Для чего сдэк нужны паспортные данные и инн

Опубликовано: 16.05.2024

Покупая что-либо в интернет-магазинах, нужно выбирать способ доставки, кому-то удобнее почтой, а кому-то подходит курьерская служба. Пользователи сталкиваются с тем, что CDEK просит их паспортные данные при выборе этой курьерской службы для доставки покупки. Разберемся, для чего это нужно, что необходимо указывать о себе.

Для чего СДЭК может потребовать паспортные данные

Когда компания доставки просит у пользователя паспортные данные, это настораживает. Однако ничего страшного нет, все законно.

Сейчас упрощенный порядок оформления посылок не действителен для всех частных курьерских компаний. Материалы из паспорта нужны обязательно, чтобы посылка успешно прошла таможенный контроль.

Это не прихоти компании, она запрашивает сведения не для себя. Они необходимы для успешной доставки посылки клиенту. Получая посылки, клиенты боятся, что их хотят обмануть, но это не так. Требования предъявить паспорт или предоставить информацию о себе законны, волноваться не стоит.

Нужны ли данные для таможни

Паспорт
Как уже говорилось ранее, коммерческие службы доставки больше не вправе упрощенно оформлять посылки. Требуется выполнять таможенное оформление посылок по установленным правилам. Для этого компания запрашивает материалы о клиентах, они нужны для таможенной службы.

Если человек не желает передавать информацию о себе в СДЭК, тогда есть несколько вариантов, как быть:

отказаться предоставлять информацию из паспорта и прочих документов, которые потребуются. Да, это можно и не делать, но тогда посылка не сможет пройти таможню и отправится обратно в Китай;
чтобы не передавать сведения через СДЭК, можно предоставить их напрямую таможенной службе. Для этого понадобится с паспортом и ИНН прийти в отделение таможенной службы и оформить посылку в соответствии со всеми правилами;
в качестве доставки можно выбрать Почту России или другой вариант, который более удобен, где не нужно указывать паспортные данные.

Какие паспортные данные могут потребовать

Если компании СДЭК нужны какие-то сведения от клиента, ему на почту или в СМС пришлют ссылку, перейдя по которой попросят ввести информацию из паспорта и прочих документов, требующихся таможней, в анкету. Нужна следующая информация:

полные ФИО;
серия и номер паспорта;
дата, когда был выдан документ, удостоверяющий личность;
кем выдан паспорт;
точная дата рождения: день, месяц, год;
ИНН. Это номер, который присваивается каждому гражданину РФ, получившему паспорт, однако, не все его знают. Возле поля ввода есть инструкция, как быстро узнать свой ИНН, используйте ее, если он вам неизвестен.

Все эти сведения вводятся в специальное окно, которое откроется после перехода по ссылке. Еще потребуется заполнить сведения о посылке, поставить отметку, является ли получатель гражданином России или нет, принять соглашение и подтвердить точность введенной информации.

Важно! После того как сведения будут переданы, они сохранятся в базе компании, чтобы использоваться для доставки всех последующих грузов автоматически, больше не понадобится их указывать.

Нужно ли переживать о безопасности данных

Многие пользователи не любят передавать информацию о себе третьим лицам и задумываются, безопасно ли это. Да, бояться нечего, так как компания передает сведения таможне и ни в коем случае не пользуется ими. Есть такое понятие, как политика конфиденциальности, которая гарантирует, что паспортные данные не уйдут дальше таможенного допуска. Ее нарушение преследуется по закону, поэтому никто не будет передавать присланные сведения о вас кому-то еще.

Теперь вы понимаете, зачем требуются паспортные данные для таможни. Это происходит в рамках закона, новые правила требуют предоставления информации о получателе для успешного прохождения таможенного контроля и получения посылки. Передача осуществляется через официальный сайт СДЭК, это безопасно, так как процесс защищен специальными протоколами, перехват невозможен. Что касается компании, не в ее интересах использовать информацию о клиентах для своих целей, так как это незаконно. Сведения передаются исключительно на таможню и никуда более.

Макс Любин

Идея этого материала появилась спонтанно, и основана на личном опыте, поэтому это всего лишь моя точка зрения, с которой можно не соглашаться. Но начну немного издалека.

Представьте себе ситуацию – вам захотелось покушать пиццы. Вы заказываете ее не напрямую в пиццерии, а через любую службу доставки. Оплачиваете заказ, и ждете свою покупку. Курьер привозит ваш заказ, но перед тем, как его отдать, требует у вас паспорт. А если паспорта нет, то пиццу вы не получите. Почему? А потому что вам необходимо заполнить паспортные данные в бланке получения вашей пиццы и позволить курьеру сличить ваше лицо с фотографией в паспорте. Водительское удостоверение? Нет, не подойдет. Только паспорт. Причём, оригинал. Нет паспорта? Нет пиццы. Всего доброго.

Вы сделали заказ, оплатили его, а служба доставки играет в почтальона Печкина, потому что у вас докУмента нет.

Согласитесь, ситуация бредовая? Отнюдь. Да, пицца здесь для примера, однако сама ситуация случилась в реальности, непосредственно со мной и не только. На самом деле, случалась она уже не первый раз, но как-то раньше не придавал этому такого значения, хотя и недоумевал. А в этот раз было и время, и желание поразмыслить над происходящим и сделать для себя выводы. Надеюсь, действующие лица тоже сделают выводы.

Итак, недавно я решил сделать жене небольшой презент в виде домашних штанов на лето. Выбор пал на интернет-магазин компании H&M, так как ранее там уже приобретались точно такие же штаны, только будучи в Италии, и они очень ей понравились, поэтому я точно знал что не прогадаю. Но где сделана покупка в данном случае вопрос второстепенный, так как самая суть, как вы уже, наверное, догадались, в службе доставке. Стоит только отметить, что в Италии штаны покупались через интернет-магазин H&M с доставкой в отделение Poste Italiane, где заказ и был благополучно получен после озвучивания сотруднику отделения почтовой службы ПИН-кода заказа, пришедшего на телефон. Никаких других данных от нас не потребовалось.

Памятуя предыдущий положительный опыт, решил снова выбрать тот же бренд, только уже в родной стране. Выбрал модель, выбрал доставку до пункта выдачи, сделал заказ, и стал ждать.

Важно отметить, что при регистрации аккаунта в Российском интернет-магазине H&M никаких упоминаний про паспорт ни разу не появлялось, что логично, так как было бы странно для интернет-магазина требовать от покупателя паспортные данные.

Никаких упоминаний о необходимости паспортных данных не возникло и на всех последующих этапах оформления заказа.

Спустя несколько дней на телефон приходит сообщение от службы доставки СДЭК о том, что заказ поступил в пункт выдачи и мне предлагается прийти за ним в удобное время. А еще указано, что с собой необходимо иметь оригинал паспорта. Любопытно. Зачем СДЭКу мои паспортные данные?

В пункте выдачи точно ответить на вопрос затруднились, и вместо внятного ответа сослались на обтекаемое «такие правила».

Зачем СДЭКу мои паспортные данные?
Почему я должен предоставлять компании-перевозчику, по сути, посреднику, свои паспортные данные, при условии, что даже магазину, где я совершаю покупку, я эти данные не предоставляю?
На каком основании СДЭК имеет право отказать мне в выдаче оплаченного мной товара?

Ответ удалось найти только на второй вопрос, и то, этот ответ не видится логичным. Итак, по мнению сотрудников СДЭК, оказывается, мои паспортные данные, а вернее, оригинал паспорта, нужен для подтверждения личности получателя. Якобы, таким образом СДЭК защищает «своих» клиентов (на самом деле я не их клиент, а интернет-магазина) от выдачи заказа не тому человеку. Ну, то есть, чтобы мой заказ не получил кто-то другой. Логично? Нет. И вот почему:

Во-первых, для подтверждения личности совершенно необязательно использовать паспорт. Для этого подойдет любой иной документ с фотографией и ФИО, так как никаких моих данных кроме ФИО в заказе не фигурирует.

Во-вторых, если речь идет именно о подтверждении личности, то в таком случае достаточно просто показать документ сотруднику в пункте выдачи, а не фиксировать его данные в квитанции, тем самым давая СДЭК право распоряжаться этими данными.

В-третьих, что делать, если у получателя распространенные ФИО, например, Петров Иван Васильевич, и получать заказ придет полный тёзка? Как паспорт, данные которого в заказе не фигурируют нигде, поможет сверить личность получателя заказа? Никак.

В-четвертых, как быть, если клиент при формировании заказа указал не свои/вымышленные/неполные/ошибочные данные? Ну не хочу я, например, чтобы интернет-магазин, и уж тем более служба доставки знали мои паспортные данные. Имею право, и более того, нет никакой проблемы использовать код подтверждения, например, или номер заказа либо еще какие-то не ассоциированные с личными данными методы.

И ладно бы, если бы требование распространялось только на предоплаченные заказы, получение которых мошенником может причинить финансовые потери заказчику, но почему эти же требования действуют и для заказов, которые оплачиваются при получении?

Я знаю номер заказа, сумму и дату заказа и готов оплатить заказ здесь и сейчас. Почему я не могу этого сделать без паспорта?

Почему тогда кассир в супермаркете не требует у вас паспорт за покупку, сформированную на сайте и подготовленную для вас заранее? Нет, ну а что, логично же, чтобы не дай бог не продать товар не тому. Безопасность клиента? Смешно.

В таком случае остается только задать резонный вопрос – а зачем на самом деле тогда СДЭКу ваши паспортные данные? Возможно, это просто пережиток прошлого, и компания просто не умеет шагать в ногу со временем. А возможно… Но не будем давать волю фантазии, так как это уже будут лишь наши домыслы.

Но, если по мнению СДЭК, паспортные данные являются единственным барьером на пути мошенников, и компания, таким образом не жалея живота своего оберегает клиентов своих партнеров, то как же тогда выходят из ситуации остальные службы доставки и ритейл, не требующий оригинал паспорта и заполнения его данных в квитанциях?

Взять тот же Wildberries, или Озон (просто для примера, не реклама), где заказы можно получить по номеру заказа либо по специальному коду заказа, который приходит на номер телефона, привязанный к учетной записи? Если руководствоваться логикой СДЭК, то в этих компаниях клиент ничем не защищен, и мошенники легко и просто получают заказы вместо их законных владельцев, так? Нет, не так, потому что проблемы идентификации клиента нет. Почему Пиццу не забирают другие люди, и мы не слышим про массовые скандалы, связанные с мошенническими схемами? Потому что проблемы нет. Она есть только в голове у менеджмента СДЭК.

Да, справедливости ради стоит отметить, что не так давно в СДЭК запустили сервис CDEK ID, который является аналогом упрощенной системы получения посылок у Почты России, однако, учитывая все нюансы, это совсем не выход, так как той же Почтой России большинство людей пользуются регулярно, а вот СДЭК эпизодически, особенно в случае покупок в интернет-магазинах.

Без паспорта? Ну да, только предварительно предоставив этот самый паспорт.

Да и сам сервис CDEK ID ничем не лучше необходимости предъявления паспорта, так как требует не только заполнения анкеты, в которой всё также необходимо заполнение паспортных данных включая адрес регистрации (зачем он курьерской службе?).

Но и последующего визита в офис СДЭК для верификации данных и подтверждения учетной записи путем подписания бумажного! варианта своей анкеты, которую сотрудник офиса распечатает вам при вашем визите. Подобный «сервис» выглядит как архаизм, и судя по сложности механизма получения, больше похож на препоны, а не на способ повышения комфорта.

Кроме этого, при внимательном изучении оферты, с которой необходимо согласиться для активации сервиса, можно встретить любопытные пункты, в числе которых право компании в одностороннем порядке и без предупреждения устанавливать ограничения на оказание услуг, предоставляемых с помощью идентификатора CDEK.

То есть у вас даже шанса не будет заранее отказаться от услуг и не попасть впросак.

Иными словами, в любой из ваших последующих визитов вы можете столкнуться с тем, что та услуга, которую вы собирались получить теперь недоступна, а чтобы ее получить вновь потребуется что-то подтверждать, доказывать, предъявлять изменять, дополнять.

А если вдруг какие-то ваши данные изменились, то, что нужно будет сделать, чтобы вам снова начали выдавать посылки по CDEK ID? Правильно – идти в офис и просить, чтобы вам внесли изменения в анкету, которую вам снова нужно будет подписать на бумажном носителе, предъявив что? Правильно, оригинал паспорта.

А если я не хочу, чтобы курьерская служба, услугами которой я пользуюсь очень эпизодически и только вынужденно, знала мои паспортные данные, и имела право ими распоряжаться? Тогда выход один – не пользоваться услугами такой курьерской службы.

Не вселяет оптимизма и возможность утечки персональных данных, об одной из которых, произошедших, кстати, именно в этой курьерской службе, около года назад писали многие СМИ.

И вот тут мы подходим к самому главной проблеме. Ведь недовольный клиент, который столкнется с подобными ограничениями, и например, не сможет получить посылку с первого раза, испытает негативные эмоции не только по отношению к перевозчику, но и спроецирует эти самые негативные эмоции и на интернет-магазин. А зачем такой сервис интернет-магазинам?

Эта, на первый взгляд, мелочь может, и я уверен, влияет на продажи. По крайней мере в моем лице точно. Я однозначно стараюсь делать покупки там, где для получения заказа мне достаточно будет назвать код либо номер заказа, а не передавать свои паспортные данные и проходить процедуру идентификации, как будто я пришел по повестке к прокурору, а не за оплаченной мной посылкой. Вопрос только в том, отслеживают ли магазины подобные вопросы, или как это часто бывает, не анализируя списывают на другие причины, не пытаясь разобраться.

При сегодняшней конкуренции в розничной торговле цена не всегда оказывается определяющим фактором в выборе клиента. Не меньшее значение начинают играть комфорт, простота и удобство процесса совершения покупок, как со стороны самого магазина, так и стороны партнера-перевозчика, которого выбирает магазин.

Оформление любой посылки в курьерской службе СДЭК обязательно включает ввод данных паспорта заказчика логистических услуг. Это необходимо для верной идентификации клиента, решения возможных вопросов, появившихся при доставке груза. Сведения основных документов абонент может оставить на официальном сайте логистистической компании СДЭК по ссылке https://passport.cdek.ru в разделе «Паспортные данные» и не беспокоиться об успешном прохождении таможни или иных проблемах.

Новые требования таможни

Перевозка международных грузов с конца 2017 г требует предоставления новых сведений при прохождении границы. Теперь получателю отправления необходимо указывать ИНН. Без этого посылку ввести на территории РФ нельзя. Обязательства по сбору необходимых сведений лежат на таможенном представителе, который оформляет необходимые документы, следит за успешным прохождением границы.

Необходимость требовать паспортные данные от граждан при международных грузоперевозках ФНС объясняет участившимися случаями уклонения от уплаты пошлин, установленных законами. По нормативам один человек может провести из других стран грузов в месяц до 30 кг, а сумма товаров не должна превышать пределы 1 тыс. евро. Приказ ФНС стал действовать 7 декабря.

Способы передачи паспортных данных

Логистическая служба СДЭК обязательно запрашивает данные своих клиентов. Однако номер ИНН вошел в список необходимых для таможни сведений недавно. Сбор паспортных данных служба грузоперевозок осуществляет следующими способами:

Паспорт, данные места жительства предоставляются клиентом при оформлении заказа и заполнении бумаг.
Заключение договора. Без необходимых документов это процесс невозможен. В личном кабинете ИНН первоначально выполняет функцию пароля для входа.
Сведения о покупателях интернет-магазинов присылают сами владельцы предприятия дистанционной торговли или информация приходит автоматически при обмене между онлайн-ресурсами.
На официальном сайте СДЭК по ссылке https://passport.cdek.ru пользователь вводит недостающие данные, когда пришла СМС от Cdek.ru с указанием адреса в Интернете.

Уведомление по СМС от СДЭК

Курьерская служба СДЭК запрашивает контактный номер мобильного телефона получателя при любой отправке посылки. Существует дополнительная услуга уведомления клиента, кто должен забрать отправление, о прибытии груза на склад.

До вступления в силу новых правил, абоненты отправляли посылки без указания ИНН. Когда товар 7 декабря оказался на границе, СДЭК пришлось срочно запрашивать у клиентов недостающие сведения. СМС оказалось самым эффективным способом связаться с получателем.

МС вызвали тревогу у клиентов компании, безопасно ли это, что Cdek.ru просит предоставить паспортные данные со странной ссылкой на незнакомый сервис. Много клиентов просто проигнорировали просьбу, когда пришло такое сообщение от Cdek.ru и посылки задержали на таможне. Также Вы всегда можете отследить заказ по номеру трека или накладной, предоставленной компанией СДЭК.

Как передать паспортные данные на сайте СДЭК

Персональные данные пользователи вводят на специальном сервисе официального сайта. Предоставление сведений безопасно, компания не передает информацию третьим лицам, использует только для операций, связанных с грузоперевозками.

Как использовать сервис:

Как выяснить номер ИНН

Идентификационным номером пользовались немногие и что это такое большинству абонентов незнакомо. ИНН присваивается каждому гражданину РФ, получившему паспорт, а хранится в ФНС.

Как узнать ИНН онлайн:

Оформление заказа грузоперевозок курьерской службой СЭК по новым нормативам требует ИНН, паспортных данных. Передать необходимые сведения безопасно на официальном сайте компании. Узнать ИНН онлайн можно на сервисе ФНС.

При отправке грузов, посылок и документов мы заполняем накладные, проводим оплату. Федеральная компания СДЭК уделила этому процессу максимальное внимание и предлагает провести оформление комфортно и в онлайне. Личный кабинет позволяет получить всю необходимую информацию, максимально точно внести сведения в сопровождающие документы и оплатить доставку.

В обзоре мы решили подробно рассказать не только об оформлении заказа в СДЭК, но и обо всех нюансах, с которыми Вы можете столкнуться на разных этапах отправки груза или посылки.

Правила отправки посылки

Онлайн-сервис автоматически определяет Ваше местонахождение, но можно изменить сведения вручную. Вверху слева кликните по отображающемуся городу и выберите нужный вариант. В верхней строке меню перейдите в раздел “Адреса офисов”. На открывшейся странице появится список пунктов СДЭК, график их работы и контакты.

Придите в выбранный офис с паспортом или нотариально заверенной доверенностью, если действуете как третье лицо. Заполните накладную, в которой укажите:

об отправителе: личные данные, серия и номер паспорта, контактная информация и адрес прописки;
о получателе: личные данные, адрес доставки, мобильный телефон;
данные о грузе: вес, габариты, тип.

В пункте СДЭК можно приобрести упаковку и дополнительные компоненты для сохранности содержимого: обрешётка, крафт бумага, плёнка и прочее. Например, для хрупких вещей есть в наличии пенопакет, который деликатно обволакивает содержимое коробки, сохраняя его от ударов.

Справка! При оформлении услуги “Посылочка” упаковка уже входит в оплату.

В видео рассказано об упаковке груза и о работе склада СДЭК:

Если Вы пришли со своей коробкой, то она должна быть открытой. Сотрудник проверит содержимое на соответствие данным накладной и во избежание отправки запрещённых грузов. После этого посылка запечатывается и отправляется на склад. А Вам нужно будет оплатить услуги доставки наличным или безналичным путём.

В компании СДЭК действуют правила упаковки грузов:

мелкая бытовая техника и полиграфическая продукция укладывается в картонные коробки и оборачивается плёнкой или пенопластом;
хрупкие изделия, бытовая техника и мебель должны упаковываться с использованием амортизирующих прокладок, а также установлен на европоддон и иметь обрешётку;
растения перевозятся в специальной коробке, обеспечивающей их вертикальную транспортировку;
мелкие предметы (бижутерия, медикаменты, бытовая химия) оборачивается в три слоя пупырчатой плёнки, причём каждая единица в отдельности;
документы перевозятся в пластиковых конвертах.

Вы решили вызвать курьера СДЭК на дом или в офис? Тогда на официальном сайте перейдите в раздел “Сервисы”. В нём переключитесь на вкладку “Вызвать курьера”, где укажите адрес отправления и получения посылки.

В открывшемся онлайн-калькуляторе нужно указать вес и габариты отправления, а затем выбрать вариант работы курьерской службы СДЭК:

от двери до пункта выдачи;
от двери до двери.

Ниже будут предложены тарифы с указанием сроков доставки заказа.

Сервис предложит застраховать заказ, оформить подъём груза на этаж и прочее. Вам нужно поставить галочки в интересующих пунктах или пропустить предложение.

Выбираем, кто оформляет заказ: отправитель, получатель или третья сторона. А затем указываем способ оплаты.

После отправления онлайн-заказа Вам на почту придут документы для оформления посылки и свяжется курьер.

Какие документы нужны для отправки заказа?

В случаях отправления и получения заказа в СДЭК потребуется представить сотруднику компании документ для удостоверения личности, а именно один из вариантов:

паспорт гражданина РФ;
удостоверение личности военнослужащего РФ;
военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана, офицера запаса;
временное удостоверение личности гражданина РФ (форма №2П).

В том случае, когда Вы действуете от лица компании или представляете интересы отправителя/получателя, то необходима нотариально заверенная доверенность. При этом копии документов не принимаются сотрудниками ПВЗ и курьерами.

Важно! Для удостоверения личности в логистической компании не принимается водительское удостоверение.

Помимо этого, Вам предстоит подписать договор на оказание услуг перевозки грузов с компанией СДЭК. Сделать это можно непосредственно в офисе или через личный кабинет. Сам факт регистрации своей страницы на сайте СДЭК уже являет собой подписание договора и согласия на обработку персональных данных.

Отправки без договора

С юридическими лицами обязательно заключается договор об оказании услуг. А вот физические лица могут работать без договора. Разница будет в наборе доступных услуг:

Услуга	С договором	Без договора
Отслеживание заказа	+	+
Страхование	+	+
СМС-информирование	+	+
Личный кабинет	+	-
Безналичная постоплата	+	-
Скидки	+	-
Закреплённый менеджер	+	-
Посылочка	-	-
Наложенный платёж	-	-
Сбор в 20% при оплате заказа получателем	-	+

Как получить деньги после отправки посылки?

Сервис курьерской доставки предлагает разные варианты оплаты и в том числе наложенным платежом. Таким способом обычно пользуются интернет-магазины, то есть отправляют заказ и потом получают от СДЭК деньги за доставленный товар. Такая система называется “Наложенный платёж”.

При такой системе оплаты стоимость доставки возрастает до 20%. Связано это с рисками неоплаты получателем. Здесь логистическая организация выступает посредником между интернет-магазином и клиентом.

При отправке заказа нужно в накладной в пункте “Оплата” указать “Наложенный платёж”. Платить ничего не нужно. Отправитель и получатель груза отслеживают его передвижение по трек-номеру.

После получения заказа покупатель оплачивает стоимость товара, указанной в накладной, а также его доставку. После этого СДЭК переводит на счёт интернет-магазина сумму, за вычетом своих услуг. Деньги могут поступить на счёт организации от 3 до 30 дней, в зависимости от условий договора.

Особенности отправки посылки за счёт получателя

Вариантов оплаты и доставки предостаточно в СДЭК и одна из популярных — отправка посылки за счёт получателя груза. В таком случае отправитель приносит заказ в пункт логистической компании. Выбирает упаковку, тип отправки, указывает в накладной все данные и внизу ставит отметку “Оплата за счёт получателя”.

После вручения заказа получатель оплачивает его транспортировку, согласно накладной. То есть отправитель не платит за услуги СДЭК.

Изменить адрес или дату выдачи посылки СДЭК

Ранее Вы могли только изменить адрес доставки, но сервис недавно доработали и теперь в нём стало возможно изменять:

способ доставки заказа от двери до склада без внесения дополнительной оплаты;
поменять пункт выдачи СДЭК;
внести изменения в информацию о доставке.

Для этого нужно в личном кабинете перейти в раздел “Отследить заказ”, где найти его по трек-номеру.

На открывшейся странице перейдите по кнопке “Изменить дату и адрес доставки”.

Как видно, оформить заказ в СДЭК можно непосредственно в пункте выдачи или через личный кабинет, вызвав курьера на дом или в офис. Логистическая организация постаралась учесть потребности разных клиентов, поэтому Вы можете оформить разные услуги, купить упаковку и необходимые сопутствующие материалы для сохранности груза. Таким образом, создан полноценный сервис для отправителя и получателя.

А какими услугами в СДЭК пользовались Вы? Пожалуйста, расскажите о понравившемся сервисе и поделитесь своими пожеланиями по улучшению транспортировки грузов в СДЭК.

Новые требования таможни

Способы передачи паспортных данных

Паспорт, данные места жительства предоставляются клиентом при оформлении заказа и заполнении бумаг.
Заключение договора. Без необходимых документов это процесс невозможен. В личном кабинете ИНН первоначально выполняет функцию пароля для входа.
Сведения о покупателях интернет-магазинов присылают сами владельцы предприятия дистанционной торговли или информация приходит автоматически при обмене между онлайн-ресурсами.
На официальном сайте СДЭК по ссылке https://passport.cdek.ru пользователь вводит недостающие данные, когда пришла СМС от Cdek.ru с указанием адреса в Интернете.

Уведомление по СМС от СДЭК

Курьерская служба СДЭК запрашивает контактный номер мобильного телефона получателя при любой отправке посылки . Существует дополнительная услуга уведомления клиента, кто должен забрать отправление, о прибытии груза на склад.

Как передать паспортные данные на сайте СДЭК

Как использовать сервис:

Как выяснить номер ИНН

Как узнать ИНН онлайн:

При помощи онлайн-сервиса сайт вы за несколько кликов сможете узнать точное местоположение вашей посылки или почтового отправления, доставляемых курьерской компанией «СДЭК».

Служба курьерской доставки и отправления грузов «СДЭК Логистические решения» — оказывает услуги по курьерской экспресс-доставке посылок, грузов и почтовых отправлений по всей территории РФ. Стоит отметить, что СДЭК считается почтовой службой номер один, ориентированной на курьерскую доставку посылок из Китая по России и СНГ.

Буквально за несколько кликов вы оперативно узнаете точное местонахождение вашей посылки СДЭК.

Как отследить посылку СДЭК?

Отследить перевозку и доставку посылки почтовой компанией «СДЭК» очень просто: для этого вам необходимо ввести в строке отслеживания уникальный идентификатор посылки. Нужно отметить, что формат идентификаторов СДЕК несколько отличается от привычных форматов трек-кода (В начале идентификатора, как правило, идет 5 букв, после чего следует номер из десяти цифр, и замыкают номер две буквы). После указания трек-номера нажмите на кнопку «Отследить» и узнайте самую актуальную информацию о местоположении вашего почтового отправления.

Сколько ждатьпосылку СДЭК

Официально сроки доставки не обозначены, но как правило, посылки доходят в течение 30-45 суток. Столь долгие сроки обусловлены высокой загруженностью таможни в Китае и РФ, а так же тем, что по Китаю посылка доставляется наземным транспортом.

Где забирать посылку СДЭК

Сразу после поступления посылки на пункт выдачи Вы получите SMS сообщение c указанием адреса, по которому осуществляется выдача посылок. Советуем обратить внимание на режим работы указанного отделения.

Наиболее популярные типы отправлений СДЭК

Посылочка - стандартная доставка посылок по России;
Магистральный экспресс-оперативная и экономная доставка посылок и грузов по России. Перевозки осуществляются наземным транспортом;
Посылка - доставка грузов по России;
Экспресс лайт- срочная доставка легких грузов (до 29 кг.). Услуга актуальна для доставки документации, как в РФ, так и в пределах вашего города;
Китайский экспресс - экономичная доставка товаров из других стран в РФ для торговых компаний.

Можно ли изменить адрес или дату выдачи посылки СДЭК?

Обратите внимание, что Вы можете самостоятельно изменять адрес и режим доставки. Данный функционал доступен на сайте компании.

Итак, при необходимости Вы можете:

Скорректировать дату и время доставки.
Отменить курьерскую доставку и оформить самовывоз.
Выбрать другое отделение СДЭК для получения посылки.

Кто использует услуги транспортной компании СДЭК, столкнулся с тем, что его попросили предоставить паспортные данные. Зачем это нужно и как это сделать? Расскажем далее.

Зачем СДЭК просит паспортные данные для Алиэкспресс?

Сравнительно недавно для всех посылок, отправленных курьерскими службами с Алиэкспресс был отменен упрощенный таможенный контроль. Таким образом, сегодня отправления проверяются по всем правилам, а для этого таможне нужны паспортные данные получателя. СДЭК, как известно, тоже относится к курьерским компаниям, потому они вынуждены спрашивать столь конфиденциальную информацию у своих клиентов.

Безопасно ли отправлять паспортные данные СДЭК на Алиэкспресс?

В связи с необходимостью предоставления паспортных данных на Алиэкспресс , возникает логичный вопрос — безопасно ли это делать? На самом деле, СДЭК, как и любая другая компания, работающая с персональными данными, имеет строгую политику конфиденциальности, в рамках которой вся информация может быть передана разве что таможенным сотрудникам. Более того, вам достаточно пройти процедуру всего один раз, а в дальнейшем вам уже не придется ничего отправлять.

Можно ли не указывать паспортные данные для СДЭК на Алиэкспресс?

Бесспорно, решение, указывать ли данные паспорта для Алиэкспресс , остается только за вами. Однако, если вы хотите получить посылку исключительно через СДЭК, то придется сделать это, потому что в противном случае таможенный контроль посылка пройти не сможет и вернется обратно продавцу.

Как указать паспортные данные для СДЭК на Алиэкспресс?

Вообще, конечно, стандартный способ отправки выглядит так:

Вы оплачиваете заказ и выбираете в качестве способа доставки транспортную компанию СДЭК
После обработки заказа продавцом и его отправки в течение двух дней на вашу электронную почту придет письмо с просьбой выслать паспортные данные
В нем находится ссылка. Пройдите по ней и заполните данные в анкете

Многих пользователей такая мера очень смущает, так как это делается в обход системы Алиэкспресс , поэтому администрация приняла очень умное решение и теперь данные паспорта можно указать сразу же в системе при заполнении адреса доставки. Так, чтобы дополнить информацию перейдите в «Мои заказы» — «Адреса доставки» и под адресом нажмите на «Редактировать» .

Вам загрузится форма с вашим готовым адресом. Ничего здесь трогать не нужно. Нас интересует строчка . Нажмите на нее и развернется форма для заполнения паспортных данных.

Укажите всю необходимую информацию и сохраните результат. Теперь при заказе товара через курьерские службы у вас отпадет необходимость в отправке данных куда-либо. Кстати, на данный момент сделать это можно только в полной версии Алиэкспресс с компьютера, возможно, когда-нибудь эту же форму встроят и в приложение.

Видео: Алиэкспресс просит паспортные данные в рубрике Алиэкспресс

Из данного материала вы узнаете, зачем СДЭКу нужны данные паспорта и стоит ли их предоставлять.

Зачем СДЭК требует паспортные данные на Алиэкспресс?

Прежде всего, давайте разберемся, зачем вообще СДЭКу паспортные данные клиентов Алиэкспресс . Прежде всего, не стоит пугаться, если вам пришел подобный запрос, так как спрашивает компания конфиденциальную информацию не по своей прихоти. Как мы уже сказали в самом начале статьи, законодательство России претерпело некоторые изменения и теперь для прохождения посылкой таможенной проверки необходимы данные получателя. Стоит отметить, что это коснулось не всех посылок, а только тех, что отправляются платной доставкой, то бишь не Почтой России. В остальном, если посылка заказана обычной китайской почтой, ничего не требуется.

Безопасно и законно ли отправлять свои данные паспорта в СДЭК на Алиэкспресс?

Как вы уже поняли, требование столь личной информации на Алиэкспресс является вполне обоснованным, но как же безопасность? На самом деле, каждая служба, с которой сотрудничают продавцы на Алиэкспресс , работают уже не один год и за все время они успели отличиться надежностью. Это касается и СДЭКа. Так как компании приходится спрашивать паспортные данные, да и вообще работать с информацией о клиентах, то она в обязательном порядке имеет строгую политику конфиденциальности. Соответственно, она не позволяет разглашать данные клиентов кому бы то ни было. Кроме того, мошенники знают огромное количество более простых способов получения данных людей, так что им просто нет смысла собирать их через Алиэкспресс .

Можно ли не указывать данные паспорта для СДЭК на Алиэкспресс и придет ли посылка?

Бесспорно, никто на Алиэкспресс не может вас заставить указывать свои данные, так что делать это или нет — решайте сами. Но вы должны знать, что без них посылка не сможет пройти проверку на таможне, соответственно, в страну ее не пропустят и отошлют обратно продавцу.

Хотя, получить посылку вы все же сможете. Для этого придется отказаться от услуг компании СДЭК, а также других экспресс-доставок и заказывать товары бесплатной китайской почтой. Это сильно скажется на сроках получения посылок, но зато никаких лишних данных указывать не потребуется.

Как указать паспортные данные для СДЭК на Алиэкспресс?

Есть и еще один способ, как можно указать данные паспорта. Так как Алиэкспресс с недавнего времени имеет собственную быструю доставку, то и ему требуются паспортные данные. Именно потому, для удобства нужная форма была встроена в форму адреса доставки.

Для ее заполнения переходим по пути «Мой Алиэкспресс»-«Адреса доставки» и нажмите под адресом кнопку «Редактировать» .

Опустите страницу в самый низ и нажмите на строку «Информация о доставке» . Вам сразу же откроется форма для указания ваших данных паспорта. В ней укажите все необходимое и сохраните результат.

Теперь при отправке посылок с Алиэкспресс с вас уже не будут спрашивать паспортные данные, так как они уже у вас указаны.

Читайте также: