Точка письмо в налоговую

Опубликовано: 23.04.2024

image_pdf
image_print

Отправление писем

Алгоритм отправления письма в инспекцию через Контур.Экстерн приведен ниже.

С главной страницы перейти во вкладку «ФНС» и в разделе «Письма» нажать «Написать письмо»:

Контур.Экстерн, главная страница

Раздел Написать письмо в Контур.Экстерн

Откроется форма письма, в которой нужно внести адрес получателя, тему письма и его текст. Если сервис используется в режиме обслуживающей бухгалтерии, также можно сменить отправителя письма:

Контур.Экстерн, ссылка для смены отправителя письма

Форма письма в ФНС в Контур.Экстерн

Тут же можно прикрепить и вложенные файлы — для этого есть ссылка под текстом письма. Можно прикрепить файлы, которые удовлетворяют требованиям Налоговой службы:

  1. Файл должен быть в формате JPEG, TIFF, PDF, RTF, Microsoft Word, Microsoft Excel, Open Document Text, Document Spreadsheet, Open XML Word и Open XML Spreadsheet.
  2. Несколько файлов можно прикрепить в виде архива.
  3. Изображение должны быть черно-белыми, в режиме 256 градаций серого цвета.
  4. Разрешение от 150×300 пикселей на дюйм.

Во вкладке «ФНС» в разделе «Все письма» можно увидеть письмо, которое было только что отправлено.

Обратите внимание! Инспекция обязана ответить на письмо, в котором содержится вопрос или обращение, в 30-дневный срок с даты, когда оно будет зарегистрировано (приказ ФНС РФ от 2 июля 2012 года № 99н).

Поиск писем

Поступивший ответ налогового органа пользователь увидит на главной странице сервиса. Также можно найти его во вкладке «ФНС» в разделе «Все письма».

Ответы и сообщения налоговой, которые пользователь еще не открывал, выделены полужирным шрифтом.

Если писем много, можно использовать дополнительные фильтры. Для этого есть специальные вкладки слева от списка писем.

Контур.Экстерн, письма и документы

Вся переписка с ФНС

Найдя нужное письмо и открыв его, можно увидеть следующую информацию:

  1. Название отправителя, а также владельца электронной подписи, которой подписано письмо. Чтобы увидеть сведения о сертификате, нужно нажать на информацию о подписи.
  2. Получатель, которому адресовано это письмо.
  3. Текст письма.
  4. При наличии — названия вложений.

Когда письмо отправлено

Каждое письмо, отправленное в Налоговую службу через Контур.Экстерн, должно быть подтверждено. Для этого предусмотрены специальные документы.

В первую очередь это «Подтверждение даты отправки». Это документ, который поступает в сервис от оператора документооборота. В нем указаны дата и время отправки письма. Подтверждение направляется и отправителю письма, то есть налогоплательщику, и налоговому органу — вместе с самим письмом.

Когда письмо передано оператором в налоговый орган, формируется одно из двух сообщений:

Контур.Экстерн, письмо из налоговой

Ответ из ФНС на письмо налогоплательщика

Сохранение и печать письма

Документы и письма, которые получены или отправлены через сервис, можно сохранить на компьютер и распечатать. Порядок действий таков:

  1. Войти во вкладку «ФНС» и перейти во «Все письма».
  2. Отыскать нужное письмо и открыть его.
  3. На странице письма нужно выполнить определенные действия в зависимости от желаемого результата:
    • если требуется сохранить либо распечатать отдельный документ из письма, следует кликнуть на его название (на изображении выше это «Уведомление об отказе»);
    • если необходимо сохранить все письмо вместе с приложенными документами, следует нажать ссылку «Сохранить все документы и подписи»;
    • если требуется распечатать только текст письма, нужно нажать ссылку Распечатать на бланке.

Документы, которые нужно подать в налоговую для снятия данной записи

Форма Р13014

Бланк заявления в формате Word. Содержит страницы, необходимые для подтверждения адреса

-->

Пример заполнения Р13014

Образец заполнения формы Р13014 при подтверждении достоверности адреса.

-->

Пример сопроводительного письма

Документ в формате Word. Можете использовать его для подачи в налоговую, дополнив своими данными.

-->

При внесении в ЕГРЮЛ сведений о недостоверности адреса юридического лица налоговая инспекция рекомендует подавать форму Р13014 на смену адреса. При это можно использовать как совсем новый адрес, так и добавить в текущий адрес какие-либо элементы, например, комнату или офис.

Если у организации в ЕГРЮЛ адрес был указан полностью и желания (возможностей) менять его у юридического лица нет, то можно предоставить в ФНС документы для подтверждения действующего адреса.

В таком случае рекомендуем в налоговую подать следующий комплект документов:

  • Заявление по форме Р13014 с указанием текущего адреса на листе Б.
  • Сопроводительное письмо.
  • Документы, подтверждающие адрес (договор аренды, свидетельство собственности, согласие собственника и т.д.).

Порядок заполнения формы Р13014 для подтверждения адреса

Титульный лист, страница 1

Пункт 1 — ОГРН и ИНН заполняются строго в соответствии с данными ЕГРЮЛ.

В пункте 2 нужно проставить цифровое значение 2.

Лист Б

Для подтверждения адреса нужно на листе Б заполнить только пункт 2 «Адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица».

Сведения об адресе заполняются в соответствии со сведениями, содержащимися в Государственном адресном реестре. Для этого нужно использовать Федеральную информационную адресную систему (ФИАС). При этом указывать адрес нужно именно по муниципальному делению.

Так как в ЕГРЮЛ ранее адреса были указаны в Административном делении, то новое указание может отличаться от старого адреса, но сам адрес должен остаться прежним.

В ЕГРЮЛ указана адрес: 659635, Алтайский край, р-н Алтайский, п. Катунь, ул. Новая, д. 7.

При указании адреса в новых формах нужно прописывать этот адрес следующим образом: Алтайский край, муниципальный район Алтайский, сельское поселение Айский сельсовет, п. Катунь, ул. Новая, д. 7.

Каждое поле адреса заполняется при наличии соответствующих элементов в адресе путём заполнения двух полей: в первом указывается либо цифровое значение, либо тип определённого элемента адреса, во втором поле указывается наименование данного элемента.

Также при указании адреса используйте новые правила сокращения адресных объектов. Полный список утвержденных сокращений перечислен в Приказе Минфина России от 5 ноября 2015 г. N 171н.

Лист Н

На данном листе необходимо заполнить данные о руководителе юридического лица. В первом пункте проставьте значение 1. Во втором пункте укажите ФИО, ИНН, сведения о рождении и о документе, удостоверяющем личность.

На второй странице листа Н в пункте 3 обязательно указываем электронную почту и телефон. Также рекомендуем в данном пункте проставить значение 1 в соответствующей клетке, чтобы иметь возможность получить результат государственной регистрации изменения на бумажном носителе. Пункт 4 заполняется нотариусом при удостоверении подписи заявителя.

Образец сопроводительного письма

Решения о подтверждении адреса участникам юридического лица принимать не нужно, достаточно сопроводительного письма.

Этот документ не является обязательным, но, чтобы у инспектора не возникло вопросов, почему в форме указан текущий адрес, рекомендуем такое письмо составить.

Форма такого документа простая письменная, он может быть составлен как на фирменном бланке, так и просто написан от руки.

Необходимо указать, что заявление Р13014 подаётся в целях подтверждения адреса юридического лица, а также перечислить те документы и материалы, которые прилагаются к заявлению и по вашему мнению свидетельствуют о достоверности адреса.

Если организация зарегистрирована на нежилое помещение, можно приложить следующие документы:

  • договор аренды, свидетельство собственности, документы об оплате арендной платы;
  • фотографии вывески и внутренних помещений организации, можно также приложить и видеосъемку;
  • почтовые конверты, подтверждающие, что по данному адресу организация получает письма;
  • письмо от собственника помещения, в котором он подтверждает, что договор аренды действующий и реальный и т.д.

Если юридическое лицо зарегистрировано на домашний адрес руководителя или учредителя, то можно предоставить в налоговую:

  • копию паспорта (чтобы подтвердить, что соответствующее лицо там прописано);
  • свидетельство о собственности (выписку из ЕГРН);
  • согласия других собственников данного жилого помещения.

Современные тенденции бизнеса насчитывают все больше примеров, когда права работников ущемляются с несоблюдением правовых норм. Многие случаи связаны с порядком и способом выдачи заработной платы. Как правило, при общении с руководством компаний разрешить ситуацию в положительном ключе не получается. В таком случае для защиты собственных прав и интересов сотрудников выходом лишь является жалоба в налоговую инспекцию на работодателя или организацию, нарушающую закон. Рассмотрим подробнее основания и порядок подачи жалобы в ФНС.

На каких основаниях подается жалоба в налоговую инспекцию?

В свою очередь, в российских нормативно-правовых актах не определен строгий перечень ситуаций, на основании которых гражданин может подать жалобу в налоговую инспекцию. Для обращения в ФНС для защиты прав достаточно лишь иметь обоснованный факт нарушения финансового законодательства по отношению к сотруднику. Как правило, направление жалобы происходит на следующих основаниях:

  • Выплата работодателем «серой» или «черной» зарплаты;
  • Нарушение сроков выдачи заработной платы;
  • Задержка зарплаты в течение длительного периода;
  • Увольнение сотрудников без положенных выплат.

Подобные нарушения практикуются в организациях с целью уклонения от уплаты налогов, а также снижения их суммы. И, если для компаний в этом присутствует определенная выгода, то для обычных сотрудников в «серых схемах» присутствуют огромные минусы. Например, процент отчислений в пенсионный фонд при «серой» зарплате значительно ниже. А вот, при «черной» и вовсе не происходит никаких перечислений. В конечном итоге это отразится на размере пенсии работника в меньшую сторону. Ну и, пожалуй, с задержками и неправомерными удержаниями денежных средств с сотрудников все предельно ясно. Люди несут убытки и прибегают к займам и кредитованию из-за отсутствия финансов.

Таким образом, большинство противоправных действий напрямую связаны с нарушением налогового законодательства. Вместе с тем, в соответствии со статьей 123 НК РФ за невыполнение порядка перечисления налогов организации могут быть оштрафованы на 20 процентов от общей суммы неуплаченных налогов.

Обратиться в фнс россии

^К началу страницы
Расчет подлежащего доплате НДС приводится инспекцией на страницах 6 – 10 Решения №…от 12 февраля 2020 года.Согласно пп. 7 п. 1 ст. 31 НК РФ налоговый орган имеет право определять суммы налогов, подлежащие уплате налогоплательщиками в бюджетную систему Российской Федерации, расчетным путем на основании имеющейся у них информации о налогоплательщике, а также данных об иных аналогичных налогоплательщикахВ соответствии с п. 7 ст.

166 НК РФ в случае отсутствия у налогоплательщика бухгалтерского учета или учета объектов налогообложения налоговые органы имеют право исчислять суммы налога, подлежащие уплате, расчетным путем на основании данных по иным аналогичным налогоплательщикам…. В пункте 7 статьи 166 Кодекса законодатель предусмотрел возможность исчисления расчетным путем НДС, причитающегося к уплате по операциям, подлежащим налогообложению у налогоплательщика.

Как может быть подана жалоба в налоговую инспекцию?

1. Подать жалобу в отделение ФНС.

Для этого необходимо заполнить соответствующий бланк и лично обратиться в территориальное отделение ФНС по месту регистрации юридического лица, являющимся работодателем. Заявителю при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и два экземпляра жалобы. Один остается у налоговых органов, а второй возвращается гражданину с отметкой о принятии, датой, а также подписью сотрудника.

2. Онлайн через интернет на сайте ФНС.

  • Перейти на сайт Федеральной налоговой службы;
  • Выбрать меню «Физические лица»;
  • Зайти в раздел «Подача жалобы в налоговые органы»;
  • Выбрать соответствующую жизненную ситуацию;
  • Нажать «Создать обращение»;
  • Заполнить необходимые поля форм, следуя инструкциям на сайте.

3. Воспользоваться почтовым отправлением.

Как и в большинстве случаев, Почта России предоставляет услугу доставки документов посредством заказного письма. Услуга является платной. Однако, она дает гарантию доставки и получения жалобы адресатом. Письмо направляется на адрес территориального отделения ФНС по месту нахождения организации-работодателя.

Сервисы

Жалоба на решение по налоговой проверке до момента вступления в силу решения предоставляется в отделение ФНС, решение которой вы обжалуете. Что же должен содержать письменное обращение в налоговые органы от налогоплательщика:

Жалобу налогоплательщику следует подавать непосредственно в ФНС России (127381, г. Москва, ул. Неглинная, 23). Для контроля срока получения жалобы ФНС России мы рекомендуем направлять жалобу с уведомлением о вручении либо отлеживать движение регистрируемого почтового отправления с помощью сервиса сайта www.russianpost.ru.

О результатах рассмотрения жалобы налогоплательщика можно узнать, получив входящий номер в экспедиции ФНС России – подразделении, отвечающим за прием и регистрацию обращений, и затем обратившись в соответствующий отдел, которому поручено подготовка ответа на обращение. Стоит обратить внимание на то, что ФНС России по телефону не сообщает налогоплательщику, удовлетворена его жалоба или нет, ограничиваясь указанием даты направления ответа в адрес обратившегося.

Особенности подачи заявления.

Жалоба в налоговую инспекцию может быть подана физическими и юридическими лицами в зависимости от обстоятельств и вида обращения. Стоит отметить, что для привлечения работодателя к ответственности одной только жалобы от сотрудника недостаточно. Она служит основанием для проведения расследования налоговыми органами, в ходе которого будет произведен допрос заявителя и, как правило, других работников организации.

Вместе с тем, проводится сбор доказательной базы. В ряде случаев назначается внеплановая проверка компании на предмет уклонения от уплаты налогов и выявления иных нарушений законодательства. В результате проведенных мероприятий устанавливается факт виновности или невиновности организации. При выявленных нарушениях на организацию накладывается административное наказание в виде штрафов.

Более того, компания-работодатель попадает в пристальное внимание налоговых органов и в последующем будет подвергаться частым проверкам. Подобная практика существует для пресечения рецидивов финансовых правонарушений.

Причины для обращения

Для того, чтобы подать претензию на налоговую, вам потребуется иметь какую – либо вескую и обоснованную причину. Таких причин достаточно много, самыми значительными можно считать:

  • Разглашение персональных данных граждан;
  • Нарушения и ошибки при взыскании и начислении налогов;
  • Превышение должностных полномочий или использование этих самых полномочий для совершения преступлений;
  • Незаконные махинации с денежными средствами;
  • Нарушение гражданских прав налогоплательщиков;
  • Необоснованный отказ в осуществлении различных налоговых операций.

Имейте в виду, что мы привели только самые распространенные причины. Если вы считаете, что ваши права или интересы были нарушены, но при этом не можете сформировать обвинение, то обратитесь за консультацией к юристу.

Возможные негативные последствия.

После рассмотрения жалобы и сбора доказательной базы вины компании-работодателя она привлекается к ответственности и несет дополнительные расходы. Вместе с тем, внутри организации принимаются меры по устранению выявленных нарушений. А последующие выплаты сотрудникам будут производиться в полном объеме с соблюдением налогового законодательства.

В свою очередь, итоговый результат будет отрицателен для фирмы в целом и может вылиться в ряд недостатков для самого сотрудника. Среди таких негативных моментов могут быть:

  • Ухудшение взаимоотношений между сотрудником и руководством компании;
  • Снижения получаемой суммы «на руки», так как размер налогов увеличится;
  • Размер официальной зарплаты увеличится, как следствие, будет утрачена возможность получения социальных выплат.

Прежде чем подавать жалобу стоит хорошо взвесить все плюсы и минусы последующего развития событий. Возможно, не всегда жалоба в налоговую инспекцию будет оптимальным решением и выходом из ситуации.

Жалоба на налоговую в прокуратуру

Жалобу на налоговую службу следует отправлять в прокуратуру только в том случае, когда права налогоплательщика были грубо нарушены.

Жалоба в налоговую инспекцию: образец.

Форма письменной жалобы заполняется по следующему алгоритму:

  1. Указывается наименование отделения ФНС и его адрес, куда подается заявление.
  2. Заполняется ФИО, а также место жительства заявителя.
  3. Перечисляются причины и обстоятельства, по которым произошло нарушение прав.
  4. Излагается просьба о разборе и разрешении сложившейся ситуации.
  5. Способ получения итога рассмотрения: по почте или в электронном виде.
  6. Перечислить список приложений к жалобе.

К жалобе, как правило, прикладываются документы, которые доказывают точку зрения заявителя. А также, к заявлению необходимо представить заверенную доверенность, если обращение осуществляется через законного представителя.

Жалоба в налоговую инспекцию



.

Как составить обращение

Для того, чтобы вашу претензию приняли, она должна быть составлена в соответствии с определенными правилами. Жалоба на налоговую должна быть написана в строгом деловом стиле, в ней не допускаются оскорбления и нецензурная лексика, все приведенные сведения должны быть как – то подтверждены и обоснованы. Сама жалоба на налоговую должна иметь определенную форму:

  1. Заголовок. В него прописывают: Наименование и адрес принимающей жалобу службы;
  2. ФИО и звание руководителя;
  3. Ваши ФИО, контакты и адрес;
  • Информационная часть. В неё прописывают:
      Сведения об отделении налоговой, в которое вы обратились и которое допустило нарушение;
  • Сведения о самой ситуации, которая вызвала ваше недовольство: суть нарушения, причины возникновения нарушения, нанесенный вам ущерб;
  • Перечень ваших просьб и их обоснование;
  • Заключение. В него прописывают:
      Дополнительные сведения;
  • Список поданных с жалобой бумаг;
  • Подпись заявителя;
  • Дату подачи жалобы на налоговую.

    Если вы пишите обращение в суд, то вам потребуется немного изменить заголовок – уберите из него ФИО и звание руководителя, но при этом добавьте ответчика – отделение налоговой или её сотрудника.

    Образец

    Жалоба на налоговую инспекцию.pdf

    Сколько рассматривается жалоба?

    Рассмотрение жалобы и вынесение по ней решения налоговым органом осуществляется в течение 1 месяца с даты ее подачи. Если в ходе расследования возникли затруднения или выявились новые факты, влияющие на результат, то данный срок может быть увеличен еще на 1 месяц.

    Если указанные сроки превышены, то можно обжаловать действия самой налоговой службы в аналогичном порядке.

    Принятое налоговым органом итоговое решение может быть следующего характера:

    • Жалоба останется без удовлетворения;
    • Действия работодателя признаются незаконными.

    Если жалоба подана на работу самой налоговой службы, то вынесенное решение может:

    • Аннулировать неправомерный акт налоговой;
    • Изменить решение ФНС или полностью его отменить;
    • Признать деятельность сотрудников налоговой незаконными.

    После принятия решения результат отправляется заявителю в течение 3 дней с момента его вынесения.

    Куда обратиться

    1. В вышестоящей налоговой службе. Самый лучший способ обратить внимание на нарушение сотрудника налоговой службы – обратиться с жалобой к его начальству. Если у вас имеются какие – то трудности с определенным сотрудником, то жалобу можно подать прямо в отделение налоговой, адресовав её руководителю. Если же вы считаете, что все отделение налоговой работает неподобающим образом, то подать жалобу можно в главное управление по городу;
    2. В прокуратуре. Если вы считаете, что нарушение в работе налоговой службы затронули не только ваши интересы, но и гражданские права, то имеет смысл подавать жалобу в прокуратуру. Именно эта служба имеет достаточно полномочий на проведение проверок в налоговой, но обращаться в неё желательно только тогда, когда обычная жалоба не дала результата;
    3. В суде. Если вы считаете, что жалобы на налоговую в прокуратуру и саму налоговую неэффективны, то можно обратиться в суд. Чаще всего обращаются в высшую инстанцию в тех случаях, когда помимо стандартных требований требуется провести какие – либо взыскания. Но обращение в суд приведет не к проверке, а к полноценным слушаниям, которые могут отнять много времени, средств и сил.

    Обращение в суд

    Граждане могут обратиться в арбитражный суд, если считают, что решения или действия налоговых органов:

    • Не соблюдают их права и интересы в сфере предпринимательства и прочей экономической деятельности;
    • Нелегально возлагают на них обязательства;
    • Создают другие препятствия.

    Заявитель может обратиться в суд не позднее 3 месяцев с того момента, когда ему стало известно о нарушении налоговой службой его прав. Если срок подачи заявления был пропущен по уважительной причине, то суд вправе его восстановить.

    В том случае, если решение арбитражного суда не удовлетворило заявителя, он вправе обжаловать это решение в суде апелляционной инстанции, а затем в порядке кассационного производства, осуществляемого верховным (кассационным) судом.

    Образец жалобы

    Название налогового органа и адрес

    Наименование юр.лица, Ф. И. О. ИП ОГРН, ИНН/КПП

    Юридический и почтовый адреса.

    Жалоба на действия/бездействие должностных лиц конкретного налогового органа либо название и реквизиты обжалуемого акта и наименование налогового органа, его принявшего

    Суть жалобы: опишите обстоятельства, способствовавшие, нарушению его прав и законных интересов со стороны должностных лиц налогового органа. В случае обжалования конкретного акта налогового органа, излагаются доводы заявителя в свою защиту со ссылкой на нормы законодательства, документы и иные сведения, подтверждающие указанные обстоятельства.

    В связи с изложенным, прошу: просьба заявителя разобраться в сложившейся ситуации в случае обжалования действий (бездействия) должностных лиц налогового органа и признать действия или бездействие должностных лиц незаконным либо отменить обжалуемый акт налогового органа.

    1. Документы (заверенные копии), подтверждающие обоснованность доводов, изложенных в жалобе;
    2. Документы, подтверждающие полномочия представителя в случае подписания жалобы представителем по доверенности.

    Г.Н. Химич, эксперт журнала «Российский налоговый курьер»

    Публикация подготовлена при участии специалистов Сводно-аналитического управления ФНС России

    Нередко налогоплательщикам нужно получить информацию или разъяснения из официальных источников, например из финансовых или налоговых органов. Как определить, куда надо обращаться? Как правильно составить запрос и какие документы следует к нему приложить?

    Куда и с каким вопросом обращаться

    Налоговые органы согласно пункту 1 статьи 21 НК РФ предоставляют налогоплательщикам бесплатную информацию:

    — о действующих налогах и сборах;

    — законодательстве о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах;

    — порядке исчисления и уплаты налогов и сборов;

    — правах и обязанностях налогоплательщиков;

    — полномочиях налоговых органов и должностных лиц.

    Кроме того, налогоплательщики вправе получать от налоговых органов формы налоговой отчетности и разъяснения о порядке их заполнения.

    От Минфина России налогоплательщики могут получать письменные разъяснения по вопросам применения федерального законодательства о налогах и сборах. За разъяснениями регионального налогового законодательства надо обращаться в финансовые органы субъектов Российской Федерации, а нормативных правовых актов местного значения — в органы местного самоуправления. Ответы на свои вопросы налогоплательщики получают на бесплатной основе.

    Вопросом о том, чем отличается информация о порядке исчисления налогов и сборов, предоставляемая налоговыми органами, от разъяснений по вопросам применения налогового законодательства, за которыми нужно обращаться в финансовые органы, задаются многие налогоплательщики. По сути, чтобы правильно исчислить налог, надо правильно применить налоговое законодательство.

    Налоговые органы предоставляют информацию, которая непосредственно содержится в Налоговом кодексе и нормативных правовых актах, принятых в соответствии с ним. Например, о том, как правильно определить налоговую базу и исчислить налоги (сборы), о налоговых и отчетных периодах, сроках уплаты, льготах и т. д.

    ПРИМЕР 1

    И.И. Иванов направил в налоговую инспекцию обращение с вопросом: имеет ли налогоплательщик право на социальный налоговый вычет в размере стоимости комплексного курса лечения ожогов 30% поверхности тела?

    Инспекция сообщила И.И. Иванову, что налогоплательщик вправе применить указанный вычет при соблюдении требований статьи 219 НК РФ, учитывая, что указанный курс лечения включен в Перечень дорогостоящих видов лечения, утвержденный постановлением Правительства РФ от 19.03.2001 № 201. Кроме того, инспекция разъяснила порядок предоставления социального налогового вычета, включая требования, перечисленные в статье 219 НК РФ.

    Заметим, что многие налогоплательщики по сложившейся традиции обращаются со спорными вопросами о применении налогового законодательства в налоговые инспекции. Мотив простой: налогоплательщики считают, что важнее знать позицию того органа, который фактически проводит налоговые проверки.

    Однако это мнение ошибочно. Налоговые инспекции не имеют права давать разъяснения по этим вопросам. В таких случаях они должны в 5-дневный срок переадресовать запрос в Минфин России, финансовые органы субъектов РФ или органы местного самоуправления. При этом налогоплательщик должен быть уведомлен, что его запрос переадресован.

    ПРИМЕР 2

    ГУП «Восток» обратилось в налоговую инспекцию с просьбой разъяснить следующие вопросы.

    1. По какой ставке НДС облагается реализация работ, непосредственно связанных с перевозкой товаров, которые помещены под таможенный режим международного таможенного транзита?

    2. Учитываются ли при определении налоговой базы по налогу на прибыль организаций инвестиции, полученные при проведении инвестиционных конкурсов, если в отчетности они не учтены отдельно?

    3. Каков порядок обложения налогом на прибыль организаций дохода государственного унитарного предприятия от реализации безвозмездно переданного имущества с учетом того, что статьей 43 Бюджетного кодекса установлено, что средства, полученные от такой реализации, зачисляются в соответствующие бюджеты в полном объеме?

    Поскольку первые два вопроса требуют разъяснений о налоговой ставке и порядке определения налоговой базы, ответы на них руководителю ГУП «Восток» дала налоговая инспекция. Третий же вопрос затрагивает разъяснение содержащих противоречия положений Налогового и Бюджетного кодексов. Поэтому инспекция направила вопрос по почте в Минфин России, уведомив об этом ГУП «Восток».

    Налогоплательщики нередко выражают недоумение по поводу того, что вышестоящая организация пересылает их обращение в нижестоящую. Основной причиной такого «невнимания» к проблемам налогоплательщиков является то, что о способе решения данного вопроса уже проинформированы нижестоящие органы. И в этом случае ответ налогоплательщику будет дан налоговым органом по месту его учета.

    Как правильно оформить запрос

    ПРИМЕР 3

    Индивидуальный предприниматель А.А. Сидоров направил в налоговую инспекцию по месту своего учета обращение. В нем он сообщил, что намерен начать деятельность на валютном рынке «Интернет-Биржа Валют». В связи с этим он попросил разъяснить, как будет облагаться указанная деятельность и какие налоги ему надо будет заплатить.

    Налоговая инспекция, рассмотрев обращение А.А. Сидорова, направила ему ответ с отказом в разъяснении его вопроса. Инспекция обосновала это тем, что в настоящее время А.А. Сидоров не признан налогоплательщиком по деятельности, которую он намерен вести.

    Еще одна рекомендация налогоплательщикам. Если в обращении есть ссылка на различные документы (к примеру, на судебные постановления или решения налоговых органов), их оригиналы или копии целесообразно приложить к запросу. Одного лишь указания на содержание этих документов недостаточно. Для составления исчерпывающего ответа налоговым и финансовым органам необходимо ознакомиться с самим документом. Ведь не исключено, что налогоплательщик в своем запросе может неточно отразить суть документа.

    К ответам, полученным из Минфина России, надо относиться очень внимательно. Подтверждением тому, что изложенные в ответе разъяснения — это официальная позиция министерства, является подпись министра финансов Российской Федерации, его заместителей, директора Департамента налоговой и таможенно-тарифной политики и его заместителей. На это указано в письме Минфина России от 06.05.2005 № 03-02-07/1-116.

    ПРИМЕР 4

    Руководитель ЗАО «Енисей» направил обращение в Управление ФНС России по г. Москве. В обращении указывалось, что налоговая инспекция в результате выездной налоговой проверки приняла в отношении ЗАО «Енисей» неправомерное решение о привлечении к налоговой ответственности.

    Руководитель ЗАО «Енисей» просил вышестоящую инстанцию отменить это решение. При этом к запросу не были приложены оспариваемый акт налоговой инспекции и возражения налогоплательщика.

    УФНС России по г. Москве направило в адрес ЗАО «Енисей» ответ с отказом в рассмотрении жалобы. Основанием для отказа послужило то, что документы, необходимые для рассмотрения жалобы, отсутствуют.

    Сегодня телекоммуникационные технологии получили большое распространение. Поэтому налогоплательщики часто обращаются в налоговые органы либо по электронной почте, либо оставляя свой вопрос на сайте. Естественно, в этом случае невозможно подтвердить полномочия лица, которое подписало запрос. В таких ситуациях налоговые органы руководствуются Порядком приема и рассмотрения обращений в ФНС России в электронном виде. Порядок размещен на сайте ФНС России www.nalog.ru.

    Обращения с неполной или неточной информацией об отправителе не рассматриваются. Не принимаются также к рассмотрению обращения, в которых содержатся вопросы, не относящиеся к компетенции ФНС России или требующие в соответствии с установленным порядком наличия удостоверяющих реквизитов (подписи, печати и др.).

    Документы, переданные в электронном виде без использования в установленном порядке технологии электронной подписи, не имеют юридической силы. Данный способ может применяться для передачи документов, не требующих удостоверения их подлинности.

    Таким образом, если в обращении налогоплательщика, направленном на сайт налогового органа, поставлен вопрос о конкретной хозяйственной ситуации, возникшей в процессе деятельности, то ответ может не содержать необходимой информации. Ведь в этом случае для решения вопроса необходимы удостоверяющие реквизиты (подпись, печать и др.). Поэтому лучше в обращении изложить вопрос в общей форме, а не затрагивать конкретную ситуацию.

    И последнее. Налогоплательщики должны обращаться в налоговые органы по месту своего учета. Обращение в вышестоящие налоговые органы возможно только в том случае, если налогоплательщик сомневается в правильности ответа или ответ вообще не получен. Причем запрос налогоплательщика и ответ уполномоченного лица могут быть как устными, так и письменными. Что касается запроса в финансовые органы, то он всегда должен быть письменным.

    Кто вправе подписать запрос

    Уполномоченный представитель организации действует на основании доверенности, оформленной согласно гражданскому законодательству. Следовательно, запрос в финансовые или налоговые органы должен подписать либо руководитель, либо уполномоченный представитель. Последний прикладывает к запросу доверенность либо ее копию, заверенную руководителем организации.

    Если запрос подписал не руководитель, а, например, главный бухгалтер или юрисконсульт и документы, подтверждающие его полномочия, не представлены, налоговый орган откажет в рассмотрении такого обращения. Причина тому — отсутствие оснований для рассмотрения. Право на получение информации или разъяснений имеет только законный или уполномоченный представитель организации.

    Обратите внимание: обращения учредителей, не являющихся законными или уполномоченными представителями, также не рассматриваются.

    Сотрудники аудиторских, консалтинговых и юридических фирм могут быть уполномоченными представителями организации-налогоплательщика. Поэтому при наличии доверенности они также могут обращаться с запросами в компетентные органы, но при условии, что делать это они будут от имени своих клиентов. Налоговые и финансовые органы не обязаны разъяснять фирмам, специализирующимся на оказании консультационных услуг, налоговое законодательство в связи с проблемами их клиентов. В то же время такие фирмы могут обратиться в государственные органы как налогоплательщики.

    Если разъяснение ошибочно

    Нет, нельзя. Выполнение письменных разъяснений по вопросам применения налогового законодательства, если они даны финансовыми органами (другими уполномоченными государственными органами) или их должностными лицами в пределах их компетенции, является обстоятельством, исключающим вину налогоплательщика. Об этом сказано в подпункте 3 пункта 1 статьи 111 НК РФ. Если же разъяснение выходит за пределы полномочий соответствующего государственного органа, вина налогоплательщика не исключается.

    ПРИМЕР 5

    В результате выездной проверки ООО «Березка» должностные лица налоговой инспекции выявили грубое нарушение правил учета доходов и расходов организации. В связи с этим налогоплательщику был вручен акт налоговой проверки, в котором указывалось на подтвержденный факт правонарушения.

    Руководитель ООО «Березка» Н.Н. Петров не признал себя виновным, заявив, что руководствовался разъяснениями налогового органа. Однако письмо инспекции, на которое ссылался Н.Н. Петров, содержало разъяснение по вопросам бухгалтерского учета. А поскольку вопросы бухучета и отчетности относятся к компетенции Минфина России (а не ФНС России), должностные лица инспекции привлекли ООО «Березка» к налоговой ответственности за совершенное правонарушение.

    Возможна и другая ситуация. Ошибочный ответ был обнародован в средствах массовой информации, и им воспользовался другой налогоплательщик. Это также привело к налоговому правонарушению.

    Можно ли в этом случае применить к налогоплательщику меры налоговой ответственности? Нет, нельзя. Поскольку такой ответ был подписан уполномоченным должностным лицом (а мы рассматриваем только этот вариант), он считается официальной позицией государственного органа. При этом не имеет значения, адресовано разъяснение непосредственно налогоплательщику, который направил запрос, или неопределенному кругу лиц. Такой вывод следует из пункта 35 постановления Пленума ВАС РФ от 28.02.2001 № 5 «О некоторых вопросах применения части первой Налогового кодекса Российской Федерации» и письма Минфина России от 21.09.2004 № 03-02-07/39.

    Ответ должен быть дан в течение 30 календарных дней с даты поступления запроса. При необходимости срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней. Об этом, а также о причинах продления необходимо проинформировать заявителя. Ответ на запрос дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, имени, отчества и номера телефона исполнителя.

    Персональный менеджер, индивидуальные лимиты и гарантия защиты от блокировок

    Открыть счёт бесплатно


    Удобный сервис, недорогие тарифы и защита от блокировки по 115—ФЗ

    Открыть счёт бесплатно


    Банковские сервисы для любого бизнеса

    Выводите любую сумму на счёт физлица с комиссией от 0,75%, если работаете с «белыми» компаниями


    Проверяйте бизнес онлайн по 17 показателям, которые влияют на риск блокировки счёта


    Отправляйте и получайте деньги из других стран за 2 часа без справок, распоряжений и штрафов


    Получите гарантию до 10 млн ₽ на 5 лет онлайн, решение готово через 15 минут


    Отправляйте документы и посылки по Москве со скидкой до 100%, заберём у вашей двери через час


    Переводите зарплату сотрудникам на карты любых банков без дополнительных комиссий


    Защищаем от блокировок по 115–ФЗ


    • Оцениваем риск блокировки счёта по 17 критериям
    • Проверяем контрагентов и сотрудников
    • Отображаем уровень риска онлайн и даём рекомендации
    • Вы не беспокоитесь о внезапных блокировках

    Недорогие и понятные тарифы

    отличное начало бизнеса

    Премиальное обслуживание


    Дарим до 538 000 ₽ при открытии счёта



    Перейти в Модульбанк — легко

    Лучший банк для бизнеса

    Самый открытый банк

    Лучшая банковская программа для бизнеса

    Простой и удобный валютный контроль

    Лучший банк для открытия счёта ИП

    Лучший сервис для малого бизнеса

    Самое выгодное обслуживание

    Самый инновационный банк

    92% клиентов рекомендуют нас друзьям

    Отличный банк для юридических лиц

    Около двух лет являемся клиентами банка, очень нравится обслуживание, которое предоставляют сотрудники банка. Обратились за консультацией по платежу, сотрудники банка разъяснили все доходчиво, детально расписали все в чате относительно заданному вопросу

    Быстро помогли разблокировать счёт

    Регулярно обращаюсь в поддержку при затруднениях в работе, на любые вопросы отвечают быстро и по существу. Когда налоговая приостановила счёт, консультанты банка дали почувствовать, что стоят на стороне моих интересов, и объяснили, как ускорить восстановление нормальной работы

    Сразу вернули деньги

    Внезапно «Модуль» списал 9900 ₽ за годовую подписку на опцию «Белый бизнес», которую я просто забыл отменить. Расстроился — написал в чат. И спустя несколько дней деньги вернули. Чему я был даже немного удивлен. Думал, придётся долго бодаться и доказывать, что списание неправомерное

    Вошли в положение

    В начале лета уснул за рулём на высокой скорости: 2 недели комы, реанимация полгода. К моменту аварии у меня в банке висел долг по овердрафту на 150 тысяч и проценты. Модульбанк отменил проценты, зафиксировал сумму долга и дал достаточно времени на погашение. Спасибо, ребята!

    Откроем счёт за 5 минут

    Ответы на популярные вопросы

    Вы регистрируетесь на сайте и сразу получаете реквизиты расчётного счёта, которые можно давать партнёрам и клиентам.

    После этого мы договариваемся с вами о встрече, чтобы подписать договор на расчётно-кассовое обслуживание. Наш менеджер приедет к вам, или можете сами посетить отделение банка. Подписываете документы, и всё готово — снимайте наличные и совершайте переводы, получайте прибыль и оплачивайте налоги.

    Чтобы заключить договор с банком, достаточно паспорта — всё остальное мы находим в реестре и заполняем сами.

    • паспорт руководителя компании;
    • устав;
    • приказ о назначении руководителя, приказ о вступлении в должность.

    В этот же день вы можете встретиться с нашим менеджером на 30-40 минут, и счёт готов.

    Да, после открытия счета мы передадим информацию в налоговую и фонд социального страхования.

    Да, закон не запрещает юридическому лицу иметь несколько расчётных счетов одновременно. Их может быть 2, 5 или 10 — открывайте, сколько нужно.

    Специально для таких случаев мы создали Мультибанк. Вы можете подключить все ваши счета в личном кабинете Модульбанка и работать с ними из одного окна. Финансы компании будут всегда под рукой.

    Для банков Сбербанк, Альфа-Банк, Точка, Тинькофф, Райффайзен, Промсвязьбанк, Открытие, ВТБ, Авангард и УБРИР все работает автоматически. Для остальных банков нужно загружать выписку.

    Да, все счета ИП и ООО застрахованы Агентством по страхованию вкладов на 1,4 млн рублей.

    После открытия счёта вы можете воспользоваться сервисами наших партнеров на специальных условиях и со скидками.

    Среди подарков: 10 000 рублей на рекламу от Яндекс.Директ, 3 месяца бесплатной бухгалтерии от сервиса "Мое дело", бонусные средства на корпоративный счет Яндекс.Такси, скидки на перевозки, автоматизацию бизнеса, и многое другое.

    Получите до 538 000 Р в виде бонусов от партнеров Модульбанка, пользуйтесь лучшими сервисами и экономьте на доставке, финансовом учёте, поездках и поисках сотрудников.

    Да, конечно. Мы оформим за вас полный пакет документов бесплатно. Вам не придется ездить в налоговую, заполнять анкеты, стоять в очереди и подбирать коды ОКВЭД, чтобы открыть бизнес. Подробнее на сайте

    Закон 115-ФЗ обязывает банки отслеживать операции клиентов и блокировать счета, если есть подозрения о незаконной деятельности.

    Мы предупреждаем об этом заранее, чтобы блокировка не стала неприятной неожиданностью. Мы попросим прислать документы, проверим их и разблокируем счёт, если всё в порядке.

    Советы, как избежать блокировки:
    — Платите налоги со счёта в каждом банке, которыми пользуетесь.
    — Старайтесь не снимать и не вносить большие суммы наличных слишком часто.
    — Подробно описывайте назначение платежей партнёрам и просите их делать то же самое, когда отправляют оплату вам.
    — Работайте с надёжными контрагентами.
    — Работайте в соответствии с кодами ОКВЭД.

    Внести денежные средства можно безналичным переводом, моментальным переводом с карты и наличными в банках-партнёрах.

    Моментальный перевод с карты.

    1. В личном кабинете вводите данные своей карты, и деньги на счёте.
    2. Отправляете ссылку владельцу карты, он подтверждает перевод, и деньги приходят к вам.

    На Оптимальном и Безлимитном тарифах перевод бесплатный, а на Стартовом – 0,5% от суммы.

    Безналичный перевод по реквизитам.Вы или ваш партнёр заполняете платёжку в своём банке и отправляете перевод. Модульбанк зачислит средства на ваш счёт сразу, как только они поступят к нам.

    Внесение наличных в банкоматах без комиссии.Внести наличные можно через банкоматы Модульбанка и банков-партнёров: Сбербанк, касса Юнистрим, Бинбанк.

    На Стартовом тарифе внесение наличных стоит 0,5% от суммы, а на Оптимальном и Безлимитном – бесплатно.

    Вы просто создаёте новый платёж в личном кабинете и отправляете деньги на реквизиты карты физического лица.

    На Оптимальном тарифе вы можете выводить до 300 000 рублей без комиссии, а на Безлимитном до 500 000 рублей.

    ИП на упрощёнке 6% могут использовать корпоративную карту Модульбанка как свою личную.

    Вы можете легко поменять тариф в личном кабинете — подключение уже на следующий день.

    Если вы получаете карту, у вас будет 2 счёта: основной и карточный. Оба — расчётные: по ним вы отчитываетесь перед налоговой, получаете и отправляете деньги. В договорах можно указывать любой.

    Перевести деньги с одного счёта на другой можно за 2 минуты в мобильном приложении или личном кабинете банка.

    Вы получаете карту бесплатно. Когда закончится срок действия — мы перевыпустим её также бесплатно.
    На Оптимальном тарифе вы можете пользоваться картой и ничего не платить первый год, после — 300 рублей в год.

    На Безлимитном тарифе карта всегда бесплатная.

    В банкомате любого банка России. Комиссия будет только за снятие по вашему тарифу в Модульбанке, а банкомат выдаст деньги бесплатно.

    Да, за все покупки по карте Модульбанка вы будете получать деньги обратно на счёт каждый месяц.

    — 5% за покупки в определённых категориях.
    — 0,5% за все остальные покупки

    Максимальная сумма кешбэка по одной карте в месяц — 10 000 ₽

    Вы можете снять наличные в любых банкоматах любых банков и внести наличные через кассы банков Юнистрим, через терминал и банкоматы Бинбанка. Так нам удается снижать тарифы и предлагать бесплатные услуги.

    Мы отправляем платежи с 01:00 до 20:45 по Московскому времени. Даже если вы отправили оплату в 20:20, она уйдёт в этот же день. Чтобы получатель знал, что деньги ушли, вместе с платежом отправьте ему уведомление на почту из личного кабинета в Модульбанке.

    Если у вас и вашего партнёра счёт в Модульбанке — вы можете переводить деньги друг другу круглосуточно, в выходные и праздники. Платёж дойдёт за минуту.

    Мы не держим деньги у себя — они поступают на ваш счёт через 10 минут после прихода в банк.

    В Модульбанке можно открыть счёт в трёх валютах: евро, долларах и юанях.

    Вы просто пишете нам в чат, в какой валюте хотите открыть счёт — через час всё готово. Обслуживание валютного счета бесплатное, оно уже входит в ваш тариф.

    Чтобы получать денежные средства от иностранной компании, вам понадобится пройти валютный контроль. Мы расскажем, что для этого нужно, сами заполним документы и проследим за сроками, чтобы не было штрафов.

    Модульбанк — это не просто расчётный счёт для юридических лиц и предпринимателей, а целая экосистема удобных сервисов для бизнеса.

    Зарплатный проект
    Зарплатный проект позволяет одной кнопкой выдавать зарплату сотрудникам на карты любых банков и автоматически рассчитывать НДФЛ. Эти деньги не входят в лимиты на переводы физическим лицам.

    Бухгалтерия
    Бухгалтерия Модульбанка — это команда специалистов, которые имеют опыт обслуживания тысяч клиентов, в 10 раз дешевле штатного бухгалтера.

    Работает по принципу «подключил и забыл»: всё посчитаем сами и поможем сэкономить. А наш бухгалтер всегда ответит на любой вопрос.

    Для ИП на упрощёнке 6% предоставляем бухгалтера бесплатно.

    Касса
    Мы сделали кассу, которая помогает в работе и соответствует 54-ФЗ. В неё встроен принтер чеков, сканер штрихкодов и компьютер.

    МодульКасса подходит для любого бизнеса: розница, услуги, кафе, курьерская доставка, перевозки и интернет-магазины. Она не привязана к месту: её можно использовать целый день без подзарядки.

    Касса имеет готовые интеграции с Яндекс.Кассой, Монетой.ру, Вебмани и 1С-Битрикс.

    Торговый эквайринг
    Модульбанк подключает торговый эквайринг — оплату банковскими картами в магазине. Это занимает от 1 до 5 дней: по Москве доставим за один рабочий день, в регионы — за три-пять.

    Мы предлагаем 4 терминала на выбор, любой способ приобретения: покупка, аренда или рассрочка и низкие комиссии от 1,5%. Деньги покупателей зачисляем на счёт день в день.

    Интернет-эквайринг
    Принимать оплату от покупателей в интернете помогает интернет-эквайринг.

    Клиенты смогут платить любым удобным способом: картой, через электронные кошельки, в интернет-банке, cалонах связи или платёжных терминалах. Деньги придут на расчётный счёт магазина на следующий рабочий день.

    За работу интернет-эквайринга Модульбанк берёт только комиссию с покупки, без абонентской платы и платы за подключение. Чем больше оборот, тем ниже комиссия.

    Банковская гарантия
    Модульбанк выдает гарантию для предпринимателей малого и среднего бизнеса до 11 миллионов рублей и сроком до пяти лет. Открытие расчетного счета, залог и поручители не нужны. Принимаем решение за 15 минут и начисляем деньги за день.

    Модульбанк осуществляет интеграцию с:
    ПланФакт, ШАРК ID, КУБ, Контур.Эльба, Финолог, Дзен-мани, Битрикс24, Точка, Портал E-Blank, Мой склад, Seeneco, АГРО24, Первая онлайн бухгалтерия, amoCRM, Оптеум, Sauri, Моё Дело

    Подробно об API с инструкциями и документациями здесь: api.modulbank.ru

    Да, вы можете подключить несколько компаний и отслеживать их счёта в одном интернет-банке.

    Зайдите в личный кабинет и нажмите «зарегистрировать новую компанию». Подключение компании доступно только генеральному директору.

    Модульбанк — это первый банк в России, который начал работать с малым бизнесом. Мы хорошо знаем потребности российского бизнеса и первыми на рынке запускаем продукты под них: бесплатную бухгалтерию, зарплатный проект на любые карты, открытие расчётного счёта с телефона.

    Уже 150000 клиентов ведут бизнес с Модульбанком, и каждый месяц к нам присоединяются 12 тысяч предпринимателей.

    Модульбанк заточен под предпринимателей. У нас быстрое круглосуточное обслуживание, безопасный и удобный личный кабинет и полезные сервисы для бизнеса.

    Мы создаём продукты специально для малого бизнеса. Так для ИП на упрощёнке 6% мы предлагаем бесплатную бухгалтерию; для розницы — удобные кассы под 54-ФЗ; зарплатный проект для сотрудников на карты любых банков и с автоматическим подсчётом налогов.

    Служба поддержки отвечает в чате, в мобильном приложении, по телефону, в скайпе и соцсетях. В среднем вопросы клиентов мы решаем за 5 минут, но нам не жалко потратить столько времени, сколько потребуется. Сотрудники поддержки помогают клиентам круглосуточно, а на телефонный звонок мы отвечаем за три секунды, чтобы вам не пришлось слушать автоответчик.

    Читайте также: