Замена фн в налоговой пошаговая инструкция

Опубликовано: 15.05.2024

Осуществите замену фискального накопителя (ФН), если срок его действия или объем памяти подошел к завершению. При этом необходимо учитывать, что замена ФН сопровождается процессом перерегистрации кассы (ККТ).

Осуществить перерегистрацию ККТ возможно одним из способов:

Через личный кабинет Федеральной налоговой службы (ФНС);
Через личный кабинет «Первый ОФД».

Основные шаги процесса замены ФН на ККТ:

Убедитесь в необходимости замены ФН, узнав срок окончания действия ФН на кассе;
Убедитесь, что касса с вашим регистрационным номером (РНМ) состоит на учете в ФНС (во избежание потери ФН в случае снятия в ФНС ККТ с учета в одностороннем порядке);
Приобретите новый ФН;
Сформируйте «Отчет о закрытии фискального накопителя», используя инструкцию, соответствующую Вашей модели кассы;
Замените старый ФН на новый;
Сформируйте «Отчет об изменении параметров регистрации» на ККТ.

Проверить, не снята ли ККТ с учета в ФНС в одностороннем порядке, можно в ЛК ФНС. Если срок действия ключей фискального признака в ФН давно истёк, и касса длительное время не использовалась, ФНС могла снять ККТ с налогового учёта в одностороннем порядке. В случае если касса оказалась снята с учёта, необходимо произвести процедуру регистрации с получением нового РНМ;
На данный момент перерегистрация кассы через ОФД возможна только по причине замены ФН;
Замена ФН производится до окончания его срока действия или объема памяти, потому что после этого события ФН блокируется и не дает сформировать на кассе «Отчет о закрытии фискального накопителя»;
Перерегистрируемая касса обязательно должна быть зарегистрирована, активирована и находиться в режиме онлайн передачи данных в личном кабинете «Первый ОФД» (ЛК ОФД);
Перерегистрировать кассу, работающую в автономном режиме, а также со сломанным или утраченным ФН возможно только самостоятельно через официальный сайт ФНС (www.nalog.ru).

Выяснить срок действия ФН
Информация об окончании срока действия ФН в ЛК ОФД можно просмотреть:

В разделе «События» в шапке сайта или на странице «Все события»;

Во вкладке «Статусы ФН» красным цветом выделены ФН, у которых срок действия менее 3 дней или его наполненность более 90%. Также в этой вкладке можно просмотреть все ФН, подлежащие замене в ближайшее время, при выставлении соответствующих фильтров: «Ресурс ФН менее 3 дней», «ФН заполнен более 90 %» или указав дату окончания срока действия ФН в фильтре «Дата окончания действия ФН».

Приобрести новый ФН.

В зависимости от типа Вашего бизнеса и количества пробиваемых чеков в день выберите в магазине «Первый ОФД» на странице «Фискальные накопители» (https://shop.1-ofd.ru/collection/fiskalnye-nakopiteli) накопитель с определенным сроком действия, объемом памяти, а также совместно с тарифом ОФД или без него.

Ознакомьтесь с описанием, характеристиками и отзывами, а также сравните интересующие ФН. Ознакомьтесь со статьей «Какой фискальный накопитель выбрать» (https://www.1-ofd.ru/kakoy-fiskalnyy-nakopitel-vybrat), чтобы не ошибиться с правильностью выбора накопителя. Разобраться в особенностях товара и посчитать его доставку помогут специалисты «Первый ОФД».

Обратиться к ним за помощью можно посредством чата, электронной почты, заказав обратный звонок. Данные средства связи со службой поддержки доступны на странице «Фискальные накопители»

Произведите закрытие старого ФН на кассе. Для этого отправьте отчёт о закрытии ФН в ОФД. Затем найдите его в ЛК ОФД;

Произведите физическую замену на кассе старого ФН на новый;

Отправьте отчёт об изменении параметров регистрации в ОФД. Если касса подключена к интернету, то ОФД получит данный отчёт автоматически. При этом состояние кассы в ЛК ОФД изменится на «Ожидает подтверждение регистрации в налоговой службе», а статус успешной передачи отчёта в ФНС при этом будет отрицательным «красный круг». Это связано это с тем, что отчёт об изменении параметров регистрации получен ОФД и передан в ФНС быстрее, чем осуществляется подтверждение перерегистрации ФН из следующего пункта инструкции. На работу кассы это не влияет и нарушением не является;

На сайте nalog.ru в личном кабинете ФНС (ЛК ФНС) запустите процедуру перерегистрации в связи с заменой ФН. Внесите необходимую информацию из отчёта о закрытии ФН, и отчёта об изменении параметров регистрации. При использовании «облачной кассы», которая физически установлена в центре обработке данных (например, Атол Онлайн или Kit Online), данные о закрытии ФН и отчёт об изменении параметров возьмите из вкладки «Мониторинг касс» в ЛК ОФД;

После завершения процедуры перерегистрации в ЛК ФНС (перерегистрация подтверждена фискальным признаком из отчёта об изменении параметров регистрации, полученным от кассы) скачайте новую карточку регистрации с новым номером ФН;

При этом состояние кассы в ЛК ОФД изменится с «Ожидает подтверждение регистрации в налоговой службе» на «Зарегистрирована». При условии стабильной работы службы на стороне ФНС это происходит автоматически, даже если у пользователя отсутствует КЭП и он осуществляет перерегистрацию ККТ посредством личного обращения в налоговую инспекцию.

Произведите закрытие старого ФН на кассе. Для этого отправьте отчёт о закрытии ФН в ОФД. Затем найдите его в ЛК ОФД;

Рисунок 80. Перерегистрация в ФНС зарегистрированной и активированной ККТ

Введите сведения в обязательные для заполнения поля, отмеченные звездочкой (*) на открывшейся странице «Перерегистрация ККТ в ФНС». Установите в поле «Причины перерегистрации ККТ» флажок «Замена фискального накопителя».

Примечание: На данный момент в поле «Должность лица, подписавшего заявление» можно выбрать только «Генеральный директор» (для ЮЛ)/«Индивидуальный предприниматель» (для ИП). В поле «Методы перерегистрации в ФНС» можно выбрать только «Первый ОФД». Остальной функционал находится в разработке.

Далее нажмите на кнопку «Создать». Для успешной подписи заявления для перерегистрации ККТ в ФНС установите плагин для работы с КЭП. После чего подпишите и отправьте данное заявление. При этом перерегистрируемая касса будет иметь состояние в ФНС «Ожидается отправка». Если вы не зарегистрированы в Информационном реестре участников документооборота (ИРУД), то после подписания вами заявления на перерегистрацию ККТ совместно с отчетом о закрытии фискального накопителя будет происходить автоматическая регистрация в ИРУД. После завершения регистрации в ИРУД состояние ККТ сменится на «Заявление и отчет о закрытии ФН отправлены в ФНС».

В случае отрицательного ответа от ФНС после рассмотрения заявления перерегистрируемая ККТ будет иметь следующие состояния:

«Предоставьте отчет о закрытии ФН» - в случае отправки некорректно заполненного отчета о закрытии фискального накопителя. При получении данного ответа исправьте ошибки в отчете о закрытии ФН, подпишите его и отправьте его повторно;

«Отказ в приеме заявления о перерегистрации» - в случае неверно поданных данных в заявлении на перерегистрацию ККТ. При получении данного ответа начните процедуру перерегистрации ККТ вновь, исправив присланные ФНС замечания, указанные на странице настроек данной кассы или во вкладке «Документы»;

В случае положительного ответа от ФНС после рассмотрения заявления перерегистрируемая ККТ будет иметь состояние «Предоставьте отчет об изменении параметров регистрации».

Сформируйте отчет об изменении параметров регистрации на ККТ. Если касса подключена к интернету, то ОФД получит данный отчёт автоматически.

Далее в ЛК ОФД перейдите одним из способов к форме заполнения отчета об изменении параметров регистрации:

Со страницы настроек перерегистрируемой кассы, нажав в ней на кнопку «Предоставить отчет об изменении параметров регистрации»;

- Перейдя в колонке «Состояние в ФНС» по ссылке «Отчет об изменении параметров регистрации» перерегистрируемой кассы во вкладке «Управление кассами».

- После этого откроется форма ввода данных в отчет об изменении параметров регистрации.

После получения ФНС данного отчета ККТ примет состояние «Отчет об изменении параметров регистрации получен ФНС». После принятия данного отчета на рассмотрение в ФНС состояние ККТ изменится на «Отчет об изменении параметров регистрации принят на рассмотрение в ФНС».

После проверки отчета об изменении параметров регистрации на стороне ФНС и получении положительного ответа, ККТ перейдет в состояние «Зарегистрирована». При этом касса продолжит работать по ранее установленному тарифному плану. Сразу после перехода ККТ в данное состояние ОФД начнет передавать сведения по данной кассе в ФНС.

При получении отрицательного ответа после рассмотрения отчета об изменении параметров регистрации в ФНС касса перейдет в состояние «Предоставьте отчет об изменении параметров регистрации». Исправьте недочеты в отчете, подпишите его и повторно отправьте в ФНС.

Старый ФН необходимо хранить в течение 5 лет и предъявить для проверки по требованию ФНС.

Фискальный накопитель (ФН) — это чип внутри кассы. Он записывает информацию о каждой фискальной продаже и передает ее оператору фискальных данных, а оператор — в налоговую.

Фискальный накопитель меняют, если у него закончился срок службы или память, сменился владелец, если кассу неправильно поставили на учет, или если фискальный накопитель сломался.

Не меняйте одновременно с ФН данные фирмы: ОФД, наименование юридического лица, адрес или СНО.

В этой статье:

Проверить версию ФФД
Закрыть архив старого ФН
Установить новый ФН
Активировать новый ФН

Проверить версию ФФД

Налоговая требует, чтобы с 1 января 2019 года все кассы перешли на формат фискальных данных 1.05. Поэтому перед тем как установить новый фискальный накопитель, проверьте, какой формат данных использует касса: ФФД 1.0, 1.05 или 1.1.

Чтобы узнать, какой формат данных использует касса, зайдите на Эвоторе в раздел «Настройки» → «Обслуживание кассы» → «Дополнительные операции» и нажмите «Итог регистрации ККТ». Эвотор распечатает чек — в строке «ФФД ККТ» будет указана версия прошивки кассы.

Если пункт «ФФД ККТ» не отображается, у вас ФФД 1.0, если ФФД ККТ = 2 — у вас ФФД 1.05, если ФФД ККТ = 3 — у вас ФФД 1.1.

Если у вас ФФД 1.0 — нужно перепрошить кассу в сервисном центре и только потом менять фискальный накопитель. Если не перепрошить кассу и заменить ФН, то с 1 января новый ФН перестанет работать.

Если у вас уже ФФД 1.05, то чтобы заменить фискальный накопитель, закройте архив старого ФН, установите новый и активируйте его.

Закрыть архив старого ФН

Перейдите на Эвоторе в раздел «Настройки» → «ОФД» → «Заменить ФН».
Перерегистрируйте кассу в налоговой. Для этого на компьютере или на ноутбуке откройте личный кабинет в налоговой, выберите кассу, нажмите «Перерегистрировать» и заполните заявление.
Вернитесь в меню Эвотора. Если у вас открыта смена на кассе, Эвотор предложить закрыть ее и распечатает отчет. Когда отчет распечатается, нажмите «Закрыть архив ФН».
Подтвердите, что хотите закрыть архив ФН. После этого вы не сможете продавать, пока не установите новый ФН.
Дождитесь, когда Эвотор распечатает отчет о закрытии архива ФН и отправит данные в ОФД.
Когда Эвотор распечатает чек, на компьютере или на ноутбуке продолжите заполнять заявление о перерегистрации и впишите в него данные из чека: дату и время, когда закрыли архив, номер фискального документа и фискальный признак.
Готово! Вы закрыли архив старого ФН и можете заменить его.

Установить новый ФН

Если у вас Эвотор 7.2, Откройте крышку принтера, достаньте чековую ленту, откройте отсек ФН и отсоедините фискальный накопитель от шлейфа.
Если у вас Эвотор 7.3 или 10, переверните кассу и достаньте ФН.
Если у вас Эвотор 5, снимите крышку, выньте батарейки и достаньте ФН.
Установите новый фискальный накопитель.
Вставьте крышку отсека ФН, установите бумагу и закройте крышку принтера.
Включите смарт-терминал.

Прежде чем активировать новый ФН следует проверить дату и время в разделах:

Настройки-Дата и время
Настройки-Обслуживание кассы-Дополнительные операции-Установка даты и времени

Активировать новый ФН

8 МИН

Как заменить фискальный накопитель в онлайн-кассе

Разобрались, что такое фискальный накопитель, когда его нужно менять и как это делать

Что такое фискальный накопитель

Фискальный накопитель (ФН) — это главное запоминающее устройство в контрольно-кассовой технике. Оно хранит все кассовые чеки и шифрует сохранённые данные для проверки. С помощью фискального накопителя предприятие может взаимодействовать с налоговой службой в режиме онлайн.

Согласно ФЗ-54, все субъекты, занимающиеся торговлей и услугами, обязаны пользоваться онлайн-кассами с фискальным накопителем, а также самостоятельно отвечать за замену ФН ( ст. 5 п. 2 54-ФЗ ).

Причины для замены фискального накопителя

Истёк срок службы

Срок действия ФН, указанный в техническом паспорте, может быть 13, 15 или 36 месяцев. Выбор накопителя зависит от особенностей работы предприятия и режима налогообложения.

Если вы применяете общую систему налогообложения (ОСНО), нужно использовать накопитель на 13 или 15 месяцев.

Если работаете на УСН, ЕНВД, патенте или ЕСХН, то нужен фискальный накопитель сроком на 36 месяцев.

Если торгуете подакцизными товарами, можно использовать все ФН, но любой из них прослужит только 410 дней — потом потребуется замена.

Если работаете сезонно на спецрежиме, можно выбрать ФН с любым сроком действия без ограничений. Но если начнёте продавать подакцизные товары, максимальный срок службы ФН сократится до 410 дней.

Если касса работает автономно и не отправляет сведения оператору фискальных данных (ОФД), допустимо использовать накопитель и на 13, и на 15, и на 36 месяцев. Но последний проработает не больше 560 дней. А при продаже подакцизных товаров — не более 410.

Закончилось место

На микрочип, установленный в накопителе, записывается вся информация о платёжных операциях. «Очистить корзину» на ФН невозможно. Накопитель на 13 месяцев вмещает 175 – 190 тысяч документов, на 15 месяцев — 200 – 220 тысяч, на 36 месяцев — 500 тысяч. Уровень заполнения памяти можно отслеживать в сервисном меню кассового аппарата или по номеру чека. В современных кассах есть функция оповещения: техника сама напоминает владельцу за 2 месяца, что скоро придётся менять фискальный накопитель.

Блокировка кассы

Техника блокируется, если:

на предприятии нет доступа в интернет;
если смена не закрывалась более 24 часов;
если платежи по кассе проходили, но сведения в ОФД по ним не отправлялись;
если на аппарате неправильно настроено время.

Фискальный реквизит на чеке в таких ситуациях не проставляется, а значит, отправка документа в ФНС невозможна.

Технические сбои

Окислились контакты, произошло короткое замыкание или возникли программные неисправности — нужно приобрести и установить новый фискальный накопитель или обратиться к продавцу за гарантийным обслуживанием.

Сменился собственник

По ФЗ-54 только один налогоплательщик может использовать фискальный накопитель: в настройках кассы указывается ИНН владельца. При передаче онлайн-кассы другому собственнику ФН нужно менять и заново регистрировать аппарат в налоговой. Но если онлайн-касса передаётся в филиал компании, менять ФН не нужно: у фирмы единый ИНН.

Ошибки при регистрации или установке.

При вводе номера ИНН на кассовом аппарате нужно быть очень аккуратным: ошибка хотя бы в одной цифру обяжет компанию менять ФН. Кроме того, если установка произведена неверно, поставщик не компенсирует стоимость покупки, а сам ФН, возможно, придётся менять заново.

Старый ФН нельзя выбрасывать в течение 5 лет. Контролирующие органы могут в любой момент потребовать его для проверки

Как менять фискальный накопитель

Предприятию даётся 30 дней на замену фискального накопителя. Кассу в течение этого времени можно использовать в автономном режиме, печатать чеки без фискального реквизита и не передавать их в ОФД. Но если за 30 дней ФН не будет переустановлен, придётся платить штраф: ИП — от 1500 до 3000 рублей, ООО — от 5000 до 10 000 рублей ( ст. 14.5 КоАП РФ ).

Лучше менять фискальный накопитель до того, как закончится срок его эксплуатации, чтобы сформировать на кассе чеки и произвести инкассацию. Можно обратиться в центр технического обслуживания онлайн-касс, но закон не запрещает предпринимателю менять фискальный накопитель самостоятельно.

Что нужно сделать для замены:

Закройте архив

Чеки должны быть сформированы и отправлены оператору (ОФД), количество непереданных фискальных данных должно равняться нулю. Смена должна быть закрыта. Только после этого можно зайти в меню онлайн-кассы и выбрать пункт «Закрыть архив». Кассовая техника сформирует отчёт об операции и распечатает его, а электронную версию направит в ОФД.

Пока документ не передан оператору и на экране кассового аппарата не появилось подтверждение отправки, накопитель вынимать нельзя.

Установите новый ФН

Сначала выясните, где расположен отсек для накопителя. Он может находиться в нижней части аппарата или в ёмкости для хранения чековой ленты.

Отключите аппарат от сети электропитания, откройте отсек накопителя, извлеките старый, затем установите новый ФН и подключите кассовый аппарат к сети.

Перерегистрируйте ККТ

На кассовом аппарате в меню программы регистрации нужно выбрать пункт «Перерегистрация» и синхронизировать время начала эксплуатации нового ФН с компьютером. Выберите причину перерегистрации «Замена ФН» и сверьте данные. После этого, следуя инструкциям на экране аппарата, сформируйте отчёт «Об изменении параметров фискализации» и распечатайте его.

Перерегистрируйте кассу в налоговой службе

Перерегистрация кассы в ФНС после замены накопителя обязательна. Это можно сделать онлайн через сайт nalog.ru в разделе «Учёт ККТ» не позднее чем через 1 день после переустановки ( п. 4 ст. 4.2 Закона № 54-ФЗ ).

Если вы правильно выбрали модель кассового аппарата и предоставили полную информацию по реквизитам и отчётам, в течение 5 рабочих дней налоговая служба пришлёт новую карточку в личный кабинет руководителя на сайте ФНС.

Завершите процесс

Прежде чем приступить к работе с обновленной онлайн-кассой, проверьте новую электронную карточку в личном кабинете на nalog.ru. ФНС могут отказать в проведении перерегистрации на основании п. 17 ст. 4.2 54-ФЗ , если вы предоставили информацию не в полном объёме или ввели данные неверно.

Если вы получили электронную карточку о перерегистрации ККТ, нужно кликнуть на строку «Карточка регистрации получена», а затем нажать «Завершить перерегистрацию». Если этого не сделать, отчёты о работе онлайн-кассы с новым фискальным накопителем могут не передаваться в ОФД, и предпринимателю могут выписать штраф, как если бы он не переустановил ФН.

Если бизнес меняет адрес использования онлайн-кассы или заключает договор с другим ОФД, ККТ можно перерегистрировать в налоговой без замены фискального накопителя. Ознакомьтесь с техпаспортом ФН, чтобы узнать, сколько раз можно перерегистрировать кассу без замены накопителя

Блог об онлайн-кассах в 2021 году

Если кассовый аппарат исправно работает, не выходит из строя и правильно эксплуатируется, он не доставляет владельцу никаких хлопот. Нужно делать всего две вещи: вовремя производить замену фискального накопителя и продлевать договор с оператором фискальных данных. Сегодня рассмотрим, как это происходит.

Замена фискального накопителя

Что такое ФН

ФН — внутреннее устройство памяти онлайн-кассы. На нем хранятся цифровые копии фискальных документов: кассовых чеков, отчетов и прочих. Но не только: накопитель помечает каждый файл электронной подписью и отсылает в облако. Очевидно, что память устройства ограничена и конечна. Рано или поздно она закончится, и фискальный накопитель придется поменять на другой. Это происходит в двух случаях:

Закончился срок действия накопителя. Устройства выпускаются 3 основных типов: сроком на 13, 15 и 36 месяцев. Выбор зависит от специфики бизнеса (продажа акцизных товаров, общепит и так далее), организационно-правовой формы и режима налогообложения. По окончании срока действия накопитель подлежит замене.
Заполнилась память устройства. Актуально для супермаркетов крупных сетевых ритейлеров. Дело в том, что накопитель может запомнить около 455 кассовых чеков за рабочую смену. Для кассира “Пятерочки” — это сущая ерунда, там количество фискальных документов может измеряться тысячами. Поэтому память ФН в таких местах кончается быстрее, чем срок его действия.

Фискальный накопитель формата 1.1

Как узнать, что подходит срок замены фискального накопителя

Если у вас только одна торговая точка и одна онлайн-касса, запомнить срок действия несложно. Но что делать, если вы — владелец крупной торговой сети и число кассовых аппаратов исчисляется десятками, если не сотнями? Для таких ситуаций в самих кассовых аппаратах предусмотрена система напоминаний. За 30 дней до окончания срока работы устройство начинает предупреждать владельца о том, что срок действия ФН заканчивается.

Если память устройства переполнена, кассовый аппарат также выдает на экран соответствующие уведомления.

Заменить фискальный накопитель вполне можно собственными силами — ничего сложного в этом нет. Если вы хоть раз вскрывали обычный смартфон или другую технику, то справитесь и сэкономите немалую сумму. Замена фискального накопителя силами сторонней организации может обойтись в 3-5 тысяч рублей. Правда, это касается только простеньких устройств: смарт-терминалов и фискальных накопителей. Сложные POS-системы, используемые в больших магазинах, лучше обслуживать силами специализированных организаций.

Рассмотрим, как самостоятельно менять фискальный накопитель.

Замена ФН — пошаговый алгоритм действий

Шаг 1. Включите кассовый аппарат в сеть электропитания, если это еще не сделано. В случае, когда рабочая смена открыта, ее необходимо закрыть и распечатать отчет об окончании смены. Кассовый аппарат при этом должен быть подключен к сети интернет.

Отчет о закрытии смены

Шаг 2. Убедитесь, что нет неотправленных в облачное хранилище фискальных документов. Если таковые имеются, требуется произвести их отправку. Если этого не сделать, то ФНС недополучит данные о транзакциях онлайн-кассы. В этом случае придется посетить налоговую и предоставить информацию. Невыполнение требования грозит штрафами согласно действующей редакции КоАП.

Шаг 3. Закройте фискальный накопитель. Этот пункт есть в разделе сервисного меню кассового аппарата. Если не удается найти раздел самостоятельно, обратитесь к инструкции. После закрытия ФН онлайн-касса распечатает отчет о закрытии фискального накопителя — в виде чека, который необходимо сохранить. Если накопитель закрывается с целью продажи кассы, с этого момента у вас есть 5 дней, чтобы аннулировать регистрацию в налоговой.

Шаг 4. Отключите кассовый аппарат от сети и выдерните шнур электропитания из розетки. Остальные разъемы — интернет-кабель, провода дополнительного оборудования лучше тоже отключить, иначе они будут мешать.

Шаг 5. Снимите заднюю крышку кассового аппарата. Для этого может понадобиться специальный инструмент — отвертка или набор шестигранников. Крышка держится на защелках — будьте аккуратными, чтобы не повредить их при демонтаже.

Расположение ФН в кассовом аппарате Атол 30Ф

Шаг 6. Извлеките старый фискальный накопитель. Для этого нужно отключить контактные разъемы, после чего можно демонтировать устройство.

Шаг 7. Установите новый накопитель на место старого. После этого можно собрать кассовый аппарат в последовательности, обратной разборке.

Установка нового фискального накопителя

Шаг 8. Подключите к онлайн-кассе все провода, шнуры и кабели. Надежно закрепите разъемы. Если оборудования было много, перед разборкой их лучше пометить маркером, чтобы не перепутать гнезда.

Шаг 9. Подключите устройство к сети электропитания и нажмите клавишу “ВКЛ”. Дождитесь соединения с интернетом.

Шаг 10. Найдите в меню раздел “изменение параметров регистрации”. После этого выберите пункт “изменить параметры”. Кассовый аппарат распечатает отчет. В него будут включены параметры нового фискального накопителя.

Шаг 11. Зайдите в личный кабинет на сайте Федеральной налоговой службы, используя логин и пароль. Здесь нам понадобится раздел регистрации контрольно-кассовой техники. Выбираем в меню пункт “перерегистрировать”. Система предложит основания для регистрации — выбираем пункт “замена фискального накопителя”

Статус перерегистрации ККТ

Шаг 12. Дождитесь изменения статуса ККТ на “ ККТ перерегистрирована”. На этом работа закончена — можно возобновить торговлю.

Где купить новый фискальный накопитель

Продажей устройств занимаются те же компании, которые работают в сфере продажи контрольно-кассового оборудования. Самое простое — обратиться в ту организацию, которая продала вам кассовый аппарат. Но это возможно не всегда: бывают случаи, когда онлайн-кассу привезли из другого региона курьером или вы купили аппарат в банке, который не занимается продажей расходных материалов. В этом случае можно найти любого поставщика ККТ. Цена ФН может быть различной. Она зависит от марки и модели, времени работы и так далее. Примерные расценки следующие:

ФН сроком на 13 месяцев — 6000 рублей;
ФН сроком на 15 месяцев — 7000 рублей;
ФН на 36 месяцев — 13000 рублей.

Средние расценки на ФН

Важно! При выборе и покупке фискального накопителя проверьте, включена ли модель в реестр Федеральной налоговой службы. Только устройства, вошедшие в этот перечень, имеют разрешение на применение на территории Российской Федерации.

Что случится, если не поменять фискальный накопитель вовремя

Если не произвести замену, можно проработать еще целый месяц. Накопитель будет хранить данные во внутренней памяти. Система продолжит уведомлять владельца о необходимости замены ФН. Если ничего не предпринимать, через 30 дней фискальный накопитель будет заблокирован, а регистрация кассового аппарата в ФНС автоматически аннулируется. Продолжать продажи теперь нельзя — это грозит штрафными санкциями.

Замена фискального накопителя в облачных кассовых аппаратах

Многие интернет-магазины не используют “настоящие” кассовые аппараты, а прибегают к услугам интерактивных сервисов, предоставляющие контрольно-кассовое обслуживание в виде SaaS-услуги. В этом случае процедура замены фискального накопителя будет отличаться — она проще.

Схема работы “Облачной онлайн-кассы”

Когда подойдет срок замены ФН, в личном кабинете появится уведомление. Все, что нужно сделать — принять условия соглашения и оплатить стоимость услуги. Провайдер сам сделает все остальное, включая перерегистрацию в налоговых органах.

Важно! Услуги по перерегистрации кассы после замены фискального накопителя предоставляют некоторые операторы фискальных данных. Можно внести данные о новом ФН через личный кабинет на сайте ОФД. Такой подход позволяет избежать ошибок. Дело в том, что индивидуальный уникальный номер накопителя состоит из 20 цифр. Если допустить ошибку при вводе номера, устройство будет заблокировано без возможности разблокировки. Учитывая стоимость ФН (от 6 тысяч рублей), неверный ввод информации может обернуться значительными финансовыми потерями.

Продление соглашения с оператором фискальных данных — ОФД

Что такое оператор фискальных данных

ОФД — это организация, передающая фискальные данные в Федеральную налоговую службу. Они используют для этого технологии облачного хранения данных. Вся информация аккумулируется на серверах оператора и предоставляется по запросу налогового инспектора при проверке деятельности компании или индивидуального предпринимателя.

Оператор работает по договору на оказание услуг. Годовая стоимость подписки у всех операторов стандартна и составляет 3 тысячи рублей в год. После окончания действия текущего договора его нужно продлевать. Это делается удаленно, через личный кабинет на сайте оператора.

Принцип работы ОФД

Как узнать, что заканчивается срок действия соглашения с ОФД

Здесь принцип тот же самый, что и при замене фискального накопителя. Уведомление об окончании текущего договора придет на электронную почту, указанную при регистрации личного кабинета. Обычно это тоже происходит за 30 дней до окончания соглашения.

Здесь тоже есть небольшой нюанс. Дело в том, что оплатить услуги оператора можно на любой период времени: день, неделю или месяц. Тарификация предусматривает ежедневное списание средств за обслуживание. Если вы оплатили не год, а допустим, 246 дней, то продлевать соглашение придется по прошествии этого времени. Об этом оператор тоже предупредит заранее.

Продление обслуживания у оператора фискальных данных — пошаговая инструкция

Самостоятельное продление договора состоит из следующих этапов:

Шаг 1. Войдите в свой личный кабинет на сайте ОФД с помощью логина и пароля.

Простая форма входа в личный кабинет ОФД

Шаг 2. Если кассовых аппаратов несколько, нужно выбрать тот, обслуживание которого скоро будет прекращено. Для поиска можно воспользоваться разделом “Информация” в меню учетной записи.

Шаг 3. Далее все зависит от того, достаточно ли средств на вашем лицевом счете и того, прекращено обслуживание онлайн-кассы или еще нет:

если баланс позволяет продолжить операцию — найдите пункт меню “Продлить обслуживание”. После этого откроется окно — в нем нужно ввести данные о сроках, на которые вы собираетесь продлить обслуживание. Вводим сроки (любые), после чего подтверждаем правильность ввода данных. Средства со счета будут списаны автоматически, после чего соглашение будет продлено;
в случае, когда баланс не позволяет продлить обслуживание, нужно его пополнить. Все счета на оплату, которые выставила система, находятся в разделе “Сообщения”. Услугу можно оплатить двумя способами: банковским переводом или банковской картой. После пополнения баланса выполните действия, описанные в предыдущем пункте;
если обслуживание кассы уже прекращено оператором, сначала нужно пополнить баланс лицевого счета. После этого сделайте то, что написано в первом пункте.

Если все сделано верно, обслуживание кассового аппарата будет продолжено автоматически, а вы получите уведомление на электронную почту.

Делать самому или обратиться к специалистам

Как видите, ничего сложного в продлении обслуживания у ОФД и замене фискального накопителя нет. Однако, если у вас большой парк контрольно-кассовой техники, сложно уследить за всем в одиночку. Поэтому лучшее решение — заключить договор на обслуживание со специализированной организацией, занимающейся автоматизацией торговли, например, компанией ЕКАМ.

Специалисты разработают график обслуживание ККТ, и сами будут производить все необходимые работы. Единственное, что от вас требуется — вовремя оплачивать счета.

Надеемся, статья оказалась полезной. Не затягивайте сроки — производите все замены согласно регламенту. Удачи в бизнесе!

Фискальный накопитель (ФН) в онлайн-кассе нужно сменить, если у него закончились срок действия или память. После замены ФН кассу нужно перерегистрировать в ФНС. Эксперты Контур.ОФД подготовили пошаговую инструкцию.

Чек-лист замены ФН

Выясните сроки замены ФН на кассе.
Выберите новый ФН.
Сформируйте отчет «О закрытии ФН».
Установите новый накопитель.
Сформируйте отчет «Об изменении параметров регистрации (или фискализации)».
Перерегистрируйте кассу.

Далее расскажем пошагово.

Узнайте, когда нужно менять ФН

В личном кабинете Контур.ОФД есть уведомления о замене ФН. Сервис предупредит заранее об окончании срока действия накопителя.

Также узнать об окончании срока действия ФН можно из отчета о закрытии смены.

Если до конца срока действия ФН меньше месяца, в отчете «О закрытии смены» вы увидите строку «Ресурс ФН менее 30 дней».

Если объем памяти ФН будет заполнен на 99 %, в том же отчете появится строка «Память ФН заполнена».

Когда начнете получать такие сообщения, запланируйте замену устройства. Если у ФН закончится срок действия, а вы его не замените, то он заблокируется и не даст сформировать на кассе отчет «О закрытии ФН».

Выберите новый ФН

Выбирая новый фискальный накопитель, учитывайте три момента:

В зависимости от типа бизнеса необходимо выбрать ФН с определенным сроком действия. Например, продавцы подакцизных товаров обязаны применять ФН на 13 или 15 месяцев, а при оказании услуг нужен ФН на 36 месяцев.

Сколько вы продаете

Если у вашей торговой точки большой поток клиентов или ваш интернет-магазин получает много заказов, то, скорее всего, память в накопителе закончится быстро, и вам не имеет смысла ставить ФН на 36 месяцев.

Есть ли в паспорте ФН ограничения по сроку действия

Обратите внимание на информацию в паспорте ФН — там могут быть указаны ограничения по сроку службы накопителя в зависимости от условий его применения.

Помощь в выборе ФН. Оставьте заявку на ФН и специалист Контур.ОФД поможет подобрать ФН

Замените фискальный накопитель

Шаг 1. Сформируйте отчет «О закрытии смены». Обратите внимание, чтобы все фискальные документы с кассы были переданы оператору фискальных данных (ОФД). Понять это просто: в самом отчете поле «Количество непереданных ФД» должно быть пустым.

Шаг 2. Сформируйте на кассовом аппарате «Отчет о закрытии ФН». Некоторые данные из этого отчета нужно будет указать при перерегистрации кассы. Они заполнятся автоматически, если у кассы есть связь с Контур.ОФД:

дату и время формирования отчета;
номер фискального документа — № ФД;
фискальный признак — ФПД (ФП).

Шаг 3. Поставьте новый фискальный накопитель.

По закону владелец кассы может сам менять фискальный накопитель. Но предварительно нужно проверить, что указано в договоре с поставщиком кассовой техники. Возможно, после самостоятельного вскрытия кассы вы потеряете гарантию на аппарат.

Как самостоятельно заменить фискальный накопитель на кассе MSPOS-K, смотрите в коротком видео:

Либо нажмите на подходящую модель кассы:

Шаг 4. Сформируйте на кассе отчет «Об изменении параметров регистрации (или фискализации)», следуя инструкции производителя касс. Убедитесь, что в настройках кассы верные параметры Контур.ОФД:

адрес сервера ОФД: ofd.kontur.ru (если касса позволяет вводить только цифры, обратитесь в нашу техподдержку, вам сообщат актуальный IP-адрес);
номер порта ОФД: 7777;
ИНН ОФД: 6658497833;
наименование ОФД: Контур НТТ;
адрес сайта для проверки чеков покупателями: cash-ntt.kontur.ru (не все кассы поддерживают эту возможность).

Далее из отчета «Об изменении параметров регистрации ККТ» для перерегистрации кассы вам понадобятся эти сведения:

дата и время формирования отчета;
номер фискального документа — № ФД;
фискальный признак — ФПД (ФП).

Шаг 5. Перерегистрируйте кассу в личном кабинете Контур.ОФД.
Обратите внимание: если фискальный накопитель сломан или утрачен, то перерегистрировать ККТ по смене ФН можно только на сайте ФНС.

Перерегистрируйте кассу в личном кабинете Контур.ОФД

Откройте карточку ККТ и нажмите на «Перерегистрировать в ФНС».

Заполните заявление:

В строке «Код ИФНС» укажите налоговую по адресу регистрации юрлица или ИП. Но по закону подать заявление на перерегистрацию кассы можно в любую ИФНС.
В качестве причины перерегистрации выберите «Замена фискального накопителя».
Отчет о закрытии фискального накопителя заполнится автоматически, если есть связь с ОФД. Если отчет не заполнился сам, введите данные вручную:

В строке «Новый фискальный накопитель» выберите модель (вы найдете ее в паспорте ФН) и заводской номер нового ФН (указан на коробке или на самом ФН).

Перенесите данные из отчета об изменении параметров регистрации:

Получите новую карточку ККТ от ФНС.

В разделе кассы появится сообщение «Есть новые документы из ФНС». Расшифруйте его тем же сертификатом электронной подписи, которым подписывали заявление.

Затем нажмите на строке «Карточка регистрации получена» → «Завершить перерегистрацию».

Номер ФН в карточке кассы изменится после получения с кассы первого документа с новым номером накопителя.

Обратите внимание: пока вы ждете новую карточку из ФНС, касса будет работать, продажи не остановятся.

Что делать со старым ФН

Храните его 5 лет со дня окончания его срока действия. Если в течение этих пяти лет к вам придет налоговая с проверкой, вы должны будете предъявить старый ФН.

Читайте также: