Не открывается файл pdf из налоговой

Опубликовано: 20.09.2024

Хорошо, если есть возможность заново скачать поврежденный файл или запросить его копию у отправителя. Тогда вопросов нет! Но что делать, если документ существует в единственном экземпляре? Начинать работу с самого начала? Может помочь известная в кругах специалистов утилита Recovery Toolbox for PDF. Но обо всем по порядку…

Разбор ошибок Adobe

Ситуация, когда PDF-файл становится испорченным после отправки по почте или неудачного копирования, является довольно типичной. Есть мнение, что причину этого нужно искать в перегруженном «костылями» программном коде Acrobat. Очень обидно. Типичный пример того, как великолепная концепция страдает из-за нерадивых разработчиков.

Восстановлению потерянных данных препятствует еще и то, что техническая документация (по словам специалистов) вообще никак не связана с логикой работы программного обеспечения Adobe. Компания тщательно бережет свои секреты. И, судя по всему, ждать штатных средств восстановления Acrobat людям предстоит еще долго.

Между тем потребность в таком программном обеспечении растет не по дням, а по часам. Каждый активный пользователь или уже сталкивался с порчей PDF-файлов или обязательно увидит вот такое сообщение в ближайшем будущем:

Это далеко не единственная ошибка, которая может выскочить в момент работы с PDF-файлами, но одна из самых распространенных. Удивительно, но служба технической поддержки Adobe не желает помогать своим пользователям даже в мелочах. Посмотрим, как именно американские эксперты предлагают решать эту проблему.

Этот скриншот сделан на официальной странице разработчика, разберем его по пунктам.

Нельзя сказать, что в руководстве по исправлению ошибок совсем нет ничего ценного. В последнем разделе Still need help («Все еще нужна помощь») пару полезных советов можно найти. Так, пользователи Mac, которые работают с InDesign и Illustrator, должны сохранять свои PDF-проекты только с помощью Print to PDF. В противном случае файл будет испорчен. Если это ваш случай, нужно только заново сохранить документ по новой схеме.

Есть еще такой лайфхак, с его помощью вы сможете выдернуть из поврежденного файла текст. Суть метода в том, чтобы попробовать открыть поврежденный файл не с помощью Adobe, а через блокнот. Для этого щелкните правой кнопкой мыши по своему документу, далее «Открыть с помощью» – «Блокнот». Появится программный код, после чего вы сможете скопировать текстовую информацию, а затем отредактировать ее вручную.

К сожалению, этот метод работает не всегда. Извлечь таким образом фотографии, таблицы и графики невозможно, а верстка, которая зачастую и составляет основную часть работы, будет потеряна навсегда. Поэтому не нужно спешить. Сперва попробуем вернуть поврежденный PDF-документ при помощи инструментов сторонних разработчиков.

Профессиональные инструменты для работы с PDF

На самом деле сервисов, предлагающих разобраться с поврежденными файлами PDF, довольно много. Все упирается только в ваши финансовые возможности и готовность рисковать, доверяя конфиденциальную информацию посторонним. Часто проще смириться с потерей данных, чем отдавать результаты многих часов работы неизвестно кому.

Recovery Toolbox — это один из лучших сервисов по восстановлению поврежденных файлов. За многие годы он наработал хорошую репутацию, и работая с ним, вам не придется переживать о подсаженных троянах или краже информации. Главное преимущество этого ресурса в том, что он показывает превью восстановленного файла перед оплатой, в то время, как на других сайтах вы всегда берете кота в мешке.

Вариантов восстановления разработчик предлагает ровно два:

первый – удобный онлайн-сервис
второй – утилита для Windows, которая называется Recovery Toolbox for PDF

Работать с приложением можно даже без изучения мануала, там все элементарно. Скачиваете, устанавливаете, запускаете. Следуя указаниям мастера, находите PDF-файл и указываете папку на диске для его сохранения. Подтверждаете выбор нажатием «Далее». Вот и все. Стоимость программы $27, при этом число восстановлений и размеры файлов не ограничены.

Если цена восстановления при помощи программы для вас слишком высока, воспользуйтесь более демократичным Recovery Toolbox. Услуги сервиса обойдутся вам всего в $10 за один гигабайт. Никакого ПО для работы с ним устанавливать не нужно, просто переходите на страницу, отмечаете местоположение PDF документа, вводите проверочный код (чтобы подтвердить, что вы живой человек) и указываете свою почту. Через несколько секунд исправленный файл будет в вашем распоряжении.

P. S. Забыли пароль от защищенного документа PDF? Не беда. Восстановить доступ позволит Recovery Toolbox for PDF Passwords.

P. P. S. Еще существует универсальный сервис Recovery Toolbox Online, который умеет работать не только с PDF, но также с расширениями docx, xlsx, psd, ai, ost и другими популярными форматами, всего их более двадцати. Идеальное решение для офисов и предприятий.

Чтобы восстановить файл, перейдите на официальный сайт и выполните следующее:

Выберите на диске нерабочий файл
Пройдите captcha
Укажите электронную почту
Посмотрите превью вашего файла
Оплатите услуги онлайн-сервиса
Скачайте восстановленный документ

На этом все. Можно поздравить вас с успешным решением проблемы. Иначе и быть не могло, а на будущее рекомендуется важные документы на флешке. Кстати, если вы успели удалить поврежденный файл и уже очистили от него «Корзину», вернуть его позволит бесплатная программа Recovery Toolbox File Undelete Free. Пусть сбои и вирусы обходят ваш компьютер стороной.

pdf-dokument-ne-otkryivaetsya
Доброго времени суток!

Сегодняшняя заметка будет актуальна для тех пользователей, кто столкнулся с пропажей PDF-файлов на диске, либо с невозможностью их открыть в привычном ридере (см. пример на скриншоте ниже 👇).

Вообще, PDF достаточно надежный формат и менее "капризный" чем тот же DOCX (от MS Word). Однако, причин для подобных "проблем" хватает:

ошибки при копировании и сохранении документов;
заражение ПК вирусами (а также некорректная работа антивирусного ПО);
неисправности жесткого диска и т.д.

Ниже приведу несколько советов и рекомендаций, которые помогут "вынуть" из поврежденного (пропавшего) PDF если не всю информацию, то хотя бы часть (что тоже может сэкономить не мало часов рабочего времени).

Acrobat Reader — файл поврежден (пример ошибки. )

Восстановление PDF-документов: что делать поэтапно

ШАГ 1

Первое, с чем следует определиться — есть ли на диске/флешке в наличии сам документ PDF, или он был удален (например, в следствии форматирования накопителя). Для этого достаточно запустить проводник (сочетание Win+E), разрешить ему видеть скрытые файлы и открыть папку, где должны быть файлы.

Просмотр папки с документом PDF - Windows 10

Если файлов в нужной папке нет (всё-таки оказалось, что были удалены) , то рекомендую следующее:

не копировать никакой другой информации на этот диск (новая информация может затереть "пропавшие данные");
не соглашаться с Windows на исправление ошибок (если она будет предлагать это сделать);
желательно диск/флешку с пропавшими данными подключить к другому ПК на котором и производить процедуру восстановления (об этом подробно рассказано в моей предыдущей заметке, ссылка ниже 👇).

👉 В помощь!

Как восстановить удаленные фото/документы/файлы — инструкция по шагам

ШАГ 2

И так, идем далее: файлы PDF в папке есть (либо были восстановлены), но при попытке открыть их - вылетает ошибка: невозможно прочитать данный документ и т.д. и т.п.

Acrobat Reader — файл поврежден

В этом случае первым делом обратите внимание на размер самого файла: если он не равен 0÷2 КБ — уже хорошо (значит в нем есть какие-то данные и из него их можно извлечь, см. мой пример ниже 👇).

Примечание : если в вашем случае файл "обнулился" — попробуйте просканировать диск и восстановить удаленный файл с помощью спец. утилит.

Размер файла - 109 КБ

На мой скромный взгляд — начать процедуру восстановления данных нужно с Draw (эта программа входит в пакет 👉 Libre Office, кстати, бесплатная!).

После ее запуска, в Draw нужно нажать по меню "Файл/открыть" и выбрать поврежденный PDF — программа задумается на 10-15 сек. и откроет "то, что сможет". В ряде случаев текст остается нетронутым (какие-то картинки, графика, таблички могут "поехать. ").

Libre Office — открываем файл

ШАГ 3

Если предыдущие рекомендации не помогли - пора переходить к услугам спец. онлайн-ресурсов и ПО 👌.

Один из весьма неплохих вариантов в этом случае — сервис от компании Recovery Toolbox (ссылка: https://pdf.recoverytoolbox.com/online/ru/).

Этот инструмент обладает несколькими преимуществами:

во-первых, он позволяет вытащить данные даже с, казалось бы, самых безнадежных файлов;
во-вторых, т.к. это онлайн-сервис — вы можете воспользоваться его услугами с любых устройств и ОС: ПК, телефон, планшет и т.д.;
в-третьих, перед оплатой услуги по восстановлению — вы можете убедиться, что удастся вытащить из документа (покажет превью странички).

Что касается использования: достаточно загрузить файл, указать свою электро-почту, ввести капчу и нажать кнопку "Далее" .

Нужно загрузить поврежденный PDF и указать свой e-mail

Далее ресурс "задумается" и просканирует ваш документ. Если восстановление пройдет успешно — вы увидите превью своего документа, сможете оплатить его восстановление (10$ за один файл до 1 ГБ) и загрузить к себе на диск. Удобно? В общем-то, да!

После дождаться окончания обработки файла

ШАГ 4

Для тех, у кого повреждено большое количество файлов PDF, либо в документах была очень конфиденциальная информация (которую запрещено куда-либо загружать) — предыдущий ШАГ 3 может не совсем подойти.

В этом случае весьма неплохим вариантом может стать спец. утилита – Recovery Toolbox for PDF (офиц. сайт: https://pdf.recoverytoolbox.com/ru/).

После ее загрузки и установки (она стандартна) — вам останется выбрать исходный файл PDF и "скормить" его. Через некоторое время Recovery Toolbox сообщит вам о том, можно ли из файла еще что-то восстановить.

Recovery Toolbox for PDF — пример работы с утилитой

Отмечу, что утилита работает только в ОС Windows, и полная версия стоит 27 USD (демо-версия — позволит ознакомиться с возможностями перед оплатой) . Кстати, у полной версии Recovery Toolbox нет ограничений на количество и размер восстанавливаемых файлов.

На будущее очень рекомендую:

делать бэкап (резервные копии) всех важных документов (и лучше, если их будет несколько) ;
если компьютер, с которого вы работаете, постоянно подключен к сети интернет — очень удобно настроить 👉 авто-копирование папки с документами на облачный диск. Таким образом получается автоматический бэкап (никогда не забудете и не будете тратить время на эту операцию).

На сим пока всё. Дополнения по теме - приветствуются!

Как открыть PDF-файл?

Убедитесь, что на вашем устройстве установлен Adobe Reader или Acrobat. Затем можно открывать PDF-файлы:

Запустите саму программу, нажмите на "Файл". Далее - "Открыть". В "Проводнике" найдите и выберите нужное.
Дважды щелкните на значок документа в файловой системе, на "Рабочем столе", во вложениях электронной почты. Если не уверены, что по умолчанию стоит "Акробат" или "Ридер", то щелчком ПК мыши запустите через "Открыть с помощью".
В браузере документы такого типа открываются автоматически в режиме чтения, с усеченной панелью инструментов. Убедитесь, что установлен плагин "Акробат". В ином случае в "Расширениях" браузера скачайте его.

Почему файл не открывается в "Акробате"?

Самая распространенная стандартная программа работы с подобными файлами - Adobe Reader или Acrobat. Она бесплатна и порой уже предустановлена в ОС. Если вы ищете, чем открыть PDF-файл, то первым делом стоит обратиться к ней.

Но почему "Акробат" или "Ридер" не может открыть документ? Вот самые распространенные причины:

Файл поврежден.
Установка или последнее обновление программы произошло с ошибками.
Версия приложения на вашем устройстве устарела.
Программа не может опознать тип файла.
Вы создавали документ не в приложении Adobe.

Давайте рассмотрим, как разобраться с конкретными неполадками.

Решения, когда проблема в самом файле

Если не открывается PDF-файл, то первым делом мы склонны предположить, что причина этого в нем самом. Исходя из этого, предложим популярные решения проблемы.

Документ защищен паролем. Издатель мог оградить свое произведение специальным шифром. Без его введения вы не сможете открыть документ. Символы печатаются в специальное окошко, которое отображается непосредственно перед запуском файла. Разумеется, код вам должен предоставить автор.

Подозрительный файл. "Акробат" автоматически блокирует документы, которые не соответствуют каким-либо отраслевым нормам Adobe. Например, разрешающие загрузку вредоносного содержимого. Поэтому, если не открывается PDF-файл, стоит проверить надежность его источника.

Несовместимый документ. Если файл был создан в программе, не относящейся к семейству Adobe, то есть вероятность того, что именно это и является причиной неполадки. Решение тут в том, чтобы обновить свой Adobe Reader или Acrobat до последней версии либо обратиться к помощи программ-аналогов.

Поврежденный файл. Еще одна распространенная причина - файл поврежден. Возможно, при его загрузке произошли какие-то ошибки, он не был до конца закачен. Решение в том, чтобы скачать его повторно и попробовать открыть уже копию.

Что делать: не открывается файл PDF? Попробуйте запустить его на другом устройстве. Если действие увенчалось успехом, то причина не в документе.

Решения, когда проблема в ОС

Если не открывается PDF-файл, то истоки неприятности могут быть в том, что по умолчанию система запускает его с помощью программы, не читающей данный формат. Устраняем проблему мы таким образом:

На "Виндовс": правой кнопкой мыши щелкните на данном документе. Выберите "Открыть с помощью. " Далее - "Выбрать другое приложение" ("Выбрать по умолчанию другую программу"). В открывшемся списке остановитесь на Adobe Reader или Acrobat. Далее - "Использовать данное приложение (программу) для всех документов данного типа" ("Всегда использовать приложение для открытия PDF"). Подтвердите решение нажатием на ОК.
На "Макинтоше": в Finder нажмите на значок нужного документа. Далее - "Файл", его "Свойства". В "Открыть с помощью. " кликните на маленький схематический треугольник. Из выпадающего списка выберите "Ридер" или "Акробат". Если вы не нашли их в перечислении, выберите "Другое" и продолжите поиски уже там. Подтвердите действия, нажав на "Заменить все".

Решения, когда проблема в программе

Если с файлом все в порядке, то проблему мы будем решать способами, описанными ниже.

Обновление приложения. Почему не открываются файлы формата PDF? Возможно, на вашем компьютере устаревшая версия Adobe Reader или Acrobat. Для этого запустите программу, перейдите в "Справку". Далее - "Проверить наличие обновлений". В окошке "Установка. " нажмите "Да". Обновления загрузятся автоматически, после чего нужно перезагрузить ПК и попробовать вновь открыть файл.

Восстановление программы. В силу тех или иных причин приложение может быть повреждено как во время загрузки, так и установки. Следствие этого - файл PDF открывается иероглифами или же не запускается вообще. Восстановление доступно только на "Виндовс":

В "Пуске" перейдите в "Панель управления".
Зайдите в "Программы" - "Программы и компоненты" ("Установка и удаление программ" в ранних версиях).
Найдите Adobe Reader или Adobe Acrobat.
Кликните на "Изменить", после чего следуйте подсказкам системы.
В заключение нажмите на "Готово".

Можно попробовать восстановить программу внутри нее самой: перейдите в "Справку", а оттуда в "Восстановить. "

Повторная установка. Если ничего не помогает, то нужно удалить и заново установить "Ридер" или "Акробат":

Зайдите в "Панель управления".
Перейдите в "Программы", затем в "Программы и компоненты" ("Установка и удаление программ").
Удалите "Акробат" или "Ридер".
Зайдите на официальный сайт Adobe, где заново скачайте приложение.
Найдите в загрузках файл программы с расширением .exe. Двойным щелчком мыши запустите его.
Начнется процесс установки.

Как программа будет установлена, снова попробуйте открыть PDF-файл.

Признаки того, что файл не открывается в браузере

Установить, что не PDF-файл долго открывается в браузере, а именно не запускается, можно по этим признакам:

Вместо изображения, текста вышла пустая страница.
Красный крестик в середине окна.
Браузер сообщает о нерабочей ссылке.
Сообщение об ошибке. Здесь чаще всего содержится инструкция, подсказывающая, что предпринять, дабы решить проблему.

Давайте посмотрим, как устранить ошибки, связанные с невозможностью открытия PDF-файлов в браузере.

Решения, связанные с программой

Чаще всего причина может быть в самом "Акробате или "Ридере". Приложения нужно просто обновить до последних версий (Adobe выпускает обновления раз в три месяца). Для этого откройте программу, зайдите в "Справку" - "Проверить наличие обновлений". В ранних версиях приложения загрузка начнется автоматически, в более поздних нужно подтвердить свои действия.

Можно также удалить программу, а затем скачать и установить ее заново, если предыдущий способ не помог.

Решения, связанные с файлом

Проблема может быть и в самом документе. Поэтому целесообразно сделать следующее:

Обновить или перезагрузить страницу.
Запустите иной PDF-файл. Если это тоже не получилось, то можно попробовать открыть документ в другом браузере.
Сохраните файл на компьютер и попробуйте открыть в "Ридере", "Акробате", файловой системе своего ПК.

Решения, связанные с браузером

Причина может быть и в обозревателе интернета. Тут важно предпринять следующее:

Откройте файл в другом браузере.
Переключитесь в "Режим совместимости", если он предусмотрен.
Перезагрузите ПК, откройте браузер и вновь попытайтесь запустить файл.
Очистите кеш обозревателя.
Обновите сам браузер, а также "Ридер" или "Акробат". Перезагрузите компьютер и попробуйте еще раз.
Удалите приложения из предыдущего заголовка, скачайте и установите их заново.

Теперь вы знаете, чем открыть PDF-файл. Также мы разобрали типичные устранения ошибок, из-за которых невозможно открыть документы такого типа.

Здравствуйте, друзья! В этой статье я расскажу как восстановить повреждённый файл PDF. Если на вашем компьютере не открывается файл PDF, значит, скорей всего, он повреждён. Повреждается файл PDF либо из-за заражения вирусом, либо из-за частичной потери или искажения данных при загрузке, пересылке и тому подобных операций.

Прежде всего проверьте файл PDF на вирусы. Для этого я рекомендую воспользоваться онлайн-сервисом VirusTotal. Если обнаружились вирусы, необходимо их удалить. После этого опять попробовать открыть файл.

Если вирусов не обнаружено или после их удаления файл всё равно не открывается, значит причина другая. Значит файл действительно повреждён и его необходимо восстановить.

Как восстановить повреждённый файл PDF
Средствами Windows
Онлайн-сервисы для восстановления повреждённого файла PDF
Сервис Ilove Pdf
Сервис PDF2GO
Сервис AvePDF

Как восстановить повреждённый файл PDF

Средствами Windows

Если нужный вам файл PDF небольшого размера, то можно попробовать восстановить его вручную. Просто откройте файл в любом текстовом документе. Например, в блокноте. Для этого щёлкните по файлу правой кнопкой мыши. В выпавшем меню наведите курсор на строку «Открыть с помощью». А в выпавшем подменю нужно выбрать «Блокнот».

После того как файл откроется в блокноте, нужно будет его отредактировать и сохранить. Если вам нужно будет конвертировать его в формат PDF, то можете воспользоваться замечательным онлайн-конвертером файлов. Подробней про этот онлайн-конвертер можете прочитать вот здесь.

Если же файл PDF имеет большой размер, то восстанавливать его лучше, как мне кажется, в специальных онлайн-сервисах.

Онлайн-сервисы для восстановления повреждённого файла PDF

Сейчас, когда появилось множество онлайн-сервисов, нет необходимости в установке на компьютер сторонних приложений. Если только вы не пользуетесь какими-либо из них часто. Поэтому я порекомендую вам три онлайн-сервиса для того, чтобы восстановить повреждённый файл PDF. Сервисов таких конечно больше. Но те, которые я рекомендую, являются бесплатными.

Сервис Ilove Pdf

Простой и понятный сервис. Для восстановления файла PDF нужно загрузить его с компьютера или просто перетащить левой кнопкой мыши в окно. Кроме этого можно загружать файлы из DropBox и Google Drive.

После загрузки или перетаскивания файла, появится кнопка «Восстановить PDF». Нажимаете на эту кнопку и ждёте завершения процесса восстановления. Время восстановления файла зависит от его размера. Сервис находится вот здесь.

Сервис PDF2GO

Обладает всеми теми же функциями, что и предыдущий сервис. Но можно ещё и загрузить документ из Интернета введя его URL адрес. Работает сервис тоже точно так же как и предыдущий сервис. Только вместо кнопки «Восстановить PDF», нужно нажать кнопку «Начать».

Сервис AvePDF

Работает также, как и предыдущие сервисы. Файл PDF из Интернета загрузить возможности нет. И, в отличие от предыдущих сервисов, существует ограничение на размер загружаемого файла. Максимально дозволенный размер составляет 500 МВ. Да, ещё не надо жать кнопки. Исправление файла начинается сразу после его загрузки или перетаскивания.

Вот, друзья, три лучших, на мой взгляд, онлайн-сервиса, где вы можете восстановить файл PDF бесплатно.

Хотите, как и я, зарабатывать деньги в Интернете? Читайте мою статью «Как можно заработать в Интернете реальные деньги».

А я на этом с вами прощаюсь. Всем удачи и до встречи!

3.7 Оценок: 3 (Ваша: )

Хотите открывать любые ПДФ файлы без ошибок?
Скачайте удобный PDF редактор

Как открыть ПДФ-файл на компьютере
Почему PDF документ не открывается на ПК
- Проблема в PDF-файле
- Проблема в Операционной Системе
- Проблема с программой для чтения ПДФ
Почему PDF не открывается в браузере
- Обновление программы
- Проверка файла
- Диагностика браузера
Заключение
Часто задаваемы вопросы

Как открыть ПДФ-файл на компьютере

Чтобы просмотреть или отредактировать электронную книгу, убедитесь, что на ПК стоит средство для чтения этого формата. Если вы не знаете, как открыть электронную документацию, советуем скачать и установить PDF Commander. Он легкий в управлении и практически не нагружает систему, поэтому быстро работает при просмотре многостраничных макетов даже на слабом ПК.

Скачайте с сайта бесплатный дистрибутив.
Найдите инсталлятор в папке «Загрузки». Дважды кликните по нему мышкой и следуйте инструкции установщика.
Запустите программу и в стартовом окне нажмите «Открыть PDF».
Для обновления, технической поддержки и посещения сайта откройте «Справка».

PDF Commander навсегда снимет вопрос, чем открыть PDF на компьютере. Он умеет читать этот формат, редактировать его, преобразовывать в другие расширения и создавать проекты с нуля. Ставьте подписи и штампы, устанавливайте пароль и скрывайте часть текста либо используйте как простой ридер.

Почему PDF документ не открывается на ПК

Что делать, если на компьютере или ноутбуке есть нужный софт, но вам не удалось открыть цифровую документацию? Существует несколько вариантов того, почему это происходит и, соответственно, несколько путей решения.

Проблема в PDF-файле

Иногда причина нечитаемости может крыться в самом документе. Обычно проблемы с содержимым возникают, если при скачивании или копировании из ПДФ файл был поврежден, например в следующих случаях:

Перенос данных с другого носителя был прерван или произошла ошибка, и файл сохранился не полностью.
Такая же проблема может возникнуть при загрузке с интернета. При скачивании мог произойти сбой, и, даже если документ сохранился на жесткий диск, он будет содержать неполные данные.
При создании была выбрана неправильная кодировка. Некоторые ридеры воспринимают это как недопустимый формат.
Отказ в доступе может возникнуть, если документация защищена паролем или шифрованием.

Самый простой способ выяснить, в чем причина ошибки – попытайтесь просмотреть другой PDF-файл. Если оно распознает все страницы, значит, ошибка именно в проблемном документе.

Проблема в Операционной Системе

Еще один вариант, почему не открывается файл PDF на компьютере – неправильные настройки системы. Windows самостоятельно устанавливает средства по умолчанию, поэтому ПДФ-файл невозможно открыть из-за того, что не задан подходящий просмотрщик. Поставьте нужные настройки самостоятельно:

Щелкните по медиафайлу правой кнопкой мыши и найдите строку «Свойства».
Выберите пункт «Приложение» и кликните кнопку «Изменить».
Система предложит на выбор несколько вариантов.
Выделите подходящий пункт и нажмите «Ок».

Проблема с программой для чтения ПДФ

Если с операционной системой все в порядке, возможно, дело в программном обеспечении. Попробуйте посмотреть другие ПДФ-документы. Если они выдают ошибку, значит, софт устарел, не поддерживает кодировку или был поврежден после сбоя.

Обновление. В Adobe Acrobat есть особенность: если вы редактировали проект в старой версии, после обновления он может отказаться читать этот документ. Проверьте, не используете ли вы устаревший софт. Обычно его можно восстановить или обновить прямо через панель управления. В Adobe Reader эта функция находится в разделе «Справка».

Восстановление. После обновления или сбоя ПК некоторые приложения перестают правильно функционировать. Восстановить их можно через панель управления («Параметры» в Windows 10). Найдите пункт «Приложения» (Windows 10) или «Программы и компоненты» (ранние сборки). Выделите нужный пункт, нажмите «Изменить» и следуйте подсказкам установщика.

Удаление и переустановка. Если софт нельзя восстановить, удалите его полностью. После этого заново скачайте установочный пакет – так вы будете уверены, что дело не в испорченном инсталляторе. Установите заново и проверьте его работоспособность.

Замена средства чтения. Иногда редакторы используют собственный стандарт сжатия. В итоге созданные проекты нельзя открыть при помощи софта других разработчиков. Выбирайте универсальные решения, совместимые со всеми кодировками.

Нелицензионный или пробный софт – еще одна причина, почему не открываются файлы ПДФ на компьютере. Если закончился пробный срок либо «крякнутый» Адоб выдает ошибки из-за изменения кода, замените его на более стабильный софт.

Почему PDF не открывается в браузере

Компьютерный софт – не единственный способ просмотра ПДФ. Большинство современных браузеров поддерживают чтение цифровых бумаг. Открывать их можно по прямой ссылке из интернета и с жесткого диска.

Обновление приложения

Как и программное обеспечение, интернет-браузеры не всегда корректно открывают электронные книги, созданные по новым стандартам. Поэтому их следует периодически проверять на обновления и поддерживать их актуальность.

Google Chrome: три точки в правом верхнем углу - Справка - О браузере Google Chrome.
Opera: кнопка Меню в правом верхнем углу - Обновление и восстановление.
Firefox: иконка меню в панели инструментов - Справка - О Firefox.
Яндекс.Браузер: иконка меню в тулбаре - Дополнительно - О браузере.

Обычно проверка и обновление запускаются автоматически. После окончания процесса нужно перезапустить браузер.

Проверка файла

Если вы читаете цифровую книгу по сохраненной ссылке — будьте готовы, что линк может устареть, либо сам файл могут удалить из-за авторских прав. Поэтому браузер не может распознать поврежденную информацию.

Несколько раз обновите страницу или перезапустите браузер;
Попробуйте посмотреть другой ПДФ-файл или ссылку.
Если на компьютере установлены другие браузеры, проверьте, открываются ли они проблемный документ;
Сохраните книгу на жесткий диск и попробуйте просмотреть с помощью компьютерного софта.

Диагностика браузера

Приложение для выхода в интернет также может стать причиной проблемы с чтением ПДФ. Чтобы проверить, не блокирует ли он просмотр электронной документации, выполните следующие действия:

Очистите кэш и куки в браузере и на ПК.
Попробуйте запустить обозреватель в режиме совместимости.
Проверьте, читается ли документ в другом браузере.
Если вы используете для просмотра плагин Adobe Acrobat, проверьте, не отключен ли он.
Браузеры блокируют содержимое, переданное по незашифрованному соединению. Измените это в настройках.

Заключение

Рассмотренные варианты помогут, если PDF не открывается на компьютере или в браузере. Но в большинстве случаев ошибку можно предотвратить, используя правильный инструмент для чтения. PDF Commander умеет распознавать электронные бумаги с любой версией ПДФ и с легкостью открывает и редактирует проекты, созданные в других ПО. Это легкое и быстрое приложение поддерживает все версии Виндовс, в том ранние сборки Windows 7 и XP.

Ответы на часто задаваемые вопросы:

На ПК не установлено средство для просмотра;
Созданный макет был сохранен с неверными настройками;
При копировании или скачивании произошел сбой;
По умолчанию Windows установил для этого действия неподходящее ПО.

Большинство цифровых бумаг сделано в Adobe Acrobat, который использует собственные стандарты. Лучше обратиться к универсальной программе, работающую со всеми версиями. Подбирайте софт, способный распознать любой формат — например, PDF Commander.

Старые версии Adobe Acrobat не могут распознать проекты, созданные в новых сборках, и наоборот. В этом случае потребуется обновиться до актуальной версии. Также Reader отказывается читать документы, созданные не в Adobe. В этом случае установите другой софт.

Читайте также: