Атол connect разовое обновление внутреннего по ккт с ндс
Опубликовано: 03.05.2024
Бесперебойная работа информационной системы зависит от многих факторов, среди которых одним из критически важных, является использование в работе «последних» релизов и актуальных версий программного обеспечения. Для решений «1С» привычно обновляться на новые релизы, и это регулярный процесс. Для смежных систем, например, торгового оборудования, практика обновлений пока еще малопривычна и скорее реализуется, когда работоспособность оборудования уже потеряна.
Ваши клиенты используют в работе платформу для ККТ — Атол? Скорее да, ведь это одна из самых популярных систем. Но, по данным вендора, в 60% случаев используется устаревшая платформа — версии 2.5. Еще в 2019 году компания «Атол» представила новую платформу для ККТ — «Атол 5.0», она более мощная, современная и быстрая. Новая платформа уже прошла этапы отладки и настройки и готова к внедрению у пользователей!
Современная архитектура новой платформы поддерживает большинство фискальных регистраторов АТОЛ и имеет ряд особенностей:
- Платформа «Атол 5.0» работает только с ДТО 10 и не поддерживает работу с ДТО 8 или ДТО 9.
- Для перехода на платформу «Атол 5.0», в некоторых случаях одним обновлением прошивки не обойтись — потребуется аппаратная доработка (подробнее по этой ссылке).
- В новой платформе изменен алгоритм обработки марки, марка обрабатывается самим ККТ, в отличии от платформы 2.5.
- Предусмотрена возможность работы с маркировкой «по старому», то есть марка «разбирается» во внешнем ПО, но при этом в тег 1162 будет вставлен код товара 44 4D, это дает лазейку для пользователей «старого ПО».
- Скорость печати по сравнению с «Атол 2.5» увеличена в 2 раза.
- Возможность загружать обновления без остановки работы кассира.
- Только на платформе 5.0 имеется поддержка ФФД 1.1 и будет поддержка ФФД 1.2.
Что будет, если не обновить онлайн-кассу на платформу 5.0?
Если не переходить на платформу 5.0 и остаться на платформе 2.5, то работать на такой кассе возможно, но в скором времени онлайн‑касса перестанет соответствовать актуальному законодательству, так как с введением новых требований к маркировке товаров, доработка платформы 2.5 невозможна по техническим причинам.
Особенности перехода для ньюджеров 91Ф и 92Ф
К миграции ньюджеров с 2.5 на 5.0 нужно подходить максимально аккуратно, при их переводе с платформы 2.5 на 5.0 значительно «ограничивается» функционал:
- Отключается личный кабинет клиента (отчеты, мастер настройки, база товаров).
- Становится невозможно подключать внешнее оборудование (сканер, весы, банковский терминал и т. д.).
- Не работает билетный режим.
- Нет возможности перевода в режим ФР.
Как узнать текущую версию платформы и прошивки?
Самый простой способ для ФР — снять отчет «Информация о ККТ», для этого: Выключить кассу — нажать кнопку промотки ленты — не отпуская кнопку, включить кассу — дождаться первого звукового сигнала, а затем второго — отпустить кнопку промотки ленты — из кассы выйдет чек «Информация о ККТ». В строке «ID СЕРИИ» будет указана версия платформы и прошивки.
Для ньюджера: включить ньюджер, нажать клавишу «сброс», войти под системным администратором (пароль 30), далее в меню «Сервис» — «Инфо о ККТ», клавиша «Ввод» — печатается чек.
Как обновить на 5.0 еще не фискализированную ККТ?
Обновление бесплатное — через утилиту для обновления складских остатков, размещенных на файловом сервере АТОЛ, инструкции размещены в базе знаний АТОЛ.
Как обновить на 5.0 фискализированную ККТ партнеру «1С»?
Поставленные на учет в ФНС (фискализированные) ККТ обновляются через «ЛК Атол Сервис» — платно после покупки лицензии на обновление.
Порядок выполнения миграции платформы для партнеров «1С» через фирму «1С» следующий:
- Партнер «1С» оформляет в разделе технической поддержки партнеров «1С» заявку на нужный вид лицензии обновления, всего доступно 4 вида лицензий — для ньюджеров и фискальных регистраторов, разовое и годовое:
| АТОЛ-53888 | АТОЛ Connect. Обновление ПО для ньюджеров на 1 год с НДС (эл. поставка) |
| АТОЛ-53892 | АТОЛ Connect. Обновление ПО ККТ на 1 год с НДС (эл. поставка) |
| АТОЛ-53883 | АТОЛ Connect. Разовое обновление внутреннего ПО для ньюджеров с НДС (эл. поставка) |
| АТОЛ-53899 | АТОЛ Connect. Разовое обновление внутреннего ПО ККТ с НДС (эл. поставка) |
Важно!
Обязательно в комментарии к заявке указывается заводской номер ККТ. Канал поставки ККТ может быть любым, т. е. лицензии доступны и к кассам, закупленным ранее не через фирму «1С».
- Партнер получает разрешение по заявке и заказывает отгрузку у дистрибьютора «Рарус‑Софт».
- После получения по эл. почте назначенной лицензии «АТОЛ Connect», если требуется обновление для миграции с платформы 2.5 на платформу 5.0, партнер письмом дополнительно сообщает на адрес kkt@1c.ru:
- Номер заявки, по которой закуплена лицензия «АТОЛ Connect».
- ИНН Клиента.
- Заводской номер ККТ.
- Ф.И.О. своего контактного сотрудника.
- Эл. почта своего контактного сотрудника.
Если обновление «без миграции» на 5.0 — обычным способом скачивается утилита обновления, согласно инструкции.
- По данному запросу сотрудник фирмы «1С» привязывает кассу в ЛК АТОЛ и создает учетную запись для сотрудника партнера, данные учетной записи сообщаются ответным письмом.
- Партнер обновляет кассу через «ЛК Атол Сервис», используя для авторизации полученные данные учетной системы.
Перевод контрольно-кассовый техники АТОЛ с Платформы 2.5 на 5.0 в 2020 и 2021 годах
Прошивки актуальные с 01.03.2020
Прошивки актуальные с 01.01.2019 по 29.02.2020
ЦЕНЫ на лицензии и форма заказа
Переход контрольно-кассовый техники АТОЛ с Платформы 2.5 на 5.0 в 2020 и 2021 годах
В связи в возрастающими требованиями в функционалу контрольно-кассовой техники, компания АТОЛ оптимизирует внутреннее ПО производимых онлайн-касс. На платформе 2.5 становится все сложнее реализовывать необходимые изменения, поэтому в конце 2020 года прекращается развитие платформы 2.5, а в конце 2021 поддержка.
С 15 января 2021 года компания АТОЛ прекратила поставку лицензий на обновление для фискальных регистраторов на Платформе 2.5 Для обновления ККТ на последние версии прошивок необходимо осуществить переход кассовой техники на Платформу 5.0.
Переход на П5.0 (5.7.0, 5.7.10, 5.7.13, 5.7.20) возможен при условии установки на кассе версии внутреннего ПО не ниже 10-7733.
С января 2021 году прекращается поставка кассовой техники на Платформе 2.5
Платформа 5.0 работает только с ДТО10. Список кассового ПО, уже поддерживающего работу с ДТО10 - https://www.atol.ru/softdev/
Пользователям АТОЛ-91Ф и -92Ф необходимо учесть, что для данных моделей на Платформе 5.0 не будет реализован билетный режим и личный кабинет, в процессе реализации подключение банковских терминалов, весов, загрузка базы товаров с USB-Flash , возможно будет реализован режим ФР, работа с маркировкой и ФФД 1.2 . Возможность перейти на новую платформу для данных моделей появится в первом квартале 2021 года.
Для модели АТОЛ-90Ф реализация перехода на Платформу 5.0 не планируется.
Лицензии для ньюджеров АТОЛ-90Ф, -91Ф и -92Ф в рамках Платформы 2.5 пока получить возможно.
Прошивки актуальные с 01.03.2020
C 1 марта 2020 вступает в силу Приказ ФНС России от 29.08.2019 N ММВ-7-20/434@ "О внесении изменений в приложение N 2 к приказу Федеральной налоговой службы от 21.03.2017 N ММВ-7-20/229@", утверждаются следующие изменения:
- новый формат работы с тегом 1162 для маркированного товара и его печатная форма - [М]
- упразднено обязательное указание некоторых реквизитов в печатной форме чека , а именно: "номер чека за смену (Тег 1042), "номер смены" (Тег 1038), "признак ККТ для расчетов только в интернет" (тег 1108), "адрес электронной почты отправителя чека" (Тег 1117), "телефон или электронный адрес покупателя" (Тег 1008), при расчетах с физ.лицами - "НДС" и др.
- введены дополнительные значения для тега " Признак предмета расчета "
Компания АТОЛ в связи с этим выпустила новые прошивки:
12-8445 (ньюджеры), 12-8649 (Атол 90Ф), 12-8502, 12-8541 (фискальные регистраторы) для платформы 2.5, а также релизы 5.7.0, 5.7.10, 5.7.13 для платформы 5.0
Ньюджеры АТОЛ 91Ф и АТОЛ 92Ф с новой прошивкой 12-8445, помимо изменений связанных с новыми требованиями закона, получат возможность работать с маркированными товарами в автономном режиме. Достаточно будет подключить подходящий 2D-сканер и в номенклатуре внутренней базы товаров указать признак маркированного товара для соответствующих позиций. При продаже такого товара касса будет запрашивать сканирование Datamatrix-кода.
Для работы на фискальных регистраторах АТОЛ FPrint-22ПТК, АТОЛ 55Ф, АТОЛ 11Ф, АТОЛ 30Ф, АТОЛ 77Ф, АТОЛ 25Ф, АТОЛ 52Ф, АТОЛ 20Ф, АТОЛ 50Ф, АТОЛ 15Ф с прошивкой 12-8502, 12-8541 или релизом 5.7.0 необходимо обновить драйвер на ПК до версии не ниже ДТО 10.6.1. Перед обновлением рекомендуется удостовериться в возможности работы товароучетного ПО с новыми драйверами. Компания АТОЛ прекратила развитие и поддержку ДТО8 и ДТО9. Полноценная работа этих драйверов с новым внутренним ПО ККТ не реализована.
Установка новой прошивки 12-8445 на ньюджеры и 12-8502, 12-8541 на ФР возможна только на аппараты с версией загрузчика 8319. До этой версии загрузчик обновляется при установке прошивки 10-8346. Т.е., если на кассе стоит, например, 10-7733, то сначала необходимо поставить 10-8346, а потом 12-8445, 12-8502 или 12-8541. Для АТОЛ 15Ф переходная прошивка 10-8388.
Для АТОЛ 90Ф вышла прошивка 12-8549. В ней реализованы все необходимые изменения, но продавать маркированный товар на этой кассе можно будет только в режиме фискального регистратора. Обновиться на 12-8549 возможно также только с 10-8346.
Купить новые прошивки, а точнее лицензии, возможно в виде разового обновления, либо в виде подписки на год. Цены указаны ниже.
Смарт-терминалы АТОЛ Sigma 7, АТОЛ Sigma 8, АТОЛ Sigma 10 получат обновления в виде релиза 5.7.0 - бесплатно.
Прошивки актуальные с 01.01.2019 до 29.02.2020
Прошивки ККТ АТОЛ 10-7733, 10-7824, 10-7824, 10-7942, 10-8073, 10-8346 для платформы 2.5 и релизы 5.4.0, 5.5.0, 5.6.0 для платформы 5.0, требования к которым были установлены Приказом ФНС России от 22.10.2018 N ММВ-7-20/605@ "О внесении изменений в приложение N 2 к приказу Федеральной налоговой службы от 21.03.2017 N ММВ-7-20/229@" ("БЕЗНАЛИЧНЫМИ", "НДС 20%", реквизиты "Покупатель", "ИНН покупателя" и др.) соответствуют требованиям ФФД до 29.02.2020, т.к. 01.03.2020 года вступает в силу приказ с новыми изменениями.
С 1 января 2019 года в России повысилась ставка НДС - с 18% до 20%, в ККТ меняется наименование типа оплаты "ЭЛЕКТРОННЫМИ" на "БЕЗНАЛИЧНЫМИ", а с 1 июля 2019 года возникает необходимость указания в кассовом чеке и БСО реквизитов "ПОКУПАТЕЛЬ" и "ИНН ПОКУПАТЕЛЯ" при наличном расчете между юридическими лицами и ИП. В связи с чем, пользователям онлайн-касс, для корректного формирования кассовых чеков и БСО, необходимо обновить внутреннее программное обеспечение (прошивку) кассовых аппаратов. Владельцам фискальных регистраторов также необходимо обновить кассовое ПО и драйвера ККТ.
На 1 ноября 2018 года один из лидеров рынка ККТ в России - компания Атол анонсировала выход новой прошивки с функцией автоматического перехода на НДС 20% с 01.01.2019 г. При установке данной прошивки, в 2018 году кассовый аппарат будет выделять в чеках НДС 18%, а при переходе даты на 2019 год - НДС 20%.
Плательщики НДС по ставке 18% должны установить все необходимые обновления на контрольно-кассовую технику и соответствующее ПО до конца 2018 года, так как отсрочка и переходный период в данном случае не предусмотрены, о чем говорится в Письме ФНС № ЕД-4-20/19309@ от 03.10.2018г.
Для активации новой прошивки, в отличии от предыдущих версий, необходима лицензия на разовое обновление, либо подписка на 1 год.
В защищенные лицензией функции входит:
- автоматическое изменение НДС на 20% (20/120) с января 2019 года
- изменение наименование типа оплаты "Электронными" на " Безналичными "
- поддержка реквизитов: " Покупатель " (тег 1227), " ИНН покупателя " (тег 1228), " Акциз " (тег 1229), " Код страны " (тег 1230), " Декларация " (тег 1231)
- новые значения реквизита "Признак предмета расчета" - " Код товара " (тег 1212) (14-18)
Для работы нового функционала необходимо обновить прошивку ККТ до версии не ниже 10-7733 и установить лицензию.
Выпуск лицензий для фискальных регистраторов (АТОЛ 11Ф, АТОЛ 15Ф, АТОЛ 20Ф, АТОЛ 25Ф, АТОЛ 30Ф, АТОЛ 50Ф, АТОЛ 52Ф, АТОЛ 55Ф, АТОЛ FPrint-22ПТК, АТОЛ 77Ф) начинается 8 ноября 2018 года. Розничные цены на лицензию на 1 обновление и на подписку на обновления на 1 год ниже.
Ньюджеры (АТОЛ 90Ф, АТОЛ 91Ф, АТОЛ 92Ф) и Sigma 10 (Атол-150Ф) возможно будет обновить с 20 ноября 2018 года. Розничные цены на разовую лицензию и годовую подписку ниже.
Лицензии и подписки можно приобрести у партнеров компании Атол, одним из которых является наша компания. Партнеры также помогут правильно установить и активировать необходимые обновления.
Бесплатные обновления предусмотрены для пользователей:
- ККТ модели Атол Сигма 10 (Атол-150Ф) с приложением Qasl
- ККТ модели Атол-60Ф
- кассовых аппаратов для интернет торговли в сервисе "Атол Онлайн"
По предоставленной производителем информации, 95% кассовых аппаратов марки Атол имеют версию загрузчика 28хх и выше, что дает возможность удаленной установки прошивки, без визита в сервисный центр или выезда мастера. Для этого необходимо просто обратиться к одному из партнеров Атол.
Для корректной работы ККТ с новой прошивкой, на ПК необходимо установить один из драйверов ККТ Атол:
- ДТО8 - не ниже 8.16.1
- ДТО9 - не ниже 9.9.10
- ДТО10 - не ниже 10.4.1
Другие производители онлайн-касс также планируют начать выпуск платных обновлений.
С недавнего времени мигратор на платформу 5.0 для ККТ Атол НЕ 22ф/55ф/77ф перестал быть доступным для скачивания. (По техническим причинам мы временно приостановили генерацию локальной утилиты миграции на платформу 5.0, за исключением моделей ККТ 22ф/55ф/77ф).
Не смотря на довольно понятный файл описания от компании Атол по переходу на платформу 5.0, все же некоторые моменты в документации не рассмотрены - именно о них мы и поговорим.
Рассмотрим на практике основные нюансы и ошибки при миграции ККТ на платформу 5.0 по воздуху.
1. Если нет доступа в ЛК АС миграция ККТ на платформу 5.0 будет невозможна.
2. Если тест связи с ОФД показывает подключение к ЛК АС, не факт что миграция ККТ на платформу 5.0 будет возможна.
3. ККТ в момент миграции не только не работоспособна, но и любые манипуляции с ККТ могут привести к его "окирпичиванию".
Исходя из этих данных получаем следующие подводные камни, которые ждут при обновлении по воздуху.
Существуют три способа обновления по воздуху.
Исходя из практического применения всех трех каналов:
1. Оптимальный - самый неудачный и самый нерекомендуемый канал обновления. Приблизительное время миграции ККТ на 5 платформу от 8 до 60 минут, причем не явно видно как будет обновляться ККТ
2. Агент - самый быстрый и рекомендуемый канал обновления, но есть ограничения на его использование. Чистое время миграции на 5 платформу - 8-10 минут, с подготовка к миграции занимает от 5 минут до 5 часов.
3. Кассовый сервер - не рекомендуется к применению, его применение ограничивается двумя серьезными ограничениями - требуется очень хороший интернет (через интернет с телефона не обновить) и непрерывный контроль за ККТ в течении всего времени миграции. Время миграции 40-60 минут, подготовка к миграции практически не требуется.
Через облако:
1. ККТ должна быть подключена к сети Интернет по EoU, ни какой другой интерфейс не поддерживается.
2. Дата на ККТ должна быть актуальной, в противном случае процесс миграции не запустится даже при соблюдении всех других условий.
3. ККТ должен иметь правильный адрес ЛК АС и порт:
Т19Р1П9 (байт):
73 65 72 76 69 63 65 2E 61 74 6F 6C 2E 72 75 00 2F 6B 6B 74 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
Т19Р1П10 (байт):
00 50
или Строка (тип1)
В Т19Р1П9 тип поля Строка (тип1) должно быть service.atol.ru
4. При обновлении через облако, ККТ находится в неработоспособном состоянии, процесс обновления занимает 40-60 минут и на определенном этапе может потребоваться вмешательство оператора.
5. Важно! Требуется широкий канал интернета, при плохом интернете миграция ККТ на 5 платформу может затянутся на часы.
В финале, на вкладке Последние операции, должна появится строка с информацией об успешном завершении миграции.
Вторая строка сверху - это миграция ККТ на 5 платформу через облако, следует обратить внимание на время миграции - 54 минуты.
Если зайти внутрь этой операции то получим более подробную информацию, которая в режиме миграции показывает актуальное состояние процесса миграции.
В данном примере идет загрузка контейнера - по окончании должно появится полный список проделанных над ККТ операций.
Важно. Если при установке Агента на компьютер клиента, где установлен ККТ, система затребовала у Вас логин/пароль администратора, то даже не пытайтесь обновлять через агента - ничего не выйдет.
Обновление через агента гораздо быстрее и правильнее, но требуется права администратора на компьютер где установлен ККТ - именно с этим возникают серьезные проблемы в больших организациях. Требования по миграции через агент аналогичны требованиям по миграции через облако, только в отличии от облака - ограничений по ширине канала в интернет нет. В случае с проблемами получения прав администратора у конечника, то можно установить агента на ноутбук механика и обновится на 5 платформу по старинке, с выездом к заказчику, но через агента установленного у механика.
Агента скачиваем в АС на вкладке Агент, создаем аккаунт удаленного компьютера и устанавливаем агента на удаленном компьютере. Далее запускаем процесс миграции и меньше, чем через 10 минут ККТ обновится до платформы 5.0. Есть подводный камень - если сам процесс миграции идет 7-10 минут, то вот запрос на обновление идет в порядке очередности и может выполнятся до 1-2 суток, вот тут и может возникнуть проблема при обновлении с ноутбука механика.
Важно. Пароль и логин Агента можно использовать для любого агента, но при этом на разных компьютерах будет формироваться разный UUID - именно к сформированному UUID компьютера к которому подключен ККТ, привязываем ККТ для обновления через агента
Этапы обновления через Агента (версия 1.1.0) - все операции завершены успешно
1. "Изменение периода опроса" - режим ожидания агента.
2. "Скачивание в кеш" - закачка мигратора на компьютер пользователя.
3. "Запуск исполняемого файла из кеша" - загрузка в ККТ boot файла (предположительно)
4. "Запуск исполняемого файла из кеша" - - загрузка в ККТ con файла (предположительно)
5. "Очистка кеша" - удаление файлов миграции.
Если какая то операция не имеет времени завершения - то она считается ошибочной, на этом этапе при обращении в тех. поддержку АС требуется выслать json ответа. Для этого требуется нажать на операцию с ошибкой на компьютере агента (клиента) и скачать результат.
Скачиваем файл json для тех. поддержки с компьютера клиента.
Формально, все сложности обновления через агента сводятся в получении прав администратора до компьютера, где требуется установить агента.
Заключение
Различия миграции через облако (нижняя строчка) и через агента (верхняя строчка) видны даже неспециалисту.
Теоретически обновление через облако имеет место быть, но в случае с нетерпеливым и непоседливым клиентом есть большая вероятность превратить ККТ в кирпич.
Обновление через агента предпочтительнее, но следует учесть, что обновление через ноутбук механика может затянутся из-за очереди запросов, поэтому предпочтительнее устанавливать агента на компьютер клиента.
Для справки
Полный перечень требований для обновления по воздух из документации АС Атол:
На ПК должен быть обеспечен стабильный выход в сеть Интернет, причем версия установленного браузера должна быть не ниже указанной версии: Google Chrome 66, Яндекс.Браузер 18, Firefox 60, Opera 56.
В сети должен быть открыт доступ по IP: 5.188.186.133, 5.188.186.134, порт: 443.
На используемой модели ККТ АТОЛ должно быть установлено:
-ПО ЦП версии не ниже 3.0.7733 (платформа 2.5).
- ПО загрузчика версии не ниже 2893 (платформа 2.5).
ККТ должна быть подключена к ПК по интерфейсу USB.
На ПК должны быть закрыты все запущенные программные приложения по управлению ККТ.
В ККТ, подключенной к ПК, должна быть закрыта смена, причем все фискальные документы должны быть отправлены ОФД.
Тезисно, но строго в порядке очередности.
До выезда на точку:
1. Нужно два инженера, один на точке, второй в офисе. Возможен вариант с одним инженером, но тогда и агент и ЛК АС должны запускаться с одного компьютера.
2. Заранее устанавливаем на ноутбук агента, вводим логин/пароль и сохраняем пароли в браузере. Если агент устанавливается, но не запускается, то открываем ссылку http://127.0.0.1:19450 в любом браузере и добавляем ее в закладки.
3. В ЛК АС на вкладке КАССЫ->Все ККТ->в окно "Быстрый поиск" вводим заводской номер ККТ, который собираемся прошивать через ассистента. ККТ должен быть в списке, в противном случае добавить ККТ в Профиль->Доступы
4. На ноутбуке отключаем ВСЕ антивирусы, заходим под учеткой Администратора.
5. Открываем доступ к папке Program Data (ставим галку на "Показывать скрытые файлы") .
6. В удобном месте, создаем временную папку Temp (рабочий стол и/или диск C:)
7. Устанавливаем ДТО 10.8.0.0 или выше.
Можно выезжать на торговый объект.
8. Закрываем смену, проверяем, что чек закрытия смены ушел в ОФД
9. ККТ клиента подключаем к ноутбуку по USB, подымаем EoU.
10. На вкладке Информация о ККТ -> Тип Запроса -> Общая информация и статус ККТ. -> Прочитать. В окне результат контролируем текущее время, статус смена закрыта.
11. На Вкладке ФН -> Тип Данных -> 1 - Статус информационного обмена -> Запросить. В окне результат контролируем количество неотправленных чеков = 0.
12.а. Непосредственно на ноутбуке подключенном ККТ снимаются два отчета, на Вкладке Отчеты -> Тип Отчета -> 5. Печать информации о ККТ -> Сформировать отчет и на Вкладке Отчеты -> Тип Отчета -> 6. Тест связи с ОФД -> Сформировать отчет.
12. б. Свойства -> Параметры ККТ -> ОФД -> Канал обмена С ОФД контролируем EoU.
13. В ДТО 10 убираем галочку Включено, не выключаем (. ) ДТО, а именно снимаем галочку.
14. Запускаем Агента на ноутбуке (если не запущен) - UUID должен быть зеленый(. ).
15. Открываем два проводника, один на вкладке C:\ProgramData\ATOL\AtolServiceAgent\aas\cache\ другой на временной папке Temp
16. Формируем задание для Агента в Ассистенте: ЛК АС -> Кассы ->Ассистенты -> Ассистент -> заходим нужный UUID -> +Добавить ККТ -> Заводим заводской номер ККТ проваливаемся в нужный ККТ (обычно он нижний по списку) -> Перейти на платформу 5.0.
17. В ЛК АС -> Кассы -> Последние операции -> заходим в нужную ККТ (обычно она сверху) и дожидаемся сообщения Ожидание готовности Ассистента.
18. На компьютере с Агентом (на ноутбуке к которому подключен ККТ) появляются сообщения: Изменение периода опроса -> Скачивание в кеш -> Запуск исполняемого файла из кеша.
19. После появления в Агенте (на ноутбуке к которому подключен ККТ) надписи Запуск исполняемого файла из кеша, заходим в папку C:\ProgramData\ATOL\AtolServiceAgent\aas\cache\ и копируем из нее папку migration_utility во временную папку
20. Ждем окончания прошивки, если все нормально - то время прошивки через Агента 7-9 минут.
21. Свойства -> Параметры ККТ -> Основные - проверяем СНО по умолчанию.
Если ККТ штатно не прошился.
Если Пункт 20 выполняется дольше чем 15 минут, то с большой долей вероятности ККТ уже находится в режиме быстрого светофора, двойного светофора, кирпича - таймаут операции в ЛК АС 30 минут. Можно смело заниматься кассой, не дожидаясь завершения операции в ЛК АС чтобы не терять время - хуже уже не будет, а все необходимое для завершение работ есть во временной папке.
Для устранения быстрого (двойного) светофора:
22. В ДТО 10 устанавливаем галочку Включено.
23. На Вкладке ПО ККТ -> Указываем путь до контейнера из ранее скопированной временной папки *\migration_utility\containers\xxx_upgrade.con -> Загрузить ПО ККТ.
24. На Вкладке Сервисные -> Зав. номер. -> Заводим номер ККТ -> Инициализация устройства
25. На Вкладке Сервисные -> Тех. обнуление -> Ждем -> Перезагружаем ККТ.
26. Заводим лицензии из ранее скопированной временной папки *\migration_utility\licenses.xml
27. На Вкладке Отчеты -> Тип Отчета -> 5. Печать информации о ККТ -> Сформировать отчет - проверяем 5 лицензий, MAC Адрес (если есть на ККТ порт Ethernet), отсутствие ошибок внизу чека Информации о ККТ.
Кирпич - приводим к быстрому светофору, а далее по инструкции для быстрого светофора.
Важно! п.п. 22-27 значительно экономят время, но по сути являются неверным решением. Более правильно откатить ККТ на прошивку 2.5 и запустить локальный мигратор из временной папки для миграции до платформы 5.0.
Очень важно! Выход из двойного светофора по п.п. 22-27 даст вам платформу 5.0 без связи с ЛК АС. То есть перевод СНО через агента будет недоступен. На момент составления инструкции СД Атол не предоставляет скрипт для прописывания адреса ЛК Атол в ККТ.
«АТОЛ» выпустила новую версию внутреннего ПО ККТ для своих устройств. Она позволит кассе автоматически перейти на ставку НДС 20% в 00:00 01.01.2019 и использовать ФФД 1.05. Для владельцев фискальных регистраторов – касс, работающих под управлением программного обеспечения, установленного на ПК, смартфоне или планшете, – также потребуется обновление кассового ПО.
Увеличение ставки НДС до 20% с 1 января 2019 года коснется всех предпринимателей, которые платят НДС. До перехода осталось меньше двух месяцев, и за это время пользователи должны подготовить свои онлайн-кассы: обновить кассовый софт, драйверы и внутреннее ПО ККТ. АТОЛ заранее позаботилась о том, чтобы у клиентов был запас времени на обновление прошивки онлайн-кассы до наступления 2019 года.
Новая версия внутреннего ПО ККТ уже доступна и поддерживает переход на ставку НДС 20% и новый формат ФФД 1.05. Помимо этого, появилась возможность дистанционного обновления кассового ПО без вскрытия корпуса кассы, что делает обновление более удобным и быстрым процессом. При этом без обновления кассового ПО, драйверов и внутреннего ПО ККТ переход на новые ставку НДС и версию ФФД не произойдет.
«Мы позаботились о клиентах, которые будут переходить на НДС 20%, и выпустили обновление внутреннего ПО ККТ заблаговременно, чтобы все успели настроить кассы до наступления 1 января 2019. Кроме того, мы предусмотрели удобный способ обновления, который не требует вскрытия корпуса устройства, – сказала Екатерина Гельфанд, СЕО «АТОЛ Сервис». – Обновление кассы через АТОЛ Сервис позволяет подготовить почти все кассы дистанционно, что существенно сэкономит время нашим партнерам и клиентам, и минимизирует время простоя в “горячий” предновогодний сезон. После обновления прошивки переход на ставку НДС 20% произойдет автоматически в 00:00 01.01.2019, так что пользователям не придется беспокоиться о работе в новогоднюю ночь».
С 1 января 2019 ставка НДС в России повысится с 18% до 20%, согласно Закону 303-ФЗ. Все предприниматели, которые платят НДС, должны будут с 00:00 часов Нового года выдавать чеки, где указана новая ставка. Еще с Нового года ФНС перестанет принимать от онлайн-касс фискальные документы формата ФФД 1.0.
НДС, или налог на добавленную стоимость, должны платить организации и предприятия, индивидуальные предприниматели, импортеры и экспортеры. Еще НДС облагаются операции по продаже товаров, услуг, работ и ввозе товаров на территорию России. Плательщиков НДС определяет Глава 21 Налогового Кодекса РФ.
Изначально все кассы работали с ФФД 1.0, поэтому если ранее вы не обновляли кассу до ФФД 1.05, необходимо сделать это в ближайшее время. ФФД – это документ, определяющий перечень реквизитов в фискальных документах. Чтобы касса поддерживала ФФД 1.05, нужно обновить ее ПО до 1 января 2019 года. Необходимость перехода на ФФД 1.05 установлена приказом ФНС от 21.03.2017.
Чтобы в 2019 году выдавать правильные чеки и передавать фискальные документы в нужном формате, владельцам кассовых аппаратов до наступления нового года нужно обновить кассовый софт, внутреннее ПО ККТ и драйверы. Важно: менять фискальный накопитель для обновления не требуется.
При установке нового внутреннего ПО кассы переход со ставки НДС 18% на 20% произойдет автоматически. То есть после установки новой прошивки до наступления нового года касса будет печатать чеки со ставкой 18%, а в 00:00. 01.01.2019 автоматически начнет печатать чеки со ставкой 20%. Если предприятие планирует работать в ночь с 31 декабря на 1 января, следует закрыть смену 31 декабря и открыть новую смену 1 января, не начинать формировать новый чек, если не уверены, что чек будет завершен до наступления 00:00:00 1 января 2019 года. Эти рекомендации позволят не допустить смешивания показателей суммы НДС в итоговых счетчиках за день, так как информация по сумме НДС 18% и 20% хранится в одном счетчике.
В новой версии прошивки реализован механизм перехода на ставку НДС 20% и 20%/120% с 01.01.2019 в соответствии с 303-ФЗ от 03.08.2018; изменился тип оплаты «Электронными» на «Безналичными» в соответствии с 192-ФЗ от 03.07.2018; добавлены новые значения тега «Признак предмета расчета» (тег 1212) в соответствии с Приказом ФНС 09.04.2018 № ММВ-7-20/207@. Новые значения: «о передаче имущественных прав», «о внереализационном доходе», «о суммах расходов, уменьшающих сумму налога (авансовых платежей) в соответствии с пунктом 3.1 статьи 346.21 Налогового кодекса Российской Федерации», «о суммах уплаченного торгового сбора», «о курортном сборе»; добавлены новые реквизиты чека в соответствии с 192-ФЗ от 03.07.2018: «Покупатель» (тег 1227), «ИНН Покупателя» (тег 1228), «Акциз» (тег 1229), «Код страны происхождения товара» (тег 1230), «Номер таможенной декларации» (тег 1231); исправлена ошибка в работе драйвера печати; исправлена ошибка ФН 218 с МГМ версии 1.32; изменен текст печатаемого сообщения на нефискальных чеках с «Чек не действителен» на «Устройство в режиме печати документов».; изменено клише чека. Картинка заменена надписью «онлайн-касса АТОЛ».
Пользователям касс «АТОЛ» нужно обратиться к авторизованным партнерам АТОЛ. Специалисты предложат наиболее удобный способ обновления, доступный для онлайн-кассы клиента.
«АТОЛ» предлагает два способа установки обновлений: «по воздуху» и с помощью локальной утилиты. Оба варианта не требуют вскрытия корпуса кассы.
Обновление ПО онлайн-касс «по воздуху» дает возможность удаленно произвести все действия за 20-30 минут. Для этого нужно стабильное подключение к интернету и доступ кассы к АТОЛ Сервису. Также обновление «по воздуху» можно запускать сразу на несколько касс. Этот способ позволяет дистанционно и под контролем специалиста обновить внутреннее ПО всего парка контрольно-кассовой техники быстро и эффективно.
Обновление внутреннего ПО кассы с помощью локальной утилиты подходит для клиентов, не открывающих доступ кассы в интернет (за исключением отправки чеков в ОФД). Это тоже надежный способ, который занимает 5 минут и производится авторизованным партнером АТОЛ на месте.
Читайте также: