Как устроиться самозанятым курьером в озон

Опубликовано: 30.04.2024

В начале октября в Санкт-Петербурге объявили забастовку курьеры одного из крупнейших онлайн-ритейлеров страны — Ozon. Причиной стали некорректные выплаты зарплаты; спустя несколько дней руководство компании согласилось на часть требований работников, после чего забастовка прекратилась.

Мы поговорили с курьером одного из региональных отделений Ozon: на условиях анонимности он рассказал RETAILER.ru, как устроена работа в компании изнутри.

Как было раньше

Пару лет назад я искал новую работу, и меня позвали в «Озон» — курьером на своей машине. Обещали не особо напряжное дело: я хотел пересидеть там несколько месяцев и поискать потом что-нибудь нормальное. Но так получилось, что на этой должности я работаю уже два года.

Наш первый начальник был редкостный раздолбай. Пил он каждый день, приходил с похмелья в чёрных очках. Нам тогда как раз прислали мотоцикл, как у «Додо пиццы» — но на нём никто не захотел работать, и начальник от нечего делать катался на нём по складу и даже по городу. В конце концов через полгода его попытались напрячь делать больше за те же деньги, он плюнул и уволился.

В начале работы двадцать коробок я мог развозить до шести вечера, а сейчас уже поднабрал скиллов и отвожу сотню за полдня — город уже знаешь, людей всех знаешь. Одно время у нас работала тётка, которая устраивала отличные мотивационные штуки: на дни рождения нам торты приезжали, подарки разные, на Новый год тоже. На любой праздник мы получали «озоновские» купоны на покупки, колонки нам дарили, детские фонарики, билеты в кино — в общем, кучу такого фирменного мерча, дешёвого, но всё равно приятно. Потом эта тётя уволилась, и всё прекратилось. А может, просто совпало с приходом нового директора, который решил, что хватит тратить бюджеты на такую ерунду как сотрудники.

Как начисляют зарплаты

Судя по тому, что сейчас происходит, начальство не заинтересовано чтобы мы всё нормально доставляли — оно заинтересовано, чтобы мы не получали высокую зарплату. Например, у нас есть невыполнимые задания, которые режут коэффициенты расчёта зарплаты. Сейчас объясню. Изначально у нас была простая система оплаты: доставил коробку — получил за неё деньги. То есть ты мог посчитать свою зарплату: сколько доставил — столько и получил. Тогда у меня выходило 30-40 тысяч в месяц, потому что работы было немного, но и я в 11 утра уже домой приезжал. Потом — не помню точно, вроде бы когда уже начальник сменился — поменяли принцип оплаты. Раньше несколько заказов на одну и ту же фамилию считались как отдельные доставки и соответственно отдельно оплачивались, теперь это стало считаться за одну доставку, и платят за неё, конечно, меньше, чем за три отдельных.

Сейчас нам ввели новую систему мотивации. Устроено всё так: допустим, у тебя есть 20 заданий — привезти заказ, забрать возврат и так далее. Окладов у нас нет в принципе, за каждое задание мы получаем фиксированную оплату — 50 рублей, в день у нас обычно 30-40 заданий. Если ты за день всё развёз, этот полтинник умножается на повышающий коэффициент — 2,75, если один заказ не сделал — коэффициент меньше, если не сделал два заказа — ещё меньше, ну и так далее. Не знаю как в других городах, но мы развозим практически всё, московское начальство впечатляется всякий раз как приезжает. Ребята на мелких машинах по несколько раз за день возвращаются на склад догружаться.

И вот ты развозишь всё — а одно задание в плане выполнить физически не можешь. Например, нужно забрать из постамата возврат: приезжаешь — а его там нет. И всё, это задание может висеть неделями, его никто не убирает — по идее, за него отвечают наши менеджеры, но они футболят в колл-центр, оттуда отправляют обратно, и в итоге никто ни за что не отвечает. И такое «мёртвое» задание постоянно режет повышающий коэффициент.

Или сегодня случай был: я еду к клиентке, всё уже развёз, звоню ей, а она говорит — я уже неделю назад отказалась от заказа. Неделю! Колл-центр не удалил заказ и поставил его мне, чтобы коэффициент был поменьше. Если бы это был разовый случай, я бы подумал, что это ошибка или какие-то проблемы — но это происходит систематически. Может, конечно, это простое раздолбайство, но такие проблемы реально у каждого нашего курьера. Туда же можно отнести всегда выключенные номера телефонов клиентов, по которым я за два года работы ни разу не дозвонился.

И в итоге невозможно подсчитать, сколько получишь. Скажем, ты всё развозил весь месяц, прикидываешь, сколько должен получить — а приходит меньше. Ты идёшь к начальнику, просишь показать список твоих заданий и находишь в нём что-нибудь невыполненное. Откуда оно там взялось, если я должен вернуть недоставленную коробку на склад — то есть я бы точно об этом знал? У меня есть все документы, накладные, но когда тебе уже начислили зарплату — суетиться поздно, а теребить начальника каждый день, чтобы сверяться с его списком, не получится — у него куча других дел, он просто шлёт нахрен. И другого способа узнать, что происходит с твоей статистикой и сколько ты получишь денег, не существует. Есть «Личный кабинет курьера» в приложении, где должна быть вся эта информация — но он просто не работает. Точнее, он показывает неактуальную информацию — но доделывать его явно никто не будет, потому что нас всё равно переводят на ИП.

Сколько получают курьеры

Зарплата всё время растёт, потому что растёт число заказов. У нас есть ребята с зарплатой в 140 тысяч в месяц — но и работают они больше остальных. Хотя вот, например, смотрим в отчётах: человек с одной из самых больших зарплат закончил работу вчера чуть позже полудня. Всё зависит, конечно, от того, как построил маршрут, какой вообще маршрут. Я получаю 50-70 тысяч и тоже заканчиваю довольно рано. Зарплаты полностью белые.

И да, с такими зарплатами мы тоже недовольны, когда компания пытается нас кинуть. Но в случае с Петербургом фишка такая: там гораздо больше курьеров, чем у нас, и коллектив, скорее всего, даже начальника в лицо не знает. Поэтому они могут позволить себе устроить бунт. А у нас всего 20 курьеров, все работают давно и с начальником неформальные отношения, потому смысла бастовать нет — мы понимаем, что ему точно так же не пришли деньги, как и нам.

Суть нынешней ситуации такая: все работали весь месяц без недовозов — и получили зарплату из расчёта по минимальной ставке, 2,5 тысячи за день, когда обычно ты зарабатываешь в день, грубо говоря, вдвое больше. При этом нам даже не написали — ребята, произошёл сбой, просто кинули зарплату и тишина. Разницу обещали доначислить ко вторнику. Наши ребята настроены очень серьёзно: если денег не будет — приедем на склад и будем просто там сидеть.

Комментарий пресс-службы «Озона»: «Ozon выплачивает заработную плату регулярно 2 раза в месяц. В данном случае речь идет о некорректном начислении выплат ряду сотрудников — его устранят сегодня, в 13:00 в банки уже ушли все расчетные документы. Также вчера, например, один из сотрудников обратился по поводу недоначисления отпускных — на это компания уже тоже отреагировала. Размер заработной платы курьера зависит от того, какое количество смен он работает и сколько заказов доставляет».

Курьеров вынуждают открывать ИП

Недавно к нам приезжала главная региональная управляющая. После работы нас всех согнали на собрание чёрти куда на окраине. Управляющая сказала дословно: компания переводит всех курьеров на ИП, а с теми, кто не откроет ИП, компания будет прощаться. На вопрос, будут ли отказавшихся открывать ИП работников официально сокращать, она ответила: «Ну вы же понимаете, что нет». То есть нас будут вынуждать увольняться. Думаю, если все курьеры уволятся, они просто наймут какой-нибудь ИП Хачатурян с парком машин и будут точно так же возить заказы.

На то, чтобы дать ответ и приступить к оформлению ИП, нам дали неделю. Пара человек уже это сделали и заключили новые договоры с компанией, остальные пока находятся в подвешенном состоянии. Повлияла и ситуация с зарплатой: когда компания тебе что-то обещает и тут же кидает на деньги — задумаешься, работать ли дальше в таком месте. Если компания сейчас кладёт на тебя, то как она будет себя вести, когда ты станешь ИП, вообще для неё ничего не значащим?

Очевидно, «Озон» это делает, чтобы тупо скинуть с себя все налоги, больничные, отпуска и прочее. Топливо, кстати, тоже перестанут оплачивать тем, кто работает на своих машинах. Если я перейду на такую схему, то по деньгам буду получать примерно то же самое, но лишусь всего, что мне положено от компании по трудовому кодексу, ещё и любые косяки всегда будут на мне. Плюс в любой момент «Озон» может снова переобуться — вон за время моей работы у нас трижды менялась система мотивации — и мы всё равно останемся за бортом. Я понимаю, что у меня особо нет выбора: где я ещё смогу заработать такие деньги с таким графиком? Бывают тяжёлые дни, тяжёлые люди, но в целом меня всё устраивает — сегодня вот, например, я закончил в полдень.

Как будут вынуждать увольняться? Да элементарно, как в Москве было: приезжаешь на склад — а для тебя заказов нет, сиди и жди. Оклада у тебя нет, всё сдельное, так что ты просто будешь сидеть на складе с утра до вечера, потому что уехать не можешь. Распределением заказов, конечно, занимаются местные, но им просто спустят команду сверху — не давать тебе работы, и всё.

Пока я планирую наблюдать и не сильно дёргаться. Если будут прессовать — всегда можно пойти на больничный на пару недель. А там посмотрим.

Комментарий пресс-службы «Озона»: «Если штатный сотрудник захочет оформить ИП, чтобы, например, набирать себе сотрудников-курьеров, то он может перейти на такую форму сотрудничества с компанией. Если же нет, он продолжает работать у нас в штате».

Алексей Максимук | RETAILER.ru

Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.

Водитель-курьер

дают авто, бензин.

Водитель-курьер

Пришёл на собеседование в компанию озон на должность водитель курьер на личном авто. Обкатка с курьером заняла часа 3. затем получил направление на медкнижку, сделал часа за 2, затем поехал на склад оформился, говорили что будут возвращены ща медкнижку деньги (такое мало кто предлагает).Работаю уже 3 месяц, все устраивает, хороший коллектив, со всеми общаюсь. Все кто говорят, что не работали в других компаниях. Зрплату выплачивают каждую неделю, это безусловно плюс. Мелкие косяки бывают у всех, так как это работа, но терпимо. Ко 2 месяцу вышел на доход от 60к, хочется ещё повысить доход. Возвратов бывает мало, так как продукты питания.

Процесс наладить на складе.

Водитель-курьер

из плюсов только обещания.

Вчера мне позвонил менеджер с предложением трудоустроиться в эту компанию на должность водителя курьера, рассказал об условиях, мне они подошли и я согласился приехать на ознакомительный день, договорились что он мне пришлет смс с адресом и контактами куда подъехать, прошло несколько часов, а смс нет и нет — решил ему перезвонить со второго раза смс дошло. Был указан адрес и контакты менеджеров склада и координатор. В смс было написано приехать 14,03,2021 к 6–30 утра по адресу привольная 8. По приезду обошел здание все закрыто -попытался позвонить по номерам два номера выключено остальные не отвечают… звонил раз по10 на каждый номер безрезультатно — в итоге уехал. Вот и вопрос -для чего так делать ? вам заняться нечем что ли? получается менеджеры обзванивают соискателей якобы выполняют свою функцию, а дальше непонятная ситуация -то ли штат укомплектован то ли с заказами проблемы в ОЗОН … Крайне негативное мнение оставили потратил свое время зря.

Водитель-курьер

На личном авто ребята даже не суйтесь, вам всё равно будут давать самые удаленные и в малом колличестве (не в таком как обещают при трудоустройстве), зарабатывают здесь только кто на ларгусах компании ездит, выдают хорошие заказы кладовщики им если было бы распределение заказов нормальное, то можно было бы работать, а так как заказы раздает человек сидящий в должности кладовщика, не светит вам заработка советую сменить на автоматизированную раздачу адресов и всё будет хорошо.

Водитель-курьер

Не увидел. Если только описание вакансии красивое.

Все добрый день! Хочу поделится опытом о попытке пройти собеседование на Лермонтовский проспект. Дело было 04.03.2021, время встречи назначено было на 16:00. Приехал по адресу привольная 8, по приезду набрал менеджеру по персоналу Ларисе, сказал что на месте. Попросили позвонить супервайзеру из СМС которое мне направили. Ок, набираю… там было 2 номера, решил набрать Ерёмину Сергею, на что в ответ я получаю, зайдите на склад, но за плитку не заходите. Там увидите лысого человека, обратитесь к нему, потом поедете с водителем покатаетесь. Ну, а потом перезвоните и я к Вам подойду. не понял, думаю ладно, постоял там минут 10. Стоят все болтают и вообще хз кто чем занимаются, . Рядом стояли ребята, спросил, Вы работаете здесь? Они — да. Поспрашивало про работу, и что вы хотите? Парень стоял с 7 утра на загрузку, а ему даже товар не дали (посмеялись), хотя и не смешно, время 16:00. Доставок 14–17, а то и меньше. По объявлению зп от 80 000 (на своей машине), только если посчитать, ими и не пахнет. Я АУЕЛ от этого. Звоню Ларисе из объявления, в ответ: это все бер, водители специально так говорят, мол что бы конкурентов не было! А вот теперьпослушайте, мне водитель показал доход от компании, в среднем за год выходит 35000. ПЗДЦ! А больше всего убило, это неуважение к соискателю от Ерёмина Сергея. Вам что было тяжело было подняться и встретить соискателя? Или Вы слишком важный? Я трачу на Вас время, а меня даже встретить не могу. Тупизм. Если вы думаете что водители не грамотные обезьяны и поэтому Вам наплевать. То я Вам объясню какие соискатели бывают. У меня 2 образования (автомобильный и экономический) знание в совершенстве 1С 7 и 8 версии (предприятие, торговля и склад и небольшой опыт в бухгалтерии) знание английского (разговорный) не думаю что Я хуже Вас. А почему водитель, график подходящий. Есть время помочь Вам и самому подзаработать не лишние деньги (я трудоголик) Про саму компанию ничего сказать не могу. После этого я вообще не представляю что там с логистикой (хотя и не хочется). Итог: полный бардак (не советую) а если есть вопросы, буду рад ответить. Меня зовут Андрей. Всем спасибо.

Водитель-курьер

Отзыв о работе курьером в Ozon Express. Работал водителем на своем а/м в Ozon Express Анино

На собеседовании по телефону обещали 205 рублей за заказ, и 25–30 заказов за смену 9 часов. В целом, атмосфера в коллективе неплохая.

На этом все плюсы заканчиваются.

Сначала вам придется сделать медкнижку за 3600 в медцентре озона — после 15 смен ее обещают компенсировать, но я до этого момента не дотерпел.

При «стажировке» и дальнейшем оформлении выяснилось что стоимость заказа 145 рублей + 60 рублей вы получаете за «маркетинг» — раскладывание листовок с отметкой gos и временем (далеко не на всех адресах вам получится разложить листовки — консьержи, частные дома, люди которые встретят вас на улице, торговые центры и тд). Если не разложили за смену 10 адресов — вам за листовки не оплатят ;)

Теперь о работе — работаете вы не на озон, а на прослойку-подрядчика, так видимо удобнее кидать людей. Приезжаете на склад в 6 утра или в 14 дня. Если приехали с утра — будьте готовы что заказов на всех не будет и вы можете простоять над работниками склада 2–4 часа пока не урвете свои первые поездки. Если не стоять над душой — поездок не будет, руководство даже оперирует этим в общих чатах. Дальше, вы урвали свою загрузку — поздравляем. Если вам повезло, это 4–5 заказа с удаленностью по 20 минут друг от друга и у вас есть полтора часа чтобы закрыть их (несмотря на то что загрузки делятся по районам, адреса всегда очень далеко друг от друга, с логистикой беда). Если вы не успеваете вам будут звонить старшие смены, чтобы вы закрывали заказы в приложении (или научат договариваться с клиентами о том чтобы закрыть пораньше). Если будете опаздывать — вас ждёт общественное порицание в общем чате и лично, и, вероятно, (рассказывали бывалые сотрудники) понижение ставки — некоторым платили по 80р за заказ. Доставляете от очень лёгких заказов, до заказов весом 60–100 кг (и не обязательно воду, бывала и картошка с молоком). Представьте себя тащащим заказ в 100 кг когда у вас горит «закрытие» и нужно сделать фото у двери, а за ним следующий горящий заказ ;)

Теперь о результатах работы. За 6 смен по 12 часов мне удалось отвезти около 60 заказов, проехать 680 км и потратить на бензин 4000рублей. Компенсировалось это зарплатой в 12500 рублей, то есть зарабатывал я примерно 100р в час (на своем авто!). В дни когда заказов было мало и по 20 человек стояло на базе супервайзер обещал что будет минималка 3100 рублей независимо от количества заказов. В итоге он пропал и не отвечает, минималку не заплатили, кинули на

9000 рублей. Больше я «работать» не решился.

P. s. есть ребята которые работают с 6 утра до 1 ночи, 3/3, на короткой ноге с руководством — за загрузку вывозят по 6–10 заказов, закрывают досрочно, и делают в день до 50 доставок. Но это 1–2 человека из потока в 50 человек на смене. Не надейтесь что у вас будут такие привелегии. Если все же повезет — вы сможете договориться и работать как ишак, зарабатывая

100т.р., но шансы очень малы.

Лично я ушел к фиолетовым конкурентам — там и платят больше и не обманывают.

Озон — российский популярный интернет-магазин, пользующейся огромной популярностью. Здесь можно найти практически все, что нужно, не выходя из дома — бытовая техника, мебель, электроника и многое другое. Товары доставляются курьером до дома, или по любому удобному адресу, но чтобы не переплачивать, можно получать свои заказы в специальных пунктах выдачи, которые есть во многих городах. В этой статье мы расскажем, как устроиться на работу в пункт выдачи Озон. Если вы еще не знаете, то наша статья вам обязательно поможет.

Как устроиться на работу в Озон

Озон заинтересовывает многих людей, тех, кто ищет работу. Они доверяют компании, а значит могут быть уверены, что компания стабильно будет выплачивать заработную плату.

Устроиться на работу в Озон можно не только в пункт выдачи. Им нужны разные сотрудники — работники на склады, в пункты выдачи, курьеры на автомобиле и пешие, и это далеко не весь список вакансий.

Как посмотреть вакансии на Озон

У Озона есть свой отдельный сайт, который отвечает именно за вакансии. Вы можете зайти по ссылке https://job.ozon.ru/ и выбрать то, что вам понравится.

Сайт обладает простым и понятным интерфейсом. Сразу при загрузке перед вами открываются разделы, которые расскажут вам о том какого рода вакансии есть в компании, это:

Логистика
IT-Лаборатория
Офис

С каждым разделом можно познакомиться поближе, если нажать на него, и изучить открывшуюся страницу.

В чем преимущества работы в Озон? Вы не будете сидеть на месте. В компании присутствует карьерный рост, поэтому всегда есть к чему стремиться. Если вы являетесь сотрудником Озон, то сможете получать бонусы и скидки от партнёров. Зарплата выплачивается два раза в месяц стабильно.

Устроиться на работу в пункт выдачи Озон

Чтобы найти работу, устроиться в пункт выдачи Озон, в первую очередь нужно просмотреть сайты с вакансиями, например, hh.ru, job.ozon.ru, joblab и другие.

Но каким должен быть работник пункта выдачи? Компания не требует от вас никаких особых навыков, но есть определенные личные качества, которые должны быть у вас.

Внимательность. Если вы постоянно будете путать посылки, либо терять их, — вас уволят.
Адекватность. При общении с клиентами важно находить подход к каждому, ведь все мы разные. Даже если вам не понравился тон клиента, вы должны оставаться адекватным и вежливым человеком.
Базовые навыки работы на компьютере с программным обеспечением. Сотрудник должен постоянно делать отметки и заполнять базу о приходящих и уходящих товарах.

Но если вы отлично ладите с людьми, умеете находить общий язык, всегда в центре внимания и относитесь к любому делу с полной ответственностью, тогда устроиться на работу в пункт выдачи Озон не станет для вас проблемой.

Сайт с вакансиями Озон

Сайт hh.ru уже 19 лет помогает людям искать работу в своем городе. Это крупный портал с вакансиями, который посещает ежедневно огромное количество людей.

Чтобы долго не искать нужную вам вакансию в определенную компанию, можно сделать следующим образом:

Переходите на сайт https://hh.ru/.
В графе поиска на главной странице вводите слово Ozon.
Поиск выдаст вам все актуальные вакансии, найденные по запрос.
Когда вы пролистаете страницу до самого низа, найдете значок с изображением Озон и подпись Ozon.
Нажав на нее вы перейдете в раздел, где сможете увидеть все актуальные на данный момент вакансии компании.

На момент написания этой статьи в компании Озон на сайте поиска работы hh.ru было 1193 актуальные вакансии. Мы уверены, что среди них вы найдете работу в своем городе, или ближайшем, куда вам будет удобно добираться.

Заключение

Интернет-магазин Озон привлекает покупателей, ведь здесь можно найти практически все, что нужно для дома, себя, семьи. Перед праздниками очень удобно выбирать подарки. Не нужно бегать по магазинам, причем по разным. Достаточно открыть сайт или мобильное приложение и выбрать все, что захочется.

А новых сотрудников он привлекает неплохими условиями — начиная от карьерного роста и до многообразия вакансий. Есть желание в офисе сидеть — значит стоит обратить внимание на открытые вакансии, можно пешком разносить заказы, можно на автомобиля, а можно сидеть в пункте выдачи, общаться с клиентами, и отвечать за поступление и выдачу товаров.

Онлайн-ретейлер Ozon в 2020 году начнет работать с доставками заказов «по модели логистической платформы», сообщил РБК представитель компании. По его словам, Ozon постепенно сократит количество штатных курьеров, в результате объем доставляемых ими заказов в общем объеме Ozon будет незначительным. Компания обещает «максимально комфортные условия» при расторжении трудовых договоров.

Точное количество собственных курьеров Ozon не раскрывает, представитель компании лишь сообщил, что у Ozon «несколько сотен штатных агентов доставки». Один из бывших сотрудников оценивает их число примерно в 850 человек. Курьеры осуществляют доставки как до собственных пунктов выдачи заказов, пикпоинтов, так и «до двери».

Игрок номер четыре

В первом полугодии 2019 года продажи, по данным самой компании, увеличились на 80%, до 31,9 млрд руб. c НДС. Другие финансовые показатели Ozon не раскрывает.

У ретейлера самая большая сеть собственных постаматов — она насчитывает 6,8 тыс. точек Ozon.Box.

В прошлом году компания столкнулась с трудностями во взаимодействии с персоналом курьерской службы. В октябре в Санкт-Петербурге около 40 курьеров Ozon не вышли на работу — они, в частности, жаловались на значительную задержку зарплаты, требовали компенсировать стоимость использованного бензина и повысить расчет расхода топлива. Сотрудники подготовили письмо, которое было передано гендиректору ретейлера Александру Шульгину. Руководство компании встретилось с бастующими. Спустя два дня компании удалось уладить ситуацию, договориться об изменениях и курьеры вышли на маршруты.

Решение постепенно отказаться от собственной курьерской доставки с прошедшим конфликтом не связано, оно продиктовано «экспоненциальным ростом и необходимостью быстро масштабировать доставку», утверждает представитель Ozon. По его словам, «еще совсем недавно Ozon доставлял 30–40 тыс. заказов в сутки, а в декабре 2019 года — уже более 280 тыс.».

С 2020 года заказы будут доставлять преимущественно партнеры, в том числе предприятия малого и среднего бизнеса, индивидуальные предприниматели, самозанятые. Сейчас в городах-миллионниках, по данным Ozon, преобладает собственная доставка, тогда как в небольших городах партнерская доставка может обеспечивать 90% или даже 100% заказов.

У крупнейшего, по версии Data Insight, российского онлайн-ретейлера Wildberries собственная логистика, от которой компания, по словам ее представителя, не намерена отказываться. Собственная доставка позволяет компании контролировать сроки и гарантировать уровень сервиса. «Как результат 80% заказов мы доставляем уже на следующий день и 99% — бесплатно», — говорит представитель Wildberries. Собственная служба доставки также есть у специализирующегося на торговле одеждой онлайн-ретейлера Lamoda. Как уточняет ее представитель, собственные курьеры доставляются около 90% заказов.

В отличие от онлайн-продавцов одежды, где есть примерка для клиентов перед покупкой, а курьеры как торговые представители компании отвечают за долю выкупленных товаров, у Ozon всегда был сложный логистический микс: курьеров на собственных машинах, курьеров, пользующихся автопарком компании, индивидуальных предпринимателей, курьерских компаний, констатирует партнер Data Insight Федор Вирин.

Единый автопарк

Изменения в логистике затронут также автопарк компании. Сегодня компания владеет парком примерно в 1000 машин, на них работают и штатные курьеры, и партнеры-предприниматели. Ozon хочет стандартизировать свой автопарк и перейти на фургоны единой модели, что поможет точнее планировать нагрузку.

Для курьеров Ozon оклад не предусмотрен, рассказывал прошлой осенью отраслевому изданию Retailer один из сотрудников курьерской службы. За каждое задание курьер получает 50 руб., в день в среднем бывает 30–40 заданий и, если выполнить их все, вознаграждение увеличивается на коэффициент 2,75. Если заданий выполнено меньше, коэффициент уменьшается.

Исходя из количества курьеров и схемы оплаты их труда при выполнении ежедневной нормы, действовавшей в Ozon в октябре 2019 года, можно предположить, что только на их зарплате, согласно расчетам РБК, компания сможет в месяц экономить около 83,6 млн руб.

Стоимость своего курьера и для Ozon, и для любой другой компании в принципе выше, чем работа с самозанятым, который оказывает услугу доставки, отмечает руководитель российского офиса Dostavista Татьяна Борзых. Она напоминает, что за сотрудника в штате нужно платить взносы и налоги, оплачивать ему больничные и отпуска, обеспечивать его проездными или даже рабочим местом на случай, если нет заказов (рабочее время без заказов, как правило тоже оплачивается). Работа с самозанятыми курьерами освобождает от всех этих обязательств, даже по самым грубым подсчетам, это дает больше 50% экономии на доставке, резюмирует Борзых.

У Dostavista, которая сотрудничает с крупнейшими компаниями, например с «Детским миром», около 50% заказов выполняют самозанятые курьеры. Несамозанятые курьеры автоматически подписывают договор гражданско-правового характера, регистрируясь в приложении для поиска заказов. Работа по краудсорсинговой модели позволяет всегда найти исполнителя на заказ клиента, утверждает топ-менеджер Dostavista.

Если вакансии на бирже труда вас не устраивает, попробуйте устроиться на работу в пункт выдачи интернет-магазина Озон в вашем городе. В этой статье пойдет речь о том, как найти такую вакансию. Такая занятость не требует особых навыков, образования или стажа. Поэтому она подойдет большинству людей, желающих быстро трудоустроиться на хорошее место.

Поиск работы в пункте выдачи интернет-магазина
Способ отыскать ПВЗ Озон для трудоустройства в своем городе
Где смотреть вакансии Ozon
Что нужно для работы в пунктах выдачи
Подменный специалист ПВЗ Озон
Видео-инструкция

Поиск работы в пункте выдачи интернет-магазина

Своя страничка у компании OZON есть на сайте https://hh.ru/employer/2180. Когда вы на нее попадете, сайт автоматически перестроится под работу с вашим городом и близлежащими областями.

Нужная вакансия называется на сайте HH «Специалист пункта выдачи заказов». Заработная плата зависит от города.

Нижний порог находится в районе 21 тысячи рублей. Найти подобные вакансии можно в разделах:

Продажи.
Транспорт, логистика.
Бухгалтерия и управленческий учет.

Однако лучше искать вакансии самостоятельно, перебирая различные категории. Потому что раздел для размещения своих объявлений специалисты из HR в разных областях выбирают не согласованно.

Также на различных площадках вакансия может называться « Оператор пункта выдачи ». Такие объявления о работе в Озон встречаются на платформах вроде:

Если вы ищете работу поблизости от дома, подойдите в ближайшие пункты выдачи посылок самостоятельно. Возможно, объявление о наличии свободной вакансии будет вывешено у входа в ПВЗ или в самом помещении. Если его не видно, обратитесь к сотруднику отделения. Он сможет подсказать, куда обратиться для последующего трудоустройства.

Способ отыскать ПВЗ Озон для трудоустройства в своем городе

Адреса пунктов выдачи Ozon, куда можно устроиться на работу, можно посмотреть по карте. Используйте для этого Google Maps или Яндекс.Карты. Попробуйте также перейти на сайт интернет-магазина и посетить раздел https://www.ozon.ru/geo/moskva/.

Выберите населенный пункт в расположенном справа рабочем поле. Ниже отобразится список всех ПВЗ, зарегистрированных в этом городе.

Также ознакомиться с актуальными вакансиями можно, сделав следующее:

Пролистайте страницу сайта до конца.
В самом нижнем блоке есть ссылки под названием « Вакансии ». Кликните по ним мышкой.

Если вы так сделаете, то попадете на страницу с подробными инструкциями по процедуре принятия на работу. Там же будет находиться стандартная форма для загрузки личных данных и резюме.

Где смотреть вакансии Ozon

При выборе кнопки «Смотреть вакансии» вы попадете в раздел с уже опубликованными объявлениями компании https://job.ozon.ru/vacancy/.

Здесь вы можете задать следующие параметры:

Параметры:	Пояснение:
Город .	В списке произвольно выбирайте любой подходящий населенный пункт, если хотите ограничить с его помощью результат поисковой выдачи.
Рубрика .	Выберите один из пунктов во всплывающем по щелчку списке, или же оставьте это место нетронутым. Вы можете задать такие параметры, как «Студенты», «Инвестиции» или «Логистика».
Подразделение .	Например, «Маркетинг», «Доставка» или «Производство». Подробнее смотрите на сайте Ozon.

Поставьте галочку напротив опции « Искать стажировку », если вам необходима помощь по освоению основ. Отмечать этот пункт не нужно при наличии опыта работы с компанией Ozon в интересующей вас области.

В поисковую строку можно вставить ключевое слово, которое поможет системе подобрать вакансию. Например, при переходе из раздела « Пункты выдачи » в этом месте будет автоматически отображаться надпись « ПВЗ ». Если вы попали на данную страницу сайта по прямой ссылке или из другого места, то попробуйте ввести ее самостоятельно.

Справа от названия вакансии часто указывается населенный пункт, в котором требуется наемный работник. Если упоминание города или поселка отсутствует, то посмотрите на отметку с геолокацией.

Вы также можете перейти на страницу с предложением нанимателя. Там и должно быть сказано, какое именно отделение набирает себе сотрудников.

Для компании нет принципиальной разницы, где вы прописаны. Однако работодатель может отдать предпочтение кандидату, который проживает ближе к ПВЗ. Место прописки иногда наводит нанимателей на мысль, что другой сотрудник будет реже опаздывать.

Что нужно для работы в пунктах выдачи

Высшее или специальное образование для выполнения обязанностей в ПВЗ не потребуется.

Однако если вы надумали работать в пункте выдачи маркетплейса Озон, то необходимо обладать следующими качествами:

Пунктуальность . Важно, чтобы сотрудники компании вовремя приходили на рабочее место. Кроме того, они не должны раньше срока его покидать.
Владение грамотной речью . Это понадобится для помощи клиентам.
Вежливость и хорошие манеры . Это необходимо для того, чтобы поддерживать репутацию компании Озон и не отпугивать покупателей.
Навыки обращения с организационной техникой и ПК . Помимо компьютера, может понадобиться умение использовать принтер, сканер или другие аппараты.

Как правило, в обязанности сотрудников на пунктах выдачи Озон входит следующее:

Прием и оформление посылок, ведение документации.
Выдача заказов клиентам.
Прием возвратов.
Поддержание чистоты и порядка в помещении пункта.

Особенности графика узнавайте из вакансии. Если они не указаны, свяжитесь с работодателем. Обычно выбирается занятость 2/2 или 3/3 . Рабочий день сотрудника ПВЗ идет с 9 утра до 21:00 вечера .

Чтобы откликнуться на любую вакансию, перейдите на ее страницу, прочитайте описание и листайте ниже. Там будет возможность оставить отклик, воспользовавшись универсальной формой.

Подменный специалист ПВЗ Озон

В команде Озон иногда требуется «запасной» сотрудник с разъездным характером работы.

К его обязанностям будут относиться:

Выдача заказов.
Прием денег и возвратов.
Учет оплаты за доставку и товар.
Инкассация и инвентаризация.
Хранение материальных ценностей.
Обучение новых кадров.

Обычно для трудоустройства на такую должность требуется умение работать с ПК. Автомобиль компания не предоставляет. На такие работы предпочитают брать более опытных сотрудников.

Как и при найме на другие должности, интернет-магазин официально оформляет своих специалистов по трудовому договору. Зарплата складывается из оклада, к которому прибавляется премия. Она будет зависеть от того, насколько качественно вы поработали за прошедший месяц.

Видео-инструкция

В видео будут рассказаны особенности работы в пунктах выдачи известного маркетплейса Озон.

Читайте также: