Ренессанс жизнь возврат налога

Опубликовано: 23.04.2024

При получении кредита, чтобы не испортить кредитную историю клиента и обезопасить себя от риска невозврата, сотрудники банка предлагают застраховать жизнь.

Если из-за травмы, оформления инвалидности или внезапного сокращения заемщик не сможет вернуть долг, страховая компания выплатит кредит за клиента.

Еще 3-4 года назад при досрочном погашении займа страховые взносы не возвращались, даже если страховка не пригодилась. Ситуация изменилась после внесения изменений в законодательство.

Расскажем, как оформить в СК Ренессанс Жизнь отказ от страховки, сколько можно получить, как увеличить сумму и почему многие клиенты предпочитают подавать в суд.

1 От каких страховок можно отказаться
2 Какие страховки являются невозвратными
3 Правила и сроки возврата
4 Как увеличить сумму выплаты
5 Что писать в заявлении
6 Какие документы подготовить дополнительно
7 Куда подавать заявление
8 Когда подавать в суд

От каких страховок можно отказаться

При оформлении потребительского кредита, ипотеки, автокредита или кредитной карты в Ренессанс Кредит сотрудник банка предложит будущему заемщику заключить договор страхования в «Ренессанс Жизнь».

По желанию заемщика сотрудник кредитного отдела оформит полис страхования:

жизни и здоровья;
от потери трудоспособности;
от потери источника дохода (сокращение, увольнение по инициативе работодателя);
от нанесения ущерба и вреда третьим лицам.

Эти виды страховок относятся к необязательным и могут быть аннулированы в любой момент. Не является исключением и соглашения о присоединении к программе коллективного страхования.

За оформление полиса банк удержит комиссию в размере от 20 до 30% от суммы кредитования и страховые взносы согласно тарифам СК «Ренессанс Жизнь». При этом комиссия и стоимость страховки обычно включается в «тело» кредита, что приводит к увеличению переплаты.

Какие страховки являются невозвратными

Действующим законодательством предусмотрены два случая, когда заемщик обязан оформить страховку:

при покупке жилья в кредит;
при заключении договора автокредитования.

При этом объектом страхования будет приобретаемое имущество, которое до момента возврата долга останется в залоге у банка.

Аннулировать договор, вернуть часть страховой премии можно только по полисам индивидуального страхования жизни и здоровья заемщика при условии досрочного погашения кредита.

Правила и сроки возврата

По закону отказаться от необязательной страховки и вернуть страховые взносы можно при соблюдении двух условий:

с момента получения кредитных средств прошло не более 14 календарных дней (период охлаждения);
страхователь не обращался за выплатой денег по страховому случаю.

Страховщик вправе увеличить срок отказа от страховки, предусмотренный законодательством, указав порядок оформления возврата в индивидуальных соглашениях или Правилах страхования.

Согласно п. 11.1.5 действующей редакции «Правил страхования жизни и здоровья заемщиков кредита», опубликованной на сайте СК «Ренессанс Жизнь», страхователь вправе расторгнуть договор в любой момент, если вероятность страхового случая отпала, и исчезли страховые риски.

При этом компания обязана пересчитать стоимость полиса, и вернуть часть оплаченных средств за неиспользованный период.

На практике же ситуация выглядит иначе – после подписания документов заемщики обнаруживают в дополнительном соглашении к договору индивидуального или коллективного страхования пункт об удержании до 97% от суммы страховых взносов в качестве оплаты административных расходов.

При этом выплату в размере 3% клиентам приходится ждать до 60 дней вместо 10, предусмотренных законодательством.

Как увеличить сумму выплаты

Доказывать нарушение своих прав и требовать увеличения суммы придется в судебном порядке. В этом случае можно рассчитывать на выплату:

стоимости полиса за неиспользованный период;
компенсации морального вреда;
штрафов в размере 50% от суммы страховых взносов, подлежащих к выплате;
компенсации расходов на адвоката.

Перед подачей иска придется собрать пакет документов и пройти досудебный порядок решения вопроса:

передать в страховую компанию заявление о досрочном расторжении договора;
получить ответ в письменном виде.

Что писать в заявлении

Страховая компания расторгнет договор после получения заявления, оформленного по утвержденной форме. Получить бланк и образец заполнения можно в офисе страховой компании или скачать на сайте ООО «СК «Ренессанс Жизнь» в разделе «Бланки заявлений».

При заполнении необходимо указать:

номер и дату оформления полиса;
паспортные данные заявителя-страхователя;
адрес постоянной регистрации и фактического места жительства;
контактный мобильный телефон и адрес электронной почты;
дату расторжения;
банковские реквизиты счета для перевода;
согласие на удержание НДФЛ в случаях, предусмотренных законодательством;
перечень прилагаемых документов.

В конце заявления страхователь ставит подпись, расшифровку и дату заполнения.

Договор страхования выгоден и клиенту, и банку. Для заемщика отсутствуют риски того, что в случае проблем со здоровьем ему не придется где-то срочно искать деньги, чтобы погасить кредит и избежать ареста имущества, а банк таким способом снижает риск невозврата.

Однако не стоит забывать, что любая услуга стоит денег, и договор страхования не исключение. В результате его подписания расходы на обслуживание кредита увеличиваются, поэтому многие заемщики стремятся быстрее погасить кредит и вернуть страховые взносы.

Как вернуть деньги за страховку по кредиту в Ренессанс? Для этого нужно выполнить определенные условия договора, но сначала разберем какие услуги страхования предоставляет компания «Ренессанс Жизнь».

Услуги договора страхования в «Ренессанс Жизнь»

Данная компания давно присутствует на рынке и предлагает широкий спектр услуг. Особенно они актуальны для тех, кто активно кредитуется в банках, поскольку покрывают следующие риски:

Смерть клиента по любой причине;
Присвоение застрахованному лицу инвалидности;
Диагностирование любого смертельного заболевания;
Увольнение с работе не по инициативе страхователя.

Оформить страховой полис, как правило, предлагают специальные агенты компании – сотрудники банка Ренессанс Кредит. Данная финансовая организация предлагает своим клиентам кредитными наличными на текущее потребление или на приобретение товаров длительного пользования.

Следует помнить, что банкам запрещено навязывать приобретение заемщиками каких-либо продуктов, в том числе, и страховки. Кроме того, отсутствие у клиента страховки не может являться причиной отказа в выдаче кредита. Однако, в таком случае, в связи с увеличением рисков, банки, как правило, увеличивают процентную ставку. Тем не менее, отказаться от оформления страхового полиса всегда можно.

Условия для отказа от страхования в СК «Ренессанс Жизнь»

Принимая решение вернуть средства, потраченные на страховку по кредиту в «Ренессанс Жизнь», необходимо учитывать, не только увеличение процента по кредиту (хотя ежемесячный платеж может сохраниться на прежнем уровне), но и на момент, когда писать соответствующее заявление, поскольку размер возмещения зависит от момента оформления страхователем отказа.

Существует три способа вернуть страховку по кредиту в «Ренессанс Жизнь»:

Отказ от страховки по кредиту в период «охлаждения»;
Возврат страховки при досрочном закрытии банковского займа;
Возврат страховки, по закрытому в срок кредиту.

Вариант 1. Отказ от страховки в период «охлаждения»

Под данным периодом понимается время, которое предоставлено заемщику законом для отказа от услуги, которую ему навязал банк. ЦБ РФ в настоящее время установил продолжительность такого периода не менее 5 дней, а с начала 1 января 2018 года, он стал составлять 14 календарных дней.

У клиента Ренессанс Жизнь есть возможность отказаться от услуг компании только при соблюдении следующих условий:

На руках оформленный личный страховой полис, а не коллективный;
Случаев, на которые распространяется страховка, не возникало;
Продукт покрывает только риски потери работы, несчастного случая или летального исхода.

Чтобы вернуть потраченные деньги, заемщику достаточно написать заявление установленной формы, и компания возместить все понесенные расходы в соответствии с законодательством. В заявлении обязательно должны быть указаны следующие сведения:

Название фирмы-страховщика, ее адрес для получения почтовой корреспонденции;
Номер и дата заключенного договора страхования;
Данные паспорта страхователя (ФИО, кем и когда выдан документ, адрес прописки);
Контактный телефон, чтобы сотрудники страховщика могли оперативно связаться в случае необходимости;
Требование о прекращении действия договора с определенного момента (необходимо указать конкретную дату) и возмещении понесенных расходов;
Подпись и дата.

Бланк заявление для отказа от страховки в «Ренессанс Жизнь»

Подача заявления в СК «Ренессанс Жизнь» на возврат страховки

Лично в офис СК

Необходимо отнести два напечатанных заявления в офис страховой компании «Ренессанс Жизнь». Первое заявление отдадите страховщику, второе оставите у себя с пометкой о принятии.

Через Вашего финансового консультанта

По почте РФ

Чтобы письмо можно было отслеживать и оно не потерялось, отправляйте его заказным способом с уведомлением о вручении получателю.

Данный способ рекомендуется в последнюю очередь, так как письмо может быть не отправлено из-за не правильного оформления (в следствие чего может быть упущено время) или потеряться по пути.

Следует приложить реквизиты для перечисления денежных средств. Страховщик обязан принять решение по поступившему заявлению в течение 14 дней. Если возникли вопросы уточните по номеру горячей линии.

Можно ли вернуть страховку, если период «охлаждения» прошел?

В таких обстоятельствах отказаться от предоставленной услуги гораздо сложнее. Сделать это можно только при соблюдении условий, указанных в договоре, а их страховщик прописывает такими, чтобы расторжение договора было заведомо невыгодно для клиента.

При пропуске установленного законом срока рекомендуется как можно быстрее гасить кредит, и получать возмещение в связи с досрочным погашением.

Вариант 2. Возврат страховки при досрочного погашении кредита в «Ренессанс»

Чтобы воспользоваться таким правом, необходимо внимательно прочитать договор. Если в нем предусмотрена соответствующая обязанность страховщика, то обращаться в компанию имеет смысл.

«Ренессанс кредит», возврат страховки при досрочном погашение кредита

Для получения возмещения потребуются следующие документы и личное посещение офиса страховой компании:

Паспорт и копия соглашения о приобретении страхового продукта;
Справка из финансовой организации об отсутствии задолженности;
Заявление с требованием возместить часть страховой премии (составляется на имя руководителя компании).

В договоре с компанией Ренессанс Жизнь указано, что 98% страховой премии направляется на покрытие административных расходов. Такой пункт позволяет возмещать уплаченные суммы по договору в случае досрочного погашения займа в незначительном объеме.

Поэтому расторгать его экономического смысла не имеет. Если он продолжит действовать, и наступит страховой случай, можно получить всю сумму по соглашению. Таким образом, клиент и его близкие остаются защищенными в случае потери работы, несчастного случая или смерти.

Тем не менее, у страхователя право написать соответствующий отказ остается. Форма его значительно проще, чем в первом варианте, в нем необходимо указать сведения о данных паспорта клиента, адресе, требуемой сумме для возмещения и реквизиты для перечисления средств. К заявлению требуется приложить копию паспорта и договора.

Вариант 3. Возврат страховки при выполнении обязательств заемщиком точно в срок

Если все выплаты совершались строго по графику, кредит погашен вовремя, и договор прекратил свое действие, то и страховой полис также прекратится в связи с полным исполнением сторонами своих обязательств, а значит, никакого возмещения клиент в таких обстоятельствах не получит.

Особенности возврата страховки, включенной в кредит

В случае оплаты страховой премии за счет средств займа, отказ от заключения договора повлечет за собой уменьшение задолженности. Получить возмещение в виде наличных или на счет в банке нельзя.

Если в последующем кредит будет досрочно погашен, то возмещение понесенных расходов будет производиться в соответствии с условиями договора, который рекомендуется внимательно прочитать перед тем, как подписывать.

Порядок действий в случае возникновения проблем

Компания «Ренессанс Жизнь» работает в соответствии с законом, и умышленно не затягивает выплату средств по заявлению клиента. Если же такая ситуация возникла, следует уведомить либо головной офис компании, либо контролирующий орган (территориальное управление ЦБ РФ).

Обращаясь в суд, или жалуясь в вышестоящие органы, следует быть уверенным в своей правоте: четком выполнении своих обязанностей по договору, наличие соответствующих пунктов в соглашении, предоставлении полного пакета документа с заявлением.

Итак, оформляя кредит, банки-партнеры Ренессанс Жизнь предлагают клиенту приобрести страховые услуги. Поскольку данная услуга считается навязанной, можно в течение 5 дней с момента заключения договора от нее отказаться и потребовать возместить сумму страховой премии. Для этого достаточно представить заявление установленной формы и комплект документов.

Застраховать свои риски можно при обращении в отделение банка за кредитом, покупке товаров в кредит в торговой точке, где присутствуют работники финансового учреждения, и даже при оформлении заявки на получение кредита через интернет, либо официальных партнеров.

Страхователь становится защищенным с началом (в 0 часов 00 минут) дня, следующего за днем оплаты услуги (когда вносится вся страховая премия). Как правило, это следующий день после получения кредита, поскольку покупка услуги происходит за счет кредитных средств.

Страховая компания «Ренессанс» осуществляет страховку в трех видах деятельности: транспортной, кредитной и медицинской. Как отказаться от страховки и вернуть затраченные средства, будет рассмотрено в этой статье.

Причины и условия

Чтобы отказаться от предоставления услуг и вернуть затраченные на медицинскую страховку средства, нужно знать полисные условия заемщика, где указано, что договор теряет свою силу при подаче заявления по отказу услуг. Документ должен быть предоставлен в организацию ренессанс жизнь любым способом в течение 14 дней от даты заключения сделки.

В случае наличия страхового события по договору, вернуть средства затруднительно. Причин отказаться от услуг «ренессанс жизнь» может быть очень много: нехватка денежных средств, ограничение социальных выплат, конфликтные ситуации с врачом.

Если сделка прерывается со стороны страхователя после истечения 14 суток, это означает что лицо организации отталкивается на основание приложения №1. В таком случае застрахованному лицу возвращается часть затраченных средств на некоторые использованные процедуры. Чтобы подать заявление на расторжение договора, необходимо предварительно ознакомиться с условиями страховой компании «Ренессанс жизнь», иначе попытки отозвать страховку окажутся не респектабельными.

Период охлаждения

Период охлаждения – это временной отрезок, в течение которого страховщик имеет право расторгнуть сделку и вернуть страховую премию. Период действующего срока предусматривает 14 дней. При заключении сделок другого характера, например, кредитного договора числится большой срок охлаждения. Знание правила отозвания предоставленных услуг в период охлаждения, поможет страховщику вовремя составить заявление о прекращении действия полиса.

После присвоения статуса «договор расторгнут», документ считается не действующим ровно через 14 дней от заключения первой сделки. Бюджет полностью возвращается на счет заказчика в течении 14 дней. Заявление о расторжении договора страхования – это основной документ, подтверждающий желание страховщика расторгнуть сделку.

Документы

Двух страниц паспорта.
Копию договора.
Заявление на расторжение.
Выписку ИФНС о отсутствии соц. налогового вычета (применительно для страховки, заключенной на более 5 лет).
Реквизиты для получения средств.
Чтобы получить средства через почту России, необходимо написать заявление.

Размер возмещения

Размер возмещения средств, потраченных на страховку, рассчитывается по формуле:

Сумма возврата Страхователю= СП*(100% — 32,2%)*Д/Д0.

Где СП — страховая премия, уплаченная страхователем.
32,2% — расходы на ведение дел Страховщика.
Д — количество дней от даты досрочного прекращения Договора страхования до даты окончания оплаченного периода страхования.
Д0 — срок оплаченного периода страхования в днях.

Страховщик может самостоятельно рассчитать на какую сумму ему можно рассчитывать. Сумму возвращаемых средств легко рассчитать при помощи калькулятора, при затруднении лучше воспользоваться услугами консультантов.

Процедура возврата

После расторжения договора по истечению 14 дней или полного периода охлаждения, денежные средства возвращаются на счет страховщика, в случае если предусмотрены условия, прописанные в договоре. В условиях полиса мед. страхования ренессанс, исключается возврат премии, в случае досрочного отказа после происшествия 14 дней. То есть расторжение договора, прописанное задним числом, исключает возврат потраченной премии на счет заказчика.

После отправки заявления с полным пакетом документов на официальный сайт ренессанс жизнь, абонемент получит положительное решение, в котором оговаривается утверждение о прекращении предоставления услуг. В течение 10 дней на счет заявителя возвращается сумма размер, которой оговорен в договоре.

Программа медицина без границ рассматривает только дорогое планирование лечения, процедура возврата осуществляется аналогично с пакетом услуг ооо ск. Цена полиса равна ООО СК равна от 3 -20 000 рублей, стоимость пакета «медицина без границ равна от 25 000 до 300 000 рублей.

Услуги первого пакета намного ограничены и включают необходимые составляющие для контроля здоровья осуществления профилактических мероприятий лечения. Второй пакет открывает возможности посещения заграничных больниц, санаторно-курортных учреждений. Чтобы отказаться от предоставления услуг по причине отсутствия денежных средств, нужно подать заявление со стандартным пакетом документов, и дождаться решения организации.

Мне нравится эта страховая. В пандемию оформляла страховку от КОВИД всего за 1500. Все онлайн. Подключала телемедицину на период строгого карантина. Читать далее.

Мне нравится эта страховая. В пандемию оформляла страховку от КОВИД всего за 1500. Все онлайн. Подключала телемедицину на период строгого карантина. Получила внятную консультацию специалиста дистанционно и дальнейшее сопровождение лечения по телефону. Очень выручило в момент, когда в поликлинику тупо было не попасть. Недавно мне звонили и подробно рассказали какие еще есть программы в том числе и накопительные. Многое заинтересовало, думаю. В целом звонки не навязчивые, терпеть можно. А вот удаленные сервисы вообще на пять баллов. Советую присмотреться, сейчас все уходит в онлайн и я нашла свою страховую с приличным функционалом и качественным сервисом. Скрыть

Ужасная контора. Люди не вкладывайте сюда деньги. За вклад в программу инвестор за три года я не получила ни копейки. Хотя по телефону менеджер Читать далее.

Ужасная контора. Люди не вкладывайте сюда деньги. За вклад в программу инвестор за три года я не получила ни копейки. Хотя по телефону менеджер назвал сумму в 23 847. По истечении 2 месяцев после окончания договора мне пришла сумма вклада на 1 (ОДНУ) копейку больше. При обращении к операторам мне сказали что мне все выплачено и где мои проценты они не знают потому что их нет. Скрыть

По страхованию звонила в центральный офис, общалась с менеджером Ириной Покорской. Остановилась, в итоге, на программе "Инвестор", хотя нет Читать далее.

По страхованию звонила в центральный офис, общалась с менеджером Ириной Покорской. Остановилась, в итоге, на программе "Инвестор", хотя нет фиксированной ставки, но масса бонусов и возможностей. Договор приезжала заключать в офис. Тут мне дополнительно рассказали про купонные выплаты, у меня с них уже 10% приросло, купон сработал однократно (Инвестор 6.1), выбрала переодический купон, можно было остановится на гарантированном (там 3% в валюте при срабатывании), но так мне показалось выгоднее. Хорошо, что в данном продукте есть такие интересные дополнительные опции. Пока наблюдаю за процессами в личном кабинете, все идет нормально. Скрыть

Перешли к ним от другой страховой компании. Вообще обидно, что раньше не стали искать другие цены и доверились тренеру. В итоге на каждые Читать далее.

Перешли к ним от другой страховой компании. Вообще обидно, что раньше не стали искать другие цены и доверились тренеру. В итоге на каждые соревнования сына тратили боснословные суммы. Думали, что это нормально платить по несколько тысяч за несколько дней соревнований, оформляя страховку на год. Зашли по рекламке в калькулятор детской спортивной страховки Ренессанса и офигели. Всего тысячу с копейками потратили на полис годовой. Вот и так бывает. Теперь перейдем в Ренессанс Жизнь. Родителям в чате секции уже посоветовала. Скрыть

Страховалась в Ренессансе несколько раз, страховка не сыграла ни одного раза. Сейчас снова застрахована, пользуюсь услугами приложения Поликлинника Читать далее.

Страховалась в Ренессансе несколько раз, страховка не сыграла ни одного раза. Сейчас снова застрахована, пользуюсь услугами приложения Поликлинника Он-лайн, все устраивает. Хорошая компания, приятные сотрудники, отвечают оперативно и на почте и по вайберу. Доктора в приложении нравятся, если не будет необходимости в страховке, буду его продлевать. Скрыть

Средства по страховому случаю мне начислили спустя 2 недели после одобрения моей заявки. Травму получил в быту, а не на работе, хотя страховались мы Читать далее.

Средства по страховому случаю мне начислили спустя 2 недели после одобрения моей заявки. Травму получил в быту, а не на работе, хотя страховались мы именно от работы. Страховой консультант подтвердила, что это тоже считается страховым случаем и входит в оплату. Скинула мне весь перечень нужных мне документов для сбора на почту. Главное реквизиты по карте проверяйте внимательно, куда деньги будут поступать. Я, дурак, ошибся немного, пришлось заново предоставлять. Из-за этого не так быстро пришли деньги. Скрыть

После того, как оформил исж инвестор в этой компании, много негативного наслушался и начитался про эту программу. Что людям чуть ли вообще деньги не Читать далее.

После того, как оформил исж инвестор в этой компании, много негативного наслушался и начитался про эту программу. Что людям чуть ли вообще деньги не возвращают и прочие ужасы. Сидел последний год как на иголках, да еще этот кризис с вирусом все карты спутал. В феврале договор подошел к концу. Могу сказать не все так страшно. Да, золотых гор на меня не свалилось, но объективно 12% годовых, которые у меня все-таки набежали, это в три раза больше, чем 4 в том же сбербанке. Поэтому считаю свой опыт довольно удачным и не жалею, что сохранил сбережения под хороший процент. Сейчас деньги очень кстати, поменял машину, доволен, как слон. Скрыть

Сломал ногу в гололед, в марте месяце. Не был в состоянии опьянения и мой случай полностью подходил под страховой. Поэтому сразу же позвонил Читать далее.

Сломал ногу в гололед, в марте месяце. Не был в состоянии опьянения и мой случай полностью подходил под страховой. Поэтому сразу же позвонил менеджеру и сказал что буду подавать на выплату. Часть документов отправил сразу, на электронку. Остальное: снимки и выписки и больничный, привез лично в офис, когда сняли гипс и закрыли больничный лист. Не знаю, как в других страховых, но тут деньги мне поступили в какие-то считанные дни. В понедельник отправили запрос, в пятницу перечислили. Даже не ожидал , что тут все так быстро получится. Приятно удивлен и благодарен. Скрыть

Договор на исж был заключен три года назад. Вкладывали 430 тысяч рублей. Деньги вернули все первым платежом. Второй платеж почему-то пришел только Читать далее.

Договор на исж был заключен три года назад. Вкладывали 430 тысяч рублей. Деньги вернули все первым платежом. Второй платеж почему-то пришел только через две недели. Второй платеж был уже выплатой по процентам, что нагнала нам программа за три года. Он пришел в размере 86 тысяч рублей. Сначала были смешанные чувства, немного не на такой исход рассчитывали. Потом посмотрели по процентам банков и поняли, что мы еще и хорошо заработать смогли. Скрыть

Брала кредит в МТС банке. Банк сверху навязал аж две страховки и все это вшил в кредит. В моих условиях выгоднее отказаться от страховки, ибо в Читать далее.

Брала кредит в МТС банке. Банк сверху навязал аж две страховки и все это вшил в кредит. В моих условиях выгоднее отказаться от страховки, ибо в планах закрыть кредит быстро и даже повышенная процентная ставка выйдет дешевле. Страховка от Ренессанс Жизнь. Сначала собиралась ехать к ним, писать заявление на расторжение, но решила позвонить. И по телефону их консультант рассказала, как подать заявление прям на их сайте. Все сделал по инструкции и получила назад свои деньги буквально недели через 2, даже чуть меньше Скрыть

Вкладывалась в Инвестор ренессансовский 5 лет назад. Надеялась на хорошую прибыль, нууу процентов 12-15 годовых. В принципе, первые годы график в Читать далее.

Вкладывалась в Инвестор ренессансовский 5 лет назад. Надеялась на хорошую прибыль, нууу процентов 12-15 годовых. В принципе, первые годы график в личном кабинете надежды мои подпитывал, а вот в прошлом году пришлось поволноваться, показатель падали, что было вполне объяснимо, к концу года немного выправились, но все равно желаемой доходности не принес. За это время набежало чуть меньше 40%. Но плюсом я к этим деньгам делала налоговый возврат, тоже не лишний. Считать этот опыт суперудачным не могу, но и провальным он однозначно не является Скрыть

Получил свои деньги по страховке исж Инвестор в этой компании. Несмотря на риски, остался в итоге в плюсе. Во-первых, взнос у меня так и так по Читать далее.

Получил свои деньги по страховке исж Инвестор в этой компании. Несмотря на риски, остался в итоге в плюсе. Во-первых, взнос у меня так и так по договору подлежал возврату, во-вторых, получил социальный налоговый вычет, который положен по таким страховкам, если есть белый доход - тоже неплохой бонус. Плюс процентов пришло в итоге, как если бы оформил вклад под 10 годовых, не сразу, но где-то через месяц уже все выплатили. А поскольку в банке ставок таких сейчас нету, считаю что правильно выбрал способ вложения денег. Скрыть

Хороший сервис, как оффлайн, так и онлайн. Быстро развиваются, предлагают актуальные программы, такие как телемедицина и страхование от КОВИД19. В Читать далее.

Хороший сервис, как оффлайн, так и онлайн. Быстро развиваются, предлагают актуальные программы, такие как телемедицина и страхование от КОВИД19. В прошлом году оформляли всей семьей на сайте страховку Вирус.нет, одна я переболела с госпитализацией и получила выплату за каждый день пребывания в больнице. Из документов, помимо паспорта, предоставила только больничный, выписку и положительный тест. В течение недели все выплатили. И расходы на страховку компенсировала и восстанавливалась спокойно, без оглядки на пропуск работы. Отлично. Скрыть

То ли я чего-то не так поняла от других родителей, то ли страховые сейчас зверствуют. Родители другие страховку на детей спортивную за 2500 делали в Читать далее.

То ли я чего-то не так поняла от других родителей, то ли страховые сейчас зверствуют. Родители другие страховку на детей спортивную за 2500 делали в другой страховой компании. Я на сайте ренессанс жизнь в калькуляторе за 200 оформила на неделю. Скинула в родительский чат платежку, мне даже не поверили сначала. Рекомендую тут оформлять страховку на ребенка. Все онлайн дистанционно сейчас можно сделать и не париться. В первую попавшуюся не обращайтесь, ищите выгодные условия. По страховке Sport Life есть услуга - консультация у дежурного врача 24 на 7, бесплатно, страховка покрывает Скрыть

Шайка мошенников. 5 лет назад заключили с мужем договор, Нам обещали от 15ти до 30ти % годовых, В результате даже не получили деньги которые Читать далее.

Шайка мошенников. 5 лет назад заключили с мужем договор, Нам обещали от 15ти до 30ти % годовых, В результате даже не получили деньги которые заплатили,не то что проценты.Но за то в офисе в который мы пришли в выходной день висит план,видимо с обучения,о том как разводить людей,все очень подробно. Видимо к успеху компания идет. Скрыть

Друзья! Не попадайтесь на удочку! Инвестировав в компанию «Рениссанс Жизнь» три года назад 540.000. По окончании договора мне вернули 542.189 Читать далее.

Друзья! Не попадайтесь на удочку! Инвестировав в компанию «Рениссанс Жизнь» три года назад 540.000. По окончании договора мне вернули 542.189 рублей. Таким образом я заработала за три года 2.189рублей. Так что делайте выводы. Скрыть

Оформила страховку от ковид, переболела в легкой степени. Оформляла он-лайн, по всем вопросам общалась с менеждером в вотсапе. Хорошо, что мне Читать далее.

Оформила страховку от ковид, переболела в легкой степени. Оформляла он-лайн, по всем вопросам общалась с менеждером в вотсапе. Хорошо, что мне сразу пояснили такой момент, что с момента заключения страховки и до момента заражения должно пройти не менее 21 дня, этот пункт включен в договор, но я попросила мне проговорить значимые пункты, поскольку плохо воспринимаю юридические документы. Менеждер мне буквально на пальцах все разложил, очень понятно. Поэтому документы собрала без проблем, по страховому случаю получила 8К (поскольку без госпитализации). Скрыть

Мне нравится тут страховаться. Что в офис приятно обратиться, что по телефону, что по е-мейл оперативно отвечают. Оформляла выплату перед новым Читать далее.

Мне нравится тут страховаться. Что в офис приятно обратиться, что по телефону, что по е-мейл оперативно отвечают. Оформляла выплату перед новым годом, вот тогда и пришлось побегать и воспользоваться всеми этими каналами связи. Первым делом из больницы позвонила узнала что надо будет собрать, чтобы на месте сразу отдали на руки все выписки и снимки. Потом на почту девочкам отправила скан-копии, а кое что пришлось уже в оригинале привозить. Не скажу что прям сильно меня загоняли. Ничего лишнего не требовали, только объективно то, что подтверждает, что случай страховой. Деньги в течение недели пришли. Я так примерно и рассчитывала. Скрыть

Страховалась тут пару лет, прежде чем действительно попала в серьезное ДТП с переломом и сотрясением. Документов запросили относительно немного - Читать далее.

Страховалась тут пару лет, прежде чем действительно попала в серьезное ДТП с переломом и сотрясением. Документов запросили относительно немного - выписной эпикриз, заключение эксперта о степени тяжести, еще из ГАИ вроде что-то надо было приложить. Вполне по-человечески отнеслись, звонила им по вотсапу, уточняла технические моменты, общалась с менеджером Ириной, потом с молодым человеком, имя не запомнила. Все переслала в виде копий, он-лайн. Огромное удобство и экономия времени. Скрыть

Ценный актив я нашел случайно, осенью прикидывал как перераспределить свои рублевые накопления. Именно для хранения денег эта программа не подходит, Читать далее.

Ценный актив я нашел случайно, осенью прикидывал как перераспределить свои рублевые накопления. Именно для хранения денег эта программа не подходит, а вот как инструмент накопления очень заинтересовала. Часть имеющихся средств в сумме 120 тыс руб. сразу положил на Ценный актив, остальные перераспределил по другим местам, что то на вклад, что то на ИСЖ. Чем меня привлек этот Ценный актив: 1. Пополняемостью (могу дальше продолжать откладывать деньги) 2. Доходностью (Очень приличный процент годовых на сегодняшний день! И возможность налоговый вычет сделать). Для меня вполне удобно раз в год по 120 тыс по договору вносить. А вот сына недавно на такой же договор уговорил, он выбрал ежемесячные взносы по 4000. Он еще не может год откладывать деньги на карте и не истратить, так что процентом годовых пришлось немного пожертвовать, но так ему надежнее. Для него существенный плюс в программе – обязательность платежей, так как молодой еще, финансовой дисциплины еще нет. Вот ему возможность эту дисциплину выработать, и за 5 лет все-таки неплохую сумму накопить. Для пацана, который второй год только как институт закончил, считаю этот опыт будет очень полезным Скрыть

РАЗВЕЛИ, КАК ЛОХА! Часть 2. Хотите плевок в виде 2% от уплаченной премии? Получите, распишитесь. И суд вряд ли вам поможет.

В этом отзыве не будет красочных фотографий, но будут очень яркие эмоции. Можно бесконечно говорить о том, что "сами виноваты", но если отбросить факт навязанности страховки банком при заключении кредитного договора, а рассмотреть дело с другой стороны, можно сделать один вывод - в ходу у Ренессанс Жизни официально разрешённый РАЗВОД!

Но обо всём по порядку.

Наше знакомство с этой страховой компанией началось при оформлении кредитного договора в Коммерческом Банке "Ренессанс Кредит". Не буду утомлять лишними подробностями, об этом можно прочесть в отдельном отзыве. Смысл в том, что тогда дополнительную услугу по страхованию от несчастного случая и смерти заёмщика кредита выставили как обязательную. Кредитование и страхование выставили как "одобренный неделимый пакет услуг". От которого, конечно же, "можно потом отказаться".

Мы знаем, что, согласно Закону о защите прав потребителей

Но, к сожалению, многие банки вводят в заблуждение своих клиентов и навязывают им дополнительные услуги, за которые получают агентское вознаграждение.

Отзыв получился немного скомканным и сумбурным, и по большей части он написан для себя, для истории) по тексту я буду цитировать строки из судебного иска, выдержки из судебной практики и ответы страховой компании на наши возражения.

Чтобы не отнимать ваше время, скажу сразу, что суд мы ПРОИГРАЛИ!

Ниже можно прочесть о том, как разбивались в щепки наши доводы.

Перед тем, как подписывать в банке договор страхования вместе с кредитным договором, почитайте отзывы о страховой компании Ренессанс Жизнь, и подумайте - нужна ли вам страховка в принципе, а если нужна, то устроят ли вас условия этой программы?

Вскоре после подписания кредитного договора мы написали заявление о расторжении договора страхования и возврате уплаченной страховой премии. Одна из наших ошибок была в том, что прежде, чем погасить кредит досрочно, мы ждали зачисления страховой премии. И прождав таким образом три недели, мы решили уточнить, в чём дело, на что нам ответили, ВНИМАНИЕ: "Договор с вами расторгнут, к возврату вам причитается 0 рублей".

В своём ответе страховая компания ссылается на пункт 8.4. Договора страхования:

Поняв, что возвращать средства нам не собираются, мы поспешили закрыть кредит, фактически попользовавшись им полтора месяца. Но ситуация с отказом в возврате уплаченной за 3 года вперёд премии нас не устраивала.

Дальше была написана претензия и отправлена в адрес КБ "Ренессанс Кредит" и ООО "СК "Ренессанс Жизнь". После рассмотрения претензии часть неиспользованной страховой премии нам перечислили. Знаете сколько? 377 рублей!

Разберёмся, откуда взялась эта цифра. В Полисных условиях (которые, к слову, на руки не выдавали, но в договоре, конечно, есть пункт о том, что мы их получили, закреплённый нашей подписью) есть чудесный пункт:

Это наш случай. Ну ладно, что там за административные расходы? Читаем дальше.

ДО 98% ОТ СУММЫ СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ! То есть по факту мы заплатили за ненужное нам страхование 400 рублей, а остальные 19700 - это административные расходы Страховщика!

Что в вашем понимании значит приставка "ДО" перед стоимостью услуги? В моём понимании это значит, что это не обязательно сумма, указанная после приставки. Это значит, что эта сумма - максимальная, но может быть и меньше. Логично предположить, что должен быть описан порядок расчёта итоговой суммы, зависящий от разных факторов.

❍ Из наших возражений:

"Содержание п. 11.4. Полисных условий о том, что административные расходы Страховщика составляют до 98% от оплаченной страховой премии - не предполагает никакой конкретной величины, в Договоре и Полисных условиях не определён порядок расчёта суммы административных расходов и не определены условия, по которым эта сумма может быть иной. Таким образом, нарушены требования п.1. ст.10 «О защите прав потребителей» о доведении необходимой и достоверной информации до потребителя об оказываемой услуге.

Данный пункт является существенным условием договора, так как фактически относится к понятию Цена. При точном размере страховой премии в Полисных условиях не указана точная сумма, причитающаяся к возврату в случае досрочного погашения кредита. Отсюда следует, что стороны не пришли к соглашению по данному существенному условию договора."

В своём возражении на судебный иск страховая компания поясняет, что

размер агентского вознаграждения, его величина, законодательно не ограничен.

❍ Расчёты страховой:

❍ Из наших возражений:

"Соглашаясь на размер страховой премии, указанный в Договоре страхования, Истец соглашался на сумму, указанную в Договоре страхования. Отсылки на пункты в Полисных условиях, дополняющие этот пункт договора страхования отсутствуют.
В самом договоре страхования определена сумма страховой премии в размере 20 079,36 рублей. Именно эта сумма была перечислена Ответчику ООО «СК «Ренессанс Жизнь» за застрахованное лицо. Из договора страхования не усматривается, что сумма страховой премии составляет 401, 59 рублей, а остальная сумма в размере 19677,78 рублей – это административные расходы страховщика.
П.1. ст.954 ГК РФ определено понятие страховой премии, и административные расходы Страховщика в это определение не входят. А сокрытие информации о фактическом размере страховой премии ущемляют права страхователя, как потребителя услуги по договору страхования."

❍ Из решения Кировского районного суда г. Санкт-Петербург по нашему делу:

Хотя по этому пункту существует и положительная практика. См. ниже ⇩

❍ Из Апелляционного определения Московского городского суда от 28 апреля 2015 г. по делу N 33-15746 следует:

Можно предположить, что тогда выгоднее не расторгать договор и оставаться застрахованным, пусть хоть на 80 тысяч. От этих 2% всё равно уже не горячо ни холодно. Но нет, так тоже не получится. Объясню почему:

Обратили внимание на звёздочку в конце? Читаем дальше:

То есть даже если вы добровольно решите согласиться на страхование заёмщиков кредита, имейте в виду, что при досрочном погашении кредита вы, конечно, остаётесь застрахованными на весь срок, за который заплатили, но застрахованы вы будете на 0 рублей.

Условия страхования вообще делают её [страховку] ничтожной при досрочном закрытии кредита. Почему тогда не ввести хотя бы помесячную оплату страховой премии? Тогда всё было бы логично. А так получается, что платишь ты за 3 года вперёд, а застрахован два месяца (как в нашем случае).

Не закрывать кредит раньше, имея такую возможность, тоже было бы глупо. Переплачивать банку 53 тысячи ради сомнительной страховки, страховая сумма которой ещё и уменьшается от месяца к месяцу. нет уж, спасибо!

❍ Из наших возражений:

"Условие о том, что страховая сумма уменьшается по мере погашения задолженности и равна размеру текущей задолженности на дату наступления страхового случая нарушает мои права, так как при досрочном погашении кредита страховая сумма на оставшийся период страхования становится равной нулю, при этом страховая премия уплачена единовременно за весь период страхования – 36 месяцев."

По этому пункту также существует положительная практика. См. ниже ⇩

❍ В Апелляционном определении Ульяновского областного суда от 17.05.2016 г. по делу № 33-2296/2016 разъяснено следующее:

В суде мы придерживались сразу двух пунктов:

1) Считаю, что банк при заключении кредитного договора нарушил мои права как потребителя, обусловив (навязав) получение потребительского кредита заключением договора на страхование жизни заемщика кредита (п.2.ст. 16 «Закон о защите прав потребителей» прямо запрещает ставить в зависимость приобретение одной услуги от обязательного приобретения иной услуги).

здесь мы приводили доводы о том, что в устной форме эта услуга представлялась, как неотъемлемая часть кредита;
что оба договора подготовлены сотрудником банка и представлены в типовой разработанной форме;
что кредитный договор и договор страхования имеют почти одинаковую нумерацию, в тексте ссылаются друг на друга, заключены одним сотрудником;
что не представлено выбора страховой компании, условий страхования, выбора оплаты премии, не разъяснен порядок образования тарифов и т.д.

❍ Из наших возражений:

"Настаиваю, что договор был навязан в части пунктов, указанных в исковом заявлении. Банк не является прямой стороной по договору, но договор заключен сотрудником банка и в условиях договора есть чёткая взаимосвязь между страховой компанией и банком, о которой также написано в исковом заявлении. До Истца не была доведена полная информация об условиях заключения и расторжения Договора страхования."

Согласно п.2 ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

❍ Позиция страховой компании:

Мы настаивали на том, что страховка была навязана, но понимали, что доказать это практически невозможно, ведь все наши подписи говорят об обратном; поэтому основной упор делался на второй части иска.

2) Считаю, что договор страхования жизни заемщика кредита недействителен (ничтожен), так как его условия противоречат действующему законодательству, нарушая права потребителя.

Здесь мы пытались давить на то, что в договоре отсутствует формула для расчета тарифа, а тарифы с сайта не совпадают с реальной действительностью (даже скрины прилагали, но их проигнорировали и страховая, и суд); что не достигнуто соглашение по существенным условиям договора.

❍ Из наших возражений:

"Таким образом, Страховщик в лице сотрудника Банка нарушил мои права потребителя, установив повышенный тариф для потребителя-заемщика, поставив меня в неравное положение по отношению к тем потребителям, которые могут застраховать свою жизнь и здоровье «без кредита» и без участия банка."

❍ Позиция страховой компании:

❍ Из наших возражений:

"Считаю, что Банк намеренно скрыл от меня информацию об агентском вознаграждении за оказываемую посредническую услугу по страхованию. Данная информация является существенной, так как зная сумму вознаграждения, я бы имел полное представление о реальной стоимости услуги страхования (страховой премии). Данные действия банка нарушают п.1. ст.10 «О защите прав потребителей», в связи с не доведением до потребителя информации об оказываемой услуге, что обеспечило бы возможность ее правильного выбора."

❍ Позиция страховой компании:

Нормально, то есть банк сразу "слился" и попросил исключить его из числа ответчиков, потому что он не является стороной по договору между нами и СК Ренессанс Жизнь. А мы, не являясь стороной по договору между КБ Ренессанс Кредит и СК Ренессанс жизнь, должны исполнять обязательства перед банком, взятые на себя страховой компанией.

Может я и не права, но у меня в голове такая параллель:

Это как если я приду возвращать платье (дома ещё раз померила - не подошло, не нравится), а с меня удержат стоимость доставки этого платья до магазина, стоимость бонуса продавца и т.п.

Я не располагаю специальными познаниями в сфере банковской и страховой деятельности. Юридически тоже не подкована. Спасибо знакомому юристу, которая на альтруистских началах помогала нам все эти полгода! От неё мы узнали много нового и полезного. Это не сработало сейчас, но может пригодиться потом.

Возражения на наш иск от имени страховой компании Ренессанс Жизнь меня поразили, конечно! И отнюдь не своими доводами, а тем, насколько топорно и шаблонно составлены их ответы. По тексту ошибки, опечатки, в том числе и в фамилии Истца! Отзыв на 15 страниц, на протяжении которых некоторые абзацы по нескольку раз повторяются; где-то по тексту обращаются к женщине (она, её, Истица), где-то к мужчине (он, его, Истец); комментируются некоторые пункты, на которые мы якобы ссылаемся, но которых в реальности нет в нашем иске!

Такое ощущение, что там с ответами вообще не заморачиваются - только даты, суммы и фамилии меняют и всё. Всё равно всё везде "схвачено".

К примеру, страховая компания настаивает на том, что в договоре формула для расчёта премии присутствует:

Ещё раз посмотрим на договор:

Где формула? Нет формулы

Короче, суд отказал нам по всем пунктам. Пока сидели в очередях в суде, общались с одним юристом, который поведал нам, что в Санкт-Петербурге не выиграть суд с такими делами, ни ему, ни его коллегам пока не удавалось доказать навязанность страховки или её ненадлежащее оформление. В регионах - да, там шансов гораздо больше. Но в основном на апелляции. Мы не стали оспаривать решение суда, так как за полгода нам уже это порядком надоело. Кроме того, это отнимало рабочее время мужа, поэтому он решил, что пусть они подавятся этими двадцатью тысячами, а мы ещё заработаем.

Из плюсов - получили небольшой опыт в написании исков, возражений; походах по судебным заседаниям.

Моё мнение - со страховой компанией Ренессанс Жизнь лучше не связываться. Во всяком случае в рамках программы страхования заёмщиков кредита.

Помните, что страхование жизни при оформлении кредита - услуга исключительно ДОБРОВОЛЬНАЯ!

Перед тем, как соглашаться на программу страхования в банке, внимательно изучите договор:

из чего складывается сумма страховой премии;
меняется ли со временем страховая сумма;
каков порядок возврата излишне уплаченной страховой премии в случае досрочного погашения кредита;

Если вы всё-таки решите оформлять страховку в банке-посреднике, то:

требуйте, чтобы вам выдали ВСЕ документы, за ознакомление с которыми вас просят подписаться;
по возможности вносите сумму страховой премии сразу в кассу банка - это ваше право;

Верьте документам, а не словам. Берегите себя и свои деньги!

Спасибо за внимание к моему отзыву. Другие отзывы на тему ▸ ФИНАНСЫ ◂

Читайте также: