Битрикс 24 с ндс или без

Опубликовано: 16.05.2024

Ознакомится с ценой, тарифами и возможностями можно на официальном сайте Битрикс24.

Разделена на две основные вкладки «Облако» и «Коробка».

Количество пользователей.
Функциональные возможности
Облачные версии Битрикс24.CRM оплачиваются ежемесячно по разным тарифам, а коробочные оплачиваются один раз при покупке лицензии.
Стоимость.

Бесплатная версия.
Специальные тарифы.

Старт+
CRM+
Задачи+

Бизнес тарифы.

Команда.
Компания.

CRM.
Интернет-магазин + CRM.
Корпоративный портал.
Этерпрайз.

Рекомендуем начинать первое знакомство с облачной версии Битрикс24.CRM.
Битрикс24.CRM предоставляет всем ознакомительный период - 30 бесплатных дней для близкого знакомства с максимально доступными возможностями системы.
Лаборатория Автоматизации LOG [IN] OFF рекомендует начать с бесплатного приложения по обучению персонала EDU.FIX4.ORG которое можно установить по короткой ссылке или из меню вашего портала.

В облаке:

За инфраструктуру.
Обновление.
Резервное копирование (1 раз в сутки).

За все отвечает команда 1С Битрикс

В коробке:

Вы арендуете виртуальный сервер.
Покупаете или используете свой.
С вашим сервером работает специалист вашей компании или привлеченный со стороны IT специалист должен:

Администрировать сервер.
Обновлять регулярно ПО и платформу Битрикс24.CRM.
Оптимизировать настройки.
Создавать, хранить, управлять резервными копиями портала (каждый час).

Восстановление данных в облачной версии обычно занимает несколько дней, в коробочной несколько часов.
Затраты на облако состоят в основном из ежемесячного платежа – аренды
Затраты на коробку складываются их стоимости лицензии (разовый платеж) + покупка или аренда сервера + услуги админа (специалиста).

За основу возьмем следующие тарифы отталкиваясь от среднестатистической компании в которой работают 50 человек:

Команда (50 человек).
Компания (50+ человек).
Коробка (50 человек).

Компания и коробка — это явные представители своего класса с максимальными возможностями системы, а команда сильно отстает и близка только по числу активных пользователей портала 50 человек.

Сравним траты и варианты окупаемости за один год.

Содержание команды обойдется приблизительно в 72000 рублей в год при ежемесячной оплате.
Компании в два раза дороже.
А Коробки почти в три раза.

Сравним траты за период 2 года.

При условии оплаты аренды облака за годовой период паритет денежных трат наступает через более длительный период, который составляет порядка 6 лет.
Оплата облачной версии Битрикс24.CRM сразу за один год и более дает существенные экономические выгоды.

Правильно ли проводить сопоставление разных тарифов только по количеству сотрудников в компании и на основании этого делать выбор между облаком и коробкой?

Для многих компаний есть более критичные показатели, которые просто не доступны облаку:

Неограниченные объемы информации должен обеспечивать тариф.
Регулируемая минимальная частота делать резервное копирования.
Детализированные и настраиваемые индивидуальные отчеты.
Индивидуальные интерфейсы, формы, карточки вашей компании, заточенные под ваш бизнес.
Специальный функционал.
Возможность реализации полноценного интернет-магазин с личным кабинетом для клиентов и полноценным обменом информацией со складскими остатками.

Что главным отличием между облаком и коробкой является несопоставимая разница возможностей функционала.
И даже при поверхностном сопоставлении облако сильно отстает от коробки.
Именно функционал и является тем мерилом целесообразности на основании, которого и нужно делать вывод о выборе Битрикс24.CRM.

Да!
Процедура перехода гарантировано переносит копию из облака на выбранный вами сервер без ущерба информации.

Нет!
Не использованная сумма учитывается при покупке коробочной лицензии и вычитается.

Больше деталей и подробностей проекте можно узнать на наших каналах:

YouTube канал
Телеграм канал
Инстаграм канал

С уважением, Лаборатория автоматизации «‎LOG [IN] OFF»

Чем отличаются облачная и коробочная версии, а также какую из них выбрать и почему — читайте в нашем материале.

Простота, широкая функциональность и гибкость Битрикс24 сделали ее одной из самых популярных систем для организации интернет-продаж. Важная особенность платформы заключается в том, что ее можно использовать в двух версиях: как онлайн-сервис на сервере разработчика или как программное обеспечение, установленное на выбранный вами сервер. Давайте разбираться, в чем разница.

Установка и настройка Битрикс

Облачная версия Битрикс24 — это готовое решение, которое не требует установки. Чтобы приступить к работе, достаточно зарегистрироваться на официальном сайте системы, войти в личный кабинет Битрикс, выбрать тарифный план и добавить сотрудников. Пользователи могут получать доступ к платформе из любого уголка планеты, где есть интернет, — как к обычному веб-сервису. Нужно только знать логин и пароль для входа.

С коробочной версией все не так просто. Ее необходимо сначала скачать с официального сайта Битрикс24, а затем установить на сторонний сервер. Последний должен соответствовать техническим требованиям системы и быть должным образом настроен.

Чтобы все сделать самостоятельно, придется потратить немало времени на поиск инструкций и погружение в технические детали. Гораздо быстрее и надежнее нанять специалиста, который подберет оборудование, установит на него программное обеспечение и качественно настроит все это для работы.

Систему можно установить на сервере любого хостинг-провайдера, тогда ваши сотрудники смогут подключаться к ней из любого места планеты. Если же разместить Битрикс на локальном сервере в офисе вашей компании, к системе можно будет получить доступ только из внутренней сети.

Хранение и безопасность данных в Битрикс24

Облачный вариант Битрикс24 хранит все данные на серверах платформы. Каждому клиенту выделяют определенный объем облачного пространства, который зависит от выбранного тарифа. Ежедневно система автоматически создает новую резервную копию данных и хранит ее в течение недели. Подать заявку на восстановление из копии можно только после перехода на один из коммерческих планов.

В случае с коробочной Битрикс24 условия хранения данных зависят от выбранного сервера. Если вы разместите систему на мощностях хостинг-провайдера, то получите оплаченный объем облачного пространства, а безопасность данных будут обеспечивать сторонние инженеры. Если же вы установите Битрикс на локальный сервер, то сможете использовать хоть весь объем его памяти, а физический доступ к данным будет только у вас и ваших коллег.

Кроме того, коробочная версия содержит дополнительные инструменты для контроля над данными с полным доступом к серверному коду. Они помогут вашим программистам поддерживать безопасность. А встроенный модуль Веб-кластер, доступный в лицензии Энтерпрайз, распределяет нагрузку между разными серверами. Он повышает скорость и стабильность системы, которые могут падать при большом количестве пользователей.

Коробочная версия тоже позволяет делать бэкап в облаке Битрикс24. Но вы также можете хранить резервные копии на своем сервере.

У пользователя облачной версии есть возможность в любой момент перейти на коробочную без потери данных. Обратный переход невозможен.

Дизайн и кастомизация Битрикс24

Пользователи любой версии Битрикс24 могут выбирать разные темы оформления. В результате меняется фоновая картинка интерфейса. Администратор может выбрать тему, которая будет отображаться у всех членов команды по умолчанию. При этом ничто не мешает любому сотруднику изменить оформления для себя — его коллег это не затронет. Кроме того, система позволяет переставлять местами пункты меню.

Коробочная версия Битрикс24 предлагает множество дополнительных возможностей для кастомизации. Так, пользователь получает доступ к коду корпоративного портала, включая CSS, HTML, PHP и Javascript. Другими словами, с помощью программистов вы можете настраивать и дорабатывать интерфейс и даже функции платформы под индивидуальные нужды своей компании. Это одна из ключевых особенностей коробочной Битрикс24, открывающая огромный потенциал для кастомизации и масштабирования.

Интеграция Bitrix24 с внешними системами

Если вам не хватает возможностей Bitrix24, их список легко расширить интеграциями с внешними сервисами. Например, подключив к системе почтовую службу и сервер онлайн-телефонии, вы сможете общаться с клиентами прямо в интерфейсе платформы.

Такие интеграции можно создавать с помощью приложений из встроенного каталога Битрикс24.Маркет. Эти программы помогают быстро подключаться к тем или иным сервисам. Приложения доступны как для облачной, так и для коробочной версий.

Но что делать, если в каталоге нет программы для подключению к нужному вам сервису? В таком случае выигрывает коробочная Битрикс24. Как мы писали выше, система дает пользователю доступ к исходному коду. Поэтому нанятый вами программист может внедрять практически любые интеграции.

Есть и другой вариант, который работает для обеих версий платформы и не требует знаний программирования. Так, вы можете быстро подключать к Битрикс множество внешних систем с помощью онлайн-коннектора ApiX-Drive. Этот инструмент разработан специально для создания интеграций.

Перечислим несколько систем, которые вы можете подключать к Bitrix24 API с помощью коннектора:

Электронные таблицы. В некоторых случаях полезно выгружать данные из CRM в таблицу. Например, чтобы посчитать финансовые показатели или построить графики на основе чисел. После интеграции Битрикс24 и Google Sheets выбранные вами данные будут автоматически копироваться в таблицу.
Социальные сети. Реклама в социальных сетях стала одним из самых популярных инструментов для генерации лидов. Если подключить Facebook и ВКонтакте к Битриксу через коннектор, каждая заявка будет автоматически копироваться из лид-форм прямо в нужную воронку продаж.
Конструкторы квизов. Еще один эффективный канал привлечения лидов — это онлайн-опросы, или квизы. Все собранные с их помощью заявки тоже могут автоматически попадать в CRM. Достаточно подключить квиз к Битрикс24 через коннектор. ApiX-Drive совместим с опросами, созданными в Marquiz, QuizGo, LeadForms, Конверсус, Enquiz, TypeForm и других конструкторах квизов.
Конструкторы сайтов. Если вы продаете товары через онлайн-магазин, собранный в одной из популярных CMS, коннектор может автоматически создавать в Битрикс сделки на основе заказов. ApiX-Drive поддерживает Opencart, InSales, CS-Cart, PrestaShop, WooCommerce и другие подобные конструкторы магазинов.
Сервисы SMS-рассылок. Продавая товары через интернет, часто приходится информировать покупателей о статусе обслуживания по SMS. Коннектор может избавить от необходимости отправлять сообщения вручную. Если подключить к Битрикс24 один из сервисов рассылок, ApiX-Drive будет автоматически уведомлять клиента, когда его товар получает определенный статус в CRM. Коннектор поддерживает TurboSMS, SMSRu, AlphaSMS, 1000SMS.RU, SMSЦентр, SMSClub и другие системы рассылок.

Для создания интеграции достаточно зарегистрироваться на сайте ApiX-Drive и настроить связь между выбранными сервисами. В среднем процесс занимает 15 минут. Вы можете создавать множество интеграций и с легкостью управлять ими: приостанавливать, редактировать или отключать.

Лицензирование и цены Битрикс24

Облачная версия Битрикс24 предлагает несколько вариантов подписки. Чем дороже тарифный план, тем больше возможностей и места для хранения данных в него входит и тем больше сотрудников он позволяет подключать к системе. Для начала можно попробовать бесплатный тариф. Он включает 5 Гб облачного пространства, а также базовый набор функций для создания одного сайта и управления продажами.

Коробочная версия распространяется по другой бизнес-модели. Вместо того, чтобы перечислять небольшие суммы каждый месяц, пользователь должен оплатить стоимость выбранной лицензии на год. Всего их четыре: чем больше функций предлагает лицензия и чем больше сотрудников к ней можно подключить, тем она дороже. Для примера, самая дешевая лицензия поддерживает до 12 сотрудников, самая дорогая — до 1000.

После оплаты вы получаете установочные файлы и полный доступ к возможностям лицензии на один год. По истечении этого периода система продолжит работать, но перестанет получать обновления, а вы не сможете обращаться в службу поддержки. Чтобы вернуть эти возможности на еще один год, лицензию нужно продлить. Стоимость продления составляет 25% от стоимости лицензии. В течение 30 дней любую лицензию на коробочную версию можно опробовать бесплатно.

Подробнее о стоимости коробочной и облачной версии можно узнать на официальном сайте Битрикс24.

Что выбрать: коробку или облако

Облачная версия Битрикс24 оптимально подходит небольшим компаниям, количество сотрудников в которых не превышает 100 человек. Пользователь может подобрать тарифный план, который будет соответствовать бюджету и потребностями его бизнеса.

Если же у вас более крупная компания, скорее всего, коробочная версия подойдет лучше. Чем больше бизнес, тем сложнее он устроен. Поэтому для него необходима более гибкая система, которую можно настроить под индивидуальные бизнес-процессы. Именно эту возможность предоставляет коробочный вариант.

Еще один повод выбрать коробку — если законодательство или политика компании не позволяет вам хранить данные на чужих серверах.

Описание
Характеристики
Комментарии

ОФОРМИТЕ ЗАКАЗ в нашем магазине И ПОЛУЧИТЕ БОНУС ОТ ПАРТНЁРА:

Оформляя заказ на softservis24.ru вы получите БЕСПЛАТНО ПАКЕТ УСЛУГ от Золотого партнёра Битрикс24 - ООО "Софтсервис-КМВ".

Тариф Компания: 16 часов - 1 год / 32 часа - 2 года
Тариф Команда : 8 часов - 1 год, / 16 часов - 2 года
Тариф CRM+ 4 часа - 1 год / 8 часов - 2 года
Тариф Задачи+ 4 часа - 1 год / 8 часов -2 года
Тариф СТАРТ+ 3 часа - 1 год / 5 часов - 2 года

Эти бонусные часы вы сможете потратить на обучение, настройки и консультации в любой пропорции, в течение оплаченного периода. Задать вопрос по дополнительным бонусам вы можете в онлайн-чате

Продлить Битрикс 24 Тариф "Компания"

Внимание! Для клиентов, которые своевременно приобретут продление коммерческого тарифа у нас, предусмотрены следующие бонусы:

Дополнительные 14 дней в подарок при продлении тарифа на 12 месяцев
Дополнительные 30 дней в подарок при продлении тарифа на 24 месяца

Возможности CRM Битрикс 24 - тариф Компания:

CRM

Базовые возможности

• Лиды (неограниченное количество)

• Cделки (неограниченное количество)

• Контакты (неограниченное количество)

• Компании (неограниченное количество)

• Простой и классический режим работы CRM (с лидами и без лидов)

• Настройка своих стадий воронки продаж

• История коммуникаций (таймлайн)

• Конвертация лидов в контакт, компанию, сделку

• Конвертация сделок в счет и предложение

• Визит-трекер (аудиозапись встречи)

• Наблюдатели в карточке сделки

• Чат внутри карточки CRM

Профессиональный отдел продаж

• Права доступа к CRM по ролям

• Направления в сделках (мультиворонки) - неограниченно

• Свойства от стадий

• Документы CRM (печать актов, счетов, накладных, договоров и других)

• Права доступа в Документах CRM

• Размер файла шаблона – 2 Мб

• Письма из CRM 1 000 000 в месяц

• Умные реквизиты (поиск по ИНН)

• Конвертация предложений в сделку и счет

• Восстановление из корзины

• Журнал доступа сотрудников к данным в CRM

• История всех изменений с возможностью восстановления

• Обзвон по базе клиентов

• Бронирование ресурсов (CRM для услуг)

• Карта Google в карточке

• Убрать подпись "заряжено…" в CRM-формах

• Убрать подпись "заряжено…" в онлайн-чате

Аналитика и отчеты

• Максимальное число Лидов, Сделок, Контактов или Компаний для построения отчетов CRM-аналитики 100 000

Автоматизация продаж и маркетинга

• Роботы и триггеры (в лидах и сделках)

• Webhooks в роботах и триггерах

• Редактирование роботов через конструктор БП

• Бизнес-процессы в CRM

Импорт/экспорт данных и интеграции

• Импорт данных из .csv

• Миграция из других CRM

• Импорт контактов из vCard, в .csv из Gmail, Outlook, Yandex, Mail.ru, Yahoo! Mail

• Экспорт контактов в CSV, Excel, Outlook

• Визитки (распознавание контактов в CRM) – неограниченно

• Интеграция с интернет-магазинами на "1С-Битрикс: Управление сайтом"

• Двусторонняя интеграция с 1С (товары и счета)

Поиск c фильтрами по CRM (максимальное количество)

CRM-маркетинг

• Рассылки email – 1 000 000 писем в месяц

• Чат (сообщения в каналы Открытых линий)

Сквозная аналитика:

• Число элементов CRM для работы Сквозной аналитики (Лиды, Сделки, Контакты или Компании) – 100 000

Контакт-центр

• Интеграция с внешней Телефонией (приложения и SIP)

• Cоцсети и мессенджеры (Открытые линии)

• Обратный звонок с сайта

• Другие внешние источники через RestAPI

Настройка Открытых линий

• Число Открытых линий – неограниченно

• Настройка времени работы Открытой линии

• Запрос имени и контактов клиента

• Предупреждение о сборе персональных данных

• Одновременное сообщение всем

• Оценка диалога клиентом

• Оценка диалога руководителем

• Подключение других сотрудников в чат

• Переадресация между Открытыми линиями

• Маршрутизация чатов между сотрудниками по правилам очереди

• Аналитические отчеты по ОЛ

• Выгрузка статистики ОЛ в Excel

• Права доступа в Открытых линиях

Настройка Почты

• Подключение внешних почтовых сервисов

• Число подключаемых ящиков (на 1 человека) - 10

• Доступ к ящику для других бизнес-пользователей - неограниченно

• Исходящие письма - 1 000 000 писем в месяц

• Объем почты, которую забираем при подключении и храним – 90 дней

• Интеграция почты с Задачами

• Интеграция почты с CRM

Настройка Телефонии

• Привязка собственного номера телефона (для исходящих звонков)

• Подключение своей АТС по Rest API

• Подключение своей АТС через SIP-коннектор

• Неограниченное число входящих линий

• Маршрутизация звонков между сотрудниками

• Перенаправление во время вызова

• Подключение телефонного аппарата

• Внутренние номера для сотрудников

• Настройка по рабочему времени

• Голосовые сообщения для приветствия и автоответчика

• Одновременный звонок на всех свободных сотрудников в очереди

• Перенаправление неотвеченного вызова

• Разрешать перехватывать звонки в этой группе

• Определение источника звонка по номеру телефона (для CRM)

• Экспорт в Excel детализации звонков

• Перехват звонка с телефонного аппарата

• Оценка качества разговора клиентом

• IVR (голосовое меню) - неограниченно

• Запись разговоров - неограниченно

• Группы очереди - неограниченно

• Сотрудники в очереди - неограниченно

• Распознавание голоса в текст (платно)

• Права доступа в Телефонии

• Число подключаемых сайтов - неограниченно

• Посещаемость сайтов – неограниченно

• Подключение статических номеров - неограниченно

Задачи и Проекты

Базовые возможности

• Число Задач и Проектов - неограниченно

• Интеграция с CRM, бизнес-процессами, календарями, диском

• Поставить задачу из электронной почты

• Мобильные задачи iOS Android

Проектный менеджмент

• Канбан в проектах

• Учет времени по задачам

• Планирование сроков с учетом выходных дней и рабочих часов

Эффективная совместная работа

• Наблюдатели и соиполнители

• Оценка задачи постановщиком

• Права доступа в Проектах (Группах)

• Диаграмма Ганта (зависимости задач)

Автоматизация бизнеса

• Шаблоны задач с подзадачами

• Роботы в задачах

Аналитика и отчеты

• Эффективность для KPI

Поиск с фильтрами по Задачам

• Максимальное количество Задач для работы поиска - неограниченно

Дополнительно

• Задачи между разными Битрикс24

• Восстановление из корзины

Сайты и Лендинги

• Копирование страниц внутри сайта

• Подключение Яндекс.Метрики и Google Analytics

• Онлайн-чат на сайт

• Убрать подпись "Заряжено Битрикс24"

• Поддержка Сквозной аналитики

Интернет-магазины beta

• Число магазинов - неограниченно

• Товары в каталоге - неограниченно

• SKU (идентификатор товарной позиции)

• Диапазон цен и типы цен в товаре

• Скидки по шаблону

• Роботы в магазине

• Фиксированная цена доставки

• Автоматический расчет цены доставки

• Остатки и склады

• Складской учет (документы)

• Интеграция с 1С

• ФЗ 152 (персданные)

• Кассовый чек (автоматом передается в ОФД), поддержка ФЗ 54

• Поддержка облачной кассы (АТОЛ, Orange DATA)

• Включить фон всем пользователям

• Включить меню всем сотрудникам

• Свой текст приглашения в Битрикс24

• Общение с другими пользователями через Битрикс24.Network

Живая лента

• Кто просмотрел сообщение

• Сообщение на email

• Чат, звонки, видеозвонки

• Групповые чаты (закрытые и открытые)

• Место в облаке - неограниченно

• Общий Диск компании

• Синхронизация с локальным компьютером

• Интеграция с One Drive, Google Drive, Dropbox, Яндекс.Диск

• Онлайн-редактирование в GoogleDocs, MS Office Online

• Редактирование на компьютере (MS Office, OpenOffice, LibreOffice и другие)

• Поиск по содержимому документов

• Публичная ссылка на документ

• Публичная ссылка на папку

• Распределение прав доступа к файлам

• Распределение прав доступа к папкам

• Включить историю версий

• Сколько храним историю изменений файла – 180 дней

• Сколько храним историю, если файл используется в Задачах, Живой ленте, Календаре – неограниченно

• Ограничение на конвертацию видеофайла – 1 Гб

• Блокировка документа на время редактирования

• Онлайн-работа с документами через Google, MS Office365, MS OfficeOnline

• Офлайн-работа с документами с помощью программ на компьютере

• Встроенный просмотрщик онлайн

• Указать переговорку (текстом вручную)

• Создать свой список переговорок

• Открытые и закрытые группы внутри компании

• Группы и проекты с внешними участниками (экстранет)

HR: Компания

• Учет рабочего времени

• Рабочие отчеты руководителю

• Собрания и планерки

• Визуальная структура компании

• Экспорт списка сотрудников в Excel

• Синхронизация списка с Outlook, CardDAV

Автоматизация бизнеса

• Бизнес-процессы в Живой ленте

• Визуальный редактор бизнес-процессов

Администрирование

• Подключение двухэтапной авторизации (OTP) у всех сотрудников

• Ограничения доступа к Битрикс24 по IP-адресу

• Отключение публичных ссылок

• Поставить логотип своей компании

• Убрать логотип 24

• Восстановление бэкапа по запросу

• Бесплатное продление домена для почты

• Отключение OTP админу

• Передача домена для почты клиенту

• Перенос домена в другую зону (только один раз)

• Переключение на свой домен

• Защита от удаления (тариф Отпуск)

Организуйте удаленную работу сотрудников вместе с Битрикс24!

Все необходимые инструменты, для совместной дистанционной работы на удаленке. Быстрая и эффективная организация удаленной работы офиса.

Уже сейчас вы можете бесплатно установить Битрикс 24 тариф "Бесплатный" , который позволяет пользоваться всеми бизнес-инструментами 12-и пользователям.

Попробуйте, это бесплатно!

Скидка 30%

1С-Битрикс24. Лицензия Отпуск (12 мес.)

Артикул: 1CB2426

Купить Битрикс24: Облако в СНАБСОФТ

Акции 1С-Битрикс

1С-Битрикс

ПРИЁМ ЗАКАЗОВ

Обратный звонок

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

НАШИ СТАТУСЫ

КОРЗИНА

Официальный дилер!

СНАБСОФТ - бизнес-партнер 1С-Битрикс.

БУДЬТЕ В КУРСЕ!

ОТЗЫВЫ

Сергей, CEO ООО "Логос-Дизайн", г. Сочи

Оперативно, качественно, хорошие цены. Благодарю за сотрудничество.

Григорий, системный администратор Белфингрупп Консалтинг, г. Ижевск

Хорошая работа. Оперативно, точно, вежливо. Спасибо.

Анастасия, администратор "Румпу Проект", г. Санкт-Петербург

Профессионализм в работе. Индивидуальный подход - крайне важно с точки зрения покупателя. Я, от лица нашей компании, выражаю признательность вашим сотрудникам за оперативную и качественную работу! Мы надеемся на сотрудничество в будущем!

Алексей, главный режиссер монтажа ООО "Медиацентр", г. Старый Оскол

Быстрее всех откликнулись на тендер. По итогам оказались самым выгодным партнером в плане цены. Но самое главное - постпродажная поддержка! Документооборот - оперативнейший! Техподдержка на высоте. Сколько было с нашей стороны "непрофильных" вопросов, и всегда мы получали оперативный, внятный ответ. Приятно работать с такими людьми!

Наверх

Тел.: 8 (800) 5-508-508, 8 (495) 744-32-87; E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Предложения на сайте носят информационный характер и не являются публичной офертой.

Описание
Характеристики
Комментарии

ОФОРМИТЕ ЗАКАЗ в нашем магазине И ПОЛУЧИТЕ БОНУС ОТ ПАРТНЁРА:

Тариф Компания: 16 часов - 1 год / 32 часа - 2 года
Тариф Команда : 8 часов - 1 год, / 16 часов - 2 года
Тариф CRM+ 4 часа - 1 год / 8 часов - 2 года
Тариф Задачи+ 4 часа - 1 год / 8 часов -2 года
Тариф СТАРТ+ 3 часа - 1 год / 5 часов - 2 года

Продлить Битрикс 24 Тариф "Компания"

Возможности CRM Битрикс 24 - тариф Компания:

CRM

Базовые возможности

• Лиды (неограниченное количество)

• Cделки (неограниченное количество)

• Контакты (неограниченное количество)

• Компании (неограниченное количество)

• Простой и классический режим работы CRM (с лидами и без лидов)

• Настройка своих стадий воронки продаж

• История коммуникаций (таймлайн)

• Конвертация лидов в контакт, компанию, сделку

• Конвертация сделок в счет и предложение

• Визит-трекер (аудиозапись встречи)

• Наблюдатели в карточке сделки

• Чат внутри карточки CRM

Профессиональный отдел продаж

• Права доступа к CRM по ролям

• Направления в сделках (мультиворонки) - неограниченно

• Свойства от стадий

• Документы CRM (печать актов, счетов, накладных, договоров и других)

• Права доступа в Документах CRM

• Размер файла шаблона – 2 Мб

• Письма из CRM 1 000 000 в месяц

• Умные реквизиты (поиск по ИНН)

• Конвертация предложений в сделку и счет

• Восстановление из корзины

• Журнал доступа сотрудников к данным в CRM

• История всех изменений с возможностью восстановления

• Обзвон по базе клиентов

• Бронирование ресурсов (CRM для услуг)

• Карта Google в карточке

• Убрать подпись "заряжено…" в CRM-формах

• Убрать подпись "заряжено…" в онлайн-чате

Аналитика и отчеты

• Максимальное число Лидов, Сделок, Контактов или Компаний для построения отчетов CRM-аналитики 100 000

Автоматизация продаж и маркетинга

• Роботы и триггеры (в лидах и сделках)

• Webhooks в роботах и триггерах

• Редактирование роботов через конструктор БП

• Бизнес-процессы в CRM

Импорт/экспорт данных и интеграции

• Импорт данных из .csv

• Миграция из других CRM

• Импорт контактов из vCard, в .csv из Gmail, Outlook, Yandex, Mail.ru, Yahoo! Mail

• Экспорт контактов в CSV, Excel, Outlook

• Визитки (распознавание контактов в CRM) – неограниченно

• Интеграция с интернет-магазинами на "1С-Битрикс: Управление сайтом"

• Двусторонняя интеграция с 1С (товары и счета)

Поиск c фильтрами по CRM (максимальное количество)

CRM-маркетинг

• Рассылки email – 1 000 000 писем в месяц

• Чат (сообщения в каналы Открытых линий)

Сквозная аналитика:

• Число элементов CRM для работы Сквозной аналитики (Лиды, Сделки, Контакты или Компании) – 100 000

Контакт-центр

• Интеграция с внешней Телефонией (приложения и SIP)

• Cоцсети и мессенджеры (Открытые линии)

• Обратный звонок с сайта

• Другие внешние источники через RestAPI

Настройка Открытых линий

• Число Открытых линий – неограниченно

• Настройка времени работы Открытой линии

• Запрос имени и контактов клиента

• Предупреждение о сборе персональных данных

• Одновременное сообщение всем

• Оценка диалога клиентом

• Оценка диалога руководителем

• Подключение других сотрудников в чат

• Переадресация между Открытыми линиями

• Маршрутизация чатов между сотрудниками по правилам очереди

• Аналитические отчеты по ОЛ

• Выгрузка статистики ОЛ в Excel

• Права доступа в Открытых линиях

Настройка Почты

• Подключение внешних почтовых сервисов

• Число подключаемых ящиков (на 1 человека) - 10

• Доступ к ящику для других бизнес-пользователей - неограниченно

• Исходящие письма - 1 000 000 писем в месяц

• Объем почты, которую забираем при подключении и храним – 90 дней

• Интеграция почты с Задачами

• Интеграция почты с CRM

Настройка Телефонии

• Привязка собственного номера телефона (для исходящих звонков)

• Подключение своей АТС по Rest API

• Подключение своей АТС через SIP-коннектор

• Неограниченное число входящих линий

• Маршрутизация звонков между сотрудниками

• Перенаправление во время вызова

• Подключение телефонного аппарата

• Внутренние номера для сотрудников

• Настройка по рабочему времени

• Голосовые сообщения для приветствия и автоответчика

• Одновременный звонок на всех свободных сотрудников в очереди

• Перенаправление неотвеченного вызова

• Разрешать перехватывать звонки в этой группе

• Определение источника звонка по номеру телефона (для CRM)

• Экспорт в Excel детализации звонков

• Перехват звонка с телефонного аппарата

• Оценка качества разговора клиентом

• IVR (голосовое меню) - неограниченно

• Запись разговоров - неограниченно

• Группы очереди - неограниченно

• Сотрудники в очереди - неограниченно

• Распознавание голоса в текст (платно)

• Права доступа в Телефонии

• Число подключаемых сайтов - неограниченно

• Посещаемость сайтов – неограниченно

• Подключение статических номеров - неограниченно

Задачи и Проекты

Базовые возможности

• Число Задач и Проектов - неограниченно

• Интеграция с CRM, бизнес-процессами, календарями, диском

• Поставить задачу из электронной почты

• Мобильные задачи iOS Android

Проектный менеджмент

• Канбан в проектах

• Учет времени по задачам

• Планирование сроков с учетом выходных дней и рабочих часов

Эффективная совместная работа

• Наблюдатели и соиполнители

• Оценка задачи постановщиком

• Права доступа в Проектах (Группах)

• Диаграмма Ганта (зависимости задач)

Автоматизация бизнеса

• Шаблоны задач с подзадачами

• Роботы в задачах

Аналитика и отчеты

• Эффективность для KPI

Поиск с фильтрами по Задачам

• Максимальное количество Задач для работы поиска - неограниченно

Дополнительно

• Задачи между разными Битрикс24

• Восстановление из корзины

Сайты и Лендинги

• Копирование страниц внутри сайта

• Подключение Яндекс.Метрики и Google Analytics

• Онлайн-чат на сайт

• Убрать подпись "Заряжено Битрикс24"

• Поддержка Сквозной аналитики

Интернет-магазины beta

• Число магазинов - неограниченно

• Товары в каталоге - неограниченно

• SKU (идентификатор товарной позиции)

• Диапазон цен и типы цен в товаре

• Скидки по шаблону

• Роботы в магазине

• Фиксированная цена доставки

• Автоматический расчет цены доставки

• Остатки и склады

• Складской учет (документы)

• Интеграция с 1С

• ФЗ 152 (персданные)

• Кассовый чек (автоматом передается в ОФД), поддержка ФЗ 54

• Поддержка облачной кассы (АТОЛ, Orange DATA)

• Включить фон всем пользователям

• Включить меню всем сотрудникам

• Свой текст приглашения в Битрикс24

• Общение с другими пользователями через Битрикс24.Network

Живая лента

• Кто просмотрел сообщение

• Сообщение на email

• Чат, звонки, видеозвонки

• Групповые чаты (закрытые и открытые)

• Место в облаке - неограниченно

• Общий Диск компании

• Синхронизация с локальным компьютером

• Интеграция с One Drive, Google Drive, Dropbox, Яндекс.Диск

• Онлайн-редактирование в GoogleDocs, MS Office Online

• Редактирование на компьютере (MS Office, OpenOffice, LibreOffice и другие)

• Поиск по содержимому документов

• Публичная ссылка на документ

• Публичная ссылка на папку

• Распределение прав доступа к файлам

• Распределение прав доступа к папкам

• Включить историю версий

• Сколько храним историю изменений файла – 180 дней

• Сколько храним историю, если файл используется в Задачах, Живой ленте, Календаре – неограниченно

• Ограничение на конвертацию видеофайла – 1 Гб

• Блокировка документа на время редактирования

• Онлайн-работа с документами через Google, MS Office365, MS OfficeOnline

• Офлайн-работа с документами с помощью программ на компьютере

• Встроенный просмотрщик онлайн

• Указать переговорку (текстом вручную)

• Создать свой список переговорок

• Открытые и закрытые группы внутри компании

• Группы и проекты с внешними участниками (экстранет)

HR: Компания

• Учет рабочего времени

• Рабочие отчеты руководителю

• Собрания и планерки

• Визуальная структура компании

• Экспорт списка сотрудников в Excel

• Синхронизация списка с Outlook, CardDAV

Автоматизация бизнеса

• Бизнес-процессы в Живой ленте

• Визуальный редактор бизнес-процессов

Администрирование

• Подключение двухэтапной авторизации (OTP) у всех сотрудников

• Ограничения доступа к Битрикс24 по IP-адресу

• Отключение публичных ссылок

• Поставить логотип своей компании

• Убрать логотип 24

• Восстановление бэкапа по запросу

• Бесплатное продление домена для почты

• Отключение OTP админу

• Передача домена для почты клиенту

• Перенос домена в другую зону (только один раз)

• Переключение на свой домен

• Защита от удаления (тариф Отпуск)

Организуйте удаленную работу сотрудников вместе с Битрикс24!

Все необходимые инструменты, для совместной дистанционной работы на удаленке. Быстрая и эффективная организация удаленной работы офиса.

Попробуйте, это бесплатно!

Читайте также: