Как отозвать жалобу из налоговой в сбис

Опубликовано: 15.05.2024

СБИС – уникальный сервис, позволяющий вести электронный документооборот с государственными учреждениями и ведомствами. В частности, в нем доступна подготовка, проверка и сдача отчетности. Отчет в системе может оказаться отправленным ошибочно, или в него нужно внести корректирующие показатели. Как отменить отправленный отчет в СБИС, зависит ли это от статуса документа, и как регламентируется законом.

Содержание:

Можно ли аннулировать отправленный отчет в СБИС?
Что предписано на законодательном уровне
Как отменить отправленный отчет в СБИС
Отчетность ФНС
Отчетность в Пенсионный фонд
Отчетность ФСС – как отменить отчет

Можно ли аннулировать отправленный отчет в СБИС?

Многие отчеты, по необходимости, можно удалить из системы. К примеру, к таким отчетам относятся:

Созданные ошибочно, и сохраненные в СБИС;
Переданные на подпись;
Сохраненные в файл.

Для удаления таких типов документов сначала требуется их открыть для редактирования. Для внесения правок в отчет – откройте его:

Поставьте галочки напротив нужных отчетов, кликните на кнопку «Редактировать»;
Или кликните по строчке с отчетом, тапните по «Разрешить/Запретить редактирование», а затем, выбрав отчеты, одновременно нажмите клавиши «ctrl» и «Z».

После этих действий с отчета снимется статус – теперь становится доступным его удаление или корректировка. Если отчетность была отправлена в госведомство, и принята, то в этом случае без вариантов. Удалить документ вы сможете только в своей системе, у получателя он сохранится.

Обратите внимание! Удаление отправленного отчета в СБИС возможно, но в этом случае вы не получите на него ответные документы, а в госоргане, куда был направлен отчет, он не удалится.

Что предписано на законодательном уровне

Нередко пользователи СБИС сталкиваются с ситуацией, когда произошла отправка отчета, а в нем внесены ошибочные данные, или его требуется отозвать обратно. В настоящее время регламент прохождения электронного документооборота основывается на Методических рекомендациях, утвержденных ФНС РФ в 2014 году.

В рекомендациях прописана схема документооборота между госучреждением и компанией. На процесс отправки отводится 2 часа, в течение которых происходят следующие действии в системе:

Происходит формирование связанных между собой ЭД и ЭЦП, и все сопровождающей информации – все это объединено в один файл;
После оцифровки в системе, документация отправляется в соответствующее ведомство.

Получение пользователем СБИС даты отправки отчета означает, что документация поступила в приемочный комплекс ФНС, ПФР и других госорганов. Ни в одном регламентирующем документе не говорится о возможностях отозвать отправленный отчет из ФНС.

Как отменить отправленный отчет в СБИС

Обратите внимание! Возвращать и удалять с сервера ЭДО отчеты, уже отправленные в Налоговую инспекцию, Пенсионный фонд, Фонд соцстраха невозможно.

В зависимости от того, в какое учреждение отправлена отчетность, уведомление о его доставке в госорган имеет разный формат.

Отчетность ФНС

Пользователь СБИС получит «Подтверждение даты отправки». Под этим подразумевается безвозвратный момент, приказ ФНС РФ четко говорит об этом.

Если отчет отправлен ошибочно, вслед за ним отправьте письмо инспектору с просьбой аннулирования отчета;
Для внесения правок в отчет – дождитесь результатов проверяющего органа, затем внесите корректировки или исправления и отправьте документацию повторно.

Отчетность в Пенсионный фонд

Возврат и удаление отправленных отчетов в ПФР также не доступно. У оператора нет на это полномочий – это оговорено в распоряжении Правления ПФР от 2010 года № 75р. Как поступить в этой ситуации:

В случае ошибочно отправленных сведений, напишите в подразделение ПФР письмо и договоритесь, как действовать дальше;
Второй вариант – направьте корректирующий отчет.

Отчетность ФСС – как отменить отчет

Из всех государственных ведомств, Фонд социального страхования, наиболее лояльны. Но и здесь в системе ЭДО не регламентирован доступ к отзыву ошибочных отчетов. В приказе ФСС № 590 за 2013 год порядке электронного документооборота, нет ни одного пункта, указывающего на эту возможность. Порядок действий:

В случае отправки отчета с ошибками, вслед за ним направьте файл с корректирующими данными;
Если вы отправите второй полноценный отчет в ФСС с исправлениями, то он будет автоматически аннулирован в системе, а ведомство в этом случае примет тот, который пришел ранее.

Жалоба в налоговую работника или иного лица, чьи права нарушены, в настоящее время не редкость.

Наш налоговый адвокат проконсультирует Вас и поможет составить необходимое обращение в срок.

Как составить жалобу в налоговую инспекцию?

ПОЛЕЗНО : смотрите видео про составление жалобы в налоговую, а также иные организации. Подписывайтесь на канал YouTube для возможности получать бесплатные консультации по налогам и иным вопросам через комментарии к роликам:

Как подать жалобу в налоговую инспекцию?

записаться на прием к руководителю и передать письменное заявление. На приеме можно изложить суть обращения устно. Оно заносится в карточку личного приема. Ответ будет направлен в письменной форме. Также можно передать через канцелярию. Важно помнить, что у Вас должно быть два экземпляра обращения. На втором поставят отметку о получении
почтовое отправление. Направляется заказное письмо с уведомлением о вручении и описью вложения
через интернет путем направления электронного обращения через официальный сайт ФНС. Ответ будет направляться на указанную в жалобе электронную почту

Порядок рассмотрения налоговым органом жалобы

При поступлении жалобы, специалист обязан зарегистрировать ее в течение 3 дней.

По закону срок для рассмотрения поступившей жалобы 30 дней. Налоговая инспекция вправе продлить, но не больше, чем на месяц. Об этом заявитель должен быть уведомлен. Если в рассмотрении жалобы отказывают, налоговый сотрудник в течение 7 дней сообщает об этом заявителю.

Налоговая инспекция при поступлении жалобы:

рассматривает само заявление;
запрашивает у других органов недостающие документы и информацию;
при необходимости осуществляет выездную проверку;
принимает меры для восстановления нарушенного права. Если факт такого нарушения подтверждается.

Куда написать жалобу на налоговую?

Если налоговая инспекция отказала в рассмотрении жалобы, бездействует в восстановлении нарушенных прав и интересов, а также приняла необоснованное решение, заявитель вправе подать на нее жалобу.

Заявление следует подавать в вышестоящую налоговую, но через ту инспекцию, чьи действия/бездействия или решения обжалуются. Территориальная ФНС после поступления жалобы направляет ее со всеми документами в течение 3 дней в вышестоящую инстанцию. В 2016 году законодателем была установлена обязанность ФНС, на которую жалуются, при получении документа, принять меры для устранения нарушения прав заявителя. Если нарушения устранены, то она в течение 3 дней сообщает об этом вышестоящую налоговую инспекцию.

Срок для такого обжалования составляет год со дня, когда получили на руки решение налоговой или узнали, что она ничего не предпринимает.

Как отозвать жалобу из налоговой?

НК РФ предусмотрено, что заявитель вправе отозвать жалобу до принятия по ней решения. Подается в ту инспекцию, которая рассматривает обращение. Для этого надо написать письменное заявление. Определенной формы и его содержание законом не установлены. Но в заявлении следует указать данные ФНС, информацию о заявителе, номер и дату отзываемого документа, а также просьбу отозвать жалобу. В заявлении не обязательно указывать мотив отзыва.

Адвокат по составлению жалобы в ИФНС по Екатеринбургу

Если человеком были замечены серьезные нарушения в работе какой-либо организации, он может подать жалобу в налоговую инспекцию. Очень часто данный процесс инициируется сотрудником, который работает в данной организации. Это могут быть такие нарушения, как сокрытие части доходов, выплата заработной платы по нескольким ведомостям или не официально, уклонение от уплаты налогов и другие ситуации.

Перед тем как натравить налоговую на организацию, можно посоветоваться с нашим опытным юристом по налогам, который подскажет, как грамотно оформить обращение, если оно вообще целесообразно в решении Вашей проблемы. Часто необходимо избрать иной путь защиты своих прав, который даст наибольший результат от потраченных усилий. Например, мы не раз составляли жалобу в прокуратуру онлайн, что дало положительный результат по определенного рода проблемам.

Читайте еще о работе нашего адвоката:

Автор статьи: © адвокат, управляющий партнер АБ "Кацайлиди и партнеры" А.В. Кацайлиди

Содержание:

Можно ли аннулировать отправленный отчет в СБИС?
Что предписано на законодательном уровне
Как отменить отправленный отчет в СБИС
Отчетность ФНС
Отчетность в Пенсионный фонд
Отчетность ФСС – как отменить отчет

Можно ли аннулировать отправленный отчет в СБИС?

Многие отчеты, по необходимости, можно удалить из системы. К примеру, к таким отчетам относятся:

Созданные ошибочно, и сохраненные в СБИС;
Переданные на подпись;
Сохраненные в файл.

Поставьте галочки напротив нужных отчетов, кликните на кнопку «Редактировать»;
Или кликните по строчке с отчетом, тапните по «Разрешить/Запретить редактирование», а затем, выбрав отчеты, одновременно нажмите клавиши «ctrl» и «Z».

Что предписано на законодательном уровне

Происходит формирование связанных между собой ЭД и ЭЦП, и все сопровождающей информации – все это объединено в один файл;
После оцифровки в системе, документация отправляется в соответствующее ведомство.

Как отменить отправленный отчет в СБИС

Отчетность ФНС

Если отчет отправлен ошибочно, вслед за ним отправьте письмо инспектору с просьбой аннулирования отчета;
Для внесения правок в отчет – дождитесь результатов проверяющего органа, затем внесите корректировки или исправления и отправьте документацию повторно.

Отчетность в Пенсионный фонд

В случае ошибочно отправленных сведений, напишите в подразделение ПФР письмо и договоритесь, как действовать дальше;
Второй вариант – направьте корректирующий отчет.

Отчетность ФСС – как отменить отчет

В случае отправки отчета с ошибками, вслед за ним направьте файл с корректирующими данными;
Если вы отправите второй полноценный отчет в ФСС с исправлениями, то он будет автоматически аннулирован в системе, а ведомство в этом случае примет тот, который пришел ранее.

Информационное обслуживание налогоплательщика (технология off - line )

В рамках осуществления информационного обслуживания налогоплательщиков по каналам связи (ИОН) информационные услуги могут быть предоставлены налогоплательщикам Ульяновской и Самарской областей в режиме off - line .

Обязательным условием предоставления информационных услуг являетсяучастие налогоплательщика в системе предоставления налоговой и бухгалтерской отчетности в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи.

Информационные услуги включают автоматизированное представление следующей информации:

· Справка о состоянии расчетов по налогам, сборам и взносам.

· Выписка операций по расчету с бюджетом.

· Перечень налоговой и бухгалтерской отчетности, предоставленной в отчетном году.

· Акт сверки расчета налогоплательщика по налогам, сборам и взносам.

· Уведомление о дате получения справки об исполнении налогоплательщиком обязанности по уплате налогов, сборов, страховых взносов, пеней и налоговых санкций.

Формирование запроса в системе «СБиС++»

Запрос формируется в реестре « Информационная выписка ».

1. Перейдите в него из главного окна программы либо из реестра ФНС,выбрав вкладку «Информационная выписка»:

Рис.1.Меню для формирования запроса

Если запрос формируется в «СБиС++ Уполномоченная бухгалтерия», необходимо зайти во вкладку ФНС (Электронная отчётность →ФНС). Далее перейти на вкладку «Информационные выписки»:

Рис.2.Меню для формирования запросадля

« СБиС++ Уполномоченная бухгалтерия »

2. Укажите период отчета и нажмите « Новый запрос »:

Рис.3. Выбор формы для формирования запроса

3. Выберите и заполните нужную форму. Какую именно - уточните в своей налоговой инспекции (рис.4).

Рис.4. Выбор формы

4. Сохраните запрос.

Заявление о предоставлении информационной выписки

1. Список налогов для включения в заявление формируется автоматически, в зависимости от установленного режима налогообложения вашей организации.

2. Если необходимо изменить список включаемых налогов, нажмитекнопку « Выбор налогов для включения в заявление », выберитедругой режим и нажмите кнопку « Выбор налогов для включения в заявление ».

3. При необходимости отредактируйте список налогов, воспользовавшись кнопками « Добавить » и « Удалить ».

4. Для включения нового списка в заявление нажмите « Сохранить ».

5. Так же необходимо выбрать формат ответа, в этом случае инспекция ответит файлом в удобном для вас формате.

Рис.5. Выбор формата ответа

6. Сохраните заявление в реестре и отправьте в налоговую инспекцию.

Получение ответа

От выбранной вами формы запроса зависит, как быстро вы получите ответиз налоговой инспекции. Сроки его получения зависят от оперативности сотрудников НИ.

Документооборот по запросу предполагает наличие в итоге у вас трех документов:

· протокола обработки файла (формируется автоматически в налоговой инспекции);

· ответа налоговой инспекции (выписки).

Данные документы отображаются в окне запроса, которое имеет три соответствующие вкладки – «Письмо», «Отчет», «Выписка».

Рис.6. Документооборот по запросу

Нажмите на ссылку «Выписка» . В ыписка открывается в привычном для вас виде бланка, если был выбран формат XML (см.рис.7). Строки, оформленные в виде гиперссылок, могут бытьоткрыты – под ними вы сможете просмотреть сводку по конкретным операциям по данному налогу.

Рис.7. Просмотр ответа налоговой инспекции на запрос

Если в качестве формата ответа выбран иной, нежели XML, формат, топрограмма сообщит об этом и предложит открыть отчет для просмотра всоответствующей внешней программе:

Рис.8. Просмотр ответа налоговой инспекции на запрос

Участница нашей группы на Фейсбуке обескуражена: компания Тензор (СБИС) прямо в отчетный период преподнесла бухгалтеру неожиданный «сюрприз» , лишив возможности отправлять отчеты.

Что объяснили в Тензоре

В Тензоре пояснили, что фирма попала в некий «черный список» налоговиков, поэтому выпустить новый сертификат подписи не представляется возможным.

Что сказали в налоговой

Круг замкнулся. ИФНС и Тензор кивают друг на друга, а бухфирма не имеет возможности отправлять отчеты своих клиентов, то есть практически лишена возможности вести бизнес.

Про Тензор. (эт тот, который СБИС, если кто не в курсе). В качестве предисловия, немного о себе: я занимаюсь отправкой отчетности по ТКС и использую соответствующую программу от Сбиса. Вчерась, когда ничего не предвещало так сказать, получаю письмо от Тензора: Уведомляем вас, что по письменному запросу от госорганов отозвана ваша ЭЦП.
Упс.. звоню менеджеру, ну да, говорит, было письмецо от МИ ФНС по камеральному контролю, звоните, дескать, туда. Звоню, мне поясняют, что да, писали, но ничего отзывать не просили, дескать письмо носило информационный характер да и только.
Звоню в Тензор просьбой прокомментировать ситуацию. Как бы это так по мягче написать, не знаю даже, но никто мне так из Тензора не перезвонил и ничего не объяснил, хотя им названивала весь божий день, и в Москву и в Ярославль. Сегодня, после моего письменного обращения, мне все таки перезвонили, и сказали, что нет, мы не можем вам выпустить новый сертификат, т.к. вы в реестре у налоговой (в каком реестре. ).
А теперь внимание, следите за руками:1) Мы отозвали у вас сертификат по черт знает какому письму. 2) Мы не можем вам выпустит новый, т.к. налоговая нам не велит!
И это отвечает компания, одна из крупнейших в области оказания таких услуг.
Кстати, перл, от представителя МИ ФНС: у вас ключ скомпрометирован потому, что вы сдаете недостоверные отчеты! Я аж опешила, и даже не смогла как следует ответить на такоэ.
— Елена Душина

Какую зачистку ведут налоговики

Напомним, в последнее время налоговики стали часто предъявлять претензии бухфирмам. Так в частности, один из уполномоченных представителей делился с клерками своим : налоговая инспекция предъявила претензии по поводу декларации, отправленной от лица одного из клиентов, и грозила посреднику уголовным преследованием.

Недавно ФНС , в котором сообщается, что скан доверенности от клиентов бухфирм должен быть подписан ЭЦП самого клиента. Направление в ИФНС уполномоченным представителем скан-образа доверенности, выданной ему налогоплательщиком, заверенного собственной усиленной КЭП, — нелегитимно.

Электронная подпись – аналог собственноручной подписи человека, который создается для выполнения юридически значимых операций. Это очень удобный, современный механизм, но иногда возникают ситуации, когда просто необходимо аннулирование сертификата ключа . Как аннулировать сертификат ключа электронной подписи? Это - довольно частый вопрос, который возникает у пользователей цифровой криптографической подписи.

Итак, как аннулировать ЭЦП ? Прежде чем рассмотреть, как происходит аннулирование ЭЦП необходимо разобраться с причинами, по которым прекращается действие электронной подписи.

Собственное желание пользователя.
Истечение срока действия ключа.
Отзыв доверенности пользователя УЦ.
Истечение сроков приостановленного сертификата безопасности.

Первая ситуация содержит в себе массу причин, по которым владелец ключа отказывается им пользоваться, например:

Увольнение работника, на которого была оформлена подпись.
Изменение данных о пользователе сертификата.
Утеря ключа, его кража, иная компрометация.
Поломка носителя цифровой криптографической подписи, обнаружение в нем ошибок.
Простое нежелание пользователя работать далее с электронными документами.

В случае собственного желания пользователем должна быть обязательно подана заявка на аннулирование сертификата ключа подписи. Без нее прекращение ЭП невозможно. Она подается в оригинальном бумажном виде в УЦ, выдавший такую электронно-цифровую подпись. Заявка на то, чтобы прекратить действие сертификата электронной криптографической подписи, подписывается подписью лица-пользователя сертификата от руки. Форма заявления устанавливается удостоверяющим центром, который выдал ключ.

В случае истечения срока ключа никакое заявление на аннулирование ЭЦП не требуется. Удостоверяющий центр самостоятельно аннулирует ЦП. Компания вправе отозвать сертификат, который был получен его представителем по заявлению. В нем должна быть обязательно указана причина такого отзыва.

Процедура того, как аннулировать электронную подпись, довольна проста. Главное, что в первую очередь нужно знать: прекратить действие цифровой подписи в настоящее время может только УЦ. Случаи, когда аннулируется ключ, были описаны выше, и это - исчерпывающий перечень причин.

Как отозвать сертификат ЭЦП? В основном для этого требуется только подача заявления в удостоверяющий центр . Написать его не сложно. Форму вам выдадут при личном обращении в удостоверяющую организацию. Заявление будет выглядеть примерно так: «Прошу аннулировать сертификат ключа электронной подписи с «такими-то» реквизитами, выданный на имя «…» в связи с повреждением его цифрового носителя». Далее идет подпись и ФИО владельца, дата, место печати (для организации).

Аннулирование электронной подписи – это не моментальная процедура. Она может занять какое-то время. Это следует учитывать при подаче отчетов и иной работе с ЭЦП , для которой важно соблюдение сроков. Время (период) аннулирования сертификата включает в себя: само аннулирование , внесение сведений о нем в реестр, оповещение пользователя.

Есть еще один момент, касающийся того, как отозвать ЭЦП. Это - процедура отзыва сертификата ключа в СБИС. Ее можно провести дистанционно непосредственно через саму программу. Достаточно совершить следующие действия:

Информация об отзыве сертификата должна прийти на электронную почту, которая была привязана к ключу.

Отзыв сертификата ЭЦП

Отзыв сертификата ЭЦП осуществляется исключительно администрацией центра выдачи сертификатов. Об аннулировании составляется специальный акт, содержащий в себе информацию об уничтожении определенных цифровых данных.

Заявление на отзыв сертификата ключа подписи также подается в администрацию УЦ. Когда ЦП аннулируется, работники УЦ должны оповестить об этом пользователя ключа . Данное оповещение происходит путем внесения в специальный реестр информации о прекращении действия электронной криптографической подписи с указанием даты и времени такого аннулирования, а также путем извещения владельца ЭП и лица, от которого исходило указание на остановку ключа . Оповещение осуществляется примерно в течение семи рабочих дней с момента выполнения сотрудником УЦ всех действий по аннулированию цифровой подписи. Исключением является ситуация с истечением срока действия, на который был выдан сертификат.

Сертификат ключа проверки электронной подписи имеет ограниченный срок действия - он составляет 12 месяцев для юридических и физических лиц. По истечении этого периода сертификат нужно менять. Как это сделать?

Если нужна плановая смена ЭП

Замена считается плановой, если просто истекает срок действия сертификата, при этом ключевой носитель (токен) не утерян, а реквизиты ваших юридических документов и личных данных не поменялись. Удостоверяющий центр СКБ Контур заранее присылает уведомление о необходимости получить новый сертификат.

При плановой замене вы получите новый сертификат электронной подписи (), обратившись в свой удостоверяющий центр по той же схеме, что и при первичном получении сертификата:

Шаг 1. Написать заявление на выпуск. Если срок действия сертификата электронной подписи не истек, нужно будет написать заявление на его отзыв, чтобы прекратить действие старого.
Шаг 2. Прийти в с оригиналами документов или их юридически заверенными копиями. При плановой замене все сведения о владельце сертификата должны совпадать со сведениями в старом сертификате.
Шаг 3. Оплатить выставленный счет и выслать специалисту сканы документов (список можно уточнить у специалистов).
Шаг 4. Получить новый сертификат на токен.

Если замена внеплановая

Внеплановой можно назвать такую ситуацию:

Утерян или сломался ключевой носитель, при этом не сделана копия в реестре или на другой носитель.
Подпись скомпрометирована: есть риск, что ключ электронной подписи стал доступен злоумышленнику.
Изменились данные в сертификате (ФИО и/или должность владельца сертификата, наименование, ИНН, ОГРН организации, юридический адрес организации, и т. д.).

Во всех трех случаях, прежде всего, нужно отозвать старый сертификат и написать заявление на выпуск нового. В ЦУ СКБ Контур отзыв старого и выдача нового происходят по одному заявлению.

Если нет страховки на такие случаи, то за перевыпуск придется заплатить. В Удостоверяющем центре СКБ Контур есть услуга « », воспользовавшись которой можно бесплатно перевыпустить сертификат до трех раз в год.

Выпустить новый сертификат из-за того, что в нем изменились данные, можно только после официального изменения реквизитов организации. То есть вместе с комплектом документов на внеплановую замену сертификата нужно предоставить оригинал информационного письма с подписью действующего руководителя и печатью организации (при наличии), в котором будут указаны новые реквизиты организации.

Пакет документов для перевыпуска сертификата (оригиналы или юридически заверенные копии):

Заявление на изготовление сертификата. Все заявления заполняются и подписываются от лица действующего руководителя или уполномоченного сотрудника, у которого есть право подписи таких документов. Право должно быть подтверждено доверенностью или приказом — их тоже надо будет предоставить.
Заявление на отзыв прежнего сертификата. Данное заявление необходимо, только если срок действия сертификата электронной подписи не истек. В УЦ СКБ Контур сертификат отзывается и выдается по одному заявлению.
Копию документа, подтверждающего вносимые в сертификат данные. Предоставляется в случае, если данные изменились.

После получения заявления, нужно будет прийти в сервисный центр для получения нового сертификата.

Электронная цифровая подпись (ЭЦП) – это средство идентификации личности в сети, необходимое для заключения сделок, пользования госуслугами и выполнения других действий. Срок действия ЭЦП обычно составляет 1 год, однако он может быть изменен при определенных обстоятельствах. Этот срок устанавливает удостоверяющий центр, и в некоторых случаях действие подписи может быть прекращено до его окончания.

Что такое электронная подпись и сколько она действует

ЭЦП – это информация, специальный зашифрованный код, с помощью которого можно провести идентификацию ее обладателя. Собственник получает сертификат ключа ЭП, и с этого момента начинает течь срок действия электронной подписи. Соответствующую дату обязательно фиксируют в реестре. Этот момент прописан в федеральном законодательстве – Законе № 63-ФЗ «Об электронной подписи». Срок действия также может стартовать чуть позже, чем дата получения сертификата ключа (прописывают отдельно).

Обычный срок действия ЭЦП для электронных торгов – 1 год. Срок действия электронной подписи для налоговой инспекции тоже составляет 12 месяцев.

Когда сертификат перестаёт действовать

Сертификат ключа в соответствии с нормами законодательства может прекратить действовать в следующих случаях:

Как только срок действия ЭЦП закончился (сертификат прекратил действовать), об этом необходимо внести запись в реестр, что делают не позднее чем через 12 часов. Только после того, как информация была исключена из реестра, сертификат прекращает действие и больше не может быть использован для совершения различных операций и действий в Интернете.

Где можно получить электронную подпись

Чтобы стать обладателем электронной цифровой подписи, необходимо обратиться в аккредитованный удостоверяющий центр. Эти организации работают с ИП, юридическими и физическими лицами.

Для получения подписи необходимо указать личные данные и персональные реквизиты. Сотрудник удостоверяющего центра подробно расскажет, сколько составляет срок действия электронной подписи, как проверить срок действия ЭЦП, а также как восстановить подпись или получить новую при необходимости.

При обращении в аккредитованную организацию вы получаете подпись, соответствующую всем техническим требованиям. Она будет без проблем работать при оформлении сделок и выполнении иного перечня действий. При заполнении заявки организация гарантирует сохранность персональных данных и их обработку в строгом соответствии с действующим законодательством.

Как аннулировать ЭЦП

Если срок действия сертификата ЭЦП еще не подошел к концу, но его собственнику по каким-либо причинам необходимо прекратить существование электронной подписи, он должен обратиться с заявлением в удостоверяющий центр, который её выдал. Также собственник может запросить механическое уничтожение носителя электронного ключа – флеш-накопителя или смарт-карты. Это позволяет предотвратить возможное восстановление подписи и использование ее в преступных целях. Для этого должен быть заполнен специальный акт.

Таким образом, срок действия ключа ЭЦП определяет выбранный удостоверяющий центр. Но при необходимости его можно продлить или значительно сократить. Если организация прекращает работу или предприниматель решает завершить деятельность, необходимо позаботиться об аннулировании электронной подписи, чтобы не допустить ее противоправного использования. Информация после этого будет удалена из реестра, и для восстановления деятельности во всемирной сети необходимо будет получить новую электронную подпись.

Если нужна плановая смена ЭП

Шаг 1. Написать заявление на выпуск. Если срок действия сертификата электронной подписи не истек, нужно будет написать заявление на его отзыв, чтобы прекратить действие старого.
Шаг 2. Прийти в с оригиналами документов или их юридически заверенными копиями. При плановой замене все сведения о владельце сертификата должны совпадать со сведениями в старом сертификате.
Шаг 3. Оплатить выставленный счет и выслать специалисту сканы документов (список можно уточнить у специалистов).
Шаг 4. Получить новый сертификат на токен.

Если замена внеплановая

Внеплановой можно назвать такую ситуацию:

Утерян или сломался ключевой носитель, при этом не сделана копия в реестре или на другой носитель.
Подпись скомпрометирована: есть риск, что ключ электронной подписи стал доступен злоумышленнику.
Изменились данные в сертификате (ФИО и/или должность владельца сертификата, наименование, ИНН, ОГРН организации, юридический адрес организации, и т. д.).

Пакет документов для перевыпуска сертификата (оригиналы или юридически заверенные копии):

Заявление на изготовление сертификата. Все заявления заполняются и подписываются от лица действующего руководителя или уполномоченного сотрудника, у которого есть право подписи таких документов. Право должно быть подтверждено доверенностью или приказом — их тоже надо будет предоставить.
Заявление на отзыв прежнего сертификата. Данное заявление необходимо, только если срок действия сертификата электронной подписи не истек. В УЦ СКБ Контур сертификат отзывается и выдается по одному заявлению.
Копию документа, подтверждающего вносимые в сертификат данные. Предоставляется в случае, если данные изменились.

После получения заявления, нужно будет прийти в сервисный центр для получения нового сертификата.

Читайте также: