Номер телефона привязанный к инн как поменять

Опубликовано: 18.05.2024

На портале Госуслуг в личном кабинете содержится вся информация о пользователе. Сюда относятся как сведения из документов (паспорт, СНИЛС, ИНН), так и контактные данные (адрес, номер телефона и т.д.). Смена сведений из документов подтверждается в государственных органах или МФЦ, но контактные данные можно изменить самостоятельно.

Пошаговая инструкция, как можно сменить номер мобильного телефона в Госуслугах

Для прохождения процедуры не нужны дополнительные сведения и документы

С течением времени контактные данные пользователя портала Госуслуг могут изменяться, например номер телефона или потребуется сменить пароль. При смене номера телефона следует не только оповестить родных и близких, но и изменить данные в используемых онлайн-сервисах и мобильных приложениях. Что для этого нужно? Как изменить номер телефона на портале Госуслуг? Для чего это нужно? В какие сроки это сделать?

Для того, чтобы сменить номер контактного телефона, не требуется представления каких-либо документов. Сделать это можно достаточно быстро и легко. Для этого необходимо придерживаться следующей инструкции.

Шаг 1

Авторизуйтесь на сервисе.

Для входа в учетную запись необходимы следующие сведения:

мобильный телефон/адрес электронной почты/СНИЛС;
пароль.

Шаг 2

Зайдите в личный кабинет учетной записи. Для этого в правом верхнем углу рядом с фамилией и инициалами нажмите на стрелочку вниз.

Выберите раздел «Личный кабинет».

Шаг 3

В личном кабинете учетной записи выберите подраздел «Мои данные и контакты».

Шаг 4

Спуститесь вниз по веб-странице до пункта «Контактная информация». В этом пункте выберите строку «Мобильный телефон».

Шаг 5

Корректировка производится в самом блоке. Щелкните мышкой дважды на предыдущий номер мобильного телефона и введите новый. Нажмите на кнопку «Сохранить».

На новый номер мобильного телефона придет СМС-сообщение, содержащее код подтверждения. Необходимо будет ввести полученное кодовое значение в строку, которая появится в настройках профиля. Срок действия кода ограничивается 5 минутами.

Корректировка номера мобильного телефона в системе необходима для того, чтобы пользователь имел возможность получать смс-подтверждения при двухэтапной проверке входа. Последняя предполагает введение основного пароля аккаунта, а затем введение кодового значения, присланного на мобильный номер. Также номер мобильного телефона требуется для отправки уведомлений о проводимых действиях на портале (при их подключении).

Номер телефона необходим для входа в портал

Установленных сроков для того, чтобы поменять контактную информацию в личном кабинете, нет. Однако в интересах пользователя не затягивать с этой операцией.

Количество корректировок контактной информации на портале Госуслуг РФ не ограничено. Порядок выполнения такой процедуры достаточно простой и не требует дополнительных вмешательств контролирующих органов.

Стоит также отметить, что один мобильный номер может быть привязан только к одной учетной записи на портале. Сделано это с целью защиты личных данных пользователей.

Какие могут возникнуть трудности

За помощью также можно обратиться к сотрудникам МФЦ

Если у пользователя подключена двухэтапная проверка входа, которая привязана к предыдущему мобильному номеру с отсутствующим доступом, то чтобы войти в личный кабинет интернет-портала Госуслуги потребуется обращаться в государственные ведомства или МФЦ . Уполномоченные сотрудники восстановят доступ к личному кабинету.

Если ошибка при смене номера всплывает из-за технических работ или сбоев на сайте, то рекомендуется повторить попытку позднее. Как правило, сервис наиболее загружен в рабочее время, в утренние и вечерние часы можно без проблем выполнить любую операцию.

Ещё вариант, можно позвонить на горячую линию портала Госуслуг

При возникновении трудностей рекомендуется обращаться по номеру горячей линии портала Госуслуги.

Несомненно, портал Госуслуг является одним из востребованных интернет-сервисов, который позволяет взаимодействовать с различными государственными структурами. Поэтому при изменении мобильного номера, рекомендуется не откладывать корректировку контактных данных учетной записи в личном кабинете. Своевременное внесение достоверной и актуальной информации на портал является залогом качественного и быстрого оказания услуги.

1. Что такое ИНН и зачем он нужен?

Идентификационный номер налогоплательщика, или ИНН, — это 12-значный номер, который вы (или ваш работодатель за вас) используете для уплаты налогов.

Он также понадобится, чтобы проверить, нет ли у вас неуплаченных налогов, и если вы решите зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель.

2. Как узнать свой ИНН?

Если вы забыли или потеряли свой ИНН, вы можете узнать его:

онлайн. С помощью сервиса Федеральной налоговой службы. Вам понадобятся данные паспорта или другого документа , удостоверяющего личность;
при личном обращении в налоговую инспекцию. Выберите удобную для вас инспекцию и запишитесь на прием онлайн.

3. Как и где получить ИНН?

Если у вас нет ИНН, вы можете оформить его:

в налоговой инспекции. Для этого выберите удобную инспекцию и запишитесь на прием онлайн. Если вы предварительно подадите заявление через онлайн-сервис, то в налоговую придется сходить один раз — за готовым ИНН;
во всех центрах госуслуг «Мои документы» по экстерриториальному принципу вне зависимости от места жительства или пребывания в Российской Федерации;
без личного визита. Для этого отправьте пакет документов в налоговую инспекцию по вашему выбору заказным письмом с описью вложения и уведомлением о получении. Свидетельство ИНН вы получите также по почте — на адрес, указанный в заявлении. Вы также можете получить ИНН без визита в налоговую (на e-mail или по почте), если у вас есть квалифицированная электронная подпись. Подробнее об этом можно узнать на сайте Федеральной налоговой службы.

4. Какие документы нужны для получения ИНН?

Для получения ИНН вам понадобятся:

заявление (форма находится по ссылке внизу страницы);
паспорт или другой документ , удостоверяющий вашу личность (если вы подаете документы по почте — его нотариально заверенная копия).

Если вы живете не по месту регистрации и подаете документы по почте, сообщите в налоговую адрес вашего фактического места жительства и телефон для связи. Свидетельство ИНН вам вышлют заказным письмом на указанный адрес.

Если документы будет подавать ваш представитель, дополнительно потребуются:

копия вашего паспорта или другого документа , удостоверяющего вашу личность;
нотариально удостоверенная доверенность на имя вашего представителя.

Свидетельство ИНН будет готово в течение пяти рабочих дней после того, как налоговая получит пакет документов.

5. Как оформить ИНН ребенку?

Если ребенку 14 лет или больше — а значит, у него уже есть паспорт гражданина РФ — ИНН для него оформляется точно так же, как и для взрослого.

Если ребенку меньше 14 лет, заявление о постановке на учет нужно писать от имени законного представителя ребенка. Для заполнения заявления понадобятся свидетельство о рождении ребенка и справка, подтверждающая его регистрацию по месту жительства. Личное присутствие ребенка младше 14 лет не нужно — и подает документы, и забирает готовое свидетельство его законный представитель.

6. Что делать, если я сменил ФИО или потерял свидетельство ИНН?

Идентификационный номер присваивается один раз и сохраняется даже при смене ФИО и места жительства или снятии с налогового учета — обо всех изменениях налоговая инспекция узнает в ходе межведомственного взаимодействия. Поэтому если вам нужен ваш ИНН, но вы утратили свидетельство или сменили указанные на нем личные данные, вы можете просто узнать свой номер ИНН с помощью сервиса Федеральной налоговой службы и использовать его.

Также при желании вы можете оформить дубликат свидетельства ИНН. Это можно сделать:

в налоговой инспекции лично или через своего представителя. Для этого выберите удобную для вас инспекцию и запишитесь на прием онлайн;
во всех центрах госуслуг «Мои документы» по экстерриториальному принципу вне зависимости от места жительства или пребывания в Российской Федерации;
по почте, направив пакет документов в налоговую инспекцию по вашему выбору заказным письмом с описью вложения и уведомлением о получении. Свидетельство ИНН вы получите также по почте — на адрес, указанный вами в заявлении.

Пакет документов тот же, что и при получении ИНН в первый раз. Поменять свидетельство ИНН в связи со сменой личных данных можно бесплатно, а при оформлении документа взамен утраченного нужно Заявитель, согласно №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27 июля 2010 года, имеет право не предъявлять квитанцию об уплате госпошлины за предоставление государственной услуги, однако это не освобождает его от ее уплаты.

">уплатить госпошлину в размере 300 рублей.

Этот материал обновлен 04.02.2021

Физическим лицам индивидуальный номер присваивается, как только человек становится налогоплательщиком — например, когда устраивается работать. Статус налогоплательщика можно обрести даже в детском возрасте, например, если ребенок стал собственником недвижимости. Юридическим лицам номер присваивается при регистрации.

Что вы узнаете

Как узнать свой ИНН
Как узнать ИНН ИП и юридического лица
Как и где получить ИНН
Как получить ИНН на ребенка
Как восстановить или заменить свидетельство ИНН
Как получить электронное свидетельство ИНН в паспорте
Как сделать отметку об ИНН

Как узнать свой ИНН

В налоговой инспекции

Зайдите в ближайшую инспекцию с паспортом — там скажут ваш ИНН .

На сайте налоговой

На сайте госуслуг

Через госуслуги можно узнать только свой идентификационный номер.

Как узнать ИНН индивидуального предпринимателя и юридического лица

На официальном сайте налоговой есть страница со сведениями из ЕГРЮЛ — это реестр, где хранится полная информация о юрлицах и ИП , в том числе идентификационный номер налогоплательщика.

Для сведений о юридическом лице выберите опцию «Юридическое лицо» и введите ОГРН этого юрлица или укажите наименование и регион, в котором находится организация.

Если нужно узнать свой ИНН предпринимателя или юридического лица, и при этом есть личный кабинет на сайте ФНС, то сведения об ИНН всегда есть в ЛК. Их можно посмотреть как на сайте, так и в мобильном приложении для личного кабинета.

Как и где получить ИНН

Первый раз такое свидетельство выдают бесплатно в любом налоговом органе России, который работает с физическими лицами. Для этого нужен паспорт и заполненное заявление о постановке физлица на налоговый учет по форме № 2-2-Учет. С 21 июля 2020 года форма обновлена.

Есть несколько способов подать заявление о постановке на учет и получить свидетельство.

В налоговой инспекции

Можно выбрать любую удобную вам инспекцию и записаться на прием на сайте налоговой. Получить документ можно через 5 рабочих дней в инспекции при предъявлении паспорта.

В МФЦ

К заявлению по форме № 2-2-Учет приложите нотариально заверенную копию паспорта и отправьте их заказным письмом. В этом случае свидетельство придет также письмом на адрес, указанный в заявлении. Специалист налоговой службы подготовит и отправит документ в течение пяти рабочих дней. Еще несколько дней займет почтовая пересылка.

Через интернет на сайте ФНС

На сайте Федеральной налоговой службы есть сервис «Постановка физического лица на учет в налоговом органе на территории Российской Федерации». Авторизуйтесь на сайте nalog.ru и заполните все страницы формы постановки физлица на налоговый учет.

Сервис предложит выбрать любую инспекцию для получения свидетельства и сообщит дату, когда оно будет готово.

Получение ИНН на ребенка

Если ребенок достиг 14-летнего возраста, он может получить свидетельство самостоятельно любым из указанных выше способов.

Получением свидетельства для ребенка младше 14 лет должен заниматься его законный представитель — мать или отец, усыновитель, опекун.

Вот какой набор документов понадобится:

Заявление по форме № 2-2-Учет , заполненное от лица законного представителя ребенка.
Паспорт гражданина, от имени которого заполнено заявление.
Свидетельство о рождении ребенка.

Документы можно подать любым из способов, указанных в предыдущем разделе.

Как восстановить или заменить свидетельство ИНН

При смене фамилии, имени, отчества, пола, даты рождения, места рождения нужно заменить свидетельство — идентификационный номер при этом остается прежним. Сроков для такой замены нет, органы записи актов гражданского состояния сами направляют измененные сведения в налоговую. Обязанности получить новый документ также не установлено — заменить его можно для удобства.

Если документ испорчен или утрачен, нужно восстановить его, получив повторное свидетельство. Оно стоит 300 рублей. Госпошлину за повторную выдачу свидетельства можно оплатить на сайте налоговой. Квитанцию об оплате нужно приложить к стандартному набору документов для получения: паспорту и заявлению по форме № 2-2-Учет.

Если вы сменили место жительства, получать новое свидетельство ИНН не нужно.

Дубликат свидетельства о постановке на налоговый учет будет готов через 5 рабочих дней при подаче документов в налоговой инспекции и через 7—10 дней при подаче документов через МФЦ .

Как получить электронное свидетельство ИНН

В октября 2020 года ФНС расширила функциональные возможности личного кабинета налогоплательщика — физического лица.

Пользователи могут бесплатно в любой момент запросить и скачать электронное свидетельство ИНН, подписанное усиленной квалифицированной подписью. Такой документ равнозначен бумажной версии. И это самый простой на сегодняшний день способ получения или восстановления свидетельства ИНН.

Как воспользоваться возможностью:

Свидетельство ИНН будет в формате pdf и подписано усиленной квалифицированной подписью налоговой инспекции.

Как сделать отметку об ИНН в паспорте

Записываться заранее не нужно, оставлять паспорт тоже. Штамп поставят сразу же в присутствии гражданина при наличии свидетельства ИНН .

Фамилию меняют по разным жизненным обстоятельствам. Вслед за сменой персональных данных наступает черед документов. Нужно ли и как поменять ИНН, если в отличие от других удостоверений, этого не требуется на законодательном уровне? При предъявлении свидетельства по месту требования, где данные не совпадают с паспортом, владельцу нужно тратить время на объяснения перед сотрудниками государственных органов. Чтобы не возникало таких недоразумений, ИНН лучше сменить.

Для чего нужен ИНН

Индивидуальный шифр из набора цифр присваивают каждому налогоплательщику при постановке на учет гражданина в налоговом органе по месту его проживания. В сокращенном варианте бумажный носитель называют ИНН, наличие в нем кода помогает госорганам:

контролировать своевременную оплату налогов;
проводить проверку работодателей в отношении добросовестного перечисления средств в бюджет государства;
следить за пенсионными отчислениями.

От физических лиц требуют государственные структуры, предъявления идентификационного номера налогоплательщика, в момент:

трудоустройства;
подачи и составления деклараций о доходах;
оформления налогового вычета;
заполнения финансовых документов;
регистрации в Госуслугах;
открытия индивидуальных предприятий;
получения сведений о долгах по налогам.

Документ оформляют не только на взрослых, но и на детей, если у них есть:

имущество, облагаемое налогом;
наследство;
налоговые и социальные вычеты.

Важно! Замена ИНН при смене фамилии — личное дело каждого налогоплательщика. ЗАГС сразу направляет в ФНС сведения о гражданах при изменении у них ФИО и основных реквизитов.

Для юридических лиц еще чаще необходим номер налогового учета, когда:

оформляются договора с партнерами;
сдаются отчеты в фискальные органы;
участвуют в финансовых операциях;
заключают соглашения на ссуды.

В зависимости от статуса присваивают разное количество цифр. У простых граждан шифр состоит из 12 знаков, где заложена информация о налоговом резиденте, регионе, органе, оформившего документ. Для предпринимателей создают десятизначный идентификационный номер с проверочным кодом.

Зачем менять ИНН при смене персональных данных

При замужестве в основном женщины берут фамилию супруга, но иногда это происходит и наоборот. После чего проводят переоформление целого пакета документов. Только в отношении ИНН замена необязательна, так как он создается один раз и на всю жизнь. При предъявлении свидетельства происходит идентификация конкретной личности, основные сведения заложены в персональном коде. Но не всегда удобно пользоваться набором удостоверений с разными ФИО и каждый раз объяснять причину несовпадения данных.

Стоит ли менять фамилию после свадьбы

Спорный вопрос: нужно ли изменение персональных данных после регистрации брачных отношений? Возможно, это семейная традиция, не всем приятно начинать отношения с конфликта. Даже если новая фамилия хуже девичьей. Когда такая процедура не имеет принципиального значения, многие остаются со своей, чтобы не заниматься обязательной заменой:

паспорта;
удостоверения на вождение автомобилем;
свидетельства о праве собственности;
медицинского полиса;
банковских счетов.

В 18-летнем возрасте еще немного накоплено документов, которых закон требует заменить. Чем старше становится человек, тем больше бумаг и проблем с их переоформлением. Когда есть дети от прежнего брака, необходимо сделать выбор, оставаться с ними на одной фамилии или взять у супруга. В других семейных отношениях тоже может родиться сын или дочь.

Документальный пакет

В основном вопрос как поменять ИНН возникает при смене фамилии. Каждое оформление начинается с подтверждающих фактов, сбора документального комплекта:

паспорта, любого удостоверения личности, где указана регистрация с важными сведениями;
заявления по форме 2-2-учет, бланк выдадут в ФНС, образец можно скачать из Интернета;
старого ИНН с прежней фамилией для подтверждения о постановке на учет в налоговой инспекции;
свидетельство, доказывающее регистрацию или расторжение брака с изменением фамилии.

Собранные бумаги передают в налоговую службу. Перед этим предстоит выяснить способ и орган, где меняют ИНН. Обращение может быть в одну из организаций:

офис налоговых инспекторов;
МФЦ;
Госуслуги;
на сайт ФНС через открытие личного кабинета.

Иностранцы тоже проходят подобную процедуру, только предъявляют зарубежное удостоверение личности.

Важно! При получении другого ИНН на бумажном носителе будет изменена фамилия, но идентификационный код останется прежним, который закреплен за гражданином пожизненно.

Как поменять свидетельство через Госуслуги

Государственный портал создан для предоставления гражданам различных административных услуг. Сервис принимает заявки на восстановление ИНН, если документ:

утерян;
испорчен;
произошла смена фамилии.

Пользователь должен знать:

номер не меняют при возникновении любых оснований, только бумажное свидетельство;
на сайте Госуслуг необходима регистрация с подтверждением учетной записи;
оборот электронных писем через Госуслуги осуществляется при наличии электронной подписи.

Если нет возможности исполнить такие условия, придется прийти в офис ФНС, чтобы лично получить другую бумагу.

Краткая инструкция как подать заявление через Госуслуги

Прежде всего нужно иметь компьютер или любое устройство, подключенное к интернету.

Действия содержат пошаговый формат:

в поисковике набирают адрес официального сайта – gosuslugi.ru;
на мониторе отразится набор функций каталога;
нажимают на страницу по налогам и финансам;
в разделе выбирают учет налогов физических лиц.

Когда откроется подробная информация о проведении услуги:

переходят к записи на прием;
указывают сведения по личным данным;
выбирают город, подразделение для отправления заявки.

Заявление состоит из нескольких страниц, где необходимо отразить:

орган ФНС, куда отправится заявка;
новые ФИО по паспорту;
контактные данные заявителя;
старую фамилию;
год изменения персональных сведений;
пол;
дату с местом рождения;
паспортные данные;
гражданство;
адрес постоянной прописки и место временного проживания;
подпись заявителя.

Важно! Доверенные лица оформляют и получают документ по доверенности, оформленной в нотариальной конторе.

Получение ИНН в ФНС по месту регистрации

посещения налоговой службы, к которой относится налогоплательщик по месту жительства;
подачи документального пакета инспектору для изучения;
заполнения заявления;
передачи заявки сотруднику с приложениями.

Дополнительная информация. Скорость получения другого ИНН зависит от компетентности сотрудников органов и сопутствующих факторов, к примеру, очередей перед дверьми инспектора.

В течение какого периода делают свидетельство

После проверки всех документов налогоплательщику остается только ждать нового ИНН. Обычно сотрудники ФНС не задерживают надолго оформление свидетельства. В течение недели они свяжутся по контактным данным, сообщат о готовности бумаги. Если заявитель берет во внимание время на сбор документов, исправление ошибок, то выдача может затянуться и до 2 недель. К тому же Федеральная налоговая служба тоже имеет свой портал, где операции выполняют онлайн. Если заранее зарегистрироваться на сайте с получением доступа и пароля, срок оформления любых налоговых бумаг значительно сократится.

Помощь в административных услугах оказывают Многофункциональные центры. Сами они не занимаются изготовлением документов, только заполняют образец. Здесь заявитель ставит подпись после проверки, указанной информации. Затем отправляется корреспонденция по месту назначения.

предоставит расписку о перечне полученных бумаг;
укажет на срок изготовления ИНН (обычно 5 дней);
свяжется с получателем по телефону при необходимости.

Важно! Очереди в МФЦ электронные, где долго посетителей не задерживают.

Какова цена замены

За новое ИНН оплачивают госпошлину в размере 330 руб, но только если свидетельство:

потеряно;
повреждено.

Дополнительная информация. Законодательные нормативы не требуют оплаты при изменении персональных данных, где содержание остается прежним, поэтому его выдают бесплатно.

Если основания накладываются друг на друга, допустим, произошло бракосочетание и потерян ИНН, придется платить в государственную казну. Скрыть факт исчезновения свидетельства не удастся, его нужно сдавать.

На каком основании отказывают выполнить административную услугу

Причин для отказа сменить ИНН нет. Все может произойти на стадии рассмотрения документального пакета:

неверно составлено заявление;
обнаружены недостоверные факты в приложениях;
предоставлен неполный комплект необходимых бумаг.

Спорные вопросы решаются быстро, исправляются ошибки, заполняется другой бланк заявки.

Какие последствия для тех, кто не поменял ИНН

По закону бракосочетание не служит основанием для смены налогового номера. Никто не требует менять ИНН, поэтому:

нет административного нарушения, отчего отсутствуют штрафные санкции, если свидетельство будет с девичьей фамилией;
отсутствует срок.

Женщина или мужчина с измененными ФИО могут не беспокоиться о наступлении наказания из-за ИНН с прежними данными.

Законодательные нормативы

В правовых актах утверждены основные положения, на которые основываются должностные лица при осуществлении своей деятельности:

в приказе ФНС РФ №ММВ-7-6/435 указан порядок присвоения с применением и изменением идентификационных номеров;
приказ № 114н от МФ РФ отражает правила учета в налоговых органах резидентов;
НК РФ в статье 84 п.5.1. регламентирует выдачу свидетельств.

По любому вопросу, связанному с налогами, нужно обращаться к Налоговому кодексу РФ, здесь прописаны, утвержденные нормативные акты со всеми тонкостями, объяснениями, включая особенности классификации налогоплательщиков. Учитывая, что в обязанности ЗАГСов вменено направление в ФНС измененных данных, от граждан не требуют менять в ИНН фамилию. Эта процедура рекомендательного характера, чтобы не возникало лишних вопросов.

Привязка личного телефона к банковской карте предоставляет пользователям Сбербанка возможность дистанционного управления счетами через Сбербанк Онлайн и Мобильный банк. Посредством телефона клиент может переводить средства, пополнять баланс, оплачивать услуги с помощью смс-запросов. Сервис позволяет отслеживать движения средств, узнавать баланс и получать информацию о совершаемых операциях. При необходимости клиент может поменять телефон в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Изменение текущего номера нужно проводить в обязательном порядке в случае утери телефона, чтобы посторонние лица не смогли получить доступ к банковским счетам.

Как узнать, к какому телефону привязан личный кабинет?

Номер мобильного, с которым связаны карты, вы можете узнать несколькими способами:

В любом офисе Банка по паспорту.
В приложении Сбербанк Онлайн.
У специалиста банка по телефону.
С помощью Мобильный банк.
В банкомате Сбербанка.

При наличии доступа к сервису Сбербанк Онлайн пользователь может узнать нужную информацию о привязанном номере самостоятельно. Для этого нужно авторизоваться в системе, перейти в «Настройки» и выбрать пункт «Мобильный банк». На странице отобразится список карт и связанные с ними телефонные номера.

Информацию о привязанных номерах можно узнать через сервис Мобильный банк. Для этого отправьте сообщение на номер 900 с текстом «СПРАВКА», «06» или «ИНФО» (возможно использование вариантов латиницей «SPRAVKA», «INFO»).

Вы также можете обратиться к специалисту Банка – в отделении Сбербанка или по телефону горячей линии. Для получения информации потребуются данные паспорта.

Можно ли поменять телефон?

Да, вы можете заменить номер телефона любым из следующих способов:

в банкомате;
в мобильном приложении;
в офисе;
по телефону.

Как сменить номер телефона в приложении Сбербанк Онлайн?

В мобильном приложении Сбербанк Онлайн вы можете заменить номер телефона для получения сообщений о зачислении и списании средств:

Нажмите на карту, которая вас интересует.

Раскройте вкладку «Настройки».

Зайдите в раздел «Уведомления».

Кликните на номер телефона.

В нижней части экрана нажмите «Изменить номер телефона».

Введите новый номер.
Подтвердите свои действия.

Через банкомат

Изменить номер телефона, привязанный к карте, вы можете через банкомат сети Сбербанк:

Еще один способ изменить номер в банкомате – через отключение действующего номера. Для этого:

После завершения операции вы сможете подключить мобильный банк уже к новому номеру. Для этого в разделе «Информация и сервисы» вам необходимо выбрать пункт «Подключить мобильный банк», указать новый номер телефона и нажать кнопку «Далее.

Подключение нового номера может занять несколько дней, необходимых для проведения проверки данных. При возникновении сомнений в правомерности действий в изменении данных будет отказано. В таком случае вам необходимо будет обратиться в офис Банка и провести смену номера с помощью консультанта.

В офисе банка

Если самостоятельно изменить номер по какой-либо причине не получается, вы можете обратиться в любой из офисов Сбербанка. При себе необходимо иметь паспорт. Для внесения изменений потребуется написать заявление, в котором необходимо указать следующие данные:

причину изменения номера (например, смена номера, потеря сим-карты, другая причина);
номера телефонов и банковских карт, подключенных к сервису Мобильный банк.

Специалист Банка отключит текущий номер и подключит новый. Смена номера может занять некоторое время. После того как новый номер будет активирован, вы получите соответствующее уведомление.

Через контактный центр

При наличии доступа к телефону, к которому привязана ваша карта, вы можете связаться со специалистом Сбербанка, позвонив по телефону горячей линии. Оператор подскажет, какие действия вам необходимо предпринять для смены номера. Для идентификации личности потребуется сообщить паспортные данные, информацию о карте и кодовое слово. Если телефон утерян или у вас просто нет к нему доступа, воспользоваться помощью консультанта дистанционно не получится. Для изменения номера необходимо будет посетить офис Сбербанка лично.

Сохраняются ли данные при смене телефона?

Операции, совершаемые при помощи карты, привязаны не к телефону, а к счету карты, поэтому при смене номера вся информация о движениях по счету должна сохраняться.

Читайте также: