Как в такскоме написать письмо в налоговую

Опубликовано: 17.05.2024

На отправленную отчётность не поступило «Подтверждение даты отправки» / «Квитанция о приеме» / «Извещение о вводе»

Если вам не поступили подтверждающие документы, рекомендуем:

• принять почту в программе «Референт», обновить страницу в «Онлайн-Спринтере» или нажать кнопку «Обменяться» в
• проверить информацию о работоспособности ИФНС на форуме поддержки абонентов в разделе «Горячая информация». В данном разделе публикуется информация о технических работах и ориентировочных сроках восстановления работоспособности контролирующих органов. Если информации о технических работах нет и регламентированный срок, в течение которого документы должны были поступить, истёк, просим вас передать нам следующую информацию:
  • даты отправки отчётов;
  • виды отчётов, на которые не поступили ответы;
  • ваши контактные данные (ФИО и телефон/e-mail).

Это можно сделать любым удобным для вас способом:

• Оставить сообщение в web-чате на главной странице нашего сайта или на форуме поддержки Абонентов в теме «Нет подтверждений»;
• по почте support@taxcom.ru;
• по телефону +7 (495) 730–73–45.

Мы свяжемся с ИФНС и сделаем все возможное, чтобы помочь вам решить данный вопрос как можно скорее.

Важно. Если в регламентированный срок в ответ на декларацию по НДС, отправленную в любую ИФНС, вам не поступила «Квитанция о приеме», рекомендуем обратиться в отдел камеральных проверок или контрольно-аналитический отдел той ИФНС, в которую вы отправили декларацию, и выяснить, что сделать, чтобы декларация по НДС считалась представленной.
Контакты всех ИФНС есть на сайте www.nalog.ru в разделе «Контакты и обращения» – «Контакты инспекций».

Представлять неформализованную отчётность рекомендуется по согласованию с ИФНС, в которой ваша организация состоит на учёте.

В программе «Такском-Доклайнер»:

• На вкладке «Подготовка» нажать на кнопку «Создать документ»-«ФНС»-«Обращение»;
• Заполнить необходимы поля, добавить вложения (при необходимости), нажать «Создать».

Требования к вложениям:

Доступные форматы:	.doc, .xml, .html, .txt, .pdf, .rtf, .tiff, .jpg, .xls, .odt, .ods, .docx, .xlsx, .jpg, .nds, .zip, .rar
Максимальный суммарный размер всех вложений: 72МБ
Максимальный размер одного файла: 60 МБ
Максимальное количество файлов: 99

В программе «Референт»:

• на вкладке «Выходной контроль» нажать на кнопку «Письменное обращение налогоплательщика», расположенную в верхней панели программы,
• заполнить необходимые поля и прикрепить документ.

Требования к вложениям:

Доступные форматы:	.doc, .xml, .html, .txt, .pdf, .rtf, .tiff, .jpg, .xls, .odt, .ods, .docx, .xlsx, .jpg, .nds, .zip, .rar
Максимальный суммарный размер всех вложений: 72МБ
Максимальный размер одного файла: 60 МБ
Максимальное количество файлов: 99

В «Онлайн-Спринтер»:

Требования к вложениям:

Доступные форматы:	.doc, .xml, .html, .txt, .pdf, .rtf, .tiff, .jpg, .xls, .odt, .ods, .docx, .xlsx, .jpg, .nds, .zip, .rar
Общий размер письма:	Не более 25 МБ
Максимальный размер одного файла: 20 МБ
Максимальное количество файлов: 20
Для файлов, содержащих изображения:
Разрешение:	От 150 до 300 точек на дюйм
Цветность:	256 градаций серого цвета

В «1С-Спринтере»:

Пример заполнения доверенности

г. Москва __ ___________20__ г.

Общество с ограниченной ответственностью «Наименование Организации», ИНН XXXXXXXXXX, КПП XXXXXXXXX, ОГРН XXXXXXXXXXXXXX, в лице директора Иванова Сергея Лукича, действующего на основании Устава, уполномочивает Громову Елену Михайловну (паспорт выданный УВД ___ код представлять интересы Общества с ограниченной ответственностью «Наименование Организации» в налоговых органах РФ и совершать все необходимые для этого действия, в том числе подписывать от имени директора Общества с ограниченной ответственностью «Наименование Организации» бухгалтерскую и налоговую отчётность, представлять, запрашивать и получать от имени Общества с ограниченной ответственностью «Наименование Организации» любые документы.

Настоящая доверенность выдана сроком на три года без права передоверия.

Директор ООО «Наименование Организации» Иванов С.Л.

Как сформировать запрос off line в налоговый орган

В программе «Референт»

Для формирования запроса необходимо:

• запустить программу «Референт»;
• перейти на вкладку «Выходной контроль»;
• выбрать в пункт меню «Действия» → «Создать» → «Запросы ФНС».

После появится форма для заполнения запроса. В данной форме необходимо:

• в поле «Направление ИФНС» выбрать из выпадающего списка код налогового органа, в который отправляется запрос;
• в поле «Ответственное лицо» выбрать ФИО владельца сертификата ключа подписи;
• в поле «Налогоплательщик» указать организацию, для которой формируется запрос;
• в поле «Конечная ИФНС» указать налоговый орган, в котором организация состоит на учете;
• в поле «Форма ответа» выбрать из выпадающего списка тип (формат) электронного документа, который вы получите в ответ;
• в поле «Код запроса» указывается, какой именно документ нужно получить из налоговой инспекции:
  • справку о состоянии расчётов по налогам, сборам, пеням и штрафам;
  • выписку операций по расчётам с бюджетом;
  • перечень налоговых деклараций (расчётов) и бухгалтерской отчётности;
  • акт сверки расчётов по налогам, сборам, пеням и штрафам;
  • справку об исполнении налогоплательщиком (плательщиком сборов, налоговым агентом) обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов.

  С помощью сервиса «Онлайн-Спринтер»

  Для формирования запроса необходимо:

  В ПК «1С-Спринтер»

  Для формирования запроса необходимо:

  Книги покупок/продаж отображаются пустыми, хотя были заполнены

  Если книги покупок/продаж отображаются пустыми после выгрузки из бухгалтерской программы, необходимо проверить строку «Признак актуальности ранее представленных сведений» (код

  • Цифру 0 нужно проставить в случае, если в ранее представленной декларации сведения по данному разделу не представлялись (либо если в них выявлены несоответствия).
  • Цифру 1 нужно проставить в случае, если сведения, представленные в ИФНС ранее, актуальны, достоверны и

  Если проставлена цифра 1, раздел будет пустым.

  При проверке доп. разделов в декларации по НДС возникает сообщение «Нарушена структура XML-файла. Файл не может быть обработан»

  Данное сообщение возникает, если в отчёте есть служебные символы «<>&’”» в ненадлежащем месте.

  Работа с обращениями налогоплательщика в ИФНС

  Процедура формирования письменных обращений налогоплательщика

  
  

  Данная форма позволяет сформировать обращение налогоплательщика или его представителя в налоговую инспекцию.

  В поле «Отправитель» указывается наименование организации, с почтового ящика которой будет отправлено данное обращение. В Поле «Направление (ИФНС)» нужно указать номер транзитной налоговой инспекции (указывается для КНП, во всех остальных случаях номера транзитной ИФНС и конечной совпадают). В поле «Ответственное лицо» указывается Ф.И.О. владельца сертификата ключа подписи.

  В поле «Налогоплательщик» нужно указать организацию, для которой создается обращение. Для этого нажмите кнопку
  , появится окно «Список юридических и физических лиц» (как заполнить справочник «Список юридических и физических лиц» см. п. 1.13.2.). Здесь необходимо выделить курсором нужную организацию и нажать кнопку «Выбрать». Далее в окне «Обращение налогоплательщика» нужно заполнить поле «Конечная ИФНС» (та ИФНС, где состоит на учете налогоплательщик), а также заполнить поле «КПП».

  В поле « ^ Тема» необходимо указать тему обращения, затем ввести текст обращения в налоговую инспекцию. К обращению можно прикреплять файлы с помощью поля «Вложения ». Для того чтобы прикрепить файл, нажмите кнопку
  . При этом появится окно « ^ Открыть», где нужно выбрать необходимый файл приложения, выделить его курсором мыши и нажать на кнопку «Открыть ». После этих действий в поле «Вложения» появится прикрепленный файл. Если необходимо убрать файл из данного поля, то выделите его курсором мыши и нажмите кнопку
  .

  ПРИМЕЧАНИЕ. Обращение может содержать не более 64 файлов приложений и иметь размер не более 25 Мбайт. Для документов формата JPEG, TIFF, а также изображений, вложенных в документы формата PDF, RTF, Microsoft Word, Microsoft Excel, Open Document Text, Open Document, Open Document Spreadsheet, Open XML Word и Open XML Spreadsheet, содержащих отсканированные изображения, предъявляются следующие требования: черно-белое изображение с разрешением отсканированного документа не менее 150 и не более 300 точек на дюйм с использованием 256 градаций серого цвета.

  После того, как Вы заполните окно «Обращение налогоплательщика», нажмите кнопку «Создать».
  

  ^

  Отправка обращений в ИФНС и контроль выполнения регламента (для писем НО и обращений)

  Для отправки обращения в ИФНС, необходимо сначала заполнить окно «Обращение налогоплательщика» (см. п. 1.28.1) и нажать кнопку «Создать». Далее строка с именем файла появится в таблице раздела «Выходной контроль».

  Файл обращения выгружается в каталог установки средств электронного документооборота (при установке по умолчанию C:\Dipost) в папку EXPTхххх.ххх, где символы ххххххх совпадают с логином Вашей организации (логин указан в карточке настройки ПК «Спринтер»).

  Для просмотра сформированного zip-файла с обращением нужно выделить строку с именем файла курсором мыши и нажать кнопку «Просмотреть».

  После того, как налоговая инспекция получит файл с обращением, этот файл пройдет входной контроль. По результатам данного контроля абоненту будет направлено извещение о получении или сообщение об ошибке.

  Для того чтобы увидеть список отправленных обращений в ИФНС для данной организации, нужно в поле со списком почтовых ящиков выделить курсором строку с названием этой организации и сверху из выпадающего меню фильтра выбрать пункт «Неформализованная отчетность». При этом в списке пакетов документов будут присутствовать только обращения в налоговую инспекцию.

  Для того чтобы увидеть список полученных писем из налоговой инспекции для данной организации, необходимо в поле со списком почтовых ящиков выделить курсором строку с названием организации и на панели фильтрации выбрать раздел «Документы НО».

  Таблица со списком пакетов документов по умолчанию состоит из следующих столбцов.
  

  • 
    В столбце со значком
    отображаются различные значки для пакетов документов со статусом «Прочитанный». Для пакетов документов, имеющих статус «Непрочитанный», в данном столбце будут отображены значки с изображением голубого конверта. Для изменения статуса пакета документов с «Прочитанный»/«Непрочитанный» на «Непрочитанный»/«Прочитанный» нужно щелкнуть правой кнопкой мыши по строке с названием пакета документов и выбрать в контекстном меню пункт «Пометить как непрочтенные»/«Пометить как прочтенные».
    
  • 
    В столбцах «Наименование», «Дата отправки», «Код ИФНС» и «Имя файла» отображаются соответственно наименование пакета документов, дата отправки обращения (приема письма НО), код ИФНС и имя файла;
    
  • 
    В остальных столбцах отображены пронумерованные значки обозначающие тип электронных документов, входящих в состав пакета документов.
    

  Факт отправки и получения электронного документа фиксируется зеленой галочкой
  в соответствующей ячейке таблицы. Если полученный электронный документ содержит информацию об ошибках, то в соответствующей ячейке таблицы появится значок
  _.

  Отсутствие в столбцах значков в виде галочки указывает на то, что данный электронный документ не был получен (не был отправлен), либо не предусмотрен по регламенту.

  Столбцы в таблице можно перемещать, менять местами и удалять, как описано в п. 1.22.

  Для того чтобы увидеть список документов, относящихся к отправленному обращению или письму из ИФНС, нужно в таблице со списком пакетов документов дважды щелкнуть мышью по строке с названием пакета.

  В результате откроется окно « ^ Пакет документов », состоящее из двух полей («Список документов», «Свойства») и двух групп кнопок («Пакет документов», «Документ»).

  Назначение полей, групп кнопок и порядок работы с ними описан в п.1.22.1.

  
  
  При получении из ИФНС «Письма НО» следует обязательно просмотреть содержимое этого документа.

  
  

  В данной статье мы детально расскажем о возможностях сервиса «Такском-Кассы», а так же, как зарегистрировать на нём свой личный кабинет.

  «Такском-Касса» — представляет собой специализированный сервис от оператора фискальных данных (далее - ОФД) Taxcom. Taxcom начал свою деятельность на Российском рынке документооборота ещё в 2016 г. и за время своей деятельности смог занять лидирующие позиции. Клиентами данного ОФД являются такие крупнейшие организации, как Hoff, «М.Видео», «Сбербанк», «Стокманн» и другие.

  
  
  

  Достоинства сервиса «Такском-Касса »

  ОФД «Такском» занимает лидирующие позиции среди организаций, предоставляющих услуги по передаче фискальных данных в органы контроля. Данный оператор имеет в своём распоряжении внушительное техническое оснащение, что даёт возможность без лишних проволочек и в полном соответствии с действующим законодательством обрабатывать больше пяти миллиардов квитанций в течение года.

  Так в 2019 г. сервису «Такском-Касса» была присвоена престижная премия

  CNews AWARDS 2019, предоставляемая в номинации «Лучшая онлайн-платформа в ритейле».

  Пользователи «Такском-Касса», в соответствии с занимаемым правовым статусом, имеют доступ к различным тарификациям. Так для ИП, ведущих свою деятельность на OCHO, имеются следующие пакеты:

  «Удобный» — предусматривает отправку данных не только в ФНС, но и в ПФР, но для работы на данном пакете требуется наличие КЭЦП, а также установки КриптоПРО. Цена данного тарифа составляет 1900 рублей за 12 месяцев. Также за отдельную плату к данному пакету можно добавить SMS-уведомления и пересылку документации в ФСС, РПН и другие организации.

  «Комфортный» — предусматривает отправку данных в ФСС, ПФР и ФНС, КЭЦП и установку КриптоПро. Осуществляет поддержку обмена документами с партнёрами на 600 исходящих. В качестве дополнения можно подключить стандартную лицензию, производящую проверку контрагентов по базам ЕГРЮЛ/ЕГРИП, ФСГС и ФНС. Стоимость данного тарифа составляет от 4200 руб. за 12 месяцев.

  «Солидный» — расширенное предложение для ИП. В него входит предоставление отчётов в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, КЭЦП и установка КриптоПро. Можно подключить стандартную лицензию, производящую проверку контрагентов по различным базам. Стоимость предоставления услуг по данному тарифу сроком на 12 месяцев составляет 7200 руб.

  Стоимость тарифов может изменяться в зависимости от типа хозяйствующего субъекта, а также налогового режима, на котором он работает. Более точную информацию о ценах и входящих в пакет услугах, Вы можете узнать у менеджера нашей компании либо на официальном сайте сервиса «Такском-Касса».

  Для этого на главной странице сайта откройте вкладку «Поддержка и развитие бизнеса», после чего перейдите в раздел «Электронная отчётность». Появится перечень всего доступного ПО, предназначенного для обслуживания различных хозяйствующих субъектов.

  «Такском-Касса» — это отличный и действенный инструмент для эффективного ведения бизнеса, предусматривающий большое количество возможностей. В личном кабинете «Такском-Касса» имеется широкий перечень возможностей, предусмотренных для контроля над деятельностью торговых точек, а также просмотра и преобразования отчётов и аналитических данных. Оператор постоянно проводит обучения, которые проходят как в очной, так и в заочной (онлайн) форме. Данные о них размещаются в личном кабинете пользователей.

  
  
  

  Проверка чека на сервисе «Такском» в онлайн формате

  Рассказывая о сервисе «Такском», нельзя не заострить внимание на такой его функции, как проверка кассовых чеков. Данная услуга предоставляется физическим лицам и позволяет осуществлять проверку полученных фискальных документов на подлинность. Чтобы ею воспользоваться:

  Зайдите на сайт оператора.

  Откройте вкладку «Сервис для покупателей».

  В открывшейся форме отметьте фискальный признак документа и итоговую сумму, после чего кликните на «Проверить чек». Если документ настоящий, то на экране высветятся его детализация.

  Данная проверка является бесплатной и не требует прохождения процедуры регистрации.

  
  
  

  Процедура регистрации личного кабинета на сервисе «Такском-Касса» для работы с ОФД

  Сама регистрация довольно проста, но для того чтобы её осуществить, необходимо провести подготовительные мероприятия:

  Инсталлируйте на ПК один из следующих браузеров: Internet Explorer 9.0, Google Chrome или Yandex Browser.

  После чего произведите обновление ОС, так чтобы её версия была не ниже Windows 7.

  Установите криптографический модуль «Такском-Сертификаты» и корневой сертификат удостоверяющего центра.

  Также инсталлируйте личные сертификаты, предоставленные на имя руководителя компании.

  Если у Вас ещё нет КЭП, то приобрести её можно в любом ближайшем удостоверяющем центре, но лучше обратиться в УЦ «Такском». Данный оператор предоставляет своим клиентам услуги по ускоренному выпуску ЭЦП.

  Этапы прохождения регистрации ЛК в «Такском-Касса»:

  Откройте официальный сайт оператора и в правом верхнем углу кликните «Войти». В появившемся перечне выберите «Такском-Касса», кликните кнопку «Зарегистрироваться».

  В отобразившейся форме внесите свой e-mail и пароль.

  Кликните на кнопку «Зарегистрироваться в системе».

  Появится окно с формой ввода кода подтверждения (он должен прийти на указанный ранее e-mail).

  Когда код будет обработан, система откроет форму, в которой необходимо отметить ИНН и сертификат КЭЦП, после чего кликнуть на кнопку «Продолжить».

  Появятся реквизиты вашей организации, необходимо убедиться в их корректности и, при необходимости, дополнить. Когда всё будет готово, кликните на кнопку «Продолжить».

  Всё готово, осталось только дождаться, пока запрос будет рассмотрен специалистом. Контролировать изменения статуса можно во вкладке «Заявки». Когда статус сменится на «Выполнено» и загорится зелёная галочка, можно приступать к работе с ЛК.

  Осуществление входа в сервис «Такском-Касса» от ОФД Taxcom

  Чтобы выполнить вход в личный кабинет «Такском-Касса» для работы онлайн, воспользуйтесь следующей инструкцией:

  1. На главной странице сайте оператора нажмите кнопку «Войти» и выберите из списка «Касса-Такском».

  2. В форме слева укажите адрес своей электронной почты и введенный при регистрации пароль.

  3. Нажмите на кнопку «Войти», чтобы авторизоваться в личном кабинете.

  Если пользователь забыл пароль от личного кабинета, то можно восстановить его прямо онлайн, для этого зайдите на главную страницу (форма для авторизации) и перейдите по ссылке «Забыли пароль», отметьте в новом окне свой e-mail (на неё поступит информация с указаниями, которые необходимо выполнить для восстановления пароля). Если же Вы не помните указанный при регистрации e-mail, то следует обратиться за помощью в службу технической поддержки. В дальнейшем, пароль от ЛК можно будет при необходимости поменять.

  Клиентская поддержка через ЛК сервиса «Такском-Касса»

  ЛК сервиса «Такском-Касса» отличается широкой функциональностью, так пользователям доступны:

  Отправка заявок на регистрацию KKT в налоговый орган. Для этого необходимо заполнить специальный бланк и заверить его КЭЦП.

  Мониторинг. Возможность контроля состояния ККМ в торговых точках. Это позволяет отслеживать активность каждой конкретной кассы и дистанционно получать сведения о том, на каких устройствах работают, а на каких нет. Также можно просмотреть количество отправленных за указанный период фискальных документов по каждому кассовому устройству. Есть возможность получения данных о продолжительности смен и их количестве, а также сроке действия и наполненности фискального накопителя.

  База с чеками. У пользователя есть доступ к полному списку выпущенных на каждой кассе чеков. Также есть возможность фильтровать данные по дате, а также просмотра и отправки в печать конкретного фискального документа и т.п.

  Аналитика. Просмотр данных по объёму выручки для каждой торговой точки, кассы или кассира. Можно осуществлять просмотр сумм по каждому возврату, размеру скидок и т.п. Анализ этих данных позволяет рассчитывать доходность торговых точек и многое другое.

  Создание сводных отчётов. Сервис предусматривает множество фильтров для создания различных типов документации. Они генерируются в Excel.

  Формирование номенклатурной базы. На сервис можно загрузить список товаров, дополнив данные к каждому из них ценой, артикулом, сведениями о производителе и т.п.

  Разделение прав доступа. Сервисом предусмотрена возможность пополнения некоторых разделов нужными данными. К примеру, администратор может заводить данные обо всех кассовых устройствах на подотчётной ему торговой точке.

  Пересылка уведомлений. В разделе настроек на сервисе «Такском-Касса» есть функция информирования. Она даёт возможность высылать на почту пользователя уведомления в случаях, когда касса по какой-то причине перестала отправлять оператору чеки более, чем 24 часа подряд, а также, если истёк срок действия ФН или подходит к концу пользовательский договор с оператором.

  Брендирование фискальных документов. Позволяет создавать чеки по заданному индивидуальному макету. Сервис позволяет выставлять любые цвета, фон, логотип и многое другое.

  Также, в качестве дополнения, ОФД «Такском» предусмотрел настройки для ККМ. Это позволяет давать каждой кассе наименования, а также закреплять их за конкретными торговыми точками, вносить данные об ответственных лицах, счета и многое другое.

  Настройку кассовых устройств в «Такском» можно произвести во вкладке «Администрирование».

  Поддержка клиентов осуществляется через ЛК «Такском-Касса»

  Личный кабинет открывает пользователю доступ к множеству различной информации. Во вкладке «Поддержка» вы найдёте ответы на самые популярные вопросы, возникающие во время использования на стадии выбора.

  Пользователи отмечают быструю и слаженную работу службы технической поддержки, а также удобство и функциональность сервиса. Разработчики постоянно размещают новые опции и материалы о происходящих в ФЗ №54 изменениях.

  
  

  В данной статье мы детально расскажем о возможностях сервиса «Такском-Кассы», а так же, как зарегистрировать на нём свой личный кабинет.

  «Такском-Касса» — представляет собой специализированный сервис от оператора фискальных данных (далее - ОФД) Taxcom. Taxcom начал свою деятельность на Российском рынке документооборота ещё в 2016 г. и за время своей деятельности смог занять лидирующие позиции. Клиентами данного ОФД являются такие крупнейшие организации, как Hoff, «М.Видео», «Сбербанк», «Стокманн» и другие.

  
  
  

  Достоинства сервиса «Такском-Касса »

  ОФД «Такском» занимает лидирующие позиции среди организаций, предоставляющих услуги по передаче фискальных данных в органы контроля. Данный оператор имеет в своём распоряжении внушительное техническое оснащение, что даёт возможность без лишних проволочек и в полном соответствии с действующим законодательством обрабатывать больше пяти миллиардов квитанций в течение года.

  Так в 2019 г. сервису «Такском-Касса» была присвоена престижная премия

  CNews AWARDS 2019, предоставляемая в номинации «Лучшая онлайн-платформа в ритейле».

  Пользователи «Такском-Касса», в соответствии с занимаемым правовым статусом, имеют доступ к различным тарификациям. Так для ИП, ведущих свою деятельность на OCHO, имеются следующие пакеты:

  «Удобный» — предусматривает отправку данных не только в ФНС, но и в ПФР, но для работы на данном пакете требуется наличие КЭЦП, а также установки КриптоПРО. Цена данного тарифа составляет 1900 рублей за 12 месяцев. Также за отдельную плату к данному пакету можно добавить SMS-уведомления и пересылку документации в ФСС, РПН и другие организации.

  «Комфортный» — предусматривает отправку данных в ФСС, ПФР и ФНС, КЭЦП и установку КриптоПро. Осуществляет поддержку обмена документами с партнёрами на 600 исходящих. В качестве дополнения можно подключить стандартную лицензию, производящую проверку контрагентов по базам ЕГРЮЛ/ЕГРИП, ФСГС и ФНС. Стоимость данного тарифа составляет от 4200 руб. за 12 месяцев.

  «Солидный» — расширенное предложение для ИП. В него входит предоставление отчётов в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, КЭЦП и установка КриптоПро. Можно подключить стандартную лицензию, производящую проверку контрагентов по различным базам. Стоимость предоставления услуг по данному тарифу сроком на 12 месяцев составляет 7200 руб.

  Стоимость тарифов может изменяться в зависимости от типа хозяйствующего субъекта, а также налогового режима, на котором он работает. Более точную информацию о ценах и входящих в пакет услугах, Вы можете узнать у менеджера нашей компании либо на официальном сайте сервиса «Такском-Касса».

  Для этого на главной странице сайта откройте вкладку «Поддержка и развитие бизнеса», после чего перейдите в раздел «Электронная отчётность». Появится перечень всего доступного ПО, предназначенного для обслуживания различных хозяйствующих субъектов.

  «Такском-Касса» — это отличный и действенный инструмент для эффективного ведения бизнеса, предусматривающий большое количество возможностей. В личном кабинете «Такском-Касса» имеется широкий перечень возможностей, предусмотренных для контроля над деятельностью торговых точек, а также просмотра и преобразования отчётов и аналитических данных. Оператор постоянно проводит обучения, которые проходят как в очной, так и в заочной (онлайн) форме. Данные о них размещаются в личном кабинете пользователей.

  
  
  

  Проверка чека на сервисе «Такском» в онлайн формате

  Рассказывая о сервисе «Такском», нельзя не заострить внимание на такой его функции, как проверка кассовых чеков. Данная услуга предоставляется физическим лицам и позволяет осуществлять проверку полученных фискальных документов на подлинность. Чтобы ею воспользоваться:

  Зайдите на сайт оператора.

  Откройте вкладку «Сервис для покупателей».

  В открывшейся форме отметьте фискальный признак документа и итоговую сумму, после чего кликните на «Проверить чек». Если документ настоящий, то на экране высветятся его детализация.

  Данная проверка является бесплатной и не требует прохождения процедуры регистрации.

  
  
  

  Процедура регистрации личного кабинета на сервисе «Такском-Касса» для работы с ОФД

  Сама регистрация довольно проста, но для того чтобы её осуществить, необходимо провести подготовительные мероприятия:

  Инсталлируйте на ПК один из следующих браузеров: Internet Explorer 9.0, Google Chrome или Yandex Browser.

  После чего произведите обновление ОС, так чтобы её версия была не ниже Windows 7.

  Установите криптографический модуль «Такском-Сертификаты» и корневой сертификат удостоверяющего центра.

  Также инсталлируйте личные сертификаты, предоставленные на имя руководителя компании.

  Если у Вас ещё нет КЭП, то приобрести её можно в любом ближайшем удостоверяющем центре, но лучше обратиться в УЦ «Такском». Данный оператор предоставляет своим клиентам услуги по ускоренному выпуску ЭЦП.

  Этапы прохождения регистрации ЛК в «Такском-Касса»:

  Откройте официальный сайт оператора и в правом верхнем углу кликните «Войти». В появившемся перечне выберите «Такском-Касса», кликните кнопку «Зарегистрироваться».

  В отобразившейся форме внесите свой e-mail и пароль.

  Кликните на кнопку «Зарегистрироваться в системе».

  Появится окно с формой ввода кода подтверждения (он должен прийти на указанный ранее e-mail).

  Когда код будет обработан, система откроет форму, в которой необходимо отметить ИНН и сертификат КЭЦП, после чего кликнуть на кнопку «Продолжить».

  Появятся реквизиты вашей организации, необходимо убедиться в их корректности и, при необходимости, дополнить. Когда всё будет готово, кликните на кнопку «Продолжить».

  Всё готово, осталось только дождаться, пока запрос будет рассмотрен специалистом. Контролировать изменения статуса можно во вкладке «Заявки». Когда статус сменится на «Выполнено» и загорится зелёная галочка, можно приступать к работе с ЛК.

  Осуществление входа в сервис «Такском-Касса» от ОФД Taxcom

  Чтобы выполнить вход в личный кабинет «Такском-Касса» для работы онлайн, воспользуйтесь следующей инструкцией:

  1. На главной странице сайте оператора нажмите кнопку «Войти» и выберите из списка «Касса-Такском».

  2. В форме слева укажите адрес своей электронной почты и введенный при регистрации пароль.

  3. Нажмите на кнопку «Войти», чтобы авторизоваться в личном кабинете.

  Если пользователь забыл пароль от личного кабинета, то можно восстановить его прямо онлайн, для этого зайдите на главную страницу (форма для авторизации) и перейдите по ссылке «Забыли пароль», отметьте в новом окне свой e-mail (на неё поступит информация с указаниями, которые необходимо выполнить для восстановления пароля). Если же Вы не помните указанный при регистрации e-mail, то следует обратиться за помощью в службу технической поддержки. В дальнейшем, пароль от ЛК можно будет при необходимости поменять.

  Клиентская поддержка через ЛК сервиса «Такском-Касса»

  ЛК сервиса «Такском-Касса» отличается широкой функциональностью, так пользователям доступны:

  Отправка заявок на регистрацию KKT в налоговый орган. Для этого необходимо заполнить специальный бланк и заверить его КЭЦП.

  Мониторинг. Возможность контроля состояния ККМ в торговых точках. Это позволяет отслеживать активность каждой конкретной кассы и дистанционно получать сведения о том, на каких устройствах работают, а на каких нет. Также можно просмотреть количество отправленных за указанный период фискальных документов по каждому кассовому устройству. Есть возможность получения данных о продолжительности смен и их количестве, а также сроке действия и наполненности фискального накопителя.

  База с чеками. У пользователя есть доступ к полному списку выпущенных на каждой кассе чеков. Также есть возможность фильтровать данные по дате, а также просмотра и отправки в печать конкретного фискального документа и т.п.

  Аналитика. Просмотр данных по объёму выручки для каждой торговой точки, кассы или кассира. Можно осуществлять просмотр сумм по каждому возврату, размеру скидок и т.п. Анализ этих данных позволяет рассчитывать доходность торговых точек и многое другое.

  Создание сводных отчётов. Сервис предусматривает множество фильтров для создания различных типов документации. Они генерируются в Excel.

  Формирование номенклатурной базы. На сервис можно загрузить список товаров, дополнив данные к каждому из них ценой, артикулом, сведениями о производителе и т.п.

  Разделение прав доступа. Сервисом предусмотрена возможность пополнения некоторых разделов нужными данными. К примеру, администратор может заводить данные обо всех кассовых устройствах на подотчётной ему торговой точке.

  Пересылка уведомлений. В разделе настроек на сервисе «Такском-Касса» есть функция информирования. Она даёт возможность высылать на почту пользователя уведомления в случаях, когда касса по какой-то причине перестала отправлять оператору чеки более, чем 24 часа подряд, а также, если истёк срок действия ФН или подходит к концу пользовательский договор с оператором.

  Брендирование фискальных документов. Позволяет создавать чеки по заданному индивидуальному макету. Сервис позволяет выставлять любые цвета, фон, логотип и многое другое.

  Также, в качестве дополнения, ОФД «Такском» предусмотрел настройки для ККМ. Это позволяет давать каждой кассе наименования, а также закреплять их за конкретными торговыми точками, вносить данные об ответственных лицах, счета и многое другое.

  Настройку кассовых устройств в «Такском» можно произвести во вкладке «Администрирование».

  Поддержка клиентов осуществляется через ЛК «Такском-Касса»

  Личный кабинет открывает пользователю доступ к множеству различной информации. Во вкладке «Поддержка» вы найдёте ответы на самые популярные вопросы, возникающие во время использования на стадии выбора.

  Пользователи отмечают быструю и слаженную работу службы технической поддержки, а также удобство и функциональность сервиса. Разработчики постоянно размещают новые опции и материалы о происходящих в ФЗ №54 изменениях.

  Сервисы электронного документооборота предлагают многие компании. По сути своей услуга одинаковая, но дьявол кроется в деталях: один сервис может подойти небольшому начинающему бизнесу, но будет недостаточно функционален для крупной компании. Мы решили сравнить шесть наиболее популярных сервисов ЭДО, чтобы показать, на какие критерии обращать внимание.

  Как выбрать сервис

  Отталкивайтесь от размера вашего бизнеса: пока он небольшой — нет необходимости тратиться на многофункциональную систему, достаточно минимального количества инструментов. С ростом бизнеса будут расти задачи и количество контрагентов, а значит, понадобятся дополнительные инструменты. Мы взяли шесть наиболее популярных сервисов и оценили их по нескольким критериям. Если нет времени читать — в конце статьи наглядная сравнительная таблица.

  Для оценки мы выбрали наиболее важные критерии, которые необходимы в повседневном документообороте.

  Загрузка документов. Мы посмотрели, как документы появляются в сервисе: автоматически или вручную, в каком формате сервис распознаёт документы.

  Конструктор документов. Узнали, есть ли в сервисе шаблоны документов. Конструктор нужен, чтобы не искать каждый раз формы документов и не проверять их актуальность — сервис это сделает за вас.

  Возможность формировать платёжки по полученным счетам — полезная функция, которая сэкономит время. Счёт является неформализованным документом, а значит, не все системы могут его распознать.

  Обмен документов с контрагентами. Как правило, обмениваться документами можно, если ваш контрагент пользуется тем же сервисом, что и вы. Поэтому при выборе сервиса, узнайте каким ЭДО пользуется большинство ваших контрагентов. Некоторые сервисы предоставляют услугу роуминга, что позволяет обмениваться документами между разными сервисами. Но надо понимать, что настройка роуминга — это сложный процесс с определёнными ограничениями: не все сервисы имеют совместимость и возможность подключить роуминг. В среднем, компании обещают настроить роуминг в течение 8−10 рабочих дней. Но точные сроки нужно уточнять у конкретного оператора.

  Мобильное приложение может понадобиться, если вы много перемещаетесь, а документы всегда должны быть под рукой.

  Точка

  
  

  Сервис ЭДО от Точки поможет хранить и обрабатывать первичные документы.

  Есть возможность хранить документы в «облаке»: система распознаёт и сохраняет загруженные документы.

  В сервисе доступен поиск по сохранённым документам: по названию документа или по названию контрагента.

  Подписание документов КЭП (квалифицированной электронной подписью): КЭП должна быть выпущена в Точке в рамках любого проекта.

  Обмениваться документами можно с теми контрагентами, которые обслуживаются в Точке.

  Интеграция со сторонними сервисами: нет.

  Мобильного приложения нет.

  Стоимость: от 0 до 900 рублей в месяц в зависимости от тарифа.

  Кому подойдёт: индивидуальному предпринимателю с небольшим бизнесом, бухгалтерским компаниям, чьи клиенты обслуживаются в Точке.

  Диадок

  
  

  Диадок — система электронного документооборота от СКБ Контур.

  Загрузка документов происходит автоматически, если контрагент работает через Диадок, в остальных случаях документ нужно загружать вручную.

  Конструктор документов: на сайте подробный список документов, которыми можно обмениваться через Диадок, может быть дополнен по запросу клиента.

  Поиск по сохранённым документам настраивается по определённым параметрам: контрагент, тип документа, статус документа, подразделение, дата.

  Хранение документов в «облаке»: Диадок хранит все документы в электронном архиве. Доступ к документам сохраняется даже когда вы прекратите пользоваться сервисом.

  Подписание документов КЭП: Диадок работает только с квалифицированной электронной подписью. С помощью электронной подписи можно завизировать файлы в любом формате: pdf, jpg, созданные в Word, Excel и других программах Microsoft Office. Неквалифицированный сертификат можно использовать только для доступа в систему и просмотра документов.

  Обмен документами с контрагентами возможен с контрагентами, которые пользуются Диадоком. Либо если настроен роуминг с другими сервисами.

  Лёгкий способ формировать платёжки по полученным счетам доступен только, если счёт отправлен в формате xml. Оплата — только бизнес-картой MasterCard российского банка.

  Мобильное приложение доступно как для IOS, так и для Android.

  Кому подойдёт: средним и крупным компаниям с большим документооборотом.

  Такском

  
  

  Сервис Такском-Файлер предлагает следующие функции.

  Загрузка документов: документ загружается автоматически через приложение Такском-Ассистент или вручную.

  Конструктор документов: система содержит шаблоны всех формализованных документов, формат которых утверждён или рекомендован налоговой.

  Подписание документов КЭП: электронные документы могут быть подписаны как квалифицированной электронной подписью, так и неквалифицированной (за исключением электронных счетов-фактур). При необходимости документ может быть подписан более чем одной электронной подписью.

  Обмен документами возможен с теми контрагентами, которые пользуются Такском или с которыми настроен роуминг. Есть функция автоматической настройки роуминга.

  Лёгкий способ формировать платёжки по полученным счетам возможен только при интеграции с 1С. Абоненты Такском могут обмениваться счетами на оплату, сформированными в формате xml. Это позволяет настраивать автоматическую обработку документа в учётной системе. При этом сохраняется возможность обмена счетами на оплату и в других форматах, например xls или pdf.

  Мобильное приложение доступно для IOS и для Android.

  Есть система согласования документов с функцией настройки права согласования, подписания и перемещения документов для каждого сотрудника.

  Кому подойдёт: компаниям с большим количеством сотрудников и согласований.

  
  

  СБИС электронный документооборот разработан компанией «Тензор».

  Загрузка документов происходит автоматически, только если контрагент работает через СБИС, в других случаях документ нужно загружать вручную.

  Сервис предоставляет не только конструктор документов, но и конструктор бизнес-процессов. Можно автоматизировать уже существующие регламенты организации или создать новые.

  Поиск по сохранённым документам: по всем документам компании, или по личным. Для поиска доступны стандартные инструменты навигации: строка поиска, поиск по тексту в документе предусмотрен для файлов с расширением *.txt, *.html, *.xml и *.pdf. Сортировка по алфавиту или дате изменения.

  Хранение документов в облаке: облачное хранилище СБИС-Диск хранит документов на защищённых серверах и предоставляет общий доступ к файлам с любого устройства. Доступ можно настроить на просмотр или редактуру.

  Подписание документов КЭП: при обмене электронными документами используется обычная квалифицированная электронная подпись.

  Обмен документами с контрагентами возможен только, если контрагент пользуется СБИС или настроен роуминг. Роуминг доступен со всеми операторами.

  Лёгкий способ формировать платёжки по полученным счетам доступен при интеграции с 1С.

  Мобильное приложение доступно для бесплатного скачивания в AppStore или GooglePlay.

  Интеграция: для популярных систем (1С, SAP, Docsvision) есть готовые коннекторы, позволяющие отправлять и получать документы, видеть их актуальное состояние. Для других систем доступна выгрузка документов и автоматическая конвертация в форматы налоговой. Есть инструменты для интеграции с крупными корпоративными системами.

  Кому подойдет: крупным бизнесам, производствам, большим корпорациям.

  Корус

  
  

  Сфера Курьер от «Корус Консалтинг СНГ» подойдёт малому и среднему бизнесу.

  Загрузка документов: вручную. Возможна массовая загрузка документов.

  Конструктор документов: список документов может быть дополнен требуемыми типами документов по желанию пользователя сервиса.

  Поиск по сохранённым документам: по типу и номеру документа, отправителю или получателю.

  Обмен документами с контрагентами: контрагентам, которые работают с другими операторами ЭДО — через роуминг.

  Хранение документов в облаке: электронный документ после обработки хранится бесплатно в папке «Обработанные» в течение 6 месяцев. По истечении 6 месяцев для тех, у кого подключен сервис Архив — документы автоматически перемещаются в этот сервис и остаются доступными, для остальных — доступ к архивным документам закрывается.

  Подписание документов КЭП: для работы с сервисом нужен действительный квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи, который можно заказать в Удостоверяющем центре «КОРУС Консалтинг СНГ».

  Нет возможности формировать платёжки по полученным счетам.

  Стоимость. Зависит от количества исходящих документов:

  • минимальный месячный пакет на 50 исходящих — 350₽ (7₽ за документ),
  • максимальный — свыше 1 000 исходящих в месяц — цена по запросу (от 4₽ за документ),
  • минимальный годовой пакет на 600 исходящих — 3 600₽ (6₽ за документ),
  • входящие документы — бесплатно.

  Кому подойдет: небольшим и средним компаниям.

  Калуга Астрал

  
  

  Сервис Астрал Онлайн разработан АО «Калуга Астрал».

  Загрузка документов: автоматически, если контрагент сам работает через Астрал, либо вручную.

  Конструктора документов нет. Работа в системе возможна с первичными бухгалтерскими документами, а также с корректировочными и исправленными.

  Поиск по сохраненным документам: по ИНН, названию, отправителю, по типу или статусу документа.

  Хранение документов: все документы хранятся в электронном виде на сервере оператора ЭДО, что позволяет получить доступ с любого компьютера, ноутбука, планшета или смартфона.

  Подписание документов КЭП: при работе используется квалифицированная электронная подпись, выданная любым аккредитованным удостоверяющим центром.

  Обмен документами с контрагентами возможен только если контрагент пользуется Астралом или настроен роуминг. Подключение к роумингу — бесплатно.

  Доступен лёгкий способ формировать платёжки по полученным счетам.

  Мобильное приложение: доступно для IOS и Android.

  Стоимость. Зависит от количества исходящих документов: минимальный пакет на 300 документов — 1 200₽, максимальный — 10 000 исходящих за 25 000₽.

  Кому подойдет: небольшим и средним бизнесам.

  Сравнительная таблица сервисов

  Поиск по сохранённым документам и подписание документов КЭП доступно у всех сервисов. Стоимость входящих документов у всех сервисов бесплатна. Остальные параметры сведены в таблицу

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  Полезная рассылка для бизнеса

  Рассказываем про налоги, законы, чужой опыт и полезные инструменты для бизнеса. Оставьте свою почту и получите в подарок книгу «Сила эмоционального интеллекта».

  Читайте также:

    
  • Основная система налогообложения в 1с это
    
  • Земельный налог 1с бгу
    
  • Ведущий бухгалтер по налогам обязанности
    
  • Бухгалтерские услуги в домодедово по заполнению декларации для налоговой
    
  • Какие налоги платят родители 3 класс окружающий мир