Рекламодатель хочет узнать среднюю цену кликов в рекламной кампании с учетом ндс это возможно
Опубликовано: 29.04.2024
Фото с сайта feedler.top
Как не переплачивать «за клики»: рекламу в социальных сетях или поисковиках, которая призывает пользователей перейти на сайт компании и совершить там покупку. Такой способ продвижения называется pay per click, PPC: «плата за клик» (или cost per click, CPC — «стоимость за клик»). Александр Виршич, владелец и директор компании «Алавир», поясняет его особенности и приводит формулу, которая рассчитывает эти затраты.
Формула поможет оптимизировать затраты на онлайн-продвижение и понять, как настроить рекламу в интернете эффективно.
— Большинство из нас верит в рекламу, когда другие средства продвижения товара или услуги оказываются неэффективными. При этом всем хочется знать заранее, какой рекламный бюджет следует заложить — но все еще мало кто понимает, как его рассчитать.
Александр Виршич
Директор компании «Алавир»
Если говорить о размещении рекламы в социальных сетях, контекстной рекламе (в поисковиках Google, Яндекс — там сегодня существует такое понятие, как pay per click, PPC — «плата за клик» (или cost per click, CPC — «стоимость за клик»).
Реклама, размещенная по принципу СРС, — один из ключевых механизмов продвижения. При его использовании мы платим за клик (например, за конкретное количество пользователей, которые перешли на сайт компании — при нажатии на рекламный баннер или кнопку «Перейти на сайт»). В этом случае итоговая стоимость рекламы напрямую зависит от числа людей. Кликнуть может как 10 человек, так и 1000.
В этой статье мы расскажем, как рассчитать эффективность рекламной кампании, которая использует механизм СРС.
Фото с сайта penza-press.ru
Зачем надо знать цену за клик
При размещении рекламы в соцсетях ее конечная стоимость может отличаться. Все зависит от того, насколько умело вы работаете с настройками кампании по продвижению (как выбираете сегменты аудитории, охват и пр.). Например, за один клик можно заплатить как $ 0,05, так и $ 0,5.
В нашей статье мы предлагаем использовать специальную формулу. Она помогает рассчитать ту самую стоимость одного клика. Что нам даст эта формула? Зная стоимость клика, рассчитанную по этой формуле, мы можем ориентироваться в своих действиях:
- Если вы настраиваете рекламную кампанию самостоятельно, можно указать, сколько вы готовы платить за один клик
- Если вы уже запустили рекламную кампанию и видите, что реальная стоимость за один клик — выше, чем рассчитанная по формуле, значит, вам надо корректировать действия
- Если вы работаете с рекламным агентством, вы можете ставить ему четкую задачу: в рекламной кампании цена клика должна быть не больше, чем указанная.
По какой формуле считать СРС
Для формулы нам нужны следующие данные:
• Конверсия сайта в заказ
В результате цена CPC по вашей рекламе должна быть ниже, чем рассчитанный по формуле результат.
Средний чек. Эту цифру мы получаем простым вычислением среднего арифметического: делим сумму всех покупок на общее количество клиентов. Пример: 10 клиентов купили в общем на 100 рублей.
Средний чек: 100/10 = 10 рублей.
Маржинальность. Рассчитываем среднее значение маржинальности, потому что может быть два продукта с одинаковой ценой, на каждом из которых мы зарабатываем разную сумму. Пример:
- Товар А стоит 10 рублей, зарабатываем на нем 2 рубля
- Товар Б стоит тоже 10 рублей, на нем зарабатываем 3 рубля
- Так с 20 рублей мы заработали 5 рублей и средняя маржинальность составила 20%.
Конверсия сайта в заказ. Эта цифра обозначает процент пользователей, которые совершили целевое действие: подписались на рассылку, заказали звонок или позвонили, оформили заказ.
Фото с сайта infocielo.com
Рассмотрим случай, где необходимое действие — это конверсия в заказ. Для расчета этого процента нужно знать посещаемость сайта. Сумму всех заказов делим на количество посетителей. Полученная цифра обычно колеблется в коридоре 1−3%. У действительно хороших сайтов процент конверсии доходит до 5%, а у самых крутых цифра достигает даже 10−12%.
Важно понимать, что конверсия в заявку отличается от конверсии в продажу. Когда посетитель оставляет заявку, задача менеджера — превратить ее в заказ. Если менеджер не перезвонил вовремя, мы фиксируем потерю заказа. Поэтому во внимание мы берем конверсию именно в продажу. Отсюда и выходит, что сумму всех продаж мы делим на всех посетителей — и получаем цифру в пару процентов.
- За месяц продано 15 единиц товара
- Сайт посетили 500 человек
- Конверсия: 15 / 500 = 3%.
Карманный коэффициент. Процент от прибыли, который оседает у нас, — последняя цифра для нашей формулы. Это деньги, которые не идут на рекламную деятельность. Сюда мы закладываем столько, сколько оставим себе: обязательные выплаты на зарплаты, налоги, премии и другие необходимые расходы. Пример:
- Продали товара на 100 рублей
- С учетом маржинальности заработали 10 рублей. 3 рубля оставили себе, 7 — пустили в оборот. Карманный коэффициент составляет 30%.
Теперь у нас есть необходимые цифры для вычисления схемы по построению рекламы, которая всегда будет работать в плюс.
Формула для расчета цены за клик: средний чек (рубли) Х маржинальность (в %) Х конверсия (в %) Х (1 — карманный коэффициент (в %)) = цена клика
Приведем пример на конкретных цифрах:
- 100 рублей (средний чек)
- 20% — маржинальность
- 1% — конверсия с продажи
- 30% — карманный коэффициент.
Порядок расчета (проценты переводим в десятичные дроби):
1. 100 рублей х 0,2 = 20 рублей
2. 20 рублей х 0,01 = 20 копеек
3. 20 копеек х (1 — 0,3) = 14 копеек.
Искомая цифра, таким образом, составит 14 копеек. Это главная цифра для выгодной контекстной рекламы. Она у нас перед глазами, и теперь мы точно понимаем, что готовы покупать посетителя на сайт по цене дешевле 14 копеек.
Какое бы количество посетителей мы ни привлекли на свой сайт, реклама все равно будет работать в плюс: карманный коэффициент будет оседать у нас, при этом мы уже учли и маржинальность, и расходы на рекламу. Нам больше не нужно думать о рекламном бюджете. Теперь от того, потратит компания миллион или миллиард на рекламу, зависит только наша выгода, ведь мы будем в плюсе в любом случае.
Указав стоимость за клик, не стоит волноваться о контроле рекламных источников. Вы будете готовы скупать любое количество кликов по цене менее 14 копеек.
Несколько особенностей, которые важно знать
Учитывайте источники трафика. Важно знать, что в зависимости от источника, с которого пользователи перешли на сайт, будет своя цена за один клик. Различают следующие источники трафика на сайт:
- Прямой трафик
- Поисковый трафик (SEO-выдача)
- Контекстная реклама
- SMM-трафик (из социальных сетей)
- Платный трафик (реклама в выдаче поиска, баннеры)
- Еmail-трафик (рассылка)
- Трафик со ссылкой на ваш сайт — со сторонних ресурсов
- Каталоги и объявления.
Для каждого из источников в списке в идеале рассчитывайте отдельную цифру.
Посетители, пришедшие на сайт с разных рекламных кампаний, мотивированы на заказ в разной степени. Поэтому наша формула действует в рамках одной рекламной кампании и дает заказчику понимание, какие у него будут продажи. Цифры, например, при продвижении через контекстную рекламу и соцсети, скорее всего, будут отличаться.
Репрезентативная выборка. Чем больше информации вы соберете, тем точнее результат. Если было всего два посетителя сайта, оба из которых совершили покупку, это не значит, что конверсия сайта в продажу 100%. Соберите как можно больше данных об источниках трафика, рекламных объявлениях, рекламных площадках, которые видел или с которых пришел посетитель сайта.
И тогда станет понятно, почему конверсия через прямой заход на сайт и, скажем, через переход из социальной сети может не совпадать.
Вывод
Если вы соберете максимальное число данных и поймете, какой бюджет надо тратить на рекламу, можно легко спрогнозировать дальнейшую работу. Больше не надо задумываться о рекламном бюджете, а ставить четкую задачу — цена клика должна быть не больше, чем указанная. В этом случае работать станет гораздо понятнее и проще. Вы перестанете «сливать» бюджет на рекламу и начнете зарабатывать c ее помощью.
Надоело пересчитывать среднюю цену за клик и стоимость с НДС в интерфейсе Google AdWords, постоянно умножая на 1.18? Хотите отслеживать конверсии определенного типа? А может узнать окупаемость расходов на рекламу (ROAS) или количество конверсий только с компьютеров? Все это и даже больше можно настроить благодаря функции «Ваши столбцы» в интерфейсе AdWords.
Пользовательские столбцы позволяют создавать показатели под определенные задачи на основе уже существующих. Их можно добавить на уровне кампании или группы объявлений. Для это необходимо нажать на кнопку «Столбцы» — «Изменить столбцы».
Столбцы — Изменить столбцы
Выберите показатели «Ваши столбцы» +Столбец
Ваши столбцы +Столбец
Открылось дополнительное окно с настройками:
Добавление пользовательского столбца
Необходимо дать название столбцу, добавить по желанию описание, если вы хотите, чтобы другие пользователи аккаунта понимали значение этого показателя. Текст, который вы введете, будет показываться, когда пользователь наведет курсор на значок «?» рядом с названием столбца.
Мы с вами создадим 5 нестандартных показателей, а именно:
- Средняя цена за клик (с НДС);
- Стоимость (с НДС);
- Клики только с мобильных устройств;
- Количество конверсий только с компьютеров;
- Окупаемость расходов на рекламу (ROAS);
Порядок исчисления НДС и его уплаты регулируется главой 21 Налогового кодекса РФ. Налоговая ставка на территории РФ на рекламные услуги составляет 18%. Таким образом, все рекламодатели AdWords в России, вне зависимости от способа оплаты или организационной формы (юридического лица, индивидуального предпринимателя, физического лица), при каждом платеже производят оплату как рекламных услуг Google AdWords, так и НДС. Из этого следует, что в интерфейсе вы видите данные без НДС. Но фактически, вы платите полную сумму, включающую эти 18%.
Средняя цена за клик (с НДС) и Стоимость (с НДС)
Показатели довольно простые – нам необходимо взять уже существующие «Средняя цена за клик» и «Стоимость» и умножить каждый из них на 1.18.
Вводим название столбца «Средняя цена за клик (с НДС)», описание столбца «Средняя цена за клик x1.18» и в формуле из выпадающего списка «Выбрать показатель» — «Эффективность» — «Средняя цена за клик».
Эффективность — Средняя цена за клик
Используем математический оператор умножения x для составления формулы и 1.18. Выбираем формат числа (у нас он остается без изменений, руб.). Нажимаем «Сохранить».
Формула с математическим оператором умножения
Аналогичную процедуру проводим с показателем «Стоимость (с НДС)»:
Стоимость с НДС
Клики только с мобильных устройств
Предположим, нам из всего числа кликов по рекламной кампании необходимо узнать количество кликов только с мобильных устройств. Безусловно, мы можем выбрать опцию «Сегментировать» и выбрать «Устройство». Тогда данные будут доступны по каждой рекламной кампании.
Но мы также можем создать пользовательский столбец с сегментом определенного устройства, например – мобильные устройства. Для этого выберем существующий показатель «Эффективность» — «Клики». И после нажатия на него добавляем сегмент «Устройство» — «Мобильные устройства с полнофункциональными браузерами». Сохраняем столбец.
Клики только с мобильных устройств
Количество конверсий только с компьютеров
А теперь представим себе, что у нас есть интернет-магазин, настроенный модуль электронный торговли, связанные аккаунты Google Analytics и Google AdWords, и данные по конверсиям и доходам корректно передаются в AdWords. Мы хотим посмотреть все конверсии по рекламным кампаниям, совершенные только с компьютеров и выделить их из общего списка всех конверсий.
Делаем все тоже самое – создаем пользовательский столбец «Конверсии только с компьютеров». Выбираем «Конверсии», а сегмент «Устройство» — «Компьютеры». Сохраняем столбец.
Конверсии только с компьютеров
Окупаемость расходов на рекламу (ROAS)
Предположим, мы потратили на рекламу 100 000 рублей, с которых вы получили 100 заказов по 5000 рублей.
ROAS = 100*5 000 / 100 000 = 5
Это означает, что каждый потраченный рубль на рекламу принес нам 5 рублей. Давайте настроим этот показатель в AdWords.
Действия те же: создаем пользовательский столбец «ROAS», описание столбца — окупаемость расходов на рекламу. Выбираем показатель «Общая стоимость конверсий», знак деления и второй показатель «Стоимость». Сохраняем.
Окупаемость расходов на рекламу (ROAS)
Выводим все пользовательские столбцы в интерфейс Google AdWords. Получаем такие данные:
Все пользовательские столбцы в одной таблице на уровне кампаний
Пользовательские столбцы, как и стандартные, позволяют сортировать и фильтровать данные, скачивать таблицы и настраивать диаграмму эффективности.
Подпишись и следи за выходом новых статей в нашем монстрограмме.
Добавить комментарий (3) Отменить ответ
Друзья вы собираетесь отвечать? Статья ведь не точная, не работает формулы
Добрый. А вы пробовали изменить на «запятую»?
Подскажите, не могу разобраться в отчетах эдвордса, раньше столбцы назывались «коэфф. конв. по кликам», «стоимость клика с конверсией», «клики с конверсиями» а сейчас нет их? они изменены на что-то другое?
Цена клика в Яндекс.Директ зависит от многих факторов. Минимальная составляет 30 копеек, максимальная — 2500 рублей. Но это не значит, что при указании максимальной цены сайт появится на первых рекламных местах. Принцип работы алгоритма здесь гораздо сложнее.
Например, одним из главных факторов, который оказывает существенное влияние, является тематика продвигаемого ресурса. Но даже с ней не все так понятно.
Чтобы узнать про ссылки и клики на Яндексе, получать много трафика, но при этом не слить впустую бюджет, прочитайте эту статью. В ней подробно описан весь процесс.
Как узнать цену за клик в Яндекс.Директ
Прежде чем мы рассмотрим оптимальную цену, давайте изучим еще несколько важных параметров.
Конечно, ставка и тематика сайта играют большую роль в формировании рекламной выдачи. Но не менее значимыми являются еще 3 фактора:
- Прогноз CTR. Так как объявления с наибольшим количеством кликов приносят Яндексу больше прибыли, то именно они и оказываются на первых местах. CTR рассчитывается в процентах. Например, если из сотни пользователей по рекламе кликнули 10 человек, значит этот показатель равен 10. Допустим, что один рекламодатель поставил 200 рублей за клик, а другой 100. Но у первого CTR составляет 5 %, а у второго 15 %. Получается, что прибыль Яндекса за 1000 показов составит 10 000 рублей (200*50=10 000) в первом случае, и 15 000 рублей (100*150=15 000) во втором. И пусть цена за клик у второго рекламодателя в 2 раза меньше, Яндекс на нем заработает больше. Соответственно, такое объявление становится более ценным для системы.
- Коэффициент качества. Каждое объявление и даже рекламируемая страница должны максимально подходить под запрос пользователя. И чем больше это соответствие, тем выше коэффициент.
- Карма домена. Далеко не всегда можно поставить минимальную цену за клик. Яндекс сравнивает все ваши рекламные объявления для каждого домена отдельно. И чем хуже их эффективность в рамках одного сайта, тем выше цена за клик.
Сюда же относится географическое положение и конкурентность.
Разброс цен достаточно большой. Поэтому многие пользователи даже не знают, на что ориентироваться. Давайте с этим разбираться.
Определение оптимальной ставки
Что значит «оптимальная ставка»? Это комфортная цена за клик. Если она высокая, вы потратите гораздо больше денег для привлечения реального клиента. А значит и прибыль ваша будет ниже. Для расчета используйте простую формулу:
Цена за клик = Цена лида * Конверсия в заявку
Каждый клиент приносит определенную прибыль. Поэтому ценой лида можно считать ту сумму, которую вы готовы потратить на целевое действие, совершенное пользователем.
Конверсия представляет собой соотношение посетителей к покупателям. Ее можно спрогнозировать двумя способами.
- Статистика по другим источникам трафика. Когда на ваш сайт уже приходят пользователи из поисковой выдачи или социальных сетей, то вы знаете приблизительную конверсию. Просто посмотрите, сколько человек из 100 становятся лидами.
- Конкурентная статистика. Этот способ могут использовать те, у кого пока нет трафика или он минимальный.
В любом случае создавать оптимистичный прогноз не стоит. Если вы посчитали, что конверсия составляет 10 %, смело снижайте этот показатель в 2–3 раза. Ведь никто не может гарантировать точного расчета. И если ваш прогноз окажется слишком завышенным, вся рекламная кампания потерпит крах.
Про оптимальную ставку поговорили. Теперь давайте применим эти знания на практике.
Некоторые рекламные кампании вообще запускать не стоит, так как они оказываются невыгодными. Чтобы не потерять деньги, воспользуйтесь оценкой своего проекта. Сделать это можно в разделе «Прогноз бюджета», который находится в Директе.
А если вы уже запустили кампанию, и у вас накопилась определенная информация в статистике переходов, можете настраивать любые ключевые слова по отдельности.
Давайте изучим оба варианта. Для начала заходим в Директ.
Прогноз бюджета
Вверху вы увидите соответствующую ссылку. Нажмите на нее:
Здесь в полях ввода следует внести необходимые данные:
- Сначала настраиваем регион.
- Теперь определяем период.
Сразу стоит отметить, что узнать статистику с точностью 100 % не получится. Ведь запросы постоянно меняются. Например, в декабре фразу «подарки на Новый год» будут набирать гораздо чаще, чем в июне.
- Ключевые слова.
Вставьте список ключевых запросов, по которым планируется продвижение:
Система может показать дополнительные запросы, если вы их не учли. Но когда базисы собраны в полном объеме, никаких подсказок не будет.
Чтобы статистика была более точной, следует записывать все возможные ключевые фразы.
- Минус-слова.
Добавить их можно, если нажать на ссылку «Единый набор минус-фраз».
Яндекс формирует прогноз и вносит все данные в таблицу. Чтобы ее увидеть, достаточно нажать на кнопку «Посчитать».
Яндекс предлагает несколько вариантов расположения объявлений в поисковой выдаче. Высота позиции напрямую влияет на количество переходов. Ведь пользователи не любят долго искать ответ на свой вопрос. Поэтому самое первое объявление всегда собирает больше трафика. Но в таблице можно увидеть прогноз по всем позициям.
Помимо этого, на количество кликов влияет внешний вид объявления. Иногда на вторую или даже третью позицию переходят чаще, если она лучше оформлена и смотрится привлекательнее, чем остальные.
Так как Яндекс старается больше заработать, то в первую очередь предлагает объявления с максимальным количеством трафика. Это полезно, но полностью исключать влияние позиций не стоит. Они напрямую влияют на переходы.
Давайте разберем основные элементы таблицы более подробно:
- Объем трафика. Он показывает процентное соотношение для отдельных ключевых запросов.
При выборе спецразмещения вы получите 100 % трафика с первого места. Если выберите вторую позицию, будет 85 %. Третью — 75 %. В нашей таблице ее нет. Четвертое место даст вам 65 % трафика.
Так называемые объявления с гарантированными показами находятся внизу поисковой выдачи. Здесь три позиции, которые приведут 15 %, 9 % и 5 % соответственно.
Что означают эти проценты? Ведь не может быть такого, чтобы все без исключения пользователи переходили по первому объявлению в спецразмещении. Здесь учитываются только те, кто в любом случае выберет какую-нибудь рекламную ссылку.
Предположим, что 5000 посетителей просмотрели ваше объявление. Прогноз показывает, что перейдут по нему 300 человек (CTR=6 %). И все эти 300 человек попадут именно к вам.
Это касается и остальных значений.
- Прогноз средней ставки. Показывает, какую цену придется заплатить, чтобы получить указанный объем трафика.
Расчет производится по статистике конкурентов, исходя из средней цены. Например, когда большинство рекламодателей выставляют 100 рублей за клик, то и вам порекомендуют эту сумму.
- Списываемая сумма. Отличается от прогноза тем, что при переходе ее спишут в любом случае, когда нет конкурентов. А если они есть, придется ориентироваться на их среднюю ставку.
- Прогноз кликов. Это прогнозируемое количество переходов, которые вы получите при определенной ставке.
Некоторые эксперты считают такие прогнозы неточными, а иногда даже неадекватными. Поэтому предлагают свои методы расчетов. И в некоторых случаях они действительно оказываются эффективнее.
Когда вы получили прогноз, самое время сравнить его с оптимальной ставкой, которую мы рассчитывали ранее. Так вы увидите количество переходов и позицию объявления.
Чем ближе оптимальная ставка к самой низкой позиции, тем лучше. Если же Яндекс показал сумму, которая сильно превышает ваши ожидания, постарайтесь хотя бы немного приблизить ставку к минимальной. А то есть шанс, что система откажет вам в показе объявления.
В любом случае, каждый сам выбирает значение ставки. Слишком сильно уходить от прогнозируемого минимума не стоит. Но небольшие отклонения от показателей все равно дадут показы. Только их будет меньше. Например, в спецразмещении вы получите не 500 кликов, а 200 или вообще 100. Но не забывайте, что качество важнее количества. Когда к вам перейдут 100 целевых посетителей, это будет гораздо лучше, чем 500 непонятно каких.
И не забывайте, что это всего лишь прогноз. Да, его стоит учитывать при составлении рекламной кампании. Но он не является стопроцентным ориентиром. Поэтому при работе с объявлениями, вы должны отталкиваться от нескольких факторов:
- запрос должен точно повторять ключевые слова в рекламном объявлении;
- если в качестве региона указана вся Россия, то ставки будут ориентироваться на Москву, хотя в других городах могут быть ниже;
- конкуренты со временем могут менять объявления и ставки, что повлияет на среднюю цену;
- алгоритм не берет во внимание особенности рекламной кампании.
Оптимизация цены клика
Так как ваша ставка и прогнозы Яндекса могут быть неточными, со временем рекламные кампании нужно редактировать. Для этого используют статистику по каждому отдельному объявлению. С ее помощью вы узнаете количество переходов и цену, которую пришлось за них заплатить.
Здесь вы увидите знакомую таблицу с теми же пунктами, которые мы разобрали ранее. Только там был прогноз, а здесь реальная картина. Чтобы объявления работали более эффективно, следует оптимизировать цену клика. Для этого нужно сравнить расчеты Яндекса с фактическими показателями.
Переходите в раздел «Мои кампании». Здесь все запросы отсортированы по группам объявлений. Выберите кампанию, которую требуется настроить.
Перед вами появится список фраз, количество переходов по ним и другая важная информация.
Прямо тут вы и можете поменять нужные значения:
- Напротив любой фразы вы можете прописать другую ставку. Если у вас мало объявлений, такой способ подойдет. Но при большом количестве ключевых фраз придется потратить на это кучу времени.
- Вверху находится специальное поле, с помощью которого можно изменить ставку одновременно для всех ключей в выбранной рекламной кампании.
При этом можно назначать ставки по определенным правилам. Например, для получения нужного количества переходов устанавливаете возможный процент превышения и максимальную цену.
Чтобы было проще, рассмотрим пример. Вы согласны на превышение прогнозируемой ставки на 10 %, но при этом не хотите, чтобы цена клика была больше 200 рублей. Когда доступна ставка меньше, выбирается она. Но если цена превышает максимальное значение, система поставит 200 рублей.
Чтобы пересчитать ставки, после установки параметров следует нажать на кнопку «Назначить».
- Поставить единую ставку для группы объявлений. Когда цена примерно одинаковая во всех ключевых фразах, разумно назначить общую для всех.
Сделать это можно по ссылке «Ставки для всей кампании».
Когда вы на нее нажмете, появится окно, в котором достаточно поставить цену и сохранить изменения.
Новые значения можно посмотреть после перезахода в Директ.
А чтобы обеспечить необходимое количество переходов, следует изменить значение дневного бюджета. Для этого нужно нажать «Изменить стратегию».
Как и в случае с общей ставкой, здесь достаточно записать сумму и сохранить ее.
Как видите, нет ничего сложного в том, чтобы менять значения ставок вручную. Но для большей эффективности рекламной кампании придется регулярно сравнивать показатели. Когда переходов хватает, можно ничего не менять. Если же хотите большего, настраивайте кампанию более грамотно.
Но работать со ставками можно и автоматически. Давайте разберемся, как это сделать.
Автоматические способы оптимизации
Выбор стратегии управления
Цели создания рекламной кампании бывают разные, поэтому в первую очередь нужно выбрать стратегию.
По умолчанию здесь установлено ручное управление и автоматическая оптимизация.
Вы выбираете ставку, а Яндекс самостоятельно корректирует работу. Оптимизация заключается в том, чтобы показывать объявления с максимально возможной конверсией. Когда алгоритм считает, что конверсии не будет, то и показ объявлений отключается.
Такая стратегия полезна в том случае, когда бюджет ограничен. Но вам придется самому следить за ставками.
Изменить стратегию можно в соответствующем разделе вверху:
Когда вы выберете автоматический режим, все задачи по расчетам лягут на плечи Яндекса. Он сам будет все считать, учитывая текущее состояние конкурентных рекламных кампаний и качество вашей.
Такой способ полезен, когда требуется большой объем трафика. Самому ничего делать не придется. Хотя для полноценной работы нужно время, чтобы алгоритм приспособился к вашей рекламной кампании. В среднем около месяца. И в этом случае как-то повлиять на ставку вы не сможете.
Автоматическая стратегия далеко не всегда дает лучшие результаты. Сначала количество показов может резко снизиться. И если спустя некоторое время ситуация не улучшится, стоит вновь изменить стратегию на ручную. А вот если показов станет больше, разумнее оставить автоматическое управление.
Оптимизаторы
Иногда выгодно использовать в качестве ориентира другие показатели. Например, цену конверсии. И для этого Яндекс тоже предусмотрел отдельные стратегии.
Если требуется выбрать показатель чистой прибыли или ROI, можно работать со сквозной аналитикой. Она позволяет использовать практически любую информацию, которая необходима для решения маркетинговых задач.
Для правильной и эффективной работы оптимизаторов следует учитывать пару важных условий.
- Информация о трафике и конверсии.
- Время, которое необходимо для обучения оптимизатора.
Биддеры
Бид-менеджеры решают задачи по привлечению большего количества трафика без максимальной ставки. При этом ваша оптимальная ставка скрыта. Когда показ возможен с меньшей суммой, биддер выбирает именно ее. Такой подход позволяет экономить рекламный бюджет.
С другой стороны, если вам необходимо максимальное количество переходов, можете настроить систему так, чтобы она выдавала завышенные ставки. Это позволяет выигрывать аукцион.
Но часто одни и те же ключевые слова имеют совершенно разное значение. И чтобы не тратить деньги на показы, которые не относятся к вашей тематике, придется очень тщательно прорабатывать каждый запрос.
Линейные правила
С ними обычно работают только крупные заказчики, которые собирают информацию по высокочастотным запросам. И этой информации должно быть очень много, чтобы применять правила для каждого ключевого слово отдельно.
Их можно использовать для какой-то отдельной группы запросов или даже для всей рекламной кампании. Только вот точность такой работы оставляет желать лучшего. Если вы хотите установить линейные правила, сначала дождитесь, пока соберется хоть какая-то статистика по ключевым фразам. И чем больше информации будет, тем лучше станет работать алгоритм.
Когда есть возможность снизить цену без потери трафика, этим стоит воспользоваться.
Желаем вам как можно больше переходов по самым низким ставкам.
Команда аналитиков OWOX BI написала статью для блога Нетологии о том, какие показатели стоит отслеживать, чтобы понимать, насколько качественно работает маркетинг в вашей компании.
Рост продаж и увеличение прибыли — лучший показатель того, что бизнес развивается в правильном направлении. Но только отслеживание отдельных метрик поможет оценить эффективность маркетинга и найти нужные каналы и инструменты для развития.
Метрики — это то, что лежит в основе анализа и может подтвердить правильность ваших догадок. На какие из них стоит обратить внимание зависит от особенностей бизнеса, ваших задач, предпочтений и возможностей аналитической системы.
Обучение в онлайн-университете: курс «Аналитика для руководителей»
В зависимости от уровня компетенций и занимаемой должности, разные специалисты будут отслеживать разные показатели. Для собственника актуальны верхнеуровневые, такие как ROI и ROPO-коэффициент. Для рядового интернет-маркетолога — данные о конверсии и кликабельности отдельных кампаний и объявлений. В статье расскажем подробнее об этих метриках.
Показатели для интернет-маркетологов
CR (Conversion Rate) — показывает сколько людей, из перешедших на сайт или страницу, выполнили целевое действие (покупка, скачивание приложения, заполнение регистрационной формы и так далее).
CR = (Количество конверсий / количество посетителей) х 100%
Чтобы узнать CR нужно настроить Цели (Goals) в Google Analytics в разделе Конверсии (Conversion) и тогда CR выполнения целей будет считаться автоматически. Подробнее о создании целей можно прочитать в Справке Google.
CTR (Click-Through Rate) — показывает, какая доля людей, из увидевших ваше объявление, кликнула по нему. Соотнося между собой количество показов и кликов по разным рекламным объявлениям, можно сделать вывод об их эффективности.
СTR = (количество кликов / количество показов) х 100%
Используя этот показатель, не стоит забывать, что клики — это еще не покупка. Если целью не были переходы на страницу, то CTR — промежуточный показатель.
.jpg)
Пример отчета, где в отдельных столбцах показаны CTR, CPC и ROAS
CPC (Сost per Click) — это стоимость клика по рекламному объявлению. Метрика, которая дает понять, сколько стоил целевой переход с рекламы на сайт.
CPC = стоимость размещения рекламы / количество кликов
СРА и CPL (Cost per Action и Cost per Lead). Показатели, которые демонстрируют стоимость совершения целевого действия и стоимость привлечения одного лида.
Чтобы посчитать СРА, нужно определиться, что вы считаете целевыми действиями. Это может быть просмотр видео, скачивание кейса или нажатие на кнопку «Перезвоните мне». Для CPL — это заполнение формы и передача контактов. Разница между CPA и CPL в том, что в первом случае пользователь выполняет нужные вам действия и при этом может оставаться анонимным, а во втором — он передает вам свои контактные данные.
CPA = расходы на рекламу / количество целевых действий
CPL = расходы на рекламу / количество привлеченных лидов
Чтобы узнать, сколько стоит привлечение одного клиента, используют метрику CAC (Customer Acquisition Cost). Это стоимость всех маркетинговых усилий, с помощью которых вы привлекли одного клиента. Не существует единого для всех «нормального» показателя САС, он отличается для разных бизнесов и наиболее показателен при сравнении с LTV (Lifetime Value), о котором мы расскажем ниже. Принято считать, что бизнес успешен, когда LTV как минимум в 3 раза превышает САС.
Учитывайте, что вложения в рекламу, которые вы делаете сейчас, могут не сразу показать конверсию. Клиенту необходимо принять решение о покупке. Этот фактор мы называем Conversion Window — конверсионным окном. Узнать его можно в отчете Google Analytics «Время до конверсии» (Time Lag):
.jpg)
Узнать время до конверсии можно в Google Analytics в отчете Время до конверсии (Time Lag) → Конверсии (Conversion) → Многоканальные (Multi-Channel Funnels) → Время до конверсии (Time Lag)
Знание конверсионного окна влияет на:
Показатели для руководителей
Чтобы корректно рассчитывать следующие показатели, у вас должны быть реализованы две вещи:
Сквозная аналитика, так как данных о поведении пользователя на сайте недостаточно для составления полной картины. Информация из всех рекламных источников, коллтрекинга и CRM должна собираться в одной системе и учитываться при построении воронки. Тогда маркетолог может определять цели и рассчитывать конверсию на каждом этапе воронки — от первого посещения сайта до покупки. Это позволяет сравнивать эффективность каналов между собой и со средними показателями в отрасли, а также показывает узкие места в воронке и маркетинге в целом.
Выбор модели атрибуции, подходящей конкретно вашему бизнесу. Часто в цепочке взаимодействия пользователя с вашим товаром / услугой участвует несколько каналов маркетинга. Пользователь увидел рекламное предложение в одном канале, вернулся с другого, а покупку совершил с третьего, спустя несколько месяцев. Чтобы понять, насколько вклад в конверсию каждого маркетингового канала, нужна модель атрибуции. Если модель выбрать неправильно, некоторые каналы рискуют быть недо- или переоцененными и в результате вы будете недополучать прибыль и неправильно оценивать рекламные кампании.
Когда вы настроили сквозную аналитику и определились с моделью атрибуции, можно рассчитывать показатели ниже.
Для расчета, какой доход приносит каждый вложенный в рекламу рубль, подойдет ROAS (Return On Ad Spend). Он покажет, какая из рекламных кампаний была наиболее успешной. Одна из формул расчета ROAS::
ROAS = прибыль от рекламной кампании / затраты на рекламную кампанию
Например, если вы потратили на рекламную кампанию 6 000 руб., а прибыль от нее составила 75 000 руб., то: 75 000 / 6 000 = 12,5 руб.
Получается, что на один потраченный рубль вы заработали 12,5 руб.
.jpg)
Пример отчета, где в последнем столбце показан ROAS
Коэффициенты ROI (Return on Investment) и ROMI (Return on Marketing Investment) показывают окупаемость вложений. Отличаются они тем, что для ROMI мы берем затраты на рекламу и другие маркетинговые активности, а для ROI учитываем все затраты, связанные с продуктом. Кроме того, для более точных расчетов в них стоит учесть данные из CRM об исполняемости заказов, звонки и маржу товара. Для формирования отчета все эти данные объединяются в Google BigQuery.
Исполняемость заказов — это отношение выполненных заказов к оформленным за расчетный период. Идеально, если исполняемость составляет 100% (то есть, нет возвратов товара), но и показатель выше 80% считается успешным.
Исполняемость = (количество выполненных заказов / количество оформленных заказов) х 100%
Маржа — это разница между стоимостью товара, по которой он продается, и его себестоимостью.
Маржа = (Цена продажи — Себестоимость) / Цена продажи х 100%
Рассчитываются они по формулам:
ROI = (доход от вложений – размер вложений) / размер вложений х 100%
ROMI = (прибыль, полученная от рекламной кампании – затраты на рекламную кампанию) / затраты на РК х 100%
Если в результате вы получили коэффициент меньше 100%, то ваши вложения нерентабельны. Хотя, если вы находитесь на этапе захвата рынка, то 100% ROMI может быть вполне оправдан. Если результат больше – ваши вложения окупаются.
ДРР (доля рекламных расходов) — это, по сути, перевернутый ROMI, показывает отношение затрат на рекламу к прибыли от нее. Чем меньше этот показатель, тем эффективнее отработала реклама. Считается по формуле:
ДРР = (затраты на рекламу / прибыль с рекламы) х 100%
ROPO-коэффициент
Если вы продаете онлайн и офлайн, учитывайте ROPO-коэффициент (Research Online, Purchase Offline) — долю пользователей, совершивших покупку офлайн, после ознакомления с товаром на сайте. Как показывает практика, для многих компаний таким образом генерируется 10–30% дохода. Чтобы посчитать ROPO-коэффициент, нужно передавать в Google BigQuery информацию о выполненных заказах из вашей CRM системы и данные о действиях пользователей на сайте из Google Analytics.
.jpg)
Доля ROPO в общей структуре дохода по месяцам
LTV (Lifetime Value) — показывает, сколько денег сможет принести клиент, пока он продолжает покупать у нас. Имеет смысл сразу выстраивать когорты (группы людей, объединенные каким-либо признаком) и сравнивать LTV по разным аудиториям, каналам привлечения и, возможно, менеджерам, которые ведут клиентов. Это позволит смотреть не на картину в целом, а замечать детали. Поведение пользователей в разных когортах будет отличаться и вы сможете понять, как выстраивать маркетинг более точечно.
Основные усилия маркетологи направляют на привлечение новых клиентов и работу с уже существующими, а что с теми, кто перестал покупать? Процент потерянных клиентов за определенный период показывает метрика Сhurn Rate — отток клиентов. Рассчитать Churn Rate можно, сопоставив тех клиентов, которые ушли в периоде (А), и тех, кто был активен (покупал) ранее (В).
Churn Rate = А / В
А — клиенты, ушедшие за определенный период
B — клиенты, покупавшие ранее
Показатель оттока стоит сравнивать со скоростью прироста базы. Важно считать не только количество переставших покупать пользователей, но и сколько денег вы потеряли с их уходом — Revenue Сhurn (отток дохода). Потеря клиента, который однажды совершил покупку на 2000 руб. и постоянного клиента, ежемесячно заказывающего товаров на 8000 руб., по разному скажется на бизнесе.
Особенно показательна метрика Revenue Сhurn для SaaS-бизнеса (услуги программного обеспечения по подписке), где у клиента есть возможность перейти на более дешевый тариф. Если клиент ежемесячно платил вам 10 000 рублей, а теперь платит только 2000 рублей, то Churn Rate этого не покажет — клиент по-прежнему активен, а вот на прибыль компании это повлияет.
Интернет-маркетинг дает нам доступ к данным, получить которые в офлайне было бы сложно, дорого, а иногда даже невозможно. В статье мы разобрали только основные метрики, помимо которых существует множество других. Чтобы выбрать из них те, что подходят именно вам, отталкивайтесь от целей вашего бизнеса. Тогда вы сможете оценить эффективность каждого потраченного рубля и вовремя заметить, если какой-то из каналов работает не в полную силу.
Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для «Нетологии»? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.
Время чтения: 14 минут Нет времени читать? Нет времени?
Добиться высокой конверсии рекламной кампании на долгосрочной дистанции – задача не из простых. Разбираемся, как повысить CTR объявлений и как уменьшить количество отказов среди тех, кто перешел по объявлению на сайт.
Кликабельность: каким должен быть CTR на поиске
Высокий CTR показывает, что ваше объявление хорошо «гонит» трафик: оно красивое, эффективное, имеет хорошую видимость. Прежде чем мы поговорим о нормах кликабельности, вспомним формулу определения CTR:
Показатель кликабельности может быть совершенно разным – в зависимости от специфики компании, ее товара, ассортимента, удобства сайта и других факторов. На него также может влиять сезонность (если продвигаемый продукт имеет сезонный характер).
Нормальная кликабельность на поиске должна держаться на уровне 5–10 %.
Больше 10 % – уже достаточно хороший показатель. Если вы предлагаете очень нишевые услуги, то приемлемым CTR на поиске можно считать значения от 2,5 % и выше.
Если CTR кампании ниже 3 %, то это вполне четкий сигнал того, что реклама настроена некорректно: объявление показывается нецелевой аудитории, а рекламный бюджет уходит впустую.
Кликабельность: каким должен быть CTR на сайтах-партнерах рекламной сети
На тематических площадках средняя кликабельность гораздо ниже, чем на поиске. Прежде всего, это связано с тем, что многие пользователи ставят блокировщики рекламы, а это ведет к низкому количеству показов.
Зачем тогда давать рекламу на тематических площадках? Есть как минимум три преимущества:
- она дешевле, чем реклама на поиске.
- она показывается только вашей ЦА, что полезно для укрепления бренда;
- можно самостоятельно выбирать сайты, на которых будет показываться реклама (не во всех рекламных системах).
Вполне нормальным CTR на тематический сайтах можно считать значения от 0,4 до 2 %.
Высокий CTR объявления влияет на его позицию среди конкурентов и добавляет плюсы к вашему аккаунту в «Google Рекламе» и «Яндекс.Директ».
Естественно, не стоит пытаться накрутить CTR серыми методами: такие действия мгновенно идентифицируются, и ваш аккаунт будет забанен в течение 1-2 дней.
Далее расскажу о собственных наработках, которые позволили значительно поднять CTR на поиске и сайтах-партнерах.
Как повысить CTR на поиске
Первым делом – проанализируйте визуальную и практическую привлекательность объявления. Сделайте это с позиции человека, который ищет ваш товар/услугу. Обратите внимание на заголовок – он должен быть релевантен ключевым словам. Затем оцените изображение: никаких заглушек и абстракций. Картинка должна быть не только релевантна интенту запроса (смысл/намерение, которые пользователь вкладывает в свою поисковую фразу), но и подталкивать посетителя к переходу на сайт.
На что обратить внимание в объявлении. Позиция
Узнайте среднюю позицию объявления – для этого нужно проверить долю показов в верхней части страницы и на самой верхней позиции. Если средняя позиция низкая, то имеет смысл повысить ставки. Большая часть пользователей «Яндекс» и Google не будет видеть ваше объявление, если его средняя позиция ниже третьего места.
Ключевые слова и выгорание креатива
Огромное значение, когда мы говорим о низком CTR на поиске, играют ключевые фразы. Наспех подобранные поисковые фразы обладают низкой релевантностью. Это недопустимо. Поисковые фразы должны быть идеально нацелены на вашу целевую аудиторию. Кроме этого, начинающие часто не уделяют должного внимания операторам, особенно минус-словам (дополнительные слова, которые указываются в настройках РК; по минус-словам показ объявлений не происходит, что позволяет эффективно отсечь нецелевую аудиторию).
Иногда в качестве ключевых слов стоит использовать более широкие запросы. Например, компания продает чемоданы, и ее объявления получают мало показов. В таком случае стоит отказаться от операторов «купить чемодан», [купить чемодан] в пользу более широкого соответствия – темы «купить чемодан». Также можно объединять однотипные объявления в одну группу – если у них мало показов и они ведут на одну страницу
Еще одна частая причина низкого CTR – так называемое «выгорание» креатива. Другими словами, объявление просто надоело аудитории. Ваш креатив, как и любая другая реклама, со временем приедается. Попробуйте нестандартные подходы! Если же идей нет вообще, создайте крутое объявление, заручившись поддержкой дизайнера.
Если креатив перестал приносить конверсии, но избавляться от него полностью не хочется, можно протестировать новые форматы/заголовки/размеры/изображения. Цвет элементов и фона также играют большую роль – поэкспериментируйте с этими параметрами.
Время и CTR
Время – еще один важный фактор, который обязательно нужно учитывать. Портрет целевой аудитории уже сформирован? Тогда продумайте, когда ваш клиент будет наиболее активен в интернете. Если это молодые мамы – дело одно: как правило, в интернете они наиболее активны в первой половине дня, а затем – уже в позднее время. Если же ваша рекламная кампания нацелена на директоров организаций или владельцев бизнеса, то такой клиент вряд ли будет активен поздно вечером и ночью.
Немного об информационных запросах
Информационные запросы – это камень преткновения среди специалистов по рекламе. Одни утверждают, что информационных запросов в рекламе быть не должно вообще. Другие не спешат сбрасывать со счетов возможности информационных ключей, так как посетителя, пришедшего по ним, также можно конвертировать в клиента.
Я не советую строить рекламу на большом количестве информационных запросов. Все-таки ее нужно показывать именно целевому сегменту, а информационных посетителей конвертировать в клиентов все равно сложнее. Ядро ключевых фраз должно составляться с учетом именно целевых (коммерческих) запросов.
Регион и возраст
Чаще всего бессмысленно показывать рекламу посетителям, которым не исполнилось 18 лет (конечно, не всегда – есть детские товары, товары для подростков и товары перекрестных возрастных категорий). Можно также отсечь сильно пожилую аудиторию. Если же товар по своей специфике рассчитан именно на взрослую аудиторию, необходимо сделать соответствующие правки таргетинга. Хотя стоит иметь в виду, что таргетинг по возрасту будет условным, так как поисковые системы просто не умеют его точно определять – это не социальные сети.
Другое дело регион – его более-менее точно идентифицирует большинство браузеров. Но с настройкой региона не стоит торопиться – отсекать все города подряд недопустимо. Даже если ваша компания, скажем, занимается ремонтом только в Петербурге, вы всегда можете найти клиентов в Москве и области: клиенты переезжают, двигаются – вашу компанию может искать тот, кто совсем недавно переехал в другой город. В общем, нюансов масса. Поэтому строго ограничивать аудиторию по региону может быть не совсем корректно. Да, если у вашего бизнеса четкая территориальная привязка, можно установить соответствующую настройку по местоположению – так вы сэкономите бюджет, но можете потерять клиентов.
Высокочастотные фразы
Начинающие любят использовать высокочастотные фразы. Да, высокочастотные фразы приносят хороший трафик. Другое дело, что часто они не содержат четкого интента и по своей сути являются информационными, а не коммерческими запросами. Хотите пример? Фраза «купить дачу». Она является коммерческой только на первый взгляд. На практике же мы не можем определить четкий посыл и сказать, что именно искал такой пользователь. Возможно, он хотел найти цены, возможно – посмотреть, какие предложения сейчас представлены на рынке, возможно – найти выгоды от приобретения дачи. CTR по такой фразе будет очень низким и для рекламы такой расплывчатый интент очень нежелателен.
По моему опыту, низкочастотные фразы всегда отличаются более высокими показателями CTR, если сравнивать их со средне- и высокочастотными фразами.
В случае с тематикой «купить дачу» низкочастотной будет фраза «купить дачу +в чеховском районе московской области»
Конкуренты
Конкуренты по тематике могут быть гораздо более яркими, интересными и заметными, чем ваше формальное объявление. Вот у меня заголовок, вот – описание, а вот – картинка. Почему же кликабельность такая низкая? Попробуйте проанализировать объявления конкурентов! Выделите их сильные и слабые черты: проработка описания, расширений, хорошее торговое предложение, наличие контактной информации, указание станции метро. Не стоит слепо копировать креативы конкурентов: это не принесет ничего хорошего. Наоборот – нужно максимально грамотно отстроиться от своих соседей по бизнесу и начать предлагать то, что они еще не успели.
Увеличиваем CTR в рекламных сетях
Огромное достоинство «Google Рекламы» в том, что она позволяет отслеживать эффективность вашей РК с учетом показателей конкурентов. Нас интересуют два из них:
Чтобы получить данные по конкуренции, необходимо выбрать пункт «Кампании»:
Затем изменяем cтолбцы:
Выбираем пункт «Показатели конкуренции»:
Теперь в наших отчетах будет отображаться процент потерянных показов. Давайте разберем эти параметры подробнее, так как по ним можно получить важную информацию по эффективности РК.
Потерянные показы
«Google Реклама» позволяет отследить сразу несколько показателей по потерянным показам. Определить некачественные объявления поможет этот параметр:
- качество вашего аккаунта низкое (всеобъемлющий фактор, который учитывает релевантность объявлений, целевых страниц, подобранных ключей. Рассчитывается на основании прогнозируемой кликабельности и качества целевой страницы);
- вы устанавливаете минимальные ставки для большинства поисковых фраз;
- объявления в рекламной кампании недостаточно качественные.
Добиваясь понижения процента потерянных показов, вы не только улучшите конверсии, но и значительно расширите охват своей рекламной кампании.
Еще одна интересная метрика:
Этот показатель учитывает показы, которые не состоялись из-за того, что вы указали слишком скупой дневной бюджет. Если процент достаточно высокий, есть смысл расширить ежедневные траты на рекламу.
А вот в «Яндекс.Директ» получить данные по потерянным показам и другим показателям конкуренции мне так и не удалось. Если знаете, как это сделать, – с удовольствием прочитаю в комментариях.
Анализируя вышеуказанные показатели, вы точно поймете, когда РК начинает «сдавать». Главное – вовремя предпринять шаги и скорректировать показатели конкуренции.
Отказы: переходы из рекламы
Показатель отказов – это процент людей, которые сразу ушли с вашего сайта и не просмотрели ни одной страницы. В аналитике отражается как показатель «Страниц/сеанс». Во многом показатель отказов имеет отношение к вертикали бизнес-процессов, специфике товара/сервиса. Именно поэтому сложно выделить приемлемые границы этого показателя. По моему опыту, например, для магазина обычным делом является просмотр от 5 до 8 страниц за один визит.
С этим показателем косвенно связан второй: время на сайте. Это важнейшая поведенческая метрика, которая отражает интерес аудитории к вашему товару и сайту.
Как уменьшить отказы
«Яндекс» считает отказом визит, который не продлился дольше 15 секунд. Google же анализирует количество просмотренных страниц. Если посетитель открыл только одну страницу и после этого закрыл сайт, то такой визит в Google Analytics будет считаться отказом.
По моему опыту, хорошо конвертящий сайт должен иметь не более 20-25 % отказов в «Метрике» и не более 30–35 % в GA.
Вообще, добиться отказов менее 20 % – весьма сложно. Если этот показатель на вашем сайте гораздо ниже, то можно только поаплодировать.
Если показатель отказов приближается к 100 % и метрика «Время на сайте» не превышает одной секунды, то речь идет о скликивании объявлений.
Отказы 50 % – что делать?
Такая ситуация не редкость. Даже если URL ведет на максимально релевантную страницу и объявление точно таргетируется на ЦА, это все равно не застрахует от высокого процента отказов. Почему? Все просто: очень много людей просто интересуется ценником на товар, другие – выбирают подарки, третьи – подбирают наилучший вариант товара для себя. Все эти посетители просматривают большое количество сайтов за рекордное время и долго на одном сайте они не задерживаются.
Обязательно проверяем посадочную страницу и URL в объявлении. Процент отказов очень высокий? Не исключено, что ссылка ведет на недостаточную релевантную страницу. Например, объявление «итальянская посуда» ведет на страницу кухонных ножей.
Посадочная страница обязательно должна быть на 100 % релевантна заголовку объявления. Посетитель не дурак и не будет рассматривать страницу с околотематическими товарами, когда он искал совсем другое. Просто вырастет процент отказов, а рекламный бюджет будет израсходован нецелесообразно.
Основные выводы
Оптимизация рекламной кампании может происходить на любом этапе продвижения. Регулярный и внимательный анализ РК на долгосрочной дистанции принесет наилучшие результаты.
Работать с высоким показателем отказом можно и нужно. Обратите внимание на релевантность посадочной страницы, максимально исключите нецелевой трафик и отсейте неэффективные площадки. Почти наверняка отказы уменьшатся.
Повысить показатель кликабельности чуть сложнее, так как нужно учесть гораздо больше факторов. Начать можно с трех основных вещей:
- сделайте красивый и полезный креатив;
- поднимите позиции объявления на поиске;
- проработайте минус-слова.
Четкого и уникального рецепта для настройки рекламной кампании просто не существует. Это достаточно трудоемкий процесс, который дает возможность пробовать и экспериментировать. Именно поэтому – не бойтесь экспериментов! Всегда нужно тестировать, продумывать, прощупывать как ЦА, так и конкурентов. Только на основе тестов можно сделать реальные выводы о том, что нужно менять, а что – нет. В общем – не бойтесь делать новое.
Читайте также: