Код ошибки 0400200005 при электронной передаче в налоговую
Опубликовано: 30.04.2024
Отправив отчётность по нашему предприятию в налоговую, мы можем получить от ФНС уведомление о том, что наш отчёт не принят. На это указывает уведомление «0400200005: Повторная регистрация первичного документа» , и мало кто знаешь, что же это значит. Как следует с текста сообщения, налоговая считает, что мы ранее уже отправляли наш отчёт, и он был принят. Ниже разберём суть данного замечания, а также перечислим, что необходимо предпринять в возникшей ситуации.
- Что это обозначает — повторная регистрация первичного документа?
- Замена номера корректировки при ошибке с кодом 0400200005
- Отказ от повторной отправки отчёта первичного документа в ФНС
- Проверка периода подачи отчётности в налоговую при ошибке 0400200005
- Почему нужно убедиться, что никто не сдал отчёты до вас (за вас)
- Заключение
Что это обозначает — повторная регистрация первичного документа?
Обычно отрицательный протокол от ФНС с формулировкой «0400200005 повторная регистрация первичного документа» поступает при следующих обстоятельствах:
| Причины: | Пояснение: |
|---|---|
| Файл отчётности дважды загружается в проверочный комплекс на ресурсе ФНС. | То есть, в базе вашей налоговой инспекции уже был ранее зарегистрирован первичный отчёт, а теперь делается попытка загрузить его вновь. |
| Ранее был представлен отчёт с таким же номером корректировки (например, 1). | Обычно это возникает при ситуации, когда ответственное лицо уже ранее отправляло в налоговую корректирующий отчёт, а теперь пробует сделать это вновь с тем же номером. |
| Ответственный специалист при подаче отчётности перепутал период, выбрав таковым более ранний этап. | Это значит, что для исправления ошибки нужно просто поменять период. |
| Кто-то сдал отчётность по вашей организации вместо вас (к примеру, на бумажном носителе). | Так бывает, когда существуют связанные организации (совместные, ассоциированные и другие), которые имеют взаимосвязанную отчётность. |
Давайте разберёмся, как решить вопрос с повторной регистрацией документа при подаче отчётности.
Замена номера корректировки при ошибке с кодом 0400200005
Отказ от повторной отправки отчёта первичного документа в ФНС
Часто обычно ошибка «повторная регистрация первичного документа» связана с тем, что пользователь пытается загрузить на веб-ресурс налоговой уже имеющийся в ИФНС отчёт. Отчёт считается уже представленным, и в его повторной загрузке в базу данных нет необходимости.
Проверка периода подачи отчётности в налоговую при ошибке 0400200005
В некоторых редких случаях ответственный за отчётность бухгалтер ошибается в указании отчётного периода. Рекомендуем проверить этот показатель, и при необходимости внести в отчётность необходимые изменения.
Почему нужно убедиться, что никто не сдал отчёты до вас (за вас)
Если вы являетесь бухгалтером материнской или дочерней компании (консолидированная отчётность), или являетесь бухгалтером одного из региональных представительств крупной компании (а также другие схожие случаи), тогда рекомендуем убедиться, что никто не сдал отчётность за вас . Особенно, в случае, когда у вас по отчётам нули. Ведь это может стать причиной ошибки 0400200005.
Бывали ситуации, что одно лицо являлось директором в нескольких организациях, при этом одна из таких организаций находилась в процессе закрытия. Бухгалтера закрывающейся организации подал отчёт за свою организацию, а второй – за свою и за закрывающуюся. Вследствие чего получил отказ из-за повторной регистрации. Поэтому старайтесь избегать появления подобных ситуаций.
Заключение
Практика показывает, что проблемы с отправкой отчетности возникают, как правило, из-за одних и тех же ошибок.
Отчетность по налогам и страховым взносам считается принятой, если налоговым органом отправлена квитанция о приеме, подписанная электронной подписью должностного лица налогового органа (как правило, руководителем налогового органа).
В противном случае направляется уведомление об отказе с указанием кода ошибки.
-
К ошибкам, препятствующим приему отчетности в электронном виде, относятся:
- 0200100000 - Структура имени файла не соответствует требованиям формата
- 0300300000 - Структура файла не соответствует требованиям формата
- 0400100001 - Не найден плательщик по ИНН и КПП или ИНН, представленному в файле
- 0400200005 - Документ с указанным "Видом документа" и "Номером корректировки" уже зарегистрирован
- 0500100000 - Значение элемента отсутствует в справочнике
0200100000 - Структура имени файла не соответствует требованиям формата
Проще говоря, название файла отчетности не соответствует установленным требованиям.
Название файла отчетности формируется из структурных элементов, схематично оно должно иметь вид:
R_T - префикс, обозначающий принадлежность информации файла к определенному виду. (Вид и тип информации представляются сочетанием символов (латинские буквы и цифры));
A - идентификатор получателя, которому направляется файл отчетности;
K - идентификатор конечного получателя, для которого предназначена информация из данного файла отчетности;
-
Каждый из идентификаторов (A и K) имеет вид:
- для организаций - девятнадцатиразрядный код (ИНН и КПП юридического лица);
- для физических лиц - двенадцатиразрядный код (ИНН физического лица, имеющего ИНН, при отсутствии ИНН - последовательность из двенадцати нулей);
- для налоговых органов - четырехразрядный код (код налогового органа).
O - идентификатор отправителя информации, имеет вид:
- для организаций идентификатор отправителя информации представляется в виде девятнадцатиразрядного кода (ИНН и КПП юридического лица);
- для физических лиц - двенадцатиразрядный код (ИНН физического лица, имеющего ИНН. При отсутствии ИНН - последовательность из двенадцати нулей);
- для налоговых органов - четырехразрядный код (код налогового органа ).
GGGG - год формирования передаваемого файла, MM - месяц, DD - день;
N - идентификационный уникальный номер файла. (Длина - от 1 до 36 знаков. Идентификационный номер файла должен обеспечивать уникальность файла.)
Расширение имени файла должно быть xml .
Расширение имени файла может указываться как строчными, так и прописными буквами.
Таким образом, ошибки в названии файла отчетности могут быть связаны и чаще всего так и происходит, с неправильным указанием ИНН/КПП отправителя, кода налогового органа как получателя.
0300300000 - Структура файла не соответствует требованиям формата
Данная ошибка очень часто возникает в том случае, если мы отправляем отчетность по старому формату.
То есть данная форма и формат были обновлены, а наша программа формирует файлы в старом формате по неактуальной форме.
Для исправления этой ошибки нам нужно обновить свою программу подготовки отчетности и тем самым обновятся формы и их форматы.
По этой же причине может возникнуть ошибка: "Файл не соответствует xsd-схеме", с кодом: 0300300001
0400100001 - Не найден плательщик по ИНН и КПП или ИНН, представленному в файле
Данная ошибка возникает в следующих случаях:
- неправильное указание данных налогоплательщика в налоговой отчетности;
- налогоплательщик снят с учета;
- сведения о налогоплательщике отсутствуют в базе ФНС России.
Для исправления данной ошибки нам необходимо в первую очередь проверить правильность указания налогового органа в который мы отправляем файл отчетности.
Не исключено, что нам придется связаться с налоговой инспекцией, чтобы уточнить там - не был ли налогоплательщик снят с учета или переведен в другую налоговую (в связи с реорганизацией) и проверить регистрацию его в базе ФНС России.
0400200005 - Документ с указанным "Видом документа" и "Номером корректировки" уже зарегистрирован
Или когда при формировании уточненного файла отчетности мы забываем изменить статус отчета с "первичного" на "корректирующий".
0500100000 - Значение элемента отсутствует в справочнике
Данная ошибка возникает, как правило, из-за отсутствия обновления программного обеспечения на стороне налогового органа.
Под справочником имеется ввиду справочники СППФД/СФНД:
- СППФД - Справочнике периодов применения форматов представления в электронном виде налоговых деклараций, расчетов (уточненных налоговых деклараций, расчетов), бухгалтерской отчетности и иных документов, служащих для исчисления и уплаты налогов и сборов
- СФНД - Справочник форматов документов, используемых налоговыми органами и налогоплательщиками при реализации электронного документооборота в отношениях, регулируемых законодательством о налогах и сборах
Это ведомственные справочники ФНС России, которые используются в программном обеспечении налоговых органов для формирования, передачи и приема налоговой документации (информации) при взаимодействии налоговых органов с юридическими и физическими лицами в электронном виде.
Сложно поверить, что этой песне будет скоро 10 лет
Клип о первых визуально-тактильных ощущениях влюбленности
Хорватская расподия, ставшая мировым шедевром
Нет ответа из ИФНС на отправленный отчёт
Документооборот с ИНФС осуществляется в соответствии с Приказом ФНС России от 31.07.2014
От оператора электронного документооборота «Такском» в течение 2 часов с момента отправки поступит подтверждение даты отправки.
В течение 1 рабочих суток с момента отправки отчёта (бухгалтерской отчётности) из ИФНС вам поступят следующие документы:
- «Извещение о получении» или «Сообщение об ошибке».
- «Квитанция о приёме» или «Уведомление об отказе».
В течение 2 рабочих суток с момента формирования квитанции о приёме вам поступят «Извещение о вводе» или «Уведомление об уточнении».
Сроки поступления подтверждений на отчёты 2-НДФЛ утверждены Приказом ФНС России от 16.09.2011
В ответ на отчёт вам поступят:
- «Подтверждение оператора» — в течение 2 часов с момента отправки отчёта;
- «Извещение о получении отчёта 2-НДФЛ» поступает из ИФНС в течение следующего дня с даты отправки отчёта;
Результат обработки отчёта — документы «Реестр сведений о доходах физических лиц» и «Протокол приёма сведений» отчёта поступают из ИФНС в течение десяти календарных дней с даты отправки отчёта.
Представленными считаются сведения, прошедшие форматный контроль и зафиксированные в «Реестре сведений о доходах физических лиц».
Если по истечении рабочих суток после отправки отчёта вы не получили какое-либо из подтверждений, необходимо проверить работоспособность ИФНС на форуме поддержки Абонентов.
Если ИФНС работоспособна, необходимо:
- Перейти в раздел «Нет подтверждений» на форуме поддержки Абонентов;
- Нажать кнопку «Новая тема»;
- В строке «Заголовок» указать название темы (например, «Нет подтверждений»);
- В поле «Сообщение» указать:
- Дату отправки отчёта;
- Вид отчёта, на который не поступил ответ;
- Ваши контактные данные (ФИО и телефон/ e-mail);
- Нажать кнопку «Создать новую тему».
Мы обратимся в ИФНС и сделаем всё возможное, чтобы как можно скорее разрешить эту ситуацию. Наши сотрудники в течение 2 часов в созданной вами теме оповестят вас о ходе решения вопроса.
После приёма почты сообщения попали в папку «Проблемы входящей почты» программы «Референт»
Письмо, попавшее в «Проблемы входящей почты», следует сначала расшифровать: правой кнопкой мыши щёлкнуть по письму и в выпадающем списке выбрать «Обработать повторно».
Если письмо расшифровать не удалось, то необходимо:
- Проверить, вставлен ли ключевой носитель (дискета, flash-накопитель, Token и т. д.);
- Переустановить личный сертификат: в программе «КриптоПро CSP» открыть закладку «Сервис» → нажать кнопку «Просмотреть сертификаты в контейнере» → «Обзор» → выбрать необходимый контейнер → «Далее» → «Установить»;
Проверить, работает ли программа «КриптоПро».
- В программе «Референт» открыть выпадающее меню «Сервис» → «Диагностика рабочего места».
- В открывшемся окне открыть закладку «Проверка криптографии» поле «Проверка криптоопераций». Если в данном поле отсутствуют какие-либо сообщения, то программа «КриптоПро» работает корректно. Если в поле присутствуют сообщения о неработоспособности программы, вы можете воспользоваться данной инструкцией для исправления возникшей ситуации.
Если «КриптоПро» не работает, проверить, есть ли на компьютере другие криптопровайдеры (например, Vipnet CSP, LISSI CSP
Если да, установить их все, кроме «КриптоПро», на другой компьютер либо удалить.
Если ситуация сохранится, следует обратиться в наш Контакт-центр:
- по e-mail support@taxcom.ru;
- через Форум поддержки Абонентов;
- Через web-чат на нашем сайте;
- по телефону: (495) 730–73–45.
Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам как можно скорее решить этот вопрос.
Чтобы предотвратить подобные ситуации в дальнейшем, рекомендуем добавить «Референт» в исключения антивирусных программ. Информация об этом есть в статье «Часто задаваемые вопросы о программе «Референт».
Уведомление об отказе «Представитель не имеет полномочий подписи и представления налоговой отчётности» либо «Отсутствуют сведения о доверенности»
Существует несколько причин для формирования такого отказа со стороны ИФНС:
1. В налоговую инспекцию не была предоставлена копия доверенности.
В таком случае необходимо предоставить её лично.
2. Копия доверенности предоставлена в ИФНС, но информация о ней не была внесена в базу инспекции.
3. Данные заполненной доверенности в «Референте» не совпадают с данными о доверенности, хранящимися в ИФНС.
В этих случаях вам необходимо обратиться в инспекцию для разрешения сложившейся ситуации.
Если при обращении в ИФНС вам отказывают в помощи, следует обратиться в наш Контакт-центр:
- по e-mail support@taxcom.ru;
- через форум поддержки Абонентов;
- через web-чат на нашем сайте;
- по телефону: (495) 730–73–45.
Мы обратимся в ИФНС и сделаем все возможное, чтобы помочь вам как можно скорее решить этот вопрос.
Сообщение об ошибке «Не удаётся найти сертификат и закрытый ключ для расшифровки»
Данное сообщение поступает, если отправленный отчёт зашифрован с помощью неактуального сертификата ИФНС.
1. Обновить настройки системного ящика:
- в программе «Референт» выбрать «Параметры» → «Настройка» → «Загрузить настройки» → «Настройки будут получены от специализированного оператора…»;
- выбрать личный сертификат, нажать «Далее» → «Готово» и в нижней части настроечного окна обязательно нажать «ОК».
Уведомление об уточнении «Неправильное указание сведений о руководителе»
Необходимо проверить в отправленной декларации ФИО подписанта.
1. Если в ФИО допущена неточность, это значит, что и в сертификате подписи ФИО руководителя указаны некорректно.
2. Если в поле «Подписант» указаны ФИО другого сотрудника, имеющего право подписывать отчётность (например, бухгалтера), необходимо:
- в налоговой декларации на титульном листе проставить признак «2» — представитель налогоплательщика;
- заполнить информационное сообщение о доверенности;
- предоставить в налоговый орган доверенность уполномоченного лице на бумажном носителе.
3. Если декларацию должен подписывать руководитель организации и вы убедились, что на титульном листе отчётности ФИО руководителя заполнены верно, то данное сообщение могло поступить, если сведения, содержащиеся в ЕГРН (Едином государственном реестре налогоплательщиков), не соответствуют данным, указанным в отчётности.
Уведомление об уточнении с текстом «Неправильно заполнены реквизиты…»
Необходимо в программе «Референт» открыть состояние пакета документов. В открывшемся окне выбрать 6 пункт → «Уведомление об уточнении» и нажать на кнопку «Просмотр». После этого в окне «Просмотр» нажать на кнопку «Версия для печати».
В открывшемся pdf-документе необходимо ознакомиться с причиной поступления данного сообщения. Если у вас нет программы для просмотра pdf, то скачать программу Adobe Acrobat Reader можно со страницы http://get.adobe.com/ru/reader/otherversions/.
Если в «Уведомлении об уточнении» не указана причина поступления данного сообщения, то следует обратиться в ИФНС, чтобы узнать, почему отчёт не принят и что нужно сделать для разрешения этой ситуации.
Код ошибки 0200200017 «Файл с таким именем уже зарегистрирован»
Данное сообщение поступает, если вы ранее отправляли документ или приложения к нему с таким же именем. В «Сообщении об ошибке» или «Уведомлении об уточнении» указано имя файла, который вызвал данное сообщение.
Если вы повторно направили в ИФНС ранее представленный документ или приложения к нему:
- Заново сформируйте документ (в том числе и файлы приложений) в бухгалтерской программе.
- Укажите тот же номер корректировки, что и в ранее отправленном документе (если вы представляли документ как первичный, то и повторно представить его нужно как первичный).
- Отправьте документ в ИФНС.
Важно! Если вы повторно направляете отсканированный документ, вам нужно его переименовать.
Если вы отправляете документ или приложения к нему впервые, такое сообщение означает, что в ИФНС отчет обработали повторно. Статус обработки документа вы можете узнать:
- с помощью сервиса «ИОН-offline»;
- если обратитесь в ИФНС.
Неправильное указание места представления сведений. Код 0100200000.
Ошибка появляется, если неверно указан код налоговой инспекции. Проверить код во избежание ее можно через специальный сервис на сайте ФНС России.
Также может быть «Неправильное указание места представления сведений» при отправке информационного запроса (ИОН) в ПО «Астрал Отчет» (если при формировании запроса не указано «получить выписку за обособленные подразделения или филиалы»).
Неправильное указание (отсутствие) сведений по доверенности. Код 0100500000.
Возникает, если подписант в доверенности указан неверно, и когда доверенность отсутствует в налоговой.
В случаях, когда налоговую декларацию подписывает уполномоченный представитель, на титульном листе в разделе «Достоверность и полнота сведений» проставляется код «2», указывается Ф. И. О. представителя и наименование, дата и номер его доверенности. Оригинал доверенности также нужно предоставить в налоговую.
Когда фирма сама за себя сдает документы, подписант в отчете - руководитель, признак подписанта – «1».
Соответственно, необходимо проверить, верный ли признак подписанта на титульном листе отчета, правильно ли указаны сведения о доверенности, отправлен ли оригинал доверенности и ее копия в ФНС России.
Отсутствует сообщение о доверенности. Код 0100500006.
Если декларацию отправляет представитель, необходимо предоставлять и сообщение о доверенности.
Это отдельный файл формата xml, с наименованием NO_DOV_A_K_O_GGGGMMDD_N, где:
-
A и К – 4-разрядные идентификаторы инспекции получателя O – ИНН, КПП GGGG – год, MM – месяц, DD – день N – уникальное имя файла, формируемое в учетной программе
Расширение имени файла – xml. Текущий действующий формат – 5.03.
Если указанное сообщение о доверенности не прилагается, отчет не будет принят.
Неправильное указание сведений о руководителе организации, индивидуальном предпринимателе. Код 0100600000.
Сведения о подписанте указываются на титульном листе отчета. Если это руководитель фирмы или ИП, ставится код «1», а его личные данные (ФИО) должны совпадать со сведениями из ЕГРЮЛ и ЕГРИП, и сданными, содержащимися в электронной подписи.
Если в последней ошибка, ее нужно перевыпустить.
Ошибка в последовательности представления сведений. Код 0100800000.
Это общая ошибка, свидетельствующая о том, что где-то указан не тот состав данных или нарушена последовательность предоставления сведений.
При этом, в отказе может быть указана дополнительная информация о том, что именно неверно в отправленной декларации. После исправления ошибок данные необходимо перепредоставить.
Посмотреть требования для конкретной декларации или расчета можно через бесплатный сервис на сайте ФНС России.
Файл с таким именем уже зарегистрирован. Код 0200200017.
У каждого файла отчета должно быть уникальное имя (универсальный уникальный идентификатор).
Файл XSD-схемы не найден. Код 0300100002.
К структуре и составу налоговых деклараций есть определенные требования. Проверка их происходит по xsd-схемам (актуальные описаны в бесплатном сервисе ФНС России). Выберите налог, документ, которым отчитываетесь, период, и сможете просмотреть нужную форму, шаблон и формат отчета.
Не найден плательщик по ИНН и КПП или ИНН, представленному в файле. Код 0400100001.
ИНН и КПП в декларации должны совпадать с данными в Свидетельстве о постановке на учет.
Если выдается ошибка, проверьте правильность заполнения кодов. После исправления вновь отправьте данные в налоговую.
Документ с указанным "Видом документа" и "Номером корректировки" уже зарегистрирован. Код 0400200005.
У двух принятых отчетов за один и тот же период не может быть одинаковый номер корректировки. Если первичный отчет принят без ошибок или принят с уточнениями, то повторно надо подавать уже уточненную декларацию.
Когда эта ошибка пришла в ответ на уточненный отчет, нужно проверить номер корректировки предыдущей принятой уточненной декларации (в следующем отчете он должен быть на единицу больше).
Проще говоря, если принята корректировка № 2, укажите № 3, выгрузите отчет и перенаправьте повторно в ИФНС.
Нарушение условия присутствия (отсутствия) элемента (атрибута). Код 0400300000.
Это тоже общая ошибка, свидетельствующая об отсутствии или избыточности какого-то элемента. Как правило, отказ дополняется более подробными сведениями об ошибках.
Перечень обязательных элементов для налоговой декларации можно проверить с помощью бесплатного сервиса на сайте ФНС России (выберите вид отчета и период, затем нажмите «Формат документа». Вы увидите раздел «Состав и структура документа (Документ)», где прописаны все обязательные элементы файла и требования к ним. Если в колонке «Признак обязательности элемента» стоит «О», без этого показателя отчет не примут).
Как правило, в строке «номер корректировки» в первичной декларации проставляется «000», при представлении уточненной декларации указывается номер корректировки: «001», «002», «003» и т. д.
-
в первичной декларации в строке с номером корректировки вместо «000» указаны другие значения; уточненная декларация направлена в инспекцию, в которой организация снята с учета.
Важно: не отправляйте уточненную декларацию без квитанции о приеме первичного отчета и не подавайте уточненный расчет в один день с первичным.
В ЕРСВ нарушено равенство взносов. Код 0400400011.
Это означает, что расчет не прошел логистический контроль.
В соответствующих строках раздела 1 приложения 1 к расчету необходимо указать:
-
общее количество застрахованных лиц; общую и необлагаемую сумму выплат; базу для начисления взносов; сумму исчисленных взносов.
Данная ошибка, как правило, возникает, если:
-
в расчете указаны отрицательные значения; нарушены контрольные соотношения внутри расчета ; есть между документами несостыковки с расчетом 6-НДФЛ и информацией ФСС; в разделе 3 расчета есть неточности в данных СНИЛС, Ф. И. О. и ИНН сотрудников.
Проверьте расчет по контрольным соотношениям ФНС и ФСС в бесплатной программе Tester (требует регулярного обновления). Теперь она проверяет не только формат, но и контрольные соотношения (информация ФНС от 26.12.2017). Тестовую программу регулярно обновляйте.
Получили от ФНС уведомление об отказе в приеме налоговой декларации с ошибкой:
Код: 0400200005 Описание: Документ с указанным "Видом документа" и "Номером корректировки" уже зарегистрирован (см. документ № 22342508).
Код: 0400200005 Описание: Повторная регистрация первичного документа (см. документ № 22342508)
- Отчетность
- 1С-Отчетность
- Астрал Отчет 4.0
- Астрал Отчет 5.0
- Уполномоченный представитель
- Сдача отчетности
- Отправка отчетности онлайн
- Отправка писем в ФНС, ПФР
- Сверка с ФНС, ПФР
- Получение требований из ФНС
- Бухгалтерские услуги
- Электронная подпись
- Электронная подпись для ФЛ, ИП, ЮЛ
- КЭП для ЕГАИС
- Документооборот
- 1С-ЭДО
- Астрал Онлайн
- Астрал.ЭДО
- ОФД
- Обновление ПП 1С
- Проверка контрагентов
- 1С:Бизнес-Навигатор
- Астрал Отчет Бизнес-Навигатор
- СКРИН.Астрал
Основные услуги компании
- Отчетность
- 1С-Отчетность
- Астрал Отчет 4.0
- Астрал Отчет 5.0
- Уполномоченный представитель
- Сдача отчетности
- Отправка отчетности онлайн
- Отправка писем в ФНС, ПФР
- Сверка с ФНС, ПФР
- Получение требований из ФНС
- Бухгалтерские услуги
- Электронная подпись
- Электронная подпись для ФЛ, ИП, ЮЛ
- КЭП для ЕГАИС
- Документооборот
- 1С-ЭДО
- Астрал Онлайн
- Астрал.ЭДО
- ОФД
- Обновление ПП 1С
- Проверка контрагентов
- 1С:Бизнес-Навигатор
- Астрал Отчет Бизнес-Навигатор
- СКРИН.Астрал
Контакты компании
Телефоны: 8 (499) 499-15-85,
8 (903) 961-81-35 (Мы есть в Viber, WatsApp, Telegram)
E-mail: info@astralbuh.ru
Skype: astral_buh
Адрес: г. Москва, Земляной Вал ул, дом № 38-40, стр. 5
Время работы офиса: Пн-Пт с 09-00 до 18-00
Пройти в офис можно пешком от метро:
Чкаловская
Курская (Арбатско-Покровская)
Курская (Кольцевая)
А так же от Курского вокзала
Техническая поддержка
1С-Отчетность
8 (800) 700-86-68
+7 (495) 663-73-58, доб. 20
1c@astral.ru
Астрал ЭТ
8 800-700-39-84
+7 (495) 663-73-58, доб. 25
et.help@astral.ru
Астрал Отчет
8 (800) 700-98-89
+7 (495) 663-73-58, доб. 10
support@astral.ru
Регионы, относящиеся к 4 ценовой зоне:
г. Москва, Нижегородская область, Приморский край, Свердловская область
Регионы, относящиеся к 3 ценовой зоне:
Амурская область, Астраханская область, Брянская область, Воронежская область, г. Санкт-Петербург, Ленинградская область, Иркутская область, Калужская область, Камчатский край, Кемеровская область, Костромская область, Красноярский край, Курская область, Магаданская область, Московская область, Мурманская область, Новгородская область, Новосибирская область, Оренбургская область, Пермский край, Республика Алтай Республика Северная Осетия – Алания, Ростовская область, Самарская область, Ставропольский край, Тверская область, Тульская область, Чукотский автономный округ, Ярославская область.
Регионы, относящиеся ко 2 ценовой зоне:
Архангельская область, Псковская область, Рязанская область, Тамбовская область.
Регионы, относящиеся к 1 ценовой зоне:
Алтайский край, Белгородская область, Владимирская область, Волгоградская область, Вологодская область, г. Севастополь, Еврейская автономная область, Забайкальский край, Калининградская область, Кировская область, Курганская область, Ивановская область, Кабардино-Балкарская Республика, Краснодарский край, Липецкая область, Омская область, Орловская область, Пензенская область, Республика Адыгея, Республика Башкортостан, Республика Бурятия, Республика Дагестан, Республика Ингушетия, Республика Калмыкия, Республика Карачаево-Черкесия, Республика Карелия, Республика Коми, Республика Крым, Республика Марий Эл, Республика Мордовия, Республика Саха (Якутия), Республика Татарстан, Республика Тыва, Республика Хакасия, Саратовская область, Сахалинская область, Смоленская область, Томская область, Тюменская область, Удмуртская Республика, Ульяновская область, Хабаровский край, Ханты-Мансийский АО-Югра, Челябинская область, Чеченская Республика, Чувашская Республика, Ямало-Ненецкий автономный округ
Возник технический вопрос или проблема?
Ниже указаны контакты технической поддержки по продуктам!
1С-Отчетность
8 (800) 700-86-68
1c@astral.ru
Астрал ЭТ
8 800-700-39-84
et.help@astral.ru
Астрал Отчет
8 (800) 700-98-89
support@astral.ru
Запросить документы
Запрос документов для сдачи отчетности
Получить консультацию по бухгалтерии
[contact-form-7 404 "Not Found"]
Отправьте заявку и мы вышлем вам все действующие скидки и акции на выбранную вами услугу.
Начать электронный документооборот с ФНС со своим сертификатом вы можете одним из следующих способов:
1С-Отчетность — Сдача отчетности через интернет из программы 1С 7.7, 8.2, 8.3 в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, РАР, РПН, ФСТ.
Астрал Отчет — Продукт для отправки электронной отчетности, документооборота. Проверка контрагентов.
Создание учетной записи — сдача отчетности через уполномоченного представителя используя ваш сертификат электронной подписи.
Остались вопросы? С удовольствием на них ответим любым способом указанным в конце страницы.
Читайте также: