Как настроить кассовый аппарат на усн
Опубликовано: 21.04.2024
- Законы
- Онлайн-касса
До 1 июля 2021 года онлайн-кассы должны установить почти все предприниматели, которые не сделали этого раньше.
Эта статья будет полезна, если вы устанавливаете кассу впервые. Если у вас уже есть онлайн-касса, эта статья не расскажет ничего нового.
Что такое онлайн-касса
Онлайн-касса — кассовый аппарат с фискальным накопителем. Фискальный накопитель записывает и хранит информацию о чеках и отправляет ее в налоговую по интернету.
Налоговая получает информацию о том, какой доход получает каждый магазин. Сам продавец не может скорректировать информацию на носителе. А значит, не может занизить доход и заплатить меньше налогов.
АТОЛ SIGMA 7 — пример онлайн-кассы
Продавец должен использовать онлайн-кассы при продаже товаров и услуг физлицам, представителям компаний и ИП.
При расчете покупатель получает от продавца бумажный чек. Если покупателю нужна электронная версия документа, онлайн-касса отправит чек на почту или телефон. При оплате через интернет касса отправит чек на электронную почту.
Кому нужно устанавливать онлайн-кассы
По 54-ФЗ использовать онлайн-кассы обязаны практически все компании и ИП, если продают товары и услуги физлицам, представителям компаний и ИП. Грубо говоря, если покупатели платят наличными, картой или смартфоном, нужно пробить чек.
Еще касса нужна, если компания или ИП получают деньги на счет от физлица без статуса ИП. Например, так бывает, когда компания принимает банковские переводы.
Для кого действует отсрочка по кассам
До 1 июля 2021 действует отсрочка:
- для ИП без сотрудников, которые оказывают услуги или выполняют работы своими силами;
- ИП без сотрудников, которые продают товары собственного производства.
Они не обязаны устанавливать онлайн-кассы, а вместо чеков могут выдавать бланки строгой отчетности, товарные чеки или квитанции.
Кто может работать вообще без онлайн-кассы
Некоторым предпринимателям разрешили работать вообще без кассы, например:
- ИП на спецрежиме «Налог на профессиональный доход»: они отправляют чеки через приложение «Мой налог»;
- ИП¸ которые сдают в аренду свою квартиру;
- ИП и юрлицам, которые ремонтируют обувь или делают ключи, продают мороженое через киоски, безалкогольные напитки, питьевую воду или молоко в розлив;
- ИП и юрлицам, которые работают в труднодоступной местности: их перечень устанавливают региональный нормативные акты.
ИП на патенте по некоторым видам деятельности, торговцы на розничных рынках и ярмарках, аптеки в селах тоже могут бессрочно работать без онлайн-касс.
Что входит в кассовое оборудование
В целом кассовое оборудование можно разделить на три типа:
- Фискальный регистратор с фискальным накопителем — это разновидность онлайн-кассы без клавиатуры и дисплея.
- Онлайн-касса привычного вида с фискальным накопителем.
- Дополнительное оборудование: сканер штрихкодов, терминал эквайринга, денежный ящик.
Давайте подробнее о каждом.
Зачем нужен фискальный накопитель
Онлайн-касса должна передавать данные о платежах по интернету. Для этого нужен фискальный накопитель — оборудование, которое стоит внутри кассы и выглядит как небольшая серая коробка.
Фискальный накопитель можно купить вместе с кассой или отдельно. Без фискального накопителя использовать кассу нельзя.
Фискальный накопитель записывает операции, удостоверяет их подлинность, шифрует и передает оператору фискальных данных — ОФД. Затем оператор отправляет информацию в налоговую инспекцию. Грубо говоря, фискальный накопитель как бы говорит налоговой: «Эта продажа точно была, у меня все записано».
Использовать можно только те модели накопителя, которые зарегистрированы в налоговой. Это можно проверить в реестре на сайте налоговой.
Стоимость. Фискальный накопитель стоит от 6000 до К12 000 ₽. Цена зависит от срока действия: они бывают на 15 и 36 месяцев. Когда срок накопителя истекает, нужно купить новый, а онлайн-кассу — перерегистрировать.
Срок работы. Предприниматель выбирает срок фискального накопителя исходя из своей системы налогообложения. Например, фискальный накопитель со сроком 36 месяцев подойдет:
- если ИП или ООО оказывает услуги;
- ИП и ООО на УСН или ЕСХН;
- ИП работает на патенте.
Правда, в некоторых случаях продавцы могут устанавливать накопители на 15 месяцев:
- если у них сезонная работа;
- они совмещают два режима, один из которых ОСН. Например, ИП одновременно работает на патенте и ОСН;
- они используют онлайн-кассу, которая работает в автономном режиме — не передает чеки в налоговую через ОФД. Так работают кассы на территориях, которые включены в список удаленных от сетей связи. Это населенные пункты, где проживает менее 10 тысяч человек, — местные органы власти утверждают списки таких мест;
- компания или ИП — платежный агент. То есть тот, кто принимает наличные платежи физических лиц, например за интернет, телефон, сотовую связь, ЖКУ и так далее.
Если ООО и ИП на спецрежиме торгуют подакцизными товарами, они должны использовать накопитель на 15 месяцев.
Если использовать накопитель, который не подходит по сроку, могут оштрафовать: ИП на 1500—3000 ₽, юрлицо на 5000—10 000 ₽.
Как выбрать онлайн-кассу
Онлайн-касса должна соответствовать требованиям 54-ФЗ. Чтобы это проверить, найдите модель кассы в реестре ККТ на сайте налоговой.
В реестре на сайте налоговой собраны все модели кассовых аппаратов, которые разрешено использовать в работе. Сейчас в реестре 186 моделей и он постоянно обновляется.
Если купить кассу не из реестра ККТ, ее не получится зарегистрировать. Причем для налоговой работа на такой кассе будет выглядеть так, будто кассы вообще нет. За это ИП и руководители компаний могут заплатить штраф не меньше 10 000 ₽, а юрлица — 30 000 ₽.
Все онлайн-кассы можно разделить на кассы автономного типа, облачные, POS-системы. Иногда вместо онлайн-кассы можно использовать фискальный регистратор.
Фискальный регистратор — аппарат без клавиатуры и дисплея. Для работы его нужно подключить его к компьютеру или планшету с кассовой программой. Примеры фискальных регистраторов: АТОЛ 11Ф, АТОЛ 25Ф, АТОЛ 30 они примерно так:
Фискальный регистратор работает только при подключении к компьютеру
Фискальный регистратор состоит из трех компонентов:
- фискальный накопитель;
- принтер чеков;
- вычислительно-коммуникационный модуль.
Не будем вдаваться в подробности. Важно, что габариты фискального регистратора зависят от того, на какую ширину чековой ленты он рассчитан: есть узкие модели под ленту 58 мм, есть под более широкую ленту — до 80 мм.
Фискальный регистратор — это не совсем онлайн-касса. Вот какие различия:
| Фискальный регистратор | Онлайн-касса | |
|---|---|---|
| Присоединение к компьютеру | Обязательно | Работает без подключения, самостоятельно |
| Встроенное программное обеспечение | Нет, нужно присоединять регистратор к компьютеру и устанавливать на него кассовую программу | Стоит внутри кассы, готово к работе |
| Скорость печати чеков | До 300 мм/с | Превышает 100 мм/с |
| Чеки шириной 80 мм | Печатает | Нет |
В истории с фискальным накопителем все операции кассир совершает на компьютере. Здесь есть свои плюсы и минусы:
Онлайн-касса автономного типа. Это самая простая онлайн-касса. Подойдет для выездной торговли, курьеров и мелкой розницы. Например, Атол 91Ф Lite, Атол 91Ф, Атол 92Ф, Меркурий 185 вот так:
У автономной кассы небольшой экран, и она похожа на калькулятор с кнопками. Например, это Атол 92Ф
У автономной кассы есть и плюсы, и минусы:
✅ Компактные размеры — помещается в карман или сумку.
✅ Мощные аккумуляторы — долго держит заряд.
✅ Можно использовать на улице — есть защита от влаги и морозов.
✅ Подключение по беспроводной сети через Wi-Fi, сим-карту или по Bluetooth.
✅ Стоит от 5700 до 40 000 ₽. Минимальная цена — обычно без фискального накопителя.
❌ Низкая скорость печати чеков (40 мм в секунду) и нет автоотреза — медленное обслуживание большого потока покупателей.
❌ Не интегрируется с компьютером — не подойдет для крупных торговых сетей.
❌ Позиции товаров придется вводить вручную — не подойдет для розницы, где таких позиций тысячи.
Облачная касса. Подойдет только для интернет-магазина с оплатой на сайте, для офлайн-магазинов — нет. Грубо говоря, эта касса не стоит у вас в магазине, а существует в интернете и отдает чеки покупателя.
Чтобы подключить оплату на сайте, нужно оформить договор интернет-эквайринга с банком или подключиться к платежному сервису — ЮКassa, Робокассе, PayPal и другим. Из касс подойдет, например АТОЛ Онлайн.
✅ Покупать кассу не нужно — продавец берет ее в аренду.
✅ Не занимает место в офисе или на складе — это не физическая касса с кнопками и принтером чеков.
✅Продавцу не нужно самостоятельно менять фискальный накопитель — обслуживанием занимается арендодатель.
✅Стоит в среднем от 1500 ₽ в месяц.
❌ Нельзя напечатать бумажные чеки.
POS-система — это комплекс оборудования, в котором все устройства интегрированы между собой: например, онлайн-касса, сканер штрихкодов, весы. Подойдет рознице с большим потоком клиентов и большим ассортиментом товаров. Например, Атол Ритейл 54.
Плюсы и минусы POS-систем:
✅ Несложно обновить, если в законе появятся изменения.
✅ Автоматизирует работу магазина — загружает в кассу товары и цены, отслеживает печать ценников, закрытие и открытие смены, добавляет акции, распродажи и скидки.
✅ Производители продают запчасти к таким системам даже после снятия модели с производства.
❌ Стоит дорого — до 150 000 ₽.
Выбирайте онлайн-кассу в зависимости от целей бизнеса:
Способы подключения кассы
Чтобы онлайн-касса передавала данные в ОФД и налоговую, ее нужно подключить к интернету:
- через кабель;
- по вайфаю или мобильному интернету через сим-карту — на кассе нужно включить режим передачи данных.
Подключение по кабелю подходит, если в торговой точке плохо работает вайфай. Так бывает, если магазин находится, например, в подвале. Для того чтобы был вайфай, нужен роутер. Его можно взять бесплатно в аренду у интернет-провайдера.
Что еще купить, кроме кассы
Дополнительные устройства, которые помогут более эффективно продавать.
Сканер штрихкодов — для магазинов с большим ассортиментом. Сканер считывает штрихкоды, а кассир видит нужные товары на кассе. Без сканера придется искать товар в кассе по названию или вводить его артикул вручную. 2D-сканер нужен, если магазин торгует крепким алкоголем, а в остальных случаях подойдет 1D.
Терминал эквайринга — для оплаты картами. Чтобы принимать оплату по безналу нужны договор эквайринга с банком и терминал. Он не заменяет онлайн-кассу, а работает в комплекте с ней. Без кассового аппарата подключить эквайринг нельзя.
Продавцу принимать к оплате банковские карты удобно: ему не надо проверять купюры, пересчитывать деньги и искать сдачу. А покупатели, если расплачиваются картой, получают кэшбэк — бонусы от банка.
Денежный ящик — для магазинов с большим потоком покупателей, которые платят наличными. Нужен, чтобы хранить деньги в безопасности.
Принтер этикеток — понадобится, чтобы самостоятельно промаркировать товар, если штрихкод не нанес производитель. Но распечатывать штрихкоды можно и на обычном принтере, поэтому на принтере этикеток можно сэкономить.
Установить и зарегистрировать онлайн-кассу
Шаг 1. Заключите договор с оператором фискальных данных. Оператор фискальных данных — посредник между продавцом и налоговой.
Чеки с кассы сначала поступают в ОФД, а он передает их налоговой в нужном формате. Пока нет договора с ОФД, налоговая не зарегистрирует кассу, кроме случая, когда можно работать автономно в местности, отдаленной от сетей связи.
Выберите любого ОФД из официального реестра налоговой. Цена у всех ОФД почти одинаковая — в среднем 3000 ₽ за кассу в год. Иногда производители касс объявляют акции и дают ОФД в подарок.
Шаг 2. Оформите электронную подпись. Квалифицированная электронная подпись нужна, чтобы зарегистрировать кассу через интернет. Подпись стоит от 2000 ₽. Если у компании или ИП уже есть КЭП, то получать новую не надо.
Шаг 3. Подайте заявление на регистрацию онлайн-кассы в личном кабинете юрлица или ИП на сайте налоговой. В разделе «Учет контрольно-кассовой техники» нажмите «Зарегистрировать ККТ».
Зарегистрировать кассу на сайте налоговой можно за 15 минут
В списке выберите «Заполнить параметры заявления вручную».
Приготовьте необходимые данные, которые вам нужно будет указать в регистрационной форме
Заполните в заявлении:
1. Адрес и место установки онлайн-кассы, адрес местонахождения продавца — адрес магазина, кафе или другой точки, где стоит касса. Например, торговый центр «Ромашка», павильон 187. Причем адрес регистрации продавца и адрес установки онлайн-кассы могут не совпадать. Если подключаете облачную кассу, адресом места установки будет ЦОД — центр обработки данных поставщика кассы.
Адрес места установки онлайн-кассы нужно выбрать из справочника ФИАС. Если адреса в справочнике нет, нужно собрать документы на торговую точку, например договор аренды, обратиться с ними в администрацию района, где находится точка, и подать заявление о включении помещения в адресный справочник ФИАС.
2. Модель и заводской номер ККТ и фискального накопителя. Посмотрите их в паспорте кассы или на обратной стороне аппарата. Модель кассового аппарата нужно выбрать из предложенного списка. Все серийные номера ККТ и серийные номера фискального накопителя есть в базе ФНС. Как только укажете номер, сразу же запускается автоматическая проверка на наличие номера в базе и не зарегистрирован ли этот номер за кем-либо другим.
3. Сведения об использовании ККТ. Поставьте галочку, если у вашей кассы есть особенности: например, если вы будете использовать ее для расчетов в интернете или для развозной торговли.
Будьте внимательны: если вы во время регистрации не поставите галочку, потом указать особые параметры не получится
4. ОФД, с которым вы оформили договор. Выберите его из предложенного списка.
Отправьте заявление. Если проверка пройдет успешно, в столбце «Состояние» появится регистрационный номер кассы.
Регистрационный номер понадобится, чтобы завершить регистрацию онлайн-кассы
Шаг 4. Введите регистрационный номер в свою онлайн-кассу. У вас есть сутки с момента проверки, чтобы ввести регистрационный номер вместе с ИНН в ККТ. Если ошибетесь хотя бы в одной цифре, фискальный накопитель станет недействительным и его можно будет просто выбросить. Придется покупать новый. Если вы все сделали правильно, онлайн-касса распечатает чек.
Шаг 5. Сделайте отчет о регистрации онлайн-кассы. Вернитесь в личный кабинет на сайте налоговой, на вкладку «Учет контрольно-кассовой техники». Откройте «Отчет о регистрации ККТ»: укажите в нем время чека, его порядковый номер и в строке «Фискальный признак» 10 цифр с аббревиатурой «ФП» или «ФПД» — эту информацию вы тоже берете из чека.
Шаг 6. Получите карточку регистрации онлайн-кассы. Если фискализация прошла успешно, вы получите карточку регистрации, подписанную усиленной квалифицированной подписью ФНС.
Карточку регистрации не нужно распечатывать, она будет храниться в вашем личном кабинете на сайте ФНС
Шаг 7. Введите параметры регистрации в личном кабинете ОФД. После получения карточки регистрации добавьте кассу в личном кабинете на сайте ОФД. Укажите параметры настройки — у каждого оператора они свои — и нажмите «Зарегистрировать кассу». Подключение онлайн-кассы прошло успешно, после этого можете начинать работать.
Если у вас нет КЭП, то сходите в налоговую и зарегистрируйте кассу:
- Заполните бумажное заявление и отнесите его в любую налоговую, необязательно по адресу регистрации.
- Вам выдадут регистрационный номер ККТ.
- В течение одного рабочего дня внесите регистрационный номер в кассу, распечатайте отчет о фискализации и снова отнесите его в налоговую.
Чтобы не ходить в налоговую дважды, можно сразу прийти с кассой и сделать все на месте.
Давайте разберем, нужна ли для какого-то конкретного ИП онлайн-касса на упрощенке (УСН). Все меняется от того, чем занято это предприятие. Существует определенный перечень сфер деятельности, для которых все еще действует отсрочка по переходу на обновленные системы и работу по другим принципам. Но есть также и предприниматели, которые не входят в этот круг. А еще – те, кто недавно трудоустроил к себе сотрудников. В этом случае они больше не относятся к исключениям и должны в короткие сроки начать соответствовать правилам.
Какие важные изменения нас ждут в текущем году
Часть ИП действительно освободили от использования онлайн-касс до середины 2021 года. Но касается это не всех.
Пока могут не менять привычные устои предприниматели, которые:
- предлагают людям товары, произведенные самостоятельно;
- выполняют услуги или работы сами.
Как только появляется первый наемный работник, оформленный по трудовому договору – придется все переделывать в течение 30 дней. При этом неважно, срочный он или не имеет срока окончания.
Кроме того, из этого перечня исключили всех, кому придется торговать маркированными продуктами, даже если они были изготовлены ими собственноручно. Все, что уже находится под контролем государства, должно там оставаться, поэтому важно, чтобы в любой момент была возможность отследить путь каждого изделия от завода до конечного потребителя.
Но допускается не пользоваться пока онлайн-кассой при разносной торговле вне павильонов и лотков. В этом случае можно торговать всем, что не относится к технически сложным товарам и той продукции, которая требует особенных условий хранения. Также сюда не относятся те вещи, которые проходят обязательную маркировку средствами идентификации. Не разрешат разносить для продажи ничего в поездах и самолетах.
Кому из ИП нужен современный кассовый аппарат при условии использования упрощенки (УСН)
Работать с таким ККТ придется почти при любых расчетах между людьми и продавцами, а также между индивидуальными предпринимателями и компаниями при оплате любым способом.
Если фирма будет рассчитываться без карты (переводом между расчетными счетами), то аппарат не понадобится.
Зато если клиенты будут платить картой, электронным кошельком, через онлайн-банк, то потребуется контрольно-кассовый аппарат. Также он понадобится, если человек будет платить наличными через операциониста или платежным поручением.
Стоит учесть, что современная касса должна иметь возможность:
- отправлять онлайн электронные чеки как в налоговую, так и покупателям при необходимости;
- шифровать, хранить и защищать от несанкционированного доступа и редактирования ФД.
Но чтобы начать так работать, придется приобрести новую модель ККТ, зарегистрировать ее правильным способом на сайте ФНС или через личное заявление в специальном реестре. В отдельных случаях можно модернизировать имеющееся кассовое оборудование.
Кому предстоит онлайн-касса в текущем году согласно нормам закона:
- на территории РФ пользоваться ими рекомендуется всем фирмам в момент расчетов с покупателями и контрагентами;
- избежать применения могут отдельные категории фирм, которые перечислены в статье 2 ФЗ №54;
- какой режим налогообложения и организационно-правовую форму он выберет – неважно;
- сроки расписаны в законе 54.
А теперь давайте поговорим, применение какого ККТ и ФН для ИП на УСН потребуется.
Какой фискальный накопитель будет нужен
Хотите внедрить «Склад 15»?
Получите всю необходимую информацию у специалиста.
В соответствии с ФЗ всем индивидуальным предпринимателям, как субъектам, которые относятся к малому бизнесу, установили обязанность использовать ФН. Кроме того, у него должен быть «удлиненный» срок действия ключа – не менее 3 лет при стандартном размере в 13 месяцев.
Вместе с ИП, ООО и фирмами такие ФН придется применять всем, кто выбрал любую из систем:
- ЕНВД (если выполняют любой из видов деятельности, прописанных в 346 статье НК) — единый налог на вмененный доход;
- ПСН — патентная система налогообложения;
- ЕСХН — единый сельскохозяйственный налог;
Но из этого правила есть 3 исключения. Пользоваться техникой со стандартным (13 месяцев) сроком можно тем, кто:
- выполняет обязанности сезонно;
- онлайн-касса исключительно автономная;
- пытается совмещать спецрежим с ОСНО.
Все, кто торгует подакцизными продуктами, должен покупать ФН с обычным действием, для них предусмотрены определенные модели, через которые им можно трудиться.
Когда можно работать без онлайн-кассы для ИП, работающего на упрощенке
В первую очередь сюда можно отнести всех, кто пока справляют без наемного персонала. Им можно не пробивать чеки до 1 июля 2021 года, если они сами производят и продают свою продукцию, выполняют услуги и работы. Если занимаются перепродажами, то в исключения уже не попадают.
Также не придется тратиться на покупку такой ККТ тем компаниям, которые функционируют в официально труднодоступных регионах. В их зоне не должно быть интернета или света. В таком случае на них есть обязательство дважды в месяц возить кассу в место с нормальным доступом к интернету, чтобы прогрузить все чеки в налоговую.
Небольшой перечень тех, кто может пока не приобретать ККТ:
- торгуют на неподготовленных стихийных рынках, ярмарках, вне палаток и лотков;
- продающие напитки из цистерн и крупных емкостей – воду, квас, молоко;
- осуществляют ремонт обуви, часов, мелкой бытовой техники;
- пользуются механическими автоматами для продажи штучных изделий – бахил, жевательных резинок, конфет;
- с рук предлагающие печатные издания, билеты на концерты;
- изготовители ключей;
- те, кто предлагает ценные бумаги покупателям;
- все, кто сдает в аренду собственное жилье.
Это был краткий перечень тех, кому при упрощенной системе налогообложения ККМ пока не нужен. Но им придется предоставлять подтверждение произошедшей операции. Рассмотрим подробнее.
Выдавать ли БСО
С 1 июля необходимо формировать бланки строгой отчетности или обычные кассовые чеки в фискальном режиме. Поэтому, если клиент оплатит услугу в командировке и попросит документ, ему требуется выдать БСО нового образца, в котором указаны все необходимые реквизиты.
Кому сейчас ККТ не пригодится
Предлагаем рассмотреть определенные типы функционирования организаций, для которых пока ничего не изменилось. Они могут работать по-прежнему, обновив только данные выдаваемого чека.
Какая статья за это отвечает
Кредитные организации, аккредитованные правительством
Закон от 3 июля 2018 года, под номером 192, новая редакция
Продающие через киоски журналы и газеты, сопутствующие изделия, причем печатной продукции должно быть более 50%
Те, кто обеспечивает учеников, гимназистов, студентов и прочих образовательных организаций во время учебы платным горячим питанием
Торгующие на стихийных рынках, ярмарках или выставках, сюда не относятся автофургоны, киоски, павильоны, автолавки и другие предприятия, которые обеспечивают сохранность вещей
Разносящие продовольственную и непродовольственную продукцию с рук, из тележек, корзинок, в том числе в самолете или поезде, кроме маркированных и технически сложных продуктов
Таблица отсрочки по онлайн-кассам
Каким ИП можно не торопиться с обновлениями (без наемного персонала)
До какого срока действует
Реализующим товары собственного производства
До 1 июля 2021 года
Нужен ли кассовый аппарат для ИП на упрощенке (УСН) – направление «услуги»
Все они подходят под льготу и могут до 2021 года не менять оборудование. Если решили сейчас поменять кассу – смотрите ниже варианты моделей.
Направление — розничная торговля
Независимо от того, ведется продажа в розницу или оптом, придется приобретать техническую новинку уже сейчас, так как льгота на эту сферу не распространяется.
Ателье по пошиву и ремонту одежды
Сложно бывает разобраться тем, кто ничего не продает, а просто оказывает услуги. Стоит отметить, что это один из видов бытовых работ, которые предлагают обычным людям.
Все, кто попадает под эту категорию, могли обходиться без касс до середины 2019 года. В текущем году БСО старого образца уже не подходят и не считаются подтверждением покупки.
Теперь им также следует купить и начать применять современные кассовые аппараты, которые умеют в режиме онлайн передавать данные налоговикам.
Нужно ли что-то менять самозанятым
В 2020 сильно расширился список всех регионов, где способны зарегистрироваться в качестве выполняющего задачи заказчика сотрудника. К таковым можно отнести всех, кто прошел все процедуры регистрации, трудится и платит налог на профессиональный доход согласно заработку. Выполняют все процедуры они в специальном мобильном приложении, там же могут выписать чек на продажу работы или услуги. Поэтому ККТ им пока не требуются.
Потребуется ли такой аппарат интернет-магазинам
Торговля в сети не попадает под исключения, поэтому потребуется система. Следует привезти и зарегистрировать кассовый аппарат под url заведения, если платежи будут проходит онлайн. Для курьера необходима другая, мобильная техника.
При эквайринге
Все зависит от того, в какой сфере трудится компания. В розничных магазинах это обязательно. При этом квитанции терминала будет недостаточно. Следует приобрести полноценную кассу, в которой будут прописываться все наименования купленных клиентами товаров. Для предоставления услуг населению это тоже пригодится.
Для начала разберемся, что такое УСН, и нужно ли компаниям и предпринимателям, работающим по этой системе налогообложения, переходить на онлайн-кассу.
Упрощенная система налогообложения (или «упрощенка», как ее называют между собой) ориентирована на игроков малого или среднего бизнеса. Такой порядок уплаты налогов считается особым и действует при ряде условий:
менее 100 работников;
доход и остаточная стоимость основных средств не превышают 150 млн рублей;
для ООО ─ доля других организаций с уставном капитале организациями не должна превышать 25%.
Нужна ли онлайн-касса для ООО и ИП на УСН
Нужна. Все виды расчетов в России регламентирует 54-ФЗ от 22 мая 2003 года. Согласно пунктам 1 и 2 ст. 1 все организации и индивидуальные предприниматели при расчетах наличными деньгами и банковскими картами за услуги или товары должны применять ККТ или, попросту, кассу. Как на общем так и на упрощенном налоговом режимах.
Исключение сделано лишь для ИП на УСН без наемных работников, которые продают товары собственного производства, либо самостоятельно оказывают услуги. Для них действует отсрочка до 1 июля 2021 года. Подробности в статье 2 закона 129-ФЗ от 06.06.2019.
С 2019 года использовать ККМ должны предприниматели без сотрудников в таких сферах бизнеса, как вендинг (продажа товаров через торговые аппараты) и общепит.:
А всем ООО на УСН онлайн-касса нужна. Для них исключения и отсрочек нет.
Какую кассу выбрать ООО и ИП на УСН
Итак, вы работаете на УСН, ознакомились с изменениями в законе, не нашли свою сферу деятельности в списке исключений и понимаете, что пора менять кассу. Какая нужна касса для оплаты ваших товаров или услуг? По какой цене? Как ее купить?
При выборе кассы не стоит ориентироваться на то, зарегистрирован ваш бизнес как ООО или ИП, и на каком налоговом режиме вы работаете. Важнее учитывать вид деятельности, а также другие критерии, чтобы потом не пришлось менять кассу или значительно тратиться на нее.
Главные требования для любой онлайн-кассы:
упоминание в реестре ККТ, который находится на сайте ФНС;
кассовый чек должен соответствовать 54-ФЗ и содержать все реквизиты, требуемые вашему виду деятельности.
Перед началом работы не забудьте заключить договор с ОФД и зарегистрировать ККТ в налоговой.
Нужна регистрация
Что касается классификации онлайн-касс, вы можете встретить такие виды:автономные (их еще называют кнопочными) кассы, фискальные регистраторы, смарт-терминалы и облачные кассы.
Автономные кассы
Автономные кассы самые бюджетные. Это кнопочные кассы с очень маленьким экраном. Кассовые операции не автоматизированы, поэтому в помощь кассиру - калькулятор. Подойдут для бизнеса с небольшой номенклатурой, которую редко меняют, например, для сферы услуг без товаров.
Но даже предприниматели с маленькой номенклатурой постепенно отказываются от таких касс:
Неудобно работать с товарами.
С 01.02.2021 этот фактор станет очень важным, так как ИП и ООО на УСН больше не смогут использовать льготу, установленную ст.7 закона № 290-ФЗ, и будут обязаны добавлять в чек названия товаров и цены.
Для обновлений и изменений в номенклатуре требуется вызов специалиста. Все это не бесплатно, конечно, и требует остановки продаж.
Автономная касса не выбивает чек, если вдруг пропало интернет-соединение.
На кнопочных кассах не получится продавать алкоголь, а для работы с маркированными товарами технику придется модернизировать и подключать к ПК.
Сергей Бесхлебов,
предприниматель. Омск
“Покупка кнопочной кассы на первый взгляд кажется выгодной, но в будущем чревата большими переплатами: расходами на обслуживание и на поддержание кассовой программы в актуальном состоянии”
Фискальный регистратор
Фискальные регистраторы ─ принтеры для печати чеков с фискальным накопителем. Есть как модели стоимостью до 20 тыс. р., так и более дорогие варианты. Цены в основном зависят от скорости печати чека. Более производительные модели используют в супермаркетах и других магазинах с высокой проходимостью.
Фискальные регистраторы не могут работать без управляющего устройства: компьютера, ноутбука, планшета. Это значит, что их стоимость надо добавить к цене регистратора. В результате такое решение обойдется недешево.
У фискальных регистраторов нет своей кассовой программы, поэтому ее надо выбирать отдельно и устанавливать на управляющее устройство. Кассового ПО и обновления к нему могут быть и платными. Кстати, от того, какое ПО вы выберете, будет зависеть функциональность кассы. Процедура обновления программы зависит от разработчика.
Смарт-терминалы
Смарт-терминалы - это современные устройства, с большим объемом памяти и широкими набором функционала. Работают с любыми группами товаров. Стоят они немного дороже, чем автономные кассы. Но имеют неоспоримые преимущества и в обслуживании обходятся гораздо дешевле.
Смарт-терминалы легко, без каких-либо модернизаций, подстраиваются под изменения закона. Разработчик кассового ПО просто вносит доработки в программу и автоматически подгружает в кассовые аппараты.
Все кассовые операции автоматизированы, поэтому калькулятор не понадобится. Касса сама все подсчитывает.
Все кассовые операции просматриваются на экране, поэтому ошибки кассира однозначно исключены.
Касса сама делает отчеты по выручке, продажам, ведет складской учет. склад.
О сравнении автономной кассы и смарт-терминала по разным параметрам читайте в этой статье.
В итоге предприниматели на УСН отдают предпочтение современным смарт-терминалам. И если говорить про экономию, то касса по факту обходится даже дешевле, чем бюджетная автономная касса, где основная часть затрат - это все-таки ее обслуживание и необходимость серьезных модернизаций при изменении закона.
Облачные кассы
Смарт-терминалы
У них нет физической основы, выдавать бумажные чеки они не могут, поэтому применяются только для онлайн-продаж и отправки электронных чеков.
Чтобы правильно выбрать онлайн-кассу под свой вид деятельности, учесть все нюансы и не столкнуться с тем, что касса вам неудобна или дорого обходится, воспользуйтесь нашими советами из статьи «9 важных критериев для выбора онлайн-кассы».
Нужна консультация со специалистом или помощь в подборе кассы? Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Почему предприниматели на “упрощенке” выбирают МТС Кассу?
МТС Касса ─ это современное решение для розничной торговли и сферы услуг, соответствующее всем требованиям 54-ФЗ. Подходит для любого бизнеса:
розничной торговли, в том числе продажи алкоголя, маркированных товаров, продуктов, подлежащими ветеринарному контролю;
сферы услуг, включая общественный транспорт, такси, курьерскую доставку;
торговли и услуг на выезде;
Абсолютно любая модель МТС Кассы
Получает бесплатное обновление при изменении законодательства.
Подключается к товароучетной системе МТС.
Поэтому вам не придется вести складской учет в тетрадях и сводить отчеты в табличках Excel. Подсчитывать остатки, составлять полную аналитику вам будет кассовый сервис МТС.
Дает владельцу инструменты для удаленного контроля торговли и персонала.
Работает в офлайн-режиме
Кассы выбивает чек даже без сети, а при появлении интернета передает данные в ОФД
Касса на вырост
Вам точно не придется менять кассу, когда вырастет ваш бизнес. Функционала здесь уже гораздо больше, чем требует закон. Просто переходите на нужный вам тариф и пользуйтесь. Не хотите покупать кассу? Возьмите в аренду сейчас, а выкупите, когда ваш бизнес вырастет
Нужна консультация
Может принимать безналичную оплату без терминала эквайринга. Вы экономьте более 1% на эквайринге.
МТС Касса поддерживает оплату черезе систему быстрых платежей. Принимайте безналичную оплату без терминала эквайринга и экономьте. Комиссия по безналичной выручке через СБП 0,4%-0,7%.
Касса в смартфоне для выездных сотрудников
Решение под 54-ФЗ для курьерской доставки, пассажирских перевозок, оказания услуг на выезде. Вам не придется покупать кассу каждому выездному сотруднику. Установите выездным сотрудникам на смартфоны кассовое приложение МТС и подключите их к основной кассе.
Все, что нужно бизнесу в 1 окне
Подбор кассы по виду деятельно и активация МТС Кассы
Оформление аренды кассы
Настройка эквайринга и СБП
Сервисная поддержка 24/7
Подключение к бухгалтерскому интернет-сервису
Помощь в выборе банка и тарифа РКО
Бесплатная регистрация ООО и ИП в налоговой
Переводу торговли в онлайн-формат
Подключение к сервисам доставки через бизнес-партнеров под ключ
Какие модели МТС Кассы подходят для ООО и ИП на УСН
Самая демократичная модель ─ это МТС Касса 5, она подходит для любого бизнеса, идеальна для курьеров, выездной торговли, такси. Компактная мобильная касса со встроенным 2D-сканером, работает без подзарядки до 24 часов, поддерживает Wi-Fi и мобильный интернет, а через Bluetooth к кассе можно подключить терминал эквайринга.
Следующий вариант ─ МТС Касса 7. Она работает без подзарядки до 14 часов, имеет возможность подключить доп.оборудование (сканер, эквайринг или весы). МТС Касса 7 прекрасно зарекомендовала себя в стационарных условиях работы: у нее есть проводной интернет и большое количество разъемов для подключения доп. оборудования. Также касса поддерживает интернет-соединение от Wi-Fi или через sim-карту, что позволяет использовать ее и в качестве мобильного терминала.
Для стационарной работы мы рекомендуем модель МТС Касса 12 – она обеспечивает высокую скорость работы, подойдет для точек торговли и сферы услуг с высоким клиентопотоком. Купить оборудование можно у наших официальных партнеров или через каталог сайта.
Важно учитывать, что некоторым видам бизнеса нужно использовать специфичные функции на кассе
Работа с авансовыми платежами и заказами для интернет-магазинов, курьеров и предприятий для сферы услуг, работающих по предварительному заказу;
Пречек и копия чека для кафе, фудтраков и стрит фудов;
Отложенный чек и оплата по одному чеку картой, наличными, скидочным и подарочным сертификатом;
Операции «Расход» или «Возврат расхода» для тех, кто принимает товар и выдает деньги из кассы (например, ломбарды) Интерфейс для торговли билетами.
У онлайн-касс МТС такие функции также являются частью кассового ПО и предоставляются бесплатно для любого пользователя кассы.
Можно ли сэкономить на приобретении МТС Кассы для УСН?
Безусловно. Купить новый смарт-терминал с фискальным накопителем ─ это серьезная финансовая нагрузка для малого бизнеса, поэтому МТС разработала предложение по аренде онлайн-касс. Клиент выбирает необходимое оборудование и тарифный план с подходящим ему набором опций.
Например, в тариф «Бизнес» входят:
касса и фискальный накопитель;
замена фискального накопителя по истечении срока его действия;
регистрация кассы в налоговой;
активация и настройка кассы;
замена кассы в случае поломки;
обучение работе с техникой.
На любом тарифе пользователям предоставляется бесплатный доступ к товароучетной системе МТС Кассы.
Подключиться
Поэтапное внедрение началось еще в 2018 году. Отдельные категории бизнеса, включая индивидуальных предпринимателей, применяющих специальные режимы налогообложения, могли вести деятельность без использования ККТ.
Сегодня практически не осталось предпринимателей, которым можно работать без применения . Как подключить и как упростить торговлю с её помощью — рассмотрим в этой статье.
Когда ИП может работать без кассы
До 1 июля 2019 года предпринимателям, работающим без сотрудников, нанятых по трудовому договору, государство давало отсрочку от использования кассовых аппаратов. Во второй половине эта отсрочка сменилась новой до 1 июля 2021: «кассовую амнистию» продлили, но сократили перечень ИП, для которых было возможно неприменение ККТ. В частности, из списка исключили все варианты розничной торговли, в том числе — лоточной, в специализированных сетях, с применением вендингового оборудования и прочие.
До 1 июля 2021 года без кассы могут работать ИП без наемных работников, если они:
оказывают услуги населению — бытовые, медицинские, косметологические
продают товары собственного производства
ИП со специфичными видами деятельности
Есть еще ряд условий, когда бизнесмену разрешено не применять кассовый аппарат. Эти исключения распространяются на всех предпринимателей, система налогообложения здесь не играет роли. К примеру, сюда попадают те ИП, чья деятельность настолько специфична, что не позволяет подключить ККТ или существенно затрудняет ее использование. Подробный список можно найти в статье 2 ФЗ № 54. Вот основные виды:
- продажа в киосках разливной воды, мороженого;
- торговля на рынках и ярмарках в строго определенных случаях;
- торговля продуктами и иными товарами на разнос из тележек/корзин;
- торговля молоком и квасом из автоцистерн;
- ремонт металлической галантереи и обуви;
- оказание услуг в качестве сиделки или няни;
- продажа изделий народного художественного промысла;
- услуги религиозного характера и др.
Самозанятые граждане, уплачивающие ПСН, применять не обязаны.
Существуют и другие основания, освобождающие от применения ККТ. О них стоит поговорить отдельно.
ИП с особыми условиями работы
Безналичные расчеты. Если ИП на УСН получает деньги от организации или другого индивидуального предпринимателя в безналичной форме — к примеру, переводом с расчетного счета, — кассовый аппарат не нужен.
Труднодоступные районы. Мелкому бизнесу, работающему в труднодоступной местности, разрешено не применять технику. Какая именно территория относится к разряду труднодоступных, решают региональные власти. Как правило, это местности с суровыми погодными условиями, сложными особенностями ландшафта. Также сюда входят поселения, где нет постоянного дорожного сообщения с районными центрами.
Однако обязанность выдавать документ, равный по силе кассовому чеку, у ИП остается. Документ может быть написан от руки либо напечатан. В нем нужно указать дату, время расчетов, название предприятия, перечислить товары, их количество, сумму покупки. Правила составления и учета таких документов перечислены в Постановлении Правительства РФ № 296.
Удаленные населенные пункты. Помимо труднодоступности, существует такое понятие, как отдаление от систем связи. Главный признак удаленности — количество населения не более 10 000 человек. При этом нельзя относить к отдаленной местности города, райцентры и поселки городского типа.
Нужна ли касса в таком случае? Да, но она может работать автономно. Автономный режим означает, что новая ККТ используется без заключения договора с оператором фискальных данных.
Социально значимые услуги. Поправки в ФЗ от 2019 года дополнили список случаев, когда на УСН кассовый аппарат не нужен. Сюда относятся ИП, которые оказывают образовательные, спортивные и культурные услуги.
Выбираем
Итак, если предприниматель на УСН не соответствует исключениям, перечисленным в законе, а также не имеет права на отсрочку, кассу нужно установить. На какие свойства и функции стоит ориентироваться при выборе кассы для ИП?
- Новизна модели. Современные кассы могут быстро подключиться к Интернету, а это обязательное требование ФЗ № 54.
- Автономность и мобильность. Когда сфера деятельности вынуждает часто выезжать к клиентам, разумнее купить не стационарную, а автономную ККТ. Мощности аккумулятора должно хватать на 16–18 часов работы. С автономностью прямо связана и мобильность — компактность . Разумеется, к таким устройствам должен быть подключен мобильный эквайринг. Тогда клиенты не просто получат чек, но и смогут на дому рассчитаться с вами картой.
- Пропускная способность. Все кассовые аппараты различаются скоростью печати чеков. Одни печатают 30 мм ленты в секунду, другие — 100 мм. Выбор зависит от среднего количества клиентов в день. В местах, где всегда огромные очереди, должны стоять скоростные кассы. Если поток клиентов небольшой, например, в узкопрофильном магазине, нет смысла рассматривать с высокой пропускной способностью.
- Оснащение. Некоторые кассы укомплектованы дополнительными устройствами, например, сканером . Если нет — лучше выбрать модель, в которой есть разъемы для новых подключений.
Кассовые аппараты кассы MSPOS и LimeOn позволяют настроить прием платежей в точках продаж, легко интегрируются с бухгалтерским ПО и соответствуют требованиям ФЗ. Они являются одними из самых часто применяемых, универсальны в использовании.
Налоговая не дает рекомендаций по выбору кассовых аппаратов и компаний, предоставляющих ПО и техническую поддержку для настройки оборудования. Предприниматели вправе купить ККТ с фискальным накопителем и поставить его на учет самостоятельно. Для этого нужно:
- Приобрести оборудование — кассу и фискальный накопитель. Обратите внимание, емкость фискального накопителя ограничена, он подлежит регулярной замене и по закону эта обязанность возложена на предпринимателя. Использованный накопитель необходимо хранить 5 лет.
- Заключить договор с оператором фискальных данных, имеющий право консолидации платежных данных для отправки их в ФНС по защищенным каналам.
- Зарегистрировать кассу в ФНС — для этого нужны доступ в личный кабинет ИП и ключ квалифицированной электронной подписи — КЭП. Фискализация выполняется онлайн, ФНС присваивает вашей кассе уникальный идентификатор, все сведения доступны в вашем личном кабинете на сайте налоговой.
- Зарегистрировать кассу в личном кабинете ОФД.
Райффайзенбанк предлагает специальную услугу для предпринимателей «Легкий старт», которая включает все действия по подключению и настройки . Для клиентов банка доступно приобретение кассовых аппаратов, выпуск КЭП, регистрация в ОДФ, а также сопровождение при регистрации кассы в налоговой и настройка интеграции с программами учета вашей компании. Исключены ошибки и задержки — вы покупаете кассу и работаете в соответствии с законом без нарушений.
Для разных видов деятельности — разные комплекты с эквайрингом: решения для розничной и выездной торговли, касса для такси или ресторана поставляется в комплекте с профильным ПО и услугой «Легкий старт».
Важно знать
- Если вы попадаете под отсрочку до помните, что заключение хотя бы одного трудового договора обязывает купить и установить кассу в течение 30 дней. По опыту предпринимателей 1 месяца недостаточно, чтобы внедрить аппарат и научить сотрудников им пользоваться.
- Для уточнения необходимости применения напишите запрос в ФНС. Они обязаны дать разъяснение в течение 30 дней. Ответ налоговиков можно использовать для защиты своих интересов при налоговой проверке, если речь зайдет о штрафах за неприменение.
- Проверьте, не попадает ли ваш вид деятельности под ПСН — вам может быть удобно перейти в статус самозанятого и работать без кассы, если код деятельности это позволяет.
- За неприменение кассы установлены большие штрафы, каждая продажа может облагаться штрафом в 10 000 рублей, число таких штрафов не ограничено.
Закажите , подключите торговый эквайринг от Райффайзенбанка, обеспечьте клиентам комфортные условия сотрудничества и защитите свой бизнес от налоговых рисков и штрафов.
В 2021 году для предпринимателей вступит в силу множество новых правил. Например, с начала года отменяется ЕНВД, а 1 июля заканчивается последняя отсрочка по онлайн-кассам.
В этой связи у бизнесменов возникает много вопросов по порядку применения онлайн-ККТ в своей работе. Отвечаем на некоторые из них и рассказываем, как нужно работать, чтобы соблюдать все требования законодательства.
Нужно ли перерегистрировать кассу в связи с отменой ЕНВД
Нет, это не потребуется. Необходимо только изменить информацию о применяемой системе налогообложения. Для этого сформируйте на кассе отчет об изменении параметров регистрации и отправьте его в Налоговую.
Заменять ли фискальный накопитель при смене системы налогообложения
Если предприниматель переходит с «вмененки» на патент, УСН или ЕСХН, и использует при этом фискальный накопитель на 36 месяцев, то замена не понадобится.
Но у тех, кто переходит на ОСНО, могут возникнуть трудности, потому что на этом режиме можно использовать накопители только со сроком действия 15 месяцев.
Для кого действует последняя отсрочка
Работать без онлайн-кассы до 1 июля 2021 года могут предприниматели, которые оказывают услуги, выполняют работы или продают товары собственного производства без помощи наемных сотрудников, вне зависимости от применяемой системы налогообложения.
Но в случае если ИП решит взять в штат хотя бы одного человека, то придется купить и зарегистрировать онлайн-кассу в течение 30 календарных дней с даты заключения трудового договора.
Какие санкции предусмотрены за работу без онлайн-ККТ
Штрафы за нарушение правил работы с онлайн-кассами увеличатся.
С 2021 года в статье 14.5 Кодекса об административных правонарушениях будет предусмотрена следующая ответственность за нарушение правил:
неприменение онлайн-ККТ ― штраф в размере 50% от суммы расчета, но не меньше 10 тысяч рублей;
невыдача чека покупателю ― штраф 2 тысячи рублей;
фиксация расчетов с нарушением установленных требований ― штраф 3 тысячи рублей;
непредставление сведений в ФНС в случае запроса ― штраф 3 тысячи рублей.
Появятся и новые санкции. Так, за фиксацию мнимых и притворных сделок будут штрафовать на 50% от суммы чека, но не менее 10 тысяч рублей. А за неуказание или неправильное отражение в чеке информации о маркированном товаре ― на 50 тысяч рублей.
Кроме этого, Налоговая инспекция сможет применять к нарушителям и новые виды ответственности:
приостановить операции по расчетному счету в банке;
ограничить доступ к сайту и социальным сетям;
приостановить деятельность стационарного торгового объекта.
А еще сотрудники ФНС смогут проводить оперативные налоговые проверки: делать контрольные закупки, наблюдать за работой кассиров, контролировать фиксацию расчетов и учет выручки.
Есть ли возможность работать без онлайн-ККТ после 1 июля 2021 года
Некоторые предприниматели освобождены от обязанности использовать онлайн-кассы и после окончания отсрочки. Например те, кто торгует с рук или с лотка входными театральными билетами / абонементами в государственные или муниципальные театры.
В категорию без касс также попадают ИП на патенте или упрощенке, если они не занимаются следующими видами деятельности:
парикмахерские и косметические услуги;
ремонт и обслуживание бытовой техники, включая часы;
ремонт компьютеров и коммуникационного оборудования;
техобслуживание и ремонт авто- и мототранспорта;
перевозка грузов и пассажиров автомобильным или водным транспортом;
медицинская деятельность и фармакология (при наличии лицензии);
занятия по физкультуре и спорту;
прокат какого-либо имущества;
услуги общественного питания;
производство молочной продукции;
рыбоводство и рыболовство;
охота и охотничьи хозяйства.
В любом случае, если даже это не онлайн-касса, обязательно нужно выдавать покупателям документ, подтверждающий расчет.
Это можно делать при помощи чекопечатающей машины или смарт-терминала, просто владелец обойдётся без регистрации аппарата и всех сопутствующих трат.
Заметим, что большинству компаний из сегмента малого и микробизнеса логично сразу выбрать удобное современное устройство со встроенной кассовой программой.
Это позволит внедрить минимальную автоматизацию, иметь актуальную и достоверную статистику по многим показателям, помимо непосредственно выручки, к тому же оптимизирует работу персонала.
Хороший смарт-терминал — отличное вложение в развитие вашего дела.
Что делать, если касса необходима (пошаговая инструкция)
Начать работу с онлайн-ККТ в целом несложно. Порядок действий такой:
Возможно, вам также понадобятся сканер штрих-кодов, банковский пин-пад для приёма платежей по карте, весы, дисплей покупателя, принтер этикеток. Все зависит от конкретных товаров и услуг, специфики вашей торговой точки.
Готово! Техника работает в соответствии с актуальными требованиями законодательства по применению ККТ, вы можете спокойно проводить расчёты с покупателями.
Примерные затраты
- Смарт-терминалы с фискальным накопителям стоят в диапазоне от 15 до 30 тысяч рублей.
- За договор с ОФД придётся заплатить порядка 7 тысяч (это на весь срок действия ФН).
- Если до сих пор не оформляли электронную подпись, учитывайте расходы на её выдачу: сумма в районе 2,5-5 тысяч рублей плюс ежегодное продление сертификата.
Регистрацию в личном кабинете ФНС и ОФД, а также фискализацию кассы можно сделать самостоятельно — это бесплатно.
Выводы
В 2021 году практически все предприниматели за редким исключением должны будут использовать онлайн-кассы в своей работе. Их приобретение и обслуживание потребует определенных затрат, однако владельцы бизнеса получают и некоторые преимущества.
Например, взаимодействие с Налоговой инспекцией становится более простым: вся информация о расчетах передается автоматически в онлайн-режиме, за счет чего сокращается количество проверок и разнообразной отчётности.
Даже минимальная автоматизация с товарным учётом плюс грамотный анализ прибыли, движения продукции и эффективности сотрудников уже способен вывести компанию на новый уровень. Всё это поможет ускорить обслуживание и оптимизировать основные процессы, что в дальнейшем должно привести к росту прибыли и повышению лояльности.
Статья подготовлена ритейл-экспертами ПОРТ при информационной поддержке Романа Стрункина.
Читайте также: