Комиссия банка за оплату пошлины

Опубликовано: 10.05.2024

Сбербанк Онлайн — система, позволяющая клиентам первого банка страны совершать большое количество операций, в том числе, и в отношении сторонних организаций. Как оплатить госпошлину за паспорт через Сбербанк Онлайн, будет подробно рассказано на финансовом портале Бробанк.ру.

Какие государственные пошлины можно оплачивать через Сбербанк Онлайн

Владельцы банковских карт — дебетовых и кредитных, помимо совершения типовых операций могут оплачивать пошлину за ряд государственных услуг.

Сбербанк предлагает клиентам достаточно широкий функционал, пользоваться которым весьма просто. При помощи системы (сайта или мобильного приложения), клиенты оплачивают следующие виды госпошлин:

Транспорт, парковки, вождение.
Паспорта, визы, документы из ЗАГСа, гражданство.
Недвижимость и земля.
Патенты на работу.
Допуски, разрешения, судебные расходы и издержки.

Как видно из списка, оплачивать пошлину за получение общегражданского паспорта можно. Более того, через Сбербанк Онлайн клиенты при необходимости оплачивают и государственные пошлины за получение заграничных паспортов.

Пошаговая инструкция оплаты пошлины за паспорт через Сбербанк Онлайн

Для совершения операции клиент должен быть действующим пользователем системы Сбербанк Онлайн. У подавляющего большинства клиентов Сбербанка имеется доступ к системе. При этом нет разницы, через какую платформу совершается операция — через официальный сайт или в мобильном приложении. Алгоритм одинаковый. Пошаговая инструкция:

1. Войти в систему и открыть вкладку «Переводы и платежи». Именно через эту вкладку клиенты совершают расходные операции по карточному счету.

Стартовая страница системы Сбербанк Онлайн

2. В списке доступных направлений выбрать «Налоги, штрафы, пошлины, бюджетные платежи».

Оплата госпошлины через Сбербанк Онлайн

3. Выбрать подходящий вариант — паспорта, визы, гражданство, ЗАГС. Как правило, общегражданские паспорта выдаются региональными органами внутренних дел.

Оплата паспорта РФ через Сбербанк Онлайн

4. Ввести реквизиты органа внутренних дел — можно посмотреть в платежной квитанции. Важно не допустить ошибок в реквизитах исполнительного органа. Здесь же потребуется выбрать точное наименование услуги — паспорт гражданина РФ. Оплата по реквизитам производится в том случае, если в перечне отсутствует организация-поставщик государственных услуг.

Госпошлина за паспорт через Сбербанк Онлайн

5. Выбрать счет списания средств, указать сумму и активировать операцию. Сумму можно вводить без округления — точно так, как указано в платежных документах.

Оплата пошлины через Сбербанк

В некоторых случаях реквизиты исполнительного органа указывать не потребуется. Система определит их автоматически по месту нахождения клиента.

Даже на первый раз все будет предельно понятно. Главное правильно делать каждый последующий шаг. В остальном проблем у пользователей, как правило, не наблюдается.

Возможные трудности при оплате

В некоторых регионах при оплате государственной пошлины в строке поставщика услуг может не значиться наименование исполнительного органа. В этом случае оплата производится по реквизитам поставщика услуг.

Реквизиты (банковский счет, БИК, прочие реквизиты) можно посмотреть в квитанции, которая выдается при подаче заявления на получение общегражданского паспорта. Для одного российского региона предусматриваются одни реквизиты по оплате.

Комиссии по операции

Сбербанк предоставляет функционал для оплаты государственных пошлин без комиссии. Оплатить паспорт через Сбербанк Онлайн пользователи могут полностью бесплатно.

При этом необходимо обращать внимание на сроки поступления средств на счет исполнительного органа. В некоторых случаях деньги поступят в течение 5 рабочих дней. Как правило, средства на счет уполномоченной организации поступают сразу — в течение нескольких минут.

Оплата государственной пошлины в банкомате Сбербанка

Эту же операцию можно проделать в оффлайн режиме. Для этого используются собственные терминалы Сбербанка. Важно: для совершения операции подойдут только те устройства, в которых есть функция cash ln — взнос наличных денежных средств.

После того как будет найден соответствующий терминал, пользователь должен следовать определенному алгоритму. В основном меню нужно найти раздел «Налоги и штрафы». Если такого раздела в меню нет, значит, следует пробовать оплатить паспорт через другое устройство.

Далее в списке необходимо найти подходящую услугу — получение российского паспорта. Затем устройство выведет форму для ввода реквизитов платежа.

Все реквизиты указаны в платежной документации. Их пользователь внимательно вписывает в соответствующие части формы. Особенности оплаты через терминал:

Устройство не показывает наименование поставщика услуг — оплата производится только по реквизитам.
Клиент должен знать КБК организации — банкомат может выдавать 2-3 кода бюджетной классификации, которые не указываются в платежной документации.

При совершении операции клиент может посмотреть КБК организации на ее официальном сайте, либо в справочниках. Без ввода верного КБК операция будет отклонена системой.

Если все выполнено верно, и указаны правильные реквизиты, пользователь вносит сумму наличных а устройство. На счет исполнительного органа деньги поступают, как правило, сразу. Крайний срок — 5 банковских дней.

Анатолий Дарчиев - высшее экономическое образование по специальности "Финансы и кредит" и высшее юридическое образование по направлению "Уголовное право и криминология" в Российском Государственном Социальном Университете (РГСУ). Более 7 лет проработал в Сбербанке России и Кредит Европа Банке. Является финансовым советником крупных финансовых и консалтинговых организаций. Занимается повышением финансовой грамотности посетителей сервиса Бробанк. Аналитик и эксперт по банковской деятельности. darchiev@brobank.ru

Комментарии: 0

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Государственная пошлина – обязательный сбор, который взимается с физлица или юрлица за предоставление различных юридических, нотариальных или различных государственных услуг, за регистрацию или расторжение брака, оформление прав собственности, паспорта, при подаче иска в суд, смене фамилии и т.п. Любое разрешение на оформление официальных документов сопровождается уплатой государственной пошлины. По привычке россияне уплату госпошлины стремятся провести через Сбербанк.

Способы оплаты госпошлины через Сбербанк

Рассмотрим существующие варианты совершения этой операции с детальным описанием правильного порядка действий.

В отделении банка

Самый традиционный вариант, как оплатить госпошлину через Сбербанк, — обратиться в любое из его отделений. Клиент предоставляет операционисту в кассу свой паспорт и оговаривает назначение пошлины. Кассир оформляет квитанцию и заполняет необходимые реквизиты.

После проведения транзакции клиенту выдается чек. Поскольку операционист тратит значительное время на оформление квитанции, то такой вариант уплаты затратный по времени. К таким неудобствам добавляется еще одно – определенные часы работы банковского отделения.

Платеж при помощи терминала

В Сбербанке оплата государственной пошлины возможна с помощью терминала. Процедура следующая:

сначала нужно определиться, как будет проводиться перечисление – наличными или с помощью банковской карточки;
в первом случае в меню найти строку «Платежи наличными», а затем – «Платежи в регионе»;
перейти в «Налоги, штрафы, пошлины»;
в зависимости от назначения выплаты выбрать необходимую организацию;
из списка операций выбирается необходимая услуга;
внести личные данные;
размер выплачиваемой суммы;
обязательно проверить правильность заполнения реквизитов;
внести деньги;
взять чек.

Для проведения транзакции понадобится паспорт, ИНН, реквизиты получателя, и карту, если средства списываются с нее.

Уплата картой в банкомате

Поскольку по функционалу банкоматы сходны с терминалом, то процедура проводится аналогично, но немного дольше. Также найти в меню строку «Налоги, штрафы, пошлины», используя поиск, определится с организацией, куда направляются средства. Использовать можно как пластик, так и наличные средства.

Оплата госпошлины через Сбербанк Онлайн

Самый распространенный и наиболее удобный на сегодняшний день вариант – уплата пошлины на сервисе банковского учреждения. Его преимущества очевидны:

нет необходимости стоять в очереди к кассе; выплату можно проводить в любое удобное для себя время: сервис в отличие от банка, работает круглосуточно; оперативность онлайн-услуги – перечисления обрабатываются в тот же день; нет комиссии; за всеми операциями можно наблюдать в системе и самостоятельно контролировать процедуру.

Для уплаты потребуется подключение к сервису, пароль для входа в личный кабинет, карточка, с которой проводиться списание денег, и паспорт.

Как провести операцию дистанционно:

авторизоваться в системе или зарегистрироваться, если до этого не была проведена регистрация;
войти в Личный кабинет;
выбрать в меню «Платежи и переводы»;
затем «Платежи в бюджет»;
откроется список организаций, из которого надо выбрать ту, куда производится внесение денег;
ввести персональные данные и требуемую сумму;
обязательно проверить достоверность внесенных реквизитов;
завершить процедуру – деньги спишутся автоматически;
желательно распечатать чек или сохранить его в электронном виде.

Комиссия за услуги

Убедившись, можно ли уплатить денежный сбор через Сбербанк Онлайн или другим способом, остановимся на вопросе комиссии. По законодательству все подобные платежные операции проводятся без комиссионного сбора.

Заключение

Лидер банковской системы РФ пользуется особой популярностью у россиян при проведении различных платежных операций, в том числе уплата государственной пошлины. И для этого подходят любые способы. Но из-за очевидных преимуществ по оперативности и удобству, клиенты банка отдают предпочтение онлайн-операциям.

Государственная пошлина – денежная сумма, которая взимается из кармана человека со стороны государства за оказание определенных услуг (изготовление удостоверения водителя, паспорта, регистрация ИП, судебное разбирательство и т. д.). Прогресс шагнул далеко вперед, и государство также стремится к тому, чтобы обеспечить людям в этом отношении свободу выбора и комфорт. Поэтому, изучая вопрос, как оплатить госпошлину, можно отметить большое количество вариантов, позволяющих быстро, удобно и без комиссии внести платеж.

Детальное описание всех способов

Оплатные мероприятия осуществляются до того, как гражданин подаст заявление, получит услугу и обретет нужные бумаги. На сегодняшний день можно выделить несколько актуальных вариантов подобных действий:

Обращение в Сбербанк России. Этот способ предполагает персональную явку в отделение, оплата обычно осуществляется через операторов. Но и с помощью специальных устройств – терминалов Сбербанка – сегодня сделать эту процедуру не составит труда. Такой подход позволит избежать стояния в очереди. Для этого потребуется ввести перечень нужных данных, адрес поступления платежа, разновидность оплачиваемой величины, реквизиты.
Почтовое отделение. Многих пользователей волнует вопрос, можно ли оплатить госпошлину на Почте России? На самом деле, ответ является положительным, т. к. вы сможете без труда внести деньги и в почтовом отделении. Для этого в наличии на руках необходимо иметь квитанцию и знать детальные реквизиты получателя платежа. Однако, прежде чем приступить к работе, следует удостовериться в том, что отделение действительно осуществляет подобные операции.
Интернет. Такой вариант оплатных мероприятий считается все более надежным и удобным и ежедневно набирает обороты популярности. И это неудивительно, ведь государство создает банкинги и сервисы федерального, регионального значения, способствующие совершению простейших действий. Поскольку ресурсы многофункциональны, с их помощью вы сможете совершить и другие операции- посмотреть статусы текущих платежей, проверить информацию по долговым обязательствам и прочее.

Вот мы и рассмотрели, где оплатить госпошлину, какой из вариантов выбрать – решать только вам. Чтобы произвести эту операцию быстро и без проблем, необходимо ввести определенный набор сведений:

паспортные данные, принадлежащие плательщику;
адрес, по которому будет произведена оплата;
отметка о разновидности государственной пошлины;
детальная информация о банк. реквизитах сторон.

Какие типы пошлин подлежат оплате в сети

Есть несколько разновидностей сумм, которые могут быть погашены на просторах Всемирной Паутины:

те, которые подлежат оплате в процессе создания обращения в государственный орган, предоставляющий определенные сервисы;
государственные пошлины за то, чтобы обрести разрешительные бумаги;
компенсационные выплаты определенным гражданам в рамках общественных действий.

Чаще всего рядовые пользователи предпочитают оплачивать в режиме онлайн следующие типы услуг:

обращение в фискальные органы;
сервис нотариального специалиста;
регистрация брака;
бракоразводный процесс;
получение документов на детей;
замена паспорта;
изготовление водительских прав;
регистрационный процесс по праву собственности.

Вариантов, где можно оплатить пошлину, как можно заметить, много, поэтому пользователю остается только подобрать оптимальный способ и ознакомиться с подробной инструкцией действий.

Краткое описание сервисов оплаты

Для того чтобы совершить платежные действия, можно будет воспользоваться любым интернет-банкингом.

Наиболее часто используются следующие электронные ресурсы:

система Сбербанк онлайн – в этой ситуации рекомендуется обеспечить привязку пластиковой карточки к данной программе, а также пройти регистрационные процедуры, указав пару необходимых реквизитов, после того как платеж произойдет, пользователь получит соответствующую квитанцию в электронной форме, ее нужно будет распечатать;
государственный сайт ФНС – для того чтобы оплатить услуги в рамках этого электронного ресурса, необходимо осуществить выбор требуемого вида платежа, произвести заполнение реквизитов плательщика, получателя, а также отметить карту, с которой произойдет снятие средств.

Теперь стало понятно, как заплатить за пользование определенными государственными услугами, и какой способ для этих действий стоит предпочесть.

Особенности пользования сервисом ФНС

В рамках данного сайта пользователю предлагается совершить платежные действия по нескольким направленностям:

регистрация ИП/юридического лица;
восстановление документации о том, что человек встал на учет в ФНС;
предоставление данных ЕГРЮЛ, ЕГРИП;
аккредитация прочих организаций, филиалов, отделений.

Для совершения платежных операций в специальные поля вам потребуется ввести информацию о ФИО, региональной структуре проживания, ИНН и прочих важных моментах. Далее будет предложено ознакомление с внесенными данными и удостоверение в правильности заполнения, после чего произойдет автоматическое снятие денег с вашего платежного инструмента. Пошлина обретет статус «оплачено».

Особенности пользования сервисом Сбербанк онлайн

Осуществить оплату государственной пошлины с помощью интернет ресурсов можно физическому, юридическому лицу, пользующемуся услугами Сбербанка или других финансовых институтов, обратившись к этому сервису или подобным инструментам:

Для совершения платежа потребуется наличие одноименной карты или счета.
Далее проходится регистрационный процесс с указанием номера тел. и карты.
Впоследствии пользователь получает доступ к услугам по оплате.
Для того чтобы осуществить подобные операции, необходимо ввести суммы и реквизиты, и в этом процессе следует соблюдать особую внимательность, чтобы избежать ошибочных сведений.
После завершения оплаты вы получите чек, который можно распечатать. Даже если вы решили повременить с этим действием, он будет сохранен в архиве, и вы сможете сделать распечатку позднее.

Почему следует выбирать сервисы онлайн

Службы оплаты, работающие на просторах сети, сегодня выбираются все большим количеством людей, и тому есть множество причин:

Возможность круглосуточного внесения оплаты. Даже если физические банки уже не работают, система все равно примет платеж.
Возможность использования любого компьютерного устройства, которое обладает доступом к всемирной сети.
Оперативность всех совершаемых действий, ведь данные поступают практически в тот же или на следующий день, и система признает платеж сделанным.
Можно совершать оплату из любой точки мира, даже если вы в путешествии, командировке, на отдыхе.
Отсутствие комиссии и изъятия прочих разновидностей платы за пользование сервисами.

Вот мы и изучили, где платить за государственные услуги и как это сделать, чтобы избежать потерь.

Под госпошлиной (государственной пошлиной) понимается установленный действующим законодательством сбор, который взимается с физических или юридических лиц при оказании им услуг со стороны различных органов государственной власти и управления. В отношении граждан подобными услугами могут быть:

Какая комиссия при оплате госпошлины за паспорт РФ
Какая комиссия при оплате госпошлины за загранпаспорт
Какая комиссия при оплате госпошлины за водительское удостоверение
Какая комиссия при оплате госпошлины за заключение брака
Какая комиссия при оплате госпошлины онлайн

регистрация различных актов гражданского состояния (заключение и расторжение брака, установление отцовства, смена имени и т.д.);
получение, замена или восстановление обычного или загранпаспорта;
получение, замена или восстановление водительского удостоверения и т.д.

Различают авансовые и неавансовые платежи государственной пошлины. Очевидно, что, как и следует из названия, первый способ подразумевает необходимость уплаты до оказания услуги, в то время как второй – после того, как она оказана каким-либо государственным органом.

Одним из вопросов, вызвавших значительный общественный резонанс и многочисленные дискуссии, стало то, что большинство банков длительное время взимали комиссию с физических лиц за уплату государственной пошлины. Более того, даже терминалы, установленные в отделения ФНС, осуществляя платеж, брали при этом комиссию.

Дело в том, что уплата государственной пошлины относится к платежам в бюджетную систему России и должна осуществляться любыми финансовыми организациями страны без взимания платы за обслуживание или комиссии. Данное указание, после длительных разбирательств, которые включали, в том числе, и судебные процессы, четко и недвусмысленно было сформулировано Минфином РФ в письме от 14.07.2016 г.

Несмотря на это, до настоящего времени часть банков и платежных систем продолжают брать комиссию при уплате государственной пошлины.

Какая комиссия при оплате госпошлины за паспорт РФ

Размер госпошлины, которую государственный орган имеет право брать за выдачу нового паспорта (при достижении гражданином 14, 20 и 45-и лет), составляет 300 рублей. Если же речь идет о замене документа в связи с утерей или каким-либо механическим повреждением, стоимость услуги возрастает до 1500 рублей.

Произвести уплату госпошлины без комиссии можно одним из множества способов, выбор которого зависит только от плательщика. Наибольшей популярностью пользуются услуги Сбербанка, которые предоставляет несколько вариантов уплаты государственной пошлины за получение или замену паспорта:

в любом отделении банка. Для этого потребуется удостоверяющий личность документ и платежные реквизиты;
через терминал Сбербанка. Плюсом рассматриваемого способа является практически полное отсутствие очередей и автоматизация процесса уплаты;

Фото №1. Использование терминала Сбербанка для оплаты госпошлины

при помощи системы Сбербанк онлайн. Наиболее удобный и быстрый способ, позволяющий произвести любые платежи буквально в течение одной-двух минут.

Фото №2. Оплата госпошлины за загранпаспорт через Сбербанк онлайн

Несмотря на то, что Сбербанк с 06.07.2010 года задекларировал отсутствие комиссии при уплате государственной пошлины, нередко поступала информация о том, что за данный вид услуг все-таки взимались суммы, сверх размера госпошлины. Поэтому следует внимательно следить за этим, что позволит сэкономить собственные средства, выбрав способ уплаты без комиссии.

Какая комиссия при оплате госпошлины за загранпаспорт

Размер государственный пошлины, установленный за выдачу загранпаспорта нового образца (то есть с современным электронным чипом) составляет 3500 рублей для взрослого гражданина и 1500 рублей для лиц, чей возраст менее 14 лет.

Необходимо также отметить, что до сих пор продолжают выдаваться загранпаспорта старого образца. Их срок действия в два раза короче и составляет всего 5 лет. В этом случае размер госпошлины, подлежащей уплате в бюджет РФ, равняется 2000 и 1000 рублей, соответственно, для взрослых и детей, чей возраст менее 14 лет.

Для уплаты госпошлины требуется получение квитанции. Проще всего ее оформить на официальном сайте территориального органа УФМС РФ. Для этого потребуются только данные о человеке, желающем получит загранпаспорт.

Сам платеж в государственный бюджет РФ можно осуществить одним из множества способов. При этом следует помнить, что некоторые финансовые организации берут комиссию, что является незаконным. Поэтому необходимо обязательно до выполнения платежа предварительно выяснять условия уплаты государственной пошлины.

Какая комиссия при оплате госпошлины за водительское удостоверение

Размер комиссии за замену или выдачу нового водительского удостоверения устанавливается отечественным Налоговым кодексом. На данный момент величина необходимого платежа составляет 2000 рублей, если речь идет о документе на пластиковой основе. Однако, до сих пор законодательством также предусматривается выдача бумажных водительских прав. В этом случае размер госпошлины значительно ниже – всего 500 рублей.

При выдаче удостоверения на право вождения международного образца гражданину необходимо заплатить госпошлину в размере 1600 рублей, а за временное удостоверение – 800 рублей.

В настоящее время разработано множество онлайн сервисов, позволяющих выполнить оплату государственной пошлины без комиссии. Более того, они также помогут найти все необходимые для этого реквизиты, сформировав платежную квитанцию, которую при необходимости не составит труда распечатать.

Какая комиссия при оплате госпошлины за заключение брака

В настоящее время размер государственной пошлины, которая взимается за осуществление регистрации брака, равняется 350 рублям. При этом развод обойдется каждому из супругов в 650 рублей, которые необходимо будет заплатить в виде госпошлины.

Несмотря на относительно небольшой размер платежа, целесообразно осуществлять его без каких-либо дополнительных комиссий. Для этого следует предварительно изучить условия потенциально возможных способов уплаты государственной пошлины. Естественно, выбрать лучше всего такой, который не предусматривает платежей сверх установленного законодательством размера пошлины.

Именно потому, что комиссия при выполнении рассматриваемых видов платежей составляла незначительные суммы, некоторые коммерческие и даже государственные организации получали незаконный доход. Это объяснялось тем, что плательщики считали неэффективным расходованием времени возможные разбирательства по возврату неправомерно уплаченных сумм.

Какая комиссия при оплате госпошлины онлайн

В настоящее время существует сразу несколько различных способов уплаты государственной пошлины при помощи онлайн сервисов. Об одном из таких вариантов, Сбербанк онлайн, было рассказано выше. Он, вне всякого сомнения, является наиболее популярным и самым известным способом уплаты госпошлины.

Однако, можно воспользоваться и другими вариантами. Большой популярностью пользуется портал «Госуслуги». Для того чтобы им воспользоваться, потребуется зарегистрироваться на сайте, что не займет много времени. По сути, потребуется всего лишь заполнить небольшую анкету. Далее необходимо будет выбрать вид государственной пошлины, которая подлежит уплате, и заполнить соответствующее заявление на выполнение платежа.

Помимо перечисленных, существует еще достаточно большое количество различных онлайн ресурсов, позволяющих выполнять платеж госпошлины. Главное при этом – изучать предлагаемые условия для того, чтобы производить платеж без комиссии или с минимальным ее размером.

В каком случае начисление таких платежей будет правомерным, а в каком – нет, с точки зрения Банка России и судов? И что делать, если финансовая организация списывает комиссии незаконно

Клиенты банков и других финансовых организаций часто сталкиваются со списанием комиссий. Обычно условия начисления таких платежей указывают в договоре, который составлен по типовой форме и не предусматривает возможности клиента повлиять на его содержание. При этом не все комиссии являются правомерными.

Что такое комиссия?

Интересно, что понятие «комиссия» не содержится ни в Гражданском кодексе РФ, ни в Законе о банках и банковской деятельности. Законодательством предусмотрены лишь следующие виды оплаты:

проценты за пользование кредитом (ст. 819 ГК РФ);
проценты на сумму вклада (ст. 838 ГК РФ);
плата за услуги банка по совершению операций с денежными средствами, находящимися на счете (ст. 851 ГК РФ).

Тем не менее в документах, которые получают клиенты банков, часто содержится формулировка – «комиссия банка». Под ней подразумевается плата за оказание услуг по совершению операций по счетам клиента. Размер комиссии может выражаться в конкретных цифрах (например, 1000 рублей ежемесячно за ведение счета) или в процентах от суммы операции (например, 1% от суммы денежного перевода). Практика рынка кредитования показывает, что комиссии находятся на втором месте среди доходов банков после процентов по кредитам.

Когда списание комиссии будет правомерным, а когда – нет?

Законным будет списание платы за реально предоставленные услуги:

переводы денежных средств – к примеру, если клиент оформляет кредитную карту и расплачивается ею, банк вправе удержать комиссию;
конвертация (обмен) валюты – для оплаты услуг в заграничных поездках производится автоматическая конвертация денежных средств, которая также оплачивается согласно установленным в банке тарифам;
снятие наличных в иных банках или с кредитных карт;
документарные операции – если кредит был оформлен на юридическое лицо, банк может взимать дополнительную комиссию за предоставление банковской гарантии по выплате средств.

Незаконным будет списание комиссий за банковские операции, которые являются неотъемлемой частью основной услуги, для получения дополнительной выгоды. Например, предоставление кредита является основной услугой. При этом банк требует отдельной оплаты таких операций, как рассмотрение заявки на выдачу кредита, его предоставление, перечисление средств на счет заемщика, досрочное погашение кредита, открытие и ведение ссудного счета (банковский счет для перечисления кредитных средств открывается только на срок действия кредитного договора, поэтому начисление комиссии за это незаконно), информирование о задолженности и т.д. Эти операции являются частью услуги по обслуживанию кредита, которую заемщик оплачивает, ежемесячно совершая необходимые платежи. Поэтому комиссию за такие допуслуги разумно оспаривать. Об этом свидетельствуют действия регулятора рынка финансовых услуг и судебная практика.

Банк России – о взимании комиссий

В Информационном письме от 26 августа 2020 г. № ИН-06-59/126 Банк России указал некредитным финансовым организациям на недопустимость взимания платы за предоставление потребительского займа. В нем сказано, что не допускается взимание кредитором вознаграждения за исполнение обязанностей, возложенных на него нормативными правовыми актами РФ, а также за предоставление услуг, если при этом он действует в собственных интересах и для заемщика не создается отдельное имущественное благо (ч. 19 ст. 5 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)»). Банк России полагает, что перечисление суммы займа не должно рассматриваться в качестве отдельной услуги, за которую кредитор может взимать вознаграждение, а является необходимым и сопутствующим условием для заключения договора потребительского займа и возникновения обязательств по нему. В связи с этим взимание комиссии за перечисление займа на счет заемщика неправомерно.

Таким образом, удержание банком или иной финансовой организацией комиссии будет правомерным только при наличии двух условий:

клиенту предоставлена услуга – помимо той, которая включена в условия кредитного договора (договора займа) и уже оплачена;
в результате оказания услуги клиент приобретает отдельное имущественное благо.

Суды – о взимании комиссий

Банк России в упомянутом выше письме обратил внимание на правовую позицию Верховного Суда РФ, изложенную в Определении от 23 декабря 2014 г. № 80-КГ14-9. Рассматривался иск физического лица о признании недействительными условий кредитного договора, в частности о взыскании комиссии за выдачу кредита. Суды первой и апелляционной инстанций в удовлетворении иска отказали. Они указали, что положения об установлении комиссии были прописаны в кредитном договоре, с условиями которого истица была ознакомлена под роспись, и сослались на принцип свободы договора (ст. 421 ГК РФ).

Верховный Суд с такими выводами не согласился. Он отметил: из п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей и ст. 168 ГК РФ следует, что заемщик-физлицо – экономически слабая сторона и нуждается в особой защите прав, и если заключенный с ним кредитный договор является типовым, условия которого определены банком в стандартных формах, и заемщик лишен возможности повлиять на его содержание, то включение в такой договор условий, не предусмотренных нормами Гражданского кодекса РФ, нарушает права потребителя.

Согласно ст. 779 ГК РФ плата взимается за действие, которое является услугой. Вместе с тем действия, которые не создают для заемщика отдельное имущественное благо, не связанное с заключением кредитного соглашения, услугой как таковой не являются. При решении вопроса о признании действия кредитора услугой Верховный Суд определил оценивать, является ли оно стандартным или дополнительным. При этом под стандартными следует понимать такие действия, без совершения которых кредитор не смог бы заключить и исполнить кредитный договор (договор займа). Они не являются услугой по смыслу ст. 779 ГК РФ, и взимание за них денежных средств неправомерно.

Аналогичную позицию Верховный Суд высказывал и позднее, в 2019 и 2020 гг., например в Определении от 12 февраля 2019 г. № 16-КГ18-52. Дело было связано со взысканием комиссии, не предусмотренной в договоре и установленной банком позже. Уже после заключения договора банковского счета решением правления банка были введены тарифы, на основании которых со счета истца была списана комиссия в связи с зачислением на него денежных средств.

Верховный Суд принял позицию истца. Действительно, закон не запрещает банкам изменять условия банковского обслуживания и устанавливать новые комиссии или их иные размеры. Однако до оказания услуги с клиентом-физлицом должно быть достигнуто соглашение о возможности изменения договора банковского обслуживания в форме, которая позволяет однозначно установить согласие клиента на обслуживание на этих условиях и добровольный выбор им объема услуг. На момент заключения с истцом договора банковского счета операции по зачислению денежных средств вне зависимости от суммы были бесплатными. Об утверждении новых тарифов истец не был осведомлен, согласия на изменение условий договора и удержание комиссии он не давал. Следовательно, руководствоваться необходимо было теми условиями, которые содержались в договоре в момент его заключения.

Внимания также заслуживает Определение Верховного Суда от 9 июня 2020 г. № 5-КГ20-8, 2-5744/2018. В деле рассматривалась законность удержания банком комиссии при перечислении остатков денежных средств в другую кредитную организацию в связи с закрытием расчетного счета. До предложения его закрыть для установления экономического смысла банковских операций банк направил истцу запрос о предоставлении дополнительных документов и сведений в соответствии с Законом «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

Суды первой и апелляционной инстанций посчитали, что действия банка законны и совершены в целях недопущения нарушений этого закона. Верховный Суд же отметил, что обязанность осуществлять контроль для противодействия отмыванию доходов возложена на банк законом, а не договором с клиентом. Выполнение этой публичной функции не может использоваться в частноправовых отношениях для извлечения выгоды за счет клиента путем повышения платы за совершение операций с денежными средствами, которые кредитная организация признала сомнительными, поскольку это противоречит существу правового регулирования данных отношений и не предусмотрено законодательством. Закон о противодействии отмыванию доходов не содержит норм, позволяющих кредитным организациям устанавливать специальное комиссионное вознаграждение в качестве меры по противодействию легализации доходов, полученных преступным путем. В связи с этим недопустимо возложение на клиента банковских расходов на проведение такого контроля, в том числе путем установления специального тарифа при осуществлении банковских операций в зависимости от того, являются ли они следствием данного контроля.

Несмотря на неоднократное изложение Верховным Судом позиции по данному вопросу, финансовые организации продолжают включать в договоры условия о списании комиссий.

Что делать, если комиссию списали незаконно?

Еще на этапе заключения договора необходимо внимательно изучить его условия и проверить, не установлены ли в нем скрытые и незаконные комиссии. Сотрудник финансовой организации обязан дать подробные пояснения о сути и стоимости каждой предоставляемой услуги.

Часто клиенты финансовых организаций оказываются перед выбором: согласиться на заключение договора на стандартных условиях или вовсе отказаться от предоставления услуг. В таком случае можно оспорить взимание неправомерных комиссий уже после подписания договора.

Права физлиц – заемщиков и непрофессиональных участников рынка финансовых услуг – закреплены в Законе о защите прав потребителей и Законе о банках и банковской деятельности. Согласно нормам действующего законодательства заемщик имеет право на предоставление полной и достоверной информации о стоимости кредита и в случае нарушения прав может отказаться от договора.

В случае неправомерного списания комиссии:

1. Соберите документы, подтверждающие основание и факт взимания комиссии (кредитный договор, банковская выписка).

2. Определите, является ли комиссия платой за отдельную реально предоставленную услугу или же за действия, сопутствующие заключению договора и исполнению обязательств по нему. Например, выдача кредита невозможна без оформления заявки, следовательно, взимание платы за данную услугу неправомерно.

3. Обратитесь в финансовую организацию с претензией. Она должна быть составлена с учетом требований, указанных в договоре, и содержать доводы о незаконности и необоснованности списания комиссии. Не забудьте получить подтверждение подачи претензии (входящий номер заявления, подпись сотрудника).

4. Если финансовая организация ответила отказом или бездействует по истечении 30 дней после направления претензии, следует обратиться с жалобой в территориальное подразделение Роспотребнадзора и Центрального банка России.

5. Если вышеперечисленные действия не дали результата, придется обратиться с исковым заявлением в суд. Это позволит вернуть неправомерно списанную комиссию, взыскать проценты за незаконное удержание финансовой организацией денежных средств и компенсацию морального вреда.

Читайте также: