В налоговой дали логин и первичный пароль но зайти не могу

Опубликовано: 04.05.2024

При подписании документов электронной подписью в Личном кабинете налогоплательщика требуется ввести пароль к сертификату ЭП. Что делать, если он забыт, можно ли его узнать или восстановить?

Что такое пароль к сертификату электронной подписи?

Электронная подпись, которая создается в Личном кабинете налогоплательщика на сайте ФНС, может храниться в защищенной системе ведомства или на компьютере пользователя. Первый вариант является предпочтительным, тогда у гражданина имеется возможность воспользоваться ей с любого устройства.

Подлинность электронной подписи подтверждается сертификатом, выданным удостоверяющим центром. Для подписания документов на сайте ФНС физическим лицам достаточно иметь неквалифицированную ЭП и сертификат будет иметь электронный вид, хранимый в системе.

При создании ЭП требуется задать пароль к сертификату. Это набор символов, позволяющий получить доступ к подписи. Комбинация должна максимально защищенной и пользователю необходимо сохранить.

Когда может понадобиться электронная подпись?

Все документы, направляемые в налоговый орган посредством Личного кабинета налогоплательщика, должны быть подписаны электронной подписью. При ее выработке система требует создать пароль к сертификату ЭП, который нужно будет вводить каждый раз при подписании отправлений.

Электронная подпись приравнивается к собственноручной и может быть использована для направления в ФНС:

декларации о полученных за год доходах, расходах, по которым можно получить имущественный вычет;
документов к декларации;
заявлений о зачете и возврате излишне внесенного в бюджет НДФЛ;
заявления о предоставлении льготы по налогам на имущество и транспорт;
уведомления о тех объектах, по которым будет применена льгота и т.д.

Для заверения их электронной подписью потребуется ввести пароль к ее сертификату. Это подтвердит, что документы подаются именно налогоплательщиком и он их подписывает лично.

Сертификат ЭП имеет срок действия – один календарный год. После чего гражданину потребуется снова его получить через Личный кабинет.

Как узнать пароль к сертификату ЭП в личном кабинете налогоплательщика?

Многие не часто пользуются электронными услугами от налогового органа. Потому и нередки ситуации, когда электронная подпись существует, но пароль к ее сертификату забыт. Можно попробовать перебрать несколько вариантов часто используемых вами паролей. Но, если вспомнить так и не удалось, придется пройти процедуру отзыва старого сертификата ЭП и выработки нового. Пошагово она выглядит следующим образом:

Зайдите в Личный кабинет налогоплательщика с личным логином и паролем, полученным в ФНС, где логином является ИНН. Если вы зарегистрированы на портале Госуслуг и статус учетной записи «Подтвержденная», то можете авторизоваться на сайте с данными ЕСИА.
Перейдите в раздел «Жизненные ситуации», затем в «Прочие ситуации».
Нажмите по записи «Нужна электронная подпись».
Внизу открывшейся страницы выберите пункт «Отозвать сертификат». Отзыв происходит моментально и не требует подтверждение действий паролем.
Затем нажмите на кнопку получения ЭП, выберите вариант хранения, укажите пароль для нового сертификата, повторите его и отправьте запрос
.
Получение сертификата занимает больше времени, чем его отзыв. Вы можете продолжать работать в личном кабинете или зайти в него позже. Система сообщит о его готовности.

В личном кабинете налогоплательщика нет сервиса, предлагающего узнать пароль к сертификату ЭП или его поменять.

Нюансы

Пароль к сертификату ЭП является защитой подписи от мошенников. Поэтому при его вводе необходимо учитывать следующее:

надежным является пароль, состоящий из 8 и более символов, где присутствуют заглавные и строчные латинские буквы, цифры и иные знаки;
комбинация должна быть сложной, надежной, но запоминающейся для пользователя;
вариантом решения проблемы является отзыв текущего сертификата и выработка нового с вводом нового пароля.

На любые вопросы, связанные с использованием Личного кабинета и ЭП, ответят специалисты контакт-центра ФНС по телефону 8(800)222-22-22.

Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему! Напишите прямо сейчас нашему консультанту онлайн. Или звоните нам по телефонам:

Показано как создать кабинет, как изменить пароль и е-мейл для личного кабинета налогоплательщика.

Чтобы пользоваться «Личным кабинетом» измените первичный пароль, который получили в налоговой

С 2011 года на сайте налоговой службы функционирует сервис " Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц ", который в настоящее время является наиболее востребованным сервисом.

Сервис "Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц" дает пользователю очень большие возможности по управлению и просмотру своих налогов. Кабинет доступен на всей территории Российской Федерации и предоставляет пользователям возможность контролировать состояние расчетов с бюджетом, получать актуальную информацию о задолженности по налогам перед бюджетом, о суммах начисленных и уплаченных налоговых платежей, об объектах движимого и недвижимого имущества, получать и распечатывать налоговые уведомления и квитанции на уплату налоговых платежей, госпошлины в арбитражный суд, оплачивать налоговую задолженность, обращаться в налоговые органы без личного визита в налоговую инспекцию.

В налоговом сервисе также предоставлена возможность скачать программу, которая необходима для облегчения заполнения налоговой декларации по налогу на доходы физических лиц 3-НДФЛ, а также дает возможность отслеживать статус декларации по форме 3-НДФЛ пример заполнения.

Поскольку сервис « Личный кабинет налогоплательщика для физического лица » на налог.ру содержит данные, составляющие налоговую тайну, поэтому в целях безопасности от третьих лиц при подключении к сервису необходимо получить в любой налоговой инспекции реквизиты доступа к личному кабинету (пароль и логин).

Как создать свой личный кабинет налогоплательщика ?

Создавать личный кабинет налогоплательщика не нужно, да и не получится. Для регистрации в нем требуется только обратиться в любой налоговый орган , независимо от места учета, где после подачи заявления будет выдана регистрационная карта с первичным паролем для входа в систему.

При обращении в инспекцию по месту жительства при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт).

При обращении в иные инспекции при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт) и свидетельство о постановке на учет физического лица (оригинал или копия). Данные в Сервисе будут отображаться не только по региону регистрации налогоплательщика, но и по всем местам учета налогоплательщика в любом налоговом органе России.

Первичный пароль, получаемый при регистрации, имеет ограниченный срок действия и поэтому подлежит замене в течение календарного месяца. Т.е. он нужен только для первого захода в "Личный кабинет", чтобы там сменить его на свой пароль.

При восстановлении пароля трижды ввел неверное контрольное слово, возможность восстановления пароля исчерпана навсегда?

При вводе реквизитов для восстановления пароля предоставляется три попытки ввода реквизитов. В случае превышения допустимого количества попыток возможность восстановления пароля блокируется на сутки. Восстановить свой пароль таким способом можно будет через 24 часа, либо Вы (Ваш законный/уполномоченный представитель – по нотариально заверенной доверенности/доверенности, приравненной к нотариально удостоверенной) можете обратиться в любую инспекцию ФНС России (за исключением специализированных инспекций ФНС России), независимо от места постановки на учет, с документом, удостоверяющим личность.

Есть регистрационная карта, первичный пароль не менялся. При попытке авторизации в Личном кабинете выдается сообщение: «Неправильный пароль».

Проверьте правильность ввода пароля (при работе в браузере Internet Explorer имеется возможность визуального контроля вводимого пароля). Обратите внимание на требования к паролю:

Рекомендуется отключить, если используется, программу автоматического переключения раскладки клавиатуры и отключить автозаполнение логина/пароля в настройках браузера. Если пароль задается копированием из буфера, попробуйте ввести пароль вручную. Если перечисленные рекомендации не помогли, обратитесь в налоговый орган (не обязательно именно в тот налоговый орган, где Вы подключались изначально) с документом, удостоверяющим личность. Пароль будет сгенерирован Вам повторно.

Есть регистрационная карта, первичный пароль менял. При попытке авторизации в Личном кабинете получаю сообщение «Неправильный пароль».

Попробуйте выполнить вход с паролем, который выдан в налоговом органе (возможно, смена пароля не произошла, поскольку не были выполнены все требования безопасности для нового пароля).

Но, как правило, статистика показывает, что значительное количество граждан, подключившись к "Личному кабинету налогоплательщика для физических лиц", забывают изменить первичный пароль, и им приходится впоследствии снова обращаться в инспекцию для активации сервиса.

13. Активация логина и первичного пароля осуществляется в течение одного часа после регистрации физического лица в личном кабинете налогоплательщика.
14. При первом входе в личный кабинет налогоплательщика физическому лицу необходимо сменить первичный пароль либо подтвердить его дальнейшее использование.

Как поменять пароль и e-mail для личного кабинета налогоплательщика

Зайти в личный кабинет налогоплательщика. Затем в профиль (Нажмите на свое "ФИО" вверху экрана.). Сменить пароль, как показано на картинке ниже.

Если забыли вообще пароль, его получить можно только в налоговой.

Как поменять е-мейл от кабинета?

Если хотите поменять старую почту на новую, то вместо старого адреса почты укажите новый адрес е-мейл. Затем нажмите "Сохранить". Нажимать на "Сменить пароль" не нужно! На новый адрес придет письмо для подтверждения новой почты..

Как узнать пароль личного кабинета налогоплательщика - забыл, потерял

Восстановить пароль можно только обратившись лично. в налоговую по месту жительства с паспортом. Если налоговая не по месту жительства, то необходимо иметь еще свидетельство об ИНН. Это такая красивая бумажка, которую уже сейчас не выдают.

Бесплатный общефедеральный телефонный номер единого Контакт-центра ФНС России доступен для жителей всех регионов страны

Автор: Василий Филимонов, программист, web-разработчик, архитектор информационных систем, разработчик баз данных. Специалист по соцсетям. Команда портала

СИСТЕМЫ НАЛОГООБЛОЖЕНИЯ для ИП
При регистрации, ИП необходимо выбрать один из режимов налогообложения. Общий режим (ОСНО), используется по умолчанию, но также есть возможность выбрать патент, УСН, ЕНВД или ЕСХН.
НАЛОГИ физических лиц, ГРАЖДАН, уплата
Данная статья поможет узнать какие налоги нужно платить простым гражданам, т. е. нам с Вами, физическим лицам. Налоги физических лиц, на имущество, транспортный, ндфл, госпошлина.

Не дождавшись квитанций для уплаты налогов по почте, я решил проверить их через Интернет на сайте ФНС. И началась целая эпопея.

Начну с того, что на сайте Госуслуг можно увидеть и уплатить задолженности по налогам, но нельзя увидеть и уплатить (почему?!) текущие начисления налогов, пока они не стали задолженностью, и по ним не стала накапливаться пени. Так что единственный выход — личный кабинет на сайте ФНС.

Войти в личный кабинет ФНС можно через аккаунт сайта Госуслуг, если он у вас подтверждённый. Аккаунт у меня подтверждённый. Но сайт ФНС умудряется определять, как именно я получил это подтверждение, и если оно получено заказным письмом, то такой аккаунт он, видимо, не считает достаточно подтверждённым, и не пускает. При этом сайт Госуслуг никак не показывают эту разницу в статусе, пишет — подтверждённый , и всё.

Сайт ФНС особенно не акцентируется на этом нюансе, хотя в пространном тексте, появляющемся при неудачной попытке, упоминает о необходимости подтверждения личности посещением центра обслуживания:

Вот сообщение полностью:

На самом деле, подтвердить можно и через Сбербанк-онлайн, и онлайн-сервисы ряда других банков, если есть личные кабинеты (Тинькофф Банк, Почта Банк, Банк ВТБ, Банк Санкт-Петербург, СКБ Банк, Газэнергобанк, ДелоБанк, Ак Барс Банк). Но об этом тут не сказано ни слова. Поэтому я сначала подумал, что это устаревшая информация, и с тех пор можно подтверждать и другими способами, и не понимал, почему сайт ФНС меня не пускает. Думал, глюк.

Ладно, подтвердил через Сбербанк-онлайн, вошёл в личный кабинет ФНС, подождал, пока он сформировался. Открыл свои счета, а там. Я точно знаю, что у меня в сбербанке 1 счёт, и больше ничего. Откуда их восемь? 4 открытых и 4 закрытых. Причём два — в банке ВТБ, у открытого отсутствует вид счёта, а у закрытого написан вид счёта — «Текущий». У остальных — «Счёт по вкладу». А что, счета по вкладу — не текущие?

Естественно, первая мысль — похитили мои паспортные данные и что-то мутят у меня за спиной! Ну а что ещё думать обычному человеку, не сталкивающемуся ранее с банками? И ведь информация по счетам очень скупая, ничего больше не написано!

В общем, стал думать, сравнивать, анализировать. Заметил, что четыре последних цифры одного из счетов совпадают с загадочными цифрами номера банковской карты , фигурирующей у меня в Сбербанке-онлайн, как получающей ежемесячный автоперевод, хотя на самом деле её номер другой. Догадался, что в Сбербанке-онлайн ошибка, и это не номер карты, а номер счёта! То есть, у карты есть, видимо, собственный внутренний счёт, а я и не знал. Ох уж эти финансисты-затейники. Об этом подробнее я писал недавно у себя на канале .

Стало понятно, откуда все остальные счета в Сбере. Видимо, от старых карт. Но вот остались теперь старые счета в ВТБ от 2004 и 2005 годов, причём один из них (вид счёта — «текущий») закрыт в 2020 году согласно информации ФНС. В общем, стал копаться в Интернете, и оказалось, что это счета Социальной карты москвича ! Только вот, похоже, куча ошибок с датами.

Вообще, насчёт ошибок. Цифровизацию ФНС все по телеку хвалят, но скажу своё мнение. Да, вектор правильный. Очень многое сильно упростилось. Но вот реализация этой реорганизации проходит с каким-то совершенно диким количеством ошибок.

Три-четыре года назад мне пришлось возить маму-пенсионерку в ФНС с документами, чтобы подтвердить, что она пенсионерка и блокадница, и не должна платить налоги за единственную квартиру, дачу и машину (на кой чёрт этот заявительный порядок, если цифровизация? Если бы я её не возил, она бы платила все налоги, ей так проще, чем нервничать и куда-то звонить, а сколько таких, как она, но кому некому помочь, и кто платит? То есть, специально заявительный порядок, чтобы побольше налогов собрать? Но это как-то низко. ) , и после этого на протяжении двух лет мне пришлось ещё два раза писать от её имени гневные письма, потому что налоги продолжали приходить несмотря на заверения в том, что всё будет ок.

Надеюсь, эта статья помогла кому-то разобраться в схожих проблемах, или проста была интересна. Ставьте лайки (или дизлайки, если надо. Любая ваша активность полезна каналу). Пишите комментарии. Подписывайтесь на канал. Удачи!

22.02.2019 2 мин. чтения

Личный кабинет налогоплательщика — это информационный ресурс, который размещен на официальном сайте ФНС России, и предназначен для реализации налогоплательщиками и налоговыми органами своих прав и обязанностей, установленных НК РФ.

Личный кабинет налогоплательщика позволяет:

получать актуальную информацию об объектах имущества и транспортных средствах, о суммах начисленных и уплаченных налоговых платежей, о наличии переплат, о задолженности по налогам перед бюджетом;
контролировать состояние расчетов с бюджетом;
получать и распечатывать налоговые уведомления и квитанции на уплату налоговых платежей;
оплачивать налоговую задолженность и налоговые платежи через банки – партнеры ФНС России;
скачивать программы для заполнения декларации по налогу на доходы физических лиц по форме № 3-НДФЛ, заполнять декларацию по форме № 3-НДФЛ в режиме онлайн, направлять в налоговую инспекцию декларацию по форме № 3-НДФЛ в электронном виде, подписанную электронной подписью налогоплательщика;
отслеживать статус камеральной проверки налоговых деклараций по форме № 3-НДФЛ;
обращаться в налоговые органы без личного визита в налоговую инспекцию.

Ошибка на шаге «Проверка защищенного соединения с сервером Личного кабинета индивидуального предпринимателя»

У большинства пользователей возникает ошибка на последнем шаге «Проверка защищенного соединения с сервером Личного кабинета индивидуального предпринимателя». Без проверки данного шага нельзя войти в личный кабинет налогоплательщика.

Давайте рассмотрим варианты для решения проблемы проверки на последнем шаге.

Дата и время компьютера

Дата и время компьютера должны быть синхронизированы с одним из серверов точного времени. Синхронизация делается в настройках даты и времени вашего компьютера.

Антивирус

Первым делом на время проверки защищенного соединения рекомендуется отключить антивирус и фаервол. Если проверка пройдет успешно, то вам необходимо адреса https://lkip.nalog.ru и https://lkipgost.nalog.ru исключить из зоны проверки вашего антивируса (т.е. добавить в настройках антивируса в исключения). (Особенно это актуально для антивируса Avast).

Настройка браузера

В свойствах Internet Explorer необходимо проверить включены или нет протоколы SSL 3.0, TLS 1.0, TLS 1.1 и TLS 1.2. Если есть протокол SSL 2.0, то его необходимо выключить.

Адреса https://lkip.nalog.ru и https://lkipgost.nalog.ru должны быть добавлены в надежные сайты. Можно добавить сразу все поддомены nalog.ru.

Настройка КриптоПро

Проблема может возникать из-за неправильных настроек КриптоПро. Необходимо на вкладке «Настройки TLS» снять галочку у «Не использовать устаревшие cipher suite».

Обновление КриптоПро

Для работы с личным кабинетом налогоплательщика необходима версия КриптоПро не ниже 3.6.7777. Рекомендую обновиться до последней версии. Актуальные версии КриптоПро можно найти на официальном сайте КриптоПро. Для Windows 10 лучше всего использовать КриптоПро 5.0.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то вам необходимо обратиться в техническую поддержку на сайте nalog.ru.

Может быть интересно:

Начальная настройка сервера DigitalOcean c Ubuntu 18 (+ 100$ в подарок)
Взлом «ВКонтакте» с помощью XSS-уязвимости
Как найти человека по фото бесплатно
Как получить бесплатно безлимитный Google Drive

Поблагодарить

Если вам помогла информация на нашем сайте, то вы можете перевести нам любую сумму в качестве благодарности.

Часть переведенных средств пойдет на оплату обслуживания сайта, оставшаяся часть денег будет переведена в благотворительный фонд.

Личный кабинет налогоплательщика-физического лица — вход, возможности ЛК ФНС

Для удобства налогоплательщиков Федеральная налоговая служба предлагает современный онлайн-сервис. Теперь оплатить налоги и получить необходимые справки можно через интернет. Личный кабинет налогоплательщика позволяет быть в курсе начисленных налогов, просматривать совершённые платежи и совершать новые, отслеживать статус проверки деклараций.

После авторизации в системе Вы сможете уладить большинство вопросов в сфере налогообложения без необходимости посещать ИФНС. Онлайн-сервис доступен круглосуточно и с любого устройства: компьютера или смартфона.

Как зарегистрироваться в личном кабинете на www.nalog.ru

Зарегистрировать личный кабинет можно:

через получение регистрационной карты в налоговой инспекции;
через получение электронной подписи в одном из центров, аккредитованных в Минкомсвязи (выдаётся на носителе);
через учётную запись Единой системы идентификации и аутентификации.

Что даёт демо-доступ в кабинет налогоплательщика для физических лиц

Личный кабинет налогоплательщика можно посмотреть в демо-режиме, если ввести 000000000000 (12 нулей) и любой пароль на сайте. В демонстрационной версии кабинета доступны общая информация, данные о поставленных на учёт объектах и о платежах с задолженностями и переплатами. Также там можно узнать про страховые взносы и ознакомиться с налоговыми уведомлениями.

В правом верхнем углу содержится основная информация о владельце кабинета — ФИО, ИНН и дата последнего входа.

В демо-версии содержится некоторое количество операций, чтоб подробнее показать интерфейс будущим клиентам, но не более того.

Войти в личный кабинет налогоплательщика для физических лиц на nalog.ru

На главной странице сайта есть три формы входа: для физических лиц, юридических и ИП. Чтобы перейти в раздел личного кабинета для физлиц нажмите на форму в левой части страницы. Функционал, интерфейс и другие особенности ЛК для различных категорий пользователей отличаются.

Войти по логину и паролю

На странице входа форма расположена в правом верхнем углу.

Для входа нужно:

ввести ИНН;
ввести пароль;
если нужно, запомнить сессию и войти.

Как и где получить пароль

Логин и пароль Вам предоставят в налоговой — в любой инспекции ФНС. Данные выдаются на регистрационной карте, при утере их можно получить заново. Для получения карты гражданину небходимо предоставить удостоверяющий личность документ. При этом граждане младше 14 лет могут создать личный кабинет, но доступ к сервису предоставляется их родителям, опекунам или усыновителям. Полученный пароль крайне желательно сменить в первый же месяц после регистрации, чтобы его не знал никто, кроме хозяина кабинета.

Как получить логин и пароль по email

Все данные выдаются на физических носителях, так что их отправка по электронной почте невозможна. Единственный способ зарегистрироваться не выходя из дома — через сайт Госуслуг при наличии там учётной записи. В этом случае процедура создания персонального кабинета займет буквально 3-4 минуты.

На той же странице входа чуть ниже основной формы находится ссылка на форму входа через госуслуги. Всё, что потребуется — авторизоваться на самом портале. После ввода пользовательских данных Вы сможете зайти в профиль налогоплательщика на nalog.ru.

Форма входа стандартная. Нужно ввести:

телефон, адрес электронной почты или СНИЛС — для последнего нужно переключиться на вкладку «СНИЛС»;
пароль.

После этого можно запретить запоминание сессии и нажать кнопку «продолжить».

Сертификат подписи для входа в кабинет налогоплательщика

Что делать, если забыл пароль: восстановление и смена

Восстановление пароля происходит в той же организации, где было его получение. Пароль даётся на физическом носителе, и его желательно сменить в первый месяц с момента получения. Впоследствии Вы сможете менять пароль в настройках кабинета, когда посчитаете нужным.

Почему ФНС требует сменить пароль в течение месяца после подключения

Это требование обосновано данными, хранящимися в кабинете. Доступ к паролю не должны получить посторонние, а поскольку первый выданный пароль записан на физическом носителе, безопасность нарушена. В целях сохранения конфиденциальности персональных данных настоятельно рекомендуется сохранять меры предосторожности и соблюдать рекомендации специалистов ФНС.

Как узнать свою задолженность

Вся информация по действующей задолженности представлена на основной странице личного кабинета ФНС РФ. Просто войдите в свой профиль на сайте налог ру. Прямо на главной странице есть сводка, по которой можно узнать:

начисленные платежи;
уплаченную сумму;
переплаченную сумму;
задолженность.

Кроме того, по каждому пункту есть детализация, и можно легко узнать, как именно получилась задолженность. По поводу каждого платежа указано, за что он начислен, оплачен ли, были ли пени, когда он был оплачен и какая организация его начислила.

Юридические лица: узнать задолженность по ИНН

Существует специальный сервис, позволяющий узнать задолженности юридического лица по его ИНН. Для того, чтобы получить информацию, достаточно ввести ИНН и капчу. Сервис продолжает работать в тестовом режиме и может функционировать нестабильно.

При условии корректности введённых данных сервис выдаст список тех задолженностей, которые направлялись на взыскание. Общую сумму долга для конкретного налогоплательщика сервис не подсчитывает, но позволяет приблизительно узнать о положении компании.

Внимание!

Сервис не предоставляет задолженности физического лица. Если нужно узнать информацию о задолженности налогоплательщика физлица, нужно воспользоваться сервисом, который представлен ниже на странице.

Узнать свою задолженность по фамилии

Проще всего узнать задолженность в личном кабинете налоговой или госуслуг, потому что помимо этого существует только один способ ознакомиться с ними, и он предполагает, что задолженности были переданы судебным приставам. Сделать это можно с помощью сайта Федеральной службы судебных приставов. Поиск возможен по ФИО и по ИНН.

Оплата задолженностей

Личный кабинет не был бы сильно полезен, если бы через него можно было только смотреть задолженности. Разумеется, их можно и оплачивать. Для этого нужно перейти во вкладку «начислено» — откроется список начисленных налогов, можно будет посмотреть, за что начислены и сколько их. А в нижнем правом углу есть специальная кнопка «оплатить начисления».

Оплата происходит через банковские сервисы, заключившие соглашение об оплате. Среди них:

Оплата госуслуг;
Сбербанк;
Газпромбанк;
Промсвязьбанк;
Qiwi;
Прочие частные банки.

Полный список представлен на изображении.

При нажатии на кнопку появляется окно, где можно выбрать, какой вид налогов оплачивать:

земельный;
налог на имущество;
транспортный.

Также доступны две опции: сформировать платёжные документы и онлайн-оплата. Первая из них генерирует pdf квитанции, которые налогоплательщик может распечатать и оплатить в ближайшем филиале. А вторая позволяет оплатить всё, не выходя из дома.

Как получить налоговый вычет через личный кабинет ФНС

Одна из приятнейших новостей для тех, кто не любил длинные очереди — 3-НДФЛ теперь сдаётся прямо через кабинет налогоплательщика. Всё, что нужно кроме обычного списка документов — цифровая подпись. Ключ можно получить на свой компьютер, а можно оставить на хранение в защищённом месте в ФНС. Тогда у клиента будет только пароль для доступа к нему. Чтобы оформить электронную подпись, нужно зайти в профиль в личном кабинете и нажать «получение сертификата».

В данном случае надо выбрать хранение ключа в система ФНС. К нему всё равно будет доступ, зато не будет проблем из-за внезапно проникшего на компьютер шпионского ПО.

На открывшейся странице первым же пунктом доступна отправка декларации онлайн. Стоит обратить внимание и на вторую ссылку, по ней предоставляется ПО для заполнения декларации. Заполнять можно как на сайте, так и в программе.

Перейдя по ссылке, как раз можно будет создать или заполнить декларацию. Далее процесс не сильно отличается от заполнения бумаг оффлайн — данные те же самые.

После заполнения или отправки готовой декларации откроется окно, в которое нужно будет загрузить все необходимые документы на вычет. После загрузки останется только подписать декларацию электронной подписью и ждать камеральной проверки.

Дополнительные возможности и функции на сайте налоговой службы РФ

Кроме базовых возможностей, личный кабинет ФНС предлагает ряд дополнительных полезных сервисов. В их числе — определение реквизитов налоговой, своего ИНН, кроме того, запись онлайн на приём в налоговую. Рассмотрим каждую по отдельности.

Определение реквизитов ИФНС (налоговой)

Чтобы узнать, в каком именно государственном органе обслуживается физическое или юридическое лицо (или ИП), воспользуйтесь соответствующим функционалом. Сервис находится на сайте налоговой. Всё, что надо ввести — вид налогоплательщика и его адрес. После этого код ИФНС найдётся сам.

Процедура ввода адреса заслуживает отдельного внимания. Дело в том, что все поля интерактивные и автоматически предлагают подходящие варианты заполнения. Заполнять их можно и вручную, но не факт, что получится правильно. Заполнение выполняется в несколько этапов:

Индекс.
Субьект РФ — именно с его помощью потом система ищет возможные населённые пункты.

Внимание
! Город и его область — не одно и то же. Они имеют разный код, так что с этим нужно быть внимательным.

Адрес. Достаточно написать название населённого пункта и, возможно, улицу — сервис сам предложит варианты, среди которых должен оказаться подходящий. Его следует выбрать.
Дом, корпус и квартира. Если дом частный или не имеет корпуса — поле нужно оставить пустым.

Как узнать свой ИНН

Сервис для определения своего ИНН тоже предоставляется сайтом налоговой службы. Это удобно в случае, если он внезапно понадобился. Для получения потребуется ввести личные данные:

Фамилию, имя, отчество (если есть).
Дату и место рождения.
Сведения о паспорте — серия, номер, дата и место выдачи, код организации.
Капчу.

После ввода всех данных система сообщить ИНН, если он зарегистрирован. В противном случае его нужно будет получать в налоговой.

Как записаться на прием в налоговую инспекцию

Последний из перечисленных сервисов «онлайн-отделения» налоговой — возможность записаться в оффлайн-отделение.

Запись производится не менее чем за 14 дней и возможна не более трёх раз за две недели. Запись производится на приоритетное обслуживание: на обслуживание в порядке очереди записываться не нужно.

Чтобы записаться, нужно промотать страницу вниз и нажать кнопку «да, согласен».

Далее нужно будет указать стандартную информацию о себе:

Тип налогоплательщика.
Ф.И.О.
ИНН
Номер телефона.
e-mail.

После система предложит ввести регион и указать инспекцию ФНС, привязанную к адресу. Узнать её можно прямо на сайте. Поля появляются постепенно, и следующим система предложит выбрать услугу, которая требуется в налоговой.

Получив информацию о месте приёма и услуге, система предложит выбрать дату и время, притом сразу можно узнать, когда ФНС не работает и какие числа свободны. После этого останется только подтвердить своё решение.

Вот так просто и без очередей можно посещать налоговую.

Внимание
!

Опоздание на 10 минут переводит клиента из приоритетной очереди в обычную.

Телефон горячей линии

Если нужно узнать информацию по задолженностям, решить проблемы или выяснить время работы определённой ФНС, можно обратиться по телефону. Телефон центрального аппарата налоговой: 8-800-222-2222. Там можно получить общую информацию. Для уточнения деталей лучше обращаться в свою ИФНС, телефоны можно найти на этой странице — воспользовавшись списком ИФНС или отображением их на карте.

Автор сайта. Специалист по налоговому учету.Связаться со мной

Почему не работает личный кабинет налогоплательщика: что делать-то

Почему не работает личный кабинет налогоплательщика? Ответ на этот вопрос можно искать на официальном сайте налоговой инспекции nalog.ru, можно пробовать звонить на горячую линию, писать в службу технической поддержки.

А что это меняет? ЛК налогоплательщика на портале ИФНС так и не работает. И ответить за его неработоспособность, а, тем более, призвать к ответственности некого.

С чего все начиналось

В августе 2018 года обновился личный кабинет физического лица на сайте Федеральной Налоговой Инспекции (ФНС). Вышла новая версия ЛК, заменив хоть как-то работающую старую.

С тех пор уже который месяц подряд нормальная работа в нем, увы, закончилась. Слишком часто происходят сбои, ошибки и зависания.

То невозможно получить электронную подпись, то не прикрепляются документы при отправке 3-НДФЛ, не загружаются необходимые файлы, то сама декларация не может уйти в налоговую.

Работа тех. поддержки

Причем сказать, что тех. поддержка работает не оперативно — это вообще ни о чем не сказать. Вот пример из личного опыта.

Возникает логичный вопрос. А каким способом работает доставка почтовых сообщений в тех. поддержку налоговой? Похоже, эта служба живет еще в 19 веке, где еще даже не изобретено такое понятие как Почта России. Даже она работает шустрее!

Но самое интересное даже не срок ответа на сообщение, а то, что было написано в ответном письме.

Вот дословный ответ: «Просьба проверить ситуацию на текущий момент, если проблема сохраняется, сообщите нам, приложите скриншоты на актуальную дату.»

Отправка декларации в ИФНС

Ну и, надеюсь, заключительный сюрприз от ИФНС в конце 2018 года. В личном кабинете исчезла возможность отправки декларации 3-НДФЛ. От слова «совсем», просто нет больше этой кнопки.

Видимо, налоговики решили: уж лучше приходите к нам в гости вживую по старинке. А то все как перейдут с отправкой отчетности и уплаты налогов в интернет, так без очередей в многочисленных филиалах налоговой станет уж совсем скучно.

И в заключение хочется сказать немного перефразировав слова одного известного политика: «Личный кабинет налогоплательщика не работает, но вы держитесь! Всего вам доброго, хорошего настроения и здоровья».

Поделитесь в комментариях, а как вы сдаете документы в ИФНС, как справляетесь с проблемами личного кабинета, на сколько оперативно решаются ваши вопросы?

Вы можете удаленно заказать заполнение декларации 3-НДФЛ. Для этого просто оставляйте заявку на нашем сайте nalog-prosto.ru. Мы работаем быстро и с удовольствием!

Понравилась статья? Пусть Ваши друзья об этом узнают! Нажмите на кнопочки тех социальных сетей, в которых Вы зарегистрированы! СПАСИБО!

Читайте также: