Руп информационно издательский центр по налогам и сборам не удалось загрузить сос

Опубликовано: 14.05.2024

Ответы на часто возникающие вопросы

Вопрос 1. Какое программное и аппаратное обеспечение необходимо для представления отчетности 4-страхование (Белгосстрах)?

Ответ: Программные и аппаратные требования описаны в подпункте 2.2 руководства пользователя.

Вопрос 2. После нажатия кнопки «Войти в систему» ничего не происходит.

Ответ: Данная проблема обусловлена какими-либо проблемами с интернет-соединением и (или) интернет-браузером пользователя. Необходимо дождаться появления какого-либо сообщения на странице.

Вопрос 3. После нажатия кнопки «Войти в систему» появляется сообщение «У Вас не обнаружена Java версии 7 или выше. Для входа в систему установите Java версии 7 или выше, перейдя по ссылке, указанной справа от кнопки входа в систему», но никакой ссылки не появилось.

Ответ: Данная проблема может быть обусловлена двумя причинами:

а) web-страница полностью не загрузилась. Необходимо обновить данную web-страницу в интернет-браузере;

б) пользователь использует неактуальную версию интернет-браузера. Необходимо обновить интернет-браузер.

Вопрос 4. Как установить Java? Не удаётся установить Java.

Ответ: Необходимо внимательно ознакомиться с пунктом 4.1 руководства пользователя. При наличии проблем с установкой Java, не описанных в руководстве пользователя, необходимо обратиться за помощью к локальному техническому специалисту.

Вопрос 5. После установки Java версии 7 при повторной попытке входа в систему появляется сообщение об отсутствии данного приложения.

Ответ: Данная проблема может быть обусловлена двумя причинами:

а) Java установлена некорректно. Необходимо переустановить данное приложение;

б) от пользователя не получено разрешение работы плагина Java либо он использует устаревшую версию интернет-браузера. Для разрешения работы плагина необходимо произвести операции, описанные в пункте 3 руководства пользователя. Если ошибка повторится, необходимо установить актуальную версию интернет-браузера, а также проверить, не блокируется ли браузером Java.

Вопрос 6. При попытке входа в систему появляется сообщение «Исключение в базовой криптографической функциональности. Все ли в порядке с Java?»

Ответ: Решение данной проблемы описано в пункте 4.2 руководства пользователя.

Вопрос 7. При попытке входа в систему появляется сообщение «На Вашем компьютере не обнаружено криптографическое программное обеспечение (Авест), выдаваемое РУП «Информационно-издательский центр по налогам и сборам», либо Вы используете не 32-разрядный веб-браузер».

Ответ: Данная проблема может быть обусловлена следующими причинами:

а) на компьютере пользователя не установлено указанное программное обеспечение. Необходимо его установить. При возникновении проблем с установкой связаться с техподдержкой удостоверяющего центра (РУП «Информационно-издательский центр по налогам и сборам»);

б) пользователь использует 64-разрядную версию интернет-браузера. Необходимо воспользоваться 32-разрядной версией интернет-браузера (подробнее см. пункт 4.3 руководства пользователя);

в) пользователь использует прокси-сервер, файрвол, антивирус, блокирующий работу Java-апплета. Необходимо уточнить данные параметры. Предложить на время передачи отчетности отключить данную блокировку;

г) на компьютере пользователя установлена операционная система, не удовлетворяющая минимальным программно-аппаратным требованиям (либо пиратская операционная система нестандартной сборки). Необходимо воспользоваться другим компьютером, удовлетворяющим минимальным программно-аппаратным требованиям.

Вопрос 8. На странице выбора актуального сертификата, выданного РУП «Информационно-издательский центр по налогам и сборам», в списке сертификатов отсутствует актуальный сертификат организации либо список отсутствует вовсе.

Ответ: Данная проблема может быть обусловлена следующими причинами:

а) на компьютере пользователя не установлен персональный менеджер сертификатов Авест. Необходимо его установить и добавить в него нужный сертификат;

б) в журнале личных сертификатов персонального менеджера сертификатов Авест отсутствует нужный сертификат. Необходимо добавить актуальный сертификат. При возникновении проблем связаться с техподдержкой удостоверяющего центра (РУП «Информационно-издательский центр по налогам и сборам»);

в) в сведениях о сертификате присутствуют некорректные данные. Необходимо связаться с техподдержкой удостоверяющего центра (РУП «Информационно-издательский центр по налогам и сборам»).

Вопрос 9. После ввода пароля к контейнеру, соответствующего актуальному сертификату появляется сообщение «Указанный носитель отсутствует в считывателе».

Ответ: Данная проблема может быть обусловлена следующими причинами:

а) токен (USB-устройство с ключом) не подключен к компьютеру пользователя. Необходимо подключить токен и повторить попытку авторизации в системе;

б) пользователь выбирает токен не МНС. Необходимо проверить в поле «Имя носителя» выбран ли токен МНС, содержащий рядом с названием серийный номер токена.

Вопрос 10. После ввода пароля к контейнеру, соответствующего актуальному сертификату, появляется сообщение «На указанном носителе отсутствует контейнер с таким именем».

Ответ: Пользователь выбирает неактуальный сертификат. Необходимо убедиться, что пользователь выбирает актуальный сертификат. Предложить проверить в Avest CSP список контейнеров на носителе. В случае отсутствия необходимого контейнера следует обратиться в техподдержку удостоверяющего центра (РУП «Информационно-издательский центр по налогам и сборам»).

Вопрос 11. После ввода пароля к контейнеру, соответствующего актуальному сертификату, появляется сообщение «Пароль неверен».

Ответ: Пользователь вводит неверный пароль. Необходимо уточнить пароль и ввести его ещё раз. При возникновении проблем после ввода правильного пароля следует обратиться в техподдержку удостоверяющего центра (РУП «Информационно-издательский центр по налогам и сборам»).

Вопрос 12. При попытке авторизации в системе появляется сообщение «Сертификат недействителен».

Ответ: Данная проблема может быть обусловлена следующими причинами:

а) пользователь выбирает старый (недействительный) сертификат для входа в систему. Необходимо выбрать актуальный (действующий) сертификат из списка и повторить попытку авторизации в системе;

б) у пользователя нет актуального (действующего) сертификата (срок действия сертификата истек). Необходимо решить вопрос о продлении срока действия сертификата. По данному вопросу следует обращаться в удостоверяющий центр (РУП «Информационно-издательский центр по налогам и сборам»).

Вопрос 13. При попытке авторизации в системе появляется сообщение «Произошла ошибка. Отсутствует информация о текущем пользователе».

Вопрос 14. При попытке авторизации в системе появляется сообщение «Подписываемые данные неверны».

Ответ: Данная проблема может быть обусловлена следующими причинами:

а) на компьютере пользователя установлены неверные системные дата и время. Необходимо установить на компьютере правильные системные дату и время;

б) окно ввода пароля к контейнеру долго было неактивным. Необходимо повторить попытку авторизации.

Вопрос 15. В заполняемой форме отчётности не хватает строк.

Ответ: Заполняемая форма не является отчетностью или формой отчетности и содержит лишь те поля, которые необходимо заполнить для дальнейшего формирования полной формы отчетности. Необходимо заполнить предложенные поля соответствующими данными (при их наличии) и нажать кнопку «Сформировать» для получения полной формы отчетности.

Вопрос 16. В сформированной отчетности отображаются неверные данные.

Ответ: Данная проблема может быть обусловлена следующими причинами:

а) пользователь внес неверные данные и (или) неверно их определил. Необходимо перепроверить правильность вводимой информации и внести правильные данные.

б) отчетность содержит некорректные данные о суммах поступивших взносов и т. п. по причине их некорректности или неполноты в базе данных обособленного подразделения Белгосстраха. Необходимо связаться с обособленным подразделением Белгосстраха по месту регистрации в качестве страхователя и уточнить данные, содержащиеся в отчетности.

Вопрос 17. После нажатия на кнопку «Сформировать» отображается главная страница входа в систему.

Ответ: Данная проблема может быть обусловлена следующими причинами:

а) Пользователь очень долго не совершал никаких действий на сайте – потеряна сессия. Необходимо осуществить процедуру представления отчетности повторно;

б) у пользователя возникли проблемы с интернет-соединением. Обеспечить надлежащее интернет-соединение и повторить процедуру представления отчетности.

Вопрос 18. При попытке формирования отчетности появляется сообщение «В подаваемом отчете содержатся ошибки». При этом все необходимые числовые поля заполнены.

Ответ: Пользователь неверно заполнил либо вовсе не заполнил поля «Электронный адрес (www)», «Электронный адрес (e-mail)», «Ответственное лицо», «Телефон ответственного лица», «Средняя численность застрахованных». Данные поля являются обязательными для заполнения. В том случае, если у организации отсутствует какой-либо из электронных адресов, в соответствующих полях необходимо поставить прочерк.

Ответ: Данная проблема может быть обусловлена следующими причинами:

а) недогрузилась страница. Необходимо обновить страницу в интернет-браузере.

б) пользователь не разрешил запуск Java-апплета на данной странице, который необходим для реализации работы с электронной цифровой подписью. Необходимо запустить Java-апплет.

Вопрос 20. Как распечатать отправленную отчетность?

Ответ: Для того, чтобы распечатать отправленную отчетность, необходимо перейти по ссылке «Распечатать» и задать печать сформировавшейся печатной формы при помощи комбинации клавиш Ctrl+P, пункта контекстного меню страницы «Печать» либо пункта меню Файл→Печать используемого интрнет-браузера.

Вопрос 21. Как подтвердить факт представления отправленной отчетности?

Ответ: Факт представления успешно подписанной и отправленной отчетности подтверждать не нужно. Данный факт подтверждается успешно сформированной квитанцией, которую можно сформировать и распечатать, перейдя по ссылке «Распечатать квитанцию».

РУП "Информационно-издательский центр по налогам и сборам". За время моей работы зафиксировал следующие нарушения:

1) Нарушение ст. 33 Конституции РБ (Статья 33. Каждому гарантируется свобода мнений, убеждений и их свободное выражение.). Как-то во время работы абонент пожаловался на свою налоговую инспекцию, я поддакнул. В это время мимо проходила зам. начальника отдела Лагун Наталья Петровна, услышала и "вызвала на ковер". Сказала, что я не могу выражать свое мнение на рабочем месте. Ограничения на выражение своего мнения существуют в отношении гос. служащих (общение с прессой). Работа в РУПе не относится к гос. службе. В этом можно убедиться, заглянув в закон "О государственной службе".

2) Нарушение статьи 53. (Статья 53. Каждый обязан уважать достоинство, права, свободы, законные интересы других лиц). Исходя из того, что учредителем организации является Министерство по налогам и сборам, ни о каком уважении части и достоинства речи не идет. Работников держат за скотов. Орут почем зря. Особенно преуспел в этом начальник управления Могилевский Виктор Леонидович. Я его никогда не видел в хорошем настроении. Сильнова Алла Геннадьевна - еще один выдающийся гражданин республики и начальник отдела регистрации (непосредственный руководитель). От этой можно ждать любой подлости. Особенно поднаторела она в написании втихаря докладных записок.

Нарушение статьи 55 Трудового кодекса РБ (Статья 55. Обязанности нанимателей при организации труда работников

а) обеспечивать здоровые и безопасные условия труда на каждом рабочем месте, соблюдать установленные нормативными правовыми актами (документами) требования по охране труда и предоставлять гарантии и компенсации за работу с вредными условиями труда. При отсутствии в нормативных правовых актах (документах) требований, обеспечивающих безопасные условия труда, наниматель принимает меры по обеспечению здоровых и безопасных условий труда;

Летом температура воздуха поднималась до таких величин, что работать полноценно становилось проблематично. Никто не озаботился установкой кондиционера, а зачем, для скота кондиционер не нужен. Причем себе установить кондиционеры начальство не забыло. В одном из офисов вообще отсутствовала вытяжная вентиляция и сторона была солнечная. Кстати, это вопрос к контрольно-надзорным органам: как технадзор принял в эксплуатацию помещение без вентиляции? И все-таки кондиционер в это помещение был куплен. Вы спросите как это удалось? Элементарно: простые работники просили абонентов писать в книгу замечаний и предложений пожелания об установке "конда". И поскольку замечания в этой книжице проверяется прокуратурой, игнорировать их нельзя. На этом дело и закончилось. Устанавливать кондиционер никто не собирался. Ну еще бы "Мы ж вам итак отдолжение сделали, купили кондиционер за государственный счет, а про установку разговора не было". Так он (кондиционер) и стоял на полу месяцами.

б) Обеспечивать участие работников в управлении организацией, своевременно рассматривать критические замечания работников и сообщать им о принятых мерах;

Все докладные записки о нарушении трудовых прав просто игнорировались руководством. А когда я им напомнил об их обязанностях, начальник юридического отдела ответила, что руководство не обязано отвечать на письменные обращения. Наверно они руководствуются каким-то своим Трудовым кодексом.

Статья 58. Индексация заработной платы

Индексация заработной платы производится, если индекс потребительских цен, исчисленный нарастающим итогом с момента предыдущей индексации, превышает пятипроцентный порог.

После мартовской девальвации 2011 никто и не подумал ничего индексировать. Скорее наоборот. Появилась, "инициированная работниками предприятия инициатива", уменьшить себе премию по собственному желанию. Я думаю о таком феномене белорусской экономики известно всем.

Статья 92. Режим рабочего времени и времени отдыха в служебной командировке

На работников, находящихся в служебной командировке, распространяется режим рабочего времени и времени отдыха, установленный по месту служебной командировки, но средний заработок сохраняется за все рабочие дни недели по графику постоянного места работы.

В соответствии с пунктом 4 Научно-практического комментария к Трудовому кодексу РБ под редакцией Василевича (бывший председатель КОНСТИТУЦИОННОГО суда РБ): "работник и наниматель сами согласовывают необходимость явки на работу в день отъезда в служебную

командировку либо прибытия из нее". На практике это выражалось в том, что все командировочные являлись домой уже ночью.

Статья 263. Запрещение и ограничение ночных, сверхурочных работ, работ в государственные праздники, праздничные и выходные дни и направления в служебную командировку женщин

Запрещается привлечение к работам в ночное время, к сверхурочным работам, работам в государственные праздники и праздничные дни (часть первая статьи 147), работам в выходные дни и направление в служебную командировку беременных женщин и женщин, имеющих детей в возрасте до трех лет.

Женщины, имеющие детей в возрасте от трех до четырнадцати лет (детей-инвалидов - до восемнадцати лет), могут привлекаться к ночным, сверхурочным работам, работам в государственные праздники и праздничные дни (часть первая статьи 147), работам в выходные дни и направляться в служебную командировку только с их согласия.

Девушки, имеющие детей в возрасте до 14 лет, обязаны ездить в командировку. Причем иногда им не на кого оставить оставить этих детей и письменные согласия на командировку не истребовались вовремя, а потом "задним числом". Вообще надо отметить, что это "заднее число" - характерная особенность этой организации.

А уж сколько раз нарушался внутренний регламент предприятия и не сосчитать: тысячи и тысячи. А что, удобно: сами принимаем регламент, сами нарушаем - красота. На практике это выливалось в возникновение дебиторской задолженности, которая вообще не должна была возникать в силу положений самого регламента. Ликвидировать дебиторку должны были конечно простые работники.

Начальство юридически безграмотное: не знают даже собственных инструкций, которые сами и написали. В итоге начальнички препятствуют исполнению исполнению работниками своих должностных обязанностей, за которые эти работники и получают зарплату. А ведь план, установленный министерством никто не отменял. На счет плана вообще каламбур. Если предприятие не выполняет квартальный план, на следующий квартал устанавливается еще больший план. Как-то я задерживался на работе, чтобы выполнить этот самый план. Для этого приходилось оставаться до 20:00 и 21:00, а потом писал объяснительную как нарушитель внутреннего трудового распорядка. Ведь оставаться на работе можно не позже 19:00.

Краткая инструкция.

Подписание, проверка ЭЦП и остальные криптофункции доступны только через бразуер Internet Explorer 11.
Ресурс quidox.by обязательно должен быть добавлен в надежные сайты:
Должен быть установлен и настроен Комплект абонента ГосСУОК и проимпортированы свежие списки отозванных сертификатов

Развернутая инструкция.

Убедитесь, что Ваша операционная система соответствует требованиям и не является любительской «сборкой».

Откройте просмотр свойств системы: нажмите правой клавишей по ярлыку Компьютер (Мой компьютер) – Свойства.

Версия операционной системы должна быть Microsoft Windows XP Service Pack 3, Microsoft Windows 7, 8 или 10.

Обратите внимание на то, как выглядят свойства операционной системы:

год сборки должен соответствовать реальному году выхода операционной системы (например, WindowsXP – 2002, Windows 7 – 2009 и т.п.);
не должно быть никаких посторонних картинок, кроме логотипа Windows (также могут присутствовать логотипы производителей и/или информация об активации).

Распространённые сборки, с которыми могут возникать проблемы: ZverCD, ZverDVD, PiterPen, Goletsa и.т.п.

Работа криптографических компонентов на такого рода сборках не гарантируется.

Установите актуальные программные средства криптографической защиты информации «Авест» (программный комплекс «Комплект абонента АВЕСТ»).

На данный момент актуальная версия криптопровайдера 6.3.0.795: проверить версию можно, открыв Пуск – «Все программы» – «Авест» – «Avest CSP» (или «Avest CSP bel») – вкладка «Версия».

Если на компьютере установлена более старая версия криптопровайдера Avest CSP, то лучше всего воспользоваться обновлением всего комплекта абонента. Для этого:

Cкачайте и сохраните на компьютер архив с актуальным комплектом абонента для носителей AvToken или AvPass:

АРХИВдля абонентов РУП «Национальный центр электронных услуг» и РУП «Информационно-издательский центр по налогам и сборам»
программы находятся в архиве. Обязательно распакуйте архив перед установкой программ;
зайдите в распакованный каталог с файлами ..\AvPKISetup(4.0.6.bel_base)\;
найдите файл AvPKISetup2.exe и запустите его двойным щелчком мыши, запустится мастер обновления ПО;
следуйте указаниям мастера установки, будьте внимательны, возможно, в процессе установки потребуется перезагрузка компьютера.
Подробная инструкция по использованию автоматического инсталлятора AvPKISetup находится в этом же архиве в папке ..\AvPKISetup(4.0.6.bel_base)\Docs\Инструкция по установке AvPKISetup на рабочее место NCES 2.0.pdf

Cкачайте и сохраните на компьютер архив с актуальным комплектом абонента для носителей AvBign:

АРХИВдля абонентов РУП «Национальный центр электронных услуг» и РУП «Информационно-издательский центр по налогам и сборам»
программы находятся в архиве. Обязательно распакуйте архив перед установкой программ;
зайдите в распакованный каталог с файлами ..\AvPKISetup(4.0.6.bign)\;
найдите файл AvPKISetup2.exe и запустите его двойным щелчком мыши, запустится мастер обновления ПО;
следуйте указаниям мастера установки, будьте внимательны, возможно, в процессе установки потребуется перезагрузка компьютера.
Подробная инструкция по использованию автоматического инсталлятора AvPKISetup находится в этом же архиве в папке .\AvPKISetup(4.0.6.bign)\Docs\Инструкция по установке AvPKISetup на рабочее место NCES 2.0.pdf

3. Убедитесь, что Ваш сертификат действителен и присутствует в Персональном менеджере сертификатов Авест.

Откройте соответствующий сертификату Персональный менеджер (обычно находится в виде ярлыка на рабочем столе). Выберите нужный сертификат, пройдите авторизацию со вставленным ключом. Убедитесь, что сертификат действующий, нажав правой клавишей на него и выбрав «Просмотр».

Если у Вас не установлен личный сертификат в Персональном менеджере, то необходимо поставить галочку «Войти без авторизации». Нажать «Файл» – «Импорт сертификатов/СОС», найти нужный сертификат через кнопку «Обзор…» и проимпортировать его, следуя указаниям.

Обычно сертификат записывают на диск вместе с комплектом программ в месте регистрации. Если диск не получается найти, то можно обратиться в орган, выдававший его, за копией Вашего действующего сертификата в формате *.p7b.

4. Обновите Списков отозванных сертификатов. ИМПОРТ СОС.

Необходимо периодически обновлять Списки отозванных сертификатов. Для этого запустите персональный менеджер сертификатов Авест -> Сервис -> Обновление СОС:

Также требуются проверить актуальность корневых сертификатов, действительность которых можно проверить в Персональном менеджере сертификатов в «Доверенных УЦ»:

5. Убедитесь, что Вы используете версию браузера Internet Explorer 11.

Запустите Internet Explorer, выберите значок с изображением шестеренки (в разных версиях может быть знак «?» или меню «Справка») – «О программе». Версия браузера Internet Explorer должна быть 11.

6. Выполните первичные настройки браузераInternet Explorer.

Необходимо запустить Internet Explorer. В строке меню выбрать значок с изображением шестеренки или кнопку «Сервис» – пункт «Свойства обозревателя» / «Свойства браузера». Откроется окно свойств обозревателя – выбрать вкладку «Безопасность». Нажать на зеленую галочку «Надежные узлы (сайты)», а затем на кнопку «Узлы (Сайты)».

Откроется окно «Надежные узлы». В поле «Добавить в зону следующий узел» вписать адрес для работы в личном кабинете (*.quidox.by). Убрать галочку напротив фразы: «Для всех узлов этой зоны требуется проверка серверов (https:)» и нажать кнопку «Добавить». После чего адрес появится в списке Веб-узлов. Нажать кнопку «Закрыть».

Вновь откроется вкладка «Безопасность». Нажать кнопку «Другой». Откроется окно с названием «Параметры безопасности – зона надежных узлов». Пролистать список вниз до заголовка «Элементы ActiveX и модули подключения». Все, что находится ниже этого заголовка до конца списка, должно быть включено (кроме пункта «Включить фильтрацию ActiveX»). Пролистать этот список до конца вниз и включить все элементы параметров безопасности, после чего нажать кнопку «ОК». Появится окно с предупреждением: «Вы действительно хотите изменить настройку для этой зоны?». Нажать кнопку «Да».

Закрыть браузер Internet Explorer и запустить его снова.

7. Убедитесь, что антивирусное ПО не блокирует компоненты комплекта абонента ГосСУОК (Авест).

Для этого желательно отключать антивирусное ПО на время установки комплекта абонента. В некоторых антивирусах (например, ESET NOD 32) необходимо дополнительное отключение фильтрации протоколов TLS и SSL.

В случае каких-либо ошибок при входе, проверьте выполнение предыдущих пунктов и проделайте дополнительные настройки браузера.

Необходимо запустить Internet Explorer.

проверьте наличие интернет-соединения (например, загрузив другую страницу);
нажмите «Очистить ssl» в свойствах браузера (меню Сервис) на вкладке «Содержание»;
проверьте наличие Вашего сертификата и его срок действия на вкладке «Содержание» в «Сертификаты»;
проверьте наличие и включите плагин в свойствах браузера на вкладке Программы в «Настроить надстройки»;
очистите временные файлы и файлы-cookie на вкладке «Общие» – «Удалить…».

Перезапустите Internet Explorer и снова выполните вход.

Переходим на ЭДО без проблем

Определились, что пора переходить на электронный формат взаимодействия с контрагентами? Тогда следующий шаг — стратегия перехода и алгоритм действий с учетом потребностей вашей компании. Перейти на обмен электронными документами может любая организация независимо от численности штата, сферы деятельности и деловой интенсивности. ЭДО одинаково хорош и для юрлиц, и для индивидуальных предпринимателей. Скорость передачи документов, их […]

ЭДО и обмен документами в Quidox

Сегодня 100% документов в офисе создают в электронном виде, но до сих пор более 80% из них распечатывают для согласования, ознакомления, запуска в работу и отправки контрагентам. Такой подход неэффективен! Для реализации электронного документооборота важен способ обмена документами, а также обеспечение и сохранение статуса юридической значимости на всех этапах. Хотите разобраться в теме электронного документооборота и понять, почему нам по пути? Поехали! Что такое электронный […]

Что такое электронный документ и что нужно о нем знать?

С 2019 года у белорусских компаний появилось право при взаимодействии с контрагентами использовать электронные документы наравне с бумажными. Электронный документ — это документ в электронном виде (файл) с реквизитами, позволяющими установить его целостность и подлинность, подписанный электронной цифровой подписью (ЭЦП). Электронный документ с ЭЦП законодательно определен как равнозначный бумажным документам с собственноручной подписью, а значит является юридически значимым. Электронный документ имеет юридическую силу и подтверждает факт: совершения […]

Реквизиты

ООО «КвиДокс», УНП 193186299.

Зарегистрировано Мингорисполкомом 02.01.2019г.

220007, г.Минск, ул. Аэродромная, 125, пом. 21-11

Установка и настройка ИОК КАИС Фонда ФСЗН (для работы с СОК ГосСУОК)

ПК «АРМ плательщика» является компонентом программного комплекса инфраструктуры Государственной системы управления открытыми ключами (далее – ГосСУОК) Национального центра электронных услуг (далее – НЦЭУ) и выполняет функции проверки и выработки электронной цифровой подписи (ЭЦП) электронных документов, а также проверку ЭЦП квитанции инспектора страховых взносов.

Программный комплекс «Автоматизированное рабочее место плательщика ИОК КАИС Фонда» предназначен для выработки ЭЦП под электронными документами персонифицированного учёта для последующей передачи их в Фонд социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь.

Алгоритм установки и настройки ИОК КАИС Фонда ФСЗН (для работы с СОК ГосСУОК) и EDeclaration (АРМ Плательщика – Налоговая отчетность)

1. Проверка на наличие установленного программного обеспечения плательщика ГосСУОК для ФСЗН.

Перед установкой АРМ плательщика необходимо убедиться в наличии установленного на персональный компьютер оператора программного обеспечения плательщика ГосСУОК. Если данное ПО уже установлено – переходим ниже, к пункту 5.

2. Установка программного обеспечения плательщика ГосСУОК для ФСЗН

Если программное обеспечение ГосСУОК не установлено, то его можно установить с диска, предоставленного при получении ключа или скачать с сайта avest.by по ссылке (в самом низу страницы найдите следующие строки):

- с носителями AvToken или AvPass: АРХИВ (45,0 МБ)

Также криптодрайвер Avest находится на установочном диске, выданном при получении сертификатов.

При установке соглашайтесь со всем, что предлагается установить и выполняйте все требования инсталлятора.

Запустите программу «Персональный менеджер сертификатов Авест для ГосСУОК». Найти ее можно либо на рабочем столе, либо по пути ПУСК – Все программы – Авест для НЦЭУ - Персональный менеджер сертификатов Авест для ГосСУОК.

В появившемся окне нажмите «Войти в систему без авторизации. Найдите и импортируйте два сертификата (находятся на выданном диске в каталоге data) – личный, с названием Вашей организации, и атрибутный, имеющий имя из набора символов (например, 40E4EAB653E8EDCC0451F4D0.p7b). Будьте внимательны при выборе сертификата, обращайте внимание на дату его выдачи!

Далее выполните обновление сертификатов через Сервис – Обновление сертификатов СОС.

3. Установка ПО плательщика ИОК КАИС Фонда ФСЗН (для работы с СОК ГосСУОК) и программ для ввода и контроля ДПУ

Уже не используется - устаревшее ПО

4. Войти в ИОК КАИС Фонда (для работы с СОК ГосСУОК)

После того как все проделано - можно смело пробовать запускать ПО ИОК КАИС Фонда (для работы с СОК ГосСУОК). Предварительно рекомендуем перезагрузить компьютер.

Уже не используется - устаревшее ПО

5. Установить/обновить АРМ плательщика EDeclaration (для подачи налоговой отчетности)

Найти данную программу можно здесь. Данная программа обновляется автоматически, но, если версия Вашей программы ниже 4.1.3 - необходимо вручную скопировать каталоги справочников (папка EDECL), иначе после обновления они удалятся.

6. Установить/обновить программу ВводДПУ 3.0

Ошибки при входе в систему ИОК КАИС Фонда

1. Не найдены атрибуты сертификата ФСЗН для выбранного сертификата

Данная ошибка говорит о том, что Вы не импортировали сертификат атрибутов. Он будет иметь вид 40E4EAB653E8EDCC0451F4D0.p7b. Наименование его будет отличаться для Вашего сертификата. Здесь приведен его приблизительный вид и название.

Для решения данной проблемы смотрите выше инструкцию установки и настройки ПО ИОК КАИС Фонда ФСЗН.

2. После импорта атрибутного сертификата невозможно войти на портал ФСЗН.

Данная ошибка исправляется добавлением в «Надежные сайты» следующих адресов:

3. Портал выдает ошибку «Ваш браузер не поддерживается» или что-то в таком духе.

Необходимо использовать бразуер Internet Explorer версии 9-11, в зависимости от Вашей операционной системы.

Если установить ПО ИОК КАИС Фонда ФСЗН установить самостоятельно не удалось - Вы можете обратиться к нашим специалистам. Мы с радостью поможем Вам настроить и решить проблему в кратчайшие сроки.

Прямые ссылки на государственные порталы отчетности, работающие с ключами ГОССУОК

Стоимость услуги по установке и настройке ключа ЭЦП и сертификатов для работы с порталами ФСЗН, Налоговой и Статистики:

Для бухгалтера
Для директора

Замена старого сертификата на новый	25 BYN
Первоначальная настройка	от 35 BYN
Установка ПО с выездом или необходимости переустановки операционной системы	Договорная (от 70р)

При переводе бухгалтерии на обслуживание в компанию УК Просто	Бесплатно
Первоначальная настройка	от 35 BYN

P.S. Экономьте свое время и деньги. Доверьтесь специалистам! Настройка этих порталов хоть и простая, но бывают часто и подводные камни. Не стоит тратить свое время и нервы впустую. Каждый должен заниматься тем, что лучше знает. Звоните и наши специалисты быстро и качественно настроят все необходимые порталы для подачи отчетности.

Подобрать и купить компьютер и периферию
Настройка электронных счет-фактур НДС
Настройка удаленного офиса или офис-онлайн
Беспроводной мобильный 3G и 4G интернет
Установка и настройка ИОК КАИС Фонда ФСЗН (для работы с СОК ГосСУОК)
Установка и настройка работы с биометрическими паспортами (получение ЭЦП, считыватель ID карт, подключение к БИСРС )

Видеоконференцсвязь (ВКС) РУП Белтелеком. Подключение и настройка
Алгоритм установки и настройки подключения к системе межведомственного документооборота (СМДО).
Установка Клиент ТК - ИВЦ Минфина

© 2021 Аритэта. Оптимизация локальной сети и настройка рабочих мест. Создание и доработка сайта компании. SEO и маркетинг. Разработка Web и мобильных приложений. Бизнес-анализ и составление технического задания для проекта. Продажа вычислительной техники и продуктов Microsoft, Adobe. Оборудование для видеоконференций.
Хостинг предоставлен компанией ActiveCloud

Программное обеспечение пользователя должно соответствовать следующим минимальным требованиям:

операционная система Microsoft Windows XP, 7 с правами администратора;
программное обеспечение Avest PKI МНС, выдаваемое РУП «Информационно-издательский центр по налогам и сборам»;
Microsoft .NET Framework 2.0 SP2;
web-браузер (
)I nternet E xplorer 8 и выше / (
) Firefox 17 и выше /
(
) Google Chrome 20 и выше / (
)Opera 11 и выше.

Аппаратное обеспечение пользователя должно соответствовать следующим минимальным требованиям:

процессор – Intel Pentium 1000 MHz и выше;
оперативная память 1 GB и выше;
видеокарта, монитор с разрешением 1024х768 и выше;
клавиатура, манипулятор "мышь";
носитель ключевой информации и ключевая пара, выдаваемые РУП «Информационно-издательский центр по налогам и сборам»;
доступ к сети Интернет на скорости 256 кбит/с и выше.

Описание операций

Проверка наличия программного обеспечения Avest PKI МНС

Перед началом работы в Системе, необходимо убедиться, что на компьютере установлено криптографическое программное обеспечение, выдаваемое при получении услуг Удостоверяющего центра республиканского унитарного предприятия «Информационно-издательский центр по налогам и сборам».

Для проверки на наличие необходимого криптографического программного обеспечения необходимо выполните следующие действия:

Для Windows XP нажмите на кнопку «Пуск», выберите пункт «Программы». Далее найдите пункт Авест, а в нем пункт . Затем запустите .

Для Windows 7 нажмите на кнопку «Пуск», далее нажмите на пункт «Все программы». Далее найдите пункт «Авест», а в нем пункт . Затем запустите .

Должно отобразиться окно криптопровайдера Авест (рисунок 1).

Окно криптопровайдера Авест

После установки данного программного обеспечения заново зайдите на страницу входа в систему (www.report.bgs.by) и повторите попытку входа в Систему.

Краткая инструкция по импорту сертификатов, используя «Персональный менеджер сертификатов Авест»

Если на странице авторизации в выпадающем списке не отображается необходимый сертификат, то возможно, этот сертификат сохранен в файловой системе и его необходимо импортировать в реестр с помощью «Персонального менеджера сертификатов Авест».

Для запуска Персонального менеджера сертификатов дважды кликните по иконке
на рабочем столе или пройдите по пути «Пуск»-«Все программы»-«Авест»-«Персональный менеджер сертификатов» (рисунок 2).

Открытие Персонального менеджера сертификатов Авест

В окне менеджера сертификатов (рисунок 3) нажмите на папку «Личные».

Окно Персонального менеджера сертификатов Авест

Далее нажмите на пункт меню «Файл» - «Импорт сертификата/СОС» (рисунок 4).

Инициация импорта сертификата

В открывшемся окне Мастера импорта сертификатов (рисунок 5) нажмите на кнопку «Обзора» и укажите размещение файла сертификата на компьютере.

Окно Мастера импорта сертификатов

Далее следуйте инструкциям Мастера импорта сертификатов.

После завершения процесса импорта сертификата в перечне в папке «Личные» будет отображен импортированный сертификат.

После этого обновите страницу авторизации в Системе и выполните действия по авторизации, описанные в разделе 3.4.1 .
Для получения консультации о порядке добавления необходимого сертификата Вы можете обратиться в Республиканское унитарное предприятие «Информационно-издательский центр по налогам и сборам» по телефону (017) 269-19-19.

После добавления необходимого сертификата повторите попытку входа в систему.

Читайте также: