Как в контур экстерн отправить письмо в налоговую

Опубликовано: 15.05.2024

В Контур.Экстерн перейти в меню «ФНС» (либо «Росстат») и выбрать пункт «Написать письмо».

Для нового интерфейса Контур.Экстерн страница будет выглядеть так:

На экране отобразится форма подготовки письма.

Выбрать «Отправителя» и заполнить поле «Получатель». Чтобы сменить получателя, достаточно начать вводить название контролирующего органа или его номер в соответствующей строке.

Для отправки одинакового письма сразу в несколько инспекций в поле «Получатель» последовательно вводите код или название КО и выбирайте нужный из справочника.

Можно посмотреть открытый ключ сертификата, с которым будет отправлено письмо. Для этого нажмите на название подписи в строке «Подпись».

Далее заполнить поле «Тема» и внести «текст письма».

Требования к вложенным файлам

Чтобы добавить вложение к письму, следует кликнуть по ссылке «Прикрепить файл». Вложение следует подгружать из локального каталога или с внешнего носителя (не из сетевого каталога). Нужно помнить, что папки Рабочий стол и Мои документы также могут быть расположены на сетевом ресурсе.

Если необходимо удалить все вложения разом, нажмите на кнопку «Удалить все».

Если в качестве вложения необходимо передать отсканированный документ, то следует проверить, соответствует ли он требованиям ФНС:

Формат файла должен быть JPEG, TIFF, PDF, RTF, Microsoft Word, Microsoft Excel, Open Document Text, Document Spreadsheet, Open XML Word и Open XML Spreadsheet. Есть возможность загружать файлы в архиве.
черно-белое изображение;
разрешение не менее 150 и не более 300 точек на дюйм;
использование 256 градаций серого цвета.

ФНС контролирует качество отсканированных документов. Если документ им не удовлетворяет, то формируется отказ на письмо с текстом «Содержимое файла не удовлетворяет требованиям, предъявляемым к изображениям (разрешение, цветность)».

Если после нажатия на данную кнопку отправка письма не происходит, а поле «Текст письма» выделено красным цветом, то следует заполнить данное поле и повторить отправку.

Далее на экране отобразится окно, в котором необходимо выбрать следующее действие после успешной отправки письма.

Отправка писем и запросов «ИОН» осуществляется в соответствии с Приказом ФНС от 13 июня 2013 г. N ММВ-7-6/196@ . Согласно данному приказу при отправке в налоговую инспекцию запросов «ИОН» и писем, подписанных уполномоченным представителем налогоплательщика, обязательна одновременная отправка информационного сообщения о представительстве.

Порядок документооборота с налоговыми инспекциями по письмам описан в следующей инструкции.

Как найти отправленные письма, входящие письма и рассылки?

Для того чтобы просмотреть отправленные ранее письма, а также входящие письма и рассылки от контролирующих органов и службы технической поддержки «СКБ Контур», необходимо на основной странице системы выбрать меню «ФНС» (либо «Росстат»), далее пункт меню «Все письма».

Для того чтобы просмотреть рассылку или входящее письмо, достаточно кликнуть по ссылке с его названием.

Также входящие письма и рассылки отображаются в списке новых документов на главной странице системы Контур.Экстерн.

Подробная информация по настройке рассылок от контролирующих органов и технической поддержки доступна на странице Настройки рассылок в системе «Контур.Экстерн»

Сервис позволяет отправлять в контролирующие органы:

Письма содержащие какую-либо информацию или вопрос, уточнение или разъяснение и получать на них ответы.

Приложения к отчетности в виде вложений к письмам. Вложениями могут быть отсканированные копии первичных документов, большие реестры, статьи баланса и т. д.

Чтобы написать письмо, выполните следующие действия:

На главной странице нажмите « ФНС» → « Написать письмо» .

На открывшейся странице заполните поля « Отправитель» , « Получатель» , « Тема» , « Текст» .

В режиме Обслуживающей бухгалтерии изменить значение поля « Отправитель» возможно с помощью ссылки « Сменить» , расположенной справа от названия организации.

3. Добавьте вложение с помощью ссылки « Прикрепить файл» .

Если в качестве вложения передается отсканированный документ, он должен соответствовать требованиям ФНС:

Формат файла должен быть JPEG, TIFF, PDF, RTF, Microsoft Word, Microsoft Excel, Open Document Text, Document Spreadsheet, Open XML Word и Open XML Spreadsheet. Есть возможность загружать файлы в архиве.

Черно-белое изображение.

Разрешение не менее 150 и не более 300 точек на дюйм.

Использование 256 градаций серого цвета.

Письмо отправлено. Чтобы просмотреть отправленное письмо нажмите на главной странице « ФНС» → « Все письма» и откройте нужное письмо.

Согласно Приказу ФНС России от 02.07.2012 № 99н ответ от инспекции на письмо, содержащее вопрос или обращение, должен поступать в течение 30 календарных дней со дня регистрации запроса в ИФНС.

Как найти письмо

Новые и еще не просмотренные письма отображаются на главной странице. Чтобы его просмотреть:

На главной странице нажмите « ФНС» → « Все письма» . Открывается список всех писем.

Полужирным шрифтом выделены н епрочитанные письма.

Найдите нужное письмо или укажите дополнительные условия поиска в левой части страницы (код контролирующего органа и/или период отправки) и нажмите « Найти» .

На странице письма отображается следующая информация:

«Название отправителя» . В скобках указывается, чьей ЭП подписано письмо. При нажатии на ссылку ЭП, открывается окно с информацией о сертификате.

«Название получателя» (кому).

«Текст письма» .

«Названия вложений к письму» (если они есть).

Чтобы просмотреть процесс документооборота, нажмите на его название.

Какие документы должны поступить после отправки письма

После отправки письма налогоплательщик получает следующие документы:

Согласно Приказу ФНС России от 02.07.2012 № 99н ответ от инспекции на письмо, содержащее запрос, должен поступать в течение 30 календарных дней со дня регистрации запроса в ИФНС.

Как сохранить/напечатать письмо/документы

Чтобы сохранить или напечатать письмо или документы:

Откройте список писем с помощью пункт «ФНС»→«Все письма».
В списке найдите нужное письмо.
Откройте его, нажав на название.
На странице передачи письма (см. рис. выше):

- Чтобы сохранить/напечатать какой-либо документ, нажмите ссылку с названием документа (например, «Уведомление об отказе»).

- Чтобы сохранить письмо, вложение, описание письма (основные сведения) и электронную подпись вложения, нажмите «Сохранить все документы и подписи».

- Чтобы распечатать только письмо, нажмите «Распечатать на бланке».

Дополнительная информация:

Отправление писем

Алгоритм отправления письма в инспекцию через Контур.Экстерн приведен ниже.

С главной страницы перейти во вкладку «ФНС» и в разделе «Письма» нажать «Написать письмо»:

Раздел Написать письмо в Контур.Экстерн

Откроется форма письма, в которой нужно внести адрес получателя, тему письма и его текст. Если сервис используется в режиме обслуживающей бухгалтерии, также можно сменить отправителя письма:

Форма письма в ФНС в Контур.Экстерн

Тут же можно прикрепить и вложенные файлы — для этого есть ссылка под текстом письма. Можно прикрепить файлы, которые удовлетворяют требованиям Налоговой службы:

Файл должен быть в формате JPEG, TIFF, PDF, RTF, Microsoft Word, Microsoft Excel, Open Document Text, Document Spreadsheet, Open XML Word и Open XML Spreadsheet.
Несколько файлов можно прикрепить в виде архива.
Изображение должны быть черно-белыми, в режиме 256 градаций серого цвета.
Разрешение от 150×300 пикселей на дюйм.

Во вкладке «ФНС» в разделе «Все письма» можно увидеть письмо, которое было только что отправлено.

Обратите внимание! Инспекция обязана ответить на письмо, в котором содержится вопрос или обращение, в 30-дневный срок с даты, когда оно будет зарегистрировано (приказ ФНС РФ от 2 июля 2012 года № 99н).

Поиск писем

Поступивший ответ налогового органа пользователь увидит на главной странице сервиса. Также можно найти его во вкладке «ФНС» в разделе «Все письма».

Ответы и сообщения налоговой, которые пользователь еще не открывал, выделены полужирным шрифтом.

Если писем много, можно использовать дополнительные фильтры. Для этого есть специальные вкладки слева от списка писем.

Вся переписка с ФНС

Найдя нужное письмо и открыв его, можно увидеть следующую информацию:

Название отправителя, а также владельца электронной подписи, которой подписано письмо. Чтобы увидеть сведения о сертификате, нужно нажать на информацию о подписи.
Получатель, которому адресовано это письмо.
Текст письма.
При наличии — названия вложений.

Когда письмо отправлено

Каждое письмо, отправленное в Налоговую службу через Контур.Экстерн, должно быть подтверждено. Для этого предусмотрены специальные документы.

В первую очередь это «Подтверждение даты отправки». Это документ, который поступает в сервис от оператора документооборота. В нем указаны дата и время отправки письма. Подтверждение направляется и отправителю письма, то есть налогоплательщику, и налоговому органу — вместе с самим письмом.

Когда письмо передано оператором в налоговый орган, формируется одно из двух сообщений:

Ответ из ФНС на письмо налогоплательщика

Сохранение и печать письма

Документы и письма, которые получены или отправлены через сервис, можно сохранить на компьютер и распечатать. Порядок действий таков:

Войти во вкладку «ФНС» и перейти во «Все письма».
Отыскать нужное письмо и открыть его.
На странице письма нужно выполнить определенные действия в зависимости от желаемого результата:
- если требуется сохранить либо распечатать отдельный документ из письма, следует кликнуть на его название (на изображении выше это «Уведомление об отказе»);
- если необходимо сохранить все письмо вместе с приложенными документами, следует нажать ссылку «Сохранить все документы и подписи»;
- если требуется распечатать только текст письма, нужно нажать ссылку Распечатать на бланке.

Вопрос не новый, но хотелось бы получить выдержку из моря информации.

Я хочу открыть ИП на УСН 6%: решил оказывать услуги по дизайну. Это от 1 до 15 проектов в месяц в зависимости от сезона. Расчет только безналичный, по каждому проекту — договор.

Но суть в том, что я живу не по месту регистрации, и до родного дома лететь далеко и дорого. Стоять в очередях для личного посещения всевозможных инстанций я не хочу. Отправлять заказные письма с описью вложения тоже не мое: с почтой вечно какие-то проблемы.

ИП можно открыть через госуслуги, подав заявление онлайн, но там я наткнулся на такую вещь, как усиленная квалифицированная электронная подпись. Я прочитал, что этой подписью я должен подписать заявление, а также все последующие налоговые декларации. Она стоит денег, за нее надо платить раз в какой-то период.

В общем, если кратко: как мне открыть ИП и вести налоговую отчетность онлайн, не посещая саму налоговую? Сколько это стоит?

И еще вопрос: если налоговая захочет пообщаться со мной лично, могут ли меня принудительно вызвать в инспекцию по месту регистрации? Или я могу сказать, что не нахожусь там в данный момент и в ближайший год не появлюсь, но готов ответить на все вопросы по телефону, письменно или по месту нахождения?

Евгений, вы можете все делать удаленно. Бизнес стремительно переходит в цифровой формат, а режим самоизоляции подстегнул эту тенденцию.

Электронную подпись пока делать необязательно, но тогда придется использовать Почту России или частные курьерские службы.

С проверками проблемы теоретически возможны, но маловероятны при количестве проектов, о котором вы пишете. Если, конечно, не будете ничего нарушать.

Что ИП должен государству

Разберемся, что вообще нужно делать, если решите стать предпринимателем. Вам придется:

Открыть ИП.
Платить налоги и взносы.
Сдавать отчетность.
Сообщать об изменениях в видах деятельности, если они будут.
Брать выписки из ЕГРИП, если они где-то потребуются. ЕГРИП — это Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей.
Подать документы на закрытие ИП, если наработаетесь.

Для всего этого существуют электронные сервисы. Если потребуется сверить данные о расчетах с бюджетом, это тоже можно сделать онлайн или по телефону.

О каждой из этих обязанностей мы уже писали отдельно, поэтому я сделаю выдержку из моря информации, как вы просите, и дам ссылки на подробные разборы.

Из вашего вопроса следует, что вы хотите понять, стоит ли связываться с электронной подписью. Поэтому сначала и поподробнее об этом.

Что такое электронная подпись и как ее сделать

Электронная подпись, ЭП — это онлайн-аналог подписи на бумаге. Она приравнивает любой электронный документ к бумажному оригиналу и работает без нотариального заверения.

ЭП бывает трех видов: простая, неквалифицированная и квалифицированная. Чтобы открыть ИП через интернет и менять ОКВЭД, нужна квалифицированная электронная подпись — КЭП.

Оформить КЭП можно в удостоверяющем центре или банке. Об этом мы написали отдельный гайд.

За КЭП действительно придется платить. Цена зависит от задач, для которых она подходит, срока действия и региона. Подпись покупают на определенный срок, потом она перестает работать — снова придется вносить деньги.

Судя по вопросу, пока подпись вам нужна только для налоговой. КЭП с такими функциями на год в Москве стоит в среднем 2000 Р , в регионах — 1000 Р .

ЭП можно поставить на компьютер или держать на флешке — токене. Он обойдется еще в 1000—2000 Р .

Если поставите ЭП на компьютер, сможете подписывать документы только с этого компьютера. Подпись на флешке сможете использовать и на других устройствах, но не сразу.

Вы правильно пишете, что мало вставить флешку в первый попавшийся компьютер. Чтобы ЭП заработала, его надо настроить.

Я живу в Омске, приобретал КЭП для участия в госзакупках, но для налоговой она тоже подходит. В нашем городе электронная подпись с такими функциями стоит 4500—6000 Р вместе с токеном. В итоге я купил КЭП на год за 4500 Р .

Настройка рабочего места действительно оказалась непростым делом. Часть ее прошла автоматически, а потом я звонил в удостоверяющий центр, где купил электронную подпись. Они удаленно подключались к моему компьютеру и что-то там настраивали, меняли настройки браузеров.

Мне очень нравится поддержка в моем удостоверяющем центре. Когда возникают какие-то сложности, они всегда стараются помочь, даже если проблемы не связаны с работой подписи. Если начну настраивать другой компьютер и будет сложно, опять попрошу удостоверяющий центр сделать все за меня. Это входит в цену подписи.

При самостоятельном использовании ЭП иногда возникают проблемы с браузерами. В Firefox она вообще не работает, иногда отказывается работать и в «Хроме». Для нее должны подходить базовые настройки Internet Explorer, но и там что-то периодически сбоит. Еще служба поддержки установила мне «Спутник» — специальный браузер для работы с подписями. Он тоже не всегда выручал. Положиться можно только на специалистов удостоверяющего центра — хорошо, что они всегда на связи.

Один раз я участвовал в аукционе и на всякий случай решил зайти на торговую площадку на полчаса пораньше — не получилось. Сначала я ждал, потом менял браузеры, перезагружал и только потом позвонил в поддержку. Пока они удаленно подключались, я пропустил часть торгов, но успел поучаствовать. Правда, за тот контракт я все равно не стал бороться: конкуренты слишком сбили цену.

В целом работать с электронной подписью мне нравится. Я перечислил основные трудности, но большую часть времени с КЭП проблем нет. Если использовать вашу терминологию, процесс выглядит вполне элегантно.

Налоговая и бухгалтерская отчетность в ИФНС

Контур.Экстерн позволяет сдавать налоговую и бухгалтерскую отчетность в инспекции ФНС России.

Передача отчетов осуществляется в электронном виде через Интернет с рабочего места бухгалтера без последующего дублирования на бумаге.
Для первого знакомства с возможностями Контур.Экстерна Вы можете заказать тест-драйв на 3 месяца.

С помощью системы Контур.Экстерн современные бухгалтеры обмениваются документами с контролирующими органами.

На сегодняшний день это одна из наиболее популярных систем электронного документооборота.

Основное окно сервиса приведено ниже. Именно так она выглядит: лаконично, функционально, эффективно.

Ничего лишнего. Это профессиональный инструмент.

Во всех регионах страны пользователи могут обмениваться документами с ФСС, ПФР, ФНС и органами статистики, в росалкогольрегулирование, РПН.

У каждого контролирующего органа свои особенности.

Свой регламент, сроки отчетности, разные виды отчетов и ответственность тоже разная.

Помимо отчетности в налоговую инспекцию или пенсионный фонд можно передавать самые разные сообщения информационного характера или задавать вопросы сотрудникам контролирующих органов.

Все эти сообщения оформляются в виде писем и передаются в контролирующие органы.

В налоговой обработка таких запросов полностью автоматизирована, поэтому они обрабатываются без участия сотрудников инспекции с очень высокой скоростью.

Помимо контролирующих органов можно отправлять документы и в обычные организации.

Речь идет о документообороте с клиентами, поставщиками, подрядчиками. Отправка первичных документов в электронном виде с электронной подписью существенно ускоряют бизнес-процессы. Такой способ взаимодействия становится все более и более популярным. Выбирайте сервис Диадок.

У пользователей системы есть возможность очень быстро проверить своих контрагентов через Контур.Фокус.

Речь идет о возможности мгновенно проверять реквизиты организации, узнать есть ли аффилированные компании, увидеть данные на учредителей и руководство контрагента, а также бухгалтерскую отчетность, если она представлялась в органы статистики. Это абсолютно законно и удобно.

Сервис Норматив позволяет бухгалтеру получать актуальными справочно-правовую информацию.

Практически каждый шаг в бухгалтерии регламентирован законодательством, а несоблюдение норм и требования чревато штрафами. Вот для того, чтобы бухгалтер имел возможность получать разъяснения и сверяться с регламентирующими документами и предназначен сервис «Правовая база». Причем мы гарантируем, что вся информация в данном сервисе актуальна на 100% и бухгалтер может на нас положиться.

Видеосеминары позволяют обучать в удобном виде.

Современному бухгалтеру нужно постоянно повышать свою квалификацию. Кто-то ходит на специальные курсы, кто-то постоянно читает книги и статьи в интернете, а мы предлагаем обучаться за просмотром учебных фильмов. Темы самые разные, но все они так или иначе связаны с бухгалтерией.

Это далеко не все возможности системы. В ней постоянно появляются новые возможности, которые позволяют бухгалтерам быть более эффективными.

Отчетность в ПФР - окно сервиса

Контур.Экстерн позволяет готовить и передавать файлы отчетности в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, в банк, в РПН, РАР, ФМС и другие.

Сервис прост и понятен любому.

В течении срока обслуживания Вам будут доступны дополнительные возможности.

Различные видеосеминары по бухгалтерскому и налоговому учету.

Вы легко сможете сдать отчетность в банк

Вам всегда доступна нормативно правовая информация с консультациями экспертов, обзором арбитражных дел и формами документов

Отчетность в ФСС.

Для работы в сервисе Контур.Экстерн у Вас должна быть электронная подпись. логин, пароль.

Вся информация, которой обмениваются участники документооборота надежно защищена посредством использования защищенных каналов связи и шифрования. Применение электронной подписи позволяет признать электронные документы в системе юридически значимыми. Эти документы точно такие же как документы на бумаге с печатью организации и подписью уполномоченного сотрудника. Это экономит много времени, ведь, отправив документ с электронно подписью, пользователю не нужно его дублировать на бумаге.