Инчкейп бу с ндс

Опубликовано: 01.05.2024

Купить автомобиль с пробегом в Москве

Единственный международный дилер в России

Более 300 000 клиентов

Европейский подход к обслуживанию клиентов

Юридическая чистота всех автомобилей

Техническая проверка по 150 пунктам

Гарантии и надежность

Автомобили проходят серию проверок, а документы оформлены по всем требованиям закона

Выгодные условия покупки

Динамический процесс переоценки стоимости автомобилей позволяет гарантировать клиентам выгодную цену

Международный уровень обслуживания

Только в Inchcape действуют международные стандарты обслуживания клиентов

Выкуп на самых выгодных условиях

Узнайте рыночную стоимость Вашего автомобиля, не выходя из дома.

Специалисты нашей компании оценивают автомобили с пробегом уже более 5 лет. Они проведут доскональный технический осмотр и стоимостную оценку Вашего подержанного автомобиля и дадут профессиональные рекомендации по его продаже.

2013, 104 851 км,

2 993 см 3 / Дизель, Inchcape Jaguar Land Rover Центр

2 993 см 3 / Дизель, Inchcape Hyundai

3 456 см 3 / Бензин, Тойота Центр Внуково

4 367 см 3 / Дизель, Inchcape Certified

4 610 см 3 / Бензин, Тойота Центр Внуково

0 см 3 / Бензин, Inchcape Hyundai

2 993 см 3 / Дизель, БорисХоф BMW/MINI Юг

2012, 134 340 км,

3 696 см 3 / Бензин, Тойота Центр Внуково

2 494 см 3 / Бензин, Тойота Центр Внуково

1 995 см 3 / Дизель, Тойота Центр Внуково

2 995 см 3 / Бензин, Inchcape Jaguar Land Rover Центр

Приобретение автомобиля с пробегом представляет значительную проблему. Поиск машины желаемой марки, модели, комплектации и возраста — задача сложная, но выполнимая. А вот проверка достоверности представленной продавцом информации о техническом состоянии, пробеге, сроках техобслуживания, замены эксплуатационных жидкостей представляет неразрешимую проблему для неискушённого автомобилиста.

У официального дилера Инчкейп Сертифайд бу автомобили, выставленные на продажу, предварительно проходят тщательный инструментальный и визуальный контроль. Специалисты автосервиса определят состояние кузова, двигателя, коробки передач, подвески, необходимость ремонта или замены деталей. На основании проведённого анализа будет дан ориентировочный ресурс каждого узла и автомобиля в целом.

Преимущества продажи автомобиля через Инчкейп Сертифайд

Чтобы избавиться от перечисленных сложностей с продажей машины, обратитесь в нашу компанию. Наши специалисты осмотрят автомобиль, в вашем присутствии проведут комплексную инструментальную и визуальную проверку автомобиля. По результатам экспертизы будет определена стоимость при получении денег сразу или после продажи.

В случае вашего согласия с выводами экспертов, будут оформлены и подписаны соответствующие документы. Компания примет на себя полную ответственность за автомобиль вплоть до момента его продажи новому владельцу. Расчёт будет произведён в любой удобной вам форме. В наших автосалонах покупка и продажа автомобиля с пробегом надёжна, комфортна и безопасна.

Преимущества продажи автомобиля через Инчкейп Сертифайд

Сергей Викторович

Приоритет к более прибыльным клиентам

Лучше 71% других дилеров

Отношение персонала оставляет желать лучшего.В этом салоне на 2-й Магистральной 18 я покупал подержанный автомобиль. Зайдя в Вольво центр, меня встретил менеджер, узнав что меня интересует машина с пробегом, про. Читать далее Отношение персонала оставляет желать лучшего.В этом салоне на 2-й Магистральной 18 я покупал подержанный автомобиль. Зайдя в Вольво центр, меня встретил менеджер, узнав что меня интересует машина с пробегом, проводил меня на второй этаж. Там я уже остался один и ходил по огромному залу полностью заставленному автомобилями. Я нашел машину которая мне понравилась, хотел осмотреть, но она была закрыта. Мне пришлось самому искать менеджера. Все они занимались клиентами, которые покупали более дорогие модели. После этого я получил удовлетворяющую меня консультацию по автомобилю. Посмотрел протокол диагностики и был готов к покупке. Документы подготовили быстро и после оплаты я забрал авто. Хоть так, но зато я с авто.

Тамара Анатольевна

Нет доверия к салону

Лучше 32% других дилеров

Давно мечтала о Ягуаре, очень нравится модель I-Pace. Зашла в салон Inchcape центр на Магистральной. Посмотрев модель которая была в салоне я выразила свои пожелания в комплектации. Менеджер Дмитрий Багаев сказа. Читать далее Давно мечтала о Ягуаре, очень нравится модель I-Pace. Зашла в салон Inchcape центр на Магистральной. Посмотрев модель которая была в салоне я выразила свои пожелания в комплектации. Менеджер Дмитрий Багаев сказал что машина будет готова через три месяца. Я согласилась и внесла предоплату. Выдача была назначена на начала сентября. В августе у меня был отпуск и я отправилась на отдых. Но комфортно отдохнуть мне не удалось, начались звонки от Дмитрия с просьбой оплатить машину так как она будет готова на три недели раньше. Как бы я ему не объясняла что я в отпуске, он все равно названивал каждый день, якобы ему надо закрыть квартал, а у него незаконченная сделка. С отпуска я срываться не хотела, и поэтому ответила ему отказом. Вернувшись я сразу отправилась в салон что бы внести сумму и подписать договор. Дмитрия на месте не было, я обратилась к другому менеджеру на что получила отказ, потому что это не его сделка. Прождав час Дмитрий появился и сказал что машина уже продана. Как такое возможно! Ведь это был индивидуальный заказ! Моему негодованию не было предела, разве можно такое позволить и подрывать репутацию салона. На мои возмущения пришёл старший менеджер начал убеждать меня не расстраиваться и сделать заказ снова. Со всеми документами и подготовкой машины ещё ждать 4 месяца. А где гарантия что опять не повториться тоже самое. На что мне ответили что я сама виновата не заплатила вовремя и поэтому машина ушла к другому. Я не стала больше это терпеть и потребовала вернуть мне предоплату. В бухгалтерии тоже начали говорить что это процесс не быстрый. Но я не выдержав начала ругаться на что администратор попросила выдать мне деньги. На следующий день мне пришёл перевод. Отвратительный салон, совсем не дорожат своими клиентами. Что называется кто первый заплатил, тот и получил авто. А договор можно и аннулировать.

Георгий Никонов

Лучшие в своем деле

Лучше 32% других дилеров

Покупая автомобиль, хочется испытать удовольствие от траты денег. Приобретали Эвог в Инчкейп Приехали с женой в салон посмотреть, выбрать и купить, менеджер сообщил, что модель только вышла и презентация через н. Читать далее Покупая автомобиль, хочется испытать удовольствие от траты денег. Приобретали Эвог в Инчкейп Приехали с женой в салон посмотреть, выбрать и купить, менеджер сообщил, что модель только вышла и презентация через неделю, вот тогда и приезжайте. Мы уехали, но решили еще вернуться. Через пару дней приехали снова, встретил другой менеджер, Антон. Помог выбрать комплектацию, заказал машины в разных цветах посмотреть вживую, с допами тоже помог, прокатались на тестовой машине. Сделка была атас полный, вышли какие-то заминки с автокредитом, за всю процедуру покупки я раза три собирался отказываться (уже мерседес присмотрел паралельно), но Антон, настоящий профи своего дела. Сделал ВСЕ, чтобы клиент никуда не ушел, и с кредитом разобрался, и подарочки сделали и скидочки, в общем все прошло отлично, за что я ему очень благодарен.

Азат Д.

Прекрасный сервис и персонал

Лучше 32% других дилеров

Много слышал про Инкчейп от знакомых, решил съездить. Внутри чисто и уютно, всё убрано. Администратор на рецепции как робот. А вот менеджеры потрясающие. Ко мне сразу подошли, чтобы предложить помощь. Пообщался. Читать далее Много слышал про Инкчейп от знакомых, решил съездить. Внутри чисто и уютно, всё убрано. Администратор на рецепции как робот. А вот менеджеры потрясающие. Ко мне сразу подошли, чтобы предложить помощь. Пообщался с персоналом, думаю, в ближайшее время уже вернусь и попрошу рассчитать кредит, заодно на тест запишусь.

Тимур

Случай, не в вашу пользу, ребята

Лучше 32% других дилеров

Я сейчас постараюсь максимально конкретно описать ситуацию. Как по мне это ничто другое как мошенничество чистой воды. Частенько сижу на Авито в поисках интересных предложений на авто и вот наткнулся на объявлен. Читать далее Я сейчас постараюсь максимально конкретно описать ситуацию. Как по мне это ничто другое как мошенничество чистой воды. Частенько сижу на Авито в поисках интересных предложений на авто и вот наткнулся на объявление от салона. Цена была предельно низкой настолько, что я вообще засомневался, что машина в нормальном состоянии. Обычно диллеры даже подержанные авто выставляют с заоблачными ценниками. Я присмотрел ЛендРовер, и позвонил по указанному телефону. Звонок первый я сделал в 11:00 и уточнил наличие интересующей меня модели. Прошло несколько часов и я еще раз набрал менеджеру, чтобы подтвердить, что я сейчас приеду, если авто еще не купили. Сотрудник уверил меня, что все впорядке и авто по сладкой цене ждет меня в салоне. Когда я приехал меня встретил другой сотрудник и мы пошли смотреть машину. На машине висела табличка с той ценой, что я видел на авито и я радостно пошел оплачивать покупку. Только на кассе выяснилось, что цена почему-то изменилась на 200 тыс! Выводы, которые я сделал о салоне: невозможная путанница, безответственное отношение, неуважение ко времени клиентов. Сами думайте обращаться ли к таким спецам.

Всем доброго дня!
Ниже я изложил свою историю покупки автомобиля. Отмечу, что всё нижесказанное я могу подтвердить документально, сам я в сфере автобизнеса не работаю и не являюсь сотрудником компании-конкурента.
Я действительно обычный покупатель, физическое лицо, который "попал" на недобросовестные действия Инчкейп Холдинг.
Отдельно прошу обратить внимание сотрудников представительства Мицубиси Моторс ООО "ММС Рус" на действия данного "дилера".

В апреле 2019 года я озаботился покупкой. На паджеро спорт смотрел
давно, был опыт "дальнобоя" на автомобиле товарища (авто было 2го
поколения, предыдушая модель) все очень нравилось.
Другие марки-альтернативы даже не смотрел, хотелось именно паджеро
спорт 3 дизель.
С комплектацией тоже определился быстро, так как понимал, что "золотая
середина" это комплектация Intense (тряпочный салон, галогеновые фары,
магнитола с крутилками). Больше кардинальных отличий (для себя) с
другими комплектациями я не нашел поэтому остановился на Intense.
Поиск свой я проводил через официальных дилеров, расположенных в
Москве (список взял с официального сайта производителя)
Схема покупки планировалась следующая:
— сдаю в трейд-ин свой двухлетний авто (пробег 40.000 км), состояние
отличное. В денежном эквиваленте 500.000 руб
— добавляю из собственных накоплений 500.000 руб
— беру кредит, в него включаю стоимость страховки КАСКО (1.100.000 руб)
Отмечу, что обзвонив практически всех дилеров мне была обещана (плюс —
минус) одинаковая цена 2.000.000 — 2.100.000 руб. Плюс зазывали
подарками (зимняя резина, сигнализация, защита двигателя, тонировка).
Знаю, что данная цена в регионах выглядит совсем иначе, но в Москве
было именно так, и я думал (ошибочно) что все это из-за высокой
конкуренции…
Наступило лето, уже мне звонили представители разных автосалонов.
В начале июня остановился на Рольф (но там не получилось из-за отказа в выдаче кредита)

Следующим автосалоном был салон ИНЧКЕЙП Мицубиси ЮГ (29 км. МКАД, около
Каширского шоссе).
Позвонили сами, информационная атака шла в мой адрес аж с апреля,
когда я впервые оставил им свои координаты, достаточно активно
завлекали подарками и предложениями, всё было на "уровне".
Хочу отдельно подчеркнуть — с апреля по июнь у данного "дилера" не
изменилась цена которую они указали в коммерческом предложении, что
было дополнительным плюсом выбрать именно их.
В итоге, 18 июня я посещаю ИНЧКЕЙП

Теперь следите за руками:
— 18.06 мне согласовывают цену моего нового авто в 2.060.000 рублей.
Все устраивает, включая даже цвет авто. Дополнительные опции, которые
я оплачиваю стоят ровно 100.000 рублей, в итоге,
сумма авто выходит в 2.165.000 рублей.
— 19.06 я оформляю договор купли продажи своего предыдущего авто
(трейд-ин). Оценили его по цене ниже рынка, но я был к этому готов
(обещали скидку и сдержали обещание)
— 22.06 сделка, покупка нового авто. Сделали запрос в банк, банк
ПРЕДВАРИТЕЛЬНО одобрил кредит. Прямо в процессе подписания договора
купли продажи дают подписать дополнительное соглашение к договору
купли продажи и тут выясняется, что кредит не одобрят если я не куплю
договор страхования жизни! Менеджер обьясняет, что это формальность,
что я в течении 10 дней могу отказаться от данного полиса, но не
покупать его сейчас я не могу. Оперативно увеличивают размер кредита.
Цена авто увеличивается на 240.000 руб. Машина по факту стоит уже
2.405.000 руб (тут я уже не считаю переплату за кредит)

Представьте, такой тонкий психологический момент, что старого
автомобиля у меня уже нет, а новый, еще не мой, мгновенно дорожает на
четверть миллиона рублей…
Правильным решением было ничего не подписывать, а развернуться и уйти,
требуя аннулировать ДКП предыдущего автомобиля через суд. Но я
послушал менеджера, который говорил что это формальность…

В итоге, я подписываю это доп.соглашение, оформляю полис страхования
жизни (его стоимость включают в тело кредита) и забираю автомобиль.
23.06 ставлю авто на учет. 25.06 расторгаю полис страхования жизни со
страховой компанией руководствуясь "…гражданину-страхователю
гарантировано право отказаться от договора страхования жизни и
здоровья в течение 14 дней со дня его заключения, если к этому моменту
не наступил страховой случай (пп. 1, 2 Указания ЦБ РФ от 20.11.2015 №
3854-У)." Далее, спустя месяц получаю деньги от страховой (в заявлении
на расторжении указывается реквизиты, куда можно вернуть деньги)

В том же дополнительном соглашении (который просто "формальность",
уверял менеджер) есть пункт, который выглядит так "… в случае
невыполнения Покупателем условий предусмотренных в п.2 настоящего
дополнительного соглашения, до передачи автомобиля или отказа
покупателя вспоследствии от страховых продуктов и дополнительных
услуг, предусмотренных в п.2 настоящего Дополнительного соглашения, в
части или полностью в течении 3х месяцев с даты их приобретения,
скидка покупателю не предоставляется или представленная скидка
считается аннулированной"
и самое главное
"… в случае аннулирования предоставленной скидки Покупатель
образуется произвести доплату за автомобиль в размере 600 410 рублей"

Спустя полгода, в ноябре получаю на почте пакет, в нем копии материала для суда — исковое заявление о взыскании задолженности. Сумма иска 600 410
рублей.

Что хочу сказать данным постом:

1) Верить нельзя никому!
2) Это моя не первая машина, которую я купил новой у официального
дилера. Процесс покупки (в кредит) представлял достаточно хорошо, тем
не менее, получилось так как получилось. Полной неожиданностью было
обнаружить это доп.соглашение ПОСЛЕ того как были подписаны документы
по трейд-ину. Обходите стороной дилеров, у которых вы не видите всю
сделку целиком (а по возможности, берите потребкредит — это будет
проще)
3)как уже потом мне сообщили знающие люди, Инчкейп холдинг, по сути, использовал схему-аферу, по которой раньше работали только "неофициальные" дилеры (привет, АТЦ Москва). На основании своего реального опыта (повторюсь, я не являюсь представителем компании-конкурента, не работаю и никак не связан со сферой автобизнеса) КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться за покупкой авто в Инчкейп Холдинг.
4)Точно знаю, что в Москве я такой не один, ПРОШУ ОТОЗВАТЬСЯ
(написать в личку) тех кто попал в похожую ситуацию. Не важно, где
именно и у какого дилера вы покупали машину и затем попали на
претензию или иск. Учтите, что даже если в регионах суд не на вашей стороне то согласно закону защиты прав потребителей вы имеете возможность выбрать суд по своему желанию
5) Страховая компания ООО Ренессанс Жизнь, НЕ стесняясь и НЕ спрашивая соответствующего разрешения, рассылает направо и налево персональные данные (ФИО, паспорт, номер расчетного счета, сумму транзакции, приходники) Советую представителям страховой связаться со мной ДО того как получат исковое заявление о факте нарушения законодательства о персональных данных.
6)Господа из ИНЧКЕЙП, если дочитали до этой строки — знайте, я это дело так просто не оставлю — "… с жульем, допустим, надо бороться"(с)

UPD: изначально хотел выключить комментарии к данному посту, но думаю, что лучше будет возможность комментирования открыть…

Inchcape БорисХоф BMW/MINI Север

Ярославское ш., 36, Москва, Россия

Inchcape БорисХоф BMW/MINI Восток

ш. Энтузиастов, мкрн ЦОВБ, 21

Inchcape БорисХоф MINI Олимпийский

Олимпийский пр., 16с1, Москва, Россия, 129090

Rolls-Royce Motor Cars Магистральная

2-я Магистральная улица, д. 18, Москва, Россия

Rolls-Royce Motor Cars Moscow

Кутузовский просп, д. 2/1 стр. 1

Inchcape Volvo Юг

Варшавское ш., 122А, Москва, Россия, 117587

Inchcape Jaguar Land Rover Юг

МКАД 28 км (внешн.), 3, Москва, Россия, 115547

INCHCAPE Тойота Центр Внуково

Киевское ш., Московская обл., Россия, 119297

Автосалоны дилера:

Inchcape БорисХоф BMW/MINI Север
Inchcape БорисХоф BMW/MINI Восток
Inchcape БорисХоф MINI Олимпийский
Rolls-Royce Motor Cars Магистральная
Rolls-Royce Motor Cars Moscow
Inchcape Volvo Юг
Inchcape Jaguar Land Rover Юг
INCHCAPE Тойота Центр Внуково

Inchcape — крупнейший мировой холдинг, который занимается реализацией автомобилей в любой точке земного шара. Компания является официальным дилером таких марок как Пежо, Тойота, БМВ, Лэнд Ровер, Ягуар. В России компания работает с 2006 года, практически ежегодно открываются новые центры и салоны. Сегодня в Москве работает 11 автомобильных салонов крупнейшего мирового холдинга. Сотрудники каждого автомобильного салона переняли весь положительный опыт, который есть у участников корпорации Инчкейп.

При обращении в автосалон клиент сможет:

выбрать новое авто в торговом зале, где выставлено более 500 моделей автомобилей;
приобрести авто с пробегом;
воспользоваться услугой Трейд-ин, которая предполагает обмен старого авто клиента, на более новую модель;
приобрести оригинальные запчасти и комплектующие от официального дилера.

После покупки авто, каждый владелец транспортного средства может воспользоваться бесплатным сервисным обслуживанием, провести диагностику всех систем авто.

Свои отзывы о компании Инчкейп вы можете оставить через специальную форму на нашем сайте.

Отзывы клиентов

Оставить отзыв

Читая отзывы к этому автосалону, думал, что столкнусь с такими проблемами как: разведут на дополнительную услугу, будут говорить, что машина стоит дороже если не покупать дополнительные опции, менеджеры перестанут поддерживать связь после покупки автомобиля.
Покупал в этом автосалоне свою первую машину. Мы приехали на место, как и договаривались позвонил менеджер Гришечкин Алексей, сказал куда надо подойти, всё рассказал и показал по машине. Прошли все окна, страхование, перечень доп. услуг и конечном оплату по машине. ! ЦЕНА МАШИНЫ ОСТАЛОСЬ ТАКОЙ ЖЕ(доп. услуги не брали) ! После покупки машины менеджер Гришечкин Алексей поддерживал со мной связь по всем моим вопросам, хотя по отзывам очень много люди пишут, что менеджеры в этом салоне перестают после покупки отвечать на оставшиеся вопросы — это бред. Спасибо Алексею большое!
Салоном, машиной, отношением менеджера к клиенту — доволен!
Рекомендую данный салон и менеджера

бизнес построен на обмане клиентов:
1. Поднимают цены на оплаченные клиентом машины, только потому что ее теперь можно дороже продать. То есть бронируешь машину, ждешь ее несколько месяцев, а после ее прихода выясняется, что либо платишь на 10 — 15% дороже, либо машину отдают в свободную продажу.
2. Навязывают услуги страхования по завышенным в несколько раз ценам, мотивируют «политикой автосалона». То есть если обращаешься напрямую в страховую КАСКО стоит 100 рублей, через инскейп 300 рублей.
3. При попытке оформить кредит через инскейп начинается лютый ад: от плюсования своего процента к банковскому до продажи страховых продуктов в 10 – 15 раз дороже рыночной стоимости.
4. Трейд ин: минус 30 – 40% к рыночной стоимости вашего автомобиля.
Вывод: обходить инскейп стороной, ну если вам нужен новый автомобиль а не потраченное время, нервы и деньги.

Подпишусь под каждым словом Дмитрия. Жульё

«Работники года»! Еле двигаются! Михаил это вообще песня. Таких тормозных сотрудников я ещё не видела!

Прекрасный кейс неожиданно для себя получили клиенты Inchcape Russia (ООО «Инчкейп Холдинг»), держатели карт привилегий: Inchcape Privilege Card.
Есть серьезные сомнения в том, что пострадавшие 4.000 клиентов Inchcape Russia (ООО «Инчкейп Холдинг»), желали получить за свои денежные средства столь высокие риски. подробно: https://inchcape.news/

Ужас. Битьё, все пробеги крученые. Осторожно. Прежде чем купить проверьте 100 раз, автотека тоже всю правду не показывает!

Хочу всех предупредить! При продаже вашего старого авто «в трейд ин» инчкейп никак не отслеживает ( сам не регистрирует купленное средство) и не сообщает вам дату перепродажи и не сообщает данные нового владельца). Ненавязчиво предлагает вам снять с учета ваше бывшее авто ( по закону вы не обязаны), далее , если вы сами не сняли машину — через некоторое время получаете штрафы от новых владельцев (которые не стали в течение 10 дней регистрировать ваше бывшее авто и сведения о которых вам Инчкейп не предоставил) — платите или возитесь с оспариванием. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ.

Выбрал автомобиль для покупки на сайте ауто.ру. ,на котором компания inchcape разместила рекламное объявление о продаже автомобиля с пробегом.Дозвонитиься до менеджеров не представилось возможным(якобы все заняты) -пришлось ехать напрямую в салон в Тёплый Стан.Приехав на место,обнаружил ,что автомобиль уже давно забронирован.Никакой информации дополнительной в объявлении не было.Мне пришлось ехать с одного конца Подмосковья в другой,чтобы убедиться в то,что машина уже продана.Пять лет назад у меня были судебные разбирательства с компанией INCHCAPE,где удалось отсудить денежную сумму.За 5 лет,похоже,эта история ничему не научила данную компанию.Отвратительный сервис и наглый продавец по фамилии Третьяков,который по телефону позволил себе иронизировать пот поводу подорбной ситуации,заявив,что ЭТО РЫНОК..Хочу отметить,что на рынке рекламные объявления не публикуются.
Будем подавать в соответствующие инстанции заявления по работе компании INCHCAPE

Ну тут отзывы говорят сами за себя. Я тоже столкнулся с хамством манагеров, но вроде покупкой доволен. Поэтому три звезды, но над работой с клиентами надо работать.

Никому не советую этот автосалон. Полные дэбиль.

Всем доброго времени суток!Приобрел в начале декабря 2019г. авто с пробегом в Москве в Инчкейп Юг на 44км МКАД.Очень доволен приобритением. Хотел выразить огромную благодарность менеджеру Николаю(авто с пробегом) и менеджеру Алине(кредитный отдел,страхование). Очень квалифицированный и вежливый подход к клиентам со стороны менеджеров и персонала автосалона в целом. Очень доволен,благодарен и признателен своим менеджерам Алине и Николаю,молодцы так держать. Скидки,подарки,честность,сопровождение сделки и т.п. все присутствовало.Большое Вам спасибо.
Р.S.Сам с Урала,не думал что в г.Москве можно найти целый авто,с родным небольшим пробегом,с оригинальным ПТС и с историей обслуживания на дилере.Перед поездкой все выяснил у менеджера Николая по телефону(то что он рассказал на 100% соответствовало действительности).Думаю отзыв кому то будет полезен.Всем спасибо!А автосалону Инчкейп Юг 44км.МКАД так держать и радовать клиентов будующих и действующих.

В компании инчейп был приобретен автомобиль, одновременно также были куплен зимний комплект колес, который по договоренности с менеджером был оставлен в Инчейп на хранении на несколько дней. Позже приехали забрать колеса, но сотрудники отказались их передать, пояснили что колеса повторно были проданы другому лицу. Передать другие колёса или вернуть деньги компания отказалась. В итоге были вынуждены купить другой комплект колес, а также обратиться в суд. Кроме того, сотрудники вели себя крайне неуважительно, хамили и не желали разбираться в сложившейся ситуации. Не советую иметь дело с данной компанией.

Добрый день!
Обратился в компанию Инчкейп на тему приобретения автомобиля с пробегом.
Хотел сдать две свои машины в замен их машины с пробегом(Туарег рестайлинговый).
Договорились о цене и доплатах, но нашёл вариант продать вторую машину подороже, чтобы вместо второй машины, отдать им наличными деньгами.
То есть по сути договоренности не были изменены, просто вторая машина была заменена на деньги.
В итоге было сказано, что скидка за их машину была дана с учетом сдачи двух машин, о чем изначально не было сказано. Да и какая разница две машины сдаются или одна с доплатой?
При сдаче двух своих машин суммарная потеря в цене было 1 млн, а скидка со стороны дилера 170 тыс.
Сделка сорвалась.
Вообщем очень все странно и работой данного дилерского цента не очень доволен.

29го сентября приехал в салон выбирать себе машину (тот, что на 44м км МКАД). Нашим менеджером по продажам был Руслан Медников. Очень оперативно он подобрал мне подходящий вариант и сразу же сопроводил к нему. Пока осматривали авто, он подробно описывал ее историю и комплектацию. Его слова подтверждал наш эксперт, который сопровождал нас при выборе.

Руслан отличный специалист, который быстро понял, что именно мы хотим, очень быстро помог нам определиться с выбором. Можете быть уверены, что этот человек подберет именно то, что вам нужно и можете не беспокоиться за оформляемые документы — он очень внимателен к деталям.

Оформлением кредита и страхованием авто занималась Ксения Агапитова. Это человек, который трясся за каждую десятую долю процента по ставке кредитования, чтобы предложить самый выгодный вариант. Когда возникли трудности, она проявила профессионализм и решала вопросы в режиме многозадачности. При оформлении КАСКО, ей удалось снизить стоимость В ТРИ РАЗА. Это поразительно. Она не только высококлассный специалист, но и прекрасный человек, с которым было приятно общаться.

В этом салоне царит очень теплая атмосфера. Все сотрудники доброжелательны и исключительно профессиональны.

Хочу поделиться опытом попытки поменять своего Кошака на более свежий в Inchcape на Магистральной. Детали (ФИО, конкретные суммы скидок предыдущих своих покупок) не упоминаю по причинам этическим.

Машине пошел третий год, начал задумываться о замене, так как в цене год из года теряет лихо. Альтернатив нет – если менять, то на F-Pace, но хотел еще проекцию на стекло, мульти подсветку, широкую медиа панель (поездил на тест-драйве на таком, понял – клево). 3.0, 340 л.с. уже мало осталось новых, только в Pure комплектации в основном или с пробегом. Тут в соцсетях наткнулся: Inchcape, распродажа, небывалые скидки… Ну, думаю, самое время, конец года, квоты – можно посмотреть хороший вариант с хорошей ценой. Два предыдущих купленных мной F-Pace + появившиеся в процессе покупок знакомства с сотрудниками JLR + фактические скидки, полученные на два предыдущих авто = знание маржи и возможностей по торгу. Бросаю заявку, перезванивают, здравствуйте, чего хотели бы и т.д. Говорю, хочу поменять моего Кошака на такого же, но богаче комплектацией… Присылают R- за 5 с гиком, других v6 нет. Ладно, думаю, проверяем что такое мегаскидки. Высылают предложение, которое даже не опускает машину ниже 5 млн… Ладно, думаю, маркетинг есть маркетинг, вопросов нет. Пишу в ответ, что крайне далеки от согласия по цене, привожу для примера реальную скидку, которую получал на два своих предыдущих Кошака у других дилеров – получаю ответ «Да, это реально». Да блин, ну ведь сказал же открыто изначально, что не в первый раз с брендом, что маржинальность и возможности дилера знаю… Ну ок, справедливости ради, менеджер отрабатывает свою зарплату, согласен. Но даже с новой скидкой при оценке моего авто в 2,25 в ТрындИн (это за престиж 3.0, с пробегом 66 т. с доппакетами, крышей, вентиляцией, безключевым и т.д.) при его страховой стоимости 2,9 и при рыночной 2,7 разлет в доплате слишком велик. Ладно, торг по оценке оставлю на потом при личном осмотре, паркую дискуссию, тем более что R- не хочу по причине крайне неудобных сидений по сравнению с Престижем (жесткие, боковины сидушки начинают натирать при долгой поездке…).

Ухожу на центральный сайт Jaguar, смотрю машины в наличии, нахожу 2.0, 300 л.с. Portfolio в… том же Inchcape. Да и цена неплохая для нее 3,8 вместо заявленной в прайсе 5,3. Пишу снова вот так и так, нашел у вас еще интересную комплектацию, что по цене? Получаю через день мега-супер-спешиалфорю предложение по цене с согласованной индивидуальной скидкой равное… 4,2 млн. Смотрю на сайт — 3,8. Смотрю на предложение – 4,2. Сравниваю комплектации – одинаковые и там и там, никаких тебе дисков 22 с инкрустацией бриллиантами допом, ничего, что бы могло просто так лихо поднять цену на 380 т… Пишу нет ли ошибки. В ответ – нет, все так и есть спешиалфорю только до конца декабря… Охрениваю… Звоню в JLR:
— Здравствуйте!
— Здравствуйте!
— Скажите, правильно я понимаю, что цена указанная у вас на сайте некорректная и ориентироваться на нее не стоит?
— Почему?
— Потому что 3,8 а при контакте с дилером – 4,2
— Цена не является офертой, бла-бла-бла…
— Это понятно, я не судиться, я уточнить – правильно я понимаю…
— Дилер сам вправе устанавливать цену…
— Это понятно, но разлет в 400 т. это даже не погрешность, это реально ввод в заблуждение
— Я ничего нового не скажу вам…
— Скажите, а если я сейчас оплачу 30 т. и зарезервирую авто за 3,8 – дилер мне его продаст за эту цену?
— Дилер сам вправе устанавливать цену…
— Это понятно, то есть я плачу деньги/резервирование за машину, стоимость которой я даже не знаю – это означает цена на сайте не соответствует действительности, так?
— Давайте зарегистрирую ваше обращение…

Ок, менеджер идет по дереву вопрос-ответ, не может прыгнуть в сторону, понимаю, принимаю. Регистрирую обращение.

Возвращаюсь к Inchcape, сбрасываю скрин с ценой 3,8, спрашиваю, как так. В ответ ну, тут еще надо считать кредит (на сайте JLR на калькуляторе без кредита и без ТрындИна, за что дают допом скидки дилеры, эта машина выходит в 3,9, но не в 4,2), его размер и т.д. Я говорю погодите, скидки за взятие кредита даются за сам факт кредита, а не за его размер… Внятного ответа нет, надо считать кредит. Ок, считаю кредит на разницу 4,2 и 2,2 (зачет моего авто). Со всеми прилагающийся КАСКО, страховка жизни… Пофиг, потом разберусь, мне уже просто интересно стало… Возвращаюсь к Inchcape, говорю вот посчитали… Мне: — Ну вот, вы потом планируете отказаться от страховки жизни (300 т., отказ в 14 дней с возвратом денег ибо нахрен она мне нужна, эта навязанная услуга) – мне надо согласовать можем ли мы продать ее вам за эти 3,8… Согласовывает до сих пор, ответа по обращению от JLR России нет пока.

В сухом остатке:
Люблю Кошака и не изменю ему, если поменяю – то на такой же, просто новый. Уважаю JLR за концепцию, подход к бренду, поддержку владельцев – все то, что бессонными ночами придумывают маркетологи. Но исполнение отдельных дилеров… После истории выше c Inchcape — ощущение постоянной попытки на… обмануть, как на восточном рынке. Если бы не мой предыдущий опыт с JLR – я бы повелся. Честно. К слову сказать, два других автосалона, где покупал первые два Пейса – на порядок выше и благороднее, чем Inchcape. Здесь ощущение, что была раньше вывеска ТЦ Москва…

З.Ы. Час назад мне сообщили, что пока финализировали предложение по цене эту машину, якобы, уже купили… Купили или ее сняли с продажи по этой цене после звонка из JLR — покажет история. Значит не судьба — пойду в старый добрый салон предыдущий…

З.З.Ы. Сегодня напишу еще обращение в штаб-квартиру JLR — интересно как они оценивают подобный подход.

Читайте также: