Как оформить доставку aliexpress в пятерочку без инн

Опубликовано: 15.05.2024

Большинство клиентов Aliexpress недовольны долгой доставкой товаров из Китая или других российский складов. Часто посылки теряются или их не удается получить из-за больших очередей в почтовых отделениях. Поэтому был добавлен новый способ доставки — через сеть магазинов «Пятерочка».

Оформление заказа с доставкой в «Пятерочку»

Сотрудники «Алиэкспресс» стараются сделать свой сервис максимально удобным для пользователей. Одной из частых жалоб была долгая доставка товара и трудности в его получении. Поэтому была создана партнерская программа Aliexpress и «Пятерочки». Теперь посылку будет возможно получить рядом с домом.

Оформить доставку таким способом не так сложно. В этом поможет следующая инструкция:

Необходимо выбрать нужные позиции. В описании к товару необходимо выбрать пункт «Aliexpress Standard Shipping». Другое наименование — «Aliexpress. Стандартная доставка».
Далее пользователь добавляет выбранные позиции в «Корзину» и приступить к обычному оформлению заказа.
В графе «Адрес доставки» следует выбрать вариант «Пункты выдачи».
Откроется карта на которой и нужно выбрать ближайший адрес «Пятерочки». Чтобы система определила адрес магазина необходимо нажать на «Confirm».

Затем остается выполнить стандартные шаги по оформлению покупки. Доставка товара с «Алиэкспресс» в «Пятерочку» — это ускоренный вариант. Доставка занимает 15-30 дней. Несмотря на новизну, этот способ уже стал одним из самых популярных среди пользователей этого сервиса.

После отправки заказа клиенты «Алиэкспресс» могут отследить посылку по специальному трек-номеру. Для этого нужно зайти в личный кабинет в китайском интернет-магазине.

Доставку осуществляет логистическая кампания 5Post. На ее официальном сайте можно получить более подробные сведения о статусе посылки. Это позволит клиенту всегда оставаться в курсе нахождения заказа.

Как получить заказ в «Пятерочке»

После того как товар будет доставлен в магазин клиенту придет уведомление об этом. На указанный номер придет СМС-код с точным адресом доставки. В сообщении также должна быть указана информация о сроках хранения посылки. С собой стоит взять паспорт.

Забрать товар в «Пятерочке» очень просто:

нужно сообщить кассиру код, пришедший в СМС-сообщении. Обычно в магазине есть специальная касса на которой выдают посылки из «Алиэкспресса»;
в некоторых пунктах выдачи имеется постамат. Клиенту остается забрать посылку из ячейки. Для этого понадобится код, который следует ввести на дисплее.

После этого остается оплатить покупку удобным способом. Магазины «Пятерочка» находятся рядом с домом, поэтому многие выбирают этот способ доставки, потому что он позволяет сэкономить время.

Плюсы и минусы доставки в «Пятерочку»

Уже много клиентов «Алиэкспресс» смогли оценить такой способ доставки. Некоторые были обрадованы этому нововведению, которое должно ускорить процесс отправки товара. У других потребителей есть замечания к сервису.

У такого варианта доставки есть ряд преимуществ:

магазин работает дольше, чем отделение почты. Поэтому клиенту не придется отпрашиваться с работы, чтобы получить товар. «Пятерочка» открывается раньше, чем почта, поэтому можно забрать посылку перед работой;
не придется стоять в очереди как в большинстве отделений почты. Этот сервис еще не так популярен, поэтому большинство продолжают пользоваться стандартной доставкой;
отсутствие почтовых уведомлений. Забрать посылку сможет любой человек, который знает нужный код.

на сайте Aliexpress придется ввести паспортные данные и код СНИЛС — не все пользователи готовы оставлять персональные данные на различных ресурсах;
возможны пошлины на дорогие категории товара, а это дополнительные траты;
в СМС-сообщении не всегда есть информация о сроках хранения товара, поэтому клиенты не знают сколько времени их посылка может находиться в магазине;
срок хранения посылки значительно меньше, чем в почтовом отделении или на складе транспортной компании.

Также не во всех магазинах на кассе есть объявление о том, что посылки от «Алиэкспресс» можно получить на ней. Поэтому пользователи стараются выбирать филиалы в которых есть постамат.

Партнерская программа Aliexpress и сети магазинов «Пятерочка» повысит популярность китайского сервиса. Теперь получить посылку стало проще: скорость доставки увеличилась, а филиалы этой сети находятся рядом с домом. Есть незначительные недостатки, которые сервис со временем исправит и это сделает его востребованнее.

На алиэкспресс у покупателей часто возникают проблемы с транспортировкой. С каждым годом появляется все больше сложностей. Элитные курьерские службы требуют паспортные данные. За превышение веса необходимо доплачивать. Дорогие продукты почта боится перевозить.

В 2017 году на алиэкспресс появилось новое нововведение. Китайской платформе новые правила не нужны были. На введение нового закона подействовало решение таможни. Покупатели отказывались оплачивать налог за превышение стоимости товара. Чтобы было меньше мошенников, на таможне стали требовать ИНН – идентификационный номер.

После появления закона на таможне произошел погром. Сотрудники почты не успевали обрабатывать посылки. За два года ситуация улучшилась, но скорость доставки снизилась.

Изначально закон был принят в экспериментальной форме. В 2018 году нововведение официально вошло в перечень законов.

Почему курьерская служба требует ИНН?
Кого затронуло нововведение?
Как теперь покупать вещи на алиэкспресс без ИНН?
Куда вводить ИНН на алиэкспресс?
Как узнать идентификационный номер?

Почему курьерская служба требует ИНН?

Нововведение появилось не просто так. Закон стал показателем беспомощности властей. В любой стране много людей, которые умудряются не платить налоги. Российские власти узнали о проблеме и решили пресечь мошенничество.

Максимальная стоимость товара для бесплатной доставки – 1 тысяча евро. При превышении пользователь обязан заплатить налог. На покупателей у таможни было мало информации: номер телефона, ФИО, адрес. Обладая маленьким количеством данных, таможня не могла следить за оплатой средств. Покупатели обходили систему и получали выгоду.

В 2017 году был принят закон. Теперь вся информация о покупателях хранится в базе данных. Таможня обрабатывает заказы и проверяет поступления. Отказаться от оплаты практически невозможно. Только опытные мошенники могут обойти систему.

Обычные граждане никак не страдают. Единственное неудобство – ввод ИНН. Рекомендуем добавить номер в личный кабинет. При оформлении заказа не придется вводить повторно информацию.

Закон действует на элитные транспортировочные службы, такие как DHL, CDEK и другие. При стандартной доставке вводить ИНН необязательно.

Кого затронуло нововведение?

Нововведение принесло неудобства любителям роскоши и скорости. Идентификационный номер требуют элитные курьерские службы. Почта России и Китая иногда возмущается, но дополнительных документов не требуют.

Продавец потребует идентификационный номер при оформлении заказа. В некоторых ситуациях магазин попросит скинуть информацию во время обработки заказа.

Как теперь покупать вещи на алиэкспресс без ИНН?

Алгоритм действий не изменился. Только добавились дополнительные графы для заполнения. Проблемы могут возникнуть с предоставлением ссылки на заказ таможне.

Сотрудник таможни может позвонить пользователю и попросить скриншот или ссылку заказа. Это сделано для обеспечения безопасности.

Ссылку можно найти двумя способами:

Использование личного кабинета – войдите в заказы и откройте описание нужного товара. Скопируйте ссылку и отправьте таможне.
Использование Snapshot – скриншота, сделанного в момент оформления заказа.

Инструмент появился на алиэкспресс для обеспечения безопасности. Многие продавцы меняют условия заказа после оформления или во время спора. Не все покупатели запоминают параметры. В итоге клиент не может доказать виновность магазина в споре. Без доказательств выиграть в диспуте невозможно.

Таможня не отдаст товар, если в заказе изменились параметры: цена, способ доставки. Предоставьте скриншот старого заказа. Для этого следуйте инструкции.

Зайдите в личный кабинет.
Выберите нужный заказ.
Нажмите на кнопку «Скриншот заказа».
Сохраните снимок на телефон или компьютер.

Таможня не сможет придраться к скриншоту, сделанному на алиэкспресс.

Куда вводить ИНН на алиэкспресс?

Вводить идентификационный номер на алиэкспресс можно двумя способами:

При оформлении заказа – после ввода рекомендуем сохранить информацию
В личном кабинете – один раз заполнил и забыл до смены паспорта.

На алиэкспресс придется заполнять несколько граф. Информация не нужна администрации и продавцам. Интересоваться будет русская таможня, поэтому вся информация пишется на русском языке.

ФИО – пишется полное имя владельца
Номер паспорта – четыре цифры и через пробел шесть
Дата выдачи – цифры пишутся через тире
Орган выдачи – пишется город и отдел
ИНН – комбинация из двенадцати цифр.

При регистрации вводить действующий номер телефона. Таможня не сможет дозвониться до покупателя в случае ошибки.

Как узнать идентификационный номер?

Не придется идти в государственные органы и просить информацию. Достаточно зайти на официальный сайт ФНС России. Потребуется заполнение электронных бланков. В графах необходимо отметить ФИО, паспортные данные и возраст.

Вводите ИНН и делайте умные покупки. Желаем быстрых доставок и приятных приобретений.

Буквально недавно стало известно, что крупнейший ритейлер X5 Retail Group объявил о сотрудничестве с крупнейшей торговой площадкой Китая, а именно AliExpress, поэтому теперь у любого желающего появилась возможность самовывоза заказов с АлиЭкспресс в ближайшем магазине Пятерочки.

По сути X5 во всей этой цепочке выступает логистическим посредником между площадкой и покупателем. В Китае, такие заказы забирают со складов Cainiao принадлежащего Alibaba Group и передают 5Post для дальнейшей доставки в свои постаматы или пунктов выдачи заказов на кассах в Пятерочке.

На данный момент в общей сети X5 насчитывается по меньшей мере 15 тысяч магазинов, 43 сортировочных центра и около 4 тысяч грузовиков доставки, следовательно, было бы странным не воспользоваться всей этой базой и годами отлаженной логистикой для расширения сферы своего влияния.

Доставка в Пятерочку с АлиЭкспресс

Несмотря на то, что услуга относительно новая, многие уже успели воспользоваться доставкой с АлиЭкспресс в Пятерочку. Конечно пока еще не все процессы отлажены до автоматизма и кое-где возникают небольшие заминки, но в целом вариант довольно удобный и рабочий, особенно в регионах, где порой ближайший магазин гораздо ближе чем почтовое отделение в нескольких километрах от дома.

Основной момент волнующий тех, кто решил воспользоваться новым способом доставки, конечно же как получить посылку с АлиЭкспресс в Пятерочке, поэтому сейчас все подробно расскажем, благо сложного тут ничего нет.

Первым делом находим понравившийся нам товар и смотрим чтобы в доставке был вариант «AliExpress Standard Shipping», выбрав нужные характеристики нажимаем кнопку «Продолжить» тем самым попадая на страницу оформления заказа, в качестве способа доставки указываем «Самовывоз» и определяемся с магазином Пятерочки в котором хотим забрать посылку с АлиЭкспресс.

Последнее, что необходимо сделать – оплатить, а далее уже дожидаться SMS на свой указанный в личном кабинете номер. Как только сообщение будет доставлено, можете смело направляться в ближайший магазин Пятерочки за своим заказом. Ходили слухи о выдаче только по паспорту, но, по факту, все гораздо проще, достаточно лишь проверочного кода в полученном сообщении, тем более все чаще посылки опускают в постаматы, конечно по возможности, при их наличии.

Отслеживание посылок с АлиЭкспресс в Пятерочку

Один из немаловажных моментов конечно же отслеживание посылок с АлиЭкспресс в Пятерочку, ведь просто сидеть и ждать чуда в неведенье не сильно хотелось бы, поэтому сейчас разберем весь процесс детально. В самом начале, как уже было сказано, сформированный заказ поступает на склад логистического посредника CAINIAO, причем сортировочные центры у них есть как в Китае, так и в России (для локальных заказов), информацию о чем можно будет увидеть сразу же на их официальном сайте.

Формат трек-кода на данный момент исключительно цифровой и состоит из 14 цифр, иногда системы отслеживания принимают его за трек-код почты России, но стоит полагать ближайшее время это будет исправлено и путаница исчезнет.

Как только посылка попадает в руки 5Post она становится доступна для отслеживания в специальном разделе на их сайте, где будет указан ее статус, адрес доставки, время работы магазина и тип точки выдачи, а также срок хранения в течение которого вы должны будете ее забрать, в противном случае она будет возвращена отправителю.

Что касается времени доставки посылок с АлиЭкспресс в Пятерочку, то все опять же индивидуально, во-первых имеет значения откуда был отправлен заказ, во-вторых куда, поэтому судить здесь сложно, но субъективно сравнивая с почтой России, предпочтение все же у первого варианта. Так например, внутри страны доставляют в среднем за неделю, да и способы транспортировки у них поприемлемее.

Отзывы о доставке с АлиЭкспресс в Пятерочку

Если говорить об отзывах о доставке с АлиЭкспресс в Пятерочку то здесь все не так однозначно. Кому-то понравился новый способ доставки, а у кого-то он вызвал только негатив, банально потому, что на этапе запуска были определённые сложности в программной части. Не приходили СМС или код из сообщения попросту не подходил, да и сам персонал магазина не был достаточно компетентен в этом вопросе.

На данный момент, в целом, все стабилизировалось и у покупателей уже реже возникает вопрос как получить посылку с АлиЭкспресс в Пятерочке. Конечно заминки всегда могут случиться, но для этого у них хотя бы имеется техническая поддержка и есть кому высказать свои претензии, а не так как с китайскими перевозчиками, посылка пропадает, перестает отслеживаться, а вам только и отвечают — ждите, мы все отправили.

Если вдруг проблемы с получением все таки возникнут, то будьте готовы предоставить сотруднику поддержки по телефону корректные данные – ФИО, дату заказа, стоимость и наименование продавца. Бывает, что код из СМС подходит, но касса не выдает сообщение о готовности выдать посылку, в таком случае не спешите уходить из Пятерочки, так как в течение минут 10 может прийти уведомление об успешном получении и тогда уже будет сложнее доказать свою правоту, но в целом и такие ситуации решаемы.

Таможня выпустила новый приказ об оформлении посылок из иностранных интернет-магазинов. Теперь службы экспресс-доставки смогут привезти заказ только тем покупателям, которые указали свой ИНН . Если его нет, посылка не пройдет через таможню. Транспортные компании уже сообщили об этом своим клиентам.

Если вы ждете посылку из-за границы, проверьте почту: возможно, вам уже прислали письмо с просьбой предоставить ИНН . Исключение — доставка Почтой России, там пока этого ограничения нет.

Кроме ИНН нужны паспортные данные и ссылки на товары из интернет-магазина. Эти правила действуют даже для тех посылок, которые уже оплачены, отправлены, но пока не прошли таможню. Если не выполнить требования, груз не дойдет.

Но это еще не самое интересное. С введением новых требований схемам с незаконным предпринимательством и уходом от таможенных пошлин пришел конец. Объясняем, как это работает и чего вам ждать.

Кого это касается?

Это касается всех, кто заказывает что-то из зарубежных интернет-магазинов для личных нужд. Например на «Айхербе», «Ибэе», «Алиэкспрессе» и «Амазоне». Такие посылки проходят таможенный контроль. Обычно оформлением занимается таможенный представитель — это служба экспресс-доставки, которая везет посылку из Америки, Европы или Китая.

Чтобы оформить посылку и правильно рассчитать пошлины, курьерской службе нужны данные о ввозимых товарах: при оформлении их передают в электронный реестр.

Хотя этот приказ формально касается только тех, кто везет товары для себя, на самом деле не только их. Еще тех, кто оформляет товар как для себя, а на самом деле на этом зарабатывает.

Что изменилось в оформлении посылок на таможне?

Раньше для оформления посылки нужны были только паспортные данные покупателя, список покупок и адрес доставки. Теперь требуют еще и ИНН .

Иногда курьерская служба просит предоставить ссылки на товары или скрины из интернет-магазинов. Их придется прислать — это может быть запросом таможни, который лучше не игнорировать.

Службы доставки уже объявили о новых требованиях и запрашивают эти данные у клиентов. Без ИНН покупателя с 7 декабря 2017 года они не смогут оформить посылку на таможне.

Зачем таможне нужен ИНН ?

Все дело в пошлинах. По закону без пошлин из иностранного интернет-магазина можно доставить 31 кг товаров для личных нужд. Или вложиться в лимит по стоимости — он равен 1000 евро на человека. Это лимиты на календарный месяц.

Важно, чтобы товары были не для перепродажи, а именно для себя. Если в месяц заказано больше 31 кг или посылки конкретного человека стоят больше 1000 евро, ему насчитают пошлину. В итоге товары обойдутся дороже.

Опытные покупатели это понимают и используют с выгодой для себя. Схемы разные. Кто-то делит посылки на мелкие. Кто-то оформляет несколько заказов, чтобы каждый был дешевле 1000 евро. Еще предприниматели заказывают как будто для себя, а на самом деле продают товары из Китая в своих интернет-магазинах.

Государство задумалось и решило надежнее все контролировать. Для этого просят ИНН . Так можно точно идентифицировать покупателя и проверить вес и стоимость его посылок за месяц. Данные о посылках попадут в общую базу. По ИНН будет легко проверить, что, когда и на какую сумму заказал конкретный человек. Если выяснится, что лимиты превышены, будут начислять пошлины.

А еще по ИНН можно проследить заказы по разным периодам. Статистика может оказаться весьма любопытной для таможни и налоговой.

При чем здесь налоговая?

Кажется, что формально ни при чем: ИНН ведь просит таможня. Но кое-что стоит иметь в виду. Базы таможни и налоговой связаны: ведомства обмениваются данными, а что-то берут из общих источников.

По ИНН таможня будет вести учет посылок по каждому человеку — ей это нужно для расчета пошлин. Налоговая тоже может заинтересоваться этими данными.

Например, если кто-то регулярно привозит из Китая большие партии товаров или одни и те же наименования, а официально не занимается бизнесом и не платит налог с доходов. Если такое выяснится, у налоговой будут вопросы. Закончиться все может начислением налогов и штрафами.

Но как они узнают, что конкретно в посылке и в каком количестве?

Список и стоимость товаров указаны в декларации. Попытка указать неправильные данные теперь может провалиться. Таможенники могут проверить ссылки на конкретные товары. Или попросят скрины из интернет-магазина, чтобы убедиться, что стоимость товара указана правильно.

Лучше не экспериментировать: все посылки таможня проверяет с помощью рентгентехники. Если данные не сойдутся, могут не пропустить посылку или начислить пошлину. Тем более будут проблемы, если под видом игрушек или техники кто-то захочет провезти что-то запрещенное.

Чем это грозит обычному человеку?

Физическим лицам, которые покупают товары в Китае или брендовую одежду в США , это ничем не грозит. Посылки и так проходят таможенный контроль, а с лимитами и пошлинами ничего не изменилось. Всего лишь нужно указывать ИНН при оформлении и на всякий случай делать скрины всех товаров, чтобы в случае чего подтвердить цену или скидку.

Что, если заказы не для себя, а для бизнеса?

Теперь такое будет проще вычислить и доказать. Товары для перепродажи нужно оформлять не так, как для личных нужд. Об этом стоит подумать заранее.

Если маскировать предпринимательство под личные закупки, это может обойтись дороже, чем пошлины по-честному.

Теперь посылки будут идти дольше?

Таможенники официально пообещали, что все это не отразится на сроках доставки. Но только если получатель посылки укажет свой ИНН . Для новых посылок с этим проще: ИНН будут запрашивать при оформлении. Посылка дойдет в обычные сроки с поправкой на предновогодний ажиотаж.

А вот по заказам, которые уже в транспортной компании, ИНН придется передавать дополнительно. Службы доставки рассылают клиентам такие запросы. Некоторые покупатели не знают о новых требованиях и игнорируют эти письма. Тогда посылку не пропустят на таможне и срок доставки увеличится.

У меня уже оформлен заказ. Что мне делать, чтобы его не задержали?

Обязательно убедитесь, что курьерская служба ничего от вас не ждет. Может быть, вам отправляли запрос, а вы не заметили или он попал в спам. Передадите ИНН , и с доставкой все будет как обычно.

Я не хочу, чтобы за моими посылками следили. Как этого избежать?

Этого нельзя избежать. Вы и раньше указывали паспортные данные и адрес, поэтому таможня все знала.

Пока есть один способ доставлять товары для личного пользования без ИНН : его все еще не требует Почта России. Там какой-то свой порядок, или их не интегрировали с общей базой, но таможенники официально подтвердили, что посылки через почту пройдут и без ИНН . Если это принципиально, можно попробовать так.

Но сэкономить на пошлинах или скрыть закупки для бизнеса вряд ли получится: в 2018 году к общей системе таможенного контроля присоединится и Почта России.

Я покупаю со скидками и на распродажах. Потом цена меняется. Как доказать, что на момент заказа цена была ниже?

Обязательно делайте скрины и сохраняйте ссылки на каждый товар. Если удастся купить телевизор за 35 тысяч рублей, а завтра он будет стоить 70 тысяч, таможня может засомневаться в правдивости данных. Если не докажете факт скидки, заплатите пошлину.

Я не знаю свой ИНН . Где его взять?

Узнать ИНН можно на сайте налоговой. Это бесплатно.

У меня остались вопросы. Кому их задать?

Мы рассказали то, что знаем сами. Но в таможенном законодательстве много непонятного. Если не можете разобраться, проконсультируйтесь с экспертами.

Бесплатно можно почитать разбор вопросов на сайте таможенной службы. Если не поможет, отправьте свой вопрос или запишитесь на личный прием — там все для этого предусмотрено.

Многие любители заказов с алиэкспресс уже устали от доставки почты России. Если к долгой доставке товаров можно привыкнуть, понимая расстояние от Китая до России, то к долгому обслуживанию в отделениях Почты России привыкнуть практически невозможно.

Но теперь ожидание и отстаивание очередей можно отменить, ведь на сайте появилась доставка в пятерочку. С магазинами было заключено партнерское соглашение, и теперь посылки можно забирать напрямую из супермаркета. Если сравнить численность отделений почты России и супермаркетов «Пятерочка», то вторых значительно больше, а значит всегда можно организовать доставку в пункт выдачи, расположенный недалеко от своего дома.

Оформление заказа с доставкой в Пятерочку

Процесс оформления заказа ничем не отличается от обычной заявки. Для начала необходимо выбрать интересующий товар, указать количество и комплектацию, а после этого нажать на покупку.

Для пользователей, которые не приобретали товары ранее стоит заполнить адрес для получения доставки

Во вкладке пункт выдачи можно выбрать один из пунктов доставки. Для этого достаточно найти ближайший супермаркет и выбрать его на карте. Выбираем способ оплаты, который будет использован и нажимаем заказать товар. После прибытия в страну, заказанный товар будет доставлен в выбранный магазин.

Для отслеживания пути товара, у пользователя будет трек-номер, благодаря которому можно посмотреть, где на данный момент находится заказ.

Как получить заказ в Пятерочке

После того как товар поступит в Пятерочку, на указанный номер телефона придет смс-оповещение о том, что заказ готов к выдаче и можно его забирать. В смс можно также узнать, сколько по времени будет храниться товар в пункте выдачи и индивидуальный номер. Важно забирать товары в необходимый срок, иначе они будут отправлены обратно.

Покупатель должен подготовить документы удостоверения личности (паспорт или военный билет) и забрать посылку.

Если в магазине используются постаматы, то достаточно подойти к нему и ввести индивидуальный трек-номер, после чего ячейка постамата откроется, и товар можно будет забирать. Если постамат отсутствует, то используется выдача на кассе. Для этого достаточно подойти к кассиру и сказать свой индивидуальный номер посылки, предъявив документ, удостоверяющий личность.

Плюсы и минусы доставки в пятерочку

Партнерское соглашение сайта Алиэкспресс и Пятерочки имеет ряд достоинств и недостатков. Поскольку все инновации работают изначально в тестовом режиме, то существует ряд доработок, которые необходимо запустить в реализацию. Когда процесс будет полностью отлажен и доработан, то это станет одним из самых удобных вариантов использования доставки товаров из Китая.

Достоинства использования доставки товаров в Пятерочку:

Недостатки использования доставки товаров в Пятерочку:

Товар рекомендуется постоянно отслеживать, поскольку смс-оповещения иногда не доходят до адресата. С Почтой России гораздо проще, поскольку они присылают извещения;
У продавцов нет единой CRM-системы, в которой фигурируется наличие товара на складе. Если продавец не может найти товар, то сложно найти виноватых, либо проблема в Пятерочке, либо же в доставке;
При получении посылки в отделении почты России, клиенту достаточно придти с паспортом, не зная никаких дополнительных данных. В отделениях Пятерочки выдача посылок производится только при наличии идентификационного номера. Если номер отсутствует, то по паспортным данным посылку не предоставят;
Были ситуации, когда трек номер просто не приходил, но судя по отзывам, сейчас отправку смс-сообщений наладили;
Для того чтобы получать смс оповещения и оперативно решать проблемы, возникающие с заказом, требуется дополнительная регистрация в сервисе fivepost;
Отсутствие чата поддержки.

На данный момент выдача заказов с Алиэкспресс успешно функционирует, но еще требует существенной доработки. Большинство проблем возникает из-за нескорректированного процесса работы кассира с заказами, а также нестабильной отправки оповещений сервисом fivepost. Со временем система обновляется и усовершенствуется.

Основной упор доработок идет именно на программное обеспечение, поскольку в дальнейшем в каждом супермаркете планируется установка постамата. Поскольку проект набирает популярность, то в будущем при слаженной системе оповещения и снабжении каждого отделения Пятерочки постаматами, процесс получения посылки будет гораздо удобнее. Особенно с учетом пандемии, при необходимости нахождения на самоизоляции всегда можно сказать идентификационный номер посылки для получения и попросить забрать кого-нибудь из своих знакомых.

Читайте также: