2 гис налоговая консультация

Опубликовано: 29.04.2024

О компании
Горячая линия 2GIS
Адрес компании
Как написать в службу поддержки?
Социальные сети
Обращение в поддержку через мобильное приложение
Для каких случаев нужна служба поддержки?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Как подать жалобу?
График работы

О компании

2GIS (2ГИС) — одна из крупнейших международных компаний, выпускающих картографические справочники. Свою деятельность «сервис» начал ещё в конце 1990-х годов, выпуская справочную литературу о туристических направлениях и предприятиях городов в РФ и некоторых других странах (Беларусь, Украина, Казахстан, Кипр, Азербайджан, ОАЭ, Чехия и т.д.).

По вопросам сотрудничества или обсуждения опубликованной информации, частные или юр. лица могут обращаться, как по телефону, так и онлайн.

Горячая линия 2GIS

Для большинства городов в РФ запущен единый телефон горячей линии 2ГИС: 8 (800) 200 36 00.

Звонки бесплатные и активны со всех стационарных и сотовых аппаратов.

Отдельный номер телефона представлен и для многих филиалов в городах, например:

Больше о контактах компании смотрите на официальном сайте: https://content.2gis.ru/contacts .

Адрес компании

Адрес компании доступен на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

Пообщаться с представителями компании можно и в другой форме, например, оставив электронное обращение одним из способов:

Написав сообщение через подраздел «Обратная связь»: https://help.2gis.ru/feedback .
Направив официальное письмо по почте: info@2gis.ru.

Обратите внимание, что техподдержка 2GIS требует корректного составления запросов, с указанием:

Темы.
Причин.
Подробностей.
ФИО.
Контактов.

Социальные сети

Пообщаться со службой поддержки на общие темы можно и в неформальном ключе, оставив комментарий в одной из соц. сетей:

Пользователи могут обсуждать изменения, высказываться о пожеланиях, просматривать справочную информацию и т.д.

Обращение в поддержку через мобильное приложение

Приложение 2GIS.

Связаться со специалистами можно и через официальное расширение 2 ГИС для смартфонов, установленное из магазина приложений. Подойдут устройства работающие под Android и iOS.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Помощь сотрудников компании может понадобиться, если хотите изменить информацию о предприятии, что-то дополнить в уже имеющейся справке и т.д.

Специалисты охотно идут на встречу, так как это влияет на качество «продукта» от компании.

По вопросам сотрудничества юридические лица также могут связаться, как с главным представительством, так и отделениями по городам.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка отвечает, как по общим, так и техническим вопросам.

Исключения введены лишь для запросов, касающихся конфиденциальной информации о посторонних лицах или предприятиях.

Пользователи могут обратиться в ГИС с претензиями, пожеланиями или вопросами.

Как подать жалобу?

Зачастую с жалобами обращаются по горячей линии или оставляя сообщение через мобильное приложение. Эффективность работы специалистов в таком режиме наиболее высокая.

Но, написать жалобу можно и другими способами, к примеру:

Заполнив форму «Обратная связь».
Отправив письмо по почте.
Оставив комментарий в соц. сети.

График работы

Режим работы техподдержки и горячей линии ежедневный с 08:00 до 18:00.

В этой статье выясним, как работает горячая линия «2ГИС», по каким номерам можно дозвониться? Как написать в службу поддержки?

О компании
Как написать в службу поддержки «2ГИС»?
Какой телефон горячей линии «2ГИС»?
Телефоны в городах России
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Связь со службой поддержки через приложение
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Время работы

О компании

2GIS (2ГИС) — известная международная компания, занимающаяся выпуском и поддержкой картографических материалов. Выпускаются электронные, печатные справочники с описанием городов и компаний.

Как написать в службу поддержки «2ГИС»?

Способов связаться со службой поддержки не так уже и много, однако они есть:

Отправка писем по электронной почте: info@2gis.ru.
Заполнение формы обратной связи на сайте: https://help.2gis.ru/feedback .

В обоих случаях от пользователей требуют корректных запросов, с указанием контактных сведений, темы и причин. Опишите суть вопроса, возможно, понадобиться прикрепить доп. материалы.

В остальном на сайте 2GIS пользователи могут самостоятельно ознакомиться с большинством информации, посетив подраздел « Часто задаваемые вопросы ».

Какой телефон горячей линии «2ГИС»?

Какой номер телефона справочного центра? Как получить консультацию и ответы от специалистов?

В России независимо от региона создан единый call-центр по обработке обращений.

Дозвониться можно на бесплатный телефон горячей линии — 8 800 200 36 00.

Звонки доступны со всех стационарных, сотовых устройств, в пределах РФ.

Телефоны в городах России

Кроме единой горячей линии, в каждом регионе есть свой номер для связи с местным представительством.

Обратите внимание на телефоны в некоторых населенных пунктах:

Москва — +7 (495) 604 10 34.
Санкт-Петербург — +7 (812) 401 64 83.
Новосибирск — +7 (383) 363 13 82.
Краснодар — 8 (800) 250 23 25.
Уфа — +7 (347) 211 95 17.

Контакты в других городах смотрите на сайте.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Если заметили ошибку и хотите внести коррективы, пользователи могут написать обращение онлайн или набрать телефон call-центра по региону.

Пользователей проконсультируют по вопросам сотрудничества, работы платформы и отдельных сервисов.

Сотрудники техподдержки постараются помочь в любых вопросах, связанных с работой «2ГИС».

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка «2ГИС» старается реагировать на большую часть запросов, но иногда ответить на сообщение бывает проблематично.

Техподдержка не может разглашать личную информацию о третьих лицах или раскрывать закрытые, конфиденциальные сведения о работе системы.

Связь со службой поддержки через приложение

Приложение «2ГИС: Офлайн карты и навигатор», снимки экрана.

Связаться с техподдержкой возможно и другим способом, к примеру, установив мобильное приложение на свой смартфон.

Программу можно скачать на устройства, работающие под Android или iOS.

Кликайте по вкладке «Помощь» и заполняйте всплывающее «окно».

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно таким же образом, как и большую часть обращений:

По электронной почте.
Через вкладку «Обратная связь».
Написав комментарий в соц. сети.
Позвонив в call-центр «2ГИС».

Жалоба должна содержать подробное описание с корректно выбранной темой и причинами.

Другие способы связи

Возникли трудности, хотели бы оставить жалобу или отзыв о работе системы «2ГИС», то можно воспользоваться ресурсами социальных сетей.

Оставляйте комментарии, делитесь впечатлениями и просматривайте новости в официальных сообществах:

ВКонтакте — https://vk.com/2gis .
Facebook — https://facebook.com/2GISGlobal .
Instagram — https://instagram.com/2gis .
Twitter — https://twitter.com/2gis .
YouTube — https://youtube.com/channel/UCLNua2HHbyRfJqWA4JCSCrQ .

Время работы

Режим работы техподдержки «2ГИС» ежедневный с 08:00 до 18:00.

Для обращения плательщиков по вопросам уплаты налогов и сборов работает телефон бесплатной горячей линии Налоговой службы России.

Телефон горячей линии
Личный кабинет налогоплательщика
Контакты ФНС: официальный сайт
Отзывы

Налоговые органы России осуществляют, прежде всего, контроль за точным соблюдением налогового законодательства и обязательных платежей, правильностью и своевременным перечислением платежей в бюджет РФ. Кроме того, каждый гражданин России может обратиться в налоговые службы по бесплатному телефону.

По указанному номеру можно получить информацию об адресах и режиме работы налоговых инспекций, порядке получения налоговых вычетов, сроках уплаты налогов, процедурах госрегистрации и других возможностях электронных сервисов ФНС России, а также иную актуальную информацию по вопросам налогового администрирования.

Телефон горячей линии налоговой службы

Обратившись по указанному единому справочному номеру контакт-центра ФНС, любой плательщик налогов (физлицо или юрлицо) может задать вопросы по деятельности структур и подразделений указанной службы, получить полноценные консультации по налоговому учету, начислению, срокам и процессу уплаты налогов.

Бесплатная горячая линия налоговой службы России:

Звонки на рассматриваемый единый справочный телефон Налоговой службы бесплатны для звонящего с любого стационарного или мобильного аппарата, находящегося на территории нашей страны. Проще всего позвонить именно по этому номеру. Здесь вас всегда выслушают, или перенаправят нужному специалисту вашего региона. Для каждого региона существует свой налоговый орган. Если вы хотите обратиться именно в своей регион, наберите федеральный номер налоговой, там вам подскажут адрес или телефон инспекции вашего города.

Кроме того, граждане могут воспользоваться услугами принадлежащего им личного кабинета налогоплательщика.

Личный кабинет налогоплательщика www.nalog.ru

Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц позволяет осуществить следующие действия:

Оформить или узнать собственный ИНН в Налоговой службе;
Владеть данными о возможной задолженности по любым видам налогов и сборов, погасить указанную задолженность в режиме онлайн, а также возвратить на собственный счет излишне перечисленные суммы налога;
Предоставить онлайн декларацию о своих доходах;
Получить причитающуюся вам налоговую компенсацию;
Проконсультироваться по всему спектру вопросов налогообложения;
Подать жалобу на действия или наоборот бездействие сотрудников налоговых органов.

Личный кабинет для индивидуальных предпринимателей позволяет:

Предоставить пакет документов необходимых для осуществления регистрации предпринимательства в режиме онлайн на сайте Налоговой службы РФ;
Довести до сведения налоговых органов о факте изменения состояния расчетного счета;
Осуществить проверку контрагентов;
Предоставить собственную налоговую и бухгалтерскую отчетность;
Получить информацию о возможном отсутствии оплаты по любым сборам, при необходимости можно внести требуемую сумму в режиме реального времени, а также вернуть на свой расчетный счет излишне взысканные суммы налога;
Предоставить, необходимые данные для начала процедуры окончания деятельности ИП;
Получить подробные разъяснения по заданным вопросам;
Пожаловаться на действия налоговых органов.

Личный кабинет налогоплательщика для юридических лиц дает возможность:

Предоставить нужные для проведения оформления юридического лица документы онлайн;
Поставить в известность налоговое ведомство об открытии или закрытии всех видов счетов;
Провести проверку контрагентов по базе ФНС;
Своевременно предоставить всю необходимую налоговую и бухгалтерскую документауию;
Получить данные о неполной уплате налогов, оплатить ее онлайн, а при необходимости возвратить на собственные счета, неверно уплаченные суммы налога;
Предоставить весь комплект документов требуемых для завершения деятельности организации или запуска процедуры банкротства данного юридического лица;
Получить все необходимые на данный момент пояснения по налоговым вопросам.

Контакты ФНС: официальный сайт

Контакты федеральной налоговой службы:

Отзывы

Меню сбоит, по итогу все равно ждешь оператора, он один на всю Россию походу, музыку в телефоне слушал 10 мин, хотя говорили 4,
В итоге дождался ответ получил
В принципе доволен

Задерживают выплаты НДФЛ за лечение в 2018, документы подавала в январе 2019.

Не перечисляют налоговые вычеты за покупку недвижимости более 4 месяцев. Куда обращаться?

Та же ситуация. Четвертый месяц пошел, а камеральная проверка не проведена. КЧР.

Здравствуйте!
Помогите, пожалуйста, рассчитать стоимость налога с продажи жилья при встречной покупке:
— продажа квартиры (в наследстве по закону менее 3-х лет!) за 4 380 000 р
— встречная покупка (в ипотеку) за 5 700 000 р

Налоговыми вычетами никогда не пользовалась, покупка первая

Супер служба. Дозвониться ни в налоговую, ни на горячую линию не возможно. Для чего оставлять контактный телефон, если он все время в режиме «ЗАНЯТО».

А я дозвонилась сразу, проконсультировали по паре важных вопросов

Звоню на 8 800 222 22 22 трубку берут а меня не слышат и сбрасывают вот уже на протяжении часа пытаюсь получить информацию но видимо в налоговой отключен динамик.
Жаль что наш сервис налоговой находится на таком уровне хотя налоги до последней копеечки платим исправно да еще не дай бог какая нибудь ошибка и сразу же кара штраф и пени а как ответить на вопрос динамики сломались и они нас не слышат.

А мне нравится ОООЧЕНЬ! Налоговики совсем не берут трубку, дозвониться невозможно! Лично находилась а кабинете по своему вопросу, предварительно набрав номер телефона в этом кабинете, и никто даже не собирался поднять трубку! Хорошо, что Федеральный контакт-центр является диспетчерской службой! Иначе в стране была бы безработица!

Бестолковая служба. Тратят только наши деньги на глупых девочек на телефоне. Разъяснить ничего не в состоянии, операторы вообще не подготовленные.

Полностью согласна с комментарием!

Я тоже зачем нужен номер горячей линии что бы они сообщили мне номер на котором никто не берет трубки. И для какой регистрации звонка требуют персональные даные ФИО и номер телефона для чего.

Бестолковая служба для консультации физических лиц. Не тратьте своё время.

Я продал свою машину. и мне за свое проданное имущество прислали штраф. я в шоке

МНОГО БОЛТОВНИ, НАЖИМАЕМ ПРЕДЛОЖЕННУЮ ЦИФРУ. ПОЛУЧАЕМ БОЛТОВНЮ ГЛАВНОГО МЕНЮ.

Понятно, что эта линия контактного центра не предназначена для того, чтобы за Вас заполняли декларацию и никто не будет считать Ваши налоги. Но будьте уверены, что Вам ответят на короткие вопросы по налогам и законам. Знаю, как работают подобные службы и могу предположить, что на каждое обращение будут выделять максимум 2-3 минуты. Поэтому четко формулируйте свой вопрос. Короче, не злоупотребляйте новым сервисом.

Очевидно, Ветрова С. Работает именно в этой службе! Здесь что, соцсети?

Мои декларации потеряли за 2015 и 2016 годы сотрудники посылали в разные окна и не смогли ответить как это произошло, пришлось заново писать декларации, теперь опять 3 месяца жду решения.Просто издевательство, почему нельзя сделать все в одном окне как в МФЦ, а не посылать в разные окна, брать талоны и ждать очереди. Самая отвратительная контора люди приходят и не знают куда подойти и бедных пенсионеров заставляют писать декларации с учётом подсчётом суммы нельзя проще мы принесли справки с работы а вы сами заполняли а мы расписались ведь все в компьютере есть.

Все бы хорошо, сотрудники адекватные и культурные, на вопросы отвечают, готовы помочь оперативно. Шокирована была только одним, получив распечатку выяснилось, что я плачу налог за долю которая у меня в собственности и за квартиру которая никогда не была в моей собственности. Как вам такое. То есть, у меня в собственности доля, кто-то увидел, что у меня есть льготы и решил, а пусть-ка, мадам, платить будет за двоих. Написала письменный отказ, отдала на проверку/рассмотрение, очень надеюсь, что вопрос смогу решить в кратчайшие сроки, а виновные понесут административное наказание за такие фокусы!

Лучше не тратьте время! Сразу обратитесь в суд на их действия!

Научите своих сотрудников разговаривать по-человечески.
Когда вы берете на работу в налоговую инспекцию косноязычных, невоспитанных выпускников средней школы, то этим подрываете престиж вашей конторы, в которую мы перечисляем свои налоги!
Речь идет о сотруднике по имени Шувалова Кристина.

Телефон горячей линии
Личный кабинет налогоплательщика
Контакты ФНС: официальный сайт
Отзывы

Телефон горячей линии налоговой службы

Бесплатная горячая линия налоговой службы России:

Кроме того, граждане могут воспользоваться услугами принадлежащего им личного кабинета налогоплательщика.

Личный кабинет налогоплательщика www.nalog.ru

Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц позволяет осуществить следующие действия:

Оформить или узнать собственный ИНН в Налоговой службе;
Владеть данными о возможной задолженности по любым видам налогов и сборов, погасить указанную задолженность в режиме онлайн, а также возвратить на собственный счет излишне перечисленные суммы налога;
Предоставить онлайн декларацию о своих доходах;
Получить причитающуюся вам налоговую компенсацию;
Проконсультироваться по всему спектру вопросов налогообложения;
Подать жалобу на действия или наоборот бездействие сотрудников налоговых органов.

Личный кабинет для индивидуальных предпринимателей позволяет:

Предоставить пакет документов необходимых для осуществления регистрации предпринимательства в режиме онлайн на сайте Налоговой службы РФ;
Довести до сведения налоговых органов о факте изменения состояния расчетного счета;
Осуществить проверку контрагентов;
Предоставить собственную налоговую и бухгалтерскую отчетность;
Получить информацию о возможном отсутствии оплаты по любым сборам, при необходимости можно внести требуемую сумму в режиме реального времени, а также вернуть на свой расчетный счет излишне взысканные суммы налога;
Предоставить, необходимые данные для начала процедуры окончания деятельности ИП;
Получить подробные разъяснения по заданным вопросам;
Пожаловаться на действия налоговых органов.

Личный кабинет налогоплательщика для юридических лиц дает возможность:

Предоставить нужные для проведения оформления юридического лица документы онлайн;
Поставить в известность налоговое ведомство об открытии или закрытии всех видов счетов;
Провести проверку контрагентов по базе ФНС;
Своевременно предоставить всю необходимую налоговую и бухгалтерскую документауию;
Получить данные о неполной уплате налогов, оплатить ее онлайн, а при необходимости возвратить на собственные счета, неверно уплаченные суммы налога;
Предоставить весь комплект документов требуемых для завершения деятельности организации или запуска процедуры банкротства данного юридического лица;
Получить все необходимые на данный момент пояснения по налоговым вопросам.

Контакты ФНС: официальный сайт

Контакты федеральной налоговой службы:

Отзывы

Задерживают выплаты НДФЛ за лечение в 2018, документы подавала в январе 2019.

Не перечисляют налоговые вычеты за покупку недвижимости более 4 месяцев. Куда обращаться?

Та же ситуация. Четвертый месяц пошел, а камеральная проверка не проведена. КЧР.

Налоговыми вычетами никогда не пользовалась, покупка первая

А я дозвонилась сразу, проконсультировали по паре важных вопросов

Полностью согласна с комментарием!

Бестолковая служба для консультации физических лиц. Не тратьте своё время.

Я продал свою машину. и мне за свое проданное имущество прислали штраф. я в шоке

МНОГО БОЛТОВНИ, НАЖИМАЕМ ПРЕДЛОЖЕННУЮ ЦИФРУ. ПОЛУЧАЕМ БОЛТОВНЮ ГЛАВНОГО МЕНЮ.

Очевидно, Ветрова С. Работает именно в этой службе! Здесь что, соцсети?

Лучше не тратьте время! Сразу обратитесь в суд на их действия!

Дело № 15/3106

Суть дела: Адвокат нашей коллегии добился прекращения уголовного дела по краже с назначением административного наказания

Результат: Иск удовлетворен полностью

Дело № 15/12982

Суть дела: Адвокат доказал в суде, что факт указания сведений об авторстве на обложке книги подразумевает возникновение авторских прав

Результат: Иск удовлетворен полностью

Дело № 15/13035

Суть дела: Благодаря опытным действиям адвоката истец смог доказать свое право на наследство, а также компенсировать свою долю в наследстве денежными средствами

Результат: Иск удовлетворен полностью

Стоимость услуг юриста-консультанта по налогам

Виды консультаций налогового юриста в Москве

Первичная телефонная консультация

Юридическая консультация по налогам физических лиц

Общая оценка ситуации, определение необходимости в дополнительных услугах, ответы на интересующие вопросы

Налоговая консультация для юридических лиц в Москве

Юридическая консультация по налоговому вычету (для физлиц)

Дополнительные услуги в рамках консультации юриста по налогам

Формирование пакета бумаг для обращения в суд

Написание заявлений по обжалованию судебного решения

Оформление ходатайства для приостановки действия налогового акта

Содействие во взыскании убытков, понесенных в результате незаконных действий налоговой

Проведение консультации в налоговой инспекции для юридических лиц (с выездом адвоката)

Взыскание компенсации за нанесение материального вреда

Наша практика по этой услуге

13 апреля 2021 Возмещение ущерба за некачественно оказанные школьные услуги

На время образовательного процесса и нахождения учеников в школе, администрация и педагоги несут полную ответственность за жизни и здоровье воспитанников. Подробнее

Услуги, оказываемые юристом по налогам

Оспаривание незаконного доначисления налоговых сборов;
Пересмотр налогов и поиск новых способов для минимизации выплат;
Разрешение спорных моментов с налоговой инспекцией (в досудебном и судебном порядке);
Отстаивание прав клиента в судах и государственных структурах;
Подготовка процессуальных документов;
Юридическое сопровождение и помощь при проверках ИФНС;
Проведение налоговых консультаций для юридических лиц: планирование налоговых выплат, разъяснение условий режимов налогообложения, содействие в снижении налоговых рисков, определение законности решений ИФНС, особенности статуса налогового агента и др.;
Проведение юридической консультации по налогам физических лиц: порядок уплаты разных видов налогов, ответственность за несвоевременную уплату, порядок получения вычета, оспаривание необоснованных требований налоговой и др.;
Ведение официальной переписки с государственными структурами, принимающими участие в рассмотрении дела;
Помощь в возврате налога на добавленную стоимость;
Содействие в проведении необходимой экспертизы;
Подготовка документации для проведения камеральной и выездной проверки;
Проведение аудита финансовой деятельности предприятия, ведение налогового бюджета;
Сопровождение клиента во время выездных налоговых проверок;
Помощь в выборе режима налогообложения, сдача отчетности в налоговую службу;
Составление исков и жалоб в судебные органы.

Налоговое право как отрасль финансового права является довольно сложным для понимания простого обывателя. Именно поэтому при возникновении проблем, связанных с этой сферой, люди заходят в тупик. В частности, речь идет о таких вопросах, как получение налогового вычета, формирование налоговой декларации, возврат налога на доходы физлиц и др. Конечно, многие пытаются решить данные вопросы самостоятельно, но нужно сразу отметить, что мало у кого это получается. Нетрудно запутаться в нормах законодательства, учитывая, что ежегодно в него вносятся изменения. Поэтому наилучшим выходом будет записаться на юридическую консультацию по налогам. Наш правовой центр предоставляет ее на бесплатной основе.

Плюсы бесплатной юридической консультации по налогообложению

С необходимостью получить юридическую консультацию по налогообложению в Москве сталкиваются как юридические лица, так и обычные граждане. Физлица интересуются такими вопросам, как уплата налогов и фискальных платежей, формирование деклараций, получение положенных вычетов и др. В то же время для компаний и предприятий первостепенное значение имеет оптимизация выплат с целью уменьшения налоговой нагрузки.

Отсутствие необходимой консультации налогового юриста приводит к тому, что физическое или юридическое лицо невольно становится нарушителем законодательства, а это приводит к материальным расходам. Любая оплошность чревата наложением штрафов со стороны налоговых органов. Поэтому лучше лишний раз перестраховаться и все-таки не игнорировать помощь, которую можно получить на налоговой юридической консультации. При своевременном обращении клиент получает:

развернутую информацию о нормативной базе, регулирующей проблемный вопрос (с приведением ссылок на конкретные статьи Налогового Кодекса РФ);
советы по формированию пакета документов для подачи искового заявления на налоговый орган или жалобы;
рекомендации по алгоритму оспаривания решений налоговиков;
экономию средств (не нужно тратиться на платные налоговые юридические консультации, на уплату штрафов).

Юридический центр «Правовой надзор» предлагает вам помощь от ведущих юристов по налоговому праву. Наши специалисты всегда в курсе нововведений в законодательстве, поэтому смогут поделиться с вами самой свежей информацией. Они работают с разными категориями доверителей, проводя налоговые консультации для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, простых граждан.

Читайте также: