стоимость товара. Теперь пора заняться презентацией своих работ и раскруткой магазина.

Правила размещения товара

Для начала необходимо провести ревизию собственных работ. Важное условие размещение товара — принимаются только авторские уникальные изделия. Плагиат будет беспощадно заблокирован.

Пример! Одна из мастериц разместила к продаже платье под названием Мерилин Монро. Работу не допустили к продаже, поскольку использовалось не оригинальное название. Проблема была решена – женщина изменила название на более оригинальное – «Платье белое – мысли о Мерилин Монро», и платье была благополучно продано.

Как добавить работу

Ответственный момент — предложение результата своего труда к продаже. Для этого потребуется:

Качественное фото. Не все имеют профессиональные фотоаппараты, а если пользоваться обыкновенной «мыльницей», изделие в реальности может не соответствовать изображению. Совет — воспользоваться фотошопом, но так, чтобы работа по цвету, текстуре не отличалась от реальной. Украшения, одежду лучше демонстрировать на модели (манекене), иначе будет трудно определить длину, размер и прочие детали.
Фото нужно делать со всех сторон изделия, для понимания масштаба необходимо приложить рядом любой узнаваемый и подходящий по габаритам предмет.
Название работы. Каким бы оно ни было «мудреным», следует придерживаться правила: сначала — суть, после — художественная приписка. Например — «Картина маслом — весенние ручьи на заходе дня». Поисковые системы быстрее среагируют на первую часть названия, нежели на описание.
Размеры, материалы. Покупатель должен понимать, что использовалось при создании изделия, насколько оно качественно, долговечно, оправдывает ли цена качество.
Невозможность оценить товар визуально, «потрогать вживую» — недостаток интернет-продаж, который можно нивелировать только подробным описанием. Для этого на странице размещения продукции предусмотрено отдельное окно.
Ключевые слова. Их правильный подбор — ключ к повышению посещаемости. Так, например, в качестве ключевых могут быть указан слова: «купить картину маслом весна, весенний ручей рисунок, весна на холсте». Если подбор слов вызывает затруднения, можно открыть похожую работу коллеги и «подсмотреть ключи».
Цвет. Для оптимизации поиска товара необходимо указывать цветовую заму исполнения изделия.
Способы доставки и оплаты. Поскольку для большинства пользователей удобно производить оплату через Сбербанк-онлайн и посредством использования электронных кошельков, целесообразно оформить карточку Сбербанка и зарегистрироваться на указанных электронных сервисах по оплате услуг.

Примечание! К сожалению, продажи через «корзину» не защищают обе стороны от возможного обмана. Покупатель может потребовать возврат денег, если товар покажется недостаточно хорош, или выглядит не так, как на картинке. Нужно быть готовым к таким «поворотам» и предусмотреть возможность возврата товара в течение нескольких дней. Об этом нужно прописать в профиле. Так увеличится доверие покупателя, ведь если продавец не боится, что будет возврат, значит качество действительно хорошее.

Чтобы магазин пользовался спросом, необходимо почаще добавлять товары, привлекать новых покупателей интересной информацией.

Продвижение товара

Возникает вопрос: как развернуть свою деятельность, если права новичка очень ограничены? Развитие бизнеса предполагает приобретение клубной карты.

Что дает покупка клубной карты?

На сайте предлагается выбрать одну из карт, дающих Мастеру больше прав.

В самом начале деятельности можно купить карту за 99 руб. При этом будет возможно размещение не 3 работ с 2 фотографиями для каждой из них, а целых 13 с добавлением 6 фото к каждой работе. При этом возникнут дополнительные возможности: предложить продукцию в «Столе заказов», быстро предоставлять эскизы покупателю, добавлять материалы для творчества и разместить баннер магазина. За 165 руб. уже появится возможность разместить 25 работ, группировать коллекции, управлять собственным статусом. Максимальная сумма оплаты — 2145 руб. Такой магазин может предлагать до 500 товаров единовременно.

Карта позволяет значительно расширить диапазон предлагаемых изделий. Зайдя «в гости», покупатель задержится подольше, оценит мастерство автора.

Оплату наиболее удобно производить через системы:

электронных платежей Яндекс-деньги, Вебмани;
банковские карты Wallet One, RBK money, PayU.

При переводе указанными способами деньги перечисляются мгновенно без начисления процентов за операцию. Терминалы для перевода суммы через Яндекс деньги или посредством мобильного телефона обойдутся в сумму до 20% от размера платежа.

Если клиент передумал и решил вернуть деньги за оплаченную карту, произвести обратную операцию не получится.

Обратите внимание на следующие моменты:

Если произведена регистрация в 2 или более магазинах, карта буде действовать только в том из них, на счет которого произведена оплата. Для остальных магазинов придется покупать другие карты.
Карту можно сменить на более высокую по номиналу. Для этого необходимо рядом с активированной картой кликнуть надпись «Расширить магазин». Произойдет автоматический пересчет суммы остатка по новому тарифу, при этом срок действия будет уменьшен.
Сменить карту с более высокого номинала обратно — на более низкий можно только после того, как будет исчерпан срок ее действия.
В течение 30 дней можно изменить карту дважды.

Внеся оплату, стоит максимально использовать дополнительные возможности, ведь от этого зависит успех дела.

Заинтересовать Покупателя, привлечь постоянных клиентов поможет заполнение тематических разделов магазина.

С одной стороны, создание мастер-классов, написание статей — это затраты личного времени, однако именно МК позволяют привлечь постоянных приверженцев авторского творчества. Благодаря блогу клиенты узнают, что умеет мастер, с удовольствием перенимают опыт или наблюдают, как творится шедевр, который они смогут купить.

Совет! Блог можно использовать для продвижения продаваемого товара, например — выставить на продажу серьги, а в блоге разместить информацию об их создании, добавить множество фото.

Участие в коллекциях

В постоянно закрытый или находящийся на перерыве магазин никто не зайдет, а отсутствие «движения» на личной странице сайта будет восприниматься как «закрытый магазин». Чтобы показать, что работа «бурлит», а на товар огромный спрос, рекомендуется как минимум раз в 2 дня добавлять новый товар, удалять старые товары, замещать их, передвигать. Также важно создавать свои коллекции и принимать участие в коллекциях других авторов. Чтобы товар попадал в коллекции, необходимо правильно прописать ключи.

Пример! Мастерица, которая выкладывает «вязаную сумку», попадет в коллекцию аналогичных товаров, если пропишет в названии слово «белая», то есть укажет «белая вязаная сумка». Место в коллекции «Белые сумки к лету» будет ей обеспечено.

Участие в конкурсах

Нередко на ЯМ проходят конкурсы. Важно не только выиграть, но и «засветиться» в качестве участника. Стать лидером сложно, но если даже стоять несколько часов в ТОПЕ, количество просмотров значительно увеличивается.

Многие потенциальные покупатели интересуются именно работами участников всевозможных конкурсов.

Собственные акции и розыгрыши

Цель акций — привлечение новых клиентов. На ЯМ подобными предложениям интересуются либо постоянные пользователи, либо те, кто никогда не купит, а ради спортивного интереса подписывается на все подряд в надежде заполучить бесплатный приз. Эффективность акций в плане расширения сомнительна, но приносит эффект для удержания прежних клиентов. Никто не откажется от возможности получить подарок от полюбившегося мастера.

Правила общения

В жизни приятно общаться с доброжелательными, приветливыми и культурными людьми. Интернет-общение — не исключение, поэтому для расположения к себе клиентов необходимо:

Обращаться по имени. Его всегда можно посмотреть в профиле, и начинать нужно не с «Что интересует», а, например: «Добрый день, Елена! Рада, что вас заинтересовала моя картина».
Терпеливое пояснение. Если клиент о чем-то спрашивает, значит он не профессионал, и необходимо доступно ему объяснить, чем тот или иной материал отличается от аналогов, почему это выгодно купить.
Никакой агрессии. Согласно отзывам, резкий тон в общении используют не только собеседники, но и администрация. Главное — никогда не терять самообладания, отвечать вежливо, но убедительно отстаивая свою позицию.
Идти на уступки, не используя снисходительный тон. Клиенту приятнее услышать не «Ну ладно, уступлю 5%», а «Спасибо, что неоднократно заходите в мой магазин. Вам, как постоянному клиенту, скидка 5%». Благодарный покупатель несомненно зайдет еще.

Теперь узнав, как открыть магазин на сайте ярмарка мастеров, пора приступать к делу, помня, что оптимизм, целеустремленность, безустанная работа и доброжелательное отношение к покупателям — лучшие помощники в развитии бизнеса.

Наиболее часто задаваемые вопросы и ответы о работе на Ярмарке мастеров

Имеет ли значение сезонность?

Ярмарка работает по стандартной схеме независимо от времени года. Для привлечения клиентов покупателям часто приходит рассылка с положениями «Пора утепляться к зиме» или «Скоро 8 марта, пора покупать подарки».

В осенне-зимний период большим спросом пользуется вязаная одежда и аксессуары. За долгие зимние месяцы мастерицы успевают чуть повысить квалификацию и подготовиться к лету, освоив навыки вязания кукол и иных игрушек, летних сумок, пляжных накидок. Такие категории, как картины, украшения, предметы интерьера, материалы для рукоделия актуальны всегда.

В какое время больше клиентов на сайте?

Большая деловая активность наблюдается в будни. Утром на сайт заходят наиболее заинтересованные лица, давно обдумывающие покупку. Днем присоединяются «смотрители». С полудня до 7 часов вечера лучше находиться онлайн, чтобы пообщаться с покупателями. Самые активные дни недели — понедельник, среда и четверг.

Как понять, что хотят видеть клиенты?

Следует провести анализ страниц ТОПовых конкурентов: посмотреть их работы, проанализировать, сколько раз какое изделие было «избранным». Так сложится представление о том, что нравится покупателю и сколько может стоить аналогичная работа.

Предложение товаров на Ярмарке Мастеров в апреле выросло на 53%

В прошедшем апреле количество желающих торговать через первую и крупнейшую в нашей стране D2C-платформу Ярмарка Мастеров - Livemaster выросло на 53% по сравнению с мартом. Рост продуктовой матрицы произошел за счет того, что теперь товары на онлайн-ресурсе выставляют не только ремесленники, но и представители малого бизнеса. Самыми ходовыми товарами стали: посуда, товары для интерьера и мебель, экологичные продукты питания, детские игрушки из экологичных материалов - дерева, керамики, ткани, украшения, верхняя одежда из меха, кожи, как натуральных, так и эко, материалы для мастеров - ткани, фурнитура.

Если сравнивать продажи с прошлым годом, то рост выглядит еще внушительней. Количество проданных аксессуаров выросло более чем в 10 раз, посуды - более чем в 12 раз, винтажных товаров - в 7 раз, материалов для творчества - в 6 раз. Одежду покупают в 4 раза больше, сумок, кукол и игрушек - в 3 раза.

Такой подъем интереса нынешней весной к Ярмарке Мастеров Livemaster, по мнению представителей компании, связан с закрытием из-за коронавируса непродовольственных магазинов и проблемой с доставкой у дилеров. Сыграла свою роль и программа поддержки мастерам и малому бизнесу, которую запустила платформа. В ее рамках открыт бесплатный доступ до конца 2020 года к целому набору инструментов для реализации товаров в интернете и уникальных сервисов продвижения и рекламы для российских производителей и признанных мастеров handmade. Раньше тариф на реализацию 2 тыс. товаров для корпоративных клиентов составлял более 82 тыс. рублей в год. Теперь же 10 тыс. предпринимателей получили бесплатные клубные карты и смогут компенсировать снижение своих доходов по традиционным оффлайн-каналам за счет реализации собственной продукции на онлайн-платформе. А 10 тыс. частных мастеров получат бесплатно бренд-страницу.

Согласно официальной статистике, в традиционных офлайн-каналах продаж таких товаров, как одежда, обувь, аксессуары, украшения, сувениры зафиксировано снижение выручки более, чем на 90%. Падение доходов в офлайн-секторах самозанятых – до 97%. Для многих предпринимателей переход из традиционных каналов продаж в онлайн — это единственная возможность сохранить заработок и компенсировать остановку продаж.

Читать еще:
Статьи
Интервью
Мастер-классы
Кейсы

Предложение товаров на Ярмарке Мастеров в апреле выросло на 53%

Владельцы закрытых магазинов стали распродавать свои товары через платформу для ремесленников, мастеров и производителей

Читайте также: