Экр 2102к ф прошивка ндс 20

Опубликовано: 30.04.2024




1. Как выполнить СБРОС на ККТ

Для проведения полного обнуления установите технологический джампер на контакты вилки ХР2 БПр;

ЭКР 2102К-Ф МИНИКА 1102МК-Ф


сообщение о входе в режим управления сбросами (если установлен технологический джампер на контакты вилки XP2 БПр): УПР СБР? .

ВНИМАНИЕ! Сообщение «УПР СБР?» должно появляться только в том случае, если перед включением ККТ установлен джампер на контакты вилки XP2 БПр

После появления на индикаторе сообщения «УПР СБР?» снимите джампер с контактов вилки ХР2 и нажмите на клавиатуре клавишу ИТ

На индикаторе должно появиться сообщение: СБР БЦЗ? .

В режиме «УПР СБР?» имеются следующие подрежимы работы:

  • «СБР БЦЗ?» - сброс (обнуление) таймера, ОЗУ и ЗУ (без сброса базы кодов цен и заголовка/окончания чека);
  • «СБР Ц ?» - сброс в ЗУ1 базы кодов цен;
  • «СБРОС ?» - общий сброс (инициализация) таймера, ОЗУ и ЗУ БПр;
  • «СБР ЗУ ?» - сброс в ЗУ2–ЗУ4 базы кодов цен или активизация платы памяти после ее установки в ККТ.

Переход от одного подрежима к другому осуществляется нажатием клавиши ПИ. Нажатие клавиши ИТ запускает выполнение выбранного подрежима.

Нажимайте клавишу ПИ до появления сообщения «СБРОС ?».

Нажмите клавишу ИТ.

БПр должен начать процедуру проверки и обнуления (инициализации) всех запоминающих устройств с выдачей на индикатор сообщения «ПРОВ ЗУ», а затем (через 2 – 3 минуты) сообщений о проверке блока связи «ПРОВ GS» и «GS НОР» (или «ПРОВ Eth» и «Eth НОР»). После завершения операций обнуления и тестирования на индикатор выдается сообщение о текущей дате.

2. Как изменить дату при открытой смене

Если Вам необходимо внести в ККТ дату и время такую же как в ФН, то необходимо выполнить следующие действия:

1. Установить технологический джампер на контакты вилки XP2 блока процессора (БПр)

БПр должен выдать короткий звуковой сигнал и произвести последовательное самотестирование постоянного запоминающего устройства (далее – ПЗУ), статического оперативного запоминающего устройства (далее – ОЗУ) и запоминающего устройства (ЗУ), при этом на индикаторе должны поочередно появиться сообщения «ПРОВ ПЗУ», «ПРОВ ОЗУ», «ПРОВ ЗУ», а затем сообщение о входе в режим управления сбросами (если установлен технологический джампер на контакты вилки XP2 БПр):

ВНИМАНИЕ! Сообщение «УПР СБР?» должно появляться только в том случае, если перед включением ККТ установлен джампер на контакты вилки XP2

3. После появления на индикаторе сообщения «УПР СБР?» снимите технологический джампер с контактов вилки ХР2 и нажмите «ИТ»

4. Используя клавишу «РЖ» выбрать режим программирования, на индикаторе ПРГ ?

5. Используя клавишу «ПИ» выбрать подрежим программирования даты, на индикаторе

6. Нажать клавишу «ИТ». На индикаторе отобразиться текущая дата, на чековой ленте распечатается сообщение ПРОВЕДИТЕ ГАШЕНИЕ.

7. Нажать клавишу «ПИ», ввести необходимую дату

ВНИМАНИЕ: изменение даты и времени может быть выполнено только в большую сторону относительно даты и времени последнего документа, зафиксированного в ФН.

Если дата и время последнего документа в ФН точно не известны, то возможно восстановить дату и время из ФН, для этого необходимо выполнить следующие действия:

Примечание: операции сброса выполнять с установленным «родным» ФН.

1. 1. На ККТ установить технологическую прошивку 783vost.hex

Размещена на сайте АО «СЧЕТМАШ»

Путь к файлу Компания – База знаний для ЦТО – Программное обеспечение - папка ПО под приказ ФНС России от 29 августа 2019 г. N ММВ-7-20/434

2. Установить технологический джампер на контакты вилки XP2 блока процессора

Блок процессора должен выдать короткий звуковой сигнал и произвести последовательное самотестирование постоянного запоминающего устройства (далее – ПЗУ), статического оперативного запоминающего устройства (далее – ОЗУ) и запоминающего устройства (ЗУ), при этом на индикаторе должны поочередно появиться сообщения «ПРОВ ПЗУ», «ПРОВ ОЗУ», «ПРОВ ЗУ», а затем сообщение о входе в режим управления сбросами (если установлен технологический джампер на контакты вилки XP2 БПр):

ВНИМАНИЕ! Сообщение «УПР СБР?» должно появляться только в том случае, если перед включением ККТ установлен джампер на контакты вилки XP2

4. После появления на индикаторе сообщения «УПР СБР?» снимите технологический джампер с контактов вилки ХР2 и нажмите «ИТ»

5. Сделайте общий сброс (СБРОС ?)

6. Выполните обнуление накопительной памяти (СБР НП ?).

7. После сброса накопительной памяти (НП) на индикаторе появится дата последней записи в ФН, нажмите клавишу ИТ, появится время, нажмите клавишу ИТ. Данные из ФН занесутся в ККТ

8. Проведите отчет ОБГ ? и проверьте данные восстановленные из ФН (наименование организации, ИНН И т. д.)

9. Прошейте в ККТ «боевое» ПО

10. Настройте связь с ОФД

3. Какие необходимо выполнить действия с ККТ снятой с учёта в ФНС для повторной регистрации на нового пользователя (О перерегистрации, повторной регистрации ККТ).

Согласно статье 1.1 54-ФЗ "перерегистрация контрольно-кассовой техники - внесение налоговым органом изменений в сведения, предоставленные пользователем при регистрации контрольно-кассовой техники (за исключением идентификационного номера налогоплательщика и заводского номера контрольно-кассовой техники) . "

Таким образом, перерегистрацией считаются действия по изменению реквизитов и настроек ККТ (адрес и место установки, применяемые системы налогообложения и прочее) за исключением смены ИНН.

Смена пользователя ККТ (ИНН юридического лица или предпринимателя) производится путем оформления нового заявления на регистрацию и получением новой регистрационной карточки ККТ в ФНС. Т.е, по факту, является не перерегистрацией, а повторной регистрацией экземпляра ККТ.

Перед проведением повторной регистрации ККТ необходимо выполнить две операции:

1) Снять экземпляр ККТ с регистрации по старому ИНН, чтобы иметь возможность заполнить заявление на регистрацию в ФНС/ОФД с тем же заводским номером ККТ.

2) Удалить запись о предыдущей регистрации ККТ из энергонезависимой памяти ККТ, выполнить сброс накопительной памяти СБР НП.

4. Как удалить запись о предыдущей регистрации ККТ (выполнить СБР НП)

Для этого необходимо:

1. На ККТ установить технологическую прошивку 783vost.hex

Размещена на сайте АО «СЧЕТМАШ»

Путь к файлу Компания – База знаний для ЦТО – Программное обеспечение - папка ПО под приказ ФНС России от 29 августа 2019 г. N ММВ-7-20/434

2. Установить технологический джампер на контакты вилки XP2 блока процессора

Блок процессора должен выдать короткий звуковой сигнал и произвести последовательное самотестирование постоянного запоминающего устройства (далее – ПЗУ), статического оперативного запоминающего устройства (далее – ОЗУ) и запоминающего устройства (ЗУ), при этом на индикаторе должны поочередно появиться сообщения «ПРОВ ПЗУ», «ПРОВ ОЗУ», «ПРОВ ЗУ», а затем сообщение о входе в режим управления сбросами (если установлен технологический джампер на контакты вилки XP2 БПр):

ВНИМАНИЕ! Сообщение «УПР СБР?» должно появляться только в том случае, если перед включением ККТ установлен джампер на контакты вилки XP2

4. После появления на индикаторе сообщения «УПР СБР?» снимите технологический джампер с контактов вилки ХР2 и нажмите «ИТ»

5. Используя клавишу «ПИ» выбрать подрежим СБР НП - обнуление накопительной памяти, заводского номера кассы

6. Нажать клавишу «ИТ». По завершению сброса на индикаторе отобразиться дата, время.

7. Выполнить действия перечисления п.п. 2-4

8. Используя клавишу «ПИ» выбрать подрежим СБРОС.

9. Нажать клавишу «ИТ». По завершению сброса на индикаторе отобразиться дата, время.

10. Установить на ККТ «боевое» ПО.

11. Запрограммировать заводской номер ККТ.

5. Как при замене блока процессора восстановить данные из ФН в ККТ

При замене процессорного блока на ККТ бывает необходимо восстановить регистрационные данные из ФН, для этого необходимо выполнить следующие действия:

1. 1. На ККТ установить технологическую прошивку 783vost.hex

Размещена на сайте АО «СЧЕТМАШ»

Путь к файлу Компания – База знаний для ЦТО – Программное обеспечение - папка ПО под приказ ФНС России от 29 августа 2019 г. N ММВ-7-20/434

Примечание: операцию сброса выполнять с установленным «родным» ФН.

3. После появления на индикаторе сообщения «УПР СБР?» снимите технологический джампер с контактов вилки ХР2 и нажмите «ИТ»

4. Сделайте общий сброс (СБРОС ?)

5. Выполните обнуление накопительной памяти (СБР НП ?).

6. После сброса накопительной памяти (НП) на индикаторе появится дата последней записи в ФН, нажмите клавишу ИТ, появится время, нажмите клавишу ИТ. Данные из ФН занесутся в ККТ

7. Проведите отчет ОБГ ? и проверьте данные восстановленные из ФН (наименование организации, ИНН И т. д.)

8. Прошейте в ККТ «боевое» ПО

9. Настройте связь с ОФД

6. Как выполнить сброс общих накоплений

1. Установить технологический джампер на контакты вилки XP2 блока процессора (БПр)

БПр должен выдать короткий звуковой сигнал и произвести последовательное самотестирование постоянного запоминающего устройства (далее – ПЗУ), статического оперативного запоминающего устройства (далее – ОЗУ) и запоминающего устройства (ЗУ), при этом на индикаторе должны поочередно появиться сообщения «ПРОВ ПЗУ», «ПРОВ ОЗУ», «ПРОВ ЗУ», а затем сообщение о входе в режим управления сбросами (если установлен технологический джампер на контакты вилки XP2 БПр):

ВНИМАНИЕ! Сообщение «УПР СБР?» должно появляться только в том случае, если перед включением ККТ установлен джампер на контакты вилки XP2

3. После появления на индикаторе сообщения «УПР СБР?» снимите технологический джампер с контактов вилки ХР2 и нажмите «ИТ»

4. Используя клавишу «РЖ» выбрать режим программирования, на индикаторе ПРГ ?

5. Используя клавишу «ПИ» выбрать подрежим программирования системных опций, на индикаторе ПРГС ? .

6. Установите опцию 3 СБРОС НАКОП,– сброс общих накоплений в «1»

7. Выполните закрытие смены (операция ОСГ1?)

8. Установите опцию 3 СБРОС НАКОП,– сброс общих накоплений в «0»

7. Как подготовить ККТ производства АО «СЧЕТМАШ» к работе с маркированной продукцией

1. Приобрести 2D-сканер

Для считывания с товара кода маркировки необходим двумерный (2D) сканер штрихкодов, который умеет распознавать коды стандарта DataMatrix. Большинство современных 2D-сканеров работают с этим стандартом. Цена сканера определяется и зависит от скорости и расстояния сканирования, удобства работы с плохочитаемыми и поврежденными кодами, наличие/остутствие подставки, дополнительным функционалом.

При выборе модели сканера для подключения к ККТ ЭКР 2102К-Ф, МИНИКА 1102МК-Ф, МИНИКА 1105К-Ф необходимо обратить внимание на то, чтобы в сканере был интерфейс подключения RS-232 и собственный блок питания, например, сканера моделей NYER NT800-232, SYBLE XB-6266M, OKTANE PS5500D и другие.

2. Обновить прошивку кассу

На ККТ должна быть установлена версия прошивки, поддерживающая формирование рекизита «код товара» (тег 1162). Версию прошивки можно скачать с официального сайта АО «СЧЕТМАШ» https://schetmash.com

путь к файлу: Компания – База знаний для ЦТО – Программное обеспечение – ПО под приказ ФНС России от 29 августа 2019 г. N ММВ-7-20/434.

Краткое руководство по продаже маркированной продукции на ККТ производства АО «СЧЕТМАШ» размещено сайта АО «СЧЕТМАШ» https://schetmash.com

путь к файлу: Компания – База знаний для ЦТО – Документы

8. Как оформить чек ВОЗВРАТА

Порядок нажатия клавиш на ККТ, производства АО «СЧЕТМАШ»

«АН/ВЗ» «ИТ» на индикаторе ВОЗВ ? «ИТ» на индикаторе Fd _ _ _ _ _ ввести фискальный признак не корректно сформированного чека «ИТ» ввести сумму возврата, секцию, выбрать необходимую форму оплаты «ИТ»

Адрес АО "Счетмаш"

305022, г. Курск, ул. 2-я Рабочая, д.23, Литер В2, пом. 53

Для прошивки потребуется:

  1. Компьютер (ноутбук);
  2. Программа Flash Loader Demo ( скачать );
  3. Актуальный файл прошивк ( скачать );
  4. COM-кабель;
  5. Набор отверток;
  6. Металлическая перемычка (кусочек проволоки, скрепка и т.п.)

Порядок действий

1. Установите на компьютер программу Flash Loader Demo.

2. Если на кассе открыта смена — закройте ее и выключите питание на кассе.

3. Переверните аппарат и открутите 2 винта крепления.


4. Отсоедините верхнюю часть корпуса, чтобы получить доступ к основной плате.



5. Подключите кассу с помощью COM-кабеля к компьютеру.

6. На основной плате найдите два резистора: R39 и R2. Они будут находится приблизительно в центре платы (на рисунке выделено красным). Одной рукой замкните эти резисторы металлической перемычкой (можно использовать обычную разогнутую скрепку), а другой рукой включите питание на кассе. Таким образом, касса войдет в BOOT-режим, при этом на индикаторе кассы отображаться ничего не будет. После включения и перехода кассы в BOOT-режим перемычку можно убрать.




7. Запустите программу Flash Loader Demo. В поле «Port Name» выберите номер порта, на котором находится касса. В поле «Baud Rate» должна быть указана скорость — 115200. Остальные настройки должны быть такими же, как на фото ниже. После установки всех параметров нажмите кнопку «Next».



8. Зеленый сигнал на «светофоре» говорит о том, что касса успешно перешла в BOOT-режим и готова к обновлению прошивки. Для продолжения нажмите кнопку «Next».



10. В поле «Download to device» укажите расположение файла прошивки (имеет формат «.hex«). В полях «Optimize» и «Verify after download» поставьте галочки. Проверьте также, чтобы остальные настройки соответствовали настройкам на фото ниже. После этого нажмите кнопку «Next».



11. Запустится процесс обновления прошивки. Синяя строка состояния в нижней части программы будет информировать о ходе операции.



12. После завершения процесса обновления прошивки, начнется процесс проверки (верификации) установленной прошивки.



13. В случае успешного обновления ПО и успешной верификации, строка состояния станет зеленой и появится сообщение о том, что операция прошла успешно.



14. После завершения процесса прошивки, отключите питание на кассе и закройте программу. Затем, включите кассу и проверьте ее работоспособность.

15. Если начинает печатать чек с символами, необходимо сделать сброс

Для это перемыкаем разъем X2, включаем кассу,видим «УПР СБР» нажимаем ИТ, потом ПИ до «СБРОС» подтверждаем ИТ и ждем перезагрузки.
Касса будет готова к работе, но необходимо будет проверить ввод заводского номер.

Программирование заводского номера происходит в режиме ПРОВ?,подрежим ПРГ НО?

ЭКР_2102_К-Ф ЭКР 2102 К-Ф



ЭКР_2102_К-Ф

Контрольно-кассовая техника без фискального накопителя (ФН) и с блоком связи (GSM, Ethernet). Возможность выбора шрифта печати. Работает от сети 220 В и от АКБ.
ЭКР 2102К-Ф – это контрольно-кассовая техника нового поколения, которая полностью соответствует новым требованиям 54-ФЗ





Всего за 90 минут на бесплатной
онлайн-демонстрации:

  • покажем 10 онлайн-касс в работе
  • подберем подходящую кассу
  • пробьём чеки, разберем законы и штрафы

Запишись на онлайн демонстрацию уже сегодня и научись правильно работать со своей кассой еще до покупки!

  • Обзор
  • Технические характеристики
  • Услуги и сервис
  • Доп. оборудование

Обзор ЭКР 2102 К-Ф

ККТ ЭКР 2102 К-Ф предназначена для осуществления денежных расчетов с населением на малых и средних предприятиях торговли всех форм собственности и сферы услуг, как средство механизации и автоматизации ввода и обработки данных о кассовых операциях; учета, контроля, первичной обработки данных, формирования и вывода печатаемых документов, передачи сведений о денежных расчетах в органы налоговой службы и хранения итоговой информации, необходимой для правильного исчисления налогов. ККТ имеет программно-аппаратный модуль – фискальный накопитель (далее – ФН) – программно-аппаратное шифровальное (криптографическое) средство защиты фискальных данных в опломбированном корпусе, содержащее ключи фискального признака, обеспечивающее возможность формирования фискальных признаков, запись фискальных данных в некорректируемом виде (с фискальными признаками), их энергонезависимое долговременное хранение, проверку фискальных признаков, расшифровывание и аутентификацию фискальных документов, подтверждающих факт получения оператором фискальных данных фискальных документов, переданных контрольно-кассовой техникой, направляемых в контрольнокассовую технику оператором фискальных данных (далее – подтверждение оператора), а также обеспечивающее возможность шифрования фискальных документов в целях обеспечения конфиденциальности информации, передаваемой оператору фискальных данных.

Работа фискализированной ККТ без ФН блокируется.

Блок связи GSM-ETHERNET

Блок связи GSM-ETHERNET обеспечивает возможность приема-передачи цифровых данных по двум независимым каналам связи: GSM-модему
который выполняет прием-передачу цифровых данных по каналу беспроводной сотовой связи стандарта GSM/GPRS в диапазонах 850/900/1800/1900 МГц с помощью антенны, установленной на антенный разъем модема и Ethernet. модему стандарта 10BASE-T (100BASE-T), предназначенного для приема и передачи цифровых данных по кабелю типа UTP c разъемом 8H8C. GSM-модем обеспечивает подключение SIM карты для идентификации GSM устройства в сотовой сети оператора мобильной связи для доступа к услуге передачи цифровых данных. ККТ поставляется потребителю без телефонной SIM карты. Приобретение стандартной телефонной SIM карты выбранного сотового оператора мобильной связи осуществляется потребителем самостоятельно. Установку телефонной SIM карты по заказу потребителя осуществляет представитель уполномоченной организации. Установка телефонной SIM карты производится в держатель Х1 блока связи. По умолчанию в ККТ установлен канал приема-передачи данных GSМ.

Дополнительные возможности ЭКР 2102 К-Ф

  • Генерирование и печать QR-кода, содержащего в кодированном виде реквизиты проверки кассового чека
  • Отправка на абонентский номер покупателя кассового чека в электронной форме
  • Наличие накопительной памяти для хранения сменных итогов, количество записей 3000
  • Наличие журнала продаж обеспечивающего одновре- менное хранение чеков средней длины, не менее 500
  • Прием/передача данных по двум независимым каналам GSM и Ethernet

Соответствие 54-ФЗ

Внесен в реестр контрольно-кассовой техники под номером 32.

№ п/п полное наименование изготовителя идентификационный номер налогоплательщика наименование модели контрольно-кассовой техники поддерживаемые версии форматов фискальных документов
1.0 1.05 1.1
32 Закрытое акционерное общество «СЧЕТМАШ» 4632126284 ЭКР 2102К-Ф да да нет

Поддерживает форматы чеком 1.0 и 1.05, что позволяет использовать кассу при работе с авансами, предоплатами, скидочными картами и другими “сложными” операциями.

Для работы кассы в соответствии с законом 54-ФЗ дополнительно потребуется:

Кассовый аппарат ЭКР-2102К-Ф: ошибки

К сожалению, но в нашей стране еще есть достаточно мест, где доступ к интернету является весьма проблематичным. Не всегда есть возможность воспользоваться кабелем или Wi-Fi. Что делать, если в таком месте нужна онлайн касса? В таком случае может пригодиться кассовый аппарат ЭКР-2102К-Ф.

Кассовый аппарат ЭКР-2102К-Ф: ошибки

Особенности этой модели:

  1. Не имеет возможности для подключения к интернету через Wi-Fi, но изначально в комплектацию входит карточка от Билайн, позволяющая обеспечить доступ в Сеть с помощью мобильной альтернативы.
  2. В комплектацию не входит АКБ, но его можно установить, чтобы кассовый аппарат функционировал в автономном режиме.
  3. Есть возможность подсоединения денежного ящика.
  4. Присутствует LAN-порт.

Как отмечают люди, которые уже пользовались этой моделью, ЭКР-2102К-Ф – достаточно надежное оборудование. Да, ошибки на нем также встречаются. Но их относительно немного.

Коды ошибок, их описания и способы устранения

Мы решили облегчить жизнь людей, которые решили приобрести именно эту онлайн-кассу для своего бизнеса. Поэтому собрали в одном месте описание ошибок, которые могут встретится при активной эксплуатации устройства. А также возможное решение каждой из них.

Кассовый аппарат ЭКР-2102К-Ф: ошибки

  • Надстрочный символ – под знаком ОШ. Кассир ошибочно заставил оборудование выполнить какие-то неверные действия, что привело к переполнению буфера печати. Рекомендуется нажать на «С», чтобы повторить уже правильную операцию. Или – после «С» задействовать кнопку «ИТ», что приведет к закрытию чека;
  • Надстрочный символ – под знаком «П». Возникает при переполнении счетчика так называемых накопленных сумм. Требуется вмешательство специалистов сервисного центра;
  • НБУ. Здесь все просто. Или закончилась бумага для печати чека. Или отсутствует прижатие скобы к валу. Также стоит проверить прижимание рычага к валу;
  • ПЕРЕГРЕВ. Сигнализирует о том, что принтер перегрелся. Обычно бывает при слишком активном использовании кассы. Рекомендуется временно отключить ККТ, пока термопринтер не остынет до нормальной температуры;
  • НЕ ЗАР. Сигнализирует о низком заряде АКБ. Документ можно будет допечатать до конца, если задействовать для этого кнопку «ИТ». После этого следует подать электричество кабелем. Или поставить на зарядку аккумулятор;
  • АП ПУ. Возникает при сбое или неисправности питания ПУ. Попытаться устранить клавишей «ПИ2. Если не помогло, то рекомендуется отключить ККТ и решить проблему с помощью привлечения специалистов СЦ.

Возникновение на экране надписей ОЗУ, ПЗУ, ЧАС. НЕНОР или ЗУ сигнализирует о том, что возникли неполадки с процессором, встроенной памятью, микросхемой таймера. Решить самостоятельно эти проблемы не получиться. Существует повышенная вероятность того, что потребуется полная замена платы. А это можно сделать только в сервисном центре.

Кассовый аппарат ЭКР-2102К-Ф

Фактически это все проблемы и ошибки, с которыми может столкнуться оператор этой онлайн-кассы. Да, их относительно немного, но владеть информацией о их исправлении может оказаться весьма полезным.

Кассовый аппарат ЭКР-2102К-Ф: ошибки

К сожалению, но в нашей стране еще есть достаточно мест, где доступ к интернету является весьма проблематичным. Не всегда есть возможность воспользоваться кабелем или Wi-Fi. Что делать, если в таком месте нужна онлайн касса? В таком случае может пригодиться кассовый аппарат ЭКР-2102К-Ф.

Кассовый аппарат ЭКР-2102К-Ф: ошибки

Особенности этой модели:

  1. Не имеет возможности для подключения к интернету через Wi-Fi, но изначально в комплектацию входит карточка от Билайн, позволяющая обеспечить доступ в Сеть с помощью мобильной альтернативы.
  2. В комплектацию не входит АКБ, но его можно установить, чтобы кассовый аппарат функционировал в автономном режиме.
  3. Есть возможность подсоединения денежного ящика.
  4. Присутствует LAN-порт.

Как отмечают люди, которые уже пользовались этой моделью, ЭКР-2102К-Ф – достаточно надежное оборудование. Да, ошибки на нем также встречаются. Но их относительно немного.

Коды ошибок, их описания и способы устранения

Мы решили облегчить жизнь людей, которые решили приобрести именно эту онлайн-кассу для своего бизнеса. Поэтому собрали в одном месте описание ошибок, которые могут встретится при активной эксплуатации устройства. А также возможное решение каждой из них.

Кассовый аппарат ЭКР-2102К-Ф: ошибки

  • Надстрочный символ – под знаком ОШ. Кассир ошибочно заставил оборудование выполнить какие-то неверные действия, что привело к переполнению буфера печати. Рекомендуется нажать на «С», чтобы повторить уже правильную операцию. Или – после «С» задействовать кнопку «ИТ», что приведет к закрытию чека;
  • Надстрочный символ – под знаком «П». Возникает при переполнении счетчика так называемых накопленных сумм. Требуется вмешательство специалистов сервисного центра;
  • НБУ. Здесь все просто. Или закончилась бумага для печати чека. Или отсутствует прижатие скобы к валу. Также стоит проверить прижимание рычага к валу;
  • ПЕРЕГРЕВ. Сигнализирует о том, что принтер перегрелся. Обычно бывает при слишком активном использовании кассы. Рекомендуется временно отключить ККТ, пока термопринтер не остынет до нормальной температуры;
  • НЕ ЗАР. Сигнализирует о низком заряде АКБ. Документ можно будет допечатать до конца, если задействовать для этого кнопку «ИТ». После этого следует подать электричество кабелем. Или поставить на зарядку аккумулятор;
  • АП ПУ. Возникает при сбое или неисправности питания ПУ. Попытаться устранить клавишей «ПИ2. Если не помогло, то рекомендуется отключить ККТ и решить проблему с помощью привлечения специалистов СЦ.

Возникновение на экране надписей ОЗУ, ПЗУ, ЧАС. НЕНОР или ЗУ сигнализирует о том, что возникли неполадки с процессором, встроенной памятью, микросхемой таймера. Решить самостоятельно эти проблемы не получиться. Существует повышенная вероятность того, что потребуется полная замена платы. А это можно сделать только в сервисном центре.

Кассовый аппарат ЭКР-2102К-Ф

Фактически это все проблемы и ошибки, с которыми может столкнуться оператор этой онлайн-кассы. Да, их относительно немного, но владеть информацией о их исправлении может оказаться весьма полезным.

Читайте также: