Браузер спутник настройка для налоговой

Опубликовано: 26.04.2024

Квалифицированная электронная подпись используется в различных сферах для обеспечения юридической значимости действий её владельца. Но пользователи часто сталкиваются с проблемой: браузер не видит электронную подпись.

Разберёмся с тем, как избежать подобную проблему и настроить четыре популярных браузера для работы с электронной подписью.

Что нужно знать перед настройкой

Квалифицированная электронная подпись используется в электронном документообороте и торгах, а также для работы на государственных порталах и регистрации онлайн-кассы.

В большинстве случаев основная работа с подписью происходит в браузере, поэтому перед любыми действиями с сертификатом подписи программа должна быть настроена. Если не провести подготовку браузера, то он не сможет увидеть электронную подпись ни на компьютере, ни на токене.

Настройка браузера подразумевает установку дополнительных плагинов — криптопровайдеров. С их помощью компьютер может совершать криптографические операции, необходимые для работы с электронной подписью.

У браузеров Internet Explorer, Google Chrome, Яндекс.Браузер и Mozilla Firefox интерфейс имеет отличия, поэтому их настройка для работы с электронной подписью различается.

Рассмотрим настройку этих браузеров на основе криптопровайдера КриптоПро CSP.

Установка криптопровайдера

Во время установки нужно следовать подсказкам мастера установки и ввести данные пользователя и организации. Программа также потребует ввести серийный номер для активации лицензии.

Обратите внимание, что установку сертификата необходимо производить в хранилице личных сертификатов.

Важно: ознакомительный период длится 3 месяца, после этого пользователь должен приобрести лицензию. Функции программы во время действия ознакомительного периода не будут ограничены.

Установка дополнительной библиотеки

После скачивания файла, его нужно установить. Для этого следует запустить установочный файл и следовать подсказкам помощника по установке.

Плагин для браузера

Запустите установочный файл и следуйте подсказкам помощника по установке. Активацию плагина нужно осуществлять в каждом браузере отдельно.

Настройка браузеров

Приступать к настройке браузера можно после установки криптопровайдера и библиотеки. Для каждого браузера предусмотрены свои расширения, которые нужно будет установить.

Internet Explorer

Перейдите в «Панель управления» → «Крупные значки» → «Свойства браузера».
Перейдите на вкладку «Безопасность», последовательно выберите «Надёжные сайты» → «Сайты».
Снимите галочку «Для всех узлов этой зоны требуется проверка серверов (https:)».
В поле «Добавить в зону следующий узел» напишите адреса всех необходимых вам веб-сайтов и нажмите «Закрыть».
Во вкладке «Безопасность» нажмите «Другой. », в открывшемся окне разрешите все элементы «ActiveX» и нажмите «Ок».
Перейдите на вкладку «Конфиденциальность» и уберите галочку «Включить блокирование всплывающих окон», затем нажмите «Ок».

Браузер Internet Explorer не требует отдельного включения КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.

Google Chrome

В окне браузера нажмите кнопку «Настройки» (три точки в правом верхнем углу) → «Дополнительные инструменты» → «Расширения» .
Проверьте наличие «CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in» и активируйте его.
Если «CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in» отсутствует в расширениях, перейдите в интернет-магазин Chrome и установите его, затем повторите шаг 2.

В правом верхнем углу в списке активированных расширений должен появиться значок CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in, что свидетельствует о правильной установке.

Яндекс.Браузер

В браузере откройте меню (три полоски в правом верхнем углу) → «Дополнения».
Проверьте наличие «КриптоПро ЭЦП» и активируйте его.

Mozilla Firefox

Скачайте расширение для Mozilla Firefox по ссылке.
В браузере откройте меню (три полоски в правом верхнем углу) → «Дополнения».
Перейдите на вкладку «Расширения», нажмите на значок шестерёнки → «Установить дополнение из файла. » выберите скачанный файл и установить расширение.

Проверить корректность установки плагина можно на специальной странице → «Проверка создания электронной подписи». Нужно ввести данные для подписи, выбрать сертификат и нажать «Подписать».

Для получения квалифицированной электронной подписи обратитесь в аккредитованный удостоверяющий центр, получивший соответствующее разрешение в Минкомсвязи. Специалисты УЦ «Калуга Астрал» помогут вам выбрать подходящий тариф и расскажут, какие документы вам понадобятся для выпуска электронной подписи.

Чтобы получить электронную подпись:

оставьте заявку, заполнив форму обратной связи;
подготовьте необходимый пакет документов и отправьте на проверку специалистам УЦ «Калуга Астрал»;
оплатите выставленный счет;
пройдите идентификацию и получите готовую электронную подпись.

Представьте, что вы проделали большой путь, участвуя в госзакупке, и дошли до торгов. И тут ваш браузер начинает лагать, работать с перебоями, словом, делать все, чтобы вы открыли аптечку и вытащили «Валидол».

Оптимальным решением в этом случае будет установка браузера Спутник, который работает без ошибок и полностью исключит ваши волнения. Все действия рассмотрим на примере Единого агрегатора торговли «Березка», с которым разработчики рекомендуют работать в Спутнике.

Инструкция подходит также и для работы с ЕИС (zakupki.gov.ru) в этом браузере, так как все действия аналогичны и отличаются незначительно.

О том, как правильно настроить рабочее место для работы в госзакупках, чтобы не возникало ошибок, читайте в нашей новой статье.

Установка сертификатов и КриптоПро CSP
Настройка браузера Спутник
Как сформировать список доверенных узлов?
Настройка параметров браузера
Установка и настройка КриптоПро ЭЦП Browser plug-in

Установка сертификатов и КриптоПро CSP

Для корректной работы в сфере госзаказа вам нужно приобрести ключ электронной подписи и сертификат. Отдельный дистрибутив получать не нужно, все действия по установке проходят в режиме онлайн. Алгоритм загрузки сертификата выглядит так:

Заходим на официальный сайт Федерального казначейства и скачиваем два сертификата: сертификат удостоверяющего центра ФК и сертификат Головного удостоверяющего центра.
Устанавливаем сертификаты на компьютер. Для этого нужно найти файлы с разрешением .cer и в открывшемся окне нажать строку «Установить сертификат».
В окне мастера импорта сертификатов выбираем тип хранилища. Мастер предлагает выбрать действие автоматически, но нам нужно не это. Отмечаем строку «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» и нажимаем кнопку «Обзор».

Если все сделано правильно, сертификат будет установлен.

Переходим к этапу установки или обновления КриптоПро CSP. Программное обеспечение КриптоПро CSP создано, чтобы обезопасить информацию о пользователе. Без этой программы не обойтись ни одному участнику государственных закупок.

Государственные и муниципальные заказчики пользуются бесплатными версиями КриптоПро CSP, которые предоставляют им территориальные подразделения Федеральных казначейств. Участнику торгов потребуется установка КриптоПро CSP версии не ниже 4.0 (4.0.9842). Детальную инструкцию по скачиванию и установке можно найти на официальном ресурсе разработчика.

Далее выполняем настройку рабочего места и браузера Спутник.

Настройка браузера Спутник

Работа в браузере Спутник значительно облегчит ваше участие в торгах. Разработчик советуют работать с Единым агрегатором торговли в браузере Спутник. Если вы работаете в другом браузере, то выполняйте действия по аналогии с нашей инструкцией. Команды браузеров имеют незначительные отличия. Для участия в государственных торгах настраивайте браузер Спутник следующим образом:

Включите ссылку ЕАТ в список доверенных узлов.
Установите последнюю версию программного обеспечения КриптоПро CSP.
Загрузите КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.
Настройте считыватели КриптоПро CSP.
Добавьте сертификаты КриптоПро CSP.

Расскажем подробно о каждом действии пользователя.

Как сформировать список доверенных узлов?

ЕАТ не будет «сбоить», если его официальный сайт добавить в список доверенных узлов Спутника. Добавлять необходимый адрес в перечень надежных узлов в Спутнике нужно так:

Откройте блок «Сеть» и нажмите строку «Изменить настройки прокси-сервера».

Во вкладке «Свойства» найдите в раздел «Безопасность».
В окне «Надежные сайты» зайдите в блок «Сайты». В появившуюся строку скопируйте ссылку на официальный сайт https://agregatoreat.ru/.

По аналогии вместо адреса ЕАТ можете добавить в зону надежных узлов официальный сайт zakupki.gov.ru.

Функционально настройка браузера Спутник для ЕИС мало отличается от действий пользователя при запуске работы Единого агрегатора торговли «Березка».

Настройка параметров браузера

В том же разделе «Безопасность» потребуется установить и другие настройки для стабильной работы Спутника. Для лучшего понимания все действия показываем на картинках. Следуйте инструкции по включению/отключению необходимых параметров.

Теперь настраиваем всплывающие окна.

В свойствах браузера Спутник заходим в поле «Конфиденциальность». Отмечаем «галочкой» блокировку всплывающих окон.

Можно пойти другим путем — скопировать адрес ЕАТ в список исключений в настройках всплывающих окон.

Включаем переопределение автоматической обработки cookie-файлов. Для этого откройте вкладку «Конфиденциальность» и нажмите кнопку «Дополнительно».

Далее устанавливаем настройки браузера Спутник по умолчанию так:

По окончании настройки удаляем временные интернет-файлы, истории обзора и cookie-файлы. Заходим на вкладку «Общие» и нажимаем «Удалить».

Установка и настройка КриптоПро ЭЦП Browser plug-in

Откройте плагин по установке от имени администратора.

Подтвердите свое действие и начните установку плагина.

После завершения операции убедитесь, что ЕАТ находится в зоне надежных узлов.

Если установка прошла успешно, то в окне выбранного браузера появится поле настроек плагина КриптоПро. Для Спутника во всплывающем окне подтвердите выполнение сценариев и элементов ActiveX — нажмите«Разрешите заблокированное содержимое».

Проверьте список доверенных узлов и сохраните настройки.

Теперь вы подкованы в теме, а, значит, торги не будут сорваны по причине постоянных сбоев браузера. Желаем успешной работы в Спутнике, и как можно больше побед в тендерах.

Используется неподдерживаемый протокол – суть и причина проблемы
Проблема обычно вызвана следующими причинами:
Обновите ваши версию КриптоПро
Используйте прямой вход на ресурс
Временно деактивируйте ваш антивирус
Установите корректные настройки КриптоПро
Удалите с ПК другие средства криптографической защиты
Используйте только рекомендованные браузеры
Сбросьте настройки SSL протокола
Включите старые версии протоколов TLS
Обратитесь в техподдержку ФНС
Заключение

Используется неподдерживаемый протокол – суть и причина проблемы

Как известно, сайт налоговой службы использует для безопасных подключений инструмент «КриптоПро» и другие СКЗИ. Такие средства защиты применяют в своей работе ГОСТовские алгоритмы шифрования, и требуют выполнения обязательного ряда условий. Среди них – наличие требуемой цепочки сертификатов, свежей (актуальной) версии криптопровайдера, установки стабильно работающего плагина, нужной версии браузера и другое.

Разбираемая в данной статье ошибка появляется при попытке входа пользователя в Личный Кабинет юридического лица, а также в ЛК физических лиц, а также индивидуальных предпринимателей (меняется название кабинета на lkipgost.nalog.ru и др.)

Проблема обычно вызвана следующими причинами:

На сайте налоговой некорректно настроена работа с протоколами SSL и TSL (используется устаревшие протоколы, не отлажена работа с ними);
Для подключения к сайту налоговой службы пользователь использует не рекомендованные браузеры (рекомендованы – IE, Яндекс.Браузер, Спутник);
Клиент и сервер используют различные версии протокола SSL и шифров ;
На компьютере пользователя не установлены самые новейшие версии используемого программного обеспечения (КриптоПРО, корневые сертификаты, браузер etc);
Антивирус блокирует корректное подключение к серверам ФНС (в частности, в антивирусе включена функция https-сканирования);
Корректное подключение к сайту блокирует вирусный софт ;
На ПК установлены другие средства криптографические защиты, конфликтующие друг с другом (CSP, Агава, Континент-АП,VipNet и другие).

Обновите ваши версию КриптоПро

Первым делом рекомендуем убедиться, что вы используйте самую актуальную версию «КриптоПро» или другого используемого вами средства криптографической защиты. При необходимости скачайте и установите самую свежую версию продукта.

Используйте прямой вход на ресурс

Рекомендуем переходить в ваш Личный кабинет юрлица прямо по ссылке lkul.nalog.ru, в обход проверки условий доступа.
После клика по приведённой ссылке откроется страница, на которой необходимо будет нажать на «Advanced».
Затем на «Add Exception».
И далее на «Confirm Security Exception».

Временно деактивируйте ваш антивирус

Перед входом на сайт lkul.nalog.ru рекомендуем временно отключить ваш антивирус. Если полностью выключить антивирусный инструмент не желаете, деактивируйте в вашем антивирусе опцию https-сканирования. В ряде случает это помогло устранить проблему неподдерживаемого протокола на lkul.nalog.ru

Установите корректные настройки КриптоПро

Осуществите ряд шагов по корректной настройке программы «КриптоПро»:

Выполните запуск программы «КриптоПро CSP» с административными правами;
Выберите нужную вкладку «Настройки TLS»;
Далее требуется снять галочку с опции «Не использовать устаревшие cipher suite-ы»;
Кликните на «Применить», а затем перезагрузите ваш ПК;
После перезагрузки вновь запустить «КриптоПро CSP» вновь перейдите во вкладку «Настройки TLS»;
Поставьте галочку рядом с опцией «Не использовать устаревшие cipher suite-ы», но на перезагрузку не соглашайтесь ;
Теперь перейдите прямо в Личный кабинет по прямой ссылке lkul.nalog.ru;
Установите корневые сертификаты 2020, 2018, 2017, 2016 годов с сайта https://www.gnivc.ru/certification_center/secrulesep/. Сертификаты должны быть установлены в хранилище под именем «Промежуточные центры сертификации».

Удалите с ПК другие средства криптографической защиты

Если на вашем компьютере кроме КриптоПро установлены другие средства криптографической защиты (СКЗИ), рекомендуем удалить их, или выбрать для работы другой ПК. Несколько установленных на ПК СКЗИ могут конфликтовать друг с другом.

Используйте только рекомендованные браузеры

Убедитесь, что вы используете один из трёх рекомендованных браузеров – Интернет Эксплорер, Яндекс.Браузер, Спутник. При необходимости установите актуальную версию одного из перечисленных браузеров, и пользуйтесь его возможностями.

Сбросьте настройки SSL протокола

В некоторых случаях избавиться от проблемы неподдерживаемого протокола на lkul.nalog.ru может помочь сброс настроек протокола SSL. Выполните следующее:

Нажмите на Win+R;
В появившемся окне наберите inetcpl.cpl и нажмите ввод;
Перейдите на вкладку «Содержание»;
Нажмите там на кнопку «Очистить SSL»;

Нажмите на «Применить».

Включите старые версии протоколов TLS

В некоторых случаях сайт ФНС может быть настроен некорректно. В этом случае может помочь включение поддержки старых версий протоколов SSL/TLS.

Нажмите на Win+R;
В открывшемся окне введите inetcpl.cpl ;
В следующем окне настроек Интернета выберите вкладку «Дополнительно»;
Поставьте галочки рядом с опциями TLS 1.0, TLS 1.1 и TLS 1.2, а также SSL 2,0 и 3.0;
Кликните на «Применить», и перезапустите ваш браузер.

Обратитесь в техподдержку ФНС

Несмотря на то, что этот совет является основным в подобных ситуациях, мы приводим его в самом конце. Это связано с тем, что техподдержка ФНС показала низкую эффективность как помощник в решении этой и смежной им проблем. Если же вы надеетесь на лучшее, тогда используйте горячую линию техподдержки ФНС 8(800)2222222.

Как настроить браузер для сайта госзакупок:

Устанавливаем сертификаты и «КриптоПро CSP»

Работа в государственных информационных системах, в том числе в Едином агрегаторе торговли, невозможна без ключа электронной подписи (ЭП) и сертификата. Отдельный дистрибутив получать нет необходимости, все установочные операции ведутся онлайн. Но пользователю необходимо настроить браузер для работы с ЭЦП, перед тем как начать закупочную деятельность. Для начала загрузите сертификат на «Березке», следуя приведенной ниже инструкции.

Шаг 1. Скачиваем на официальном сайте Федерального казначейства два сертификата — сертификат удостоверяющего центра ФК и сертификат Головного удостоверяющего центра.

Шаг 2. Устанавливаем сертификаты на пользовательский компьютер: находим файл с расширением .cer и в его сведениях выбираем действие «Установить сертификат».

Шаг 3. В программе импорта выбираем тип хранилища. Система предложит автоматический выбор, но он нам не подходит. Выбираем пункт «Поместить все сертификаты в следующее хранилище». Выбираем хранилище через кнопку «Обзор».

После этого сертификат установлен.

Следующая задача — установить или обновить «КриптоПро CSP». Программное обеспечение «КриптоПро CSP» — это инструмент криптографической защиты информации пользователя. Программу необходимо установить всем, кто осуществляет государственные закупки. Если «Спутник» не видит КриптоПро ЭЦП browser plug-in, ни у заказчика, ни у поставщика не получится принять участие в закупках.

Территориальные отделения ФК предоставляют бесплатные версии «КриптоПро CSP» и их дистрибутивы государственным и муниципальным заказчикам. Пользователю надлежит установить «КриптоПро CSP» версии 4.0 (4.0.9842) и выше. Подробная инструкция по скачиванию и установке есть на официальном сайте разработчика.

Теперь настраиваем рабочее место и браузер «Спутник» для zakupki.gov.ru, который позволяет безопасно работать в Единой информационной системе, ЕАТ и на других порталах закупок.

Следите за изменениями в закупках с помощью КонсультантПлюс!

Настройте индивидуальный профиль и получайте сообщения о новостях и поправках сразу, как они появляются в системе. А пояснения экспертов и сравнение редакций НПА помогут понять запутанные формулировки и разобраться в новых правилах. Попробуйте бесплатно!

Настраиваем браузер «Спутник»

Разработчики рекомендуют использовать с Единым агрегатором торговли браузер «Спутник». Дальнейшая инструкция отражает правила настройки этого ресурса для ЕАТ «Березка». Если вы работаете в другом браузере, выполняйте все действия по аналогии — команды браузеров отличаются несущественно. Алгоритм настройки браузера таков:

Добавить адрес ЕАТ в список доверенных узлов.
Установить актуальную версию программного обеспечения «КриптоПро CSP».
Установить КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.
Настроить считыватели «КриптоПро CSP».
Установить сертификаты «КриптоПро CSP».

Теперь опишем подробнее каждое действие пользователя.

Формируем список доверенных узлов

Для бесперебойной работы ЕАТ его официальный сайт надлежит включить в список доверенных узлов «Спутника». Вот как в «Спутнике» добавить сайт в зону надежных узлов браузера:

Шаг 1. Заходим в блок «Сеть» и выбираем действие «Изменить настройки прокси-сервера».

Шаг 2. В окне свойств переходим в раздел «Безопасность».

Шаг 3. Находим пункт «Надежные сайты» и выбираем блок «Сайты». В открывшемся окне вводим и добавляем адрес официального сайта Единого агрегатора торговли — https://agregatoreat.ru/.

Настройка параметров браузера

В той же вкладке «Безопасность» необходимо установить и другие настройки для корректной работы «Спутника». Показываем, как включить расширение в «Спутнике» для безопасной работы, какие параметры вам надлежит включить, а какие — отключить.

Теперь настраиваем всплывающие окна. В свойствах браузера «Спутник» переходим на вкладку «Конфиденциальность». Включаем блокировку всплывающих окон.

Есть и другой вариант — добавить адрес ЕАТ в список исключений в настройках всплывающих окон.

Включаем переопределение автоматической обработки cookie-файлов. Это делается в меню «Свойства» — на вкладке «Конфиденциальность» нажмите на кнопку «Дополнительно».

Теперь устанавливаем настройки браузера «Спутник» по умолчанию. Делаем это так:

В завершение удаляем временные интернет-файлы, истории обзора и cookie-файлы. Переходим на вкладку «Общие» и выбираем действие «Удалить».

Устанавливаем и настраиваем КриптоПро ЭЦП Browser plug-in

Этот компонент необходим для формирования и проверки электронной подписи для пользователей ЕАТ. Инструкция, как в браузере «Спутник» включить плагин КриптоПро для безопасной работы системы, включает несколько шагов.

Шаг 1. Перейдите по ссылке и скачайте дистрибутив.

Шаг 2. Запустите установочный плагин от имени администратора.

Шаг 3. Продолжите процесс и начните установку плагина.

Шаг 4. Как только плагин установится, проверьте, подключен ли ЕАТ к списку надежных узлов.

Если все установлено корректно, то в окне выбранного браузера откроется страница настроек плагина «КриптоПро». Если недоступен плагин ЭЦП browser plug-in в «Спутнике», значит, установка прошла с ошибкой. В таком случае проверьте еще раз все пункты инсталляции.

Шаг 5. Для «Спутника» во всплывающем окне разрешите выполнение сценариев и элементов ActiveX — выберите «Разрешить заблокированное содержимое».

Шаг 6. После установки элементов ActiveX проверьте список доверенных узлов и сохраните настройки.

Единый агрегатор торговли готов к работе.

Узнайте больше

Инструкция, как проводить закупки по 44-ФЗ на ЕАТ «Березка»

Использовать ЕАТ «Березка» должны большинство федеральных заказчиков при закупке товаров (работ, услуг) малого объема, а также лекарств для конкретного пациента по решению врачебной комиссии.

Для этого заказчик выбирает объект закупки с помощью классификатора или Каталога ТРУ ЕАТ и объявляет закупочную сессию. Система автоматически определит лучшее предложение. Контракт заключается в электронной форме в течение пяти рабочих дней.

01.02.2021
Опубликовал:
zhukov

Рассмотрим пример Единого агрегатора торговли «Березка», с которым разработчики рекомендуют работать в Спутнике. Браузера Спутник — работает без ошибок и полностью исключит ваши волнения.

Установка сертификатов и КриптоПро CSP

Заходим на официальный сайт Федерального казначейства и скачиваем два сертификата: сертификат удостоверяющего центра ФК и сертификат Головного удостоверяющего центра.
Устанавливаем сертификаты на компьютер. Для этого нужно найти файлы с разрешением .cer и в открывшемся окне нажать строку «Установить сертификат».
В окне мастера импорта сертификатов выбираем тип хранилища. Мастер предлагает выбрать действие автоматически, но нам нужно не это. Отмечаем строку «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» и нажимаем кнопку «Обзор».

Если все сделано правильно, сертификат будет установлен.

Далее выполняем настройку рабочего места и браузера Спутник.

Настройка браузера Спутник

Включите ссылку ЕАТ в список доверенных узлов.
Установите последнюю версию программного обеспечения КриптоПро CSP.
Загрузите КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.
Настройте считыватели КриптоПро CSP.
Добавьте сертификаты КриптоПро CSP.

Расскажем подробно о каждом действии пользователя.

Как сформировать список доверенных узлов?

Откройте блок «Сеть» и нажмите строку «Изменить настройки прокси-сервера».

Во вкладке «Свойства» найдите в раздел «Безопасность».
В окне «Надежные сайты» зайдите в блок «Сайты». В появившуюся строку скопируйте ссылку на официальный сайт https://agregatoreat.ru/.

По аналогии вместо адреса ЕАТ можете добавить в зону надежных узлов официальный сайт zakupki.gov.ru.

Настройка параметров браузера

Теперь настраиваем всплывающие окна.

Можно пойти другим путем — скопировать адрес ЕАТ в список исключений в настройках всплывающих окон.

Далее устанавливаем настройки браузера Спутник по умолчанию так:

Читайте также: