Подтверждение личности в мфц для налоговой

Опубликовано: 15.05.2024

Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Ростова-на-Дону»

получить услугу на портале Госуслуги

Для получения полного доступа к электронным государственным услугам нужна подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг

ШАГ 1. РЕГИСТРАЦИЯ НА ПОРТАЛЕ

1. На портале Госуслуги ( gosuslugi.ru) нажмите кнопку «Зарегистрироваться»

2. В появившейся регистрационной форме укажите свою фамилию, имя, мобильныйтелефон и адрес электронной почты, после чего нажмите на кнопку«Зарегистрироваться»

3. Дождитесь SMS с кодом подтверждения

4. Введите полученный из SMS код подтверждения и нажмите «Продолжить» для

завершения регистрации

ШАГ 2. ЗАПОЛНЕНИЕ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

1. Войдите в личный кабинет. После успешной регистрации статус Вашей учетной записи будет «Упрощенная»

2. Заполните профиль пользователя — укажите свой СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан -документ иностранного государства)

3. Дождитесь окончания проверки введенных Вами данных (данные проходят проверку в МВД России и Пенсионном фонде РФ), это может занять от нескольких часов до нескольких дней

По окончании проверки на Ваш электронный адрес будет направлено уведомление. В случае успешной проверки Ваших данных статус Вашей учетной записи сменится с «Упрощенная» на « Стандартная»

При условии, что Вы являетесь клиентом одного из банков - «Сбербанк», «Тинькофф» или «Почта Банк», Вы можете зарегистрировать и (или) подтвердить свою учетную запись в веб-версиях интернет-банков или мобильных приложениях без необходимости посещения МФЦ или центров обслуживания. В случае, если вы не являетесь клиентом одного из банков - «Сбербанк», «Тинькофф» или «Почта Банк» для подтверждения учетной записи вам необходимо посетить МФЦ или центр обслуживания.

ШАГ 3. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЛИЧНОСТИ ЧЕРЕЗ «Почта Банк».

1. На главной странице приложения «Почта банк» нажмите кнопку «Оплатить и перевести»

2. Из перечня услуг и поставщиков выберите «Госуслуги»

3. Нажмите «Подтверждение учетной записи Госуслуг»

4. В появившейся форме введите свой СНИЛС и нажмите «Подтвердить»

5. Дождитесь получения кода подтверждения (поступит в виде SMS либо Push-уведомления)

6. Укажите полученный код подтверждения в строке «Введите код подтверждения» и нажмите «Подтвердить»

В случае возникновения технических проблем обратитесь за помощью по телефону горячей линии «Почта Банк»: 8-800-550-07-70 или на телефон горячей линии портала Госуслуги: 8 800 100-70-10.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЛИЧНОСТИ ЧЕРЕЗ «Сбербанк»

1. На главной странице приложения «Сбербанк» выберите раздел «Платежи»

3. В появившейся форме выберите «Подтвердить учетную запись»

4. Проверьте правильность и актуальность личных данных

5. Введите свой СНИЛС и нажмите «Продолжить»

6. После поиска Вашей учетной записи на портале Госуслуг в приложении появится сообщение «Ваша учетная запись подтверждена»

В случае возникновения технических проблем, обратитесь за по телефону горячей линии «Сбербанк»: 900 или по телефону горячей линии портала Госуслуги: 8 800 100-70-10.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЛИЧНОСТИ ЧЕРЕЗ «Тинькофф»

1. На главной странице приложения «Тинькофф» нажмите кнопку «Платежи»

2. Из перечня платежей выберите категорию «Госуслуги»

4. В появившейся форме выберите «Подтвердить учетную запись»

5. Проверьте правильность и актуальность личных данных

6. Введите свой СНИЛС

7. Нажмите «Подтвердить учетную запись»

В случае возникновения технических проблем, обратитесь за помощью по телефону горячей линии «Тинькофф Банк»: 8 800 555-777-8 или по телефону горячей линии портала Госуслуги: 8 800 100-70-10.

В 2021 году государственные услуги можно получить, не выходя из дома и не тратя время на походы в ведомство. Достаточно лишь зарегистрироваться на портале Госуслуги и получив доступ не только к услугам, но и использовать эту учетную запись на официальных сайтах Росреестра, ИФНС, Пенсионного фонда РФ и т.д.

В настоящее время на сайте Госуслуги реализована возможность произвести уплату госпошлины со значительной скидкой 30%.

Наша пошаговая инструкция поможет разобраться во всех этапах регистрации и подскажет, как сформировать подтвержденную учетную запись, открывающую возможность пользоваться всеми доступными электронными сервисами в 2021 году.

Упрощенная. Формируется при первоначальной регистрации, как некий контейнер на портале.
Стандартная. Статус записи поменяется на такой только после заполнения формы и проверки реквизитов паспорта и СНИЛС.
Подтвержденная. Получив подтверждение, пользователь может полноправно пользоваться всеми услугами.

Шаг 1. Упрощенная запись

Чтобы сформировать учетную запись на портале госуслуг, потребуется номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Это необходимо, чтобы подтвердить ваше желание зарегистрироваться. Поэтому, если телефона нет, можно завести почтовый ящик на любом из почтовых сервисов.

Затем открывается краткая форма регистрации, где вводится фамилия, имя и номер телефона или адрес почты. Заметьте, что ниже указаны ссылки на Условия использования и Политику конфиденциальности, с которыми не помешает ознакомиться прежде, чем нажать на кнопку под формой.

Моментально на указанный в форме телефон поступит смс-сообщение с цифрами, которые потребуется ввести в окно, которое появится на экране (данный код действует ограниченное время). При использовании в качестве регистрации почтового адреса на него придет письмо со ссылкой.

После ввода кода или перехода по ссылке появится окно ввода пароля, который желательно сделать запоминающимся, но достаточно сложным, с использованием заглавных и строчных латинских букв, а также символов. Это поможет максимально защитить ваш аккаунт от несанкционированного доступа.

На этом этапе уже можно получить государственные услуги в ограниченном количестве. А также прочитать про каждую из услуг информацию о порядке ее оказания и условиях получения.

Полноценно использовать все возможности портала можно только после заполнения персональных данных и подтверждения личности. Мы расскажем об этом далее.

Шаг 2. Стандартная запись

Для следующего этапа потребуется приготовить ряд документов, реквизиты которых нужно ввести в определенную форму. При входе в личный кабинет по номеру телефона или адресу почты и паролю, откроется форма для заполнения данных по личным документам:

ФИО, пол, дата рождения;
место рождения (строго по паспорту);
реквизиты паспорта (серия, номер, дата и место выдачи, код подразделения);
номер СНИЛС.

После заполнения и нажатия на кнопку «Продолжить» запустится процедура проверки документов. Все указанные реквизиты будут сверены с базами Пенсионного фонда и ФМС. При обнаружении расхождений система не пропустит дальнейшую регистрацию.

Проверка занимает примерно 15 минут, но по факту может завершиться раньше или продлиться дольше. Если не прошла проверка паспорта, можно уточнить на сайте ФМС, не числится ли он по какой-либо причине в недействительных. Такое может случиться и по ошибке в базах данных ведомства. Если обнаружится, что он недействителен, нужно обратиться в ФМС для выяснения всех обстоятельств.

При успешном прохождении проверок статус записи станет Стандартная.

Здесь же можно добавить номер телефона мобильного, если регистрация была на адрес электронного ящика. Для подтверждения действия на него придет смс-сообщение с кодом, который необходимо ввести в появившемся на экране окне. Добавить можно и ряд других личных данных:

адрес по прописке;
адрес места жительства;
ИНН;
свидетельство о рождении;
удостоверение водителя;
медицинский полис и т.д.

Шаг 3. Подтвержденная запись

Окончательно завершается процедура регистрации получением статуса Подтвержденная. Получить его можно тремя способами:

Обратиться лично в уполномоченные пункты по месту жительства, список их доступен при выборе данного способа. Чтобы подтвердить учетную запись ЕСИА в уполномоченных пунктах, потребуется предъявить паспорт и СНИЛС;
Получить код в письме по почте. Скорость доставки письма будет зависеть только от Почты России, в среднем может занять 1-2 недели. Отправляется код заказным письмом, которое нужно получить в почтовом офисе, предъявив паспорт. После нужно зайти в личный кабинет госуслуг и ввести этот код.

Отметим, что первые два способа являются самыми популярными. Третий способ требует личного обращения в сертифицированный удостоверяющий центр и выработка электронного ключа осуществляется платно.

Финальным этапом станет такая надпись.

Теперь вы завершили полную регистрацию на сайте госуслуг и можете получить любую доступную для своего региона электронную услугу.

Если возникли проблемы!

При регистрации могут возникнуть ряд проблем, связанных, например, с уже имеющейся на этой учетной записи СНИЛС или телефона. Помогут разобраться в ситуации специалисты техподдержки сайта (8 (800) 100-70-10 — бесплатно по России), которые проверят все данные и подскажут, куда обратиться для разрешения ситуации. Все реквизиты техподдержки находятся на главной странице портала госуслуг.

Видеоинструкция: Подтверждение личности в МФЦ для регистрации на портале госуслуг

Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему! Напишите прямо сейчас нашему консультанту онлайн. Или звоните нам по телефонам:

Подтвержденная учетная запись — это статус вашего аккаунта на Госуслугах, который дает право пользоваться всеми услугами портала. Если у вас подтвержденная запись, то, не выходя из дома, вы можете:

получить материнский капитал;

записаться на регистрацию брака;

встать на учет в центр занятости;

записаться на прием к врачу;

открыть ИП или зарегистрировать компанию;

получить свидетельство об усыновлении или удочерении.

Это лишь часть услуг, которыми можно пользоваться, имея подтвержденный аккаунт. С подтвержденной учетной записью вы получаете доступ ко всем услугам портала.

Подтвердить учетную запись можно, получив заказное письмо с кодом на «Почте России» или обратившись в один из центров обслуживания.

Но необязательно куда-то идти — сейчас учетную запись подтверждают онлайн. Например, Ак Барс Банк внедрил такую услугу для своих клиентов. Зарегистрироваться на Госуслугах или подтвердить уже имеющуюся учетную запись можно в мобильном приложении Ак Барс Банк Онлайн 3.0 или интернет-банке. Для этого откройте приложение или авторизуйтесь с компьютера в личном кабинете и нажмите на кнопку «Подтвердить учетную запись».

С помощью подтвержденной учетной записи вы можете удаленно стать клиентом Ак Барс Банка и получить доступ к банковским услугам -- например, дистанционно оформить заявку на кредит, открыть виртуальную карту или заказать карту на физическом носителе, которую привезет курьер. Чтобы воспользоваться услугами, нужно выполнить три условия.

1. Сдайте биометрию. Единая биометрическая система (ЕБС) — цифровая платформа, которая идентифицирует человека по его голосу и лицу. Чтобы сдать свои биометрические данные, нужно прийти в одно из отделений банка. Там вас сфотографируют и запишут голос.

После этого в течение пяти дней в личный кабинет на Госуслугах придет уведомление о регистрации ЕБС — теперь вы можете дистанционно стать клиентом банка и начать пользоваться услугами.

2. Скачайте приложения. Для идентификации через единую биометрическую систему скачайте мобильное приложение «Биометрия» и авторизуйтесь, используя логин и пароль от Госуслуг.

Следующий шаг — скачайте приложение Ак Барс Онлайн 3.0 на телефон с операционной системой Android. Откройте приложение и перейдите на экран входа. Затем нажмите на кнопку «Стать клиентом» и введите номер телефона. В течение нескольких секунд вам придет SMS с кодом подтверждения — введите его.

Теперь вам нужно ввести логин и пароль от портала Госуслуг, сделать фото вашего лица и запись голоса. Когда биометрические данные пройдут проверку, вы сможете продолжить регистрацию.

3. Завершите регистрацию в системе. Зайдите на Госуслуги и подтвердите свою личность через ЕБС.

Затем в мобильном приложении Ак Барс Банка подпишите «Соглашение об электронном взаимодействии» и «Договор комплексного банковского обслуживания». Для этого проставьте галочки в чекбоксе и подтвердите подписание с помощью SMS-кода. И, наконец, установите логин и пароль для входа в мобильное приложение.

С помощью подтвержденной учетной записи проще заполнить заявку на кредит и подтвердить доходы.

Проще подтвердить доходы. При обращении в офис банка сотрудник попросит у вас СНИЛС. Он нужен, чтобы запросить выписку о состоянии вашего индивидуального страхового счета в ПФР.

Когда банк запросит в ПФР выписку, вам придет SMS о том, что Ак Барс Банк запрашивает ваши данные в ПФР. Отправьте ответное SMS с согласием.

В этом случае банк получит электронную выписку из ПФР, а вам не придется приносить бумажную справку о доходах и другие документы, подтверждающие занятость. Но электронная выписка придет только в том случае, если у вас есть подтвержденная учетная запись на Госуслугах.

Быстрее заполнить заявку на кредит. Вы можете не заполнять вручную анкету на сайте банка, когда подаете заявку на потребительский кредит. Ваши данные загрузятся автоматически с помощью подтвержденной учетной записи на Госуслугах. Эта опция станет доступной после того, как вы разрешите банку доступ к своему цифровому профилю.

Цифровой профиль (ЕСИА 2.0) — это новая расширенная версия личного кабинета на Госуслугах. Там хранятся сведения о гражданах из различных государственных баз данных, например, ФНС, Росреестра, МВД и ПФР.

Чтобы сократить время заполнения заявки на кредит на сайте банка, нужно нажать кнопку «Быстрое заполнение заявки через Цифровой профиль», войти в учетную запись на Госуслугах и разрешить банку использовать данные. Когда данные синхронизировались с Цифровым профилем, введите недостающую информацию и отправьте заявку на рассмотрение.

В дальнейшем с помощью Цифрового профиля вы сможете получать различные услуги дистанционно. Для этого нужно дать цифровое согласие на обработку своих данных не только банкам, но и коммерческим компаниям и госучреждениям.

Прием обращений граждан

Обращение к руководителю

Инструкции для пользователей

Схемы по регистрации и подтверждению личности на портале госуслуг

Прежде чем Вы начнете пользоваться государственными услугами через интернет не выходя из дома и не тратя время в очередях, Вам необходимо зарегистрироваться на портале госуслуг Gosuslugi.ru. Процесс создания учетной записи рассмотрим пошагово ниже, уделив каждому этапу регистрации отдельное внимание.

Важно знать, что на портале имеются следующие уровни учетных записей: упрощенная, стандартная и подтвержденная. Для полноценного пользования порталом и получения услуг, таких как оформление загранпаспорта, Вам необходимо завести подтвержденный аккаунт. Для этого в дальнейшем Вам потребуется подтвердить личность, введя персональный код, который Вы сможете получить несколькими способами.

Содержание:

Инструкция
Шаг 1. Предварительная регистрация
Шаг 2. Ввод личных данных
Шаг 3. Проверка введенных данных
Шаг 4. Подтверждение личности
Видеоинструкция

Что понадобится для регистрации на портале Госуслуги?

паспорт (необходимы паспортные данные);
страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС, его одиннадцатизначный номер);
мобильный телефон или электронная почта.

Затем вам будет предложено заполнить форму регистрации, которая включает в себя указание имени, фамилии, номера телефона или электронной почты.

Перейдем к первому шагу.

Шаг 1. Предварительная регистрация

На данном этапе Вам необходимо заполнить всего 3 поля: фамилия, имя, номер мобильного телефона или адрес электронной почты.

Когда Вы корректно заполнили форму, жмем кнопку «Зарегистрироваться», после чего последует этап подтверждения номера мобильного телефона или электронной почты.

Если Вы указали номер мобильного, то на следующей странице в поле «Код» введите комбинацию из цифр, высланных Вам в виде SMS-сообщения на мобильный телефон, указанный при регистрации. Затем нажимаем кнопку «Подтвердить». В случае если код указан корректно и система подтвердила ваш номер телефона, то на следующем этапе вам будет необходимо придумать пароль и задать его через специальную форму, введя два раза. Будьте внимательны, данный пароль будет использоваться для входа в ваш личный кабинет, поэтому крайне не рекомендуется использовать простые комбинации цифр или букв.

Если же Вы при регистрации указали адрес электронной почты вместо номера мобильного телефона, то Вам потребуется перейти по ссылке из письма, высланного системой на Ваш электронный ящик, после чего так же задать пароль для входа.

Шаг 2. Ввод личных данных

Сразу после уведомления об успешно завершенной регистрации, система перенаправит Вас на форму заполнения личных данных, включающих в себя паспортную информацию и данные СНИЛС, поэтому эти документы необходимо подготовить заранее.

Процедура подтверждения личных данных так же проста и проходит в 3 этапа, а подтвержденная учетная запись имеет огромные преимущества. Благодаря ей Вы сможете пользоваться всеми услугами, представленными на портале, в том числе оформить загранпаспорт через интернет.

Как уже было сказано Выше, Вам понадобится паспорт и СНИЛС, а точнее его номер (см. ниже).

Шаг 3. Проверка введенных данных.

После заполнения формы на предыдущем этапе, указанные Вами личные данные отправляются на автоматическую проверку в Пенсионный Фонд РФ и ФМС.

С результатами данной проверки Вы сможете ознакомиться через несколько минут. В особых случаях проверка может занять довольно много времени, но случается такое редко. После того как данная процедура успешно завершится, на Ваш мобильный телефон или на адрес электронной почты будет выслано уведомление с результатом проверки, а так же соответствующее состояние отобразится на сайте.

Теперь для продолжения использования портала вам будет необходимо авторизоваться повторно.

Поздравляем! Еще один этап регистрации пройден! Теперь Вы имеете стандартную учетную запись и можете воспользоваться ограниченным набором услуг:

Если в данном списке нет того, ради чего вы регистрировались на портале, это значит, что вам необходимо подтвердить свою личность!

Шаг 4. Подтверждение личности

Для того, чтобы полноценно пользоваться государственными услугами через интернет, Вам необходимо иметь подтвержденную учетную запись. Эта процедура предусматривает ввод на сайте Вашего персонального кода подтверждения, полученного лично одним из доступных способов.

Перейдите на страницу редактирования персональных данных и нажмите по ссылке «Подтверждение вашей личности».

На портале существует 3 способа подтверждения личности:

Личное обращение. Этот способ предполагает посещение специализированного центра обслуживания, каковым может являться отделение Почты России или офис компании «Ростелеком». Подтвердить свою личность таким способом вы можете в любой момент и без ожидания, просто посетив любой из списка предложенных на сайте центров. Вам потребуется предъявить документ, который был указан на этапе ввода личных данных (паспорт гражданина Российской Федерации или иной).

Точками на карте обозначены такие центры. Нажмите на них для получения информации по каждому из центров.

Через Почту России. В этом случае письмо с кодом подтверждения личности будет выслано на указанный вами почтовый адрес. Пример такого письма и его содержимого вы можете видеть ниже. Отметим так же, что код высылается заказным письмом, то есть в почтовый ящик вам придет извещение на его получение в отделении Почты России, где Вам будет необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и извещение. Среднее время доставки письма составляет около 2-х недель с момента отправки.

После получения кода данным способом, Вам будет необходимо ввести его в специальное поле на главной странице персональных данных своего личного кабинета, либо на странице подтверждения личности:

Обращаем внимание на то, что через некоторое время (обычно на следующие сутки) после отправки письма с кодом, для Вас будет доступна бесплатная услуга проверки пути его следования на сайте Почты России (трекинг). Для этого Вам необходимо перейти по специальной ссылке в блоке подтверждения кода на странице персональных данных:

Путь следования письма на сайте почты России выглядит так:

В данном случае письмо с кодом подтверждения дошло за 6 дней.

Также существует способ подтверждения личности с помощью средства электронной подписи или универсальной электронной карты.

Результат

Если код подтверждения личности введен и успешно проверен, то вам станут доступны все услуги на портале, а на странице вашего личного кабинета появится отметка подтвержденной учетной записи! Так же Вам придет SMS-оповещение об успешном завершении процедуры. Поздравляем! Вот некоторые из доступных услуг:

Чтобы полноценно пользоваться возможностями, которые открывает портал Госуслуг, необходимо пройти подтверждение своего аккаунта. Можно ли подтвердить личность для Госуслуг в МФЦ?

Для чего это нужно

Некоторые пользователи проходят первичную регистрацию на государственном портале и пользуются только теми услугами, которые не требуют идентификации владельца.

Однако, подтверждение личности позволяет:

пользоваться функциями сайта полноценно;
получать сведения о поданных запросах;
изменять личную информацию;
сэкономить время. Большинство услуг можно оформить дома онлайн через госпортал. Особенно это полезно маломобильным гражданам (мамам с детьми, пожилым, инвалидам, людям с ограниченными возможностями), ведь время и дата приёма становятся заранее известны.

Важно: подтверждённый статус на портале является определённой гарантией или страховкой продуктивного сотрудничества человека с государственными учреждениями.

Можно ли в МФЦ подтвердить личность для портала Госуслуг

С недавних пор появилась функция подтверждения личности на Госуслугах через МФЦ. Чтобы оформить в МФЦ подтверждение личности (Госуслуги), не обязательно обращаться в инстанцию по своему адресу прописки. Человек может быть зарегистрированным в одном регионе, а подавать документы в любом другом. Процедура проводится без территориальной привязки.

Кто может подтвердить профиль

Подтвердить свою учётную запись в МФЦ должен сам пользователь. Однако, есть случаи, когда он не может это сделать. Например, инвалид, пожилой человек или женщина с маленьким ребёнком часто не могут отлучиться из дома, поэтому им нужна помощь. Родные или друзья могут подтвердить аккаунт такого человека, если сами посетят МФЦ. Но для этого у них должна быть доверенность на своё имя, заверенная у нотариуса. Такой документ докажет право представителя действовать от имени пользователя. Без него сотрудник МФЦ не уполномочен переводить аккаунт в статус подтверждённого.

Предупреждение: личное посещение МФЦ защищает от незаконных действий лжепомощников, преследующих корыстные мотивы.

Как это сделать

Последовательность того, как подтвердить учётную запись в Госуслугах в МФЦ, выглядит следующим образом:

Требуемые документы

Подтверждение учётной записи требует предоставления таких документов:

паспорт;
СНИЛС;
заявление (бланк можно скачать в разделе «Мои документы» и заполнить самостоятельно, но лучше это делать в присутствии сотрудника МФЦ);
нотариальная доверенность (если подтверждение производится не самим пользователем).

Также необходимо предоставить адрес своей электронной почты, номер телефона и логин от входа в личный кабинет Госуслуг.

Где вводить код подтверждения

Получив смс-уведомление с кодом об окончании проверки, нужно сообщить его сотруднику МФЦ. Он сам введёт код подтверждения на своём компьютере.

Как быстро и за сколько осуществляется услуга

Оказание услуги должно осуществляться бесплатно. Профиль становится подтверждённым в день обращения в МФЦ. Процедура подтверждения аккаунта занимает от 5 до 30 минут. Время зависит от загруженности системы и от того, насколько быстро придёт на телефон смс-уведомление с кодом.

Возможные проблемы при подтверждении

Трудности могут возникнуть из-за самих сотрудников МФЦ. Люди жалуются, что в отделениях создаются огромные очереди, а сами работники – грубые и нервные.

Из-за технических проблем в работе сайта код идентификации может не приходить больше суток. Поэтому некоторым пользователям приходится посещать отделение по нескольку раз.

Причины для отказа

Если представитель многофункционального центра отказывает в подтверждении профиля, то причиной может быть следующее:

Отсутствие требуемых документов.
Отсутствие регистрации на портале.
Личный кабинет не принадлежит заявителю.
Отсутствие доверенности (если обращение исходит от представителя человека).

Другие случаи не являются причиной для отказа. Если действия сотрудника не подпадают ни под одну из причин и являются нелогичными – клиент вправе подать жалобу, воспользовавшись книгой жалоб в МФЦ, написав заявление начальнику отделения либо обратившись в службу поддержки Госуслуг.

Вывод

Подтверждение профиля через МФЦ – это простой и удобный метод идентификации, не занимающий много времени.

Читайте также: