Ошибка псн e 8210604a

Опубликовано: 02.05.2024

Что советует поддержка, причины ошибки

Некоторые начали звонить в службу поддержки, но там отвечали что тоже не могут помочь. Давайте будем разбираться вместе. На почту и при звонке вам могут дать только стандартные советы по типу:

Сделайте сброс настроек на приставке;
Перезапустите консоль;
Перезагрузите роутер и проверьте подключение к Интернету.

Естественно если мы в сети Интернет и всё работает никакого смысла в этих решениях нет. Особо “умные” вообще советуют сменить провайдера, IP адрес, чего мы делать не рекомендуем. Тоже самое касается платёжных карт: проблема появляется и при использовании виртуальных карт и обычных пластиковых, т.е. это не связано с выбором платежного средства.

Причины ошибки

Пользователи сами разбирались с ситуацией и выявили такую особенность: ошибка может быть связана с вашим доменом почты(почтовым регистратором). Если ваш почтовый ящик создан на “@rambler.ru”, “@list.ru” или “@mail.ru”. Тут особой связи нет, но возможно проблема с ДНС адресами почтовых регистраторов или очередными пакетами санкций. Пока нормально всё работало у пользователей Гугл или Яндекс почты.

Для решения давайте временно создадим почту на Яндексе или Гугле. Мы рекомендуем попробовать почту Гугла, поскольку она американская и врятли попадёт под санкции на будущее. Для этого:

Зайдите на сайт: https://www.google.com/intl/ru/gmail/about/ и нажмите по синей кнопке “Создать аккаунт”. Если у вас есть запасной адрес от Яндекс.Почты или Мэил.ру можете попробовать использовать их почтовые ящики.
Дальше заходим в личный кабинет PlayStation PSN Store и меняем сетевой идентификатор( изменяем настройки почты простыми словами).
Затем кликаем на иконку аккаунта в личном кабинете и выбираем пункт “Настройки учетной записи”.

Переходим в настройки учетной записи

Открываем раздел Безопасность и подтверждаем

Меняем идентификатор входа в сеть

Добавляем новый адрес и применяем изменения

После этого вам на почту, которую вы прописали придёт уведомление со ссылкой на подтверждение изменений в настройках аккаунта. ОБЯЗАТЕЛЬНО перейдите по ссылке из письма, что бы смена подтвердить смену сетевого идентификатора.

Совет от подписчика

В комментариях нам написал Михаил, который нашел способ еще проще и быстрее, каждый может проверить самостоятельно, цитируем:

Не нужно столько манипуляций. 3 раза проверял один и тот же способ, работает хорошо. Итак: настройки – сеть – установить соединение с интернетом (даже если он у вас работает), затем – проверить соединение с интернетом. Всё! Смело топайте в корзину и спокойно покупайте.

Способ от подписчика 2

В профиле пользователя ввести адрес проживания латиницей: ТОЛЬКО улица (без номера дома), область и почтовый индекс. Внимание : на этой странице должны быть единственными ЦИФРАМИ – почтовый индекс.
Сохранить. Но на экране в разделе профиль этот адрес не будет видет. Его можно увидеть только, если нажать на кнопку «изменить» 🙂
Удалить данные карты для оплаты, если были введены раньше.
Ввести еще раз данные (можно использовать автоматические данные GooglePay), но на следующей странице, которая попросит ввести адрес поставить только галочку в окошке рядом с надписью «Использовать адрес проживания», которая позволит автоматически заполнить эти данные. Сохранить.
Синхронизация – 1 сутки.
После этого можно осуществить оплату.

Способ от подписчика Alexxxby 3

Все, что вам нужно сделать, это зайти в настройки, затем перейти к управлению учетной записью, затем перейти к информации учетной записи, затем перейти в свой кошелек и нажать на «добавить средства». Таким образом, вы добавляете сумму денег прямо на свой счет, таким способом обходим ошибку.

Выводы

Как видим, достоверное определить причины бага с кодом E-8210604A не удалось и отдел поддержки пользователей молчит. Пока Сони разбираются, попробуйте наш способ со сменой почтового ящика и обязательно напишите в комментариях помог ли вам этот способ, так мы вместе поможем будущим читателям данного поста. Сообщайте о других методах: рабочих и нет, что бы мы дополнили нашу статью.

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

Бывают обычные случаи ошибок с разными видеоиграми. Консоль PlayStation также имеет некоторые ошибки. Некоторые из них относятся к такой версии, как PS4. На PlayStation 4 или PS 4 также есть ошибки, с которыми пользователи сталкиваются в разных ситуациях. Невозможность обработки последних обновлений прошивки PS4 давала вам код ошибки su-30746. Теперь на консоли PlayStation часто встречается ошибка e-8210604a.

Что такое ошибка e-8210604a?

Ошибка e-8210604a мешает пользователям PS4 продлить подписку или что-либо купить. Многие люди связывают причину этой ошибки с почтовым ящиком, связанным с профилем PS Store.

Еще одна похожая ошибка на PS4 - ошибка E-8200012C. Точно так же эта ошибка также была связана с адресом. В основном это может произойти, если ваш адрес, связанный с вашей кредитной картой и учетной записью PS, отличается. В более общем плане это связано со способом оплаты.

Удивительно, но на сайте PlayStation об ошибке не упоминается, не говоря уже о ее исправлении. Но есть несколько простых способов решить эту проблему.

Если ошибка связана с проблемой покупки, вам необходимо внести некоторые изменения в банковский счет, связанный с магазином PS.

Для этого просто следуйте некоторым простым инструкциям, приведенным ниже:

В меню настроек просто перейдите на вкладку «Информация об учетной записи». Это будет доступно в разделе «Управление учетной записью» на вкладке «Учетные записи».

Отсюда нажмите на опцию «Добавить средства», которая находится в меню «Кошельки». Это просто позволит вам добавить деньги прямо на ваш счет. Также это позволит покупать что угодно в магазине, используя любую из ваших учетных записей.

Еще вы можете попробовать добавить учетную запись Paypal, если ваша кредитная карта не работает напрямую в магазине. Сначала добавьте свою кредитную карту в свою учетную запись Paypal, а затем добавьте этот Paypal в свою учетную запись PS.

Вы также можете попробовать добавить данные другой кредитной карты, которая у вас есть.

Если проблема связана с вашим идентификатором электронной почты, связанным с вашей учетной записью PS, то простое изменение идентификатора электронной почты поможет в решении этой проблемы. Учетная запись Gmail предпочтительнее. Кроме того, желательно читать все электронные письма из учетной записи PS.

Вы можете изменить адрес электронной почты в личном кабинете на компьютере или прямо в настройках PSN.

Смена учетной записи на ПК

Просто войдите в свой аккаунт. Вы должны получить к нему доступ с их официального сайта.
В меню навигации в левой части бокового столбца перейдите в раздел «Безопасность».
Теперь нажмите «Логин (адрес электронной почты)»;
Введите новый адрес электронной почты.

Смена учетной записи на PlayStation

Откройте «Настройки» из «Меню». Теперь перейдите в раздел «Управление учетной записью». Отсюда перейдите в подраздел «Данные учетной записи». Выберите «Логин (адрес электронной почты)». Введите новый адрес электронной почты.

В обоих случаях обязательно сохраните изменения или электронное письмо было обновлено. Вы также можете получить ссылку для обновления в своем почтовом ящике. Просто следуйте всем их ссылкам и инструкциям.

Если смена почтового ящика не помогла решить проблему, вы также можете продолжить пополнять свой кошелек PS напрямую, а затем оплачивать продукт или услугу, используя средства своей учетной записи.

Или приобретите подарочную карту с кодом пополнения в магазинах. Например, на Amazon.

Заключение

Одна проблема в том, что ошибка не внесена в официальную базу данных PlayStation. Итак, мы еще не уверены, насколько служба поддержки сможет вам помочь в этом случае.

Я совершенно уверен, что приведенные выше четыре рекомендации по устранению проблемы также подойдут вам, поскольку они помогли многим пользователям.

При попытке произвести оплату подписки PS Plus или игры в PlayStation Store некоторые пользователи сталкиваются с появлением сообщения: «Произошла ошибка E-8210604a» на PS4.

Изменение DNS-адресов в PS4

Разумеется, изменение DNS-адресов не окажет негативного влияния на подключение к Интернету и на 100% безопасно. Для этого включите консоль и перейдите на вкладку в верхнем меню. «Настройка».

Затем перейдите в раздел «Сеть» и выберите вкладку «Настройка подключения к Интернету». Здесь вам нужно выбрать, используете ли вы сеть Wi-Fi или Ethernet (кабельное соединение). Для сетей Wi-Fi вы также должны выбрать беспроводную сеть и ввести в нее пароль.

Выберите Wi-Fi или кабельное соединение в зависимости от того, как ваша консоль подключается к Интернету. На следующем шаге вы можете выбрать простой или нестандартный способ подключения к Интернету. Выберите второй, чтобы вы могли все установить самостоятельно.

Первый вопрос будет вопрос о том, как получить IP-адрес — выберите основной вариант здесь, то есть «Автоматический». Тогда вопрос о сервере DHCP — здесь рВы также можете выбрать первый вариант (без ввода данных DHCP вручную). Третье сообщение отобразит то, что нас интересует, то есть вопрос о DNS-адресах.

Здесь выберите параметр «Руководство», чтобы иметь возможность самостоятельно вводить DNS-адреса. Теперь будет два поля для ввода двух DNS-адресов — первичных и вторичных. Здесь вы можете вводить DNS-адреса из Google или OpenDNS.

Сначала попробуйте использовать их у Google, и если проблема с ошибкой DNS все еще появляется, вы можете попробовать вышеуказанные шаги еще раз и использовать адреса OpenDNS.

DNS-адреса из Google

Основные — 8.8.8.8

Дополнительно — 8.8.4.4

DNS-адреса из OpenDNS (если выше не решить проблемы)

После ввода DNS-адресов выберите опцию «Next». Вас спросят о настройках MTU — выберите опцию «Автоматически». Следующий вопрос касается использования Прокси-сервер — используйте параметр «Не использовать»,.

После настройки подключения к Интернету вы можете перезапустить консоль, а затем попытаться загрузить что-нибудь из Playstation Store или присоединиться к многопользовательской игре. Теперь сообщение об ошибке DNS не должно отображаться. Если он все еще появляется, попробуйте использовать OpenDNS вместо DNS из Google. Теперь вы можете попробовать перезапустить маршрутизатор.

Причины ошибки

Среди причин возникновения ошибки стоит отметить следующие:

Бан пользователя по IP со стороны администрации «PSN». Обычно происходит в ситуации, когда с пользовательского IP-адреса фиксируется какая-либо вредоносная или подозрительная активность. При этом, если пользователь использует не статистический, а динамический IP, то с данного IP кто-то мог вполне заниматься указанной деятельностью, а наш пользователь пострадал лишь потому, что использует забаненный динамический IP;
Технические работы на серверах «PSN». Проводятся стохастически, при этом функционал системы восстанавливается довольно быстро;
Проблемы в работе вашего роутера;
Некорректные значения настроек интернет-соединения вашей консоли.

Решение проблемы с ошибкой E-8210604a весьма простое: все что нужно сделать – это изменить E-mail, привязанный к профилю в PS Store. Использовать желательно Google почту – Gmail. Изменить ее можно из личного аккаунта на ПК или непосредственно в настройках PSN.

Особенно часто проблемными становятся почтовые ящики от Рамблер. Лучше всего от них отказаться вовсе.

Чтобы изменить почту на ПК нужно сделать следующее:

Открыть страницу управления учетной записью;
Выбрать раздел «Безопасность», ссылка на который расположена в навигационном меню в левой боковой колонке;
Нажать по кнопке рядом с пунктом «Идентификатор входа в сеть (адрес электронной почты)»;
Ввести новый E-mail.

Чтобы изменить почту на PS нужно сделать следующее:

Перейти в «Меню»;
Открыть «Настройки»;
Зайти в раздел «Управление учетной записью»;
Перейти в подраздел «Данные учетной записи»;
Выбрать пункт «ID входа в сеть (адрес эл. почты)»;
Указать новый E-mail.

Как решить проблему

Сначала испробуем самые простые и действенные варианты. Они помогут тем, кто еще не производил никаких манипуляций с настройками приставки, а сразу после получения уведомления решил обратиться к данной статье.

Обновляем настройки DNS

Попробуем немного видоизменить параметры DNS в консоли. Для этого следует зайти в настройки приставки и перейти в «Сеть». Далее кликаем по пункту «Установить соединение с интернетом». Из двух представленных выбираем LAN:

Далее шагаем в опцию «Специальный», выбираем подменю по настройке IP-адреса — Автоматический, а имя хоста не указываем, а в настройке ДНС проставляем Автоматически.
Далее появится опция MTU, выбираем вручную и присваиваем значение 1473.
Сохранитесь и проверяйте соединение.
Если это не поможет, вернитесь к ДНС параметрам и вбейте адреса публичных dns от Google: 8.8.8.8 в основном и 8.8.4.4 во вторую.
В качестве альтернативы, если не поможет, внесите: и соответственно. Проследовав дальше по меню, наткнетесь на MTU. Измените цифры на комбинацию — 1480. Для уточнения MTU зайдите на сайт:

В случае неудачи, стоит проверить порты, прописанные в роутере. Вот видео-инструкция с общей информацией по ошибке «Вы были выведены из PSN (80710016)» и по настройке портов роутера.

Также не стоит забывать про вариант с блокировкой вашего IP адреса, на сервере. Такие блокирования по IP могут быть вызваны атаками на сервер, слишком частыми запросами и т.д. Вот наглядное видео по определению и решению такой проблемы.

Модель PS3

Теперь поговорим о том, как узнать модель PS3. Чтобы узнать версию PS3, нужно посмотреть на тот же стикер, где есть информация о дата коде.

Как узнать версию PS3 Fat

Начнем с PS3 Fat, модель которой складывается из двух частей: основной и переменной. Основная часть записывается так: «CECH». Переменная часть включает в себя букву, отражающую объем жесткого диска, а также 2 цифры – код региона, в котором консоль продавалась.

Все версии PlayStation 3

Теперь более детально:

CECHA – не продавалась в России. Имеет HDD на 60GB. Отличительная особенность – поддержка игр от PS2 на аппаратном уровне. Имеет 4 порта USB, адаптер для флеш-карт и Wi-Fi.
CECHB – выпускалась в регионах 00, 01, 07 и 12. Жесткий диск – 20GB. Это единственная приставка из всей линейки PlayStation 3, у которой не было Wi-Fi. Кроме того, в ней нет «флеш ридера».
CECHC – первая консоль, официально продающаяся на территории России и стран СНГ. Она ничем не отличалась от предыдущих приставок. Внутри жесткий диск на 60GB. На программном уровне поддерживает игры от PS2.
CECHE – полный аналог CECHC с внутренней памятью – 80GB. Последняя консоль с поддержкой флеш-карт.
CECHG – лишилась 2 из 4 USB-портов, а также какой-либо поддержки игр от PS2. Объем памяти 40 GB. У нее было 2 аналога с такой же памятью и возможностями — CECHH и CECHJ.
CECHK, CECHL, CECHM – память приставок – 80GB. Кроме объема накопителя, технически ничем не отличаются от CECHG. Продавались в разных регионах.
CECHP – получила более емкий HDD на 160GB. В России она не продавалась. Имеет точную копию с маркировкой CECHQ. Последняя версия PS3 создавалась исключительно для японцев.

Как узнать модель PlayStation 3 Slim

Основа записи модели «тонкой» версии приставки сохранилась прежней, однако вместо одной буквы для обозначения модели используются 4 цифры, две из которых – префикс, а остальные – код региона. Маленькая буква в самом конце (a, b) – количество памяти.

PS3 CECH 2008a, b – имеют HDD на 120 и 250GB соответственно. Обе продавались в России, что заметно по коду региона. У них, как и у остальных моделей этой версии нет поддержки старых игр.
PS3 CECH 2100a, b – первая имела 120GB памяти, а вторая – 250GB. Данные приставки не продавались на территории России и не имели никаких отличий от предыдущих моделей.
PS3 CECH 2508b – имела увеличенный объем накопителя – 320GB. Ее аналог, в названии которого была буква «a» получил диск на 160GB.
PS3 CECH 3008a и PS3 CECH 3008b – абсолютно ничем не отличаются от 2508b, даже количеством памяти.

Чем отличаются модели PS3 Super Slim

В написании кода никаких серьезных перемен не наблюдается: сменились префиксы, а также прибавилась одна буква, что говорит о наличии сразу трех вариаций памяти в рамках одной модели.

PS3 CECH 4008a, b – стандартные приставки Super Slim с памятью по 16 и 250GB соответственно.
PS3 CECH 4008c – новая модель предыдущей консоли, где в 2 раза больше объем накопителя – целых 500GB.
PS3 CECH 4208c – копия предыдущей приставки с диском на 500GB. Младшая версия «a» имела всего 12GB.

В Японии и ряде других стран продавались приставки с другими буквами. Некоторые из них говорили пользователю, что на борту имеется обновленный техпроцессор.

Способ от подписчика 2

Любимая PlayStation 4 выдаёт какой-то набор цифр с буквами и отказывается запускать игры? И при этом, Вы не знаете, что бы это могло значить и что делать?

Если это про Вас, то эта тема будет весьма кстати, ведь в ней мы собрали все коды ошибок, возникших у игроков на PS4, а также методы их решения. Просто нажмите Ctrl+F в своём браузере для поиска по странице и впишите точный номер ошибки, чтобы ее найти и узнать, как её устранить.

Категории ошибок

Все ошибки ps4 можно распределить на следующие подкатегории:

CE – основные;

E – внешние;

NP – проблемы на стороне сервера;

NW – ошибка сети;

SU – ошибка на программном уровне;

WV – проблемы с интернетом;

Что значит код и как устранить ошибку

Внимание!! Для быстрого поиска Вашей ошибки , нажмите CTRL+F и впишите код в появившейся строке.

Сперва хочется напомнить, что как бы это банально не звучало, но простая перезагрузка, обновление ПО консоли и игры, способны избавить Вас от ошибки. Поэтому, это первое, что необходимо выполнить.

CE-30002-5 – Не удалось запустить приложение – возможно повреждены данные.

Если приложение или игра скачана с PSN, то удалите его и перезагрузите заново. Если игра установлена с Blu-ray диска, то также удалите и установите игру заново с диска. Если ошибка повторяется, возможно, Blu-ray диск поврежден - попробуйте установить игру на другую систему PS4, но изначально убедитесь, что Ваша ps4 имеет последнюю версию ПО, а игра обновлена до последней версии.

Иногда, помогает резервное копирование данных, полная очистка ps4 и восстановление данных из резервной копии:

- Сразу нужно очистить систему от ошибки. Перейдите в раздел «Уведомления» и удалите сообщение о сбое. Зайдите в "Настройки" - "Система" - "Создание резервной копии и восстановление" и сделайте резервную копию данных. Потребуется внешний жесткий диск с файловой системой FAT32 или exFAT. NTFS PS4 не поддерживает. При необходимости, отформатируйте жесткий диск на ПК (все данные с диска будут удалены).

- Далее запустите консоль в безопасном режиме - для этого нужно полностью выключить ps4, затем, включить приставку, удерживая кнопку питания на самой playstation до второго звукового сигнала.

- Теперь подключите контролер кабелем и нажмите кнопку PS. Выберите «Реконструировать базу данных», следуйте инструкциям на экране. Внешний HDD должен быть подключен.

- Если ошибка возникает снова, опять запустите консоль в безопасном режиме и выберите пункт «Инициализировать систему PS4 - Переустановить системное программное обеспечение». Внимание!! После инициализации, playstation 4 вернется к заводским настройкам, все данные будут удалены.

- После инициализации снова сделайте реконструкцию баз данных из безопасного режима, как указано в пункте 3.

Как запустить ps4 в безопасном режиме, и что значит каждый пункт меню. Хорошо расписано в субтитрах к ролику:

Если не запускается только одно приложение, то, вероятно, дело в источнике, с которого оно устанавливается.

C-82E10193 – Возникли сложности во время обновления ПО PS VR.

Проверьте, правильно ли подключен шлем VR к PS4, а после – повторите попытку. Если не помогло, обновите ПО приставки, а заодно и ПО VR-шлема в разделе «Настройки».

CE-30005-8 – Жёсткий диск (HDD) или Blu-ray недоступен.

Извлеките диск и убедитесь, что на нём нет повреждений. Можно протереть его ватным диском и попробовать снова вставить в консоль.

Если проблема с HDD – создайте резервную копию данных и проведите инициализацию системы (как это сделать, смотрите описание решения самой первой ошибки). Попробуйте установить приложение на систему сразу после инициализации. Если после ошибка повторяется, возможно, необходима замена HDD.

CE-30012-6 – Внутренняя ошибка.

Попробуйте перезагрузить приставку, если не помогло, то обновите ПО консоли через соответствующее меню настроек. Также не помешает протереть Blu-ray диск.

CE-30392-7, CE-30608-7 – Система нуждается в техобслуживании.

Серьезная ошибка, если банальная перезагрузка не помогла, попробуйте инициализацию системы через безопасный режим (Читайте описание самой первой ошибки). Если и это не помогло - обратитесь в сервис-центр.

CE-30784-2 – Не удается обнаружить USB-устройство.

Убедитесь, что устройство совместимо с USB 2.0 либо 3.0 и попробуйте ещё раз подключить его. Можно отформатировать его на ПК и снова подключить к консоли. PS4 не поддерживает файловую систему NTFS.

CE-32807-0 – Ошибка лицензии.

Деактивируйте систему в качестве основной для аккаунта и попробуйте активировать вновь. Лучше это делать на ПК. Как деактивировать и активировать вновь - посмотрите в сети. Если проблема повторится – попробуйте позже, возможно сбой на стороне PSN.

CE-32875-5 – Ошибка системного времени и даты.

Попробуйте установить их в автоматическом режиме в разделе «Настройки даты и времени».

CE-32883-4 – Внутренняя проблема - перезагрузите PS4.

CE-32889-0 – Ошибка в игре/приложении.

Проверьте подключение к интернету, возможно сервер перегружен.

Попробуйте восстановить лицензии. Если Вы купили Season Pass, зайдите в «Настройки» – «PSN» и проверьте, активирован ли элемент в «Списке услуг». Если элемент не найден – перезагрузите приставку и попробуйте ещё раз.

Удалите содержимое раздела «Загрузки» и попытайтесь скачать элемент заново. Если не помогает, можно попробовать «Инициализировать PS4» в безопасном режиме. Как это делать смотрите выше в ошибке CE-30002-5 - самая первая ошибка.

CE-32937-4 – Проблема при загрузке данных.

Отмените загрузку и попробуйте скачать файл вновь. Также может помочь перезагрузка консоли или попытка скачать данные вновь позже так как, вероятно, сервер PSN перегружен.

CE-32947-5 – Не получается загрузить файл.

Проверьте подключение к интернету либо удалите файл и попробуйте загрузить снова.

CE-33177-1 – Не получилось загрузить приложение – возможно повреждены данные.

Для начала, удалите сообщение о сбое в разделе «Загрузки», перезагрузите систему ps4 и попробуйте снова. Если не помогло, сделайте резервную копию данных, загрузите PS4 в безопасном режиме и выберите «Реконструировать базу данных». В случае, если ошибка появится вновь – воспользуйтесь функцией «Инициализировать систему PS4» во всё том же безопасном режиме. Более подробно как проводить эти операции, смотрите в самой первой ошибке CE-30002-5.

CE-33179-3 – Приложение не найдено.

Дождитесь полной загрузки приложения и попытайтесь открыть его снова. Если не помогло – закройте все игры/программы и перезагрузите PS4.

CE-33743-0

CE-33945-4

WC-36551-0

WC-40330-0

WS-37431-8

WV-33907-2

E-800085D1

E82F001F8

CE-33991-5

CE-33992-6 – Все 10 ошибок выше - нет соединения с сервером.

Проверьте соединение с интернетом или повторите попытку соединения с PSN позже. Статус серверов можно увидеть здесь - https://status.playstation.com

CE-33950-0 – Не получилось подключиться к серверу для проверки лицензии.

Возможно проблема на серверной стороне. Попробуйте позже.

CE-33983-6

CE-33984-7

CE-33985-8

CE-33986-9

CE-33987-0

CE-33988-1

CE-33989-2

CE-33990-4

NP-31952-0

NW-31172-4

NW-31194-8

NW-31201-7

NW-31448-0

NW-31453-6

NW-31456-9

W-37397-9

WS-37397-9

WS-37341-8

NW-31200-6

WS-37505-0

NW-31485-1 – Ошибки соединения.

Проверьте подключение к интернету. Возможно производится техобслуживание серверов PSN. Проверьте их статус для Вашей страны или региона - https://status.playstation.com Иногда помогает обновление ПО маршрутизатора, либо сброс его настроек до первоначальных.

CE-34224-5 – Внутренняя ошибка системы.

Перезагрузите систему. Если не помогло, выполните резервное копирование сохранённых данных на внешнее USB-устройство (как это делать - читайте решение самой первой ошибки в начале этой главы) и, после инициализации, восстановите данные.

Если ошибка появляется опять, значит проблема с жёстким диском. Попробуйте заменить HDD.

CE-34452-8, SU-35931-1 – Возможно загруженные данные повреждены.

Удалите всё с главного экрана и попробуйте заново загрузите всё из библиотеки. Также можно попробовать заменить сеть для загрузки на другую и, если ничего не помогло, «Инициализировать PS4» в «Настройках». Более подробно об инициализации, читайте в самой первой ошибке.

CE-34788-0

SU-30683-0

SU-30631-3

SU-30634-6

SU-30683-0 – Все 5 ошибок выше - обновление с флэшки не может быть установлено.

Убедитесь, что файл не повреждён и Вы не пытаетесь установить версию обновления ниже установленной на ps4. Понижение версии прошивки официальным методом невозможно.

CE-34861-2 – Соединение разорвано.

Проверьте SSL сетевого оборудования и статус серверов PSN- https://status.playstation.com

CE-34878-0 – Ошибка приложения, либо системного ПО.

Закройте приложение, установите последнее обновление ПО, обновите приложение и перезагрузите ps4. Проблема также может быть в HDD, потому стоит попробовать, создать резервную копию, а затем «Инициализировать систему» в «Настройках». Более подробно об этом процессе - в самой первой ошибке. Если и это не помогло, возможно, необходима замена HDD.

CE-35230-3 – Ошибка Сети, долгий ответ от DNS-сервера.

Зайдите в «Настройки Интернета» и измените параметры DNS.

CE-35463-1 – Невозможно воспроизвести диск.

Убедитесь, что тип файлов на диске и формат диска поддерживается системой playstation 4.

CE-35657-6 – И проблема и её решение полностью идентичны ошибке CE-33177-1, упомянутой выше.

CE-35888-2 – Проблема с приводом.

Причина ошибки кроется в плате привода. Обратитесь в сервисный центр.

CE-36244-9 – загруженные данные повреждены.

Попробуйте перезагрузить консоль и загрузить данные ещё раз. Если не помогает – проверьте настройки сетевого подключения, либо используйте другую сеть при возможности. Если и это не помогло - проделайте операции, указанные в самой первой ошибке или обратитесь в сервис.

CE-36329-3 – Ошибка системного ПО.

Убедитесь, что у Вас установлена последняя версия обновления ПО и перезапустите систему. Если ошибка возникла после замены жёсткого диска, то подключите другой накопитель. Также проведите «Инициализацию системы PS4» в разделе «Настройки».

CE-37533-1

CE-37534-2

CE-37535-3

CE-37536-4

CE-37537-5

CE-37538-6 – Ошибки распознавания лица.

С этой ошибкой сталкиваются владельцы PlayStation Camera. Попробуйте вновь зарегистрировать лицевые данные в «Настройках входа» – «Управление данными лица». Порой камера может просто некорректно распознать владельца. Возможно, слишком яркое либо слишком слабое освещение. Если это не помогло решить ошибку, создайте нового пользователя и попробуйте добавить в новый аккаунт данные о лице.

CE-39935-9, CE-39985-4 – Ошибки при подключении к PSN.

Это может быть связано как с тем, что сейчас PlayStation Network недоступен, так и с Вашим маршрутизатором (следует обновить его прошивку). Иногда ошибка возникает у тех, чей IP-адрес ввиду той или иной причины был заблокирован Sony. В таком случае, проблема решается его сменой, обратившись к провайдеру, либо самостоятельно.

CE-40852-9 – Произошла ошибка на сервере.

В «Настройках» замените первичный DNS на 8.8.8.8, а вторичный на 8.8.4.4. Некоторым это помогает.

E-80411302 – Внутренняя ошибка.

Закройте приложение, а после – перезагрузите PS4.

E-80F00800 – Возможно загруженные данные повреждены.

Решение проблемы идентично ошибкам CE-35657-6 и CE-33177-1, указанным чуть выше.

E-8200002E – Данные кредитки не действительны.

Удалите прикреплённую к записи кредитную карту, а затем повторно добавьте информацию о ней.

E-82000054, WC-41274-8 – Данные адреса не соответствуют карте.

Убедитесь, что улица и номер дома в данных про кредитку написаны латинскими буквами без каких-либо специальных символом и знаков препинания.

E-82000102 – Нельзя добавлять средства на суб-аккаунт.

Добавляйте средства только на свой основной кошелёк.

E-82000113 – Ошибка промо-кода.

Сервер не в состоянии обработать Ваш промо-код. Попробуйте позже или проверьте состояние соединения: настройки - подключение к сети - состояние соединения.

E-8200012C, E-82000171 – Карточка не действительна.

Данные о Вашей карте неверны, убедитесь, что вписали их правильно.

E-8200012F – Неверный промо-код.

Проверьте правильность данных ещё раз. Возможно, срок действия кода истёк или он уже был использован. Также код может просто не подходить региону Вашей консоли.

E-82000134, WC-40367-0 – Неверный регион.

Контент привязан к другому региону, потому не доступен в Вашем.

E-82000138 – Не удалось внести средства на кошелёк.

Убедитесь, что на Вашем кошельке не установлен лимит пополнения. Если лимита нет и всё равно вылезает ошибка – попробуйте ещё раз, но позже.

E-82000156 – Превышение ограничения по воводу кодов или данных ваучеров.

Попробуйте ввести информацию кода/ваучера позже.

E-82000163 – Домашний адрес PSN-аккаунта не соответствует адресу карты.

Измените свой адрес в аккаунте чтобы он соответствовал адресу карты.

E-82E0001C, E-82E01050 – Беда - пользователь забанен/действие аккаунта приостановлено. Обратитесь в поддержку для выяснения деталей.

E82F001F8, NP-35000-8, WS-37504-9 – Сейчас PSN на техобслуживании. Просто подключитесь позже.

E-8F000001 – Ошибка покупки.

Возникает, когда пользователь пытается приобрести игру в её демоверсии. Перейдите в PS Store и купите полную версию игры стандартным способом.

E-FFFFFFFF – Ошибка системы.

Обновите ПО до последней доступной версии. Если не помогло – напишите в поддержку.

NP-32157-8, NP-34846-5 – Ошибка трофеев.

Выполните синхронизацию своих трофеев вручную. Для этого войдите в раздел «Трофеи», а после нажмите кнопку Options, выберите «Синхронизировать трофеи с PSN» и перезагрузите консоль.

NP-34926-4 – Ошибка сохранения данных в онлайн-хранилище

Активируйте свою консоль в качестве основной. Также проблема может возникать из-за включённой функции автоматической загрузки. Отключите её в настройках и перезапустите приставку.

NP-34937-6, P-32091-5 – Данные трофея повреждены.

Выполните резервное копирование сохранённых данных на USB-устройство, либо в онлайн-хранилище, а затем удалите пользователя и попробуйте создать заново. Если ошибка не пропадает выберите пункт «Инициализировать PS4» в разделе «Настройки». Детали выполнения операций смотрите в самой первой ошибке

NW-31162-3 – Неизвестная ошибка - перезапустите консоль.

NW-31367-0 – Не открывается устройство беспроводной связи.

Перезагрузите приставку. Если не помогло - оновите прошивку ps4. Возможно, модуль Wi-Fi поврежден.

NW-31484-0 – Ошибка DNS.

Перезагрузите устройство. Если не помогло – сменить DNS по аналогии с ошибкой NW-31484-0.

SU-30645-8, SU-30696-4, SU-34322-4, SU-34328-0 – Ошибки обновления ПО – возможно оно повреждено.

Просто попробуйте загрузить обновление ещё раз.

SU-30733-6 – Последняя версия системного ПО уже установлена.

WV-33898-1 – Ошибка браузера.

Сервер временно недоступен или введён неверный URL-адрес в браузере.

Это все ошибки, которые по той или иной причине выдает playstation 4. Надеемся, этот материал был Вам полезен. Если это так, то будем благодарны, если Вы поделитесь им в соц. сетях. Всего Вам доброго и пусть Ваша ps4 никогда не выдает ошибок.

Огромное спасибо за внимание к статье. К сожалению, блок для коментариев пока не готов. Поэтому если остались вопросы, то оставляй их под схожим по тематике видео на моем YouTube канале. Буду рад ответить на все твои вопросы.

Показувати елементи керування програвачем

Опубліковано 18 гру 2020
не могу купить в PS STORE PS4
Ошибка E-8210604A в PS Store PS4 - как обойти.
Все гениальное просто!
смотри видео и после ты сразу купишь себе что надо. никаких смен почты Или Id
и поставь лайк и подпишись по-любому..
иначе +карме не будет )) шучу. подписка это твоя благодарность для меня.
в общем поехали . Ігри

КОМЕНТАРІ • 24

А у меня моя и бумажник не работает

А если ошибка в пополнее в бумажник

Господи, я думал что то дельное посоветуешь кэп🤦‍♂️😠

@You Vision Пиши в названии что с помощью бумажника! Эта проблема была ещё лет пять назад, и этот выход это не лайфхак а очевидная вещь, до который до думается можно самому! Наплодили одних и тех же видосов!

Читай комнтариитам найдеш ответики

Я уже всё сделал. Id поменял бумажник не пополняется карту удалял и занава писал. Подскожите пожалуйста что ещё надо🙏

@You Vision спасибо, а про vpn ip

Роутер перегрузить надо выключит подождать и включить или подключить к другой сети например а телефону

@You Vision а как на пс надо менять up через vpn

@You Vision я выключат и включал роутер

А что если не помогло и пишет что не удалось положить на бумажник

перезагрузи роутер и поменяй точку подключения приставки к другой сети ..тел модем роутер

А если я сменю почту у меня не чего не слитит?

И почту менял на Gmail и деньги загрузил на бумажник, ничего не прмогает(

Перезагрузи роутер интернет подключить к другой точке доступа, сменил аккаунт. Подожди.

А если не надо в кошелек донить?

А куда на купи карты в магазине с кодом для пс4

Нехера не получается 🤦🏼‍♂️

Поменяй ip адрес сбрось роутер куда подключена приставка

Что делать если я хочу взять пс плюс бесплатно а на карте нет денег? Смену почты не работает

Сменил IP адрес перезагрузи роутер. Создай новый как и щайди с него

Положи на счёт рубль или 10

@You Vision так у меня вылазит эта ошибка

Это не в этой теме

Мне и смена почты и бумажни4 не помогает

Сбрось роутер или подожди день два

Спасибо большое, помог а то другие видео с сменой почты вообще не работают

@You Vision кому-то*

Рад что помогает камута. все же как есть а лайк и подпиской благодарю ;)

А что делать если в карте нету денег а я хочу купить пробник на 14 дней?

@Эрвин Смит пришло обновление ps,обновил и все получилось.

@Evgenyi решил проблему, если да, то скажи, пожалуйста как

У меня еще хуже,в карта есть,в бумажнике есть средства,выдает ошибку Е-8210604А.И почту менял и карты,бесполезно.

Ничего страшного привязываешь карту действительной и вуаля. 14 дней есть. Потом продлить можно

А что если мне нужно купит 14 дневную подписку пс +

Видимо все халява кончилась

Читай клиенты пернзагрузи роктер поделючись а другой сети хоть. К телефону. Почту нет смысла менять . подожди день два

@You Vision у меня как раз и не покупается бесплатно, хотя на кошелек закидывается, и дешевый аватар купил без проблем, а вот подписку никак(

@You Vision ошибка вылетает

Пишет "Не удалось добавить средства в ваш бумажник "

Перещагрущи сменил IP address выйди из аккаунта войди снова, подожди лень или два может полдня, или выйди из ака потом через день зайли. Или удали платежки все и снова водключи потом неси есть PayPal или Яндекс. В общем так как то

Что делать если пишет( не удалось добавить средства в ваш бумажник).
И если начинать покупать игру пишет эту ошибку, что делать?

Настройки учётная запись и меняешь id

@You Vision А как сбросить id?

Подождать. И снова попробовать перезагрузить приставку поменять сбросить ip адрес на роутере. Выйти из ака и снова зайти

Что делать, если пишет не удалось добавить средства в ваш бумажник? Пробовал перезагрузить, не помогло

Перезагрузите роутер. Подождите сутки. . Выйдите из аккаунта. Создайте новый аккаунт.

@ДЕСИНКА хз, перешёл на пк) могц потом попробовать

Читайте также: