Налоговый вычет с покупок в леруа мерлен

Опубликовано: 15.05.2024

Читай. Пробуй. Предпринимай.

Справочная

Читай. Пробуй. Предпринимай.



Узнайте все изменения в законе из-за кризиса


Задайте вопросы экспертам по бухгалтерии и законам


Смотрите обучающие онлайн-лекции для бизнеса


Подпишитесь на рассылку с лучшими материалами Справочной

Как ИП без НДС вернуть сумму НДС при покупке стройматериалов?

Эксперт Справочной

Ваш персональный помощник

Добрый день!
О том как выставить счёт с НДС, когда вы с ним не работаете можете прочитать в статье

Борис Полянин

Руководитель партнёрства «Бизнес Траст»

ИП (без НДС) — не является плательщиком НДС и не вправе возмещать НДС.

Сергей

Вопрос стоит по другому. Я покупаю стройматериал (поставщик выставляет с НДС 20%), например Леруа Мерлен или Компания Петрович (поставщик стройматериалов). Плачу НДС которого у меня нет, не скакать же по городу искать кто продает НДС?

Борис Полянин

При покупке в документах указывается НДС, который не имеет отношения к вам — это налог продавца. Вам ИП без НДС его никак не возместить и никак не уменьшить. Стоимость покупки с НДС уменьшит вашу налогооблагаемую базу по УСН. Просто не обращайте на это внимание.

Мария Поликарпова

Налоговый консультант «‎Бухгалтерское Бюро Марии Поликарповой»

Можно возвращать НДС только на общей системе налогообложения (ОСНО). Возврат НДС выглядит не как зачисление на ваш счёт денег из налоговой, а как уменьшение вашего НДС. Пример: ИП купил товар на 900 000 руб., НДС 20% - 150 000 руб. ИП продал товар на 1200 000 руб. НДС 20% - 200 000 руб.

ИП заплатит налоги: НДС = 200 000 — 150 000 = 50 000 руб. НДФЛ = 13% * ((1200 000 — 200 000) — (900 000 — 150 000)) = 13% * 250 000 = 32500 руб.

ИП заплатит всего налогов по данной сделке = 50 000 + 32 500 = 82 500 руб.

Наталья Гайворонская

Директор ООО «Учет - Отчет Онлайн»

Право на возврат налога имеют только его плательщики — ИП на ОСНО. «Спецрежимники» в общем случае не вправе претендовать на возврат. На возмещение могут претендовать только плательщики НДС, а вот оформить налоговый вычет вправе даже ИП на льготных налоговых режимах. При этом статья 171 НК РФ требует выполнения условий:

  • продукция должна предназначаться на выполнение операций, облагаемых НДС, или подлежать перепродаже;
  • требуется отражение в бухучете приобретенных товаров или услуг;
  • операции, в результате которых будет получен вычет по НДС, должны быть подтверждены счетом-фактурой, бухгалтерскими документами с выделением налоговых сумм.

Применение вычета касается случаев, когда ИП-льготник выставляет контрагенту счет-фактуру с выделением НДС. За обязанностью сдачи декларации и перечисления налога в бюджет следует возможность получить налоговый вычет.

Отношения между розничными продавцами и поставщиками товара президиум ВАС рассматривал неоднократно. Первое громкое дело, касавшееся взимания крупными розничными сетями платежей и бонусов за доступ товара в магазины, президиум ВАС рассмотрел в апреле 2009 года. Постановление было вынесено в пользу Федеральной антимонопольной службы (ФАС), предписавшей розничным сетям исключить из договоров с поставщиками условия о поборах. Принятый впоследствии закон о торговле, действующий с 1 февраля 2010 года, ситуацию урегулировал, разрешив сетям взимать с поставщиков продовольственных товаров вознаграждение за приобретаемый объем (до 10% от цены приобретения товаров). Проблемы, однако, стали возникать в связи с уплатой налогов.

Во вторник президиум ВАС рассмотрит налоговое дело ООО «Леруа Мерлен Восток» (Leroy Merlin), недоплатившего, по мнению инспекции, свыше 91 млн руб. НДС (№ ВАС-11637/11). Претензии касаются периодов 2007 года, когда закон о торговле еще не был принят, но правовая позиция, которую выскажет президиум ВАС, будет актуальна и сейчас. Сеть взимала с поставщиков премию «за присутствие товаров в магазине», а также «прогрессивную стимулирующую премию» за объем, разрешенную и сейчас в отношении продовольственных товаров. Компания считала, что НДС с этих премий платить на нужно: премии не являлись вознаграждением за оказываемые поставщикам услуги, а при отсутствии реализации услуг объект налогообложения отсутствовал. Соответственно, «Леруа Мерлен» выставляло поставщикам счета-фактуры на оплату премий без НДС, а суммы премий не включало в налоговую базу по НДС. Инспекция с этим не согласилась и начислила налог, но арбитражные суды в Московском округе признали решение налоговиков недействительным.

Коллегия судей ВАС, передавшая дело в президиум, внимательнее прислушалась к доводам инспекции. В определении отмечается, что условие о премиях является составной частью договоров поставки товаров, условия которых диктует поставщикам розничная сеть. Акцент сделан также на том, что прогрессивная стимулирующая премия имеет непосредственное отношение к объему товаров, поставляемых в магазин. Кроме того, «из договоров поставки и ежегодных соглашений к ним не усматривается возможности отказаться от уплаты названных премий при сохранении условий этих договоров», говорится в определении коллегии. Судьи ВАС пришли к выводу, что у «Леруа Мерлен», получающего премии от поставщиков, встречные обязательства все-таки имелись: продавец обязан был принять у поставщиков товар в определенных объемах и обеспечить его размещение в торговой сети. «Оказываемая обществом услуга заключается в предоставлении возможности поставщикам реализовывать товары в торговой сети магазинов “Leroy Merlin” на платной основе»,- резюмировала коллегия.

Судьи ВАС также добавили, что квалификация премий будет иметь правовые последствия для поставщиков розничных сетей: если признать, что сеть в обмен на премии оказывает услуги, то поставщики смогут включать суммы уплаченных премий в состав своих внереализационных расходов, уменьшая базу по налогу на прибыль. Если же исходить из того, что встречное предоставление со стороны розничных сетей отсутствует, то затраты поставщиков по выплате премий могут быть не признаны расходами, поскольку не будут отвечать критерию экономической оправданности (ст. 252 Налогового кодекса).

Ранее президиум ВАС уже решил налоговое дело, важное для поставщиков товаров в розничные сети. 22 декабря 2009 года было вынесено постановление по делу ООО «Дирол Кэдбери». В деле был эпизод о платежах, взимаемых продавцами: речь шла об оплате поставщиками товаров услуг мерчендайзеров – персонала магазина, раскладывающего товары на полках. «Дирол Кэдбери» попыталась отнести эти платежи на расходы, уменьшающие базу по налогу на прибыль, а также произвела вычеты по НДС. Инспекция посчитала расходы экономически необоснованными, но президиум ВАС разрешил относить их на себестоимость продукции, решив, что расходы компании-поставщика имеют производственную направленность и преследуют цель извлечения прибыли.

Москва и область Магазины Каталог Москва и область Магазины Корзина Каталог


С ЗАБОТОЙ О ВАШЕМ ВРЕМЕНИ

Мы знаем, сколько времени, энергии и денег требует ремонт и обустройство дома, когда начинаешь этим заниматься. Именно поэтому мы стремимся к тому, чтобы покупки товаров для Ваших идей и работ стали проще и удобнее. Для особых отношений с нашими постоянными покупателями мы создали Сервисную карту, держатели которой могут рассчитывать на преимущества, которые стоят больше, чем деньги! Мы уверены, что Вы оцените простоту покупок в Леруа Мерлен с Сервисной картой и с удовольствием воплотите свои мечты дома!

История покупок в личном кабинете на сайте

Анализ расходов на ремонт

Расширенный срок возврата товара в течение 1 года

Возврат и гарантийное обслуживание без чека


Расширенная гарантия на установку

Экономия времени при оформлении услуг

ШАГ 1

Заполните анкету держателя Сервисной карты. Для Вашего удобства мы расположили анкеты в торговом зале в отделах, на магазина.

ШАГ 2

Получите Сервисную карту в обмен на заполненную анкету, и начнется новая история с Леруа Мерлен!

ШАГ 3

Чтобы получить доступ в личный кабинет на сайте, активируйте Вашу учетную запись. Для этого пройдите по ссылке, которую Вы получите в электронном письме.

ВСЕГДА ПРЕДЪЯВЛЯЙТЕ СЕРВИСНУЮ КАРТУ ДО МОМЕНТА ОФОРМЛЕНИЯ УСЛУГ И ОПЛАТЫ ПОКУПОК НА КАССЕ!

ВПЕРЕДИ ЕЩЕ БОЛЬШЕ ПРЕИМУЩЕСТВ С ЗАБОТОЙ О ВАШЕМ ВРЕМЕНИ!

Организатор Программы «Сервисная карта Леруа Мерлен» (далее — Программа) не несет ответственности за не ознакомление Участников с ее условиями, а также за предоставление Участником неполных и/или некорректных контактных и/или иных сведений, необходимых для проведения Программы. Организатор вправе, без объяснения причин и, не вступая в переписку с Участником, удалить регистрационные данные Участника. Организатор гарантирует доступность информации о Программе в течение всего срока ее проведения. Вся информация, полученная Организатором в ходе проведения Программы, включая персональные данные участников, принадлежит Организатору. Каждый участник Программы безоговорочно признает, что Организатор имеет право на последующее использование информации, собранной в ходе данной Программы в рекламных целях при условии соблюдения требований действующего законодательства РФ об охране такой информации, а также в целях дальнейшей коммуникации с участником. Программа проводится на территории РФ с 01 мая 2017 года по 31 декабря 2018 года:
Организатор Программы: Адрес местонахождения: Россия, 141031, , г. Мытищи, Осташковское шоссе, 1.

*Преимущество возможно, только если до оплаты товаров и услуг клиент предъявил Сервисную карту.
**Срок возврата товара расширен до 1 года с момента покупки, но не позднее даты окончания срока годности и в соответствии с действующим законодательством РФ.

Теперь делать покупки в Леруа Мерлен стало еще удобнее! Сервисная карта – это целый мир возможностей, доступный любому клиенту Леруа Мерлен. Заботясь о том, чтобы каждая, даже самая маленькая, покупка в наших гипермаркетах могла принести максимальную пользу нашим покупателям, мы объединили целый ряд преимуществ, которые получает владелец карты при предъявлении ее до оплаты покупок и оформления услуг.

Преимущества владельцев Сервисной карты

Сервисная карта не является дисконтной и не предполагает скидок при покупке. Однако эта карта позволяет держателям получить целый ряд преимуществ, которые являются не менее, а возможно и более ценными:

  • сохранение информации об уже совершенных покупках;
  • возможность вернуть приобретенный товар в течение года;
  • возможность воспользоваться правом возврата или гарантийного обслуживания без наличия чека;
  • 2 года гарантии вместо 1 года на работы по сборке и установке, которые были произведены нашими специалистами;
  • возможность провести анализ совершенных покупок и потраченных средств;
  • быстрое оформление доставки и других услуг за счет того, что информация о клиенте сохраняется;
  • возможность получить подтверждение покупок строительно-отделочных материалов в гипермаркетах Леруа Мерлен для налоговых льгот в один клик.

Вам не нравится, идя в магазин, брать с собой пластиковые карты? Мы сделаем из Вашей пластиковой Сервисной карты виртуальную. Такую карту можно будет хранить в своем смартфоне, и она будет являться полноценным дубликатом пластиковой.

Спешите получить Сервисную карту от Леруа Мерлен – и пользуйтесь всем арсеналом преимуществ, которые гарантирует карта! Вы обязательно оцените эти выгоды! Сервисная карта делает покупки в Леруа Мерлен еще более простыми и удобными, сохраняя драгоценное время на создание и реализацию проектов обустройства дома.

Судебное решение по "Leroy Merlin"

Президиум ВАС РФ рассмотрел налоговый спор в отношении налогообложения НДС премий, которые получала торговая сеть от поставщиков, и определил свою позицию в Постановлении от 07.02.2012 № 11637/11.

Суть дела заключается в следующем.

Общество осуществляет предпринимательскую деятельность по розничной продаже в торговой сети магазинов "Leroy Merlin" товаров хозяйственного назначения, предназначенных для ремонта и строительства.

Названные товары приобретаются обществом на основании заключаемых с поставщиками типовых договоров поставки (далее - договор поставки) и ежегодных соглашений к ним, являющихся неотъемлемой частью договоров поставки (далее - ежегодное соглашение), по ценам, установленным в прейскуранте, с учетом скидок, определяемых в процентах от цены, указанной в прейскуранте, и премий, выплачиваемых поставщиками обществу по итогам отгрузок товаров за год или квартал.

Оплату за товар общество производит в течение 30 календарных дней после принятия товара либо после получения от поставщиков надлежащим образом оформленных счета, счета-фактуры и накладной.

Скидки на поставляемый товар (базовая скидка, скидка на новый товар, скидка на период проведения коммерческой акции, скидка при открытии нового магазина, скидка на образцы товара) составляют от 5 до 50 процентов от цены, указанной в прейскуранте.

Прогрессивная стимулирующая премия рассчитывается в процентах (от 1 до 2,3 процента) от общей стоимости поставленных за год товаров, превышающей 80 000 000 рублей. Названная премия может рассчитываться и взиматься обществом с поставщика ежеквартально.

За присутствие товара в магазинах поставщики также обязаны выплачивать обществу премию, размер которой составляет 1,2 процента от стоимости поставленного товара. Расчет и выплата данной премии осуществляются одновременно с прогрессивной стимулирующей премией.

Выплата поставщиками премии вследствие выполнения условий договоров поставки является мерой, направленной на стимулирование общества в приобретении и дальнейшей продаже как можно большего количества поставляемых товаров.

Так как премии непосредственно связаны с поставками товаров, Суд признал, что они наряду с упомянутыми скидками также являются формой торговых скидок, применяемых к стоимости товаров, оказывающих влияние на налоговую базу на налогу на добавленную стоимость. В результате выплаты поставщиками премий по итогам отгрузок товаров за период, определяемый в договорах поставки и ежегодных соглашениях, происходит уменьшение стоимости товаров, что влечет корректировку поставщиками налоговой базы по налогу на добавленную стоимость по операциям реализации товаров. Указанное означает, что размер налоговых вычетов по налогу на добавленную стоимость, ранее заявленных покупателем, также подлежит пропорциональному уменьшению в соответствующих налоговых периодах.

Ссылаясь на п. 2 ст. 153, п. 1 ст. 154 НК РФ, а также п. 4 ст. 166 НК РФ, согласно которому общая сумма налога на добавленную стоимость исчисляется по итогам каждого налогового периода с учетом всех изменений, увеличивающих или уменьшающих налоговую базу в этом налоговом периоде, Суд пришел к выводу, что налоговая инспекция, определив премии в качестве платы за услуги, дала им ошибочную квалификацию и не установила достоверных данных о наличии и размере задолженности общества по налогу на добавленную стоимость.

Выплачиваемые поставщиками обществу на основании договоров поставки премии уменьшают стоимость поставленных товаров, что влечет необходимость изменения налоговой базы по налогу на добавленную стоимость у поставщиков и сумм налоговых вычетов по налогу на добавленную стоимость у общества, поэтому указанные премии не могут быть квалифицированы в качестве платы за услуги, оказываемые обществом поставщикам.

В Постановлении Президиум ВАС РФ указал, что вступившие в законную силу судебные акты арбитражных судов по делам со схожими фактическими обстоятельствами, принятые на основании норм права в истолковании, расходящемся с содержащимся в постановлении толкованием, могут быть пересмотрены на основании пункта 5 части 3 статьи 311 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, если для этого нет других препятствий.

Принятое судебное решение не содержит однозначного решения, что все премии не облагаются НДС.

Не подлежат налогообложению премии, полученные торговой организацией от поставщиков, только в тех случаях, когда такие премии квалифицируются как торговая скидка, уменьшающая цену товаров. Иными словами, если торговая организация корректирует сумму «входного» НДС, ранее принятого к вычету, в связи с уменьшением стоимости товаров, на основании документов, полученных от поставщика, который, в свою очередь, также корректирует налоговую базу по НДС, то полученная премия не является объектом налогообложения налогом на добавленную стоимость.

Соответственно, для тех торговых организаций, которые не корректируют стоимость товаров на сумму премии и не пересматривают ранее заявленные вычеты НДС, полученные премии квалифицируются как плата, полученная за услуги, подлежащая налогообложению НДС в общеустановленном порядке.

Исходя из многочисленных вопросов, решил написать несколько статей о магазинах, где можно купить ламинат и другие строительные товары. Выделить преимущества, недостатки каждого из них. А как известно, одним из драйвов к принятию решения о покупке являются различные программы, скидки, акции, дисконтные карты. В этом рассказе пойдет речь о нововведении замечательного мегамаркета: Сервисная карта Леруа Мерлен — что она дает?!

Меня часто спрашивают, где купить ламинат? На этот вопрос я задаю резонное уточнение: за какую цену? Если мне говорят за 200-1000 рублей/м2 я, обычно, рекомендую Леруа Мерлен, Петрович, Максидом или Оби. Петрович называю в первую очередь из-за большого выбора и низких цен и удобной доставки.

Себе я заказывал из Петровича и Леруа-Мерлен строительные материалы несколько раз. Мне понравилось в Леруа:

  • значительный ассортимент товара и ценообразование, как заметил выше.

  • Интерфейс поиска. По запросу «ламинат», помимо него, выпадали различные панели и еще товары, усложнявшие нахождение. С кухонным гарнитуром так же.
  • День доставки не мог осуществляться в выходные дни. На субботу, воскресенье доставку оформить было нельзя.
  • Не весь товарный ряд был доступен в интернет-магазине.

Далее выясним, что изменилось с тех времен. И как будет работать сервисная карта Леруа Мерлен.

Сервисная карта Леруа Мерлен – как получить?!

В нашем городе расположены 12 магазинов Леруа-Мерлен. И решил прогуляться до одного, находящегося в шаговой доступности, прихватив с собой паспорт Российской Федерации. Подойдя к стойке администратора, спросил: как можно зарегистрировать и получить сервисную карту Леруа Мерлен?

Магазин Леруа Мерлен

Магазин Леруа Мерлен

Уточню, что карта оформляется любому желающему без какой-либо оплаты.

Мужчина дал мне анкету для заполнения, после чего, отойдя в сторонку, я сфотографировал бланк. Администратор направился ко мне то ли оказать помощь в заполнении анкеты, то ли чтобы я убрал фотокамеру. Убрав смартфон и, устранив таким образом возможные вопросы, принялся заполнять анкетный лист формата А4.

Бланк для получения сервисной карты Леруа Мерлен
Бланк для получения сервисной карты Леруа Мерлен
Бланк заполнения для получения сервисной карты Леруа Мерлен
Бланк заполнения для получения сервисной карты Леруа Мерлен

По ходу регистрации задал несколько вопросов, на которые мне любезно ответили:

  1. Вы покупаете товар для личных или рабочих целей? Человек за стойкой спросил, являюсь ли я мастером, на что получил ответ – «можете поставить крестик в обе клетки». Я поставил две галочки.

В последующем, я узнал, что есть еще профессиональная карта для строителей, бригад, дизайнеров. Но почему-то администратор ее не стал предлагать. Что дает профессиональная карта и смогу ли я ее получить простым способом выясним позднее.

  • Указал почтовый адрес.
  • Спросил у человека, нужно ли указывать домашний адрес? Не привяжется ли он, если буду оформлять для заказчика? На что получил ответ, что жесткой привязки нет.

По остальному вопросов не возникло.

Дальнейшие пункты, связанные с целью приобретения для какого объекта? Я, бегло прочитав, поставил галки, где придется.

Проставив число и подпись, отдав работнику на стойку, получил пластиковую сервисную карту Леруа Мерлен со слоганом «С заботой о вашем времени». Что ж, на получение карты времени ушло действительно немного – около 15 минут.

Сервисная карта Леруа Мерлен
Сервисная карта Леруа Мерлен Сервисная карта Леруа Мерлен - сторона 2
Сервисная карта Леруа Мерлен — сторона 2

Став счастливым обладателем сервисной карты Леруа Мерлен 28 мая 2019 года, отправился домой. Зашел из ноутбука в личный кабинет посмотреть произошла ли активация (регистрация) сервисной карты. Никакой информации о пластике не нашел. Обнаружил историю покупок, посмотрел с ностальгией, что и когда приобретал.

История покупок в магазине Леруа Мерлен без сервисной карты
История покупок в магазине Леруа Мерлен без сервисной карты История покупок в Леруа Мерлен
История покупок в Леруа Мерлен

Прошло около 4 дней. Решил позвонить, уточнить в колл центр по телефону 8(800) 700 00 99 (звонок бесплатный) где моя активация, не попала ли моя анкета в мусорное ведро, как в анекдоте про неудачников. Нажав по очередности несколько клавиш на телефоне при дозвоне роботу, попал в меню и, выбрав «сервисную карту», стал ждать ответа оператора.

Девушка на другом конце провода ответила в течение минуты, выслушала, и переправила гудок в магазин, где мной оформлялся пластик. Администратор инфо-стойки ответила, что карточка оформляется в базу до двух недель. Но покупки совершать по сервисной карте уже можно.

Здесь отмечу, что на почтовый ящик должна прийти ссылка, нажав на которую вас перенаправит в личный кабинет с активированной картой.

Оповещение на почтовый ящик о регистрации сервисной карты

Оповещение на почтовый ящик о регистрации сервисной карты

Оставшись неудовлетворенным, позвонил еще раз в центр обслуживания. Прождав пару минут, выбрал в меню «получение профессиональной карты». На другом конце провода услышал женский голос.

Я задал вопрос: «Почему мне, мастеру, хотя я об этом сказал администратору, не предложили сделать регистрацию профессиональной карты»? Спросил и про: почему так долго и сколько должна оформляться сервисная карта?

Женщина мне попалась советской закалки в хорошем смысле слова, все вопросы слушала внимательно, отвечала поочередно, местами с кем-то консультируясь.

  1. «Сколько времени проходит регистрация с момента получения сервисной карты»?

Ответ: «1 сутки»… Пауза… Поиск, конечный ответ: «такой информации нет».

  • «Могу ли оформлять заказ товара по телефону без предоплаты»?

Ответ: «Только с профессиональной картой». Отмечу, что задавал вопрос на инфо-стойке администратору – он не был вообще не посвящен, что есть такая услуга. Хоть с момента возможности оформления карты прошло много времени, неразбериха не закончилась. Сглаживая углы, телефонистка назвала это тестовым периодом.

  • «Есть ли скидки или начисление бонусов при покупке с помощью сервисной или профессиональной карты»?

Ответ: «Бонусов нет, скидок нет».

Спустя 11 дней, 8 июня, на почту пришло оповещение с номером сервисной карты. Ссылка, нажав на которую, попадаете в личный кабинет магазина Леруа Мелен с активированным пластиком.

Завершена регистрация сервисной карты Леруа Мерлен

Завершена регистрация сервисной карты Леруа Мерлен

Показано, что можно отсканировать карту сканером, сделав ее так же и виртуальной. Для этого нужно скачать приложение в IOS или Android. Называется программа QR code Reader. Открываете приложение, наводите сканер на код и виртуальная копия сервисной карты у вас на смартфоне. Далее, для открытия сервисной карты, нужно открыть программу Google Pay, в которую можно копировать все ваши банковские и дисконтные карточки. Если ее нет, можно скачать в IOS или Android.

Сохранение виртуальной сервисной карты Леруа Мерлен в Google Pay

Сохранение виртуальной сервисной карты Леруа Мерлен в Google Pay

Для чего нужна сервисная карта Леруа Мерлен – преимущества

Вот и настал черед перечислить преимущества сервисной карты Леруа Мерлен с подробным описанием. Для чего нужна карточка из пластика. Или же преимущества заключаются в грамотном маркетинговом менеджменте и сборе телефонов и почтовых адресов покупателей для рассылок писем и СМС.

Оповещение на почту от Леруа Мерлен

Оповещение на почту от Леруа Мерлен

Преимущество №1. История покупок в личном кабинете на сайте

Безусловно, удобно, когда есть история покупок в личном кабинете. Всегда можно посмотреть, что приобреталось и когда. Особенно эта функция понадобится, когда не хватило, к примеру, упаковки ламината. По моим заметкам, заказчики не помнят, какой ламинированный паркет покупался месяц назад. Я бы даже осмелился утверждать, что не знают, какой марки купили пол даже вчера.

На это хочу сказать, что в любом, мало-мальски уважающем себя магазине такая возможность есть. Это не инновационное решение. Тем более, в магазине Леруа Мерлен такая функция давно реализована и без сервисной карты строительного мегамаркета.

История покупок в магазине Леруа Мерлен

История покупок в магазине Леруа Мерлен

Преимущество №2. Расширенный срок возврата товара в течение 1 года

Леруа Мерлен предлагает возврат приобретенного товара в течение 1 года. У меня есть возможность сравнить с магазином Петрович. В Петровиче так же реализована функция сдачи товара в течение продолжительного времени – 180 дней. Если карточка статуса «Эксперт», то возможности по возврату безграничны.

Что по факту это дает. Я занимаюсь только полами, и, иногда, группой мастеров производим финишную отделку. Такая работа по времени занимает до месяца. Когда какой-то товар остается, его можно сдать.

Однако, во время ремонта, по истечении даже нескольких недель, упаковки теряют внешний вид. И их Петрович может не принять назад.

Когда товар хранится 1 год, предположим, ремонт в квартире затянулся. От перестановок материалов упаковка приходит в негодность, а мешки со шпатлевкой, находящиеся на балконе отсыревают. Сыпучим составам дорожка только в мусорный контейнер.

Хотя, в любом случае, срок сдачи дистанцией в 1 год дает возможность для маневра. Поэтому ставлю плюсик.

Преимущество №3. Расширенная гарантия на установку

Жесткая конкуренция в строительной сфере заставляет организации, даже такие неповоротливые как Леруа Мерлен, искать новые возможности для привлечения клиентов и увеличения продаж. Приходится идти на непопулярные меры, предоставляя дополнительные услуги и сервисы. Одним из таких ноу-хау является расширенная гарантия на установку.

Насколько мне известно, услуги по установке, монтажу, сборке выполняет не сам магазин Леруа Мерлен, а организации, с которыми ритейлер заключил договора. То есть эти работы выполняет еще ряд организаций менее маститых.

Понимаю, для возможности продаж стройматериалов необходимо поддерживать сервис по монтажу, иначе покупатели уйдут в сторону организаций, где эта услуга предоставляется.

Но, как известно, чем длиннее цепочка исполнителей, тем выше цена. А так как Леруа Мерлен позиционирует себя больше в бюджетном сегменте, и цену держит не высокую, то страдает качество. Слышал об этом от нескольких заказчиков, заказывавших установку дверей. Про качество монтажа кухонь информации не слышал или не помню.

Отвлекся от мысли… Зная, как поддерживается гарантия в общих чертах, полагаю, исправления торопиться делать никто не будет. Хотя Леруа Мерлен магазин огромный и за своим авторитетом, безусловно, следит и сможет повлиять на нерадивых подрядчиков.

Однако должен сказать, как мастер своего дела, какие-либо проблемы всплывают или сразу, или со сменой отопительного сезона (а это около 6 месяцев). Поэтому на практике двухлетней гарантией вряд ли кто-то воспользуется. А вот мнительным заказчикам этот вариант может приглянуться.

Преимущество №4. Анализ расходов на ремонт

Анализ расхода на ремонт просто необходим любителям статистики. Планирование бюджета помогает делать большие дела. Если бы мы с супругой, в свое время, не делали планирование семейного бюджета, не осилили бы приобретение жилья без кредита. Хотя анализ ежемесячных расходов на питание и съема комнаты в коммуналке заметно отличается от расчетов на ремонт.

Сколько материалов уйдет на полную отделку квартиры вам не посчитает даже бригадир строителей, для получения подряда могущий занизить стоимость материалов. Что периодически некоторые мои коллеги-ламинатчики и делают.

В общем, функция может быть полезна, при суммировании итоговой стоимости ремонта квартиры. Однако решающего значения не имеет. Так как необходимо покупать технику, учесть зарплату мастерам, дозаказывать расходные материалы. Количество чеков может набраться прилично. И для калькуляции их все-равно придется сводить в одну таблицу exel или просто записать по старинке в блокнот.

Преимущество №5. Возврат и гарантийное обслуживание товаров без чека

Согласно закона о защите прав потребителей — отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения, не является основанием для отказа в гарантийном случае. Однако, про этот факт далеко не всем известно. И когда в личном кабинете зафиксирован определенный товар, который при огромном количестве покупок легче найти, чем искать в ворохе чеков – это придает уверенности, что гарантия будет поддерживаться.

Особенным плюсом это не считаю, но официальное заявление придает уверенности и спокойствия.

Преимущество №6. Экономия времени при оформлении услуг

Леруа Мерлен рассказывает, что при оформлении доставки не потребуется проговаривать адрес, он уже зафиксирован в анкете, и, соответственно, в личном кабинете. А значит, по умолчанию, доставка или монтаж будет осуществлены по предполагаемому адресу.

Понятное дело, что при оформлении на другой объект, необходимо указать новое место привоза. В общем, эта функция, при определенных обстоятельствах, позволит сэкономить немного времени. Хотя, при оформлении заказа в Петровиче, указание нового объекта меня абсолютно не тяготит.

Преимущество №7. Виртуальная сервисная карта Леруа Мерлен

На пластике это преимущество не указано, а вот на сайте найти можно. Достаточно удобная функция, хотя она и не нова. В приложениях для смартфонов возможность реализована для таких магазинов как Пятерочка, Карусель и т.д.

Не забудьте предъявлять сервисную карточку строго перед покупками или офрмлением услуг.

Преимущество №8. Налоговый вычет

Раз в жизни каждому человеку дается право осуществить налоговый вычет. Он предоставляется в официально работающим гражданам в размере 13% и вычитается с максимально допустимой суммы 2 млн. рублей.

То есть при покупке квартиры за 4 млн рублей вы можете сделать налоговый вычет в размере 260 тысяч рублей. А при покупке российского автомобиля за 1 млн. рублей можно вернуть 100 тысяч рублей в размере 10 %.

Он реализуется таким образом, что ваш работодатель ежемесячно выплачивает 13% прибавку к вашей зарплате. Соответственно, как это сделать, поведает бухгалтер вашей фирмы.

Леруа Мерлен предоставляет возможность предоставить всю необходимую документацию через личный кабинет в один клик. Но, следует учесть, что такая возможность предоставляется раз в жизни. Поэтому налоговый вычет лучше делать с максимальной суммы.

Сервисная карта Леруа Мерлен — заключение о полезности

Каждый пункт, если рассматривать в отдельности, особой ценности не представляет. Но суммарно пластиковая сервисная карта Леруа Мерлен может быть весьма полезна. В основном, мне видится выгода в автоматизации некоторых процессов и расширения возможностей в сфере услуг. К сожалению, Леруа Мерлен не решился предоставить покупателям бонусы за покупки или накопление балов.

Разумеется, выпуск в свет пластиковой карты создан для сбора информации о покупателях. Таким образом получая почтовый адрес и номер телефона клиентов для рассылок. А мобильное приложение помогает улучшить коммуникацию.

Несмотря на нейтральный тон, в котором написана статья, сам магазин Леруа Мерлен мне нравится. К плюсам отнесу:

  • Низкие цены
  • Большой ассортимент товара

  • Менее быстрая скорость обслуживания, чем в Петровиче.

Резюмируя, делаем вывод, что сервисная карта, предоставляемая магазином Леруа Мерлен в портмоне лишней не будет. Тем более, время ее получить на стойке составляет около 15 минут.

При переходе по ссылке, сможете сразу попасть на сайт Леруа-Мерлен в категорию товаров «ламинат». Не забудьте изменить регион нахождения, по умолчанию установлена Москва.

Где стрелка, изменить или оставить регион вашей локации.

Где стрелка, изменить или оставить регион вашей локации.

Надеюсь, статья Вам понравилась о «Сервисная карта Леруа Мерлен – что она дает». В магазине достаточно удобно и надежно заказывать материал. Если есть вопросы по ламинату, какой выбрать, спрашивайте. А нашедшие меня в известной социальной сети, помимо полной консультации, получат скидку на работы 5% в моем городе. С удовольствием отвечу.

Читайте также: